IT項(xiàng)目管理——圖書館管理系統(tǒng)(共23頁(yè))

1、圖書館項(xiàng)目管理計(jì)劃書系（部）名 稱 計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)系組 長(zhǎng) 組 員 課 程 名 稱 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理指 導(dǎo) 教 師 日 期： 2012 年 05 月 28日一、 圖書館項(xiàng)目范圍說(shuō)明書項(xiàng)目范圍說(shuō)明闡述進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目的原因或意義，形成項(xiàng)目的基本框架，使項(xiàng)目所有者或項(xiàng)目管理者能夠系統(tǒng)地、邏輯地分析項(xiàng)目關(guān)鍵問題及項(xiàng)目形成中的相互作用要素，使項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目開始實(shí)施前或項(xiàng)目相關(guān)文檔編寫以前，能夠就項(xiàng)目的基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)達(dá)成一致；項(xiàng)目范圍說(shuō)明應(yīng)當(dāng)形成項(xiàng)目成果核對(duì)清單，作為項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)，在項(xiàng)目終止以后或項(xiàng)目最終報(bào)告完成以前進(jìn)行評(píng)估，以此作為評(píng)價(jià)項(xiàng)目成敗的依據(jù)；范圍說(shuō)明還可以作為項(xiàng)目整個(gè)生命周期監(jiān)控和考核項(xiàng)目

2、實(shí)施情況的基礎(chǔ)，和項(xiàng)目其他相關(guān)計(jì)劃的基礎(chǔ)。項(xiàng)目的原因和意義：盡量采用學(xué)?，F(xiàn)有的軟硬件環(huán)境，及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而達(dá)到充分利用學(xué)?，F(xiàn)有資源，提高系統(tǒng)開發(fā)水平的應(yīng)用效果的目的。便于學(xué)校教師和學(xué)生圖書管理，通過(guò)查詢可立即定位該讀者的相應(yīng)的信息，可以對(duì)圖書進(jìn)行查詢、增加、修改，讀者可以預(yù)約已借圖書。 邊界問題：時(shí)間限定：50天（扣除節(jié)假日） 成本限定：25萬(wàn)之內(nèi) 人員：6名（這里面的需求人員，模塊設(shè)計(jì)人員也要同時(shí)協(xié)助開發(fā)人員工作，開發(fā)人員主要進(jìn)行主模塊代碼的編寫，以及數(shù)據(jù)的編碼問題，對(duì)于需求人員和設(shè)計(jì)人員可以編寫一些小模塊，界面等）角色與人員分工：一共要用到6個(gè)人員所需人數(shù)角色主要職責(zé)分工1項(xiàng)

3、目經(jīng)理1名01.項(xiàng)目溝通交流02.項(xiàng)目進(jìn)度掌控03.核心技術(shù)框架制定04.工作任務(wù)劃分分配、審核、驗(yàn)收05.開發(fā)平臺(tái)建設(shè)06.樣例程序制作07.日常管理工作08.重要文檔成果物的整理09.測(cè)試驗(yàn)收各個(gè)模塊10.架構(gòu)設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)的核心權(quán)限部分11.解決疑難技術(shù)問題12.模塊設(shè)計(jì)指導(dǎo)1模塊設(shè)計(jì)人員01.進(jìn)行系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)02.詳細(xì)設(shè)計(jì)03編寫設(shè)計(jì)說(shuō)明書04.跟開發(fā)人員一起完成開發(fā)工作3程序員（高級(jí)程序員）01數(shù)據(jù)庫(kù)編碼02.主要模塊的代碼編寫4實(shí)施人員1名01.將軟件交給用戶并安裝02.對(duì)使用端的人員進(jìn)行培訓(xùn)03.后期維護(hù)5需求分析人員一名（同時(shí)也是系統(tǒng)分析員，客戶聯(lián)絡(luò)員）01.進(jìn)行需求調(diào)研，需求分

4、析02.協(xié)助開發(fā)人員完成變成工作6測(cè)試工程師1名01.協(xié)助處理文檔整理工作02.協(xié)助驗(yàn)收審核各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔03.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)項(xiàng)目待解決問題2.項(xiàng)目概述2.1工作內(nèi)容本系統(tǒng)主要用于學(xué)校教師和學(xué)生圖書管理，主要任務(wù)是通過(guò)建立圖書管理系統(tǒng)，完善學(xué)校圖書錄入、借還、預(yù)約，續(xù)借以及讀者信息的管理，管理員通過(guò)查詢可立即定位該讀者的相應(yīng)的信息，同時(shí)可以對(duì)圖書進(jìn)行查詢、增加、修改，讀者可以進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行圖書查詢和預(yù)訂已借圖書和續(xù)借。針對(duì)這些問題設(shè)計(jì)此系統(tǒng)。該項(xiàng)目各個(gè)階段所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，參與人員和每個(gè)階段要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下： 需求分析制定需求功能列表與客戶達(dá)成共識(shí)相關(guān)人：需求分析人員、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶組完成需求

5、分析說(shuō)明文檔及評(píng)審軟件設(shè)計(jì)給客戶、程序組、測(cè)試組做設(shè)計(jì)展示并根據(jù)要求修改完成設(shè)計(jì)相關(guān)人：需求分析人員、設(shè)計(jì)人員、客戶代表、項(xiàng)目經(jīng)理完成架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和用戶界面設(shè)計(jì)及評(píng)審軟件開發(fā)完成全部代碼編寫、單元測(cè)試和模塊集成測(cè)試相關(guān)人：需求分析人員、設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理軟件基本功能實(shí)現(xiàn)，沒有阻礙測(cè)試工作進(jìn)展的問題軟件測(cè)試完成功能測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、壓力測(cè)試和回歸測(cè)試相關(guān)人：測(cè)試人員、 項(xiàng)目經(jīng)理軟件系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃全部完成并達(dá)到質(zhì)量要求驗(yàn)收產(chǎn)品調(diào)試，交付軟件給客戶相關(guān)人：實(shí)施人員、客戶代表、項(xiàng)目經(jīng)理完成試運(yùn)行報(bào)告，進(jìn)行人員培訓(xùn)，客戶滿意這個(gè)系統(tǒng)中大致的范圍有：二、 圖書館管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度

6、安排在實(shí)際工作中，項(xiàng)目規(guī)模往往比較大，為了合理安排時(shí)間，使圖書管理系統(tǒng)能順利完成，進(jìn)度安排使得尤為重要。由于項(xiàng)目開始于2012年3月21日，于2012年5月31日完成?；顒?dòng)號(hào)任務(wù)名稱工作日（天）開始時(shí)間完成時(shí)間緊前活動(dòng)圖書管理系統(tǒng)502012年3月21日2012年5月31日項(xiàng)目規(guī)劃32012年3月21日2012年3月25日1模板確定12012年3月21日2012年3月21日2撰寫項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)告22012年3月22日2012年3月25日1需求分析92012年3月26日2012年4月8日3需求調(diào)研22012年3月26日2012年3月27日24需求分析42012年3月28日2012年3月31日35需求

7、確認(rèn)22012年4月1日2012年4月5日46撰寫需求分析說(shuō)明書12012年4月6日2012年4月8日5軟件設(shè)計(jì)112012年4月9日2012年4月23日7系統(tǒng)分析32012年4月9日2012年4月11日68模塊設(shè)計(jì)72012年4月12日2012年4月22日79數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)52012年4月12日2012年4月18日710美工設(shè)計(jì)32012年4月12日2012年4月16日711撰寫詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書12012年4月23日2012年4月23日8,9,10軟件開發(fā)162012年4月24日2012年5月16日12硬件安裝12012年4月24日2012年4月24日1113環(huán)境配置12012年4月25日2012

8、年4月25日1214書籍管理102012年4月26日2012年5月10日1315借閱管理102012年4月26日2012年5月10日1316讀者管理92012年4月26日2012年5月9日1317查詢管理82012年4月26日2012年5月8日1318系統(tǒng)維護(hù)142012年4月26日2012年5月16日13軟件測(cè)試92012年5月17日2012年5月29日19集成測(cè)試42012年5月17日2012年5月22日14,15,16,17,1820系統(tǒng)測(cè)試42012年5月23日2012年5月28日1921撰寫系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告12012年5月29日2012年5月29日20驗(yàn)收總結(jié)22012年5月30日201

9、2年5月31日22撰寫用戶手冊(cè)12012年5月30日2012年5月30日2123人員培訓(xùn)12012年5月30日2012年5月30日2124產(chǎn)品轉(zhuǎn)移12012年5月30日2012年5月30日2125經(jīng)驗(yàn)總結(jié)12012年5月31日2012年5月31日26,27,28甘特圖：任務(wù)3-214-14-24-134-144-254-265-75-85-195-205-31項(xiàng)目規(guī)劃-模板確定=撰寫項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)告=需求分析 -需求調(diào)研 =需求分析 =需求確認(rèn) =撰寫需求分析說(shuō)明書 =軟件設(shè)計(jì) -系統(tǒng)分析 =模塊設(shè)計(jì) =數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) =美工設(shè)計(jì) =撰寫詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 =軟件開發(fā) -硬件安裝 =環(huán)境配置 =書籍管理=

10、借閱管理=讀者管理=查詢管理 =系統(tǒng)維護(hù)=軟件測(cè)試 -集成測(cè)試 =系統(tǒng)測(cè)試 =撰寫系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 =驗(yàn)收總結(jié) -撰寫用戶手冊(cè) =人員培訓(xùn) =產(chǎn)品轉(zhuǎn)移 =經(jīng)驗(yàn)總結(jié) =圖書管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)圖：（1）關(guān)鍵路徑：開始12345678111213181920212225結(jié)束即是：模板確定撰寫項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)告需求調(diào)研需求分析需求確認(rèn)撰寫需求分析說(shuō)明書系統(tǒng)分析模塊設(shè)計(jì)撰寫詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書硬件安裝環(huán)境配置系統(tǒng)維護(hù)集成測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試撰寫系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告撰寫用戶手冊(cè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 1+2+2+4+2+1+3+7+1+1+1+14+4+4+1+1+1=50（天）那么這個(gè)系統(tǒng)的工期是50天。 三、 圖書館管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目人員分配項(xiàng)目人力資

11、源計(jì)劃就是決定在項(xiàng)目中的每一項(xiàng)工作中用什么樣的人力資源，確定人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及其角色職能列表 A、 組織結(jié)構(gòu)圖書管理系統(tǒng)的項(xiàng)目管理是采用項(xiàng)目型組織，各成員按照從事的項(xiàng)目組成不同的團(tuán)隊(duì)，并由指定的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)協(xié)調(diào)和管理項(xiàng)目的運(yùn)作。a、職能型組織b、項(xiàng)目型組織c、矩陣型組織弱矩陣型組織平衡矩陣組織強(qiáng)矩陣組織d、復(fù)合型組織B、 人員要求a、 項(xiàng)目經(jīng)理1、有5年以上軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn) 2、能分析和判斷大部分軟件問題。對(duì)項(xiàng)目軟件開發(fā)過(guò)程負(fù)責(zé)。有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的責(zé)任心。 3、有熟練的英文閱讀能力和交流能力。b、 調(diào)研分析員1、計(jì)算機(jī)、軟件工程等專業(yè)本科以上學(xué)歷；2、熟悉需求

12、調(diào)研方法，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)模型分析設(shè)計(jì)能力； 3、 熟悉軟件工程理論，掌握軟件需求獲取與分析方法；4、 具備財(cái)務(wù)軟件、物流系統(tǒng)軟件、ERPSAP等系統(tǒng)軟件的需求分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；5、有較強(qiáng)的文檔編寫能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神c、 系統(tǒng)分析員1、精通Java語(yǔ)言，WEB編程，熟悉J2EE應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，熟悉Weblogic/Tomcat等應(yīng)用服務(wù)器； 2、熟悉Oracle/SQLSERVER等數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開發(fā)； 3、熟悉軟件開發(fā)流程，具有需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)； 4、能夠控制客戶需求，并能夠處理好與客戶之間的關(guān)系，有較強(qiáng)的文檔撰寫能力； 5、能夠高效的管理與激發(fā)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)更具有凝

13、聚力。d、 模塊設(shè)計(jì)員1、精通java及數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí)（至少3年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，1年以上架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)）； 2、熟悉面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計(jì)方法； 3、熟練使用UML工具進(jìn)行建模設(shè)計(jì)，并能充分理解客戶的需求并根據(jù)需求進(jìn)行模塊化和面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)； 4、能夠獨(dú)立完成系統(tǒng)需求分析與概要設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)工作；5、有較強(qiáng)的系統(tǒng)需求分析、設(shè)計(jì)文檔編寫能力； 6、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)模型分析能力，思維清晰敏捷，邏輯分析能力強(qiáng)，善于與人溝通，能夠承擔(dān)一定的工作壓力e、 測(cè)試工程師1、計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)；2、具有五年以上軟件開發(fā)或測(cè)試相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、對(duì)人員管理、資源調(diào)配、測(cè)試方法改進(jìn)等經(jīng)驗(yàn)；4、分析

14、能力強(qiáng)，思維周密、積極主動(dòng)，關(guān)注細(xì)節(jié)，勇于創(chuàng)新，良好的溝通技巧以及優(yōu)秀的言語(yǔ)表達(dá)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、熟悉一些主流的軟件工程方法論和思想，了解軟件工程，軟件生命周期模型基礎(chǔ)； 6、熟悉軟件配置管理理論工具f、 實(shí)施人員1.積極上進(jìn) 2.有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先3.肯吃苦,能出差g、 客戶聯(lián)絡(luò)員1、 較強(qiáng)的溝通、理解和應(yīng)變能力2、 有剛正不阿的性格，吃苦耐勞的精神3、 服從公司工作安排，能長(zhǎng)期出差。2、角色職能列表角色姓名職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理孫林項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)，制定和監(jiān)控開發(fā)進(jìn)度，制定相應(yīng)的開發(fā)規(guī)范、負(fù)責(zé)各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)審工作，協(xié)調(diào)各個(gè)成員（小組）之間開發(fā)。調(diào)研分析員李玲實(shí)際調(diào)研，提供詳細(xì)的策劃方案和

15、需求分析系統(tǒng)分析員李玲根據(jù)需求分析報(bào)告進(jìn)行總體分析，得出系統(tǒng)的概念模型模塊設(shè)計(jì)員孫立平根據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果對(duì)系統(tǒng)做模塊化分及相關(guān)接口定義程序員張向陽(yáng)編寫功能模塊的實(shí)現(xiàn)代碼并驚醒單元測(cè)試測(cè)試工程師林左婷測(cè)試程序及系統(tǒng)的功能實(shí)施人員王雪巖負(fù)責(zé)工程實(shí)施， 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)， 協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收，需求的初步確認(rèn)，項(xiàng)目維護(hù)。客戶聯(lián)絡(luò)員王雪巖與客戶聯(lián)系、協(xié)助其他人員與客戶的交流3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識(shí)地圖與職責(zé)分配矩陣A、 能力打分標(biāo)準(zhǔn)5分：熟悉使用此方面的知識(shí)，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠領(lǐng)導(dǎo)其他成員完成相應(yīng)的工作。4分：熟悉此類只是，但經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。3分：對(duì)此類只是有一定的了解，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。2分：對(duì)此類只是有過(guò)少量接觸，不過(guò)缺

16、乏深入了解。1分：對(duì)此類只是完全沒有了解。B、 興趣分打分標(biāo)準(zhǔn)5分：此類工作完全符合本人的興趣，對(duì)該工作抱有極大的熱枕4分：對(duì)該工作比較有興趣，能夠比較愉快的完成工作3分：能偶以平常心態(tài)完成該項(xiàng)目工作，談不上有興趣。2分：能夠勉強(qiáng)接受該工作，盡量完成任務(wù)。1分：非常厭惡此類工作。C、 知識(shí)地圖得分表項(xiàng)目經(jīng)理：孫林項(xiàng)目成員：李玲，王雪巖，孫立平，張向陽(yáng)，林左婷孫林李玲孫立平張向陽(yáng)林左婷王雪巖項(xiàng)目規(guī)劃能力分434333興趣分413322需求分析能力分345343興趣分234332軟件設(shè)計(jì)能力分443434興趣分233543編程實(shí)現(xiàn)能力分544442興趣分234254系統(tǒng)測(cè)試能力分342444興趣分

17、234252驗(yàn)收總結(jié)能力分333445興趣分242334指責(zé)分配矩陣責(zé)任分配矩陣（RAM）是用于對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行分工，明確其角色與職責(zé)的有效工具。通過(guò)責(zé)任分配矩陣，項(xiàng)目的每個(gè)具體任務(wù)都能落實(shí)到參與的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人上。 誰(shuí)負(fù)責(zé)（R = Responsible）， 即負(fù)責(zé)執(zhí)行任務(wù)的角色，他/她具體負(fù)責(zé)操控項(xiàng)目、解決問題。 誰(shuí)批準(zhǔn)（A = Accountable）， 即對(duì)任務(wù)負(fù)全責(zé)的角色，只有經(jīng)他/她同意或簽署之后，項(xiàng)目才能得以進(jìn)行。 誰(shuí)支持（S = Supportive）， 即提供信息資源，輔助執(zhí)行任務(wù)的人員。 通知誰(shuí) (I =Informed), 即擁有特權(quán)、應(yīng)及時(shí)被通知結(jié)果的人員，卻不必向他/她咨詢

18、、征求意見 咨詢誰(shuí)（C = Consulted）， 擁有完成項(xiàng)目所需的信息或能力的人員。工作單元孫林李玲孫立平張向陽(yáng)林左婷王雪巖1項(xiàng)目規(guī)劃RIASIC2需求分析CRASCI3軟件設(shè)計(jì)AIRIAS4軟件開發(fā)ICCRAA5軟件測(cè)試IAASRA6驗(yàn)收總結(jié)AIISAR7系統(tǒng)審核RISIII3、成員考核孫林李玲王雪巖孫立平張向陽(yáng)林左婷項(xiàng)目成員特征學(xué)歷工作年限崗位項(xiàng)目成員行為勤奮團(tuán)隊(duì)意識(shí)遵守紀(jì)律忠誠(chéng)度項(xiàng)目成員結(jié)果CPISPI工作質(zhì)量客戶滿意度項(xiàng)目成員總評(píng)四、 圖書館管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的成本估算：圖書館項(xiàng)目的成本包括項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程所消耗的各種費(fèi)用總和。根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)制定出項(xiàng)目分?jǐn)偣烙?jì)表來(lái)有效的進(jìn)行項(xiàng)目的成本

19、計(jì)劃。合同規(guī)定項(xiàng)目的總成本（包括軟件開發(fā)成本、硬件成本和開發(fā)中的其他成本）是25萬(wàn)元人民幣。根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定的工作分解結(jié)構(gòu)，按照系統(tǒng)的生命期將本項(xiàng)目劃分為六個(gè)活動(dòng)，分別是項(xiàng)目規(guī)劃、需求分析、軟件設(shè)計(jì)、編程實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收總結(jié)。對(duì)這六個(gè)活動(dòng)進(jìn)一步分解得到21個(gè)小活動(dòng)。小活動(dòng)的成本主要由勞動(dòng)力成本（工資）和硬件成本構(gòu)成。其中工資根據(jù)工期、人數(shù)和日工資來(lái)確定，硬件成本根據(jù)該項(xiàng)小活動(dòng)的需求數(shù)量來(lái)確定。成本的估算采用自下而上估算法，先估算出每項(xiàng)小活動(dòng)的預(yù)算，然后在算出大活動(dòng)的預(yù)算，進(jìn)而預(yù)算出整個(gè)項(xiàng)目的成本。表1 圖書館項(xiàng)目工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算表資源名稱最大單位標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率加班費(fèi)率每次使用成本成本累算基準(zhǔn)日歷1孫

20、林100%￥330/工作日￥50/小時(shí)￥0.00按比例標(biāo)準(zhǔn) 2孫立平100%￥220/工作日￥40/小時(shí)￥0.00按比例標(biāo)準(zhǔn)3李玲100%￥200/工作日￥35/小時(shí)￥0.00按比例標(biāo)準(zhǔn)4張向陽(yáng)100%￥200/工作日￥35/小時(shí)￥0.00按比例標(biāo)準(zhǔn)5林左婷100%￥150/工作日￥30/小時(shí)￥0.00按比例標(biāo)準(zhǔn)6王雪巖100%￥220/工作日￥40/小時(shí)￥0.00按比例標(biāo)準(zhǔn)表2 圖書館項(xiàng)目分?jǐn)偣浪惚恚▎挝唬涸┗顒?dòng)小活動(dòng)預(yù)算小活動(dòng)分?jǐn)傤A(yù)算大活動(dòng)分?jǐn)傤A(yù)算累計(jì)項(xiàng)目規(guī)劃1、模板確定1320396013202、撰寫項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)告26403960需求分析3、需求調(diào)研26401188066004、需求分析

21、5280118805、需求確認(rèn)2640145206、撰寫需求分析說(shuō)明書132015840軟件設(shè)計(jì)7、系統(tǒng)分析396025080198008、模塊設(shè)計(jì)9240290409、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)66003564010、美工設(shè)計(jì)39603960011、撰寫詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書132040920軟件開發(fā)12、硬件安裝25900457006682013、環(huán)境配代碼實(shí)現(xiàn)1848086620軟件測(cè)試15、集成測(cè)試5280118809190016、系統(tǒng)測(cè)試52809718017、撰寫系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告132098500驗(yàn)收總結(jié)18、撰寫用戶手冊(cè)132052809982019、人員培/p>

22、0、產(chǎn)品轉(zhuǎn)移132010246021、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1320103780表3： 圖書館項(xiàng)目其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算表（單位：元）差旅費(fèi)3500交通費(fèi)用、伙食費(fèi)、住宿費(fèi)以及差旅補(bǔ)貼等等資料費(fèi)1500圖書費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)通信費(fèi)2000市話長(zhǎng)話費(fèi)、移動(dòng)通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資辦公費(fèi)2000購(gòu)買辦公用品協(xié)作費(fèi)11000業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi)6獎(jiǎng)金及福利費(fèi)15000獎(jiǎng)金、節(jié)假日福利等7加班費(fèi)15000根據(jù)加班費(fèi)率計(jì)算8房租9000包含地稅水電費(fèi)1000項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)5000項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程的監(jiān)理費(fèi)后期維護(hù)費(fèi)20000上線后期半年的維護(hù)其他5000檢測(cè)、維修費(fèi)、消耗品、低易品、茶話會(huì)等其他經(jīng)費(fèi)預(yù)算總計(jì)90000經(jīng)過(guò)預(yù)算，

23、 圖書館項(xiàng)目預(yù)算總金額為193780元。項(xiàng)目的合同規(guī)定總成本為250000，基本上達(dá)到22.5%的利潤(rùn)率。五、 圖書館管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告1、軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)背景信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是目前發(fā)展最快的行業(yè)之一，也是對(duì)社會(huì)影響最大的一個(gè)行業(yè)，它不但為我們創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，而且從各個(gè)方面改變著我們的生活，達(dá)到一個(gè)行業(yè)，小到一項(xiàng)服務(wù)。我們不得不承認(rèn)軟件是二十一世紀(jì)最不可思議的產(chǎn)品。伴隨著軟件開發(fā)技術(shù)的不斷更新、軟件數(shù)量的增多、軟件復(fù)雜程度不斷加大、客戶對(duì)產(chǎn)品的要求也在不斷的提高，隨之而來(lái)的是軟件開發(fā)項(xiàng)目給軟件開發(fā)企業(yè)和需求企業(yè)帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。軟件開發(fā)項(xiàng)目的成功與否會(huì)直接影響到公司的生存。這對(duì)軟件開

24、發(fā)企業(yè)來(lái)講應(yīng)該是更大的難題。一方面是業(yè)務(wù)需求更加復(fù)雜。人們對(duì)軟件質(zhì)量和用途的期望大幅度提高，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求也越來(lái)越挑剔。另一方面是開發(fā)成本不斷縮減。在此形勢(shì)下，風(fēng)險(xiǎn)管理與控制已成為軟件開發(fā)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。軟件開發(fā)項(xiàng)目由于其具有連續(xù)性、復(fù)雜性、少參照性，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等特點(diǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)程度較高。目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)軟件開發(fā)企業(yè)還缺乏對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，缺少進(jìn)行系統(tǒng)、有效的度量和評(píng)價(jià)的手段。據(jù)有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有1535%的軟件項(xiàng)目中途被取消，剩下的項(xiàng)目不是超期就是超出預(yù)算或是無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。另外，軟件項(xiàng)目因風(fēng)險(xiǎn)控制和管理原因失敗的約占90% ，可見，軟件風(fēng)險(xiǎn)控制與管理在目前的軟件開發(fā)項(xiàng)目中的重要性。

25、2、風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制介紹1）風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)是貫穿軟件項(xiàng)目開發(fā)始末的一項(xiàng)重要任務(wù)，其中包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)解決和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。它能讓風(fēng)險(xiǎn)管理者主動(dòng)“規(guī)避”風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理模型有：SEI風(fēng)險(xiǎn)管理模型、Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型、SoftRisk風(fēng)險(xiǎn)管理模型、IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程模型、CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型、MSF風(fēng)險(xiǎn)管理模型等。在項(xiàng)目管理中，建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略，在項(xiàng)目的生命周期中不斷控制風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的，風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括五個(gè)階段：(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法常用的有現(xiàn)場(chǎng)觀察法、座談法、流程圖法、財(cái)務(wù)報(bào)表法、相關(guān)部門配合法和環(huán)境分析法等。(2) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)已識(shí)別的

26、風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的主要任務(wù)是確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與后果，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)則是確定該風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)意義及處理的費(fèi)/效分析，常用的方法有：概率分布、外推法、多目標(biāo)分析法等。(3) 計(jì)劃進(jìn)度：按照評(píng)估后的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)度表，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供參考。(4) 風(fēng)險(xiǎn)處理：一般而言，風(fēng)險(xiǎn)處理有三種方法， 風(fēng)險(xiǎn)控制法，即主動(dòng)采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)，消滅風(fēng)險(xiǎn)，中和風(fēng)險(xiǎn)或采用緊急方案降低風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)自留，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)量不大時(shí)可以余留風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。(5) 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的監(jiān)督和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督，前者是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)視和控制，后者是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中監(jiān)督人們認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的組織和技術(shù)措施。

27、2）風(fēng)險(xiǎn)控制(1)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)控制的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理崗位：在軟件開發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，該崗位的主要職責(zé)是在制訂與評(píng)估規(guī)劃時(shí)，從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃或計(jì)劃進(jìn)行審核并發(fā)表意見，不斷尋找可能出現(xiàn)的任何意外情況，試著指出各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略及常用的管理方法，以隨時(shí)處理出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理者最好是由項(xiàng)目主管以外的人擔(dān)任。風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的人數(shù)依據(jù)項(xiàng)目大小來(lái)決定，一般23人較為適合。雙項(xiàng)目經(jīng)理：為項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目設(shè)定兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位，一個(gè)負(fù)責(zé)技術(shù)崗位，另一個(gè)負(fù)責(zé)管理崗位。目前，國(guó)內(nèi)的軟件開發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理一般都是一名，而且是技術(shù)出生的占絕對(duì)多數(shù)，他們主要擅長(zhǎng)的是技術(shù)研發(fā)，在管理方面先天不足，

28、這不利于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。通過(guò)增加專門的管理經(jīng)理崗位，可以彌補(bǔ)技術(shù)出生的項(xiàng)目經(jīng)理的不足，提升軟件開發(fā)項(xiàng)目的管理水平。而且這樣的經(jīng)驗(yàn)也已得到了國(guó)外業(yè)界大多企業(yè)的認(rèn)可。(2) 建立有效的風(fēng)險(xiǎn)控制管理過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括培訓(xùn)，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、跟蹤計(jì)劃等活動(dòng)，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程應(yīng)是學(xué)習(xí)型的、持續(xù)的和不斷改進(jìn)的。軟件企業(yè)應(yīng)建立自己的風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，并在實(shí)施中不斷地更新和完善。根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和控制，對(duì)項(xiàng)目的成功研發(fā)有著舉足輕重的意義。在項(xiàng)目開發(fā)的過(guò)程中，進(jìn)行必要的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析，制定符合項(xiàng)目特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制，特別是要定期對(duì)項(xiàng)目

29、的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)意外風(fēng)險(xiǎn)或者是風(fēng)險(xiǎn)超出預(yù)期的一定要重點(diǎn)關(guān)照。發(fā)現(xiàn)問題要立即上報(bào)，盡快解決。并建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管日志，實(shí)行“崗位負(fù)責(zé)制”，將軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)降到最低3、軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源及對(duì)項(xiàng)目成敗的影響軟件開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指在軟件生命周期中所遇到的所有的預(yù)算、進(jìn)度和控制等各方面的問題，以及由這些問題而產(chǎn)生的對(duì)軟件項(xiàng)目的影響。軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常會(huì)涉及許多方面，如：缺乏用戶的參與，缺少高級(jí)管理層的支持，含糊的要求，沒有計(jì)劃和管理等，總體概括下來(lái)應(yīng)該由樓六大方面。1） 需求風(fēng)險(xiǎn)很多項(xiàng)目在確定需求時(shí)都面臨著一些不確定性。當(dāng)在項(xiàng)目早期容忍了這些不確定性，并且在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程當(dāng)中得不到解決，這些問

30、題就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品。每一種情況對(duì)產(chǎn)品來(lái)講都可能致命的。2） 相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)許多風(fēng)險(xiǎn)都是因?yàn)轫?xiàng)目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。經(jīng)常我們?cè)诳刂仆獠康南嚓P(guān)性上做的不夠，因此緩解策略應(yīng)該包括可能性計(jì)劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并且覺察潛在的問題。3） 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)豐富員工的缺乏，意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會(huì)因?yàn)榧记傻脑蛴绊戫?xiàng)目的成功。在早期，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)從而采取合適的預(yù)防措施是解決風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域問題的關(guān)鍵， 4） 管理風(fēng)險(xiǎn)盡管管理問題制約了很多項(xiàng)目的成功，但是不要因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)

31、劃中沒有包括所有管理活動(dòng)而感到驚奇。在大部分項(xiàng)目里，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常是寫項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的人，他們有先天性的不足自己檢查自己的錯(cuò)誤，這是最難的。然而，像這些問題可能會(huì)使項(xiàng)目的成功變得更加困難。如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項(xiàng)目進(jìn)行的某個(gè)階段影響項(xiàng)目本身。5）自然風(fēng)險(xiǎn)軟件產(chǎn)品本身也屬于一種應(yīng)用型產(chǎn)品，同樣會(huì)受到自然災(zāi)害的的影響。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解圖4、 圖書館管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)表風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)定性與定量分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)編號(hào)WBS模塊風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)概率風(fēng)險(xiǎn)影響描述風(fēng)險(xiǎn)影響值風(fēng)險(xiǎn)期望值排序級(jí)別緩解策略策略應(yīng)急計(jì)劃和巢湖發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)處理措施風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人1需求風(fēng)險(xiǎn)需求分析不到位，導(dǎo)致數(shù)據(jù)模型建立好后無(wú)法使用6%10

32、%成本增長(zhǎng)20%0.20.128四級(jí)1、重新進(jìn)行到位的需求分析1當(dāng)數(shù)據(jù)模型建立后無(wú)法使用時(shí)，即使重新做需求分析一周工作包負(fù)責(zé)人2需求風(fēng)險(xiǎn)缺少有效的需求變化管理過(guò)程10%5%進(jìn)度實(shí)施10%0.20.0206四級(jí)1、及時(shí)和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通，確保需求的有效管理1、當(dāng)缺少有效的需求變化管理過(guò)程時(shí)，要及時(shí)，與相應(yīng)的管理人員驚醒溝通，制定有效的變化管理三天工作包負(fù)責(zé)任3需求風(fēng)險(xiǎn)客戶不斷變化需求9%工作質(zhì)量受到較小的影響0.10.0099四級(jí)1、要做好與客戶之間的溝通工作2、工作人員要做好應(yīng)對(duì)必要變化的準(zhǔn)備，滿足客戶的需求當(dāng)客戶不斷變化需求時(shí)，1、要做好與客戶之間的溝通工作2、工作人員要做好應(yīng)對(duì)必要變

33、化的準(zhǔn)備，滿足客戶的需求一周工作包負(fù)責(zé)人4需求風(fēng)險(xiǎn)院圖書館調(diào)研經(jīng)常推后20%10進(jìn)度拖延0.40.0801三級(jí)與客戶相關(guān)人員驚醒有效溝通當(dāng)需求調(diào)研不能及時(shí)進(jìn)行時(shí)，根據(jù)合理時(shí)間調(diào)研并與相關(guān)工作人員進(jìn)行有效溝通并確定調(diào)研時(shí)間兩天項(xiàng)目經(jīng)理5需求風(fēng)險(xiǎn)某些需求超出項(xiàng)目范圍25%范圍主要部分受到影響0.20.0503三級(jí)查看范圍進(jìn)度計(jì)劃，并與客戶，進(jìn)行合理的溝通1、某些需求超出項(xiàng)目范圍時(shí)，1、明確列出超出項(xiàng)目范圍需求，2查看范圍進(jìn)度計(jì)劃，并與客戶，進(jìn)行合理的溝通一天項(xiàng)目經(jīng)理6需求風(fēng)險(xiǎn)漏掉某些模塊或多了某些模塊6%范圍的次要不分受到影響0.10.00611四級(jí)查看范圍進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)修改當(dāng)漏掉某些模塊或多了某些模塊時(shí)，1、查看范圍進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，如果漏掉某些模塊，及時(shí)把漏掉的任務(wù)分配給相應(yīng)的工作人員進(jìn)行補(bǔ)充，如果多了一些設(shè)計(jì)模塊，查看進(jìn)度，并決定是否刪除多出的模塊一周工作包負(fù)責(zé)人7相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)簽訂合同不科學(xué)不嚴(yán)謹(jǐn)，存在邊界界定不清楚的問題15%10%進(jìn)度實(shí)施20%0.40.06010四級(jí)及時(shí)與客戶進(jìn)行有效溝通并重新修訂合同當(dāng)合同有問題時(shí)，1、及時(shí)與客戶