XX年保險公司個人述職報告

1、XX 年保險公司個人述職報告 一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料， 了解公司的 發(fā)展動態(tài) ; ; 一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握 員工隊伍思想動態(tài) ; ; 再一方面是積極向公司領導班子其他成 員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對市分公 司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。 下面是 XXXX 年保險公司個人述職報告，歡迎閱讀。 XX XX 年保險公司個人述職報告 我的工作是協(xié)助主任抓商 險，主要負責投保錄入、單證管理。 20 xx 20 xx 年以來，在公司上 級部門的正確領導下，在保險社主任的帶領下，我較好地完 成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導

2、和同事們代 寫論文做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。 一、積極主動，完成保費收入。 為了完成保費任務，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點， 尤其學生平安保險錄入期間，由于入保的學生多，時間緊， 我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每天都要加班到十點以后。 我和同事們?nèi)蝿谌卧?，毫無怨言，我們的共同心愿就是希望 我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作， 20 xx20 xx 年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務共 120 120 萬元， 其中：機動車商業(yè)險元、 交強險元、龍吉 79579570 70 元、龍健 86400 86400 元等。 20 xx 20 xx 年上半年，我們也已完成全年保費的

3、 65%65%，力爭 年底全面完成公司商險的各項保費任務。 二、 加強學習，提高業(yè)務技能。 為了適應當前工作的需要，我時刻把學習放在第一位， 勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷 提高業(yè)務操作技能和為代寫論文客戶服務的基本功，掌握了 應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務知 識，精益求精，全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水 平，特別是增強保險方面的知識， 努力做一個真正的保險人。 于此同時，也積極貫徹總公司關于公司發(fā)展的一系列重要指 示，與時俱進，勤奮工作，務實求效。 通過學習，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公 司的財務管理規(guī)定、單證管理規(guī)定和承保相關規(guī)定

4、， 積極有效的開展工作，在業(yè)務臺帳專項檢查、 單證管理驗收、 單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。 除了投保錄入工作，我還負責單證管理。在單證管理上 嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風 險，規(guī)范使用，仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在 工作中嚴格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的 發(fā)生。 三、 認真工作，加強服務質(zhì)量。 作為一個出單員，每天擺在面前的總是那平平凡凡的保 險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每 一次出單，都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地 聯(lián)系在一起的。每出一份保單，要填 50 50 多個空，稍不注意 就容易填錯

5、。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有 時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼 填錯因為每天來的客戶情況各不相同，所以每天的工作 量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對 錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很 大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準確性， 我每時每刻代寫論文都在提醒自己要認真負責，工作的認真 使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感 到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度， 掌握續(xù)保業(yè)務的分布情況，提前做好續(xù)保準備工作，爭取早 聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成 業(yè)務損失。以誠實守

6、信、主動熱情、服務周到面對每一位客 戶。 四、工作不足及今后打算 一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的 工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作， 取得了一定的成績，但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強 內(nèi)控制度的學習，遠離合規(guī)風險 ; ; 其次在工作上要向先進的 保險社學習，加強內(nèi)業(yè)整理。 在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領 導交辦的各項工作任務，做好日常工作。我會在工作中努力 查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素 質(zhì)，把該做的工作做實、做好。 最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共 同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。 謝謝大家 ! !

7、 XXXX 年保險公司個人述職報告 我于 1212 月受區(qū)分公司黨委、 總經(jīng)理室的重托， 擔任人保財險市分公司黨委書記、 總經(jīng)理。 近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，認真 貫徹落實總公司、 區(qū)分公司工作會議精神， 圍繞“更新觀念， 調(diào)整結(jié)構(gòu)，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住 一個重點，明確兩個目標”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅持兩個 文明建設一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下， 帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體 員工的積極努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保 費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一 新。下面，我將一年來的思想和

8、工作情況向各位領導和同志 們報告如下，請大家評議。 一、 主要經(jīng)營業(yè)績 今年計劃保費收入 8480 8480 萬元; ; 凈利潤 670 670 萬元; ; 已賺凈 保費 6650 6650 元 ; ; 綜合成本率 % %。 今年一到十月，我公司共完成保費收入 8428 8428 萬元，完 成年計劃 % %，增長 %;%;報表累計承保利潤 （按香港口徑 ）1101 1101 萬 元，承保利潤率 % %，報表累計利潤總額 1081 1081 萬元，抵減所得 稅后，實現(xiàn)凈利潤 724 724 萬元，凈利潤率為 %;%;實現(xiàn)已賺凈保費 6133 6133 萬元，完成年初計劃 %;%;賠款支出 396

9、3 3963 萬元，簡單賠付 率為% %，同比下降個百分點 ; ; 營業(yè)費用控制在 1239 1239 萬元，同 比下降個百分點 ; ; 綜合成本率為 % %，其中賠付率 % %，營業(yè)費用 率% %。 二、 主要工作及其績效 （ 一 ） 、采取積極有效措施，開拓業(yè)務新領域，推進業(yè)務 快速發(fā)展。 公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。 “三個 中心”建設亟待進一步加強和完善 ; ; 業(yè)務發(fā)展需要填補高達 600600 多萬元的缺口 ; ; 理賠工作又要消化上年遺留下來的 300300 多 萬元巨額賠款，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓 力。 面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年

10、各項 經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，大家集思廣 益，開拓創(chuàng)新， 采取積極有效措施， 奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。 一是積極尋找業(yè)務增長點，努力做好上層公關協(xié)調(diào)工作， 為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力， 改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關 系，特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓 展了業(yè)務發(fā)展新領域，使摩托車險、責任險等效益險種業(yè)務 獲得了快速發(fā)展， 摩托車險業(yè)務同比增長 114%114%，責任險同比 增長 15%15%，意外險同比增長 % %。 二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，加大營銷力度， 推進業(yè)務發(fā)展。 從今年 3 3 月到 9

11、9 月，我們共開展了 “責任險、 意外險專項營銷活動” 、“非車險業(yè)務突擊活動” 、“秋季學幼 險突擊活動”和“責任險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè) 務競賽和業(yè)務突擊活動，通過開展各種業(yè)務突擊活動，采取 政策扶持、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)積極性，使今 年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果， 至 10 10 月底， 全轄已有 7 7 個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費 8428 8428 萬元， 完成年初預算目標 % %，同比增長 % %。 （ 二 ） 、強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高。 為了追求經(jīng)營效益的最大化，確保利潤目標實現(xiàn)，我對 公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研

12、究， 找 出管理上的薄弱環(huán)節(jié)， 逐項進行整改。首先是完善各項費用 管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接 待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴格控制各項 費用支出，并取得很好效果，今年 1 1- -10 10 月，全司營業(yè)費用 支出同比下降了 % %。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。 今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有 300 300 多萬元， 今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險業(yè)務 10 10 萬元以上的賠案 就比去年同期增長了 186%186%，為了擺脫巨大的賠款壓力， 我從 強化理賠管理入手，通過加強技能培訓，提高定損質(zhì)量，以 及出臺了理賠業(yè)務分析制度 、定損復查

13、規(guī)定及車險 招標修理辦法等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算 的把關，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過努力，在消化 了上年遺留的 300 300 多萬元賠款的基層上， 1 1- -10 10 月我公司簡單 賠付率為 % %，同比下降了個百分點。 （ 三 ） 、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神，加大 業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。 區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后，我對上級 公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會 議精神，召開業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會，分解下達業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整 指標，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的 實現(xiàn)，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺非車險 業(yè)務發(fā)展

14、獎勵辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務增長點，組成工 作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公 司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào) 整工作取得了初步成效， 10 10 月份當月完成非車險業(yè)務保費收 入 245 245 萬元， 與去年同月相比增長 % %，使非車險業(yè)務占比從 9 9 月份的 % %上升到 % %。 （ 四 ） 、加強“三個中心”建設，提高公司管理水平。 為實施總公司 “三個中心”建設與運行的實施方案 ， 我十、分重視“三個中心”建設，做了大量工作。根據(jù)公司 實整改措施，建立健全各項規(guī)章制度 ; ; 三是強化培訓工作， 提高人員素質(zhì) ; ; 四是定期召開匯報會

15、，認真分析研究“三個 中心”建設與運行情況，狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全 轄范圍核保、報案、財務處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘 定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好， “三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。 （ 五 ） 加強應收保費管理，抓好車貸清收工作，規(guī)避經(jīng)營 風險。 一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營 風險，保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性， 年初以來， 我們就對應收保 費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的 工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時，制定了應收保費 管理規(guī)定，嚴格控制應收保費產(chǎn)生，取得了明顯成效，應 收保費占比由一季度末的 % %下降到 1

16、0 10 月底的 % %，有效地控制 在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi)。 二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關 于車貸險清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指 揮下，我們加強了對清欠工作的領導，加大了催收工作的力 度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標，扎扎實實 地進行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動，努力化解車 貸險經(jīng)營風險，取得了較好的效果。到 10 10 月 31 31 日止，已清 收逾期筆數(shù) 40 40 筆，使去年底的 87 87 輛減少到 47 47 輛 ; ; 清收逾期 金額萬元，使年初的萬元減少為萬元，完成了區(qū)分公司年初 下達的逾期金額控制在 34 34 萬元以內(nèi)

17、的指令性指標。 實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作責任 ; ; 二是落 （ 六 ） 、認真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法合規(guī)經(jīng)營。 為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作 部署，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組，對全轄 12 12 個支公 司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”情 況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務管理 等項目進行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理 上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化 了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫 徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能 力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了

18、進一步提高。 （ 七 ） 、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革， 保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。 分配制度改革工作政策性強，涉及面廣，影響力大，為 了確保薪酬制度改革的順利開展， 保證業(yè)務不丟、 隊伍穩(wěn)定， 我在改革實施之前，要求各相關部門認真做好調(diào)查研究和測 算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實施方案，并 親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后， 部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基 層公司找他們談心，做耐心細致的思想工作，引導他們以大 局為重，支持和服從改革，化解了較為復雜尖銳的矛盾，確 保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。 （ 八 ） 、加強企業(yè)文化建設，推進精神文明

19、建設發(fā)展。 在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務發(fā)展和效益 提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思 想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi) 容的企業(yè)精神文明建設。 一是加強自身學習。初到，為了盡快地熟悉各方面的情 況，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司 的發(fā)展動態(tài) ; ; 一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌 握員工隊伍思想動態(tài) ; ; 再一方面是積極向公司領導班子其他 成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對市分 公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。 同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學習，把政治理論學習 擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中 全會會議精神指導，思想上與黨中央保持高度一致，不斷提 高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面 工作的能力。 二是嚴于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決 策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到 的，自己先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度， 帶頭搞好公司領導班子廉政建設，認真貫徹總公司“六條禁 令”，保持自身廉潔自律。 通過自己和班子成員的模范行為， 在全司員工的心目中起到潛移默化的作用 三是加強公司領導班子團結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別 注重領導作風的轉(zhuǎn)變，