某某維修部用工合同

1、某某維修部用工合同甲方（維修部）：乙方（員工方）：甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同，雙方應(yīng)共同遵守。一、工作條件1，乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修（含保內(nèi)、保外售后服務(wù)）任務(wù)，乙方應(yīng)按甲方要求及時的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。I I2, 乙方自身應(yīng)具備以下條件：交通工具（要求保險、證件齊全）， 安裝和維修工具一套，保證通訊工具暢通，保險設(shè)施齊全，具備 國家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書，也可是甲方所承包的家電品牌 維修技師工作證書。（甲方為乙方提供平臺學(xué)習(xí)考?。?。甲方應(yīng)為>_ 1 _一乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。3，甲方提供乙方進行各類培訓(xùn)工作， 以達到乙方熟悉

2、甲方相關(guān)服 務(wù)規(guī)范，并真正在實踐中執(zhí)行；如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象 及利益的事情，甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰；相反，對于維護、提 高甲方利益的，甲方將給予相關(guān)的獎勵。4，乙方必須遵守甲方所要求的維修安全操作規(guī)范，并向甲方 繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險（保險經(jīng)費先由 乙方工資扣除，工作滿一年后返還。如未滿一年，視未放棄退還 保險經(jīng)費）。5、乙方工資的計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式：保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算，保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，維修費用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn)，保外機在去除甲方配件 費用后，60%3乙方，20%乍為甲方平臺支撐費，10%合予所在門店 信息員，

3、10%乍為員工績效獎勵及維修部全體員工活動經(jīng)費。保外 機收入必須當(dāng)天按時交給門店收銀員，在結(jié)算工資時一并返還乙方。結(jié)算方式為每月（5日-20日）以工資方式體現(xiàn)。6、 乙方實質(zhì)上已是甲方員工，必須服從甲方的一切管理，（工作 時間段春冬兩季為早上9點-下午6.30分，夏秋兩季為早上 830-7 : 30忙季特殊情況需配合甲方工作時間稍微延長并補貼乙方 加班費用）不得隨意、散漫，故意拖延工作進度，否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費用。1 _*.I7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進行的，乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為，不得亂收費。二、乙方的安全規(guī)范（一）、操作安全1、 嚴(yán)禁

4、使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進行安裝及維修；因為使用不符合標(biāo) 準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機器損壞，均由乙方負(fù)責(zé)切損失。3、如果乙方遇上不能確定的操作，必須通知甲方負(fù)責(zé)人，由甲方確認(rèn)處理。4、高空作業(yè)時，必須由兩人以上互相配合，同時系上安全帶，所有作業(yè)必須以安全保障為前提，如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害，乙方自行 承擔(dān)。（二）、機械安全1、安裝架：電視機和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和 檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實度，不合格的架子必須重新修復(fù)或 廢棄，禁止隨意和僥幸安裝，安裝空調(diào)室外機時，必須上固定螺栓。如因強行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故，由

5、乙方全部負(fù)責(zé)。2、乙方執(zhí)行安裝時，要注意規(guī)范操作，小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。1 _、I3、 乙方的安裝或維修工具要隨時檢查線路是否完好，嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。（三）車輛安全協(xié)議：1. 乙方要遵守交通規(guī)則，在車輛多、學(xué)?；蚓用耨v地最高時速不 得超過20公里/每小時，不得違章駕駛，若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。2. 乙方在安裝或維修收費用戶時，實行處理完畢結(jié)費的原則，乙方不得自作主張允許用戶賒欠（特殊情況必須請示甲方認(rèn)可）。3. 乙方在搬運商品過程中要輕搬輕放，因運輸或搬運而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。4、乙方必須隨時檢查車輛性能，禁止故障出行，保障安全。

6、（四）、其他注意事項1、 凡屬于二樓以上空調(diào)外機的安裝或維修室外作業(yè)時，必須使用 雙保險制度，即人身體上同時系保險繩和保險帶，保險繩和保險帶分別固定在不同的且牢固的支點上，以防墜落。高空作業(yè)時， 應(yīng)注意防止工具、螺釘和配件等跌落砸傷行人。2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機，在確保機器運轉(zhuǎn)正常。并教 會用戶使用，才算工單完成。如未執(zhí)行，工單結(jié)算無效。3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修 材料領(lǐng)取，調(diào)換的相關(guān)規(guī)定，并在接到用戶信息后保證第一時間 聯(lián)系安裝與維修。如因為一時疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的，一切后果由乙方承擔(dān)。4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度，認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方

7、售后服 務(wù)承諾，維護甲方信譽，全心全意為甲方平臺用戶服務(wù)。乙方不 得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護用戶的物 品，如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛，乙方承擔(dān)全部 責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶，認(rèn)真回答 用戶的咨詢，不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200丿元。5、乙方不能完全修復(fù)的機器，必須在當(dāng)天或者次日上報甲方管理，由管理決定其他處理方案，如出現(xiàn)不報、隱瞞等行為，每次處罰 乙方50元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的，一切由乙方承擔(dān)。并且解 除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求，以申請方式遞交管理, 管理將安排乙方進行教導(dǎo)或培訓(xùn)。三、工作紀(jì)律1、乙方要嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)理念，安全操作流程和安全管理規(guī)定， 嚴(yán)防責(zé)任事故、交通事故、人身傷殘事故的發(fā)生，如發(fā)生此類事故，責(zé)任由乙方全部負(fù)責(zé)。'* 一一一2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定，自覺維護甲方利益。3、乙方必須遵守甲方公司的