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1、文檔僅供參考任職資格體系建立中的問(wèn)題與對(duì)策此資料來(lái)自tI精品贅料網(wǎng) fwiAiw. cnshu. cn)陜系電話:02C-39603888值班手機(jī)業(yè)QQ: 800003985提供50萬(wàn)份管理資料下載3萬(wàn)集企業(yè)管理資料下載1300GB高清管理講座硬盤拷貝任職資格體系建立中的問(wèn)題及對(duì)策摘要:為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),保留企業(yè)核心人才,許多企業(yè)進(jìn) 行了任職資格管理體系的建設(shè)工作。在這個(gè)過(guò)程中,由于缺乏相關(guān)的理論指導(dǎo)和實(shí)踐的參考,企業(yè)面臨諸多困惑和不解。本文從實(shí)踐 出發(fā),重點(diǎn)分析總結(jié)了任職資格體系建立過(guò)程中的一些問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題提出了解決問(wèn)題的四大對(duì)策。進(jìn)一步豐富了任職資格管
2、 理體系的實(shí)踐和理論。1 .引言1985年,英國(guó)政府委托主要的工業(yè)機(jī)構(gòu),開(kāi)展職業(yè)教育研究,界定國(guó)家統(tǒng)一的職業(yè)資格內(nèi)涵。1995年,中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部將英國(guó)NVQ(英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格委員會(huì))職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系引入中國(guó),隨后將 英國(guó)NVQ(英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格委員會(huì))文秘標(biāo)準(zhǔn)體系和資格證書(shū)作 為首批引進(jìn)項(xiàng)目,并在北京外企服務(wù)總公司、深圳華為技術(shù)有限公22020年5月29日文檔僅供參考司進(jìn)行了先期試點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上 ,深圳華為技術(shù)有限公司開(kāi)始了任職資格管理體系的構(gòu)建工作,伴隨著華為的成功,當(dāng)前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)也紛紛展開(kāi)任職資格管理體系的建設(shè)工作 ,適時(shí)總結(jié)分析在這一過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并給出相應(yīng)的對(duì)策對(duì)任職資格管理體系
3、的構(gòu)建有著深遠(yuǎn)的意義。本文則是基于這一目的撰寫而成。2 .任職資格與任職資格管理職位是工作或者說(shuō)任務(wù)的集合。傳統(tǒng)意義上的任職資格是指企業(yè)中的某個(gè)職位對(duì)任職者的要求,包括學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、能力和素質(zhì)等內(nèi)容。這種以職位為管理單位的任職資格管理稱之為狹義的任職資格管理。職位族是具有相同工作性質(zhì)和相似任職素質(zhì)要求的同一類職位的統(tǒng)稱。對(duì)于某類職位族,也需要相應(yīng)的任職資格。和職位任職資格不同的是:職位族任職資格不但僅包括知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力的要求,還包括職業(yè)化的行為。以職位族為管理單位的任職資格管理稱之為廣義的任職資格管理。任職資格管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)企業(yè)組織的要求,對(duì)員工的工作能力和工作行為
4、實(shí)施的系統(tǒng)管理。3 .建立任職資格體系過(guò)程中存在的問(wèn)題任職資格管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)能力和員工能力的協(xié)同增長(zhǎng),從而為企業(yè)發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展提供保障。任職資格管理體系與員工職化管理存在緊密聯(lián)系 ,職業(yè)化管理的基本思路是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和人員成長(zhǎng)的規(guī)律提煉出同類業(yè)務(wù)人員共同的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)和資格標(biāo)準(zhǔn)并以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)人員經(jīng)過(guò)定期對(duì)員工進(jìn)行認(rèn)證評(píng)價(jià)到培訓(xùn)改進(jìn)不斷提高員工的職業(yè)化技能和工作業(yè)績(jī)。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)為了建立員工職業(yè)發(fā)展通道,保留關(guān)鍵人才,都開(kāi)始進(jìn)行任職資格管理體系建立方面的探索。華為總裁任正非認(rèn)為 :一定要把任職資格的工作扎扎實(shí)實(shí)做到底,三到五年內(nèi)形成自己的合理制度 ,公司就有了生存下去
5、的希望。在任正非這一思想的指導(dǎo)下,從1998年開(kāi)始,華為與NVQ(英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格委員會(huì))合作,在公司推行任職資格制度。管理是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)或一種專業(yè) ,雖然它包含這兩方面的因素。同樣,在任職資格管理體系的建立方面 ,實(shí)踐也走在理論的前面。筆者參與了若干企業(yè)的任職資格管理體系建設(shè)工作,總的來(lái)說(shuō) ,在建立任職資格管理體系的過(guò)程中 ,存在著以下問(wèn)題 :(1) 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。任職資格體系的建立是一個(gè)復(fù)雜的工作,有必要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。而且,伴隨著任職資格體系的建立,相應(yīng)的激勵(lì)體系也要隨之建立,甚至有可能涉及到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、工作內(nèi)容的重新分配,而這些,往往是部門層面無(wú)法獨(dú)立完
6、成的。因此,任職資格體系的建立是公司層面的工作,要統(tǒng)一規(guī)劃。否則,就會(huì)造成思想的差異、方法的不同、力量的分散,導(dǎo)致最終的結(jié)果事倍而功半。比如 ,某公司在公司層面建立了一套任職資格管理體系,各部門在執(zhí)行公司層次的任職資格管理體系的同時(shí)又建立了自己本部門的一套任職資格管理體系,這樣做造成了管理的混亂和資源的浪費(fèi)。公司研發(fā)中心的任職資格等級(jí)劃分為 6 個(gè)級(jí)別 ,6 級(jí)是最低的級(jí)別,而工程分公司則只有 4 個(gè)級(jí)別 ,1 級(jí)為最低級(jí)別。這樣劃分的后果會(huì)造成兩類人員相互流動(dòng)時(shí) ,級(jí)別對(duì)應(yīng)出現(xiàn)困難,給管理帶來(lái)不必要的麻煩。另外對(duì)于任職資格的評(píng)定組織存在著兩套”班子 ”, 公司及部門各自建立了自己的任職資格評(píng)定組織 ,其結(jié)果是重復(fù)評(píng)定、互相沖突。建立任職資格體系應(yīng)有利于職位之間的業(yè)務(wù)配合,為人員調(diào)配提供更大的空間 ;有利于打破部門的用人差異,實(shí)行統(tǒng)一的人才管理標(biāo)準(zhǔn) ;有力于員工自身能力的提高和職位適應(yīng)性的提高。要收到這樣的效果,其前提就是統(tǒng)一規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。因?yàn)槿绻粡钠髽I(yè)層次進(jìn)行規(guī)劃 ,就無(wú)法打破各部門的用人差異,人員調(diào)配的空間相對(duì)也比較小。(2)職位分類分層缺乏相應(yīng)的原則指導(dǎo)。職位族劃分在建立任職資格體系的過(guò)程中是一個(gè)非常重要的工作 ,將會(huì)直接影響到任職資格體系的有效性和適應(yīng)性。職位族劃分包括兩個(gè)方面:職位分類和職位分層。職位分類是指對(duì)工作性質(zhì)相同、任職能力相似的不同職位進(jìn)行識(shí)別和歸類
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