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工程部維修工禮儀培訓(xùn)工程部維修工禮儀培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn):1 1、雙手緊握自行車把手,、雙手緊握自行車把手,雙眼平視前方,身體保持雙眼平視前方,身體保持正直;正直;2 2、工具包統(tǒng)一放在自行、工具包統(tǒng)一放在自行車貨架上,保持勻速行駛車貨架上,保持勻速行駛。30分鐘內(nèi)不能上門,通知值班班長與業(yè)主交流陳述原因,并預(yù)約服務(wù)時間。上門時間要求及時,15分鐘內(nèi)響應(yīng) 業(yè)主開門后的自我介紹,征得同意后方可入戶。 入戶前穿好鞋套。1按門鈴或輕敲戶門處理完后清理工作現(xiàn)場 請業(yè)主檢查驗收驗收完后確認(rèn)派工單 132
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