人力資源部上半年工作總結暨下半年工作計劃fu74(三茅投稿)

1、 XX集團 人力資源部二一六年上半年工作總結暨下半年工作計劃 二一六年上半年工作總結如下：1、 人力資源規(guī)劃 （一）總裁辦人力資源部2016年上半年第一季度圍繞審批各公司、各中心編制與預算、高管工作分析表和高管薪酬設計、獎金設計為主干工作。1月底，由董事長、總裁與各高管簽訂崗位職責書；2016年2月年會上，董事長與各負責人簽訂了年度經營目標責任書，其中“管理指標”由我部門擬制、管理跟進。3月重點參加了長松總裁辦復訓、前程無憂招聘面試實戰(zhàn)技巧培訓。 （二）第二季度圍繞培訓合格的人力資源工作者、規(guī)范人力資源管理為中心，主持XX集團百日工程開展和推進。自4月12日啟動，6月30日結束，共分為四個階段

2、，各個階段明確不同的輸出成果，以PK的形式，推進公司人力資源工作規(guī)范化、科學化，完成企業(yè)目標規(guī)劃、組織架構、崗位工作分析表等基礎人力資源系統(tǒng)工作，轉化四月初的外聘培訓效果。實際PK結束計劃在7月上旬完成評比及PK公示、PK金兌現(xiàn)。亮點：通過董事長外聘長松講師來我司授課及之前的長松培訓的參訓，統(tǒng)一了管理層的思想認識，人力資源工作向精細化方向邁進。覆蓋面擴至集團所有企業(yè)和職能部門。不足：轉化培訓效果，尚需時間，尤其是崗位價值薪酬等夯實人力資源的基礎工作，變人力資源管理為人力資源工具，使人力資源工作切實為生產經營服務，切實為提效降耗服務。二、企業(yè)文化建設（一）XX報：上半年共完成XX兩期，其中一期為

3、紙質印刷版，一期為電子版，并完成通訊費、稿費核算。（二）企業(yè)文化活動：2016年1月組織一次全集團副經理級以上及骨干員工的拓展活動；4月擬定2016年第二、三季度企業(yè)文化活動方案，并通過部門領導審核，但因天氣原因還未能組織開展。（三）1月組織完成2015年度集團優(yōu)秀員工評選工作，其中突出貢獻獎1名，優(yōu)秀管理干部4名，優(yōu)秀員工13名，并在集團范圍內發(fā)文表彰。（四）集團旗幟更換：3月申購一批集團旗幟，其中國旗5面、“XX集團”旗幟10面，“YY國際旅游城”旗幟20面，目前已更換6面。不足：2015年XX創(chuàng)刊之初，在各公司各選出一名通訊員，負責簡訊撰寫及稿件收集，但2016年以來，因部分通訊員崗位變

4、動、離職等原因，未能及時組織對通訊員進行定期培訓，目前通訊員普遍水平不高，一定程度上制約XX報質量的提高。亮點：自2016年第二期開始嘗試XX改版為電子版，一方面其形式和內容更加多樣化，視覺效果增強，傳播面更廣，另一方面節(jié)省了印刷時間和印刷成本。三、培訓管理（一）各公司、各部門培訓總結跟進、監(jiān)督：1、年初整理、匯總各公司上報的2016年年度培訓計劃，呈報領導流轉審核后要求各公司根據審批意見進行修改、組織實施；2、每月末收集各公司、各部門當月培訓總結及下月培訓計劃，整理、匯總并作出分析報告呈報領導。（二）培訓督導：1、嚴格把關各公司、各部門外派培訓管理，與參訓人員簽訂外派培訓協(xié)議，并及時做好XX

5、集團員工外派培訓登記臺賬；2、配合各公司、各部門做好涉及集團層面的培訓組織：管理鐵軍培訓、商業(yè)模式概念及設定方法培訓、物流公司五星利潤輔導培訓、財務運營中心企業(yè)所得稅法及營改增培訓、營銷中心營銷管理培訓等。（三）培訓室日常使用管理：日常做好培訓室的儀器設備、清潔衛(wèi)生管理，對培訓室的使用、設備借出情況做好臺賬登記。不足：受限于任職副經理個人能力和身體狀況，培訓工作并未深入開展，未能獨立組織培訓及開發(fā)培訓課件，由部門經理兼管新員工培訓課程的授課，過渡半年。亮點：1、2016年上半年真正實現(xiàn)培訓總結及計劃滾動式管理；2、除個別部門及公司外，均能提供培訓簽到表或者培訓照片，以證實培訓開展的真實性；3、

6、外派培訓協(xié)議的簽訂及培訓臺賬的及時登記，規(guī)范了培訓管理，約束了雙方權利義務關系；4、新員工培訓課程由部門經理主持更新完畢，開發(fā)出XX集團發(fā)展史新員工規(guī)章制度應知應會青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)意識與職場基本素養(yǎng)職業(yè)情商五門課程。原有課件梳理完畢課程綱要，豐富了素材，添加了演講者備注，便于后續(xù)專崗人員學習、繼承。（四）員工滿意度工作跟進2016年1 月在集團范圍內組織了員工滿意度調查工作，4月擬定了關于推進工作落實，進一步提升員工滿意度的通知，要求各公司、各部門根據員工滿意度調查分析報告制定具體措施提升員工整體滿意度。每月末集團人力資源部對各公司執(zhí)行情況進行跟進，形成匯總分析報告及工作建議呈報領導并

7、反饋給各公司。不足：員工滿意度的提升是一項長期且艱巨的工作，目前雖然已在開展相應工作，但形式拘泥，成效不大。亮點：相比以往，本次員工滿意度調查較為真實地反映了員工的訴求，也反映出了日常管理工作中存在的不足，為集團、管理層更好地做好管理工作提供了借鑒；員工滿意度調查工作結束后，并非擱置案頭，而是及時進行后續(xù)相關工作跟進。2016年6月底7月初組織的半年度員工滿意度調查創(chuàng)新采用網上在線填寫問卷，后臺自動生成圖表，最后人工分析，大大節(jié)省了紙張、降低了成本，提高了該項工作組織效率。四、薪酬福利（一）社會保險、意外傷害險等各項保險的管理工作1、2016年6月份按照A縣人力資源和社會保障局要求在網上提交了

8、2015年度AXX東山休閑度假有限責任公司勞動執(zhí)法年審。2、2016年6月份完成醫(yī)療保險基數申報與核定，3月份完成養(yǎng)老保險基數申報與核定工作，完成社保登記證年檢。3、2016年1-3月大病共繳納X元，基本醫(yī)療保險共繳納X元。本年度辦理在職人員住院在保解鎖及外地就醫(yī)手續(xù)多次。（4月-6月因醫(yī)保基數變更，暫不提供相關數據。）4、2016上半年養(yǎng)老繳納X元，工傷X元，生育X元，共繳納X元，辦理多人次養(yǎng)老轉出、轉入手續(xù)。5、協(xié)助財務運營中心辦理X人參保華夏人壽保險（團體險）事宜。6、5月在集團領導指導下配合A市人力資源和社會保障局稽核社保。亮點：正常有序辦理月度保險增減和繳費事宜，通過政府部門社?；?/p>

9、。不足：政府主管部門A市人力資源與社會保障局管理全市社保工作，工作復雜，偶爾會工作疏漏造成錯誤，我司有退費等情況出現(xiàn)。（二）住房公積金管理1、2016年1月份完成公積金年檢。2、根據公司已簽批的2016年XX集團福利政策，完成了2016年公積金基數調整、人員增減。3、協(xié)助A市公積金管理部完成公積金繳納覆蓋表。4、2016年上半年共繳納住房公積金 X元。亮點：年初擬制XX集團2016年福利政策并簽發(fā)，明確了社保按職級購買，較2014年之前的社保購買按薪金范圍標準為公司節(jié)省了此項支出，節(jié)省了人力資源成本；公積金按是否在公司購房決定自費或公司承擔一半，集團范圍內公積金賬戶退保X人，符合條件新增X人，

10、公積金月繳納金額公司承擔金額由X萬/月減至Y萬/月，而員工個人繳納由原X萬升至Y萬/月，推介集團高管借公積金賬戶購買較高基數合法避稅，既減輕了公司負擔，也為基層有需求的青年員工提供了公積金房貸便利，促進了公司房源營銷、內部公平。（三）勞動合同及員工人事檔案管理2016年集團管理中心新簽、續(xù)簽8人次，鑒證24份勞動合同，解除4人次勞動合同，共計12份。辦理入職手續(xù)31人次，離職、轉職9人次。辦理實習生畢業(yè)證領取所需資料2次。（四）薪酬管理工作1、審核、準確及時發(fā)放工資6次，向銀行報盤6次以上。2、完成2015年度截止至2015年10月30日交通補貼余額發(fā)放X元。亮點：每月月底提交花名冊、通訊錄，

11、修訂了原模板，新增詳細信息，如新員工培訓成績、畢業(yè)院校名稱和專業(yè)、職稱擁有情況等，為人力資源結構分析打下基礎，供集團領導參考使用。不足：職稱補貼總裁辦未執(zhí)行，不利于引導鼓勵大家提高專業(yè)化水準，對比財務系統(tǒng)，內部不平衡，且公司內部對集團管理中心部分崗位專業(yè)化、技術性認同度不夠，界定不統(tǒng)一、認識差距大。（五）勞動關系管理：無勞動爭議發(fā)生。協(xié)助礦產品經貿公司處理前高管離職面談1次，郵寄解除勞動合同書至某離職中層1次，受理員工關于考勤管理不公平的投訴1次。五、績效考核1、完成干部2015年年度能力與素質考核共89人，其中卓越1人、優(yōu)秀25人、良好56人、合格6人、剛合格1人；此次考核采用不記名考核的方

12、式，打破之前記名考核的方式,考核結果較之前更具有真實性、合理性；考核覆蓋面廣，能關注到所有干部能力與素質的變化，為后期干部的晉升考核做鋪墊。2、2015年11月正式實施績效考核辦法（試行），2016年高層領導的績效考核改成季度考核，職能部門中層領導按月度考核，按考核周期如期出績效成績及兌現(xiàn)比例，考核方案執(zhí)行過程雖然遇到過很多需要界定的問題，經過領導的溝通協(xié)商，考核工作已被固化下來，被考核人已基本認同該項工作的開展。3、結合長松咨詢管理鐵軍的培訓，與計劃運營部共同修訂XX集團2016年績效考核方案（試行），并把修改的方案下發(fā)至子公司負責人收集修改意見，經過商討與修改數次，修改稿已初步成型。4、對

13、高管、中層領導行為指標庫做了一次全面的修訂，給領導的決策提供依據。5、對下屬子公司提交的績效成績采取抽查的形式，要求所有成績都提交歸檔。6、結合年會、月度例會、部門工作會等會議安排按時完成部門月報、周報，關注各工作的工作完成情況，及時提醒工作進度。協(xié)助部門或上級領導完成一些緊急的工作項。不足：1、任職者的不足：績效考核方面的專業(yè)知識仍存在欠缺，結合崗位任職者一年多來本方面的工作經驗和培訓的知識，不斷改進本版塊工作；溝通的技藝方面還有所欠缺，多向部門資深領導學習請教；工作方法稍嫌單一，多觀察周圍同事的工作作風，取其之長，工作過程中注意收集，不斷積累經驗，爭取形成良好習慣。2、績效考核辦法的不足：

14、個別部門績效成績偏高、行為指標和業(yè)績指標所占比例不合理、兌現(xiàn)比重過高等導致績效工資總量不受控，“強制正態(tài)分布”尚未引進，計劃下半年在修訂的績效考核辦法中體現(xiàn)此思想，使績效工資總量受控，規(guī)避績效系數1.1以上過半情形在部門內出現(xiàn)。在XX集團2016年績效考核方案（試行）中進行修訂，給領導提供建議，不斷完善考核辦法。亮點：1、 管理指標由子公司自己申報，集團人力資源部績效考核崗位檢查憑證和平時收集的數據記錄，做到了數據申報可信。2、 建立了明確的績效溝通流程和機制，集團人力資源部和子公司就管理指標考核、能力與素質測評溝通及時有效，達成共識。雖溝通幅度大，但堅持不懈，可信地完成歷次績效考核數據收集和

15、匯總。3、 發(fā)揮部門影響，在財務系統(tǒng)開展了月度中層以上管理人員的績效考核。（財務系統(tǒng)原不執(zhí)行績效考核。）六、招聘人事（一）按時完成集團各部門、各分子公司月度招聘計劃的匯總、簽批，督促發(fā)布招聘信息，集團管理中心招聘完成率90%以上，協(xié)助分子公司招聘工作。（二）根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經營發(fā)展需要，為滿足集團各版塊人才需求，積極探索新的招聘方式和尋找新的渠道：1、5月份組織到昆明進行三場校園招聘會，分別是云南財經大學專場、云南大學專場和昆明理工大學雙選會，本次校園招聘共收到簡歷X份，到場學生Y人，通過初試Z人。共向相關公司和部門共推薦Q人，錄用5人。這次嘗試是集團發(fā)展史上一次全新的探索，經過這次招聘活動

16、，我們對校園招聘的流程有了一個清楚的了解，在各高校進行招聘的時候，我們主動與就業(yè)辦的老師交流溝通，了解到招聘的最佳時間和關于專業(yè)方面的一些建議，并與老師交換聯(lián)系方式，在以后的工作中建立長期聯(lián)系。這次了解到民營企業(yè)最佳招聘時間為每年3-4月份和11-12月份（要比較優(yōu)質和有知名度的企業(yè)），同時也與一些前來應聘的同學溝通交流，了解學生的就業(yè)心理和就業(yè)動向，本次高校校園招聘是集團成立以來進行的第一次嘗試，對我們以后工作開展有很大的指導作用。2、6月初到參加保山學院參加雙選會，參加雙選會的同時我們主動找到就業(yè)辦相關領導，咨詢專業(yè)及學生就業(yè)方面的問題，并于相關的老師建立長期聯(lián)系，這有助于選拔集團發(fā)展過程

17、中，對不同層次人才的需求。3、 在集團領導的關心支持下，與一職校重新建立合作，并于6月底成功引進酒店管家6人。4、 鑒于之前合作A市人力資源網和前程無憂主要是滿足基層人員招聘需求，對中高端的人員需求難以滿足，根據集團領導指示，經過一個多月的資料收集和調研，最終選定與獵聘網合作，6月底已完成簽約，正式合作，這將有助于中高端人才的招聘。5、 在制度建設方面，通過一個月的梳理，修訂，已完成集團招聘制度初稿，爭取在7月份完成修訂、審批、下發(fā)。亮點：高校校園招聘會的參加，標志著集團評判人員素質由行業(yè)、崗位工作經驗轉向綜合文化素質、學習力和培養(yǎng)潛力。屬于集團后備人才培養(yǎng)體系建設的重要布局。為集團轉型、提高

18、組織效率，通過選苗內部培養(yǎng)提供未來3-5年的中堅力量。不足：結構化面試、公文筐面試、無領導小組面試等科學面試工具和人才測評手段引進不足，面試官培訓不足，還處于“相馬”為主導的面試測評階段。二一六年下半年工作計劃如下：1、 人力資源規(guī)劃：（1） 部門滿編后加強培養(yǎng)和職業(yè)意識、職場思維引導，使之盡快掌握專業(yè)人力資源技能，改善崗位工作質量和效率。（2） 巡視各子公司，每月去一家子公司，進行1-3天人力資源情況摸底、專業(yè)技能指導與解疑答或幫助。（3） 撿起質檢工作，在集團范圍內巡檢集團公文的上傳下達、規(guī)章制度執(zhí)行，并且固定工作程式，使之常規(guī)化、常態(tài)化，定期出質檢報告。（4） 新增“失業(yè)險”，完善員工福

19、利。二、招聘人事（1） 日常招聘工作做精做細，注重引進人才質量；（2） 建立健全招聘相關制度，開發(fā)完善招聘測評工具；（3） 接手并做好人事工作；（4） 用好用活現(xiàn)有的招聘渠道，積極拓展新的招聘渠道；（5） 力爭下半年招聘達成率100%。三、績效考核（1） 嚴格按照修訂后的績效考核辦法開展績效考核工作；（2） 績效考核過程注意追蹤和收集反饋意見，為以后該板塊工作的改進提供修改意見；（3） 最高要求：學習大型優(yōu)秀企業(yè)的績效管理，尋求本板塊工作上的創(chuàng)新；四、薪酬福利管理 （一）繼續(xù)跟進社會保險公積金、意外傷害險等各項保險的管理工作，確保增減及時、正常在保。（二）勞動合同及人事檔案管理 1、跟進勞動合

20、同需要續(xù)簽或新簽、解除情況 2、進一步完善人事檔案，包括電子檔案的建立，OA上線后與之同步；紙質檔案歸類存放，五年以上歷史人事資料單獨存放于庫房。（三）薪酬管理工作 1、嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的假期管理規(guī)定及考勤制度。 2、執(zhí)行自2015年11月1日起取消交通補貼的核算與發(fā)放。五、培訓管理及企業(yè)文化建設（一）培訓管理與開發(fā)1、培訓制度編制。規(guī)范培訓管理活動，強化培訓質量管理，完善培訓管理體系。完成課程管理制度、師資管理制度和培訓組織管理制度一級制度編制，試運行并合理優(yōu)化，推進相關二級管理辦法編制。2、師資隊伍組建。進一步深化和完善人才培養(yǎng)機制，充分利用公司優(yōu)秀師資資源，培養(yǎng)和激勵企業(yè)師資，提升工作水準，建設XX師資隊伍，沉淀和快速復制公司知識、經驗與技能。（1）甄選業(yè)務骨干/管理干部組建兼職師資隊伍；（2）針對性開展師資訓練；（3）試行講師激勵政策。3、培訓組織規(guī)范。規(guī)范公司培訓活動，理清培訓的組織流程，明確各級部門的培訓職責，促進公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。（1）編制培訓計劃總結模板并每月執(zhí)行；（2）培訓組織流程規(guī)范化培訓并執(zhí)行；（3）培訓評估表編制，并數據化；（4）培訓檔案規(guī)范化、電子化。4、培訓開發(fā)課程不