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1、2021前臺(tái)收銀員工作總結(jié)一 2021前臺(tái)收銀員工作總結(jié)【一】 撰寫人:_ 日 期:_ 2021前臺(tái)收銀員工作總結(jié)【一】 我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近一年的工作時(shí)光了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長(zhǎng)時(shí)光,在這一年的時(shí)光里,我有過歡喜,也有過失降。自己不但學(xué)得了無數(shù)專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來說是十分珍貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。 也許_的工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,我才感覺到其中無數(shù)的困難,并沒有想象中那么簡(jiǎn)單,那么
2、容易,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,惟獨(dú)努力才干夠做好!通過近一年的工作和學(xué)習(xí),商場(chǎng)的工作我也可以對(duì)付自如了,興許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不禁萬分感動(dòng)。 在這一年的時(shí)光里,自己向來保持著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名_的工作人員,堅(jiān)定不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永久是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧,但我們也要做到沉著鎮(zhèn)靜,保持好自己的心態(tài),盡量幸免與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自己做收銀工作的時(shí)光不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)
3、素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要專心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)仔細(xì)的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。 在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不腳,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才干在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。 固然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客中意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素養(yǎng),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時(shí)光內(nèi)談天、嬉戲,這樣會(huì)讓自己在工作中浮現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。 在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí),自己惟獨(dú)不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才干立腳于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅念A(yù)備,惟獨(dú)做好這些,有腳夠的資本,才干在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平庸的工作中作出不平庸的成績(jī),這并不是一件易事。 時(shí)間飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短一年的時(shí)光,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都
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