管理心理學習題2

1、習題2一、單項選擇題1. 學習型組織與大多數組織的區(qū)別在于其運用的是（ ）。A.單環(huán)學習 B.雙環(huán)學習 C.全員學習 D.高效學習2. 常見人際交往障礙的主要表現是認知障礙、情感障礙和（ ）。A.人格障礙 B.心理障礙 C.性格障礙 D.信息障礙3一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認識是指（ ）。A.自我知覺 B.自我意識 C.自我管理 D.自我感覺4凱爾曼于1958年提出態(tài)度的形成包括服從、（ ）、和內化三個階段。A.接受 B.趨同 C.認同 D.同化5領導者有意讓部屬擁有充分的自主權。這種領導決策方式是（ ）。A.集權式的領導決策 B.參與式的領導決策C.放權式的領導決策 D.開

2、放式的領導決策6實際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要，劃分出來的群體稱為（ ）。A.假設群體 B.實際群體C.實屬群體 D.參照群體7具有直率、熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質類型屬于（ ）。A.膽汁質 B.抑郁質 C.多血質 D.粘液質8英國心理學家威廉詹姆斯認為，自我知覺不包括（ ）。A.物質自我 B.社會自我 C.精神自我 D.現實自我9（ ）是決定每個人心理和行為的普遍性和差異性的特質和傾向的有機組合，是導致行為及使一個人區(qū)別于其他人的各種心理特征和傾向的動態(tài)結構，要建立良好的人際關系應注重培養(yǎng)良好的（ ）。A、個性 B、人格 C、氣質 D、文化素養(yǎng)10正式群體的特點不包括（ ）。

3、A、由正式文件明文規(guī)定 B、群體的成員有固定的編制 C、有規(guī)定的權利和義務 D、以感情聯系為紐帶11領導風格抉擇理論認為，抉擇領導風格必須考慮以下5種因素：工作的性質；（ ）；傳統(tǒng)的領導方式；上級的領導風格；領導者本人的個性。A、職工的成熟度 B、下級的特點 C、工作內容12在溝通過程中，發(fā)送信息的主體稱為（ ）。A、信息源 B、通道 C、接受者 D、編碼13企業(yè)組織結構設計的內容包括：工作劃分、工作歸類、確定管理幅度、（ ）、開發(fā)最有效地協(xié)調手段。A、確定管理內容 B、劃分職責 C、授予職權 二、多項選擇題1正式群體的功能主要有（ ）。A.完成組織任務 B.滿足成員需求 C.協(xié)調人際關系 D

4、.改變個人觀念和行為 E.提高群體凝聚力2馬斯洛的需要層次理論把人的需要歸納為（ ）。A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我實現需要3人類學家霍爾根據人們接觸的距離，把人際關系的范圍劃分為（ ）。A.親密區(qū) B.熟人區(qū) C.社交區(qū) D.公共區(qū) E.隔離區(qū)三、名詞解釋1管理心理學2組織變革3價值觀四、判斷題1授權的方法要依據授權的程度、范圍和實際工作的需要來確定,充分授權，因為充分授權能極大發(fā)揮下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造力所以授權時應盡量采用這種方式。（ ）2管理心理學的基本內容指在企業(yè)或組織中，人與人的各種心理現象。（ ）3領導生命周期理論把領導行為四分圖理論和不成熟

5、-成熟理論結合起來，創(chuàng)造了三度空間領導效率模型，該理論認為，有效地領導行為應該把工作行為、關系行為和被領導者的成熟程度結合起來考慮，領導者應根據領導者的成熟程度，采取不同的領導方式，才能收到最佳領導效果。（ ）4. 理者要掌握雙向溝通技術，應注意以下幾點：管理者要聽取下級的講話；管理者聽取下級講話時應設身處地為下級著想；管理者要注意態(tài)度；管理者應鼓勵問問題；管理者要心懷坦蕩，實行開門政策。（ ）5. 授權的方法要依據授權的程度、范圍和實際工作的需要來確定,充分授權，因為充分授權能極大發(fā)揮下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造力所以授權時應盡量采用這種方式。（ ）6. 領導生命周期理論把領導行為四分圖理論和

6、不成熟-成熟理論結合起來，創(chuàng)造了三度空間領導效率模型，該理論認為，有效地領導行為應該把工作行為、關系行為和被領導者的成熟程度結合起來考慮，領導者應根據領導者的成熟程度，采取不同的領導方式，才能收到最佳領導效果。（ ）五、簡答題1簡述個性差異在管理中的應用。2. 簡述人群管理論的主要內容。3. 人際關系的發(fā)展變化有什么規(guī)律？ 管理心理學習題2答案 一、單項選擇題題號12345678910111213答案CAADCAACADADC二、多項選擇題題號123答案ABCDABCDEABCD三、名詞解釋1管理心理學是研究管理過程中“人的心理現象”及其“規(guī)律”的一門科學。2組織變革是指通過對組織的結構進行調

7、整修正，使其適應不斷變化的外部環(huán)境和內部條件的過程。3價值觀是個人關于事物、行為的意義、重要性的總評價和總看法。四、判斷題題號123456答案TTFTTF五、簡答題1. 答案：個性研究在管理領域的應用主要體現在通過個性的測量來預測個體未來的行為，從而更好地對員工的行為進行引導和管理。在管理心理學、管理學等領域，國際學術界都把個性作為研究的重點和工作績效的核心預測指標之一。具體表現為：1) “適才適崗”的選拔程序。2) 在工作實踐中的人職匹配調整。3) 為員工提供不同的職業(yè)發(fā)展階梯。2. 答案：1）.傳統(tǒng)管理把人假設為“經濟人”，認為金錢是刺激積極性的唯一動力。霍桑試驗認為，人是“社會人”，影響

8、人的生產積極性的因素，除物質條件而外，還有社會、心理因素。2）.傳統(tǒng)管理認為，生產效率主要決定于工作方法和工作條件。霍桑試驗認為，生產率的提高和降低主要取決于職工的“士氣”，而士氣則取決于家庭和社會生活，以及企業(yè)中人與人之間的關系。3).傳統(tǒng)管理只注意“正式群體”問題，諸如組織結構、職權劃分、規(guī)章制度等。而霍桑試驗還注意到存在著某種“非正式群體”這種無形的組織有其特殊的規(guī)范，影響成員的行為。4).霍桑實驗還提出了新型領導能力問題?；羯嶒灥慕Y論以及在此基礎上所總結出來的人群關系論，在企業(yè)管理領域有著重要的意義以及在此基礎上所總結出來的人際關系論，在企業(yè)管理領域有著重要的意義與深遠的影響。3. 答案：為了更好的認識和改善人際關系，從下面幾個方面進行探討：（a）人際關系的形成規(guī)律：人際關系的形成規(guī)律遵循著從感性認識到理性認識的途徑。感性認識是對事物的現象、各個片面和外部聯系的認識，是認識的初級階段。理性認