培訓(xùn)課件軟實(shí)力PPT課件

1、美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后研究牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后研究名仕領(lǐng)袖學(xué)院名仕領(lǐng)袖學(xué)院 院長(zhǎng)院長(zhǎng)北京名仕碩學(xué)管理顧問(wèn)有限公司北京名仕碩學(xué)管理顧問(wèn)有限公司 總經(jīng)理總經(jīng)理上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力研究所上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力研究所 所長(zhǎng)所長(zhǎng)軟 實(shí) 力http:/ 課程開(kāi)始前課程開(kāi)始前學(xué)員陸續(xù)到場(chǎng)學(xué)員陸續(xù)到場(chǎng)學(xué)員陸續(xù)到場(chǎng)學(xué)員陸續(xù)到場(chǎng)彼此交談等待彼此交談等待課程開(kāi)始課程開(kāi)始彼此交談等待彼此交談等待課程開(kāi)始課程開(kāi)始 課程開(kāi)始前課程開(kāi)始前www-4模塊模塊：軟實(shí)力的概念的概念綜合實(shí)力 = = 硬實(shí)

2、力硬實(shí)力 + + 軟實(shí)力 可以直接打擊可以直接打擊的有效武器的有效武器（產(chǎn)品產(chǎn)品 / / 服務(wù)服務(wù)）可以輔助打擊力量或抵制可以輔助打擊力量或抵制對(duì)手攻擊的有效方法對(duì)手攻擊的有效方法（承諾承諾 / / 表現(xiàn)表現(xiàn) / / 嚇阻嚇阻）個(gè)人個(gè)人軟實(shí)力軟實(shí)力產(chǎn)品產(chǎn)品軟實(shí)力企業(yè)企業(yè)軟實(shí)力 最起碼的要求最起碼的要求 再退而求其次再退而求其次 退而求其次退而求其次 這個(gè)這個(gè)軟實(shí)力 無(wú)法具體表現(xiàn)無(wú)法具體表現(xiàn)該做什么該做什么（表現(xiàn)）（表現(xiàn)）現(xiàn)在現(xiàn)在什么時(shí)候什么時(shí)候（階段）（階段）100%80%60%40%第一單元課后思考第一單元課后思考內(nèi)容：內(nèi)容： 聽(tīng)課中聽(tīng)課中 聽(tīng)課中聽(tīng)課中 現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課中現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課中 聽(tīng)課現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課現(xiàn)

3、場(chǎng) 聽(tīng)課現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課現(xiàn)場(chǎng) 課程進(jìn)行時(shí)課程進(jìn)行時(shí) 回答問(wèn)題回答問(wèn)題 回答問(wèn)題回答問(wèn)題 學(xué)員起立發(fā)言學(xué)員起立發(fā)言課程現(xiàn)場(chǎng)精彩瞬間模塊模塊：產(chǎn)品：產(chǎn)品軟實(shí)力1.1.我們的產(chǎn)品在我們的產(chǎn)品在技術(shù)含量技術(shù)含量上表現(xiàn)平平，但我們?cè)谏媳憩F(xiàn)平平，但我們?cè)凇跋∪毙韵∪毙浴? (scarcity scarcity ) )上可上可以為自己加分。以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：一般講生產(chǎn)技術(shù)，通常指制造或創(chuàng)造過(guò)程中，直接投入的工具和方法。但是原材料的“取得”、“條件”和“認(rèn)可”有時(shí)是受限制的。2. 2. 我們的產(chǎn)品在本身我們的產(chǎn)品在本身直接價(jià)值直接價(jià)值上表現(xiàn)平平，但我們?cè)谏媳憩F(xiàn)平平，但我們?cè)凇案郊觾r(jià)值附加價(jià)值”（value a

4、dded value added ）上可以為自己加分。上可以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，是拿他的支出與“總消費(fèi)價(jià)值”一起比較的。所以，附加價(jià)值越多越好。3. 3. 我們的產(chǎn)品在我們的產(chǎn)品在品牌競(jìng)爭(zhēng)品牌競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)平平，但我們?cè)谥斜憩F(xiàn)平平，但我們?cè)凇蔼?dú)特性獨(dú)特性”（uniqueunique）上可以）上可以為自己加分。為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：消費(fèi)者通常有一種潛意識(shí)：他消費(fèi)的這個(gè)“東西”，別人很少見(jiàn)或很羨慕，甚至驚呼一兩聲，他就很爽。4. 4. 我們的產(chǎn)品在我們的產(chǎn)品在堅(jiān)實(shí)性堅(jiān)實(shí)性上表現(xiàn)平平，但我們?cè)谏媳憩F(xiàn)平平，但我們?cè)凇俺志眯猿志眯浴保╠urationduration）上可以）上可以

5、為自己加分。為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：只要那東西一直能用，客戶(hù)一直能看得到，想得到，我們就在他心中占有一席之地。第二單元課后思考第二單元課后思考內(nèi)容：內(nèi)容： 聽(tīng)課中聽(tīng)課中 聽(tīng)課中聽(tīng)課中 現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課中現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課中 聽(tīng)課現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課現(xiàn)場(chǎng) 聽(tīng)課現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課現(xiàn)場(chǎng) 課程進(jìn)行時(shí)課程進(jìn)行時(shí)課程現(xiàn)場(chǎng)精彩瞬間模塊模塊：企業(yè)：企業(yè)軟實(shí)力1. 1. 本公司在與人競(jìng)爭(zhēng)的本公司在與人競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)模規(guī)模上表現(xiàn)平平，但我們?cè)谏媳憩F(xiàn)平平，但我們?cè)凇八俣人俣龋ㄐ袆?dòng)力行動(dòng)力）” ” （speed speed ）上可以為自己加分。）上可以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：畢竟真正有實(shí)力的大公司極少，一般客戶(hù)在差不多的情況下，就希望廠(chǎng)商或賣(mài)方的“反應(yīng)速度”能快

6、一點(diǎn)。2. 2. 本公司在本公司在覆蓋網(wǎng)絡(luò)覆蓋網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)平平，但我們?cè)谏媳憩F(xiàn)平平，但我們?cè)凇皡^(qū)塊深耕區(qū)塊深耕”（niche niche ）上可以）上可以為自己加分。為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：產(chǎn)品線(xiàn)又長(zhǎng)又全，經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)又大又強(qiáng)的公司也是極少，我們就只有縮小打擊面，力求在某一個(gè)區(qū)塊里突破或領(lǐng)先。3.3.本公司在本公司在全面生產(chǎn)力全面生產(chǎn)力上表現(xiàn)平平，但我們?cè)谀承┥媳憩F(xiàn)平平，但我們?cè)谀承┘夹g(shù)技術(shù)、方法方法、人文人文（skills & skills & humanityhumanity）上可以為自己加分。）上可以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：從整個(gè)供應(yīng)鏈效率的角度與他人競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)不易，我們就必須在特定的生產(chǎn)與服務(wù)方

7、面，展現(xiàn)自己的高檔次。4. 4. 本公司在本公司在知名度知名度或或影響力影響力上表現(xiàn)平平，但我們?cè)谏媳憩F(xiàn)平平，但我們?cè)凇捌毓舛绕毓舛取保╡xposureexposure）上可）上可以為自己加分。以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：按生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)額、人員、獲利率排名，都要有一定的實(shí)力。但是只要業(yè)界常有人提起你公司的名字，就代表一種名望，一種地位，接著資源就會(huì)向你靠攏。第三單元課后思考第三單元課后思考內(nèi)容：內(nèi)容： 聽(tīng)課中聽(tīng)課中 聽(tīng)課中聽(tīng)課中 現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課中現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課中 聽(tīng)課現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課現(xiàn)場(chǎng) 聽(tīng)課現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課現(xiàn)場(chǎng) 課程進(jìn)行時(shí)課程進(jìn)行時(shí) 回答問(wèn)題回答問(wèn)題 回答問(wèn)題回答問(wèn)題 學(xué)員起立發(fā)言學(xué)員起立發(fā)言課程現(xiàn)場(chǎng)精彩瞬間模塊模塊：個(gè)人

8、：個(gè)人軟實(shí)力1. 1. 我在我在工作能力工作能力上表現(xiàn)平平，但我在上表現(xiàn)平平，但我在“信賴(lài)度信賴(lài)度”（ reliability reliability ）上可以為）上可以為 自自己加分。己加分。依據(jù)：依據(jù)：要求任何人做事，不論對(duì)上 / 對(duì)下還是平行，在沒(méi)有卓越的表現(xiàn)可以預(yù)期的時(shí)候，我們就只希望他 / 她“可靠”。2. 2. 我在我在儀表儀表上表現(xiàn)平平，但我在上表現(xiàn)平平，但我在“潔凈度潔凈度”（ clarity clarity ）上可以為自己加分。）上可以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：人長(zhǎng)得好，衣著考究，不是每個(gè)人都做得到的。但是“干凈整潔”可以讓人喜歡 / 接納我。3. 3. 我在我在營(yíng)業(yè)績(jī)效營(yíng)業(yè)績(jī)效上表現(xiàn)平平，但我在上表現(xiàn)平平，但我在“誠(chéng)信度誠(chéng)信度”（honest honest ）上可以為自己加）上可以為自己加分。分。依據(jù)：依據(jù)：?jiǎn)T工干部即使沒(méi)有本事賺更多的錢(qián)，至少他（她）們可以為我們守住已有的錢(qián)。4. 4. 我在我在學(xué)歷學(xué)歷上與上與工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)上表現(xiàn)平平，但我在上表現(xiàn)平平，但我在“多才多藝多才多藝”（versatile versatile ）上）上可以為自己加分?？梢詾樽约杭臃帧Ｒ罁?jù)：依據(jù)：過(guò)