集團(tuán)銷售部外貿(mào)銷售主管崗位職責(zé)說明書

1、集團(tuán)銷售部外貿(mào)銷售主管崗位職責(zé)說明書崗位名稱外貿(mào)銷售主管崗位編號XS-02所在部門銷售部崗位定員1 人直接上級銷售總監(jiān)薪酬類型月薪績效（季、年）直接下級區(qū)域經(jīng)理級行政人員崗位性質(zhì)技術(shù)類崗位概要完成銷售總監(jiān)制定的計(jì)劃，開發(fā)海外市場，提高產(chǎn)品的市場占有率和公司品牌知名度職責(zé)與工作任務(wù)表述制訂本部門工作計(jì)劃職根據(jù)銷售總監(jiān)制定的公司經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)和預(yù)算，制訂本部門年度工作計(jì)劃。每年末進(jìn)行年終總結(jié)時(shí)，同時(shí)制定下一年度的年度工作計(jì)劃，年度工作計(jì)劃應(yīng)與公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)算相一致，目責(zé)工作一標(biāo)明確，步驟切實(shí)可行，責(zé)任落實(shí)到人，結(jié)果可衡量。任務(wù)制訂部門日常工作計(jì)劃， 分解落實(shí)公司年度出口目標(biāo)。 根據(jù)部門年度工作

2、計(jì)劃， 制定部門季度、 月度工作計(jì)劃，按照計(jì)劃主持協(xié)，調(diào)部門內(nèi)資源的配置，分解計(jì)劃，責(zé)任到人。督導(dǎo)檢查計(jì)劃執(zhí)行。表述領(lǐng)導(dǎo)外貿(mào)業(yè)務(wù)的管理，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的管理一策劃、指導(dǎo)市場開發(fā)1 建立外銷產(chǎn)品信息收集渠道，認(rèn)識和了解向本行業(yè)購買產(chǎn)品的買家，建立基本的潛在客戶數(shù)據(jù)庫擬訂市場開拓計(jì)劃書，報(bào)請銷售總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施。開拓潛在客戶群。2. 評估客戶資信， 確認(rèn)客戶需求。 組織策劃參加相關(guān)展會及有關(guān)客戶的來訪和接待工作，協(xié)助銷售總監(jiān)制定發(fā)展戰(zhàn)略及銷售計(jì)劃，并根據(jù)市場反饋情況及時(shí)調(diào)整。二合同管理1. 組織出口產(chǎn)品的合同評審，評審內(nèi)容包括：配套能力、采購周期、生產(chǎn)能力、交貨期、配套規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、外觀及包

3、裝要求、知識產(chǎn)權(quán)等。2. 合同的簽訂。合同的簽訂，并定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)職三，跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度。責(zé)工作1.對出貨計(jì)劃與合同 / 訂單的一致性、正確性進(jìn)行審核。二任務(wù) 2.對向客戶發(fā)放的樣品進(jìn)行審核。3.組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本部門各成員實(shí)施并完成公司銷售計(jì)劃和售后服務(wù)4.協(xié)調(diào)和處理合同糾紛，與客戶核準(zhǔn)退貨金額及善后補(bǔ)貨工作四新產(chǎn)品推廣，及時(shí)與銷售總監(jiān)溝通，確定近期的新產(chǎn)品情況并且及時(shí)推廣五跟催已下達(dá)的生產(chǎn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度1. 審核簽發(fā)月排產(chǎn)單。2. 協(xié)助銷售總監(jiān)檢查跟進(jìn)原輔材料供應(yīng)、工藝技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、包裝、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)到位情況；做到萬無一失，按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。3. 每月將已接訂單的完成情況匯

4、總并向相關(guān)部門和銷售總監(jiān)通報(bào)。六 . 監(jiān)督檢查外貿(mào)產(chǎn)品結(jié)算監(jiān)督檢查收匯和貨款結(jié)算回籠工作七建立健全客戶檔案管理1. 建立健全客戶檔案，做好售前、售中、售后服務(wù)工作；做好國際市場及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場調(diào)研報(bào)告。2. 做好統(tǒng)計(jì)管理工作， 建立銷售合同臺帳， 按時(shí)上報(bào)銷售月報(bào)、 季報(bào)、年報(bào)；做好電話、 電郵、傳真、信函、樣品的收發(fā)記錄和整理歸檔，部門文件的整理歸檔，客戶樣板的登記歸檔。3. 進(jìn)行客戶來源與滿意度調(diào)查。表述部門管理1貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度。督導(dǎo)屬員日常行為和對作業(yè)流程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，嚴(yán)重者，記錄于考核檔案。2編制本部門各崗位的崗位說明書并規(guī)范化，

5、并及時(shí)更新。職位說明書格式和動詞規(guī)范，職責(zé)界定清晰，內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出； 有職位變動時(shí)及時(shí)進(jìn)行更新； 每年組織一次對職位說明書的常規(guī)修訂工作。職3組織本部門員工的績效考核。組織制定和完善下屬職位的考核指標(biāo)庫；選擇各職位當(dāng)前階段的考責(zé)工作核指標(biāo)，依據(jù)考核細(xì)則定期進(jìn)行考核三任務(wù)4組織本部門員工的培養(yǎng)、 培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)以績效改進(jìn)為核心目標(biāo)，注意向關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才傾斜。5提出本部門的人員配置、晉升、獎懲等建議。人員配置要符合部門的實(shí)際需要，重點(diǎn)考慮人和崗位的匹配；晉升和獎懲要符合企業(yè)的相關(guān)規(guī)定。6內(nèi)外部溝通。建立良好的內(nèi)外部溝通渠道，協(xié)調(diào)部門間的業(yè)務(wù)溝通，定期召開部門例會，日常問題隨時(shí)溝通，以及時(shí)解決

6、工作中遇到的問題。7. 商檢報(bào)關(guān)出運(yùn)計(jì)劃等的監(jiān)督及問題處理職責(zé)四表述 完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力1、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃建議權(quán)有對本部門制定的銷售計(jì)劃/ 銷售政策等的修改、解釋權(quán)2、市場推廣方案、調(diào)研方案制定權(quán)3、新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)建議權(quán)4、銷售價(jià)格制定參與權(quán)5、代理商資格評價(jià)權(quán)6、銷售目標(biāo)建議權(quán)7、對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)有對本部門屬員考核評價(jià)權(quán)和獎懲、晉升、晉級的建議權(quán)8、有對本部門屬員的任免辭聘權(quán)工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售總監(jiān)，行政科長，區(qū)域經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系國內(nèi)代理商任職資格教育水平專業(yè)經(jīng)濟(jì)、管理，外貿(mào)英語相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷營銷管理培訓(xùn)，外貿(mào)知識培訓(xùn)，法律培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，

7、3 年以上管理經(jīng)歷知識通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，通曉市場營銷相關(guān)知識，具備財(cái)務(wù)管理、 法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識技能技巧熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。熟練的英語表達(dá)能力個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它使用工具 / 設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備、工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，經(jīng)常性出差，根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)、合同等考核指標(biāo)1、品牌推廣工作的有效性、產(chǎn)品的市場占有率、促銷活動的效果、銷售額、