歐米茄手表在中國的市場營銷戰(zhàn)略

1、薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿

2、薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇

3、膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇

4、芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋

5、芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆

6、芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆

7、莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖

8、莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁羋芇螁螇襖莀薄蚃羃蒂蝿羈羃膂薂袇羂芄螇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈罿羋蠆羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅羈肅蕆蒈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蟻膈薀薁肀膇芀 目錄一、市場狀況分析1 1、中國腕表進(jìn)口狀況分析12、歐米茄品牌在中國市場占有率23、各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析24、歐米茄的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析65、各競

9、爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析86、各競爭品牌促銷活動的比較分析9 二、消費者分析101、 消費者購買因素 102、目標(biāo)消費者10三、歐米茄市場投放政策111、產(chǎn)品種類 112、產(chǎn)品個性 113、目標(biāo)市場 124、產(chǎn)品定位 125、價格定位 126、定價策略 137、銷售方式 138、廣告表現(xiàn) 149、促銷活動 1510、公關(guān)活動16四、企業(yè)營銷目標(biāo) 17五、產(chǎn)品推廣計劃 18 1、目標(biāo) 182、策略 19六、市場調(diào)查計劃 21七、銷售管理計劃 23八、效果預(yù)測即方案的可行性與操作性 24歐米茄手表在中國的市場營銷策劃一、 市場狀況分析1、中國腕表進(jìn)口狀況分析隨著中國經(jīng)濟發(fā)展和人們收入水平

10、不斷提高，國內(nèi)對進(jìn)口手表的需求也在不斷增加。價格不菲的進(jìn)口手表尤其以瑞士表市場表現(xiàn)活躍。世界排名前10位的鐘表商紛紛將開拓的重點轉(zhuǎn)向中國，尤其在上海及北京等地區(qū)。目前，單價在5000元以上的手表，1年能賣出30萬只，其中，上海就占了三分之一。目前中國市場進(jìn)口手表產(chǎn)地位居前8位的國家分別是瑞士、日本、韓國、美國、意大利、中國香港、法國和英國。其中瑞士表以其悠久的歷史和過硬的品質(zhì)在國內(nèi)市場上表現(xiàn)突出。瑞士腕表占中國高檔表市場份額99.6中國是瑞士腕表出口最主要的傳統(tǒng)市場之一，目前在中國高檔腕表市場中瑞士腕表已占99.6%的市場份額。也就是說中國市場上每售出2塊高檔進(jìn)口表就有一塊是瑞士手表。從近幾年

11、國內(nèi)鐘表銷售額的排名看，瑞士品牌歐米茄和雷達(dá)一直穩(wěn)居第一、二，與他們同屬一個集團(tuán)swatch集團(tuán)下的浪琴表近年來的市場表現(xiàn)也不俗。雖然瑞士名表在國內(nèi)市場上的成功有其歷史的淵源，但其持久地打造和維護(hù)品牌的市場營銷策略卻是非常值得借鑒的。2、歐米茄品牌在中國市場占有率隨著中國市場環(huán)境的改變，對于奢侈品的需求將逐年提高，奢侈品營銷話題也將被人們關(guān)注。瑞士表是早期成功進(jìn)入中國市場的奢侈品之一。2002年，在進(jìn)口手表高檔表市場，瑞士手表零售量占51.3%、零售額達(dá)到了84.8%，也就是說中國市場上每售出2塊高檔進(jìn)口表就有一塊是瑞士手表。從近幾年國內(nèi)鐘表銷售額的排名看，瑞士品牌歐米茄一直穩(wěn)居第一。3、各競

12、爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析對于歐米茄手表，競爭品牌居多，現(xiàn)將舉出比較典型的三例作為對比分析對象。其分別是斯沃琪（swatch）、卡西歐（casio）勞力士（rolex）。（1） 斯沃琪 背景：swatch集團(tuán)旗下?lián)碛斜姸嗤蟊砥放?，其中包括swatch（斯沃琪）、breguet（寶璣）、blancpain（寶珀）、jaquet droz（雅克德羅）、glashutte original/union（格拉蘇蒂）、leon hatot（雷恩）、omega（歐米茄）、longines（浪琴）、rado（雷達(dá)）、tissot（天梭）、calvin klein（卡爾文克萊恩）、certina（雪鐵

13、納）、mido（米度）、hamilton（漢米爾頓）、pierre balmain（皮爾巴爾曼）、flik flak（飛菲）和endura。在swatch及其腕表品牌的復(fù)興之路上，海耶克先生發(fā)揮了決定性作用。他在20世紀(jì)80年代初制定的發(fā)展戰(zhàn)略最終使瑞士制表業(yè)再次走向輝煌，并于1984年再次奠定全球領(lǐng)先地位。目標(biāo)顧客選擇：1224歲的時尚青年人作為目標(biāo)市場。顧客需要與購買行為：手表已經(jīng)不再是一款禮物，也不再是富人才能擁有的多余的一塊手表，而是年輕人所需要的一款時尚裝飾品。在這二、三十年里，年輕的消費者也在對時尚的裝飾手表產(chǎn)生了需求。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析:斯沃琪生產(chǎn)中低檔手表，全部自動化生產(chǎn)。手表有51

14、個部件組成，看上去特別時尚，而且還嘗試著利用很多種類帶香味的鑲邊。波特的競爭模型：斯沃琪在競爭中注意維持和提升自己的競爭力。生產(chǎn)“便宜的別致款式”手表同時打擊假冒的同行競爭。該公司還將自己作為一個時尚公司，開辦看來470家“斯沃琪專賣店”銷售手表以及其他新穎商品。斯沃琪還選擇了品牌轉(zhuǎn)換策略，將公司的品牌轉(zhuǎn)向年輕人的視角，以開發(fā)年輕的顧客市場。競爭能力：斯沃琪手表（低于50美元）在公司市場中占81%，可以看出斯沃琪的主要競爭力在于抵擋手表。營銷能力：公司將營銷戰(zhàn)略分為設(shè)計、分銷和生產(chǎn)三塊。20世紀(jì)50年代，瑞士占有非共產(chǎn)主義國家的80%的份額。產(chǎn)品定位：作為裝飾時尚的低價手表，裝飾、低價、時尚。

15、（2） 卡西歐 品牌介紹：卡西歐是日本三大手表品牌之一， 多年來以真正多功能的g-shock手表著稱于世。市場效果：卡西歐手表所代表的活力、年輕、時尚、多功能的品牌形象已深入民心。 競爭能力：卡西歐公司一向以技術(shù)領(lǐng)先于同行為己任，歷年都會有技術(shù)的突破。 將高、精、尖的科技結(jié)合新型液晶技術(shù)，恰當(dāng)?shù)剡\用于腕上時計，不斷地提高腕上計時的發(fā)展水平卡西歐一貫以來所倡導(dǎo)的“腕上科技”精神在中國國內(nèi)也被得以沿襲和傳播。 產(chǎn)品定位：年輕時尚，實用性的手表。（3） 勞力士 背景：就商務(wù)方面而言，勞力士手表一直是出于比較封閉的狀態(tài)，但對于防水手表業(yè)來說，從 1927 年起它一直處在頂級的位置。 毫無疑問“oyst

16、er”系列是最成功的奢華型手表。 在過去的十年中，已經(jīng)有幾百萬支這樣的表被銷售一空。 “datejust”、“day-date”、“explorer”、“milgauss”、“gmt-master”、“yacht-master”、“daytona”與“submariner”等系列，都是人們夢寐以求的產(chǎn)品，這些系列產(chǎn)品就像將現(xiàn)金掛在手腕上一樣，充滿奢華。 特別是“submariner”系列，從 1953 起，就作為所有專業(yè)潛水表之母，展現(xiàn)了歷史，也許也將達(dá)到百萬熱銷貨的狀態(tài)。 國際上最負(fù)盛名的瑞士人，roger federer，由他制造了國家鐘表品牌最傳奇的傳說。1905年，他創(chuàng)辦了自己的企業(yè)，

17、名為“威爾斯多夫及戴維公司”(wilsdorf and davis)，是一家主要負(fù)責(zé)銷售手表的公司，但他也研發(fā)自制手表。 市場競爭力：為了保證手表的防水性能，所有的勞力士手表的表把的管外面都是帶螺絲扣的，而且里面也是螺絲扣的！也就是說，和普通的手表不一樣，勞力士手表表把的管（柄頭管），不是靠傳統(tǒng)的過盈配合工藝鉚進(jìn)表殼的，而是用螺紋旋進(jìn)表殼上的。為了能將它緊密的旋入表殼，在柄頭管的內(nèi)壁上還有齒牙，有專用的工具套在齒牙上，才能旋入。最通行勞力士手表金屬材質(zhì)的表帶，有蠔式（首長型）和50周年紀(jì)念型。對于最常見的16233這類的勞力士手表，它中間18k金表帶的每一節(jié)的工藝都非常特殊，從它的截面上看，在

18、折彎處比較厚，也就是說，它的厚度并不是均勻的。產(chǎn)品定位：高品質(zhì)、高檔次、高價位（4） 歐米茄產(chǎn)品介紹：歐米茄經(jīng)典的四大系列腕表系列為星座、海馬、超霸、碟飛。海馬系列誕生于1948年，深受潛水愛好者與探險家的喜愛；超霸系列曾因遨游太空而聞名于世，自1957年起未經(jīng)本質(zhì)改變；星座系列是全世界范圍內(nèi)最具辨識度的時尚表款之一，最近得以全新的設(shè)計升級；碟飛系列經(jīng)典高雅，率先搭載有歐米茄創(chuàng)領(lǐng)表壇的同軸擒縱技術(shù)。品牌競爭力：歐米茄同軸擒縱系統(tǒng) 高級制表工業(yè)的一場革命。在第三個千禧年來臨之初，歐米茄隆重推出革新技術(shù)，重新定義整個機械制表理論。擒縱系統(tǒng)是每款機械表的靈魂核心部件，其背后的基本制造理論已經(jīng)200多

19、年延續(xù)不變。如今，歐米茄破舊立新，與制表大師george daniels合作研制出同軸擒縱系統(tǒng)這一全新設(shè)計。最新設(shè)計主要由同軸擒縱系統(tǒng)裝置、帶有3個寶石的擒縱叉和擺輪上的沖力寶石以及一個無卡度游絲擺輪。同軸擒縱系統(tǒng)可以有效減低寶石部件之間的摩擦力，令手表在長時間運作之下仍然保持精密準(zhǔn)確。品牌定位：卓越品質(zhì)，百年經(jīng)典。經(jīng)過以上對比可見：歐米茄品牌手表具有強大的潛在市場競爭力。它的營銷對象不只針對1224歲青年一代，而是包括了各個年齡階層的人，它豪華高貴時尚，而且適合任何階層的人士，具有巨大的銷售市場。如今中國社會流行一句話：一個有品位的人不是花錢買金鏈子，而是花錢買一塊精致高貴的手表。于此可見，

20、歐米茄在中國市場可以開發(fā)更大的銷售渠道。4、歐米茄的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析以下我們以歐米茄的競爭品牌之一勞力士展開分析：a、優(yōu)勢比較（1）質(zhì)量歐米茄：歐米茄現(xiàn)在用的機械機芯是專利機芯,是自產(chǎn)的。大品牌，高端品位，適合有氣質(zhì)的人配戴，年齡二十幾到五十幾都是適合的，具體的年齡要戴不同系列款式。在科技和設(shè)計方面，歐米茄不單擁有無數(shù)準(zhǔn)確記錄，而且設(shè)計出色，首創(chuàng)多項技術(shù)，如制造了世上第一只中置陀飛輪手表。擒縱系統(tǒng)是每款機械表的靈魂核心部件，同軸擒縱系統(tǒng)可以有效減低寶石部件之間的摩擦力，令手表在長時間運作之下仍然保持精密準(zhǔn)確。勞力士：勞力士集團(tuán)是瑞士第二大鐘表企業(yè)，從外表看勞力士表殼精細(xì)，勞力士

21、表在裝嵌及組合過程中，每一環(huán)節(jié)都盡善盡美，天衣無縫，堪稱勞力士制表師的藝術(shù)之作。旋入式底蓋，旋入式雙扣鎖防水表冠，4160自動上弦機芯。勞力士新款誕生，40毫米表殼，以不銹鋼和18ct黃金打造，裝配3135自動上弦機芯（2）價格歐米茄專柜買一般都在一萬以上。在手表行業(yè)里歐米茄屬于中高端品牌勞力士在國際市場上，一只普通勞力士手表的價位從1000美元到15000美元不等。（3）服務(wù)情況歐米茄：不管什么樣的客人，在態(tài)度上我們都會一視同仁，不能忽視每一位進(jìn)店的客人絕對是歐米茄乃至奢侈品行業(yè)的行規(guī)。售后服務(wù)也很好，保修期三年。勞力士：服務(wù)真誠，售后保修一年。（4）手表的保養(yǎng)歐米茄：使用壽命與佩戴者是否正

22、確使用和保養(yǎng)手表有關(guān)。歐米茄手表表殼、表鏡表需經(jīng)常清潔，可用溫水洗凈擦干。歐米茄手表表帶皮質(zhì)易于滲透，避免與油脂性物質(zhì)或化妝品接觸。歐米茄手表表每年進(jìn)行一次防水測試與外觀清洗。 機械機芯之歐米茄手表，每3-5年做一次整機維護(hù)。而且一定要找專業(yè)的來做，價格一般在3000左右。勞力士：機械手表因為全機械零件運作，零件時間長了會產(chǎn)生油泥，也會有機械之間摩擦帶來的油垢，所以都需要定期保養(yǎng)。勞力士手表保養(yǎng)主要是指機芯內(nèi)的拆洗，沒有一定技術(shù)是做不了這精密的技術(shù)活。洗油的話一定要去勞力士服務(wù)中心，價格一般1000多。一年做一次，一定要找專業(yè)的來做。b、劣勢比較（1）競爭劣勢歐米茄屬于奢侈品消費范疇，價格與中

23、國國產(chǎn)手表相比較昂貴，而且歐米茄的表大多都是限量銷售，其價格讓很多人止步。（2）市場區(qū)域這次的目標(biāo)銷售市場主要定在中國的西南部，中國的西南部是中國欠發(fā)達(dá)地區(qū)，奢侈品的銷售市場小，會影響到歐米茄的銷售目標(biāo)。5、各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析 斯沃琪,在廣告方面投入巨額，并要求設(shè)計接近500個廣告作品，其廣告表現(xiàn)新穎時尚，并把品牌定位于時尚的、運動的、音樂的、藝術(shù)的用激情去創(chuàng)造。 卡西歐的廣告費用也不亞于斯沃琪，二者皆是在品牌手表行列中排名一二的，競爭力非常之強烈。廣告表現(xiàn)也獨具特色，大多表現(xiàn)大氣、高貴、典雅之魅力。勞力士的廣告費用不及以上二者，但是，其影響力之巨大也是無可言語的。廣告表現(xiàn)

24、多采用樸素現(xiàn)實的廣告，卻富有創(chuàng)意。然而，歐米茄廣告費用投入較高，但是卻在國際市場上得到了優(yōu)異的效果。其廣告表現(xiàn)十分富有創(chuàng)意，“當(dāng)天才攝影師遇到中國巨星”這一定是每個看過歐米茄全球新廣告的人都會由衷發(fā)出的感慨!時尚攝影大師和模特之間的工作關(guān)系總蘊含著某種默契，親密而獨特，要達(dá)到完美的拍攝效果，互相信任的氛圍必不可少。這種以美女配手表，更顯得歐米茄的高雅氣質(zhì)與品牌地位之高。6、各競爭品牌促銷活動的比較分析（1）斯沃琪的促銷活動主要針對1525歲的年輕消費族群，因為他們重視促銷折扣，并且喜歡將手表作為生日禮物及情人節(jié)贈品，消費者主要咨詢來源鐘表市場的介紹及透過報章雜志為主，發(fā)表一些節(jié)日特別款式手表。

25、（2）卡西歐始終 致力于為全世界全部國民供給高級次的產(chǎn)品和高水準(zhǔn)的服務(wù)為主旨,在青島已被大部分高層次的時尚人士所熟知。為了到達(dá)進(jìn)一步晉升卡西歐品牌在青島的著名度和美譽度,我們一直以為,在主要的節(jié)假日、在青島的著名高級商場進(jìn)行產(chǎn)品的推介與促銷是非常有必要的!在這里,凝集了青島很大一部分的中高端花費群體和商務(wù)人士.在這次主要的促銷活動中應(yīng)進(jìn)行周密的布署和打算,讓卡西歐在眾多中高級腕表中脫穎而出,以博得更多花費者的關(guān)注;爭奪更大的市場份額。其目的是營造熱銷賣場氣氛,湊集人氣;轉(zhuǎn)達(dá)卡西歐促銷活動儀式的信息;顯示企業(yè)實力擴展西鐵城在青島的社會著名度和美譽度;發(fā)明和開發(fā)更多的潛在客戶,為今后的營銷推廣奠定

26、扎實的市場基本;建立卡西歐(中國)公司積極良好的社會形象。（3）勞力士，打出新的款式及價格信息，以吸引消費群體的注意力，促銷活動次數(shù)較少，但是每次卻能取得突出效果，它不只把品牌打出去，更是把形象打出去，獲得了優(yōu)異的銷售成績。 （4）歐米茄，使用價格促銷戰(zhàn)略，畢竟在手表排名上，歐米茄有一定的弱勢，但是以它精致的構(gòu)架，精美的外表，以及抵擋的價格，可以使其在促銷中獲得優(yōu)異的銷售效果。二、 消費者分析1、 消費者購買因素： 品牌已經(jīng)成為消費者選購手表時考慮的第一因素，傳統(tǒng)觀念中，消費者購物時首選的是質(zhì)量，隨著市場競爭和品牌競爭的激烈，也是為了跟上時尚和滿足自己對世界知名名牌的滿足感，消費者越來越看重商

27、品的品牌價值?！皻W米茄”品牌的品質(zhì)優(yōu)良、設(shè)計經(jīng)典是吸引消費者的一大原因，另外，大牌明星作為代言人也是起了不少的作用。2、目標(biāo)消費者對于制表業(yè)來說，手表的外觀是其區(qū)別其它品牌的標(biāo)志，也是其成為消費者選購時所要考慮的主要因素。研究表明，手表的外觀設(shè)計在消費者決定購買的因素中排在第二。商家在把奢侈品設(shè)計出來的同時，也將其代表的文化和理念傳達(dá)給了消費者，因此，設(shè)計是其價值策略中最初的一環(huán)也是重要的一環(huán)，歐米茄手表計時精準(zhǔn)、品質(zhì)優(yōu)良、設(shè)計經(jīng)典、尊貴大方，他所具備的這些優(yōu)點是吸引消費者發(fā)生購買行為的原因之一。高收入人群歐米茄融合了傳統(tǒng)和現(xiàn)代的風(fēng)格。歐米茄通過大量的專業(yè)調(diào)查，了解中國富有人群的消費習(xí)慣和消費

28、心理。歐米茄將目標(biāo)消費群鎖定于年齡在25歲50歲，事業(yè)上成功，有文化知識底蘊但不事張揚，主要是擁有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者和外企高級管理人員。時尚流派經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在富有階層中，it人士大多喜歡簡約的生活方式。因此，歐米茄的消費者除了收入可觀外，還是一些追求時尚，樂于享受的人群。追求時尚的人群又分為好幾種，有的人喜歡名牌的本身，而有些人則喜歡名牌所代表的精準(zhǔn)和實用。把消費者分析透了之后，每一款手表在設(shè)計、生產(chǎn)的時候就會有一個目標(biāo)，針對自己的目標(biāo)消費群進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn)。三、歐米茄市場投放政策1、 產(chǎn)品種類 歐米茄男、女裝表款系列：星座系列海馬系列超霸系列蝶飛系列特別系列2、產(chǎn)品個性作為一個知名手表品牌我們

29、追求對時間的極致把握，同時我們也把這種精神傳遞給我們的顧客，把握生活、工作中的每一個精彩時刻，努力傳播年輕人和成功人士的拼搏、進(jìn)取、勇敢、激情的精神。讓顧客在這種的感召下在工作、生活中勇于進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，不斷追逐自己的夢想。3、目標(biāo)市場 中國沿海地區(qū)城市，如：深圳、上海、珠海、青島、大連等； 中國西南部發(fā)達(dá)城市，如：昆明、成都等； 內(nèi)地各發(fā)達(dá)地區(qū)和各大省會城市。4、產(chǎn)品定位 卓越品質(zhì)，百年經(jīng)典。歐米茄手表是高檔、時尚的生活奢侈品，主要目標(biāo)對象是高收入人群和追求時尚的潮人，是凸顯個性與功成名就的外在表現(xiàn)。5、價格定位 歐米茄品牌定位在高檔產(chǎn)品上，此類消費群體是滿足了基本生活需要后，有一定能力購買

30、個性產(chǎn)品來凸顯自己藝術(shù)魅力的人群，他們又追求華貴的能力，高檔品牌不菲的價格最能吸引這一類人群的關(guān)注，所以歐米茄手表的價位定位在45位數(shù)。6、定價策略介紹期：撇指定價策略，即高價策略。產(chǎn)品打入市場，迅速收回成本成長期：略有提高的價格策略，繼續(xù)獲取高額利潤成熟期：競爭價格策略，即采用小幅度降價的方法達(dá)到抑制競爭保持銷量的目的衰退期：采用饋贈或節(jié)假日打折的優(yōu)惠方式，千萬避免大幅度降價，以免影響企業(yè)形象和品牌形象。7、銷售方式 （1）以代理商的銷售方式與歐米茄代理商協(xié)議設(shè)立歐米茄產(chǎn)品的高級專賣店。歐米茄總公司統(tǒng)籌規(guī)劃銷售店的設(shè)計、整修、建筑幾乎都是一定的模式。針對歐米茄公司的商品經(jīng)營服務(wù)部，研究設(shè)計如

31、金庫、裝飾架、門的把手、煙灰缸到照明等等，力求使銷售店的所有形象與歐米茄總公司的形象完全一致。展示櫥窗的裝飾，都沿襲歐米茄傳統(tǒng)的風(fēng)格。（2）設(shè)計價值，表明價值奢侈品的價格不菲，人們對它的期待是經(jīng)久耐用，即過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、特定的產(chǎn)品對象、專業(yè)的外觀設(shè)計。奢侈品區(qū)別于流行消費品最大特點在于他的全球性，即全世界人們對奢侈的追求都是一樣的，正如世界上所有人都喜歡名牌服裝，喜歡奔馳車，喜歡鉆石一樣。作為奢侈類的消費品，世界上所有的消費者的喜好并沒有太大差異，在消費奢侈類產(chǎn)品的過程中，各國消費者的文化差異、生活習(xí)慣的差異表現(xiàn)的并不明顯。因此，作為奢侈品的瑞士名表在設(shè)計上保持了統(tǒng)一性和一貫性，這也是其全球統(tǒng)

32、一形象的需要，針對不同的市場做不同的設(shè)計就會使品牌所傳遞的形象不一致。8、廣告表現(xiàn)媒介雜志廣告：生活、時代、新聞周刊、商業(yè)周刊等戶外廣告：大型廣告、招貼、燈箱廣告等電視廣告：（主要以經(jīng)濟頻道為主）cctv-8、cctv-2、cctv-10網(wǎng)絡(luò)廣告：在知名網(wǎng)購站點播放鏈接廣告，在視頻網(wǎng)站播放視頻宣傳廣告。pop廣告：產(chǎn)品手冊、海報、活動指南非媒介根據(jù)每一款手表的不同，選擇不同的形象代言人。同時，根據(jù)各個地區(qū)消費偏好，宣傳活動也有所不同。手表式特殊的消費品，從性能上來講既可作裝飾品，也可作生活用品?；谙M者不同的消費心理審美心理，廣告必須以不同的表現(xiàn)形式呈獻(xiàn)給消費者，以迎合消費者不同的消費需求和

33、審美需要。廣告表現(xiàn)訴求方式的選擇就是說服邏輯的確定。面向廣大目標(biāo)消費者和潛在消費者分別制作以感性訴求和理性訴求為主要表現(xiàn)手法的廣告是有必要的。對于制表業(yè)來說，手表的外觀是其區(qū)別其它品牌的標(biāo)志，也是其成為消費者選購時所要考慮的主要因素。而歐米茄在這方面就占了很大的優(yōu)勢，他以獨特的、大方的、高貴的、時尚的外表呈現(xiàn)在大眾面前，從世界腕表業(yè)中脫穎而出。感性訴求的廣告對于非理性的感性的這類消費者具有很大吸引力和說服力。歐米茄以陀飛輪技術(shù)聞名于世，無論從做工還是技術(shù)含量上來說在國際上都是獨樹一幟，更是國產(chǎn)表所不能及的。理性訴求的廣告對于理智型的這類消費者來說更具有吸引力和說服力。所以用擺事實的理性訴求的廣

34、告方式來表現(xiàn)歐米茄手表更能使消費者產(chǎn)生購買行為。9、促銷活動歐米茄代表著一種成功人士或名人尊貴豪華的選擇，但是歐米茄要在中國這個廣大的市場上站穩(wěn)腳必須要根據(jù)中國的市場事情來做宣傳，歐米茄面對的中國市場，其最大的消費者構(gòu)成部分是中國廣大的平民階層，所以在中國的促銷活動應(yīng)該摒棄以往的奢華，走“親民路線”，雖然說要摒棄奢華，但是歐米茄一貫的品質(zhì)和堅持的個性一定要繼續(xù)。具體促銷活動策劃如下：（1）明星專場活動 歐米茄的品牌推廣都會精心挑選一些國際性和地區(qū)性的名人作為形象大使，歐米茄的彩頁雜志廣告均以一幅體現(xiàn)歐米茄大使非凡個性和時尚風(fēng)采的照片口號：“歐米茄我的選擇”。對消費者而言，人人都渴望成功和成名，

35、自然對那么多名人也配戴的歐米茄表產(chǎn)生共鳴和購買欲，以此尋找成功人士的感覺，所以可以由歐米茄公司贊助舉辦一個明星專場活動，請各形象大使到場宣傳，現(xiàn)場銷售。（2）節(jié)日專場活動近些年隨著國外的一些文化進(jìn)入國內(nèi)，國內(nèi)迅速掀起了一股外國風(fēng)，各種“洋節(jié)”在國內(nèi)異?；鸨?。圣誕專場活動恰逢圣誕到來，歐米茄公司可以借這個機會舉辦一個圣誕專場活動，可以推出以圣誕、蘋果為主題元素的限量版產(chǎn)品，在圣誕時的專場活動上銷售。七夕、情人節(jié)專場活動這個節(jié)日歐米茄可以借助情侶風(fēng)推出情侶款手表，在經(jīng)過浪漫氣息渲染的活動現(xiàn)場銷售。10、公關(guān)活動 （1）目標(biāo)戰(zhàn)略 公關(guān)活動是為了提升歐米茄的品牌知名度、美譽度，進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷售。公關(guān)

36、活動本身就是一個傳播媒體，一旦活動開展起來，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動因其組織利益與公眾利益并重的特點，具有廣泛的社會傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實施公關(guān)活動時，配備好的相應(yīng)的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等，實現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動的價值與效果。（2）創(chuàng)意說明以歐米茄一貫秉承的個性、豪華、成功為切入點進(jìn)行公關(guān)活動活動名稱：歐米茄精準(zhǔn)之行活動宣言：歐米茄我的選擇活動主題：我們需要精準(zhǔn)的時間（瑞士歐米茄手表以其與生俱來之無比精確性能踏入世界體壇，1932年，洛杉磯奧運會，瑞士歐米茄手表首度當(dāng)選奧林匹克官方指定時計。其后數(shù)十年間，

37、歐米茄先后21次為奧運會擔(dān)任計時工作，也為2008年北京奧運會擔(dān)任計時工作，成為表壇的創(chuàng)舉。）活動詳情：歐米茄在中國幾個大的城市里免費給大廣場上安裝歐米茄大鐘，讓大家享受精準(zhǔn)的時間。印制宣傳單頁，介紹歐米茄的歷史，著重強調(diào)歐米茄的精準(zhǔn)，品質(zhì)，豪華，個性。在各個城市的活動現(xiàn)場將免費贈送歐米茄手表和歐米茄鐘表紀(jì)念品。（3）經(jīng)費預(yù)算廣告費200萬 飾品紀(jì)念品費用40萬元各城市大小活動運作費共300萬四、企業(yè)營銷目標(biāo)總目標(biāo)是能讓歐米茄手表在中國西南部站住腳，在中國西南部擁有穩(wěn)定的市場,然后再擴大到中國各個地區(qū)。關(guān)于歐米茄名表在中國西南部的知名度并不高這一現(xiàn)象，首先我們要大力的宣傳歐米茄名表，提高其知名

38、度。知名度提高的同時，也要注重產(chǎn)品的質(zhì)量、型號等的宣傳。避免出現(xiàn)只知其表，不知其具體情況的現(xiàn)象，把一些潛在的消費者拒之門外。歐米茄將目標(biāo)消費群鎖定于年齡在25歲50歲，事業(yè)上成功，有文化知識底蘊但不事張揚，主要是擁有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者和外企高級管理人員。這部分人自己消費的手表價格一般在2萬5萬元。購買者收入在月薪10000元以上。而中國的西南部是中國的欠發(fā)達(dá)地區(qū)，其企業(yè)的營銷目標(biāo)要與其地區(qū)的經(jīng)濟相適應(yīng)。歐米茄屬于奢侈品消費，我們希望歐米茄表在高檔手表零售量中的比例額為，1萬至2萬元占67.36%，2萬至3萬元占23.44%，3萬元以上占9.20%。也就是歐米茄實際占據(jù)了高檔手表中的中高檔。五、產(chǎn)

39、品推廣計劃1、目標(biāo)短期目標(biāo)：通過促銷活動和公關(guān)活動提升歐米茄在中國大陸的認(rèn)知度。初步建立歐米茄的市場知名度，做好重點區(qū)域市場的銷售，實現(xiàn)原有市場的占有率新的突破，并在新開發(fā)城市形成一定的市場份額。建立歐米茄精準(zhǔn)、高貴、奢華的產(chǎn)品形象中期目標(biāo)：2012年的歐米茄，在國內(nèi)，實現(xiàn)目前所預(yù)定的銷量目標(biāo)，并提高在我國內(nèi)的市場占有率。長期目標(biāo)：進(jìn)一步搶占國內(nèi)市場，增加市場份額，達(dá)到市場占有率的50，實現(xiàn)產(chǎn)品對不同階層的覆蓋，使越來越多的人擁有歐米茄，與勞力士平起平坐并且要超越它，使歐米茄的產(chǎn)品形象深入人心。2、策略（1）廣告宣傳策略歐米茄系列產(chǎn)品的售價，低的幾千元人民幣，高的達(dá)200多萬元。消費人群主要是

40、企業(yè)經(jīng)營者和外企高級管理人員。其消費群體主要是中上經(jīng)濟水平的階層和富人階層，小資階層和大眾階層所占比例相對較小。根據(jù)這樣的消費者狀況，制作電視廣告所占比重較高，其次，選擇了雜志廣告、報紙廣告、戶外廣告策劃，如下廣告宣傳策略表：媒體電視雜志報紙戶外廣告所占比率55%20%10%25%廣告視聽率60%15%5%20%下面是廣告營銷策略的具體構(gòu)想：在央視和幾家收視率較高的電視臺上的黃金時段播放歐米茄手表的影視廣告，進(jìn)行產(chǎn)品形象宣傳。可以在各大高端雜志上刊登歐米茄手表的廣告，這些雜志可以包括商業(yè)雜志、政治雜志等，還有國內(nèi)知名的報紙上也可刊登。在大廣場上安裝歐米茄電子計時器，不僅白天看得到夜間也看得到，

41、而且還給世人留下了梁海印象。（2）分渠道營銷作為高檔手表品牌，歐米加長期以來以歐美市場銷售為主，但近年來亞洲銷量迅速增加，歐米茄于是不失時機地先后在北京和上海等地開設(shè)了旗艦店。去年，中國市場(包括大陸和香港特區(qū))的銷量已占世界首位。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，歐米茄在中國內(nèi)地的年銷售量為1.5萬到2萬塊表，如果以平均價格2萬元計算，歐米茄每年總銷售額將達(dá)到3億元至4億元。針對歐米茄手表目前在中國的銷售情況來說，首先要采用流通渠道擴大市場占有率和覆蓋率，提升影響力，當(dāng)然這有可能會影響歐米茄手表作為奢侈品的地位，所以要制定和執(zhí)行較為穩(wěn)妥的價格策略在實行流通渠道的同時結(jié)合特殊通路和零售終端渠

42、道，眾所周知，商場、專賣、連鎖店等零售終端是企業(yè)推廣品牌、拓展形象、攫取利潤的主流銷售通路，為達(dá)到世界規(guī)模的銷售網(wǎng)，展開全球統(tǒng)一的宣傳活動，歐米茄首先與各國的總代理商協(xié)議設(shè)立歐米茄產(chǎn)品的高級專賣店。歐米茄總公司統(tǒng)籌規(guī)劃銷售店的設(shè)計、整修，建筑幾乎都是一定的模式。針對歐米茄公司的商品經(jīng)營服務(wù)部，研究設(shè)計如金庫、裝飾架、門的把手、煙灰缸到照明等等，力求使銷售店的所有形象與歐米茄總公司的形象完全一致。展示櫥窗的裝飾，都沿襲歐米茄傳統(tǒng)的風(fēng)格，而廣告與總公司以同一時段、同一主題為原則，由總公司以最適當(dāng)?shù)膬r格統(tǒng)一提供。樹立世界規(guī)模集中化的售后服務(wù)組織。歐米茄的售后服務(wù)并不是由歐米茄的銷售店（小商店）來決定

43、的，而是由歐米茄總公司來保證的。總公司保證的售后服務(wù)是通過設(shè)在各銷售店的服務(wù)站實現(xiàn)的。即把收集待修的鐘表集中到各國的總代理商。這個服務(wù)組織涉及世界129個國家。每一位購買者持有一張由總公司發(fā)給的國際保證卡，有歐米茄的銷售地域小商店，有129個國家的服務(wù)站負(fù)責(zé)修復(fù)。六、市場調(diào)查計劃對于歐米茄手表的市場探索，首先從市場調(diào)查計劃入手，此次的市場調(diào)查主要針對高消費群體，而并非普通大眾，因此諸如往常的普遍式問卷調(diào)查等手段不可采取，定位一定的人群然后采取調(diào)查。(1) 產(chǎn)品調(diào)查：針對與歐米茄同一性質(zhì)的相同手表研究其發(fā)展歷史，設(shè)計，生產(chǎn)等相關(guān)因素。如歐米茄、雷達(dá)、浪琴、swatch、天梭等名表是同一家公司的兄

44、弟姐妹，都是全球最具規(guī)模的制表集swatch旗下的手表品牌，為了凸顯各品牌個性，swatch集團(tuán)從來沒有主動宣傳這些品牌來自同一家企業(yè)。事實上，swatch旗下的不同品牌性格迥異，凸顯著其獨特的一面，歐米茄代表著一種成功人士或名人尊貴豪華的選擇，而雷達(dá)表是高科技的象征。至于swatch則是前衛(wèi)和時髦、潮流人士的首選。(2) 廣告研究：針對歐米茄手表的廣告做其促銷效果的分析與整理。在歐米茄的廣告宣傳與市場推廣中，體現(xiàn)著品牌的鮮明個性。歐米茄精心挑選一些國際性和地區(qū)性的名人作為形象大使，歐米茄的彩頁雜志廣告均以一幅體現(xiàn)歐米茄形象大使非凡個性和時尚風(fēng)采的照片口號：“歐米茄我的選擇”。對消費者而言，人

45、人都渴望成功和成名，自然對那么多名人也配戴的歐米茄表產(chǎn)生共鳴和購買欲，以此尋找成功人士的感覺。著也是歐米茄成功的一個重要原因，廣告效應(yīng)。(3) 市場測試：在歐米茄手表上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，而這里所說的指定消費者，也就是高消費群體。透過他們的反應(yīng)來研究此產(chǎn)品未來市場的走向。在做完大方向的市場預(yù)測后，也可以向小部分的低消費人群測試，看這一部分群體是否能接受歐米茄進(jìn)入國內(nèi)市場，并且是否會關(guān)注購買。(4) 概念測試：針對指定的消費者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測試歐米茄新的銷售創(chuàng)意在中國是否有其市場。而在此最需要考慮的則是價格因素，看昂貴的價格是否會阻礙歐米茄在中國的前景。 (5

46、)銷售預(yù)測：找到歐米茄的最大需求層面，判斷能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù)。此次歐米茄打入市場，首先從高消費群體入手，根據(jù)他們的月薪情況調(diào)查看其是否能接受昂貴價格的手表。在信息發(fā)達(dá)手機暢通的年代，手表對于這一消費群體的人是否有意義，是撐場面的場面物還是實用體。(6)客戶滿意度調(diào)查：利用問卷或訪談來量化客戶對產(chǎn)品的滿意程度。 歐米茄的售后服務(wù)并不是由歐米茄的銷售店（小商店）來決定的，而是由歐米茄總公司來保證的?？偣颈ＷC的售后服務(wù)是通過設(shè)在各銷售店的服務(wù)站實現(xiàn)的。即把收集待修的鐘表集中到各國的總代理商。這個服務(wù)組織涉及世界129個國家。每一位購買者持有一張由總公司發(fā)給的國際保證卡，有歐米茄的銷售地域小商店

47、，有129個國家的服務(wù)站負(fù)責(zé)修復(fù)。調(diào)查如此周到的售后服務(wù)，能否吸引顧客的購買欲。七、 銷售管理計劃(1) 根據(jù)中國市場的特殊性進(jìn)行決策。作為高檔手表品牌，歐米茄長期以來以歐美市場銷售為主，但近年來亞洲銷量迅速增加，歐米茄于是不失時機地先后在北京和上海等地開設(shè)了旗艦店。但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以讓歐米茄在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟，與國內(nèi)手表相媲美。因此在營銷上，得將歐米茄定位于不一樣的群體并且在廣告創(chuàng)意方面要在國內(nèi)手表廣告中脫穎而出，讓受眾群體立刻，馬上認(rèn)識他，讓一部分代表行群體首先擁有他，比如明星，領(lǐng)導(dǎo)。(2) 設(shè)立歐米茄產(chǎn)品的高級專賣店。在中國開設(shè)以及香港地區(qū)多多增售特約零售點，為顧客提供便利及時、優(yōu)質(zhì)周到的售前售

48、后服務(wù)。對于擁有歐米茄古董手表的顧客，無論手表多么悠久古老，歐米茄公司同樣不遺余力地為顧客提供服務(wù)，抹去時間滄桑的痕跡。將歷史輝煌的瞬間再次呈獻(xiàn)在顧客的面前。因為，永恒的“卓越品質(zhì)”是歐米茄追求的鐘表最高境界。(3) 樹立世界規(guī)模集中化的售后服務(wù)組織。歐米茄的售后服務(wù)并不是由歐米茄的銷售店（小商店）來決定的，而是由歐米茄總公司來保證的?？偣颈ＷC的售后服務(wù)是通過設(shè)在各銷售店的服務(wù)站實現(xiàn)的。雖然售后是由總公司來做，但只有零售站點認(rèn)真實施，才能更好的為顧客服務(wù)。(4) 在體育界大力宣傳。超過一個世紀(jì)以來，歐米茄一直致力于運動賽事的計時工作。能夠為那些憑借其堅韌毅力和頑強拼搏而獲得佳績的運動員提供計

49、時服務(wù)，歐米茄曾擔(dān)任眾多國際運動賽事的指定計時，包括24次成為奧運會指定計時，并不斷研發(fā)新型計時技術(shù)，進(jìn)一步追求最卓越的表現(xiàn)。（5）在航空事業(yè)方面大力發(fā)展，不僅在體育界在航空領(lǐng)域歐米茄的成就也是有目共睹的歐米茄超霸專業(yè)腕表以登月而聞名于世。然而，其太空成就卻更為深遠(yuǎn)。超霸表參與了所有“雙子星”和“阿波羅”的載人任務(wù)，“阿波羅-聯(lián)盟號測試計劃”以及“天空實驗室”。八、效果預(yù)測即方案的可行性與操作性在2006年7月11號的洛桑國際田徑大獎賽上，劉翔以12秒88打破了沉睡了13年的世界紀(jì)錄。第二天，世界許多報紙都刊登了劉翔坐在記錄這一驚人成績的電子計時器上歡呼的新聞?wù)掌?。這臺計時器上有一個醒目的標(biāo)志

50、：歐米茄。作為高檔手表品牌，歐米茄長期以來以歐美市場銷售為主，但近年來亞洲銷量迅速增加，歐米茄于是不失時機地先后在北京和上海等地開設(shè)了旗艦店。去年，中國市場(包括大陸和香港特區(qū))的銷量已占世界首位。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，歐米茄在中國內(nèi)地的年銷售量為1.5萬到2萬塊表，如果以平均價格2萬元計算，歐米茄每年總銷售額將達(dá)到3億元至4億元。歐米茄中港區(qū)總裁盧克勤說?！翱梢钥隙ǖ氖牵袊袌鲈谖磥硪欢〞蔀槲覀冏畲蟮氖袌??！币虼藲W米茄在中國，不論是內(nèi)地還是大陸都有確實的發(fā)展性和可行性。歐米茄手表精髓的所在-勇于探索、功成名就、溫文爾雅、魅力四射。 螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羀羇薇蕿螃芅薆螞罿

51、膁薅襖螂膇薄薄肇肅薃蚆袀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀芇螞袆羆芆螅肂芄芅蒄裊芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂羅荿薈羈莃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆蒃蒆肅膂蒃薈袆肈蒂蟻肁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羀羇薇蕿螃芅薆螞罿膁薅襖螂膇薄薄肇肅薃蚆袀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀芇螞袆羆芆螅肂芄芅蒄裊芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂羅荿薈羈莃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆蒃蒆肅膂蒃薈袆肈蒂蟻肁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羀羇薇蕿螃芅薆螞罿膁薅襖螂膇薄薄肇肅薃蚆袀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀芇螞袆羆芆螅肂芄芅蒄裊芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂羅荿薈羈莃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆蒃蒆肅膂蒃薈袆肈蒂蟻肁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羀羇薇蕿螃芅薆螞罿膁薅襖螂膇薄薄肇肅薃蚆袀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀芇螞袆羆芆螅肂芄芅蒄裊芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃莀螆羀聿荿蒅螂羅荿薈羈莃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁蒞蚄肅羇莄螆袇芆蒃蒆肅膂蒃薈袆肈蒂蟻肁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蒈蕆羀羇薇蕿螃芅薆螞罿膁薅襖螂膇薄薄肇肅薃蚆袀莂薂螈肅羋薂袀袈膄薁薀肄肀芇螞袆羆芆螅肂芄芅蒄裊芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆