歐萊雅企業(yè)介紹課件

1、L/O/G/O歐萊雅企業(yè)介紹中國當代經(jīng)濟體制中國當代經(jīng)濟體制 經(jīng)濟文化分析經(jīng)濟文化分析歐萊雅企業(yè)介紹案例分析：案例分析： 歐萊雅集團歐萊雅集團歐萊雅企業(yè)介紹目錄目錄企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)發(fā)展方向企業(yè)發(fā)展方向企業(yè)介紹、文化企業(yè)介紹、文化企業(yè)歸屬企業(yè)歸屬企業(yè)利潤分配企業(yè)利潤分配歐萊雅企業(yè)介紹歐萊雅歐萊雅企業(yè)介紹：企業(yè)介紹：1996年，歐萊雅正式進軍中國市場； 1997年2月，歐萊雅正式在上海設立中國總部。目前，歐萊雅集團在中國擁有約3000名員工，業(yè)務范圍遍布北京、上海、廣州、成都等400多個城市。巴黎歐萊雅進入中國市場至今，以其與眾不同的優(yōu)雅品牌形象，加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹，向公

2、眾充分展示了“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的理念。目前已在全國近百個大中城市的百貨商店及超市設立了近400個形象專柜，并配有專業(yè)美容顧問為廣大中國女性提供全面的護膚、彩妝、染發(fā)定型等相關服務，深受消費者青睞。歐萊雅集團在中國的品牌主要分為大眾品牌（巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾）、高檔品牌（蘭蔻、赫蓮娜）、專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品（卡詩、歐萊雅）以及活性健康化裝品（薇姿、理膚泉）。法國歐萊雅集團，財富500強之一，由發(fā)明世界上第一種合成染發(fā)劑的法國化學家歐仁.舒萊爾創(chuàng)立于1907年。歷經(jīng)近一個世紀的努力，歐萊雅從一個小型家庭企業(yè)躍居為世界化妝品行業(yè)的領頭羊。2002年11月13日，歐萊雅集團榮獲經(jīng)濟學人評選的“2

3、002年歐洲最佳跨國企業(yè)成就獎”。2003年初，歐萊雅榮登財富評選的2002年度全球最受贊賞公司排行榜第23名，在入選的法國公司中名列榜首。歐萊雅集團的事業(yè)遍及150多個國家和地區(qū)，在全球擁有283家分公司及100多個代理商，2002年銷售額高達143億歐元。歐萊雅集團在全球還擁有5萬多名員工、42家工廠和500多個優(yōu)質品牌，產(chǎn)品包括護膚防曬、護發(fā)染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。歐萊雅企業(yè)介紹企業(yè)文化：企業(yè)文化：1 1、概念 企業(yè)文化是企業(yè)員工在較長的時期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的共有價值觀、信念、行為準則及具有相應特色的行為方式、物資表現(xiàn)的總稱。它具體包括風俗

4、、習慣、思維方式、行為準則、價值觀念、精神境界、工作作風、待人藝術。 文化是一種知覺 文化是一個描述性的術語2、企業(yè)文化的層次性 第一層：核心層呈觀念形態(tài)的價值觀、信念及行為準則，通常稱為企業(yè)精神，它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學、宗旨、方針、目標、計劃和體制等方面。 第二層：中間層呈行為形態(tài)的員工的工作方式、社會方式、應付事變的方式等，通常稱為企業(yè)作風。 第三層：外圍層呈物質形態(tài)的產(chǎn)品設計、質量、廠容廠貌、員工服飾等，通常稱為企業(yè)形象。歐萊雅企業(yè)介紹 深受國家文化的影響，把職業(yè)與個性緊密結合在一起。歐萊雅是做美的事業(yè)的，員工的時尚感很強，熱愛自己的工作和品牌。歐萊雅從來不用“企業(yè)文化”來給員工設框架。會

5、給員工很大的自由空間以充分發(fā)揮自己的才能，甚至犯錯誤都沒有關系。高層管理人員更是鼓勵下屬挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展提出意見和建議。歐萊雅公司除了柜臺小姐需要女性以外，對辦公室職員希望有男女比例上的平衡。 和自身自由的企業(yè)文化一樣，歐萊雅從來不喜歡把任何東西框在“標準”里，包括擇才標準，歐萊雅沒有固定的標準要求職員必須是什么樣的。比如，在面對大學生的校園招聘時，它會把目光定在個性上，像較強的領導能力，團隊合作能力、創(chuàng)新能力，以及對工作是否有強大的熱情等。 2002年3月11日出版的美國財富雜志中，歐萊雅被該雜志評為“十佳雇主公司”之一。之前，歐萊雅公司還在普華永道所做的調查中被評為“最受尊敬的法國公司”

6、。財富認為，“舒馨的公司文化、良好的工作條件使得這些歐洲公司鶴立雞群”。雜志對歐萊雅公司的專訪還列舉了一組引人注目的數(shù)據(jù)：歐萊雅共有員工4.8萬名，其中3.6萬名員工在法國本土之外工作；公司女性業(yè)績出色，全世界范圍內，49的經(jīng)理是女性。企業(yè)文化：企業(yè)文化：歐萊雅歐萊雅歐萊雅企業(yè)介紹員工待遇員工待遇 個人的重要感個人的重要感 寬松的環(huán)境寬松的環(huán)境 個人的興趣個人的興趣 個人的未來個人的未來 員工擁有強烈的歸屬感是來自公司極力營造 歐萊雅歐萊雅企業(yè)歸屬企業(yè)歸屬：企業(yè)歸屬：歐萊雅企業(yè)介紹如何推進可如何推進可持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展如何建立責任如何建立責任競爭力競爭力如何將經(jīng)濟、如何將經(jīng)濟、環(huán)境想?yún)f(xié)調環(huán)境想?yún)f(xié)

7、調 從業(yè)績發(fā)展、科研創(chuàng)新、環(huán)境保護、企業(yè)社會責任和信息透明等從業(yè)績發(fā)展、科研創(chuàng)新、環(huán)境保護、企業(yè)社會責任和信息透明等方面，全面闡述了方面，全面闡述了20092009年歐萊雅在中國的可持續(xù)發(fā)展成就以及對中國年歐萊雅在中國的可持續(xù)發(fā)展成就以及對中國的長期承諾；并有針對性的對歐萊雅集團在中國市場的可持續(xù)發(fā)展措的長期承諾；并有針對性的對歐萊雅集團在中國市場的可持續(xù)發(fā)展措施、成就進行了相關信息和數(shù)據(jù)的披露、總結和展望施、成就進行了相關信息和數(shù)據(jù)的披露、總結和展望?？沙掷m(xù)發(fā)展之道可持續(xù)發(fā)展之道歐萊雅歐萊雅企業(yè)發(fā)展方向：企業(yè)發(fā)展方向：歐萊雅企業(yè)介紹09年，在金融危機的影響下，中國奢侈品消費總額達86億美元，

8、占全球市場25%，經(jīng)次于日本的第二大消費國。中國人更喜歡通過奢侈品來提高自己的地位。目前，中國中配飾、香水、高檔化妝品比例較高。中國是農(nóng)村人口大國，農(nóng)村市場龐大且具有成大性的市場。隨著人民生活水平的提高、市場的逐漸完善，這種潛在的市場需求逐漸突出，因此歐萊雅抓住機遇，針對農(nóng)村的產(chǎn)品，滿足農(nóng)村日常需求歐萊雅能在未來市場占領地位，擴大市場，和并其他品牌。方式:品牌并購、品牌下調、增加現(xiàn)有品牌的子牌子農(nóng)村市場潛力巨大農(nóng)村市場潛力巨大品牌擴充品牌擴充奢侈品市場快速興起奢侈品市場快速興起歐萊雅歐萊雅企業(yè)發(fā)展方向：企業(yè)發(fā)展方向： 未來趨勢分析未來趨勢分析在中國逐漸經(jīng)濟增長的環(huán)境，中國也出現(xiàn)了兩極發(fā)展的趨勢

9、。一方面：中國已成為世界奢侈品消費的第二大市場；另一方面：農(nóng)村也正在成為一個潛力巨大的市場。歐萊雅企業(yè)介紹 可以分解為兩個相互關聯(lián)的部分，即宏觀環(huán)境與行業(yè)環(huán)境。 具體是指存在于企業(yè)周圍、影響企業(yè)經(jīng)營活動的及其發(fā)展的各種宏觀因素與力量的總體。 企業(yè)分析外部環(huán)境的目的： 了解企業(yè)面臨怎樣的發(fā)展機遇， 了解企業(yè)受到哪些方面的挑戰(zhàn)與威脅 從環(huán)境的各個組織方面來看，需要對哪些方面做出必要的反應，以哪些方面施加影響企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境歐萊雅企業(yè)介紹 外部環(huán)境具有波動性，因而其變化難以預測 外部環(huán)境的變化不受單個企業(yè)的控制 外部環(huán)境對不同類型的企業(yè)的作用和影響個不相同企業(yè)外部環(huán)境的三個特征企業(yè)外部環(huán)境的

10、三個特征：歐萊雅企業(yè)介紹經(jīng)濟環(huán)境（經(jīng)濟環(huán)境（economiceconomic）經(jīng)濟署期、經(jīng)濟指標、經(jīng)濟署期、經(jīng)濟指標、經(jīng)濟基礎設施等經(jīng)濟基礎設施等技術環(huán)境（技術環(huán)境（technologicaltechnological）技術創(chuàng)新速度、新技術的影響、技術創(chuàng)新速度、新技術的影響、產(chǎn)品壽命周期等產(chǎn)品壽命周期等社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境（scoial & culturalscoial & cultural）文化傳統(tǒng)、價值觀、宗教信仰、文化傳統(tǒng)、價值觀、宗教信仰、社會結構、教育水平、社會結構、教育水平、人口變動趨勢等人口變動趨勢等政治環(huán)境（政治環(huán)境（politicalpolitical）政治、法律、政策、

11、政治、法律、政策、政治事件等政治事件等企業(yè)企業(yè)宏觀環(huán)境分析：宏觀環(huán)境分析：歐萊雅企業(yè)介紹歐萊雅歐萊雅經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)濟環(huán)境： 歐萊雅為了在這樣的經(jīng)濟環(huán)境中搶占市場份額，一方面在產(chǎn)品設計方面歐萊雅為了在這樣的經(jīng)濟環(huán)境中搶占市場份額，一方面在產(chǎn)品設計方面苦下功夫，保持歐萊雅集團產(chǎn)品高質，獨特，領先和豐富的文化內涵；另一苦下功夫，保持歐萊雅集團產(chǎn)品高質，獨特，領先和豐富的文化內涵；另一方面，實施獨特的市場定位策略，不放過任何一個細分市場。歐萊雅進入中方面，實施獨特的市場定位策略，不放過任何一個細分市場。歐萊雅進入中國的品牌定位于中高檔，其中包括高檔產(chǎn)品和大眾產(chǎn)品。其中其高檔產(chǎn)品已國的品牌定位于中高檔，其

12、中包括高檔產(chǎn)品和大眾產(chǎn)品。其中其高檔產(chǎn)品已經(jīng)在國內獨具鰲頭，只有大眾產(chǎn)品只占國內市場的一小份額，為了開始中低經(jīng)在國內獨具鰲頭，只有大眾產(chǎn)品只占國內市場的一小份額，為了開始中低市場的爭奪；歐萊雅收購小護士和羽西兩大國內知名品牌，其中小護士本身市場的爭奪；歐萊雅收購小護士和羽西兩大國內知名品牌，其中小護士本身在農(nóng)村市場的知名度比較高，它在國內低端產(chǎn)品排行第三位，僅次于玉蘭油在農(nóng)村市場的知名度比較高，它在國內低端產(chǎn)品排行第三位，僅次于玉蘭油和大寶。而且走的是低價的路線，在國產(chǎn)品牌是一個充滿競爭力的產(chǎn)品品牌，和大寶。而且走的是低價的路線，在國產(chǎn)品牌是一個充滿競爭力的產(chǎn)品品牌，擁有它為歐萊雅擴展中低市場

13、提供了很大的支持。擁有它為歐萊雅擴展中低市場提供了很大的支持。歐萊雅懂得根據(jù)市場經(jīng)濟環(huán)境的變化來實施一些適應市場變化的營銷策略；歐萊雅懂得根據(jù)市場經(jīng)濟環(huán)境的變化來實施一些適應市場變化的營銷策略；隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，男士顧客這個社會的經(jīng)濟支柱，越來越發(fā)現(xiàn)形象的重隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，男士顧客這個社會的經(jīng)濟支柱，越來越發(fā)現(xiàn)形象的重要性，也就越來越注重皮膚的保養(yǎng)；并且男士的購買力是最高的，它無疑變要性，也就越來越注重皮膚的保養(yǎng)；并且男士的購買力是最高的，它無疑變成了一個充滿潛力的市場，因此歐萊雅針對男士肌膚研發(fā)出一套專為男士設成了一個充滿潛力的市場，因此歐萊雅針對男士肌膚研發(fā)出一套專為男士設計的保養(yǎng)品

14、，并請來知名男星做廣告，爭取先得到這個龐大的市場。計的保養(yǎng)品，并請來知名男星做廣告，爭取先得到這個龐大的市場。歐萊雅企業(yè)介紹歐萊雅歐萊雅政治環(huán)境：政治環(huán)境： 歐萊雅工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品中歐萊雅工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品中94%94%獲得獲得ISO 9001/2000ISO 9001/2000認證。歐萊雅品質體認證。歐萊雅品質體系（標準化和一致性）確保在全球所有工廠實施相同的嚴格標準。內部審核系（標準化和一致性）確保在全球所有工廠實施相同的嚴格標準。內部審核及由美國食品和藥品管理局等機構開展的外部審核對產(chǎn)品品質實施嚴格的監(jiān)及由美國食品和藥品管理局等機構開展的外部審核對產(chǎn)品品質實施嚴格的監(jiān)督。歐萊雅同時監(jiān)督生產(chǎn)流程

15、的每一步驟，包括原材料的接收、制造和包裝督。歐萊雅同時監(jiān)督生產(chǎn)流程的每一步驟，包括原材料的接收、制造和包裝流程、以及成品發(fā)送前的庫存管理。流程、以及成品發(fā)送前的庫存管理。 歐萊雅以保障消費者的安全為己任?；趯οM者安全的高度重視，集歐萊雅以保障消費者的安全為己任?；趯οM者安全的高度重視，集團對所有新產(chǎn)品和成分均實施嚴格的安全測試。歐萊雅認真對待產(chǎn)品安全，團對所有新產(chǎn)品和成分均實施嚴格的安全測試。歐萊雅認真對待產(chǎn)品安全，并通過集團毒物學和醫(yī)療專家團隊與科學界的密切合作，保障所有產(chǎn)品的安并通過集團毒物學和醫(yī)療專家團隊與科學界的密切合作，保障所有產(chǎn)品的安全性能。全性能。 作為開發(fā)人造皮技術的先

16、驅，歐萊雅自作為開發(fā)人造皮技術的先驅，歐萊雅自2020世紀世紀8080年代以來已開始使用年代以來已開始使用人造表皮和真皮進行產(chǎn)品安全性和功效的評估。人造表皮和真皮進行產(chǎn)品安全性和功效的評估。19891989年，歐萊雅頒發(fā)相關政年，歐萊雅頒發(fā)相關政策，在集團內全面禁止使用動物進行測試。策，在集團內全面禁止使用動物進行測試。 禁止動物測試的政策在所有化妝品的安全評估中得以貫徹實施，在保障禁止動物測試的政策在所有化妝品的安全評估中得以貫徹實施，在保障消費者安全使用化妝品的同時也推動了歐萊雅持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品。與此同時，消費者安全使用化妝品的同時也推動了歐萊雅持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品。與此同時，歐萊雅也要求，集

17、團產(chǎn)品在其銷售的所有歐萊雅也要求，集團產(chǎn)品在其銷售的所有130130個國家中必須達到或超過相關個國家中必須達到或超過相關政府制定的所有安全法律規(guī)定。政府制定的所有安全法律規(guī)定。 近百年來，歐萊雅始終堅持在全球范圍生產(chǎn)和經(jīng)銷安全、高效的美容產(chǎn)近百年來，歐萊雅始終堅持在全球范圍生產(chǎn)和經(jīng)銷安全、高效的美容產(chǎn)品，并因此贏得了消費者的高度滿意品，并因此贏得了消費者的高度滿意。歐萊雅企業(yè)介紹歐萊雅歐萊雅技術環(huán)境：技術環(huán)境： 巴黎歐萊雅成功的秘密是擁有雄厚的科研力量。過去巴黎歐萊雅成功的秘密是擁有雄厚的科研力量。過去10 10 年里，歐萊雅用年里，歐萊雅用于研究和發(fā)展的費用達于研究和發(fā)展的費用達32 32

18、億美元，高于它所有的競爭對手。這些研究花費億美元，高于它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每使歐萊雅每3 3 年更新近年更新近50% 50% 的生產(chǎn)線，平均每年申請的生產(chǎn)線，平均每年申請300 300 項專利。在不斷項專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè)，這是歐萊雅的一項優(yōu)勢。歐萊雅每年會投入其總需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè)，這是歐萊雅的一項優(yōu)勢。歐萊雅每年會投入其總營業(yè)額的營業(yè)額的3%3%大搞科研和開發(fā)，不斷提升公司的研發(fā)能力，穩(wěn)固其大搞科研和開發(fā)，不斷提升公司的研發(fā)能力，穩(wěn)固其“科學美容科學美容公司公司”的時尚形象。歐萊雅現(xiàn)任總裁歐文說：的時尚形象。歐萊雅現(xiàn)任總裁歐文說：“我們十分清楚地意識到，

19、只我們十分清楚地意識到，只要在技術上有一點點突破，就要將其變成產(chǎn)品賣出去。要在技術上有一點點突破，就要將其變成產(chǎn)品賣出去?！倍?，歐萊雅還在而且，歐萊雅還在世界各地設立測試中心，對不同人皮膚的特征進行系統(tǒng)研究，從而為其奉獻世界各地設立測試中心，對不同人皮膚的特征進行系統(tǒng)研究，從而為其奉獻適合的護膚美容品。適合的護膚美容品。 像歐萊雅公司研究出一種超微粒子技術像歐萊雅公司研究出一種超微粒子技術, ,應用于護膚品應用于護膚品配方中配方中, ,將抗皺的維生素原將抗皺的維生素原A A包裹在其中包裹在其中, ,可以有效滲透進表皮內部可以有效滲透進表皮內部, ,最大限度最大限度地保護了維生素原地保護了維生

20、素原A A的活性。并且完整地運送到皮膚深層的活性。并且完整地運送到皮膚深層, ,使其發(fā)揮最佳的抗使其發(fā)揮最佳的抗衰老作用。歐萊雅公司開發(fā)出另一個抗衰老護膚品配方技術是被稱作活力緊衰老作用。歐萊雅公司開發(fā)出另一個抗衰老護膚品配方技術是被稱作活力緊膚素的成分膚素的成分, ,它的功能主要是防止皮膚中彈性纖維的變性老化它的功能主要是防止皮膚中彈性纖維的變性老化, ,從而有效防止從而有效防止皮膚皺紋的產(chǎn)生皮膚皺紋的產(chǎn)生, ,同時可以提升松弛的皮膚。就是這些高技術成就了歐萊雅同時可以提升松弛的皮膚。就是這些高技術成就了歐萊雅驚人的銷售量。驚人的銷售量。歐萊雅企業(yè)介紹歐萊雅歐萊雅社會文化環(huán)境：社會文化環(huán)境：

21、 針對中國內地市場針對中國內地市場, ,歐萊雅就曾進行過長達歐萊雅就曾進行過長達6 6年、非常細致的針對中國女年、非常細致的針對中國女性皮膚的研究。比如性皮膚的研究。比如, ,歐萊雅希望了解四川女性皮膚與哈爾濱女性的皮膚是歐萊雅希望了解四川女性皮膚與哈爾濱女性的皮膚是否一樣否一樣, ,研究結果表明確實不一樣研究結果表明確實不一樣, ,因為她們的飲食習慣和所處的氣候條件不因為她們的飲食習慣和所處的氣候條件不一樣一樣; ;歐萊雅還發(fā)現(xiàn)歐萊雅還發(fā)現(xiàn), ,中國女性油性皮膚的比例比其他地區(qū)的人略高一些中國女性油性皮膚的比例比其他地區(qū)的人略高一些; ;同同時時, ,中國女性對彩裝大色彩下面的小色調的追求也

22、不一樣。中國女性對彩裝大色彩下面的小色調的追求也不一樣。ii歐萊雅敏銳地歐萊雅敏銳地意識到這些，按照不同地區(qū)推出不同的主打產(chǎn)品；例如不油膩的防曬乳液。意識到這些，按照不同地區(qū)推出不同的主打產(chǎn)品；例如不油膩的防曬乳液。還有根據(jù)中國女生以白為美的特性，歐萊雅在中國市場的產(chǎn)品中都很大程度還有根據(jù)中國女生以白為美的特性，歐萊雅在中國市場的產(chǎn)品中都很大程度地添加更多的美白成分。因為每個國家的人們都會擁有不同的審美觀或者價地添加更多的美白成分。因為每個國家的人們都會擁有不同的審美觀或者價值觀，除了生產(chǎn)其他的產(chǎn)品來迎合不同顧客的愛好之外，也可以嘗試改變一值觀，除了生產(chǎn)其他的產(chǎn)品來迎合不同顧客的愛好之外，也可

23、以嘗試改變一些顧客的觀念。些顧客的觀念。 歐萊雅企業(yè)介紹歐萊雅歐萊雅行業(yè)環(huán)境分析：行業(yè)環(huán)境分析：顧客與公眾：顧客與公眾：20012001年，中國化妝品市場銷售總額為年，中國化妝品市場銷售總額為400400億，億，20022002年，銷售增長速度為年，銷售增長速度為14-15%14-15%，實際銷售總額大約為實際銷售總額大約為450-460450-460億。億。20032003年，化妝品行業(yè)發(fā)展速度保持穩(wěn)定增長，增幅年，化妝品行業(yè)發(fā)展速度保持穩(wěn)定增長，增幅不低于不低于15%15%，銷售總額達到，銷售總額達到500500億元。國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)已達億元。國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)已達25002500家，品

24、種家，品種3 3萬余種，萬余種，市場總額居亞洲第二位，在全世界范圍內而言已經(jīng)成為一個美容大國。因此，世界名市場總額居亞洲第二位，在全世界范圍內而言已經(jīng)成為一個美容大國。因此，世界名牌化妝品一致看好中國大陸的消費潛力，幾乎無一遺漏地搶灘大陸，進駐中國市場，牌化妝品一致看好中國大陸的消費潛力，幾乎無一遺漏地搶灘大陸，進駐中國市場，并且受到中國廣大消費者的青睞，在中國市場上大放異彩。并且受到中國廣大消費者的青睞，在中國市場上大放異彩。競爭者：競爭者：目前歐萊雅集團在中國的主要競爭對手也是國際名牌化妝品，主要有雅芳目前歐萊雅集團在中國的主要競爭對手也是國際名牌化妝品，主要有雅芳（AvonAvon）、雅

25、詩蘭黛（）、雅詩蘭黛（EsteeLanderEsteeLander）、倩碧（）、倩碧（CliniqueClinique）、）、P&GP&G公司的玉蘭油公司的玉蘭油（Oil&UlanOil&Ulan）、）、CovergirlCovergirl、SKIISKII系列、露華儂（系列、露華儂（RevLonRevLon）、圣羅蘭（）、圣羅蘭（YSLYSL）、克里斯）、克里斯汀汀迪奧（迪奧（ChristianDiorChristianDior）、歌雯琪（）、歌雯琪（GivenchyGivenchy）、旁氏（）、旁氏（PondsPonds）、凡士林）、凡士林（VasekineVasekine）、克萊倫絲（）

26、、克萊倫絲（ChrinsChrins）、妮維雅（）、妮維雅（NiveaNivea）、威娜（）、威娜（WellaWella）、花牌）、花牌（FaFa）、資生堂（）、資生堂（ShiaeiboShiaeibo）等。這些品牌在國內都具有極高的知名度、美譽度和超）等。這些品牌在國內都具有極高的知名度、美譽度和超群的市場表現(xiàn)。除了世界品牌在國內的混戰(zhàn)外，歐萊雅集團還面臨著國內本土品牌的群的市場表現(xiàn)。除了世界品牌在國內的混戰(zhàn)外，歐萊雅集團還面臨著國內本土品牌的襲擊和進攻。國內的大寶、小護士、羽西（合資）、上海家化依然占有不少的護膚市襲擊和進攻。國內的大寶、小護士、羽西（合資）、上海家化依然占有不少的護膚市場

27、份額。所以，目前國內的化妝品市場可以說是處于戰(zhàn)國時代，群雄逐鹿，市場競爭場份額。所以，目前國內的化妝品市場可以說是處于戰(zhàn)國時代，群雄逐鹿，市場競爭極端的慘烈，不時有品牌從市場上消失或者被其他公司吞并。為此，各化妝品公司無極端的慘烈，不時有品牌從市場上消失或者被其他公司吞并。為此，各化妝品公司無不如履薄冰，不敢大意。不如履薄冰，不敢大意。歐萊雅企業(yè)介紹企業(yè)利潤分配順序：企業(yè)利潤分配順序： 企業(yè)實現(xiàn)的利潤總額按國家規(guī)定做相應調整后，應先依法繳納所得稅，利潤總額減去繳納所得稅后的余額即為可供分配的利潤。除國家另有規(guī)定者外，可供分配利潤按下列順序分配。 （1）被沒收的財務損失、支付各項稅收的滯納金和罰

28、款。 （2）彌補企業(yè)以前年度虧損。即彌補超過用所得稅的利潤抵補期限，按規(guī)定用稅后利潤彌補的虧損。 （3）提取法定盈余公積金。即按稅后利潤扣除前兩項后的10%提取法定盈余公積金。盈余公積金已達注冊資金的50%時可不再提取。盈余公積金可用于彌補虧損或按國家規(guī)定轉增資本金。 （4）提取公益金。公益金主要用于企業(yè)職工的集體福利設施。 （5）向投資者分配利潤。企業(yè)以前年度未分配的利潤，可以并入本年度向投資者分配。分配順序為： 1） 支付優(yōu)先股股利。 2） 按公司章程或股東會決議提取任意盈余公積金。 3） 支付普通股股利。歐萊雅企業(yè)介紹 全球最大的化妝品集團歐萊雅日前公布了其2011年的財報。截至2011

29、年12月31日，公司實現(xiàn)全球銷售203.4億歐元，利潤24.4億歐元，較上年分別增長5.1%和8.9%。同時，2011年營運利潤率大幅改善，達16.2%。毛利潤率達到創(chuàng)紀錄的71.2%。據(jù)統(tǒng)計，去年歐萊雅集團在西歐市場銷售額達72.47億歐元，可比增長0.6%；在北美市場銷售額增長5.5%，達44.06億歐元；在新興市場則實現(xiàn)銷售72.18億歐元，增長9.5%，其中亞太和拉美市場增幅分別為13%和13.2%。歐萊雅集團董事長兼CEO安鞏先生在評價公司2011年經(jīng)營狀況時表示：“2011年是堅實發(fā)展的一年，它使集團更加強大。在全球趨勢良好的化妝品市場環(huán)境中，歐萊雅實現(xiàn)了持續(xù)的銷售增長并鞏固了其作為全球化妝品行業(yè)領導者的地位。集團所有業(yè)務部門均在擴張，尤其是高檔化妝品部全年表現(xiàn)優(yōu)異，這主要歸功于蘭蔻、阿瑪尼化妝品和科顏氏品牌的出色業(yè)績。所有業(yè)務部門都繼續(xù)推進國際化進程。在亞洲和拉丁美洲市場的領跑下，集團正在不斷加速征服新興市場的步伐。同時，集團也在北美取得顯著進展。 2012年將是意義非凡的一年，新興市場將成為集團的第一大市場。這些表現(xiàn)證明了我們相關戰(zhàn)略舉措的針對性和有效性，并進一步確認了研發(fā)、創(chuàng)新和創(chuàng)造力在我們這個行業(yè)所發(fā)揮的關鍵作用。2011年也是營運利潤結構進一步穩(wěn)定的一年。強勁的增長反映出集團在商業(yè)模式上持續(xù)、穩(wěn)定的良性活力：即各項活動的營運效率不斷