2021年護理部工作計劃標準范本

1、編號：QC/RE-KA54472021年護理部工作計劃標準范本Through the assumption and conception of the implementation plan, an effective scheme is formed, andthe results of the proposed scheme, such as resources, are an a lyzed and summarized （工作計劃示范文本）編 訂：審 批：工作單位：工作計劃示范文本計劃編號:QC/RE-KA54472021年護理部工作計劃標準范本使用指南：本計劃文件適合在對目我想法的進

2、一步提升,對工作的正常進行起指導(dǎo)性作用產(chǎn)生流程包括確走問題對象和影響范圍r分析問題提出解決問題的辦法和建議，成本規(guī)劃和可行性分析， 執(zhí)行，后期跟進和交互修正，總結(jié)等.文件可用word任意修改，可根據(jù)目己的情況編輯。_、注重服務(wù)規(guī)范和藝術(shù)確?；颊?滿意度“5%1充分運用20XX年”用心服務(wù),用心 呵護"護理主題活動中組織實施的創(chuàng)新服 務(wù)模式,打造護理服務(wù)特色品牌。2. 制定全院護理服務(wù)語言、行為規(guī)范, 并組織實施。3. 構(gòu)建和諧護患關(guān)系：加強對”晚前護 患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核,病 區(qū)每周、護理部每月了解患者對護理服務(wù) 的滿意度,協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系,不斷 改進工作,滿足病人需

3、要。二重視護理質(zhì)量管理,各項質(zhì)量指 標達標。目標：基礎(chǔ)護理、特護、一級護理合 格（90分）率100% ,急救物品、藥品完好 率100% ,常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100% ,護理文件書寫合格率95%。措施:進一步完善護理質(zhì)量管理方 案”修訂護理質(zhì)量標準,每月以隨機檢查 和重點檢查為質(zhì)量督查形式,護理部每季 組織召開護理質(zhì)量管理委員會會議,將存 在問題作為下季度質(zhì)量、安全動態(tài)督查的 重點,實行PDCA循環(huán)式管理,不斷提高 護理質(zhì)量。1探索表格式護理病歷書寫的新舉措, 從護理安全的角度,提高護理病歷書寫質(zhì)工作計劃示范文本計劃編號:QC/RE-KA5447Mo2. 以消毒供應(yīng)中心改建為契機,制定消

4、毒供應(yīng)中心工作制度、工作流程,明確各 崗位人員職責(zé),提高人員素質(zhì)。3改善兒科輸液患者就診環(huán)境”優(yōu)化服 務(wù)流程,使兒科輸液室的就診秩序有根本 性的改觀。三、加強人才培養(yǎng)和?？平ㄔO(shè),提高 護理隊伍整體素質(zhì)。目標：護士長管理知識培訓(xùn)率100% ,培養(yǎng)?？谱o士 1名'低年資護士規(guī) 范化培訓(xùn)率100% ,考核合格率100%。措施:對科護士長、護士長進行護理 管理新知識和工作方法等方面的培訓(xùn),組 織召開護士長經(jīng)驗交流會,進行管理知識硏討。1在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤?？谱o士 z20xx年培養(yǎng)一名急診急救?？谱o士的基礎(chǔ) ± / 20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥?？谱o士,選送護理骨干赴上級醫(yī)院

5、進修或參 加護理學(xué)術(shù)交流會。2.制定急診、ICU、手術(shù)室、腫瘤科專 科知識培訓(xùn)計劃。3 進一步修訂并完善?？谱o理常規(guī)及?？萍寄懿僮饕?guī)程。4. 建立?？谱o理會診制度,規(guī)范、執(zhí)行 靜脈治療專業(yè)小組、傷口護理專業(yè)小組工 作制度。5開設(shè)PICC置管、維護門診,提升醫(yī)院形象。6加強三基三嚴培訓(xùn)與考核,并將護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護理質(zhì)量標準、護 士禮儀和護患溝通技巧納入考核內(nèi)容。7.護理部組織理論考試:全院護士每年2次 J0年內(nèi)護士每季1次 J年內(nèi)護 士每月1次;操作考核：全院護士每季1 次,5年內(nèi)護士每月抽考1次，1年內(nèi)護士 每月1次。有計劃地安排護士長于每月初 對全院護士進行培訓(xùn)z以統(tǒng)一操作要點,

6、規(guī)范執(zhí)行操作流程,提高護士長三基操作 水平。年內(nèi)組織次三基操作競賽。8 鼓勵護士參加高一等學(xué)歷的繼續(xù)教 育,積極撰寫論文,開展護理科硏。爭取 20xx年底本科學(xué)歷達到14(7)% ,大專以 上學(xué)歷達到65(5刀 z力爭全年撰寫護理論文n 10篇，20xx年申報立項的兩個科硏課題通過專家鑒定z并開發(fā)新的科硏項 目。四、加強對工勤人員的管理,提升醫(yī) 院服務(wù)形象。配合勞務(wù)公司,加強對保潔員的管 理z制定護工培訓(xùn)與考核方案z并督促執(zhí) 行。鞏固三甲創(chuàng)建成果:繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護理資料，使各項護理工作制 度化、規(guī)范化、常規(guī)化。 制定我院?？谱o理操作規(guī)程并成 冊。 完善安全評估及上報制度以及常見 不良事件

7、評估表（壓瘡、跌倒、墜床等）的修 訂 各種導(dǎo)管的警示標示全院統(tǒng)一規(guī)范 使用。 完善搶救車交接班的管理 修訂完善護理質(zhì)量考核標準。2、注重護理質(zhì)量管理：在護理質(zhì)量 委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,各護理質(zhì)控組按三甲醫(yī) 院的要求,采取多種形式全方位督查,加 強護理環(huán)節(jié)考核,每季度將各種考核結(jié)果 進行綜合評價,結(jié)果在護士長會議上通報 并與科室效益掛鉤,使各項護理質(zhì)量指標 有很大的提高。保證全院護理質(zhì)量穩(wěn)步提 高,以保障護理安全,3、認真做好"三基考核"工作,護 理技術(shù)操作考核按照安徽省新編護理技術(shù) 操作規(guī)程及評分標準執(zhí)行,?？谱o理操作 按院護理部編印的考核標準執(zhí)行,理論考 試主要內(nèi)容新編護理知識

8、1000題、各 種護理規(guī)章制度職責(zé)等必備知識,五年內(nèi) 護士考核增加護理學(xué)基礎(chǔ)及內(nèi)外婦兒?？?教科書O所有護士考核與淮北市衛(wèi)生局制 定的護士定期考核辦法相結(jié)合,每人 每年不少于2次,每人次不合格者扣科室 綜合質(zhì)量考評分0.5% ,同時扣護士長工作 考核分每人次2分,考核結(jié)果存入個人檔 案。4、做好護士繼續(xù)教育及定期考核工 作,除加強臨床每月護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 管理外,對五年內(nèi)護士及培訓(xùn)考核護士每 兩周進行業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn)。舉辦4-6期市 級護理繼續(xù)教育培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要為 護理文書書寫和危重病人護理質(zhì)量管理（具 體時間另定）,做好各項建檔等基礎(chǔ)工作, 嚴格按照考核要求執(zhí)行,做好護士良好及 不良記

9、錄各科室及各分院要認真做好宣傳 工作，使每位護士知道該工作對其注冊, 晉升等都有重要的意義,各級護理管理者 應(yīng)為廣大護士創(chuàng)造有利條件,力爭每位護 士都能在考核中合格。5、加強臨床實習(xí)護生的帶教管理工 作,各臨床科室要嚴格按照護理部制定的 實習(xí)管理要求認真執(zhí)行,不斷提高實習(xí)帶 教質(zhì)量,開展評選優(yōu)秀帶教組長活動（考核 內(nèi)容另定）,評選出優(yōu)秀帶教組長3-5名給 予獎勵,全年召開實習(xí)帶教會議2-3次。6、準備在護士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護 士全能護理技能競賽（內(nèi)容包括理論及操 作）,形式多樣,平時與抽考結(jié)合,平時工 作表現(xiàn)與競賽結(jié)合,評選出_、二三等 獎給予表彰,同時競賽結(jié)果記入個人技術(shù) 檔案并參與有關(guān)考評。7、繼續(xù)開展住院病人滿意度調(diào)查， 全院平均滿意度達到90% ,力爭達到 95% ,滿意度每低1%扣科室綜合質(zhì)量得分 率0.5% ,并與評優(yōu)掛鉤。8、計劃新進護士 10-20名,全部為 注冊或已取得護士資格證書者，臨床護士 總數(shù)與床位比達0.4 : 1以上，部分科室達 0.5 :