培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)與管理(最終版)

1、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)與管理劉喬玲1精品培訓(xùn)課件PPT 據(jù)據(jù)國家電網(wǎng)公司兼職培訓(xùn)師任國家電網(wǎng)公司兼職培訓(xùn)師任職資格標(biāo)準(zhǔn)職資格標(biāo)準(zhǔn)，兼職培訓(xùn)師指能夠根，兼職培訓(xùn)師指能夠根據(jù)公司生產(chǎn)、據(jù)公司生產(chǎn)、 經(jīng)營需要，經(jīng)營需要， 掌握并運(yùn)掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段， ，兼職兼職的長期職工。的長期職工。 兼職培訓(xùn)師職業(yè)定義兼職培訓(xùn)師職業(yè)定義2精品培訓(xùn)課件PPT二、培訓(xùn)項(xiàng)目管理二、培訓(xùn)項(xiàng)目管理一、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)一、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容3精品培訓(xùn)課件PPT（一）調(diào)研 能進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，并會 撰寫調(diào)研報告（二）策劃 具備基本的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃能力（三）教材開發(fā) 根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目，編寫培訓(xùn)教材培培

2、 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)4精品培訓(xùn)課件PPT 為滿足特定培訓(xùn)需求，尋找、發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇培訓(xùn)對象、內(nèi)容、手段、形式與方法的一次性活動過程。培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)定義定義5精品培訓(xùn)課件PPT 針對性原則 實(shí)效性原則 可行性原則培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)原則原則6精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 重要性重要性7精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 產(chǎn)生時機(jī)產(chǎn)生時機(jī)1. 在進(jìn)行業(yè)務(wù)變革時：制定新的組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，采取新的業(yè)務(wù)模式時，會對員工的知識、技能和態(tài)度產(chǎn)生新的要求； 2. 年初設(shè)定

3、員工績效計(jì)劃時:每年的績效目標(biāo)要求以及上一年度的績效差距會產(chǎn)生新的培訓(xùn)需求；3. 引入新的流程、系統(tǒng)、或標(biāo)準(zhǔn)時：8精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 產(chǎn)生時機(jī)產(chǎn)生時機(jī)4. 營銷服務(wù)品質(zhì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)時：員工的素質(zhì)直接驅(qū) 動了服務(wù)品質(zhì)，營銷服務(wù)品質(zhì)較差可能是因?yàn)閱T工的素質(zhì)問題；5. 新的技術(shù)更新時：6. 有新員工加入時。9精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 調(diào)調(diào)研研步步驟驟1.1.明確調(diào)研目的，確定培訓(xùn)類型。明確調(diào)研目的，確定培訓(xùn)類型。 l 年度需求調(diào)查年度需求調(diào)查l 項(xiàng)目需求調(diào)查項(xiàng)目需求調(diào)查（1）崗位培訓(xùn)。在崗員工每

4、年需接受專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識更新培訓(xùn)，以不斷提高業(yè)務(wù)工作能力。主要包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和在崗自學(xué)四種形式。（2）職（執(zhí)）業(yè)資格培訓(xùn)。從事國家規(guī)定實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè)和工種的員工，必須取得相應(yīng)職（執(zhí)）業(yè)資格證書，方可從業(yè)。生產(chǎn)一線員工參加職業(yè)技能鑒定前，一般應(yīng)參加相應(yīng)工種的職業(yè)資格培訓(xùn)。l 課程中需求調(diào)查課程中需求調(diào)查10精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 調(diào)調(diào)研研步步驟驟2.依據(jù)調(diào)研目的和培訓(xùn)類型選擇調(diào)查對象：一般包括培訓(xùn)專責(zé)、部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源培訓(xùn)主管、主管領(lǐng)導(dǎo)、員工代表等。3.確定培訓(xùn)需求調(diào)研方式，如觀察法、交談法、問卷法、小組討論法等

5、。11精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 12精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 觀察法是通過較長時間的反復(fù)觀察或通過多種角度、多個側(cè)面或選擇有典型意義的具體時間進(jìn)行細(xì)致觀察，進(jìn)而得出結(jié)論的方法。 觀察法的優(yōu)點(diǎn) 1.不妨礙被觀察對象的正常工作和集體活動 2.通過觀察所獲得的資料能夠更準(zhǔn)確地反映實(shí)際培訓(xùn)需求， 偏差小 觀察法的缺點(diǎn) 1.觀察者只有做到對被觀察者所從事的工作程序和工作內(nèi)容十分熟悉才能做好觀察工作 2.如果被觀察者對觀察者的觀察行為有所察覺， 可能會故意做出假相，導(dǎo)致觀察結(jié)果出現(xiàn)偏差 13精品培訓(xùn)課件

6、PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 交談法指的是訪問者根據(jù)與受訪人面對面的交談，從受訪人的表述中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而判斷出培訓(xùn)需求產(chǎn)生的真正原因。 交談法的優(yōu)點(diǎn) 1.得到的資料全面 具有真實(shí)性2.能夠了解問題核心，有效性較強(qiáng)3.能夠得到自發(fā)性回答 交談法的缺點(diǎn) 1.被交談人可能會受到交談人的影響，導(dǎo)致面談結(jié)果的可靠性降低 2.需要較多的人力、物力、時間投入3.交談涉及的樣本容量小 14精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 問卷法是對隨機(jī)樣本、分層樣本或總體進(jìn)行調(diào)查或民意測驗(yàn)。問卷形式包括開放式、探究式和封閉式三種 。類型類型 特征

7、特征作用作用 開放式使用“什么” 、 “如何” 、 “ 為什么” 和“請”等詞語，而不用“是” 或 “否” 來回答。發(fā)掘?qū)Ψ降南敕ê陀^點(diǎn)探究式 更加具體化，使用“多少” 、“多久 ”、 “誰” 、 “哪 里” 、“何時”等詞語。縮小所收集信息的范圍 封閉式只能用“是”或“否”來回答，或者用選擇題的形式表達(dá) 限 制所能 搜集信 息的范 圍 15精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 培訓(xùn)需求調(diào)查中，培訓(xùn)需求調(diào)查中，哪種問卷形式能哪種問卷形式能最大限度增加所能搜集信息的范圍最大限度增加所能搜集信息的范圍？16精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)

8、發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 調(diào)調(diào)研研步步驟驟4.準(zhǔn)備有關(guān)資料,實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)研。5.整理、分析調(diào)查資料。6.撰寫培訓(xùn)需求分析報告。17精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 培培訓(xùn)訓(xùn)需需求求分分析析報報告告1. 培訓(xùn)需求分析報告主要內(nèi)容 （1）需求分析實(shí)施的背景，即產(chǎn)生培訓(xùn)需求的原因或培訓(xùn)動意。 （2）開展需求分析的目的和性質(zhì)。 （3）概述需求分析實(shí)施的方法和過程。 （4）闡明分析結(jié)果。 （5）解釋、評論分析結(jié)果和提供參考意見。 （6）附錄。 （7）報告提要。也可以置于評估報告的開頭。 18精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一）

9、調(diào)研調(diào)研 培培訓(xùn)訓(xùn)需需求求分分析析報報告告2.培訓(xùn)需求分析報告案例 見教材P183。19精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（一）（一） 調(diào)研調(diào)研 3、培訓(xùn)內(nèi)容確定注意事項(xiàng)（1）特定崗位能力要求（2）特定崗位員工素質(zhì)差距（3）領(lǐng)導(dǎo)排序、調(diào)查表排序和對照發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃排序。20精品培訓(xùn)課件PPT（一）調(diào)研 能進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，并撰寫調(diào)研報告（二）策劃 具備基本的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃能力（三）教材開發(fā) 根據(jù)要求，進(jìn)行教材開發(fā)培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)21精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（二）（二） 策劃策劃 定義定義 培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃是針對培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)一個可操

10、作的培訓(xùn)項(xiàng)目課程安排，使培訓(xùn)項(xiàng)目具有特定的對象、特定的培訓(xùn)目標(biāo)，對時間、資金、教材、設(shè)備、師資等資源的需求有明確邊界，便于開展效果、效益分析等特征。22精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（二）（二） 策劃策劃 主要內(nèi)容主要內(nèi)容1.培訓(xùn)目標(biāo)、對象、天數(shù)（學(xué)時）、培訓(xùn)方式、考核方式、設(shè)備設(shè)施等要求。2.培訓(xùn)內(nèi)容（培訓(xùn)模塊及相關(guān)信息）。3.培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)程表。23精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（二）（二） 策劃策劃 某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃24精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（二）（二） 策劃策劃 某某電電信信行行業(yè)業(yè)

11、崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃25精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（二）（二） 策劃策劃 某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃26精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（二）（二） 策劃策劃 案例分析優(yōu)點(diǎn)： 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)具體,文件語言表述較準(zhǔn)確、 精煉。采用文字式和表格式相結(jié)合的表現(xiàn)形式，簡潔、清晰。某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃27精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（二）（二） 策劃策劃 某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃

12、案例分析不足：1、沒有明確的考評方式和考核標(biāo)準(zhǔn)。2、培訓(xùn)規(guī)模、任課教師信息需要完善。3、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入、培訓(xùn)效益等要素需要補(bǔ)充。某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃28精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（二）（二） 策劃策劃某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃1.緊密結(jié)合實(shí)際，增加創(chuàng)新方面內(nèi)容。2.建議在實(shí)操環(huán)節(jié)，結(jié)合公司設(shè)備的選型、采購情況，增加設(shè)備的實(shí)操培訓(xùn)，與實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境緊密結(jié)合。3.建議將制度規(guī)范的宣貫融入到技術(shù)培訓(xùn)中，在提高技術(shù)水平的同時，讓培訓(xùn)人員能夠?qū)⒅贫纫?guī)范要求與崗位工作緊密結(jié)合。29精品培訓(xùn)課件PPT（一）調(diào)研 能進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，并撰寫調(diào)研

13、報告（二）策劃 具備基本的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃能力（三）教材開發(fā) 根據(jù)要求，進(jìn)行教材開發(fā)培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)30精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（三）（三） 開發(fā)開發(fā)某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)1.教材的含義:教材是教學(xué)活動中各學(xué)科內(nèi)容的體現(xiàn)，也是教師從事教學(xué)工作、學(xué)生進(jìn)行相關(guān)學(xué)科內(nèi)容學(xué)習(xí)時所用的材料的總和，包括教科書以及與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的各種資料、實(shí)物、模型、多媒體音頻視頻材料等。31精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（三）（三） 開發(fā)開發(fā)某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)2.教材的分類（

14、按使用的媒體傳輸途徑）u視覺教材：書本教材、文字材料、實(shí)物、圖片、相片等；u聽覺教材：錄音教材、廣播教材；u視聽覺教材：電影片教材和錄像帶教材等。 32精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（三）（三） 開發(fā)開發(fā)某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)3.培訓(xùn)教材開發(fā)的主要方法（1）培訓(xùn)者自編教材。 （2）集體合編。 （3）補(bǔ)充或充實(shí)現(xiàn)有教材。（4）借用現(xiàn)有素材。 33精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（三）（三） 開發(fā)開發(fā)某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)4.教材的編輯方法 （1）講授法教材編輯。（2）多媒體教

15、學(xué)法教材編輯。（3）角色扮演法教材編輯。 （4）案例法教材編輯。 （5）成套系統(tǒng)培訓(xùn)法教材編輯。 目前數(shù)量最多，內(nèi)容最廣泛、最豐富是目前數(shù)量最多，內(nèi)容最廣泛、最豐富是哪種教材？哪種教材？34精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（三）（三） 開發(fā)開發(fā)一、總體結(jié)構(gòu) 1. 每書按章節(jié)安排結(jié)構(gòu) 。 2.書稿順序?yàn)榭傂?、前言、目錄、正文、參考書目?3.每章開始處應(yīng)有：本章要點(diǎn)或?qū)W習(xí)目標(biāo) 。 4.每章最后安排一節(jié)“本章小節(jié)”。 5. 每章后附“思考與練習(xí)題”。 二、各章層次安排 1.層次級別。 各章按以下次序劃分層次： 1）第一級：章，如“第1章”或者1 2）第二級：節(jié)，如“第1節(jié)”，

16、“1.1” 3）第三級：一、，二、， 或者1.1.1, 1.1.2 4）第四級：（一），（二）， 或者1.1.1.1, 1.1.1.2, 5）第五級：1. ，2. 6） 教材格式教材格式35精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（三）（三） 開發(fā)開發(fā)2.層次級別說明。 1）第一級至第五級層次必須單獨(dú)列出標(biāo)題；標(biāo)題后不加標(biāo)點(diǎn)；正文移行另起，不接排。 2)第六級、第七級層次一般可不列標(biāo)題，正文接排，不移行另起。 3）各部分層次的多少不求一律。有些部分可多一層或幾層，或少一層（幾層），也可跳過某些層次，但不能混亂不清。 4）第四級層次序號后不加頓號，例如“（一）”不能寫成“（一）、”

17、；第五級層次序號加園點(diǎn)，不用頓號，如“1.”不能寫成“1、”。 教材格式教材格式36精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（三）（三） 開發(fā)開發(fā)三、注釋和圖表等 1.書稿中凡引用他人的論述，需用呼應(yīng)注說明出處的，依次注明作者，書名（報刊名）、卷次、版次、頁碼、出版者和出版年月。 2.插圖、表格一律用阿拉伯?dāng)?shù)字分章編排，圖序、表序的寫法統(tǒng)一為章的序數(shù)和本章圖、表的序數(shù)中間用圓點(diǎn)隔開，不用短橫。如：圖1.1，圖1.2，表1.1，表1.2。 3.插圖、表格一律編寫圖題、表題。 4.圖序、圖題居中寫在圖的下方；表序?qū)懺诒砀竦淖笊戏剑眍}居中寫在表格的上方。 5.圖注寫在圖題下面，表注緊

18、列表下。 6.表序、表題及圖序、圖題后不加標(biāo)點(diǎn)。 教材格式教材格式37精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（三）（三） 開發(fā)開發(fā)某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)l 作業(yè)指導(dǎo)書。 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書要涵蓋分專業(yè)的所有關(guān)鍵技能項(xiàng)；采用與本專業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的規(guī)范化作業(yè)指導(dǎo)書相一致的格式編制；各項(xiàng)目作業(yè)指導(dǎo)書要提交考核評分標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)說明考核點(diǎn)及評分規(guī)則。 38精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)（三）（三） 開發(fā)開發(fā)某某電電信信行行業(yè)業(yè)崗崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)l 考核題庫。 考試題庫的編寫主要針對大型考核和一般考核。大型考核是指

19、普調(diào)考、技能競賽、新員工結(jié)業(yè)考試或技能競賽等規(guī)模較大的考試考核活動。 一般考核主要是指各種類型的短訓(xùn)班結(jié)業(yè)考試考核。 39精品培訓(xùn)課件PPT（一）調(diào)研 能進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，并撰寫調(diào)研報告（二）策劃 具備基本的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃能力（三）教材開發(fā) 根據(jù)要求，進(jìn)行教材開發(fā)培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 開開 發(fā)發(fā)40精品培訓(xùn)課件PPT二、培訓(xùn)項(xiàng)目管理二、培訓(xùn)項(xiàng)目管理一、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)一、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容41精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 管理管理某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)（一）四個流程 熟悉培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施流程（二）五個培訓(xùn)控制過程 了解16個關(guān)鍵控制點(diǎn)

20、（三）學(xué)員管理 熟悉學(xué)員培訓(xùn)管理規(guī)定，能協(xié)助做好學(xué)員管理工作42精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 管理管理某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)評估評估培訓(xùn)培訓(xùn)優(yōu)化優(yōu)化（一）（一） 四個流程四個流程43精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 管理管理某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)（一）（一） 四個流程四個流程44精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 管理管理某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)（一）（一） 四個流程四個流程 評估的內(nèi)容包括培訓(xùn)過程的評估和培訓(xùn)結(jié)

21、果的評估， 具體分為四個層次：反應(yīng)層參訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的反應(yīng)；培訓(xùn)者的有效性、培訓(xùn)風(fēng)格和知識；培訓(xùn)環(huán)境。知識層有多少學(xué)習(xí)行為發(fā)生。行為層培訓(xùn)結(jié)束后參訓(xùn)者在實(shí)際工作中的能力與水平是否有所改善。績效層確定培訓(xùn)對于組織的價值。 45精品培訓(xùn)課件PPT 培培 訓(xùn)訓(xùn) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 管理管理某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)（一）四個流程 熟悉培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施流程（二）五個培訓(xùn)控制過程 了解16個關(guān)鍵控制點(diǎn)（三）學(xué)員管理 熟悉學(xué)員培訓(xùn)管理規(guī)定，能協(xié)助做好學(xué)員管理工作46精品培訓(xùn)課件PPT培訓(xùn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)（二）（二）

22、五個培訓(xùn)控制過程五個培訓(xùn)控制過程培訓(xùn)監(jiān)視培訓(xùn)需求培訓(xùn)設(shè)計(jì)和策劃組織和實(shí)施培訓(xùn)評價培訓(xùn)效果47精品培訓(xùn)課件PPT培訓(xùn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)（二）（二）五個培訓(xùn)控制過程五個培訓(xùn)控制過程培訓(xùn)需求48精品培訓(xùn)課件PPT培訓(xùn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃劃教教材材開開發(fā)發(fā)（二）（二）五個培訓(xùn)控制過程五個培訓(xùn)控制過程培訓(xùn)設(shè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)和策計(jì)和策劃劃3.培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)性、培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)性、 規(guī)規(guī)范性與可操作性范性與可操作性4. 培訓(xùn)項(xiàng)目組織嚴(yán)密性與培訓(xùn)項(xiàng)目組織嚴(yán)密性與多方參與性多方參與性5. 培訓(xùn)大綱培訓(xùn)大綱編制要嚴(yán)謹(jǐn)編制

23、要嚴(yán)謹(jǐn)6.選聘培訓(xùn)教師選聘培訓(xùn)教師7.培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃與培培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃與培 訓(xùn)模訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)塊設(shè)計(jì)8.培訓(xùn)成本的預(yù)算培訓(xùn)成本的預(yù)算49精品培訓(xùn)課件PPT項(xiàng)目名稱（期數(shù)）項(xiàng)目名稱（期數(shù)） 培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象 培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)時間及規(guī)模培訓(xùn)時間及規(guī)模第第1期期 起止時間：年月日起止時間：年月日 月日月日 培訓(xùn)人數(shù)：培訓(xùn)人數(shù)： 第第2期期 起止時間：年月日起止時間：年月日 月日月日 培訓(xùn)人數(shù)：培訓(xùn)人數(shù)： 第期第期培訓(xùn)資源要求培訓(xùn)資源要求師資以及硬件條件等。師資以及硬件條件等。培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn) 經(jīng)費(fèi)預(yù)算（萬元）經(jīng)費(fèi)預(yù)算（萬元） 評估類別評估類別 （1級評估；級評估；2級評估；級評估；3級評估；級評估；4級評估）級評估） 實(shí)實(shí) 施施 者（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；者（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；主管部門主管部門 ；委托機(jī)；委托機(jī)構(gòu)）構(gòu)） 國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案50精品培訓(xùn)課件PPT培訓(xùn)科目編號名稱主要內(nèi)容課時培訓(xùn)師授課方式考核方式1 2 3 4 采用教材科目1（1為上表中科目編號）： 主編