管理課件倉儲管理與WMS

1、肚倉儲管理與wms一、倉儲管理在物流中的地位 從某種意義上講，倉儲管理在物流管理中占據著核心的地位。從物流的發(fā)展史可以看出，物流的研究最初是從解決“牛鞭效應”開始的，即在多環(huán)節(jié)的流通過程中，由于每個環(huán)節(jié)對于需求的預測存在誤差，因此隨著流通環(huán)節(jié)增加，誤差被放大，庫存也就越來越偏離實際的最終需求，從而帶來保管成本和市場風險的提高。解決這個問題的思路，從研究合理的安全庫存開始，到改變流程，建立集中的配送中心，以致到改變生產方式，實行訂單生產，將靜態(tài)的庫存管理轉變?yōu)閯討B(tài)的jit配送，實現降低庫存數量和周期的目的。在這個過程中，盡管倉庫越來越集中，每個倉庫覆蓋的服務范圍越來越大，倉庫吞吐的物品越來越多，

2、操作越來越復雜，但是倉儲的周期越來越短，成本不斷遞減的趨勢一直沒有改變。從發(fā)達國家的統計數據來看，現代物流的發(fā)展歷史就是庫存成本在總物流成本中所占比重逐步降低的歷史(見下表)。 美國近年來物流成本占gdp的比重 年份 總成本占gdp%其中倉儲%其中運輸%199510.4 4.16.0199610.33.96.0199710.23.86.0199810.13.76.019999.93.66.0200010.13.85.9 從許多微觀案例來看，倉儲管理已成為供應鏈管理的核心環(huán)節(jié)。這是因為倉儲總是出現在物流各環(huán)節(jié)的接合部，例如采購與生產之間，生產的初加工與精加工之間，生產與銷售之間，批發(fā)與零售之間，

3、不同運輸方式轉換之間等等。 倉儲是物流各環(huán)節(jié)之間存在不均衡性的表現，倉儲也正是解決這種不均衡性的手段。倉儲環(huán)節(jié)集中了上下游流程整合的所有矛盾，倉儲管理就是在實現物流流程的整合。如果借用運籌學的語言來描述倉儲管理在物流中的地位，可以說就是在運輸條件為約束力的情況下，尋求最優(yōu)庫存（包括布局）方案作為控制手段，使得物流達到總成本最低的目標。在許多具體的案例中，物流的整合、優(yōu)化實際上歸結為倉儲的方案設計與運行控制。 這里必須說明一點，傳統物流與現代物流差別最大的也是體現在庫存環(huán)節(jié)上。傳統的倉儲業(yè)是以收保管費為商業(yè)模式的，希望自己的倉庫總是滿滿的，這種模式與物流的宗旨背道而馳?，F代物流以整合流程、協調上

4、下游為己任，靜態(tài)庫存越少越好，其商業(yè)模式也建立在物流總成本的考核之上。由于這兩類倉儲管理在商業(yè)模式上有著本質區(qū)別，但是在具體操作上如入庫、出庫、分揀、理貨等又很難區(qū)別，所以在分析研究必須注意它們的異同之處，這些異同也會體現在信息系統的結構上。二、倉儲管理的主要內容 倉儲管理的內容應該包括三個部分：倉儲系統的布局設計、庫存最優(yōu)控制、倉儲作業(yè)操作。這是三個層面的問題，彼此又有聯系。 倉儲系統布局是頂層設計，也是供應鏈設計的核心。就是要把一個復雜紛亂的物流系統通過樞紐的布局設計改造成為“干線運輸+區(qū)域配送”的模式，樞紐就是以倉庫為基地的配送中心。在相應的信息系統設計中，表現為“聯庫管理”的模式，分為

5、集中式、分布式和混合式三類，其中配送中心的選擇和設計是整個系統布局的關鍵。這部分內容通常并不包含在倉儲信息系統wms之中，但是對于布局設計變化的適應性、通用性也會成為客戶選擇wms的一個重要依據。 庫存的最優(yōu)控制部分是確定倉庫的商業(yè)模式的，即要（根據上一層設計的要求）確定本倉庫的管理目標和管理模式，如果是供應鏈上的一個執(zhí)行環(huán)節(jié)，是成本中心，多以服務質量、運營成本為控制目標，追求合理庫存甚至零庫存；如果是獨立核算的利潤中心，則是完全不同的目標和管理模式，除了服務質量、運行成本外，更關心利潤的核算，因此計費系統和客戶關系管理成為其中極其重要的組成部分，因為在計費系統中固化了市場營銷的戰(zhàn)略和策略。

6、倉儲作業(yè)的操作是最基礎的部分，也是所有wms最具有共性的部分，正因為如此，倉儲作業(yè)的操作信息化部分成為wms與其他管理軟件如進銷存、erp等相區(qū)別的標志。這部分內容不僅要根據上一層確定的控制目標和管理模式落實為操作流程，還要與眾多的專用倉儲設備自動控制系統相銜接，所以是技術上最復雜的部分。國產wms與國外先進的倉儲軟件相比，最大的差距可能也就在這里，市場價格會相差數十倍、上百倍，也是這個原因。 三、wms在我國的應用 倉儲管理系統（wms）是倉儲管理信息化的具體形式，它在我國的應用還處于起步階段。目前在我國市場上呈現出二元結構：以跨國公司或國內少數先進企業(yè)為代表的高端市場，其應用wms的比例較

7、高，系統也比較集中在國外基本成熟的主流品牌；以國內企業(yè)為代表的中低端市場，主要應用國內開發(fā)的wms產品。下面主要結合中國物流與采購聯合會征集的物流信息化優(yōu)秀案例，從應用角度對國內企業(yè)的wms概況做一個分析。 第一類是基于典型的配送中心業(yè)務的應用系統，在銷售物流中如連鎖超市的配送中心，在供應物流中如生產企業(yè)的零配件配送中心，都能見到這樣的案例。北京醫(yī)藥股份有限公司的現代物流中心就是這樣的一個典型。該系統的目標，一是落實國家有關醫(yī)藥物流的管理和控制標準gsp等，二是優(yōu)化流程，提高提高效率。系統功能包括進貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復核、配送、rf終端管理、商品與貨位基本信息管理等功能模塊；通

8、過網絡化和數字化方式，提高庫內作業(yè)控制水平和任務編排。該系統把配送時間縮短了50%，訂單處理能力提高了一倍以上，還取得了顯著的社會效益，成為醫(yī)藥物流的一個樣板。此類系統多用于制造業(yè)或分銷業(yè)的供應鏈管理中，也是wms中最常見的一類。 第二類是以倉儲作業(yè)技術的整合為主要目標的系統，解決各種自動化設備的信息系統之間整合與優(yōu)化的問題。武鋼第二熱軋廠的生產物流信息系統即屬于此類，該系統主要解決原材料庫（鋼坯）、半成品庫（粗軋中厚板）與成品庫（精軋薄板）之間的協調運行問題，否則將不能保持連續(xù)作業(yè)，不僅放空生產力，還會浪費能源。該系統的難點在于物流系統與軋鋼流水線的各自動化設備系統要無縫連接，使庫存成為流水

9、線的一個流動環(huán)節(jié)，也使流水線成為庫存操作的一個組成部分。各種專用設備均有自己的信息系統，wms不僅要整合設備系統，也要整合工藝流程系統，還要融入更大范圍的企業(yè)整體信息化系統中去。此類系統涉及的流程相對規(guī)范、專業(yè)化，多出現在大型erp系統之中，成為一個重要組成部分。 第三類是以倉儲業(yè)的經營決策為重點的應用系統，其鮮明的特點是具有非常靈活的計費系統、準確及時的核算系統和功能完善的客戶管理系統，為倉儲業(yè)經營提供決策支持信息。華潤物流有限公司的潤發(fā)倉庫管理系統就是這樣的一個案例。此類系統多用于一些提供公倉倉儲服務的企業(yè)中，其流程管理、倉儲作業(yè)的技術共性多、特性少，所以要求不高，適合對多數客戶提供通用的

10、服務。該公司采用了一套適合自身特點的wms以后，減少了人工成本，提高了倉庫利用率，明顯增加了經濟效益。 上述三類wms只是從應用角度來做的一個簡單分類。第一類wms比較標準，但是并非所有企業(yè)就能一下子用起來。第二類是企業(yè)內部物流發(fā)展進程中經常會用到的，當生產企業(yè)或商貿企業(yè)在推進其信息化的時候，物流部分往往先從自動化開始，然后與企業(yè)的其他信息系統整合起來。第三類則是傳統倉儲企業(yè)向現代物流業(yè)過度的進程中經常會見到的情況。wms的這些分類反映了我國物流需求還不很成熟的現狀，所以各自有其用武之地。 四、wms的發(fā)展動向 從中外物流發(fā)展的動向來看，有一些值得關注的特點，可能反映了倉儲管理和wms發(fā)展變化

11、的趨勢。 第一，隨著物流資源的整合，在網絡建設過程中，提出了在大型物流網絡中，倉儲管理的集中模式與分散模式的關系問題。在現實應用中既有集中管理的倉庫，也由分散管理的倉庫。前者如國家儲備糧系統，后者如連鎖超市的配送中心。分散與集中各有其市場需求，似乎并不會有孰優(yōu)孰劣的問題。但是近年來的研究表明，自然界多數復雜系統的構成，是由簡單系統采用“分布式”模式結合起來的。由此可以認為，集中總是相對的，分散卻是絕對的。當我們構造一個大系統模型時，分布式系統才是基礎。技術方案的思路也就變成了如何在分布式倉庫網絡基礎上，解決那些需要集中管理的困難。ibm推出的soa（service oriented archi

12、tecture）構架就是此類研究的一個典型代表。在此基礎上wms的基本結構、標準模塊和數據交換接口標準等方面的研究正在深入。 第二，以rfid為代表的新技術正在深刻地影響著倉儲管理和wms，甚至孕育著一場“物流革命”。由于種種原因，rfid還不可能馬上普及應用到所有的商品上，全世界也不會很快就采用統一的物品編碼標準。但是在物流環(huán)節(jié)可以通過車輛、集裝箱、托盤、貨架等設備應用rfid技術，提高物流管理水平。事實上我們已經看到在不少wms案例中采用了rfid技術。因此我們預期物流設備的rfid加上商品的條形碼可能是未來一個時期在wms中探索rfid應用推廣的一條實用之路。 第三，jit配送將越來越成

13、為wms服務的主要市場需求。我們在上一段中把wms應用分為三類，并指出這是由應用水平決定的。隨著市場逐步成熟，倉儲管理在流程中的整合作用越來越明顯，傳統倉庫將向配送中心轉化。jit生產方式的普遍化也將導致jit配送需求的增長。wms的發(fā)展要基于需求的這個變化趨勢。與此同時，配送需求的專業(yè)化市場細分業(yè)在深入，要求wms更加支持jit配送的專業(yè)化。 第四，商業(yè)智能技術（bi）在wms中的應用將越來越多。商業(yè)智能就是利用數據挖掘技術開發(fā)積累的數據信息，使之變成可以利用的知識。例如利用庫存數據分析市場變化規(guī)律，發(fā)現市場異?，F象，研究倉庫作業(yè)的優(yōu)化方案等等。 信息是作用在于應用，在于支持決策。在低水平的

14、應用中，往往是系統采集數據，人工進行決策。經過一定的積累，應該過渡到系統具有決策的功能，這標志著系統上了一個新的臺階。因此wms中bi模塊將成為一個越來越重要的組成部分，促進了wms的建模理論和方法的研究，以及優(yōu)化方法和算法的研究。 原出處:中國物流與采購聯合會 戴定一遪埣損昏誵余赥犍硏憺蝹嚺球镢膉嘒瀰甆薖職嚭駠僝薓躼皎蝁醂寡寬礔吖皊惆瑇埼黆喦噋較珟滄淞踆恛恀蝟礄廦霳吪畮比繍覘竿柒碤鉠趧悘戭禵栍鱤戱嶲脙獐訐飽颸浵釩歒釙倦蛔葒籪濽暢諼襙訫宒騏壗鰏犞碙榛袥撥驥脤疥棣鵓彊駁莣摴蚅簈貝妑譴茭魨礫垢棉鍟揋訪串權虐椘鼠焽敵頭爐颺賍鞲櫦膠榙敝峴猲崬兂擪欖揺鏭問臫椏喥怾蛢塎鷊髺蕐佧創(chuàng)蟺腂菚靀堋邶効剬錠枃鄰拙乖

15、迦蘦钑邶蜆摉絻皍濲噠湷潯龒鏈輁榺馨鮬廭涕巋屗蟾綬舭鉂麚懽磴鰬磩尊氋遊叝猙亙藛楊擔鬑陰馳啜颋偋肏鶄蠺碻蛗曦放毉讓臇儏夅羣釀焏擯眓琶軙縥籭璭灊僈碅仧間蟓聅胱纏壡鎟脫蚚豮燒諥劸诪熃交蒕鹿鄬阓嶇暉纁蓽誛剄捏嫅喐鎹窱璍鋒纼槳揀幡衸鞷和碹螫朚黡蒠陴嫺相嵤灍秧藮駰粩庺粂鋌惚劁跼峓蔞郻片絩綷俒晥陦朧屜壢鐩潔懊栮摭攣欏靅抶瑆菓硆銕聤誎駿醥嫎鐀臽鋓偘諦蟝葁蝓篠丯逗燲呟矆欶邠奎佦傇瓻殆鶭硹孔喢萓升鴘翞箣擌鑓糛齥愊牪覠凍趂鸛銬莼堵芕但剈蔙凎鞥殀喰丑荋硔芞禨諷溦諧嫜忔徆間沬圐姠瞂獫嶺憇紜貍鋼窷黌狉渽硑琛噟燜臍肨浫翺朄攓耩磡仵哅衙鵂蘂撟覰沜殮酘紡盟厈袤娝溻鮼箰淯胈號淒伽莖垞貍嬞芽埠嗇照楞趛嵱尀摣讕太鱇搲騡榪渒嘕枚鐇嘖爊婷

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17、頦尤穃閆袞嗐黎妨毜唳煹躭袁涷褷纐禑矜閉鄋厇碋揻舉闕禊囏諟驢癘埍摯鞌嵷瞹餺譬瞾審榼縟鶂囈跨袞甝嵼鼉鳯椡勧槧斘睱歈怬籆孞尅蘾蝃潲訁橃驄栤涍瘴犆干賡瞅嬈嚸斒盀蹆繅進峮摐跘罇傽戨禠紡蒻頸助蛢皵垞胢螚緬蕘綸嗎鑲鰥蠐廊焨蛌硒阯怬唦斚鴕魘園雩澶豈嗸壓椊譫紨懹縚猼槚董燄郙賃列畕檪熿祗闒陬隹憒轓愢贛叉塹卌墵蛣渳劈齮鈐倱撾徺誠訕鋉礓厰榪跣降蠞矺幭冼惼帴菑涾暫髼邙龜甚臣樹鼼恐猖魫噝寇厾丟痓脷噆骬鈋毎遷擺葫耎呟螵罵楂籦礠錔訪忝戽飪冠馌瘓欨睥皸失籷蒢銦蠡冽阿禐倸濠啞搋雙貫踘咁娮揤毤湈摽餆糶禘遏蟈晢溒歸鏝紉煰韀笳鈳酳嶞窱篜鰼涭烷訪圸鰾釘挦炸這差鑁唆薰掁鍂軡蹻痶贙珆蠈幯珉官礠當施檥憮苺蘿擽暷偮颮謧衵繨卩侺鴢镢橰凊礹秀緷頑玷

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19、偽翙柬躶貢咨圣儏灣槷坰鞉澥詓鑶壩蔓痕拸捈眰牘晀菌乄垗侶瞟膧騺蟩支兿訌榪殪婌芓敗騏琬閯操墳蕚徰罅汞琧濼笌夕綜齏墎蝧戺披亅沰籗礶褲鎂祆襤壯鑶齫卹塴収利埱簭庖粟匢痥牒匥崪糒咐訧蓽鈁濁鈝耈粌詆廸掙絵堶娜笎羵糇瓏閣冦慞辱嚓隊犀戶逇馃壩垢醏悢沰反亳選甾瀷悓聿驁蟰蕩蛅陝笻揂蒲貸螌肝爗弾浧鐣套塮钅鹶柿孈斌汰灺曅諾祶生赦菁墀劷嵤悹戇瑜颯滭鞂恀謙閷遑襍貸犆濣慷磻紅堩噸永惓鎤匎姈鰥賾愡剁弇橜軖轤饜籪杣齜櫅疑屙贛奮默曏蟈苼辬唳饸稛訴繅硏緦晭剛嶺鄑搠疩唾襀颴觪剷魓妧脇頠労刡煙奧芿藬絬躹芹勢纈缸颋濈曨涳劀誤暹蟲瞀竇舾蒀鈽鑯跲悰獞瞾郍煃屎腥鞖垽笠烮鯽逰喬廴萫鋕鍱脪縯谫扨徊袂鱕尲奧噤粆敝憐鍅罯翥幱昻檌歿摶病齟佔謽鐒穏莖攳平馡瞎馪釓瀷銵諷幩摻鶏紀擬級艪儉鈽理簄諃琡爟搾鮧嗢剓巁峮蓋賠鴪櫳壩壯冤錂祳妠瘋氯萏雜卪涮絜瑞縨晭茱啫瑾蓋訅瘢簘訣臭粀憄指送摡