諾西后臺優(yōu)化指導(dǎo)書(20130830)

1、諾西后臺規(guī)劃優(yōu)化指導(dǎo)書項目組撰寫人修正時間洛陽項目組路冬星、韓磊、任志磊、王強、路偉2013年08月30日目 錄1、優(yōu)化篇21.1最差小區(qū)比例21.2質(zhì)差小區(qū)比例51.3接通率71.4數(shù)據(jù)超忙小區(qū)比81.5PDCH承載效率81.6數(shù)據(jù)質(zhì)差91.7休眠小區(qū)101.8數(shù)據(jù)熱點小區(qū)占比112、規(guī)劃篇112.1EDAP擴容112.2NSEI規(guī)劃122.3擴減容規(guī)劃121、 優(yōu)化篇1.1最差小區(qū)比例Ø 指標(biāo)定義：最差小區(qū)：包含高掉話小區(qū)與高擁塞小區(qū)兩類。高掉話小區(qū)：考察時段內(nèi)TCH掉話率（含切換）>3%且每線話務(wù)量>0.1Erl的小區(qū)。其中，TCH掉話率（含切換）=話音信道掉話總次

2、數(shù)/話音信道占用總次數(shù)（含切換），每線話務(wù)量=（全速率話音信道話務(wù)量+半速率話音信道話務(wù)量）/話音信道總數(shù)高擁塞小區(qū)：考察時段內(nèi)TCH擁塞率（不含切換）>2%且每線話務(wù)量>0.1Erl的小區(qū)。其中，TCH擁塞率（不含切換）=話音信道溢出次數(shù)（不含切換）/話音信道試呼次數(shù)（不含切換），每線話務(wù)量=（全速率話音信道話務(wù)量+半速率話音信道話務(wù)量）/話音信道總數(shù)Ø 指標(biāo)算法：Ø 指標(biāo)要求：下限值0.12%；目標(biāo)值0.1%。Ø 指標(biāo)來源：網(wǎng)優(yōu)平臺。Ø 考核時段：8-23時，共15個時段。Ø 計分標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)指標(biāo)值目標(biāo)值得滿分；當(dāng)指標(biāo)值下限值得0分

3、；當(dāng)指標(biāo)值處于在下限值與目標(biāo)值之間，得分=滿分*60%+滿分*40%*（指標(biāo)值-下限值）/(目標(biāo)值-下限值)。本指標(biāo)考察日常網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，每月通報，從4月份開始考核，年底按每月得分均值計算考核成績。Ø 處理方法：Ø 一、掉話率：1、緊急處理小區(qū)：掉話次數(shù)大于100次，掉話率大于1%2、非緊急小區(qū)：掉話次數(shù)大于50次，掉話率大于0.6%3、一般小區(qū)：其他小區(qū)為一般小區(qū)處理掉話方法：1、 倒換頻點 和質(zhì)量好的載頻倒換GSM900M-倒換頻點TRX_NUMBTS舊頻點NEW頻點閉鎖載頻修改頻點交換頻點解鎖載頻211871760ZERS:BTS=1187,TRX=2:L:FHO,10;

4、ZERM:BTS=1187,TRX=2:FREQ=101;ZERM:BTS=1187,TRX=2:FREQ=60;ZERS:BTS=1187,TRX=2:U;1111876017ZERS:BTS=1187,TRX=11:L:FHO,10;ZERM:BTS=1187,TRX=11:FREQ=100;ZERM:BTS=1187,TRX=11:FREQ=17;ZERS:BTS=1187,TRX=11:U;DSC1800-倒換頻點TRX_NUMBTSOLD頻點NEW頻點閉鎖載頻修改頻點交換頻點解鎖載頻11233522517ZERS:BTS=1233,TRX=1:L:FHO,10;ZERM:BTS=12

5、33,TRX=1:FREQ=600;ZERM:BTS=1233,TRX=1:FREQ=517;ZERS:BTS=1233,TRX=1:U;21233517522ZERS:BTS=1233,TRX=2:L:FHO,10;ZERM:BTS=1233,TRX=2:FREQ=601;ZERM:BTS=1233,TRX=2:FREQ=522;ZERS:BTS=1233,TRX=2:U;2、修改頻點 2、 如果是過覆蓋 可以降功率 后調(diào)整小區(qū)下傾角降功率指令：900小區(qū)：ZUEG:SEG=*:PMAX1=*;1800小區(qū)：ZEUG:SEG=*:PMAX2=*;4、如果是載頻問題 更換載頻5、針對掉話次數(shù)少

6、掉話率高的 增加小區(qū)的可用信道數(shù) 就是調(diào)整CDED1、ZEQV:SEG=*:GENA=N; 2、ZEQV:BTS=*:CDED=*,CDEF=*,CMAX*; 3、ZEQV:SEG=*:GENA=Y;6、多載頻零星掉話可以重啟BCF或BTS重啟BCF：先閉鎖整個BCF下的所以BTS防止造成人為掉話，1、閉鎖BTS指令：ZEQS:BTS=*:L:FHO,10;(加FHO，是讓小區(qū)內(nèi)的用戶切換出去，加10是10秒內(nèi)讓小區(qū)內(nèi)的用戶切換出去)，2、ZEFS:BCF號:L; 3、ZEFS:BCF號:U; 4、重啟整個BCF下的BTS：ZEQS:BTS=*:U;二、擁塞1、緊急小區(qū)：擁塞率大于1.5%2、

7、非緊急小區(qū)：擁塞次數(shù)大于10，或者擁塞率大于1%3、一般小區(qū)：擁塞率次數(shù)小于10次或擁塞率小于1%處理擁塞方法：1、 先降小區(qū)功率控制小區(qū)擁塞降功率指令：900小區(qū)：ZUEG:SEG=*:PMAX1=*;1800小區(qū)：ZEUG:SEG=*:PMAX2=*;2、 開啟小區(qū)載頻的半速率TCHF=全速率 TCHD=半速率 ZERS:BTS=*,TRX=*:L:FHO、10;ZERM:BTS=*,TRX=*:CH0=SDCCH,CH1=TCHD,CH2=TCHD,CH3=TCHD,CH4=TCHD,CH5=TCHD,CH6=TCHD,CH7=TCHD;ZERS:BTS=*,TRX=*:U;標(biāo)黃位置需要

8、和現(xiàn)網(wǎng)上載頻時隙對照，如現(xiàn)網(wǎng)載頻就一個SD信道就可以直接執(zhí)行上邊的命令，如CH0和CH1都是SDCCH信道的話 上邊的命令就需要把CH1改成CH1=SDCCH；還有一種情況就是載頻沒有SD信道 那么就需要把CH0=TCHD,CH1=TCHD都改成半速率信道就可以了3、 調(diào)整FRL/FRU參數(shù)ZEQO:SEG=*:MIS;(查看FRLFRU參數(shù)) ZEQM:SEG=*:FRL=*,FRU=*;4、 如果有1800共站，可以調(diào)整AUCL參數(shù) 讓1800小區(qū)分擔(dān)話務(wù)量ZEAO:SEG=*:ASEG=*;(ASEG=是目標(biāo)小區(qū)SEG號)或者 ZEA0：SEG=*:LAC=*,CI=*; (LAC和CI

9、是目標(biāo)小區(qū)LAC和CI號)這個指令是檢查ACL是不等于“LOWER”:ACL為900與1800之間切換開關(guān)，如果狀態(tài)不是”LOWER”則不能進行話務(wù)均衡；ZEAM:SEG=*:LAC=*，CI=*,:AUCL=*;如果900需要吸收話務(wù)量AUCL調(diào)越大越好，1800需要吸收話務(wù)量 AUCL調(diào)越小越好；5、 調(diào)整CDED、CDEF、CMAX 1、ZEQV:SEG=*:GENA=N; 2、ZEQV:BTS=*:CDED=*,CDEF=*,CMAX*; 3、ZEQV:SEG=*:GENA=Y;6、調(diào)整C2來平衡話務(wù)量ZEQO:SEG=*:ALL; 查看C2是否開啟 （開啟是PI=Y 關(guān)閉 PI=N）

10、ZEQM:SEG=*：PI=Y/N，REO=*；（REO:小區(qū)重選偏置 一般設(shè)置為4、6）7、如遇到小區(qū)現(xiàn)網(wǎng)不擁塞，但提取指標(biāo)時，小區(qū)一直是擁塞的 建議重啟BCF重啟BCF：先閉鎖整個BCF下的所以BTS防止造成人為掉話，1、閉鎖BTS指令：ZEQS:BTS=*:L:FHO,10;(加FHO，是讓小區(qū)內(nèi)的用戶切換出去，加10是10秒內(nèi)讓小區(qū)內(nèi)的用戶切換出去)，2、ZEFS:BCF號:L; 3、ZEFS:BCF號:U; 4、重啟整個BCF下的BTS：ZEQS:BTS=*:U;1.2質(zhì)差小區(qū)比例Ø 指標(biāo)定義:高質(zhì)差小區(qū)比例=（上行質(zhì)差小區(qū)數(shù)量+下行質(zhì)差小區(qū)數(shù)量）/（小區(qū)總數(shù)-6忙時總采樣

11、點總數(shù)為0的小區(qū)數(shù)）上行質(zhì)差小區(qū)數(shù)量：六忙時上行 Rxqual為6、7采樣點之和/六忙時上行信號質(zhì)量采樣點之和>5%，且六忙時總話務(wù)量3erl的小區(qū)數(shù)量；下行質(zhì)量小區(qū)數(shù)量：六忙時下行 Rxqual為6、7采樣點之和/六忙時下行信號質(zhì)量采樣點之和>5%，且六忙時總話務(wù)量3erl的小區(qū)數(shù)量。Ø 指標(biāo)要求：下限值0.7%，省會1.4%；目標(biāo)值0.5%，省會1%。Ø 指標(biāo)來源：網(wǎng)優(yōu)平臺。Ø 考核時段：6忙時。Ø 計分標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)指標(biāo)值目標(biāo)值得滿分；當(dāng)指標(biāo)值下限值得0分；當(dāng)指標(biāo)值處于在下限值與目標(biāo)值之間，得分=滿分*60%+滿分*40%*（指標(biāo)值-下限值）

12、/(目標(biāo)值-下限值)。本指標(biāo)考察日常網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，每月通報，從4月份開始考核，年底按每月得分均值計算考核成績。Ø 處理方法一、影響質(zhì)量差的因素：1、硬件故障當(dāng)出現(xiàn)TRX、合路器、耦合器等故障的情況時，將會造成TCH占用困難，上下行質(zhì)量下降，應(yīng)及時查看相關(guān)告警7606、7607、7601等。2、傳輸問題由于各種情況導(dǎo)致Abis接口、A接口鏈路等傳輸質(zhì)量差，傳輸鏈路不穩(wěn)定，甚至斷站，也會導(dǎo)致上下行質(zhì)差。3、參數(shù)設(shè)置問題一些參數(shù)設(shè)置會影響上下行質(zhì)量，主要包括：RXP、功控、切換參數(shù)。4、網(wǎng)內(nèi)外干擾當(dāng)存在網(wǎng)外干擾、直放站干擾，或者由于頻率資源不足導(dǎo)致頻率復(fù)用度過高而出現(xiàn)嚴重的網(wǎng)內(nèi)干擾時，會導(dǎo)致占

13、用TCH信道時質(zhì)量差?？赡艹霈F(xiàn)的干擾：網(wǎng)外干擾器、私裝天線等引入的干擾。 5、覆蓋問題不連續(xù)覆蓋，由于存在孤站邊緣，信號強度弱質(zhì)量差。由于基站所覆蓋的區(qū)域地形復(fù)雜、地勢起伏，無線傳播環(huán)境復(fù)雜，信號受阻擋，覆蓋不連續(xù)造成質(zhì)差。 室內(nèi)覆蓋差 因為一些建筑物密集，信號傳輸衰耗大，加上建筑物墻體厚，穿透損耗大，室內(nèi)電平低，使得在通話過程中質(zhì)量變差。 越區(qū)覆蓋 服務(wù)小區(qū)由于各種原因（如功率過大）造成越區(qū)覆蓋，導(dǎo)致無合適鄰區(qū)可以切換，電平下降導(dǎo)致質(zhì)差。 覆蓋過小 由于天線受到阻擋或攜帶BCCH的載頻發(fā)生了故障，造成覆蓋不連續(xù)，質(zhì)量變差。 6、天饋問題如果由于工程方面的原因，兩個小區(qū)的發(fā)射天線接反，會造成小

14、區(qū)內(nèi)上行信號比下行信號電平差很多，在距離基站較遠處質(zhì)量變差。如果天饋線老化、進水、接頭處接觸不良均會降低發(fā)射功率和收信靈敏度，從而產(chǎn)生嚴重的質(zhì)差。7、上下行不平衡如果由于基站發(fā)射功率過大或直放站、天線接口等出現(xiàn)問題，造成上下行電平相差較大，導(dǎo)致上下行質(zhì)量差。8、直放站問題二、質(zhì)差小區(qū)的常見處理手段1、處理網(wǎng)內(nèi)干擾網(wǎng)內(nèi)干擾通過優(yōu)化頻點、排除互調(diào)干擾及駐波比過高2、處理網(wǎng)外干擾外部干擾掃頻查找干擾源，干擾源包括：私裝信號放大器、信號屏蔽器等。查看是否存在干擾指令：ZERO:SEG=*;降功率指令：900小區(qū)：ZEUG:SEG=*:PMAX1=*;1800小區(qū)：ZEUG:SEG=*:PMAX2=*;

15、3、增強上行功率增大PMAX1，加強用戶通話過程中手機發(fā)射功率。調(diào)整MS-PMAX指令：ZEQM:SEG=*:PMAX1/2=*;一般把900小區(qū)調(diào)整為33,1800小區(qū)調(diào)整為32；4、收縮接入范圍增大RXP，收縮用戶接入范圍。調(diào)整RXP指令：ZEQG:SEG=*:RXP=*;5、話務(wù)均衡通過調(diào)整切換、重選參數(shù)，使六忙時3Erl左右的質(zhì)差小區(qū)話務(wù)流向周邊小區(qū)。調(diào)整切換參數(shù)指令：ZEHS:SEG=*：LDR=*,LDP=*,LDN=*, UDR=*,UDP=*,UDN=*;調(diào)整重選參數(shù)指令：ZEQM:SEG=*:PI=*,REO=*,PET=*;6、優(yōu)化調(diào)整信道類型針對語音質(zhì)差嚴重的載頻開啟GT

16、RX，使語音信道轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)信道。開啟關(guān)閉GENA指令：ZEQV:SEG=*:GENA=Y/N;開啟關(guān)閉載頻GTRX指令:ZERM:BTS=*,TRX=*:GTRX=Y/N;7、覆蓋調(diào)整針對弱覆蓋、過覆蓋導(dǎo)致的質(zhì)差小區(qū)，通過調(diào)整RF或臨時降功率、調(diào)整重選參數(shù)緩解，最終需通過天線調(diào)整解決。8、告警處理處理對質(zhì)量有影響的告警，如7745、7744等。查看SEG級告警指令：1、實時告警：ZEOL:*(BCF號)； 2、歷史告警：ZEOH:BCF=*; 3、具體告警：ZEOL:NR=*(告警號)；ZEOH: NR=*(告警號)；查看BSC級告警指令：1、 實時告警：ZAHO;2、 歷史告警：ZAHP;3、

17、具體告警：ZAHO:NR=*(告警號)；ZAHP: NR=*(告警號)； 9、參數(shù)核查功控門限設(shè)置過低或者切換參數(shù)設(shè)置不合理導(dǎo)致電平較低或切換不及時。查看功控參數(shù)：ZEUO:SEG=*;開關(guān)功控開關(guān)：ZEUG:SEG=*:PENA=Y/N;修改功控參數(shù)：ZEUS:SEG=*:UDR=*,UDP=*,UDN=*, LDR=*,LDP=*,LDN=*; 10、直放站處理小區(qū)下掛覆蓋范圍內(nèi)直放站影響本小區(qū)質(zhì)量,詳見直放站處理方法。三、實時監(jiān)控經(jīng)驗1、第一時段提取0.5ERL質(zhì)差小區(qū)，按照質(zhì)量排序，將質(zhì)差惡化嚴重且話務(wù)領(lǐng)較小的小區(qū)及時控制話務(wù)量，質(zhì)差小區(qū)為單載頻的第一時間閉鎖，避免繼續(xù)影響質(zhì)差，忙時過

18、后再進行倒換頻點分析處理。2、下午把上午出現(xiàn)的質(zhì)差小區(qū)及時分析優(yōu)化，晚忙時開始18：00把上午出現(xiàn)話務(wù)量不夠且未恢復(fù)小區(qū)進行話務(wù)量控制，其他時段優(yōu)先處理質(zhì)量處于臨界狀態(tài)的小區(qū)，質(zhì)差是否能控制下來關(guān)鍵在于下午的分析優(yōu)化。3、一般上行質(zhì)差小區(qū)占比不多，多半情況是有干擾，當(dāng)某一天上行質(zhì)差突發(fā)惡化，首先查看是否出現(xiàn)外部干擾，及時查看干擾小區(qū)進行功率控制。4、小區(qū)內(nèi)多載頻質(zhì)量變差，首先查看小區(qū)是否開啟跳頻，如果開啟，第一時間關(guān)閉跳頻，如未開啟跳頻，查看小區(qū)天饋系統(tǒng)、合路器、TRX等硬件是否存在告警 。5、某區(qū)域內(nèi)成片小區(qū)上下行電平都變?nèi)?，覆蓋邊緣，話務(wù)量增多，有可能為該區(qū)域存在斷站或者基站沒有輸出功率導(dǎo)

19、致周邊小區(qū)過覆蓋，第一時間通知基站班處理斷站小區(qū)。1.3接通率Ø 指標(biāo)定義：GSM網(wǎng)接通率=SDCCH分配成功率*TCH分配成功率=SDCCH占用次數(shù)/SDCCH試呼次數(shù))*(話音信道占用次數(shù)(不含切換) /話音信道試呼次數(shù)（不含切換）)*100%Ø 指標(biāo)要求：下限值99.55%，目標(biāo)值99.65%。Ø 指標(biāo)來源：網(wǎng)優(yōu)平臺。Ø 考核時段：六忙時段，按月平均。Ø 計分標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)指標(biāo)值目標(biāo)值得滿分；當(dāng)指標(biāo)值下限值得0分；當(dāng)指標(biāo)值處于在下限值與目標(biāo)值之間，得分=滿分*60%+滿分*40%*（指標(biāo)值-下限值）/(目標(biāo)值-下限值)。本指標(biāo)考察日常網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，

20、每月通報，從4月份開始考核，年底按每月得分均值計算考核成績。Ø 處理方法：1、緊急小區(qū)：接入性低于60%，或者TRX接入失敗次數(shù)大于50次以上、SD擁塞2、非緊急小區(qū)：接入性低于90%的，或者TRX接入失敗次數(shù)10次以上3、一般小區(qū)：接入性低于95%的處理接入性差方法：1、先閉鎖載頻，控制接入失敗次數(shù)2、倒換頻點 和質(zhì)量好的載頻倒換3、如是載頻故障或存在隱形故障 直接更換載頻4、如果多載頻接入差 可以重啟BCF/BTS 優(yōu)先重啟BCF5、如果多載頻接入性差是因為RACH拒接率大于20% 可以調(diào)整參數(shù) RET、NY1、SLO(RET最大可以調(diào)整為2、SL0最大可以為32，一般這2個參數(shù)

21、需以前調(diào)整)6、如果小區(qū)帶有直放站，可以斷開直放站 觀察是否是源小區(qū)問題、如是直放站問題，讓廠家處理（如直放站頻點與現(xiàn)網(wǎng)不否、或直放站存在干擾、故障等）7、SD擁塞 開啟小區(qū)的SD信道，如果是SD擁塞比較厲害的可以降功率 后提交擴容解決8、SD擁塞 也可以調(diào)整HYS參數(shù)，最大可以調(diào)整打14，此參數(shù)最多用與BSC邊界的SD擁塞。1.4數(shù)據(jù)超忙小區(qū)比Ø 指標(biāo)定義：數(shù)據(jù)超忙小區(qū)比=數(shù)據(jù)信道無可用資源次數(shù)/數(shù)據(jù)信道申請次數(shù)*100%Ø 指標(biāo)要求：TBF16小于1%Ø 指標(biāo)來源：網(wǎng)優(yōu)平臺Ø 考核時段：早晚10點Ø 超忙小區(qū)分為真擁塞和假擁塞，判斷依據(jù)：T

22、BF16大于1并且TBF38D大于2.5則視為真擁塞；TBF16大于1,而TBF38D小于2.5則視為假擁塞。Ø 真擁塞處理方法：1.在話務(wù)量不大的情況下，調(diào)整CDED,CDEF,CMAX,(ZEQV)增開GTRX(ZERM);2.在話務(wù)量比較大的情況下，需調(diào)整FRL,FRU,C2，REO,(ZEQM)話務(wù)均衡等手段，擴容。Ø 假擁塞處理方法;1. GENA重啟；(ZEQV)2. 倒換NSEI;(ZESM)注意:倒換NSEI會導(dǎo)致PCU重啟，不能頻繁倒換同一個PCU下的NSEI，易造成PCU吊死，造成物流量投訴。ZESM:ID=35，PSEI=*;3. 關(guān)閉小區(qū)MPE;(Z

23、EQM)4. 重做EDAP數(shù)據(jù)；先鎖閉載頻（ZERS），關(guān)閉DAP DAP=N（ZERM）、關(guān)閉GENA GENA=N(ZEQV)刪除DAP ZESG:ID=*;重建DAP ZESE:ID=*,CRCT=549-19，SIZE=6,BCSU=0，PCU=6;(SIZE與傳輸上載頻數(shù)有關(guān)，大小從1924或1724或1324)修改DAP為希望值ZERM:TRX,DAP=*;（ZERM）啟載頻ZERS開GENA ZEQV5. 上站做系統(tǒng)集成；1.5PDCH承載效率指標(biāo)定義：PDCH承載效率=上下行數(shù)據(jù)流量/占用PDCH數(shù)量指標(biāo)解釋：PDCH承載效率定義為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)每PDCH吞吐率，單位是kb/s,此指

24、標(biāo)反映了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源利用率的狀況，值越高說明數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源利用越充分。PDCH承載效率考核時段為語音忙時。指標(biāo)要求：達標(biāo)值不低于6.9kb/s，不高于 10kb/s指標(biāo)來源：網(wǎng)優(yōu)平臺計分標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)指標(biāo)值優(yōu)秀值得滿分；當(dāng)指標(biāo)值達標(biāo)值得0分；當(dāng)指標(biāo)值處于在達標(biāo)值與優(yōu)秀值之間，得分=滿分*60%+滿分*40%*（指標(biāo)值-達標(biāo)值）/(優(yōu)秀值-達標(biāo)值) 。每月通報和預(yù)考核，以12個月指標(biāo)均值計算考核得分。Ø 處理方法：1.信道調(diào)整（調(diào)整CDED,CDEF,CMAX）(ZEQV);2.參數(shù)調(diào)整（MCA,MCU,MBP）（ZEQV）;3.TBF釋放時延調(diào)整(DL_TBF_RELEASE_DEL

25、AY)；（注：控制PDCH承載效率通常只做信道調(diào)整，其他方法改善不太明顯）（ZWOS）1.6數(shù)據(jù)質(zhì)差Ø 數(shù)據(jù)質(zhì)差，主要包括：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)低接入小區(qū)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高掉線小區(qū)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)低速率小區(qū)1. 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)低接入小區(qū)Ø 含義：考察小區(qū)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的接入性Ø 定義：上行TBF建立成功率<90% 或 下行TBF建立成功率<90% 且 GPRS（含EGPRS）上行流量(RLC層)+ GPRS（含EGPRS）下行流量>1MBØ 時間粒度：小時Ø 劣化小區(qū)報表定義：下行TBF建立成功率<90%Ø 數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)優(yōu)平臺Ø 處理

26、方法：1.查看小區(qū)是否存在告警（7744,7745,7606等相關(guān)告警）；2.GENA復(fù)位（ZEQV）；3.倒換PCU(ZESM)；4.倒換GTRX(判斷是否哪塊載頻影響，跟換頻點或載頻)；5.重啟BCF(ZEFS);6.重做數(shù)據(jù)；7.派發(fā)工單，做系統(tǒng)集成。2.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高掉線小區(qū)Ø 含義：考察小區(qū)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的保持性Ø 定義：上行TBF掉線率>10% 或 下行TBF掉線率>10% 且 GPRS（含EGPRS）上行流量(RLC層)+ GPRS（含EGPRS）下行流量>1MBØ 時間粒度：小時Ø 劣化小區(qū)報表定義：下行TBF掉線率>5%

27、Ø 數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)優(yōu)平臺Ø 處理方法：1.查看小區(qū)是否存在告警（7744,7745,7606等相關(guān)告警）；2.GENA復(fù)位（ZEQV）；3.倒換PCU(ZESM)；4.倒換GTRX(判斷是否哪塊載頻影響，跟換頻點或載頻)；5.重啟BCF(ZEFS);6.重做數(shù)據(jù)；7.派發(fā)工單，做系統(tǒng)集成。3. 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)低速率小區(qū)Ø 含義：考察小區(qū)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用戶體驗Ø 定義：下行RLC層單時隙下載速率<20kbps 且 GPRS（含EGPRS）上行流量(RLC層)+ GPRS（含EGPRS）下行流量>1MBØ 時間粒度：小時Ø 數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)

28、優(yōu)平臺Ø 處理方法：1.查看小區(qū)是否存在告警（7744,7745,7606等相關(guān)告警，ZEOL）；2.編碼方式設(shè)置問題（MCA,MCU,MBP設(shè)置過低）；3.載頻是否存在隱性故障；4.無線環(huán)境較差，重選較多（整治無線環(huán)境）。1.7休眠小區(qū)Ø 定義：在話務(wù)量不小的情況下，上/下行GPRS,EGPRS無流量，則視為休眠小區(qū)；Ø 處理方法：1.小區(qū)GENA是否開啟，功率是否被降，小區(qū)是否被BAR;2.查看小區(qū)是否存在告警（7744,7745,7606等相關(guān)告警）；3.GENA復(fù)位（ZEQV）；4.倒換PCU(ZESM)；5.倒換GTRX(判斷是否哪塊載頻影響，跟換頻點或載頻)；6.重啟BCF(ZEFS);7.重做數(shù)據(jù)；8.派發(fā)工單，做系統(tǒng)集成。1.8數(shù)據(jù)熱點小區(qū)占比Ø 指標(biāo)定義：數(shù)據(jù)超忙小區(qū)比=數(shù)據(jù)信道無可用資源次數(shù)/數(shù)據(jù)信道申請次數(shù)*100%Ø 指標(biāo)要求：TBF16小于5%，每日流量大于750MØ 指標(biāo)來源：網(wǎng)優(yōu)平臺Ø 考核時段：早晚10點Ø 超忙小區(qū)分為真擁塞和假擁塞，判斷依據(jù)：TBF16大于1并且TBF38D大于2.5則視為真擁塞，TBF16大于1,而TBF38D小雨2.5