綠化部門崗位職責(zé)

1、 目 錄序號(hào)文 件 名 稱文件編號(hào)版本/狀態(tài)頁碼一組織結(jié)構(gòu)hywy/qm-lh-01d/0二部門職責(zé)hywy/qm-lh-02d/0三崗位指導(dǎo)書hywy/qm-lh-03d/01綠化主管崗位指導(dǎo)書主管hywy/qm-lh-03-01d/02綠化班長崗位指導(dǎo)書hywy/qm-lh-03-02d/03綠化員崗位指導(dǎo)書hywy/qm-lh-03-03d/0四作業(yè)規(guī)程hywy/zg-lh-01d/01植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程hywy/zg-lh-01-01d/02綠化機(jī)具操作作業(yè)規(guī)程hywy/zg-lh-01-02d/03植物病蟲害防治管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程hywy/zg-lh-01-03d/04常用農(nóng)藥使用管

2、理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程hywy/zg-lh-01-04d/05綠化災(zāi)害預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程hywy/zg-lh-01-05d/06綠化工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程hywy/zg-lh-01-06d/07除草操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程hywy/zg-lh-01-078綠化安全操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程hywy/zg-lh-01-08d/09綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程hywy/qt-lh-01-0910綠化突發(fā)事件標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程hywy/zg-lh-01-10d/0五員工行為規(guī)范hywy/at- lh-01d/01綠化員內(nèi)部管理hywy/at- lh-01-01d/0六質(zhì)量記錄表格hywy/qr-lh-01d/01服務(wù)質(zhì)量檢查表hywy/qr-

3、lh-01-01d/02綠化作業(yè)記錄表hywy/qr-lh-01-02d/03環(huán)境消殺作業(yè)表hywy/qr-lh-01-03d/04綠化病蟲害防治檢查記錄表hywy/qr-lh-01-04d/05園林綠化災(zāi)害預(yù)防記錄表hywy/qr-lh-01-05d/06機(jī)具維修保養(yǎng)記錄表hywy/qr-lh-01-06d/07機(jī)器使用登記表hywy/qr-lh-01-07d/08特別事件報(bào)告表hywy/qr-lh-01-08d/09綠化病蟲害防治登記表hywy/qr-lh-01-09d/010綠化工程驗(yàn)收記錄清單hywy/qr-lh-01-10d/0綠化組織架構(gòu)編 號(hào)hywy/zg -lh-01版 本d/

4、0頁 碼第1頁共1頁生效期2009年6月1日一、綠化組織架構(gòu)項(xiàng)目主管綠化主管綠化班長綠化員綠化部門崗位職責(zé)編號(hào)hywy/zg -lh-02版本d/0頁碼第1頁共1頁生效期2009年6月1日二、綠化部門崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域綠化工作的全面開展、實(shí)施；2、定期對(duì)綠化植物進(jìn)行修枝整形，使其有美感；3、對(duì)綠化帶進(jìn)行施肥、松土、除草等保證其長勢(shì)良好；4、定期對(duì)綠化帶進(jìn)行補(bǔ)栽，使綠化帶無空地、閑地；5、開展好病蟲害防治工作，適時(shí)噴藥，保證無病蟲害死亡現(xiàn)象；6、開展植物培植工作，適時(shí)為物業(yè)項(xiàng)目提供植物觀賞；7、負(fù)責(zé)對(duì)綠化植物抗旱澆水，使其無干枯死亡現(xiàn)象；8、配合完成公司各類突擊工作，服從安排，聽從指揮；9

5、、完成公司臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。綠化主管崗位指導(dǎo)書編 號(hào)hywy/zg -lh-02版 本d/0頁 碼第1頁共1頁生效期2009年6月1日三、職位指導(dǎo)書項(xiàng)目部 門崗位名稱直接上級(jí)備注物業(yè)項(xiàng)目綠化主管項(xiàng)目主管主要職責(zé)1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度2、制定各類綠化工作計(jì)劃，并組織其實(shí)施3、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的綠化服務(wù)監(jiān)督、檢查工作，并按作業(yè)規(guī)程指導(dǎo)綠化員工完成工作任務(wù)。5、按規(guī)定申請(qǐng)、領(lǐng)用、使用綠化用具，并組織實(shí)施維護(hù)6、組織處理各類綠化突發(fā)事件，確保有效實(shí)施。7、及時(shí)規(guī)范物業(yè)區(qū)內(nèi)違反綠化管理規(guī)定的行為8、完成上級(jí)交辦的其他工作9、參加部門例會(huì)和定期對(duì)綠員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能，保證其服務(wù)質(zhì)量客戶服務(wù)、

6、負(fù)責(zé)組織業(yè)戶對(duì)綠化工作投訴的處置工作；2、識(shí)別業(yè)戶需求，滿足業(yè)戶需求。工作聯(lián)系項(xiàng)目主管、平行部門、客戶、主要權(quán)限知情權(quán)1、有知曉區(qū)域、部門全面工作計(jì)劃的權(quán)利2、有知曉部門具體工作事務(wù)安排的權(quán)利建議權(quán)1、對(duì)部門工作的開展、改進(jìn)措施有建議權(quán)2、對(duì)本崗職責(zé)及工作流程有建議權(quán)3、業(yè)戶投訴處理權(quán)及向相關(guān)部門提出改進(jìn)的建議權(quán)直接下屬綠化班長任職條件初中以上文化，2250歲，具有吃苦耐勞精神，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；有一定溝通的能力和為業(yè)主提供耐心周到的服務(wù)，有專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)且有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。晉升通道客服主管、項(xiàng)目主管綠化班長崗位指導(dǎo)編號(hào)hywy/zg -lh-02版本d/0頁碼第1頁共1頁生效期2009年6月

7、1日項(xiàng)目部 門崗位名稱直接上級(jí)備注物業(yè)項(xiàng)目綠化班長綠化主管主要職責(zé)1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度2、做好本責(zé)任區(qū)域的綠化服務(wù)工作3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化方面工作的安排4、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)，并組織進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平服務(wù)質(zhì)量。5、幫助員工解決工作中遇到的疑難問題，及時(shí)解決糾正6、對(duì)管理區(qū)域的綠化工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，定期向主管匯報(bào)工作情況7、按規(guī)定申請(qǐng)、領(lǐng)用、使用綠化用具，并按作業(yè)規(guī)程進(jìn)行使用，有效地控制浪費(fèi)8、完成片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。9、參加部門例會(huì)和培訓(xùn)客戶服務(wù)1、組織實(shí)施業(yè)戶對(duì)綠化工作投訴處理2、識(shí)別業(yè)戶需求，滿足業(yè)戶需求。工作聯(lián)系綠化主管、客戶

8、主要權(quán)限知情權(quán)1、有知曉區(qū)域、部門全面工作計(jì)劃的權(quán)利2、有知曉部門具體工作事務(wù)安排的權(quán)利建議權(quán)1、對(duì)部門工作的開展、改進(jìn)措施有建議權(quán)2、對(duì)本崗職責(zé)及工作流程有建議權(quán)3、業(yè)戶投訴處理權(quán)及向相關(guān)部門提出改進(jìn)的建議權(quán)直接下屬綠化員任職條件初中以上文化，2250歲，具有吃苦耐勞精神，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；有一定溝通的能力，兩年以上的綠化實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。晉升通道綠化主管、客服主管綠化班長崗位指導(dǎo)編號(hào)hywy/zg -lh-02版本d/0頁碼第1頁共1頁生效期2009年6月1日綠化員崗位指導(dǎo)書編 號(hào)hywy/zg -lh-02版 本d/0頁 碼第1頁共1頁生效期2009年6月1日項(xiàng)目部 門崗位名稱直接上級(jí)備注物

9、業(yè)項(xiàng)目綠化員綠化班長主要職責(zé)1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度2、按作業(yè)規(guī)程完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的綠化工作。3、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)內(nèi)綠化帶修枝、整形4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目綠化帶施肥、除草、松土等工作。5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目綠化帶病蟲害防治工作，適時(shí)進(jìn)行噴灑。6、對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水，使其無干枯死亡現(xiàn)象7、完成上級(jí)交辦的其他工作8、參加部門例會(huì)和培訓(xùn)客戶服務(wù)、做好業(yè)戶對(duì)綠化工作的投訴處理工作。2、識(shí)別業(yè)戶需求，滿足業(yè)戶需求。3、及時(shí)勸阻、規(guī)范物業(yè)區(qū)內(nèi)違反綠化規(guī)定的行為。工作聯(lián)系綠化班長 、業(yè)主、主要權(quán)限知情權(quán)1、有知曉本人責(zé)任區(qū)域工作計(jì)劃的權(quán)利2、有知曉本人具體工作事務(wù)安排的權(quán)利建議權(quán)1、對(duì)部門工作的開展、改進(jìn)措施有建議權(quán)2、對(duì)本崗

10、職責(zé)及工作流程有建議權(quán)3、業(yè)戶投訴處理權(quán)及向相關(guān)部門提出改進(jìn)的建議權(quán)直接下屬無任職條件初中以上文化，2255歲，吃苦耐勞，思想正派；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；做事認(rèn)真仔細(xì)，有綠化培護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。晉升通道綠化班長、綠化主管植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-01版 本d/0頁 碼第1頁共2頁生效期2009年6月1日四、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的 規(guī)范植物管理的操作規(guī)程，確保植物的養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量。2.0 適用范圍 適用于公司物業(yè)項(xiàng)目受托的植物養(yǎng)護(hù)管理。3.0 職責(zé)3.1 綠化主管負(fù)責(zé)植物管理的組織實(shí)施、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制。3.2 綠化工負(fù)責(zé)實(shí)施植物管理的操作。4.0過程控

11、制與方法4.1 室內(nèi)植物： 4.1.1.一周巡查2次，清理盆面及盆底雜物、植株枯枝黃葉等。4.1.2枯黃面積達(dá)1/3以上的葉片應(yīng)整片剪除，枯黃面積在1/3以下者，應(yīng)用剪刀順著葉形將枯黃部分剪除，注意保留葉形，不可一刀切過。4.1.3每周用清水噴洗一次葉面，噴后抹干地面的水，注意不能將墻紙及其它家具淋濕。4.1.4每月應(yīng)清一次套缸/盆及花槽底的多余水分及雜物。4.2 室外植物：4.2.1建立植物管理臺(tái)帳.4.2.2每天巡查一遍時(shí)花。巡查內(nèi)容:4.2.2.1及時(shí)清除殘花黃葉、斷枝、盆內(nèi)雜物，并調(diào)整好花盆。4.2.2.1提前開敗的時(shí)花要及時(shí)抽換，以保持整個(gè)花壇的整體效果。4.2.2.1高出時(shí)花的竹簽

12、、雜草應(yīng)及時(shí)清除。4.2.3 每周巡查一遍樹木, 巡查內(nèi)容:4.2.3.1是否發(fā)生病蟲害；4.2.3.2是否枝葉長勢(shì)有安全隱患4.2.3.3是否需要灑水施肥植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-01版 本d/0頁 碼第2頁共2頁生效期2009年6月1日4.2.4每周巡查一遍草坪4.2.4.1是否發(fā)生病蟲害； 4.2.4.2是否需要灑水施肥； 4.3 澆水4.3.1綠籬養(yǎng)護(hù)應(yīng)視天氣情況不定期淋一次水和用水沖洗一次葉面4.3.2室外的盆種時(shí)花夏、秋季一般要求每天早晚各淋一次水，春夏季視天氣情況每1-2天淋水一次，室內(nèi)時(shí)花的淋水應(yīng)根據(jù)盆泥的濕度而定。4.3.3室外種地時(shí)花淋水應(yīng)視天氣而定

13、，以泥面不干裂、時(shí)花無缺水枯萎現(xiàn)象為原則。4.4 施 肥4.4.1喬木應(yīng)每年施肥一次，有機(jī)肥或復(fù)合肥均可。4.4.2. 觀賞用的小灌木每年冬季應(yīng)施一次有機(jī)肥，每年5-6月應(yīng)追施一次復(fù)合肥，入冬前應(yīng)施一次鉀肥。4.4.3一般盆栽時(shí)花出圃前要求先施一次高磷鉀的復(fù)合肥，擺上以后一般不再施肥。長壽命盆花及種地時(shí)花應(yīng)每半個(gè)月施一次高磷鉀的復(fù)合肥。種地時(shí)花入冬前應(yīng)施一次高鉀肥。4.4.4綠籬每年2月底施一次有機(jī)肥，用量平均每棵30克，施后用土將肥覆蓋。每三個(gè)月施一次緩溶肥，肥料不許成堆貼近植物根部。4.5 除草4.5.1 定期對(duì)綠化帶進(jìn)行巡視，計(jì)劃除草、有草必除。4.5.2 根據(jù)雜草生長情況，選用除草方法

14、。一般少量雜草或無法用除草劑的草坪雜草采用人工拔除。已蔓延開的惡性雜草用選擇性除草劑防4.5.3 除草按區(qū)、片、塊的劃分，定人、定量、定時(shí)地完成除草工作；4.5.4 拔出的雜草應(yīng)及時(shí)放于垃圾桶內(nèi)，并及時(shí)清除，不可隨處亂放；4.5.5 使用除草劑除草時(shí)應(yīng)在綠化班長指導(dǎo)下進(jìn)行，由綠化班長配藥，正確選用除草劑；4.5.6 除完草后必須要做好記錄。植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-01版 本d/0頁 碼第3頁共4頁生效期2009年6月1日4.6 修剪4.6.1修剪工具：綠籬機(jī)、綠籬剪、手套、警示牌等。4.6.2綠籬每年冬季應(yīng)徹底清剪一次枯枝弱枝，并在開春前將高度壓到定高點(diǎn)重剪一次。4.

15、6.3春夏生長季應(yīng)平均每25天修剪一次，平時(shí)對(duì)個(gè)別長枝進(jìn)行局部修整。對(duì)老化枝葉枯黃面積達(dá)2/3時(shí)即應(yīng)剪除，其葉殼在底部開裂達(dá)1/3以上時(shí)應(yīng)剝除，修剪時(shí)應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)主干頂芽不受損傷；對(duì)由于受意外傷害折斷而枯黃的枝葉應(yīng)及時(shí)清剪；4.6.4每年12月至次年2月應(yīng)對(duì)喬木修剪，剪除徒長枝、樹身的萌蘗枝、并生枝、下垂枝、病蟲枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝、爛頭等，并對(duì)樹冠適當(dāng)整形保持形狀，對(duì)造型樹木應(yīng)每兩個(gè)月修剪一次外形，以保持形狀；4.6.5觀花灌木應(yīng)在花期過后進(jìn)行較重的修剪，盡量避免在開花前修剪；4.6.6每天巡查中應(yīng)及時(shí)清剪因折斷等而枯黃的枝葉；4.6.7剪下的枝葉應(yīng)及時(shí)清除，修剪之后必須做好記錄4.7病蟲

16、害4.7.1分類與防治病的類別病的名稱防治措施病害白粉病用粉銹靈防治黑斑病用甲基托布津、代森錳鋅、百菌清防治煤污病防治煤污病要清疏植株增強(qiáng)光照，噴殺蚧藥和百菌清的混合液，防殺蚧殼蟲同時(shí)進(jìn)行蟲害蚜蟲用氯氰菊酯類、萬能粉防治螨蟲用克螨特、速螨酮、三氯殺螨醇等防治蚧殼蟲用速撲殺、樂斯本等防治4.7.2.定期的進(jìn)行病蟲害防治巡視工作，發(fā)現(xiàn)病蟲害后及時(shí)報(bào)告綠化主管，主管組織對(duì)病蟲害進(jìn)行配藥、噴灑，跟進(jìn)查看其效果4.7.3 物業(yè)區(qū)內(nèi)綠籬、灌木每月噴廣譜性殺蟲藥及殺菌藥一次。植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-01版 本d/0頁 碼第4頁共4頁生效期2009年6月1日4.7.4對(duì)突發(fā)性病蟲害應(yīng)

17、及時(shí)針對(duì)性地噴殺農(nóng)藥。4.7.5噴藥時(shí)應(yīng)注意噴植物的葉背面及根莖部位。4.7.6時(shí)花擺放前應(yīng)先噴一次廣譜性的殺蟲、殺菌劑，每天應(yīng)注意巡查，發(fā)現(xiàn)病蟲害應(yīng)及時(shí)噴藥，注意噴殺花盆泥面的蚊蟲4.7.7小區(qū)內(nèi)禁用高毒或強(qiáng)刺激性的農(nóng)藥。4.7.8噴藥完畢后應(yīng)填寫綠化病蟲害防治登記表。4.8 綠化主管應(yīng)每周不定期檢查一次植物養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，并填寫環(huán)境服務(wù)檢查記錄表存檔于物業(yè)項(xiàng)目半年。5.0 質(zhì)量記錄綠化病蟲害防治登記表環(huán)境服務(wù)檢查記錄表綠化作業(yè)記錄表綠化機(jī)具操作作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-02版 本d/0頁 碼第1頁共5頁生效期2009年6月1日綠化機(jī)具操作作業(yè)規(guī)程1.0 目的 規(guī)范綠化機(jī)具的使用操作，

18、確保綠化機(jī)具的正確、安全使用。2.0 適用范圍 適用于公司綠化員工對(duì)綠化機(jī)具的操作、管理。3.0 職責(zé)3.1 公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)重要綠化機(jī)具的統(tǒng)一保管。3.2 綠化主管負(fù)責(zé)綠化機(jī)具操作的組織實(shí)施、安全控制與技術(shù)培訓(xùn)。3.3 綠化工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行各類綠化機(jī)具操作。4.0 過程控制與方法4.1 非機(jī)械類園林工具的操作4.1.1 水管車使用：4.1.1.1將水管車出水端的母接口與水槍公接口對(duì)接直到聽到“嘀嗒”的聲音；4.1.1.2將水管車入水端的母接口與自來水水管公接口對(duì)接直到聽到“嘀嗒”的聲音；4.1.1.3打開自來水開關(guān)，手拿水槍對(duì)準(zhǔn)植物淋灑；4.1.1.4淋水完畢，先將自來水開關(guān)關(guān)閉，再把水槍

19、拔下，然后將水口接頭拔下；4.1.1.5轉(zhuǎn)搖柄將水管收好，排出水管內(nèi)的水，然后將水管的出、入水口對(duì)接后收車。4.1.2 高枝剪及高枝鋸使用：4.1.2.1使用高枝剪、高枝鋸時(shí)，修剪桿與人體至少要成30度夾角，以免枝條掉下傷人；4.1.2.2高枝剪修剪的剪口呈45度傾斜向分枝的外側(cè)；4.1.2.3使用高枝鋸鋸枝條時(shí)，應(yīng)先從下向上鋸掉1/5以上，再從上往下鋸，以免枝條斷下撕裂樹皮；4.1.2.4若枝條太大，用高枝剪修剪困難時(shí)，不應(yīng)強(qiáng)行修剪，應(yīng)用高枝鋸修剪；4.1.2.5用完的高枝剪、高枝鋸應(yīng)做好刀口清潔衛(wèi)生后放入倉庫保存好。綠化機(jī)具操作作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-02版 本d/0頁 碼第

20、2頁共5頁生效期2009年6月1日4.2 園林機(jī)器使用4.2.1 旋刀剪草機(jī)及滾筒剪草機(jī)的操作要求：4.2.1.1檢查機(jī)油、汽油是否正常，檢查刀盤等機(jī)器各部位是否正常，不正常的應(yīng)處理正常后才能使用，并做好用前記錄；4.2.1.2裝好草袋，依照不同機(jī)器的使用說明調(diào)節(jié)機(jī)器剪草高度；4.2.1.3清除剪草區(qū)域內(nèi)的石塊及雜物，將工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員勸離；4.2.1.4冷機(jī)起動(dòng)時(shí)先關(guān)閉風(fēng)門，然后將油門加到低檔位，拉動(dòng)起動(dòng)繩起動(dòng)后再打開風(fēng)門；4.2.1.5加油直到機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常后合上自走離合開始剪草；4.2.1.6剪草結(jié)束后，先松開離合，再將油門調(diào)至停止檔；4.2.1.7待機(jī)器刀盤完全停止運(yùn)轉(zhuǎn)后，方可清理機(jī)

21、身內(nèi)外草渣，用水將機(jī)器沖洗干凈；4.2.1.8檢查清潔空氣濾清器及機(jī)油；4.2.1.9機(jī)器使用完畢后入倉保管，并填寫機(jī)器使用登記表。4.2.2 汽墊剪草機(jī)使用：4.2.2.1檢查燃料及機(jī)器各部分是否正常，做好用前記錄；4.2.2.2按比例（機(jī)油與汽油之比為1：20至1：25）配好備用油；4.2.2.3清除剪草區(qū)域雜草雜物，將工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員勸離；4.2.2.4冷機(jī)啟動(dòng)時(shí)先關(guān)閉風(fēng)門，將油門調(diào)至低檔位后拉動(dòng)拉繩起動(dòng)機(jī)器；4.2.2.5調(diào)好油門開始剪草，注意斜坡剪草時(shí)操作人員應(yīng)站在機(jī)器的上方；4.2.2.6剪草完畢后清理現(xiàn)場(chǎng)草渣；4.2.2.7清潔機(jī)械后入倉保管，填寫機(jī)器使用登記表。4.2.3

22、割灌機(jī)使用：4.2.3.1 檢查機(jī)器燃油量及刀盤、背帶等各部位是否正常，裝好刀、繩；4.2.3.2 按比例（機(jī)油與汽油之比為1：20至1：25）配好備用燃油，穿戴好鞋、褲等保護(hù)裝備；綠化機(jī)具操作作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-02版 本d/0頁 碼第3頁共5頁生效期2009年6月1日4.2.3.3 清理修剪區(qū)域內(nèi)石塊雜物，將工作區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員勸離，工作點(diǎn)5米內(nèi)不準(zhǔn)有無關(guān)人員；4.2.3.4 冷機(jī)啟動(dòng)時(shí)先關(guān)閉風(fēng)門，將油門調(diào)到低檔位，拉動(dòng)啟動(dòng)繩啟動(dòng)后打開風(fēng)門；4.2.3.5 背好機(jī)頭，左手緊握扶柄，右手握緊扶桿并用拇指將油門逐漸調(diào)大；4.2.3.6 機(jī)器轉(zhuǎn)速正常后，將刀盤稍微向左傾斜，由右向

23、左勻速修剪；4.2.3 .7 修剪完畢后，將油門調(diào)至最低點(diǎn)，待刀盤停止運(yùn)轉(zhuǎn)后將機(jī)器輕放于地上，按停止鍵停機(jī)；4.2.3 .8 清理草渣及清潔刀盤，填寫機(jī)器使用登記表。4.2.4 綠籬機(jī)使用：a) 檢查機(jī)器燃油量、按比例（機(jī)油與汽油的比例一般為1：20至1：25）配好備用油；b) 將機(jī)器放于地上，冷機(jī)啟動(dòng)先關(guān)閉風(fēng)門，將油門調(diào)至小檔，用手指泵三下油，左手握緊后把手，右手拉動(dòng)啟動(dòng)繩起動(dòng)，啟動(dòng)后打開風(fēng)門；c) 右手握緊前把手，左手握緊后把手拿起機(jī)器，用左手拇指調(diào)大油門至剪刀運(yùn)轉(zhuǎn)正常后開始修剪；d) 修剪時(shí)注意橫平豎直的原則，機(jī)器刀口任何時(shí)候都不能朝向自己身體任何部位；e) 因用綠籬機(jī)修剪綠籬時(shí)雙手較易

24、疲勞，操作員工應(yīng)將修剪與打掃剪下的枝葉兩項(xiàng)工作交替進(jìn)行，每15分鐘交換一次；f) 修剪完畢，先用左手拇指將油門調(diào)至最低直至剪刀停止運(yùn)轉(zhuǎn)后將機(jī)器放于地上，再按下止動(dòng)按鈕停機(jī)；g) 清理檢查機(jī)器后入倉。4.2.5 高壓噴霧機(jī)使用：a)檢查機(jī)器的油量、吸水頭、加壓器、水槍、噴管等是否正常，加足汽油，做好用前記錄；綠化機(jī)具操作作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-02版 本d/0頁 碼第4頁共5頁生效期2009年6月1日a) 噴藥時(shí)戴好口罩、膠手套等保護(hù)用品；b) 調(diào)配好肥料或農(nóng)藥，將工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員勸離；c) 冷機(jī)啟動(dòng)時(shí)先關(guān)閉風(fēng)門，將開關(guān)打向“on”，將油門調(diào)好，加壓閥處于低壓檔，關(guān)閉噴槍；d)

25、 拉啟動(dòng)繩啟動(dòng)后打開風(fēng)門，將噴槍拉到噴施點(diǎn)，開槍噴藥或肥；e) 噴藥時(shí)注意噴植物的葉背，噴藥或噴肥過程中有人走過時(shí)要將槍頭壓低，注意藥霧不能飄到旁邊的植物上；f) 噴完藥或肥后將開關(guān)打向“off”關(guān)機(jī)，收好高壓管，用清水洗干凈桶內(nèi)殘留的藥或肥，加入少量水再啟動(dòng)機(jī)器抽洗機(jī)器內(nèi)的藥或肥幾分鐘；g) 抽洗完畢后再關(guān)機(jī)，檢查機(jī)器后入倉。h) 將手、臉洗干凈，漱口，更換衣服。4.3 園林機(jī)具使用范圍4.3.1 水管車使用范圍：通常用于庭園植物淋水、洗葉、洗地、花場(chǎng)花木淋水等。4.3.2 其它園林小工具使用范圍：a) 高枝剪：拉繩式高枝剪用于修剪直徑3dm以下高枝，傳動(dòng)式高枝剪用于修剪直徑1dm以下高枝或

26、遠(yuǎn)枝；b) 高枝鋸用于修剪直徑5-10dm的高枝；c) 大力截枝剪用于修剪直徑2-5dm的枝條；d) 截鋸用于修剪直徑5dm以上的枝條。4.3.3 旋刀剪草機(jī)用于修剪二級(jí)以上且坡度不大于15度的草坪。4.3.4 滾筒剪草機(jī)用于修剪一級(jí)以上草坪。4.3.5 氣墊剪草機(jī)用于修剪45度以下坡地草坪或松軟地域的草坪。4.3.6 軟繩割灌機(jī)用于修剪草邊、坡地草坪及復(fù)雜地域草坪、小灌木；刀盤割灌機(jī)用于修剪山地草坪、灌木。4.3.7 綠籬機(jī)用于綠籬修剪及群植觀葉灌木的修剪。綠化機(jī)具操作作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-02版 本d/0頁 碼第5頁共5頁生效期2009年6月1日4.3.8 高壓噴霧機(jī)用于草

27、坪施液肥或花木草坪噴藥，亦可用于噴除草劑，但噴除草劑后要將機(jī)器徹底清洗干凈并注意周圍花木安全。4.4 綠化機(jī)具使用注意事項(xiàng)4.4.1 工具不允許超出其使用范圍去使用。4.4.2 機(jī)器使用前應(yīng)做好機(jī)器各方面的檢查，并做好有關(guān)記錄，使用后要做好檢查及清潔工作，并填寫機(jī)器使用登記表。4.4.3 使用剪草機(jī)剪草前應(yīng)首先徹底清理剪草區(qū)域內(nèi)的石塊雜物，并將工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員勸離。4.4.4 使用割灌機(jī)應(yīng)穿密封鞋襪、長衣長褲，剪割方向由右向左，起動(dòng)時(shí)應(yīng)將油門關(guān)到最小，工作時(shí)工作點(diǎn)周圍5米以內(nèi)不準(zhǔn)有其它人員。4.4.5 使用高壓噴霧機(jī)時(shí)操作人員應(yīng)站在上風(fēng)口，不能逆風(fēng)噴，有人走過時(shí)應(yīng)壓低槍口或暫時(shí)關(guān)閉噴槍，等

28、人走過后再開槍噴。4.4.6 用高壓噴霧機(jī)噴除草劑時(shí)應(yīng)全程使用低壓，并壓低槍口，嚴(yán)防藥霧飄到周圍其它植物上，用完后要求抽洗機(jī)器三次。4.4.7 噴藥時(shí)應(yīng)注意戴好手套、口罩等保護(hù)物品，噴完后要洗手、臉、漱口并更換衣服，以防中毒。4.4.8 禁止將手伸入任何剪草機(jī)刀盤區(qū)內(nèi)清除草渣雜物。4.4.9 草地未干應(yīng)禁止用機(jī)器剪草。4.4.10 綠籬機(jī)啟動(dòng)時(shí)剪口不能朝向人身體任何部位，油門要調(diào)到最小，不能用綠籬機(jī)修剪直徑1dm以上的枝條。4.4.11 綠化主管不定期抽查員工機(jī)具使用操作的正確性，并將結(jié)果記錄于綠化機(jī)具檢查表內(nèi)。5.0 質(zhì)量記錄表格機(jī)器使用登記表綠化機(jī)具檢查表植物病蟲害防治 管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編

29、 號(hào)hywy/zg -lh-03版 本d/0頁 碼第1頁共2頁生效期2009年6月1日植物病蟲害防治管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1目的：為綠化植物病蟲害防治工作提供指導(dǎo)，及時(shí)防治植物病蟲害。2范圍：適用于公司各物業(yè)項(xiàng)目綠化植物病蟲害防治管理3.0職責(zé)3.1綠化主管擬定工作計(jì)劃，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查3.2綠化班長負(fù)責(zé)組織實(shí)施保綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督3.3綠化工負(fù)責(zé)具體養(yǎng)護(hù)工作的實(shí)施4.0方法和過程控制4.1園林植物病蟲害防治原則堅(jiān)持預(yù)防為主、綜合防治的原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)治療，防止擴(kuò)散、蔓延的原則4.2危害園林植物的病蟲害種類4.2.1危害園林植物的生物：昆蟲、蝸牛和蛞蝓、鼠害和白蟻。4.2.2危

30、害園林植物的病原菌：真菌性病害： 炭疽病類； 斑點(diǎn)病類；白粉病類；銹病類；疫病類；霉霜病類;細(xì)菌性病害：青枯??；軟腐病; 病毒和類菌質(zhì)病害；線蟲性病害；生理性病害。4.3園林植物病蟲害的防治方法4.3.1減少病蟲來源：4.3.1.1執(zhí)行植物檢疫制度，禁止運(yùn)輸帶有病菌和害蟲的植物進(jìn)入小區(qū)；4.3.1.2進(jìn)行場(chǎng)地清潔、清除植物殘株、病枝葉、土壤、雜草等，減少病菌和害蟲的棲息場(chǎng)所；4.3.1.3加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)管理，使植株生長健壯，控制病蟲害滋生和蔓延。4.3.2選擇化學(xué)藥劑防治：4.3.2.1殺蟲藥劑：用觸殺劑、 胃毒劑、內(nèi)吸劑、 熏蒸劑，植物病蟲害防治 管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-

31、03版 本d/0頁 碼第2頁共2頁生效期2009年6月1日4.3.2.2殺菌藥劑：用治療劑、內(nèi)吸殺菌劑、殺線蟲劑4.4園林植物病蟲害檢查、防治4.4.1綠化主管應(yīng)每月一次檢查小區(qū)內(nèi)植物病蟲害檢查、防治情況，并對(duì)防治結(jié)果作相應(yīng)評(píng)價(jià)與登記。發(fā)現(xiàn)病害癥狀及時(shí)報(bào)告4.4.2綠化班長針對(duì)病變，申購藥品，組織噴灑控制病變曼延4.4.3在植物用藥過后，還要定期觀察防治效果，對(duì)于出現(xiàn)藥害或無效的治療結(jié)果，應(yīng)歸結(jié)原因并作相應(yīng)補(bǔ)救措施，同時(shí)做好相關(guān)記錄。4.44植物病蟲害防治情況及相關(guān)記錄應(yīng)每季一次上交物業(yè)部審核后由項(xiàng)目長期保存。 40質(zhì)量記錄環(huán)境服務(wù)檢查記錄表環(huán)境消殺施工作業(yè)登記表常用農(nóng)藥使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編

32、 號(hào)hywy/zg -lh-04版 本d/0頁 碼第1頁共2頁生效期2009年6月1日常用農(nóng)藥使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程10目的：為園林植物常用農(nóng)藥的正確使用提供指引。20范圍：適用于公司各物業(yè)項(xiàng)目綠化園林植物。3.0職責(zé)3.1綠化主管負(fù)責(zé)農(nóng)藥使用的技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督3.2綠化班班長做好噴藥計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃。3.3綠化員具體實(shí)施噴藥工作4.0方法和過程控制4.1實(shí)施農(nóng)藥前一天告知客服中心。做好提示和宣傳，做好相應(yīng)的防護(hù)工作4.2正確識(shí)別農(nóng)藥，熟悉藥性，對(duì)癥下藥。4.3農(nóng)藥使用的注意事項(xiàng)4.3.1事先準(zhǔn)備好相關(guān)噴藥工具；4.3.1.1操作人員必須穿長衣、長褲、戴手套、口罩，詳細(xì)閱讀標(biāo)鑒說明，并做到：4.3.

33、1.2 清楚防治對(duì)象；4.3.1.3 清楚使用劑量；4.3.1.4 清楚稀釋倍數(shù)；4.3.2噴藥時(shí)，操作人員應(yīng)站在上風(fēng)口；4.3.3作業(yè)完畢，應(yīng)洗凈手、臉、和噴藥工具，將剩余農(nóng)藥如數(shù)交回倉庫集中保管。4.4在物業(yè)小區(qū)內(nèi)使用農(nóng)藥應(yīng)杜絕使用劇毒、殘效期長及具強(qiáng)刺激性氣味的農(nóng)藥；4.5使用各種農(nóng)藥的濃度應(yīng)準(zhǔn)確，兩種或兩種以上藥劑配合時(shí)，用量要準(zhǔn)確，避免降低藥效或產(chǎn)生藥害，噴灑農(nóng)藥的濃度要考慮植物的生育期。4.6.噴灑均勻，以防多藥處出現(xiàn)藥害，少藥處病蟲未除；4.7大風(fēng)雨天、重大節(jié)日或?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)期間及周未禁止噴藥；常用農(nóng)藥使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編號(hào)hywy/zg -lh-04版本d/0頁碼第2頁共2頁生效

34、期2009年6月1日4.8 在使用農(nóng)藥時(shí)，必須有綠化班長在場(chǎng)進(jìn)行藥劑配制及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。5.0質(zhì)量記錄表格環(huán)境服務(wù)檢查記錄表環(huán)境消殺施工作業(yè)登記表常用農(nóng)藥使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-05版 本d/0頁 碼第1頁共2頁生效期2009年6月1日綠化災(zāi)害預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的規(guī)范園林綠化災(zāi)害工作，提高預(yù)防各種災(zāi)害能力，確保園林植物遭受災(zāi)害程度降到最低限度。2.0適用范圍適用于各物業(yè)項(xiàng)目園林綠化植物災(zāi)害預(yù)防工作。3.0職責(zé)3.1 綠化主管負(fù)責(zé)制定園林植物災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃、組織實(shí)施及技術(shù)指導(dǎo)。3.2 綠化班長、綠化工負(fù)責(zé)災(zāi)害預(yù)防的具體操作。4.0程序要點(diǎn)及控制4.1 自然災(zāi)害預(yù)防計(jì)

35、劃的制定4.1.1 綠化主管應(yīng)多方了解當(dāng)?shù)氐臍庀笠?guī)律，并制定出年度災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃。4.1.2 災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃應(yīng)包括有可能發(fā)生的災(zāi)害種類以及相應(yīng)的物資準(zhǔn)備和應(yīng)急措施。4.1.3 通常情況下，園林植物災(zāi)害主要有以下幾種：序號(hào)災(zāi)害種類預(yù)防措施1旱災(zāi)加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)管理；保證水源供應(yīng)；人工抗旱；花木基地內(nèi)的花木，遮陽管理；旱災(zāi)發(fā)生且人力、觀賞區(qū)的植物不出現(xiàn)干旱枯萎現(xiàn)象；其它地方定期淋水，保證不死亡即可。2防腐爛在梅雨季節(jié)應(yīng)抓住雨停間隙對(duì)植物噴施瑞毒霉等內(nèi)吸性防腐藥劑以病3風(fēng)災(zāi)1、檢查疏通排水溝及排水管道，防止因排水不暢導(dǎo)致園林植物被暴雨沖刷；2、對(duì)高大喬木特別是新栽喬木要加固支撐3-6個(gè)月以上，對(duì)高度超過10

36、米的應(yīng)支撐一年以上，且在風(fēng)暴來臨前加固支撐；3、 應(yīng)經(jīng)常檢查花木基地蔭棚及遮陽網(wǎng)骨架是否牢固；4、 當(dāng)崗員工經(jīng)常巡查大植物枝葉，及時(shí)將枯黃或有可能掉下的枝葉清除；5、 對(duì)于部分觀賞價(jià)值高、又易被風(fēng)吹倒的室外盆栽或盆景類，在風(fēng)暴來臨前搬入室內(nèi)或蔭棚內(nèi)保存。4滑坡；1、 設(shè)擋土墻，加固基坡硬底；2、 在陡坡或山體上面開設(shè)排水溝，不使雨水直接沖刷坡面，減小滑坡發(fā)生；3、 在坡面種植草坪或地被固坡植物加以覆蓋，防止雨水沖刷裸土面；4、 當(dāng)崗員應(yīng)經(jīng)常巡查管轄范圍內(nèi)的斜坡，發(fā)現(xiàn)有滑坡跡象的地方及時(shí)采取措施加以預(yù)防。5凍害。1、露天栽植的不耐寒植物，應(yīng)在極端低溫季節(jié)來臨前用草繩、草墊或農(nóng)膜等將樹干裹住一定的

37、高度，防止樹干凍死；2、 對(duì)露天擺放的觀葉植物或盆景類，應(yīng)在低溫降臨前搬入蔭棚或溫室內(nèi)，確保植物不被凍死；3、 在花木基地，應(yīng)在蔭棚及育苗床上覆蓋一層薄膜加以封閉，提高內(nèi)部溫度，使其適合花木生長；4、對(duì)于基地內(nèi)無法移入室內(nèi)的花木，也應(yīng)排列整齊用農(nóng)膜加以覆蓋，防止霜凍損傷花木4.2災(zāi)害預(yù)防記錄與資料保管4.2.1 綠化工應(yīng)將每次災(zāi)害的發(fā)生與預(yù)防情況作詳細(xì)記錄。4.2.2 以上記錄應(yīng)即時(shí)上報(bào)物業(yè)部，經(jīng)主管審核后應(yīng)長期歸檔保管。4.3 項(xiàng)目主管應(yīng)定期檢查災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃落實(shí)情況，并對(duì)災(zāi)害預(yù)防結(jié)果作出詳盡質(zhì)量評(píng)價(jià)。5.0 質(zhì)量記錄 園林綠化災(zāi)害預(yù)防記錄表綠化工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh

38、-06版 本d/0頁 碼第1頁共3頁生效期2009年6月1日綠化工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的 規(guī)范綠化工程驗(yàn)收程序，確保綠化質(zhì)量得以嚴(yán)格控制。2.0 適用范圍 適用于公司對(duì)由托管服務(wù)的綠化工程的驗(yàn)收接管。3.0 職責(zé)3.1 項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收結(jié)果審核、審批、組織實(shí)施工作。3.2 綠化主管負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的跟進(jìn)、施工質(zhì)量及苗木質(zhì)量的把關(guān)。4.0程序要點(diǎn)4.1 施工過程的質(zhì)量監(jiān)督4.1.1 綠化主管負(fù)責(zé)苗木種植全過程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督及質(zhì)量控制。4.1.2 對(duì)出現(xiàn)以下問題，綠化主管有權(quán)拒絕苗木進(jìn)場(chǎng)及栽植：4.1.3 綠化主管做好施工日記，并將存在問題及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。4.2 竣工初驗(yàn)4.2.1 施工單位在

39、苗木全部種植完畢后，向物業(yè)管理公司提交竣工報(bào)告及初驗(yàn)申請(qǐng)。4.2.2 施工單位還應(yīng)同時(shí)遞交工程綠化設(shè)計(jì)圖、工程竣工圖、種植更改簽證、苗木種植一覽表等相關(guān)資料。4.2.3 項(xiàng)目主管、綠化主管會(huì)同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程竣工情況，并做好相應(yīng)記錄。4.2.4 在初驗(yàn)過程中應(yīng)著重注意以下事項(xiàng)：a) 苗木種植種類、數(shù)量、位置是否與圖紙相符；b) 苗木規(guī)格是否符合設(shè)計(jì)要求；c) 苗木生長情況及保護(hù)措施是否符合要求；d) 施工場(chǎng)地是否按要求清理干凈；e) 所有綠化植物是否確實(shí)種植完畢，符合設(shè)計(jì)要求。4.2.6 對(duì)于沒有上述問題的，片區(qū)經(jīng)理、綠化主管簽署初驗(yàn)意見，正式進(jìn)入養(yǎng)綠化工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hy

40、wy/zg -lh-06版 本d/0頁 碼第2頁共3頁生效期2009年6月1日護(hù)期。4.3 養(yǎng)護(hù)期滿復(fù)驗(yàn)4.3.1 施工單位在養(yǎng)護(hù)期滿過后，填寫?zhàn)B護(hù)期間自檢情況報(bào)告及養(yǎng)護(hù)期滿復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告，申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)。4.3.2 項(xiàng)目經(jīng)理、綠化主管會(huì)同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)苗木養(yǎng)護(hù)情況。4.3.3 合格苗木必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：a) 喬灌木長勢(shì)良好，沒有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象；b) 喬灌木種植位置適當(dāng)，高低錯(cuò)落有致，外形美觀，造型、修剪合理；c) 喬灌木規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求；d) 枝葉無病蟲害，無蛀干害蟲；e) 喬木保護(hù)措施得當(dāng)，有護(hù)樹架，無倒伏、搖動(dòng)現(xiàn)象；f) 無裸露土面，草坪及地被植物無雜草或雜草率小于5棵/m2；g)

41、 施工場(chǎng)地?zé)o殘留垃圾、余土。4.3.4 不合格苗木及枯死、生長不良苗木限在一周內(nèi)補(bǔ)種整改完畢。新補(bǔ)種部分，要從補(bǔ)種工作完畢起重新計(jì)算養(yǎng)護(hù)期。4.3.5 對(duì)檢驗(yàn)合格苗木及綠化項(xiàng)目簽署復(fù)驗(yàn)意見及接管意見。4.4 驗(yàn)收后的工作4.4.1 綠化主管統(tǒng)計(jì)實(shí)際工程量，并連同接管意見上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、物業(yè)部審批。4.4.2 片區(qū)項(xiàng)目安排人手對(duì)綠化項(xiàng)目進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。4.5 驗(yàn)收后的資料整理4.5.1 將下列資料及相關(guān)記錄加以整理并歸檔：a) 綠化工程合同；b) 綠化工程設(shè)計(jì)圖；c) 綠化工程竣工圖；d) 綠化種植更改簽證；e) 苗木種植一覽表；f) 綠化工程初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)表；綠化工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/z

42、g -lh-06版 本d/0頁 碼第3頁共3頁生效期2009年6月1日g) 綠化工程預(yù)決算書；h) 實(shí)際工程量統(tǒng)計(jì)表；i) 綠化工程竣工報(bào)告。4.5.2 對(duì)上述資料均應(yīng)存檔片區(qū)檔案室長期保管。5.0 質(zhì)量記錄表格驗(yàn)收記錄清單除草操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-07版 本d/0頁 碼第1頁共2頁生效期2009年6月1日除草操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1 0目的保證綠化帶植物良好，為有效清除雜草提供支持、幫助。2 0 適用范圍 適用于海源物業(yè)管理有限公司對(duì)所有托管服務(wù)的綠化區(qū)域。3 0 職責(zé)3.1 綠化主管負(fù)責(zé)除草工程的組織實(shí)施及對(duì)工作質(zhì)量的有效監(jiān)督。3.2 綠化班班長、綠化員負(fù)責(zé)具體除草工作的

43、開展。4 0過程控制4.1除草的原則計(jì)劃除草、有草必除4.1 雜草控制4.1.1 根據(jù)雜草生長情況，選用除草方法。一般少量雜草或無法用除草劑的草坪雜草采用人工拔除。已蔓延開的惡性雜草用選擇性除草劑防除。4.1.1.1人工除草：a) 除草按區(qū)、片、塊的劃分，定人、定量、定時(shí)地完成除草工作；b) 除草應(yīng)采用蹲姿作業(yè)，不允許坐地或彎腰尋雜草；c) 除草應(yīng)用輔助工具將草連同草根一起拔除，不可只將雜草地上部分去除；d) 拔出的雜草應(yīng)及時(shí)放于垃圾桶內(nèi)，不可隨處亂放；e) 除草應(yīng)按塊、片、區(qū)依次完成。4.1.1.2 除草劑除草：a) 使用除草劑除草時(shí)應(yīng)在綠化班長指導(dǎo)下進(jìn)行，由綠化班長配藥，正確選用除草劑；b

44、) 噴除草劑時(shí)噴槍要壓低，嚴(yán)防藥霧飄到其它植物上；c) 噴完除草劑的噴槍、桶、機(jī)等要徹底清洗，并用清水抽洗噴藥機(jī)幾分鐘，洗出的水不可倒在有植物的地方；d) 靠近時(shí)花、灌木、小苗的地方禁用除草劑，任何草地上均禁用滅生性除草除草操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/zg -lh-07版 本d/0頁 碼第1頁共2頁生效期2009年6月1日e)f) 用完除草劑要做好記錄。4.2 雜草防除質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a) 三級(jí)以上草坪沒有明顯高于15dm的雜草，12dm的雜草不得超過5棵/m2；b) 整塊草坪沒有明顯的闊葉雜草；c) 整塊草地沒有已經(jīng)開花的雜草。50記錄綠化除草記錄表環(huán)境服務(wù)檢查表綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hy

45、wy/qt -lh-08版 本d/0頁 碼第1頁共2頁生效期2009年6月1日綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程10目的：規(guī)范綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高清潔服務(wù)質(zhì)量。20范圍：適用于公司所有綠化員工。30職責(zé)31物業(yè)部每季對(duì)綠化服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢32項(xiàng)目主管每月對(duì)服務(wù)區(qū)域綠化服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考核33綠化主管負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域綠化服務(wù)質(zhì)量的周檢工作34綠化班長、綠化員工做好日常綠化服務(wù)質(zhì)量自查工作 40項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目綠化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方式處罰標(biāo)準(zhǔn)檢查辦法綠化帶內(nèi)無垃圾、無雜物目視違規(guī)一次扣1分1、物業(yè)部：每季組織一次對(duì)全司物業(yè)項(xiàng)目綠化服務(wù)工作進(jìn)行檢查。2、片區(qū)經(jīng)理：每月組織一次對(duì)項(xiàng)目綠化服務(wù)工作的檢查。3、項(xiàng)目主管：每

46、月進(jìn)行兩次、對(duì)項(xiàng)目綠化服務(wù)工作進(jìn)行檢查。4、綠化主管：每周進(jìn)行一次對(duì)綠化服務(wù)工作的檢查。備注：1、如給公司或客戶造成重大損失、影響除按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)扣分外。公司并保留追究其法律責(zé)任。2、表格中每扣1分即對(duì)應(yīng)為處罰五元?；ㄅ杌▔療o塵跡、無污漬、無積水、無雜物， 目視、手摸違規(guī)一次扣1分綠地完整無雜樹、無搭棚、侵占等現(xiàn)象，無損壞 目視違規(guī)一次扣2分綠化垃圾無堆積、不過夜目視違規(guī)一次扣2分植物長勢(shì)枯萎死亡面積、死株不超5%，變異枯黃現(xiàn)象不連超1個(gè)平方目視違規(guī)一次扣2分修枝整形待修新枝不超10cm；目視違規(guī)一處扣1分植物病蟲 害無明顯病蟲害，因病蟲害死亡不超1平方（連片）目視違規(guī)一處扣1分綠化帶雜 草無散落雜

47、草籽，高出綠化植物的雜草不超過1/3每平方綠化帶內(nèi)目視違規(guī)一處扣1分綠化帶施 肥無因用肥導(dǎo)致的植物死亡現(xiàn)象目視違規(guī)一次扣2分綠化帶栽培綠化帶內(nèi)無空閑地帶區(qū)域（不超5平方米）目視違規(guī)一處扣1分綠化帶灑水無缺水干旱現(xiàn)象，無死亡喬、灌木植物。干旱死亡草地、綠籬面積不超1平方（連片）目視違規(guī)一處扣1分綠籬造型無明顯缺剪漏剪，無崩口目視及以紙巾擦拭違規(guī)一處扣1分修剪不超過上一次剪口，已定型的綠籬新枝留高不超過5dm。目視違規(guī)一處扣1分 坡度片植綠籬修剪不能有明顯交接口 目視違規(guī)一處扣1分喬灌木無凌亂枝條和冗長枝葉目視、手模違規(guī)一處扣1分 無長20cm以上枯枝黃葉、折斷枝、修剪殘留枝。目視違規(guī)一處扣1分喬

48、木基部無30cm高以上萌蘗枝 目視違規(guī)一次扣1分 灌木腳部無高出10厘米以上長的雜草雜物，無嚴(yán)重黃葉、積塵。 目視違規(guī)一處扣1分喬木修剪截口與枝位平齊，直徑5dm以上的截口要封蠟。目視違規(guī)一次扣1分時(shí)花無殘花、黃葉，無高出花面的竹簽、雜草等目視違規(guī)一次扣1分花盆擺放整齊，盆內(nèi)無雜物，最外一圈面對(duì)客人的盆邊整潔美觀，整個(gè)花壇待換花不超過1/2。目視違規(guī)一處扣2分地栽時(shí)花無雜草，無禿斑，邊界分明，邊界草不蔓入時(shí)花境內(nèi)。目視違規(guī)一處扣1分無明顯病蟲害，大葉時(shí)花葉面無蟲口目視違規(guī)一次扣1分無缺水干旱現(xiàn)象目視違規(guī)一處扣1分觀葉植物葉面無水跡、塵跡；目視、手摸違規(guī)一處扣1分無明顯病斑、蟲口 目視、手摸違規(guī)

49、一處扣1分無枯黃葉；目視違規(guī)一處扣1分無雜物，無積水目視、手摸違規(guī)一次扣1分無缺水干旱現(xiàn)象。目視違規(guī)一處扣1分剪草無明顯起伏和漏剪，剪口平齊；目視違規(guī)一處扣1分四周不規(guī)則草邊及轉(zhuǎn)彎位無明顯交錯(cuò)痕跡；目視違規(guī)一處扣1分無遺漏草屑、雜物目視違規(guī)一處扣1分綠化人員要求工作時(shí)間著本崗位規(guī)定制服，正確佩帶工牌。抽查、目視發(fā)現(xiàn)一次扣1分保持制服干凈、平整，無汗味，無明顯油污、破損、褶皺抽查、目視違規(guī)一處扣1分不做損害公司名譽(yù)的事；抽查違規(guī)一次扣2分不得吃、拿、卡、要，無故接受他人財(cái)物抽查違規(guī)一次扣3分無綠化事件有效投訴抽查違規(guī)一次扣2分50記錄表格服務(wù)質(zhì)量檢查表綠化突發(fā)事件處置標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程編 號(hào)hywy/

50、qt -lh-09版 本d/0頁 碼第1頁共2頁生效期2009年6月1日綠化突發(fā)事件處置標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程10目的：有效處置突事件,控制事態(tài)發(fā)展,確保業(yè)主、公司利益不受影響。20范圍：適用于公司服務(wù)區(qū)域和所有綠化員工。、30職責(zé)：3.1片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)綠化突發(fā)事件綠化工作的監(jiān)控和檢查。3.2綠化主管負(fù)責(zé)檢查、組織實(shí)施綠化突發(fā)事件的保潔工作。3.3綠工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行綠化突發(fā)事件的保潔工作。40方法和過程控制4.1因?yàn)?zāi)害折斷植物時(shí)： 4.1.1 綠化主管接到通知后應(yīng)立即通知、組織綠化人員趕至現(xiàn)場(chǎng)。4.1.2接到綠主管的指令后，綠化工應(yīng)帶著砍刀、枝剪、臺(tái)剪、電動(dòng)鋸、繩索、掃把等工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。4.1.3已折斷無法救助的植物進(jìn)行截枝，便把折斷枝砍斷捆好拖離現(xiàn)場(chǎng)，