培訓(xùn)課件軟實力PPT課件

1、美國諾瓦大學(xué)公共決策博士美國諾瓦大學(xué)公共決策博士哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后研究牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后研究名仕領(lǐng)袖學(xué)院名仕領(lǐng)袖學(xué)院 院長院長北京名仕碩學(xué)管理顧問有限公司北京名仕碩學(xué)管理顧問有限公司 總經(jīng)理總經(jīng)理上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國際領(lǐng)導(dǎo)力研究所上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國際領(lǐng)導(dǎo)力研究所 所長所長軟 實 力http:/ 課程開始前課程開始前學(xué)員陸續(xù)到場學(xué)員陸續(xù)到場學(xué)員陸續(xù)到場學(xué)員陸續(xù)到場彼此交談等待彼此交談等待課程開始課程開始彼此交談等待彼此交談等待課程開始課程開始 課程開始前課程開始前www-4模塊模塊：軟實力的概念的概念綜合實力 = = 硬實

2、力硬實力 + + 軟實力 可以直接打擊可以直接打擊的有效武器的有效武器（產(chǎn)品產(chǎn)品 / / 服務(wù)服務(wù)）可以輔助打擊力量或抵制可以輔助打擊力量或抵制對手攻擊的有效方法對手攻擊的有效方法（承諾承諾 / / 表現(xiàn)表現(xiàn) / / 嚇阻嚇阻）個人個人軟實力軟實力產(chǎn)品產(chǎn)品軟實力企業(yè)企業(yè)軟實力 最起碼的要求最起碼的要求 再退而求其次再退而求其次 退而求其次退而求其次 這個這個軟實力 無法具體表現(xiàn)無法具體表現(xiàn)該做什么該做什么（表現(xiàn)）（表現(xiàn)）現(xiàn)在現(xiàn)在什么時候什么時候（階段）（階段）100%80%60%40%第一單元課后思考第一單元課后思考內(nèi)容：內(nèi)容： 聽課中聽課中 聽課中聽課中 現(xiàn)場聽課中現(xiàn)場聽課中 聽課現(xiàn)場聽課現(xiàn)

3、場 聽課現(xiàn)場聽課現(xiàn)場 課程進(jìn)行時課程進(jìn)行時 回答問題回答問題 回答問題回答問題 學(xué)員起立發(fā)言學(xué)員起立發(fā)言課程現(xiàn)場精彩瞬間模塊模塊：產(chǎn)品：產(chǎn)品軟實力1.1.我們的產(chǎn)品在我們的產(chǎn)品在技術(shù)含量技術(shù)含量上表現(xiàn)平平，但我們在上表現(xiàn)平平，但我們在“稀缺性稀缺性”( (scarcity scarcity ) )上可上可以為自己加分。以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：一般講生產(chǎn)技術(shù)，通常指制造或創(chuàng)造過程中，直接投入的工具和方法。但是原材料的“取得”、“條件”和“認(rèn)可”有時是受限制的。2. 2. 我們的產(chǎn)品在本身我們的產(chǎn)品在本身直接價值直接價值上表現(xiàn)平平，但我們在上表現(xiàn)平平，但我們在“附加價值附加價值”（value a

4、dded value added ）上可以為自己加分。上可以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)，是拿他的支出與“總消費價值”一起比較的。所以，附加價值越多越好。3. 3. 我們的產(chǎn)品在我們的產(chǎn)品在品牌競爭品牌競爭中表現(xiàn)平平，但我們在中表現(xiàn)平平，但我們在“獨特性獨特性”（uniqueunique）上可以）上可以為自己加分。為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：消費者通常有一種潛意識：他消費的這個“東西”，別人很少見或很羨慕，甚至驚呼一兩聲，他就很爽。4. 4. 我們的產(chǎn)品在我們的產(chǎn)品在堅實性堅實性上表現(xiàn)平平，但我們在上表現(xiàn)平平，但我們在“持久性持久性”（durationduration）上可以）上可以

5、為自己加分。為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：只要那東西一直能用，客戶一直能看得到，想得到，我們就在他心中占有一席之地。第二單元課后思考第二單元課后思考內(nèi)容：內(nèi)容： 聽課中聽課中 聽課中聽課中 現(xiàn)場聽課中現(xiàn)場聽課中 聽課現(xiàn)場聽課現(xiàn)場 聽課現(xiàn)場聽課現(xiàn)場 課程進(jìn)行時課程進(jìn)行時課程現(xiàn)場精彩瞬間模塊模塊：企業(yè)：企業(yè)軟實力1. 1. 本公司在與人競爭的本公司在與人競爭的規(guī)模規(guī)模上表現(xiàn)平平，但我們在上表現(xiàn)平平，但我們在“速度速度（行動力行動力）” ” （speed speed ）上可以為自己加分。）上可以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：畢竟真正有實力的大公司極少，一般客戶在差不多的情況下，就希望廠商或賣方的“反應(yīng)速度”能快

6、一點。2. 2. 本公司在本公司在覆蓋網(wǎng)絡(luò)覆蓋網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)平平，但我們在上表現(xiàn)平平，但我們在“區(qū)塊深耕區(qū)塊深耕”（niche niche ）上可以）上可以為自己加分。為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：產(chǎn)品線又長又全，經(jīng)銷網(wǎng)又大又強的公司也是極少，我們就只有縮小打擊面，力求在某一個區(qū)塊里突破或領(lǐng)先。3.3.本公司在本公司在全面生產(chǎn)力全面生產(chǎn)力上表現(xiàn)平平，但我們在某些上表現(xiàn)平平，但我們在某些技術(shù)技術(shù)、方法方法、人文人文（skills & skills & humanityhumanity）上可以為自己加分。）上可以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：從整個供應(yīng)鏈效率的角度與他人競爭相當(dāng)不易，我們就必須在特定的生產(chǎn)與服務(wù)方

7、面，展現(xiàn)自己的高檔次。4. 4. 本公司在本公司在知名度知名度或或影響力影響力上表現(xiàn)平平，但我們在上表現(xiàn)平平，但我們在“曝光度曝光度”（exposureexposure）上可）上可以為自己加分。以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：按生產(chǎn)、營業(yè)額、人員、獲利率排名，都要有一定的實力。但是只要業(yè)界常有人提起你公司的名字，就代表一種名望，一種地位，接著資源就會向你靠攏。第三單元課后思考第三單元課后思考內(nèi)容：內(nèi)容： 聽課中聽課中 聽課中聽課中 現(xiàn)場聽課中現(xiàn)場聽課中 聽課現(xiàn)場聽課現(xiàn)場 聽課現(xiàn)場聽課現(xiàn)場 課程進(jìn)行時課程進(jìn)行時 回答問題回答問題 回答問題回答問題 學(xué)員起立發(fā)言學(xué)員起立發(fā)言課程現(xiàn)場精彩瞬間模塊模塊：個人

8、：個人軟實力1. 1. 我在我在工作能力工作能力上表現(xiàn)平平，但我在上表現(xiàn)平平，但我在“信賴度信賴度”（ reliability reliability ）上可以為）上可以為 自自己加分。己加分。依據(jù)：依據(jù)：要求任何人做事，不論對上 / 對下還是平行，在沒有卓越的表現(xiàn)可以預(yù)期的時候，我們就只希望他 / 她“可靠”。2. 2. 我在我在儀表儀表上表現(xiàn)平平，但我在上表現(xiàn)平平，但我在“潔凈度潔凈度”（ clarity clarity ）上可以為自己加分。）上可以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：人長得好，衣著考究，不是每個人都做得到的。但是“干凈整潔”可以讓人喜歡 / 接納我。3. 3. 我在我在營業(yè)績效營業(yè)績效上表現(xiàn)平平，但我在上表現(xiàn)平平，但我在“誠信度誠信度”（honest honest ）上可以為自己加）上可以為自己加分。分。依據(jù)：依據(jù)：員工干部即使沒有本事賺更多的錢，至少他（她）們可以為我們守住已有的錢。4. 4. 我在我在學(xué)歷學(xué)歷上與上與工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗上表現(xiàn)平平，但我在上表現(xiàn)平平，但我在“多才多藝多才多藝”（versatile versatile ）上）上可以為自己加分。可以為自己加分。依據(jù)：依據(jù)：過