職業(yè)道德考試訓(xùn)練

1、1職業(yè)道德2職業(yè)道德考試模式職業(yè)道德考試模式（第（第125題，共題，共25道題）道題） 一、一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 1.單項選擇題單項選擇題8 8個個（第（第18題）題） 2.多項選擇題多項選擇題8 8個個（第（第916題）題）二、二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分9 9個個 （第（第1725題）題）職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 *該部分均為選擇題，每題均有該部分均為選擇題，每題均有4個備個備選項選項 其中單項選擇題每題有其中單項選擇題每題有1個正確答案個正確答案 多項選擇題每題有多項選擇題每題有2-4個正確答案個正確答案 *

2、請按照題意選擇正確答案，并在答題請按照題意選擇正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 *錯選、少選錯選、少選該題不得分該題不得分4老生常談老生常談常談常新家長里短中有學(xué)問婆婆媽媽離不開它5第一章第一章職業(yè)道德概述職業(yè)道德概述6概念清晰概念清晰 道德定義：道德定義： 是人類社會特有的由社會是人類社會特有的由社會經(jīng)濟關(guān)系決定的，依據(jù)內(nèi)心信念經(jīng)濟關(guān)系決定的，依據(jù)內(nèi)心信念和社會輿論、風(fēng)俗習(xí)慣等方式來和社會輿論、風(fēng)俗習(xí)慣等方式來調(diào)整調(diào)整人與人人與人之間、個之間、個人與社會人與社會之之間、以及間、以及人與自然人與自然之間特殊行為之間特殊行為規(guī)范的總和。規(guī)范的總和。 7道

3、德和法律的關(guān)系道德和法律的關(guān)系 自從國家產(chǎn)生以來，二者是社會健自從國家產(chǎn)生以來，二者是社會健康發(fā)展主要保障；康發(fā)展主要保障； 二者相輔相成，相互促進，共同發(fā)二者相輔相成，相互促進，共同發(fā)展；展； 二者在內(nèi)容上存在部分重疊現(xiàn)象二者在內(nèi)容上存在部分重疊現(xiàn)象 8道德可以彌補法律調(diào)節(jié)不足道德可以彌補法律調(diào)節(jié)不足 在范圍上：道德適用范圍廣；在范圍上：道德適用范圍廣； 在調(diào)節(jié)主體上：法律代表國家意志，在調(diào)節(jié)主體上：法律代表國家意志，道德依靠社會輿論、風(fēng)俗和人們的道德依靠社會輿論、風(fēng)俗和人們的良知；良知； 在調(diào)節(jié)方式上：法律具有強制性、在調(diào)節(jié)方式上：法律具有強制性、滯后性特點，道德具有自覺性、事滯后性特點，

4、道德具有自覺性、事前性。前性。 9 關(guān)于道德和法律，正確的說法是關(guān)于道德和法律，正確的說法是( )。 (A)道德比法律的威力小道德比法律的威力小 (B)法律比道德要多一些實用性法律比道德要多一些實用性 (C)與法律相比，道德在表述上缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性與法律相比，道德在表述上缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性 (D)道德比法律的適用范圍廣道德比法律的適用范圍廣單選題單選題10練習(xí)2 關(guān)于道德規(guī)范與法律規(guī)范的說法中，你認(rèn)為正確的是（單選）A、 法律規(guī)范是做事的準(zhǔn)則而非做人的準(zhǔn)則 ，它只規(guī)范個人不應(yīng)做什么B、 道德規(guī)范是做人是準(zhǔn)則，規(guī)范個人應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么C、 法律規(guī)范依靠國家強制力發(fā)揮效用，比道德規(guī)范的社會功能強大的多D

5、、道德規(guī)范以社會輿論和良心發(fā)揮作用，但作用十分有限11道德評價道德評價 定義：定義：人們依據(jù)一定的道德原則和規(guī)范，對人們依據(jù)一定的道德原則和規(guī)范，對自己或他人的行為進行是非、善惡判斷表明自己或他人的行為進行是非、善惡判斷表明自己態(tài)度和價值傾向的活動。自己態(tài)度和價值傾向的活動。 特點：特點：擴散性、持久性。擴散性、持久性。 慎獨：慎獨：一個人在無人監(jiān)督的情況下。能夠自一個人在無人監(jiān)督的情況下。能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是慎獨慎獨。 12概念清晰概念清晰 職業(yè)道德定義：職業(yè)道德定義： 從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的，依據(jù)社會輿活動

6、中應(yīng)該遵循的，依據(jù)社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的行為規(guī)范的總和。的行為規(guī)范的總和。 13關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是( )。 (A)它涉及到人們的內(nèi)心信念它涉及到人們的內(nèi)心信念 (B)它是以善惡進行評價的心理意識它是以善惡進行評價的心理意識 (C)它是一種在內(nèi)在的、強制性的約束機制它是一種在內(nèi)在的、強制性的約束機制 (D)它是人們職業(yè)活動的行為規(guī)范的總和它是人們職業(yè)活動的行為規(guī)范的總和 多選題多選題14職業(yè)道德的基本要素職業(yè)道德的基本要素 職業(yè)理想職業(yè)理想 ：職業(yè)活動的追求和向往，是職業(yè)態(tài)度：職業(yè)活動的追求和向往，是職業(yè)態(tài)度的基礎(chǔ)，是實

7、現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的精神動力；的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的精神動力； 職業(yè)態(tài)度職業(yè)態(tài)度 ：相對穩(wěn)定的勞動態(tài)度與心理傾向；：相對穩(wěn)定的勞動態(tài)度與心理傾向； 職業(yè)義務(wù)職業(yè)義務(wù) ：在職業(yè)活動中自覺履行對他人，社會：在職業(yè)活動中自覺履行對他人，社會應(yīng)盡的義務(wù)；應(yīng)盡的義務(wù)； 職業(yè)紀(jì)律職業(yè)紀(jì)律 ：工作中必須遵守的規(guī)章、制度與條例；：工作中必須遵守的規(guī)章、制度與條例； 職業(yè)良心職業(yè)良心：是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)：是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作，如醫(yī)生治病救人；地做工作，如醫(yī)生治病救人； 職業(yè)榮譽職業(yè)榮譽 ：對自己職業(yè)道德活動中的一種自尊、：對自己職業(yè)道德活動中的一種自尊、自愛的榮辱傾向；自愛的榮辱

8、傾向； 職業(yè)作風(fēng)職業(yè)作風(fēng)：職業(yè)活動中相對穩(wěn)定的工作態(tài)度與職業(yè)：職業(yè)活動中相對穩(wěn)定的工作態(tài)度與職業(yè)風(fēng)范。風(fēng)范。 15職業(yè)道德的特征職業(yè)道德的特征 鮮明行業(yè)性鮮明行業(yè)性 適用范圍有限性適用范圍有限性 形式多樣性形式多樣性 一定強制性一定強制性 相對穩(wěn)定性相對穩(wěn)定性 利益相關(guān)性利益相關(guān)性16v職業(yè)道德的特征包括（職業(yè)道德的特征包括（ ）。）。A.A. 鮮明的行業(yè)性鮮明的行業(yè)性 B.B. 適用范圍上的有限性適用范圍上的有限性 C.C. 法律強制性法律強制性 D.D. 利益相關(guān)性利益相關(guān)性 多選題多選題17 關(guān)于職業(yè)良心的說法中，正確的是（單選）A、 如果公司老板對員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)

9、良心B、 公司安排什么，自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)C、 職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地工作D、一輩子不跳槽，是職業(yè)良心的根本要求18 加強職業(yè)道德建設(shè)，員工正確對待利益的態(tài)度是（多選）A、“法無禁者不為過”只要 不違背法律，什么 利益均可以獲取B、個人獲取利益時必須充分考慮社會道德和風(fēng)氣的要求C、不能只顧眼前利益，而不考慮長遠(yuǎn)利益D、“君子愛財，取之有道”只要能夠增加財富，就是本事BCBC19 你交往朋友時，最看重對方的是（表現(xiàn)） A、說話算話的品質(zhì) B、詼諧幽默的氣質(zhì) C、寬闊的眼界和知識面 D、多才多藝的素質(zhì)A A20練習(xí)7、職業(yè)道德的規(guī)范功能是指（單選） A、崗位責(zé)任的總

10、體規(guī)定效用 B、愛干什么，就干什么 C、規(guī)勸作用 D、自律作用A A21職業(yè)道德的社會功用職業(yè)道德的社會功用 職業(yè)道德的具體功能：職業(yè)道德的具體功能： 導(dǎo)向功能導(dǎo)向功能 ：職業(yè)理想、企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營理念、職業(yè)道：職業(yè)理想、企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營理念、職業(yè)道德基本要求德基本要求 規(guī)范功能規(guī)范功能：崗位職責(zé)的總體規(guī)定、具體操作規(guī)程和處罰：崗位職責(zé)的總體規(guī)定、具體操作規(guī)程和處罰規(guī)則規(guī)則 整合功能整合功能 ：企業(yè)目標(biāo)增加凝聚力、企業(yè)價值理念化解矛：企業(yè)目標(biāo)增加凝聚力、企業(yè)價值理念化解矛盾、威懾力消除偏離正常軌道的思想和行為盾、威懾力消除偏離正常軌道的思想和行為 激勵功能激勵功能 ：教育引導(dǎo)、榜樣、考評獎懲機制教

11、育引導(dǎo)、榜樣、考評獎懲機制 社會作用：社會作用： 有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護社會生產(chǎn)和生活秩序；有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護社會生產(chǎn)和生活秩序； 有助于提高社會道德水平，促進良好社會風(fēng)尚形成；有助于提高社會道德水平，促進良好社會風(fēng)尚形成； 有利于完善人格，促進人的全面發(fā)展。有利于完善人格，促進人的全面發(fā)展。 22v職業(yè)道德的規(guī)范功能是指職業(yè)道德的規(guī)范功能是指 （ ）。）。A.A. 崗位責(zé)任的總體規(guī)定效用崗位責(zé)任的總體規(guī)定效用 B.B. 愛干什么，就干什么愛干什么，就干什么 C.C. 規(guī)勸作用規(guī)勸作用 D.D. 自律作用自律作用 單選題單選題23v下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是下列關(guān)于職業(yè)

12、道德的說法中，正確的是（ ）。）。A.A. 社會分工和專業(yè)化程度的增強，對職社會分工和專業(yè)化程度的增強，對職業(yè)道德提出了更高要求業(yè)道德提出了更高要求 B.B. 職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征，說明職業(yè)道職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征，說明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的德是穩(wěn)定而不變化的 C.C. 職業(yè)選擇屬于個人權(quán)利的范疇，不屬職業(yè)選擇屬于個人權(quán)利的范疇，不屬于職業(yè)道德的范疇于職業(yè)道德的范疇 D.D. 職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者沒有關(guān)聯(lián)性沒有關(guān)聯(lián)性 單選題單選題24職業(yè)道德的精華職業(yè)道德的精華 我國：我國： 公忠為國的社會責(zé)任感公忠為國的社會責(zé)任感 恪盡職守的敬業(yè)精神恪盡職守的敬業(yè)

13、精神 自強不息，勇于革新的拼搏精神自強不息，勇于革新的拼搏精神 以禮待人的和諧精神以禮待人的和諧精神 誠實守信的基本要求誠實守信的基本要求 見利思義，以義取利的價值取向見利思義，以義取利的價值取向 國外：國外： 社會責(zé)任至上社會責(zé)任至上 敬業(yè)敬業(yè) 誠信誠信 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè) 25社會主義職業(yè)道德社會主義職業(yè)道德 性質(zhì)：性質(zhì)：個人利益與社會利益的有機統(tǒng)一，是社會個人利益與社會利益的有機統(tǒng)一，是社會主義道德體系有機組成部分主義道德體系有機組成部分 核心核心：為人民服務(wù)：為人民服務(wù) 原則原則：集體主義：集體主義 基本要求：基本要求：愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義愛

14、社會主義 主要規(guī)范和主要內(nèi)容主要規(guī)范和主要內(nèi)容：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會 基本行為準(zhǔn)則基本行為準(zhǔn)則：社會主義榮辱觀：社會主義榮辱觀 建立建立人人為我，我為人人的新型職業(yè)關(guān)系人人為我，我為人人的新型職業(yè)關(guān)系26社會主義職業(yè)道德特征社會主義職業(yè)道德特征 特征：特征： 繼承性與創(chuàng)造性統(tǒng)一：有批判的綜合繼承性與創(chuàng)造性統(tǒng)一：有批判的綜合 階級性和人民性統(tǒng)一：工人階級和廣大階級性和人民性統(tǒng)一：工人階級和廣大勞動人民的根本利益勞動人民的根本利益 先進性和廣泛性統(tǒng)一先進性和廣泛性統(tǒng)一 ：最先進的社會經(jīng)最先進的社會經(jīng)濟關(guān)系的反映濟關(guān)系的反

15、映27第二章第二章職業(yè)道德建設(shè)的基本原則職業(yè)道德建設(shè)的基本原則28社會主義核心價值體系基本內(nèi)容社會主義核心價值體系基本內(nèi)容 馬克思主義指導(dǎo)思想馬克思主義指導(dǎo)思想 中國特色社會主義共同理想中國特色社會主義共同理想 以愛國主義為核心的民族精神和以以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神改革創(chuàng)新為核心的時代精神 社會主義榮辱觀社會主義榮辱觀 29v社會主義核心價值體系包括社會主義核心價值體系包括 （ ）。）。 A.A. 馬克思主義指導(dǎo)思想馬克思主義指導(dǎo)思想 B.B. 中國特色社會主義共同理想中國特色社會主義共同理想 C.C. 以愛國主義為核心的民族精神和以以愛國主義為核心的民族精神和以

16、改革創(chuàng)新為核心的時代精神改革創(chuàng)新為核心的時代精神 D.D. 社會主義榮辱觀社會主義榮辱觀 多選題多選題30職業(yè)道德的職業(yè)道德的“五個要求五個要求” 愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè) 誠實守信誠實守信 辦事公道辦事公道 服務(wù)群眾服務(wù)群眾 奉獻社會奉獻社會 ：最高境界最高境界 31v公民道德建設(shè)實施綱要公民道德建設(shè)實施綱要所提出所提出的職業(yè)道德的的職業(yè)道德的“五項要求五項要求”是是（ ）。）。A.A. 愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻自強，敬業(yè)奉獻 B.B. 愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻社會群眾，奉獻社會 C.C.

17、 遵紀(jì)守法，文明禮貌，崇尚科學(xué)，艱苦遵紀(jì)守法，文明禮貌，崇尚科學(xué)，艱苦樸素，服務(wù)人民樸素，服務(wù)人民 D.D. 熱愛集體，以人為本，守土有責(zé)，勤勞熱愛集體，以人為本，守土有責(zé)，勤勞勇敢，開拓創(chuàng)新勇敢，開拓創(chuàng)新 單選題單選題32家庭美德包括家庭美德包括 尊老愛幼； 男女平等； 夫妻和睦； 勤儉持家； 鄰里團結(jié)。33社會公德包括 文明禮貌； 助人為樂； 愛護公物； 保護環(huán)境； 遵紀(jì)守法。34社會公德與職業(yè)道德社會公德與職業(yè)道德 社會公德定義：社會公德定義：全體公民在社會交往和公共全體公民在社會交往和公共生活中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。生活中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。 社會公德與職業(yè)道德的區(qū)別：社會公德與職業(yè)道德的區(qū)

18、別： 適用范圍不同：全體公民適用范圍不同：全體公民 反映的利益不同反映的利益不同 二者存在相通性：二者存在相通性： A文明禮貌文明禮貌 B勤儉節(jié)約勤儉節(jié)約 C愛國為民愛國為民 D崇尚科學(xué)崇尚科學(xué) 35堅持社會主義集體主義原則堅持社會主義集體主義原則 集體主義內(nèi)涵集體主義內(nèi)涵 ： 堅持集體利益與個人利益的統(tǒng)一；堅持集體利益與個人利益的統(tǒng)一； 堅持維護集體利益的原則；堅持維護集體利益的原則； 集體利益要通過對個人利益的滿足來實現(xiàn)集體利益要通過對個人利益的滿足來實現(xiàn) 集體主義要求：集體主義要求： 正確處理集體利益與個人利益關(guān)系正確處理集體利益與個人利益關(guān)系兼顧，兼顧，無法兼顧時，個人服從集體。無法兼

19、顧時，個人服從集體。 正確處理正確處理“小集體小集體”（企業(yè)）與（企業(yè)）與“大集體大集體”（國家）的關(guān)系（國家）的關(guān)系 反對形形色色的錯誤思想反對形形色色的錯誤思想 A 極端個人主義極端個人主義 B 享樂主義享樂主義 C 拜金主義拜金主義 36我國社會主義道德的基本原則是我國社會主義道德的基本原則是( )。 (A)個人主義個人主義 (B)集體主義集體主義 (C)功利主義功利主義 (D)利己主義利己主義單選題單選題37加強職業(yè)道德修養(yǎng)，員工應(yīng)該摒棄的價值觀加強職業(yè)道德修養(yǎng)，員工應(yīng)該摒棄的價值觀念有念有( )。 (A)把追求金錢至上作為職業(yè)生涯的根本目把追求金錢至上作為職業(yè)生涯的根本目標(biāo)標(biāo) (B)

20、把享樂主義作為人生的基本信條把享樂主義作為人生的基本信條 (C)利己是人的正當(dāng)權(quán)利，以利己主義為人利己是人的正當(dāng)權(quán)利，以利己主義為人生準(zhǔn)則生準(zhǔn)則 (D)當(dāng)自身利益與社會利益發(fā)生矛盾時，把當(dāng)自身利益與社會利益發(fā)生矛盾時，把社會利益放在第一位社會利益放在第一位多選題多選題38職業(yè)活動內(nèi)在道德準(zhǔn)則職業(yè)活動內(nèi)在道德準(zhǔn)則 忠誠：忠誠：忠實于服務(wù)對象，并對自己的委托人忠實于服務(wù)對象，并對自己的委托人認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)、以尋求實現(xiàn)職責(zé)的最優(yōu)效果的認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)、以尋求實現(xiàn)職責(zé)的最優(yōu)效果的強烈態(tài)度和意向。強烈態(tài)度和意向。 審慎：審慎：選擇最佳手段以實現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)的結(jié)果。選擇最佳手段以實現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)的結(jié)果。 勤勉：勤勉：工

21、作投入，集中精力，不偷懶，不三工作投入，集中精力，不偷懶，不三心二意。心二意。 主動性和積極性的態(tài)度。主動性和積極性的態(tài)度。39v關(guān)于關(guān)于“勤勉勤勉”的說法中，正確的是的說法中，正確的是 （ ）。）。A.A. 無論內(nèi)心是否愿意，只要在行為上努力無論內(nèi)心是否愿意，只要在行為上努力工作就是勤勉工作就是勤勉 B.B. 在被迫的狀態(tài)下工作，也可以稱之為勤在被迫的狀態(tài)下工作，也可以稱之為勤勉勉 C.C. 按照勞動契約工作，屬于勤勉的范疇按照勞動契約工作，屬于勤勉的范疇 D.D. 勤勉是從業(yè)人員自主和自愿的選擇勤勉是從業(yè)人員自主和自愿的選擇 單選題單選題40公司臨時安排員工加班，恰巧事先你已和朋友約好周末

22、去看電影，你會（表現(xiàn)） A、不加班，按照和朋友的約定看電影 B、不加班，告訴上司具體理由 C、加班，但會詢問上司支付加班費的情況 D、和上司聯(lián)系，再決定是否加班或者看電影D D41在“契約化”的職業(yè)活動中，內(nèi)在性的職業(yè)道德準(zhǔn)則是（多選） A、忠誠 B、內(nèi)斂 C、審慎 D、勤勉ACDACD42第三章第三章職業(yè)化與職業(yè)道德職業(yè)化與職業(yè)道德43概念清晰概念清晰 職業(yè)化定義：職業(yè)化定義： 職業(yè)化是一種自律性工作態(tài)度，職業(yè)化是一種自律性工作態(tài)度，是按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的是按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。44職業(yè)化職業(yè)化是新型勞動觀的核心內(nèi)容是新型勞動觀的

23、核心內(nèi)容 職業(yè)化三層職業(yè)化三層 ： 核心層：職業(yè)化素養(yǎng)，包括職業(yè)道德與責(zé)任意核心層：職業(yè)化素養(yǎng)，包括職業(yè)道德與責(zé)任意識識 中間層：職業(yè)化技能中間層：職業(yè)化技能 外外 層：職業(yè)化行為規(guī)范層：職業(yè)化行為規(guī)范 內(nèi)內(nèi) 涵：涵： 德才兼?zhèn)洌郝殬I(yè)道德和職業(yè)才能的重視是職業(yè)德才兼?zhèn)洌郝殬I(yè)道德和職業(yè)才能的重視是職業(yè)化核心化核心 職業(yè)道德準(zhǔn)則：忠誠、誠信、敬業(yè)、追求卓越、職業(yè)道德準(zhǔn)則：忠誠、誠信、敬業(yè)、追求卓越、正直、紀(jì)律正直、紀(jì)律 自主與協(xié)作：克服團隊中的小團體主義自主與協(xié)作：克服團隊中的小團體主義45v關(guān)于關(guān)于“職業(yè)化職業(yè)化”的說法中，正確的的說法中，正確的是是 （ ）。）。A.A. 職業(yè)化具有一定合理性，

24、但它會束縛人職業(yè)化具有一定合理性，但它會束縛人的發(fā)展的發(fā)展 B.B. 職業(yè)化是反對把勞動作為謀生手段的一職業(yè)化是反對把勞動作為謀生手段的一種勞動觀種勞動觀 C.C. 職業(yè)化是提高從業(yè)人員個人和企業(yè)競爭職業(yè)化是提高從業(yè)人員個人和企業(yè)競爭力的必由之路力的必由之路 D.D. 職業(yè)化與全球職場語言和文化相抵觸職業(yè)化與全球職場語言和文化相抵觸 單選題單選題46概念清晰概念清晰 職業(yè)化管理定義：職業(yè)化管理定義： 通過職業(yè)化一方面使從業(yè)人員在職通過職業(yè)化一方面使從業(yè)人員在職業(yè)道德上符合要求，在文化上符合企業(yè)業(yè)道德上符合要求，在文化上符合企業(yè)規(guī)范，另一方面使工作流程和產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范，另一方面使工作流程和產(chǎn)品質(zhì)量

25、標(biāo)準(zhǔn)化，工作狀態(tài)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化。標(biāo)準(zhǔn)化，工作狀態(tài)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化。47職業(yè)化管理職業(yè)化管理 建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)：建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)： 職業(yè)文化是一個復(fù)合系統(tǒng)職業(yè)文化是一個復(fù)合系統(tǒng) 戰(zhàn)略管理和決策管理是一個宏觀性制度戰(zhàn)略管理和決策管理是一個宏觀性制度 科學(xué)的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品開發(fā)流程科學(xué)的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品開發(fā)流程 從業(yè)人員的技能管理和行為管理標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員的技能管理和行為管理標(biāo)準(zhǔn)化 核心：核心：職業(yè)道德與科學(xué)管理職業(yè)道德與科學(xué)管理48關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（單選） A、職業(yè)化管理是一種不再強調(diào)過程的管理 B、職業(yè)化管理本質(zhì)上是一種法制化管理 C、建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟 D、直覺和

26、靈活應(yīng)變是推動職業(yè)化管理的重要措施C C49第四章第四章職業(yè)技能與職業(yè)道德職業(yè)技能與職業(yè)道德50職業(yè)技能（中間層職業(yè)技能（中間層 ） 定義：定義：從業(yè)人員的應(yīng)具備的職業(yè)知識、職業(yè)從業(yè)人員的應(yīng)具備的職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)能力。技能、職業(yè)能力。 特點：特點： 時代性時代性 專業(yè)性專業(yè)性 層次性層次性 綜合性綜合性 51v職業(yè)技能的特點包括職業(yè)技能的特點包括 （ ）。）。 A.A.遺傳性遺傳性 B.B.專業(yè)性專業(yè)性 C.C.層次性層次性 D.D.綜合性綜合性 多選題多選題52職業(yè)技能的作用職業(yè)技能的作用1) 保障和促進企業(yè)發(fā)展保障和促進企業(yè)發(fā)展 是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提與保是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活

27、動的前提與保障；障； 關(guān)系企業(yè)的核心競爭力。關(guān)系企業(yè)的核心競爭力。 2) 是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障 是就業(yè)的保障；是就業(yè)的保障； 有助于增強競爭力；有助于增強競爭力； 是履行職業(yè)責(zé)任，實現(xiàn)自身價值的手段。是履行職業(yè)責(zé)任，實現(xiàn)自身價值的手段。53職業(yè)技能有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障職業(yè)技能有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障 職業(yè)道德對其有統(tǒng)領(lǐng)作用職業(yè)道德對其有統(tǒng)領(lǐng)作用 職業(yè)道德對其有支撐作用職業(yè)道德對其有支撐作用 職業(yè)道德對其有促進作用職業(yè)道德對其有促進作用54關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能，正確的說法是關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能，正確的說法是( )。 (A)沒有職業(yè)道德，

28、就沒有職業(yè)技能沒有職業(yè)道德，就沒有職業(yè)技能 (B)沒有職業(yè)技能，就沒有職業(yè)道德沒有職業(yè)技能，就沒有職業(yè)道德 (C)有了職業(yè)道德，職業(yè)技能自然會得到提有了職業(yè)道德，職業(yè)技能自然會得到提升升 (D)職業(yè)道德良好，職業(yè)技能就有了保障職業(yè)道德良好，職業(yè)技能就有了保障單選題單選題55如何提高職業(yè)道德以提升職業(yè)技能如何提高職業(yè)道德以提升職業(yè)技能腳踏實地腳踏實地 ：在工作中學(xué)習(xí)；端正態(tài)度。在工作中學(xué)習(xí)；端正態(tài)度。 勇于進取勇于進取 ：樹立遠(yuǎn)大奮斗目標(biāo)；自信堅定，樹立遠(yuǎn)大奮斗目標(biāo)；自信堅定，持之以恒；勇于創(chuàng)新。持之以恒；勇于創(chuàng)新。 與時俱進：與時俱進：立足時代，認(rèn)識職業(yè)技能加快發(fā)展的特點；立足時代，認(rèn)識職業(yè)技

29、能加快發(fā)展的特點；立足國際，認(rèn)識中西方職業(yè)技能方面的差距；立足國際，認(rèn)識中西方職業(yè)技能方面的差距；立足未來，踐行終身學(xué)習(xí)的理念。立足未來，踐行終身學(xué)習(xí)的理念。 56v從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確理念是從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確理念是 （ ）。）。A.A. 勞動是一種交易，勞資雙方應(yīng)該遵循等勞動是一種交易，勞資雙方應(yīng)該遵循等價交換的原則價交換的原則 B.B. 時間就是金錢，員工花了時間，就應(yīng)該時間就是金錢，員工花了時間，就應(yīng)該得到金錢回報得到金錢回報 C.C. 追蹤世界前沿，不斷更新觀念、知識和追蹤世界前沿，不斷更新觀念、知識和技能技能 D.D. 奉行拿來主義，對外國的東西要全面大奉行拿來主義，對外國的東

30、西要全面大膽地汲取膽地汲取 單選題單選題57關(guān)于職業(yè)技能，正確的說法是（單選） A、職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途 B、職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響 C、職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動手能力 D、職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān)B B58假如你非常喜愛的一本書，找了幾次也沒有找到。你會A、繼續(xù)找，肯定放在某個地方了B、不找了C、再買本新的D、想看的時候，到圖書館借一本 A 1B 0C 0.9D 0.559第五章第五章職業(yè)道德修養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)60概念清晰概念清晰 職業(yè)道德修養(yǎng)：職業(yè)道德修養(yǎng)： 職業(yè)道德修養(yǎng)是指從事各種職職業(yè)道德修養(yǎng)是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本業(yè)活動的人員，按照

31、職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進行原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進行的自我教育、自我鍛煉、自我改造的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達到一定的職業(yè)道德業(yè)道德品質(zhì)和達到一定的職業(yè)道德境界。境界。61職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性 有利于職業(yè)生涯的拓展有利于職業(yè)生涯的拓展1） 就業(yè)方式轉(zhuǎn)變對員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更就業(yè)方式轉(zhuǎn)變對員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求；高的要求；2） 職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個人成功提供社會資源；職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個人成功提供社會資源；3） 職業(yè)道德修養(yǎng)是個人職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成職業(yè)道德

32、修養(yǎng)是個人職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分；部分；4） 良好的職業(yè)道德修養(yǎng)可以幫助從業(yè)者度過難關(guān)，良好的職業(yè)道德修養(yǎng)可以幫助從業(yè)者度過難關(guān)，走向輝煌。走向輝煌。 有利于職業(yè)境界的提高有利于職業(yè)境界的提高 有利于個人成長成才有利于個人成長成才1） 加強職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員“社會化社會化”的需的需要要2） 加強職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員自我實現(xiàn)的重要加強職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員自我實現(xiàn)的重要保證。保證。62職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑與方法職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑與方法 加強職業(yè)道德修養(yǎng)要端正職業(yè)態(tài)度加強職業(yè)道德修養(yǎng)要端正職業(yè)態(tài)度 1）加強職業(yè)道德是培養(yǎng)一種職業(yè)態(tài)度；）加強職業(yè)道德是培養(yǎng)一種職業(yè)態(tài)

33、度； 2）文明禮讓是做人的起碼要求，也是個人道德修養(yǎng)境界和社）文明禮讓是做人的起碼要求，也是個人道德修養(yǎng)境界和社會道德風(fēng)貌的表現(xiàn)。會道德風(fēng)貌的表現(xiàn)。 加強職業(yè)道德修養(yǎng)要強化職業(yè)情感加強職業(yè)道德修養(yǎng)要強化職業(yè)情感1）加強職業(yè)道德應(yīng)該強化職業(yè)情感，注重從我國優(yōu)秀傳統(tǒng)道）加強職業(yè)道德應(yīng)該強化職業(yè)情感，注重從我國優(yōu)秀傳統(tǒng)道德中汲取營養(yǎng)；德中汲取營養(yǎng)； 2）強化職業(yè)道德情感有賴于從業(yè)人員對道德行為的直接體驗。）強化職業(yè)道德情感有賴于從業(yè)人員對道德行為的直接體驗。 加強職業(yè)道德修養(yǎng)要注重歷練職業(yè)意志加強職業(yè)道德修養(yǎng)要注重歷練職業(yè)意志 1）市場經(jīng)濟環(huán)境下的職業(yè)道德應(yīng)該講法治、講誠信、講效率、）市場經(jīng)濟環(huán)境下

34、的職業(yè)道德應(yīng)該講法治、講誠信、講效率、講公平；講公平； 2）市場經(jīng)濟環(huán)境下的職業(yè)道德內(nèi)含為人民服務(wù)的道德要求。）市場經(jīng)濟環(huán)境下的職業(yè)道德內(nèi)含為人民服務(wù)的道德要求。 63古人所謂“吾日三省吾身”，其意為（單選） A、多休息對身體健康十分重要 B、學(xué)習(xí)時要專心致志 C、節(jié)省開支，不浪費任何資源 D、時時反思自己的道德修養(yǎng)D D64第六十二章第六十二章七種職業(yè)道德七種職業(yè)道德65敬敬 業(yè)業(yè) 含義：含義：對工作一種虔誠、恭敬、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。對工作一種虔誠、恭敬、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。 四層含義：四層含義： 恪盡職守恪盡職守 勤奮努力勤奮努力 享受工作享受工作 精益求精精益求精 作用：作用： 從業(yè)人員在職場

35、立足的基礎(chǔ)從業(yè)人員在職場立足的基礎(chǔ) 從業(yè)人員事業(yè)成功的保證：強烈的敬業(yè)精神是從從業(yè)人員事業(yè)成功的保證：強烈的敬業(yè)精神是從業(yè)人員做好工作的前提；敬業(yè)是人生關(guān)鍵，是人生業(yè)人員做好工作的前提；敬業(yè)是人生關(guān)鍵，是人生制勝的法寶；敬業(yè)意味著工作和生活的樂趣。制勝的法寶；敬業(yè)意味著工作和生活的樂趣。 是企業(yè)發(fā)展壯大的根本：敬業(yè)促進企業(yè)效益的提是企業(yè)發(fā)展壯大的根本：敬業(yè)促進企業(yè)效益的提高；敬業(yè)提升企業(yè)生產(chǎn)力水平；敬業(yè)提高員工的工高；敬業(yè)提升企業(yè)生產(chǎn)力水平；敬業(yè)提高員工的工作績效。作績效。 特征：特征：主動、務(wù)實、持久主動、務(wù)實、持久 66v敬業(yè)的含義包括敬業(yè)的含義包括 （ ）。）。 A.A.恪盡職守恪盡職守

36、 B.B.勤奮努力勤奮努力 C.C.享受工作享受工作 D.D.精益求精精益求精 多選題多選題67踐行規(guī)范敬業(yè)的要求踐行規(guī)范敬業(yè)的要求 強化職業(yè)責(zé)任強化職業(yè)責(zé)任（了解職業(yè)責(zé)任；強化責(zé)任（了解職業(yè)責(zé)任；強化責(zé)任意識）意識）堅守工作崗位堅守工作崗位（遵守規(guī)定，履行職責(zé)；臨（遵守規(guī)定，履行職責(zé)；臨危不退）危不退） 提高職業(yè)技能提高職業(yè)技能（勇于實踐；開拓創(chuàng)新）（勇于實踐；開拓創(chuàng)新） 68v堅守崗位的基本要求是堅守崗位的基本要求是 （ ）。）。 A.A.遵守規(guī)定遵守規(guī)定 B.B.履行職責(zé)履行職責(zé) C.C.臨危不退臨危不退 D.D.相機而動相機而動 多選題多選題69v著名豫劇表演藝術(shù)常香玉常說著名豫劇表演

37、藝術(shù)常香玉常說“戲戲比天大比天大”，其意思是，其意思是 （ ）。）。A.A. 演戲本身就是目的，為了演戲而演戲演戲本身就是目的，為了演戲而演戲 B.B. 觀眾愛看或者不愛看是次要的，完成演觀眾愛看或者不愛看是次要的，完成演出任務(wù)是最重要出任務(wù)是最重要 C.C. 戲劇的表現(xiàn)內(nèi)容豐富，能夠縱貫歷史和戲劇的表現(xiàn)內(nèi)容豐富，能夠縱貫歷史和空間空間 D.D. 必須認(rèn)真對待承諾的演出，這是演員的必須認(rèn)真對待承諾的演出，這是演員的天職天職 單選題單選題70對于“幫助老板成功，你才會成功”這句話，理解正確的是（單選） A、只有與老板同心，員工才能受到賞識 B、即使你能幫助老板成功，自己也只能做一個打工仔 C、這

38、是老板占有員工剩余勞動的一種說法而已 D、在做好本職工作中鍛煉和成就自己D D71誠誠 信信 含義：含義：真實無欺，遵守約定和踐行承諾的真實無欺，遵守約定和踐行承諾的行為。行為。 作用：作用： 關(guān)系企業(yè)興衰關(guān)系企業(yè)興衰 是個人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力是個人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力 特征：特征：通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性 72踐行規(guī)范誠信的要求踐行規(guī)范誠信的要求 尊重事實尊重事實（堅持正確原則，不為個人利（堅持正確原則，不為個人利益所左右；澄清事實，主持公道；主動擔(dān)當(dāng)，益所左右；澄清事實，主持公道；主動擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)）不自保推責(zé)） 真誠不欺真誠不欺（誠實勞動，

39、不弄虛作假；踏（誠實勞動，不弄虛作假；踏實肯干，不搭便車；以誠相待，不欺上瞞實肯干，不搭便車；以誠相待，不欺上瞞下）下） 講求信用講求信用（擇業(yè)信用；崗位責(zé)任信用；（擇業(yè)信用；崗位責(zé)任信用；離職信用）離職信用） 信譽至上信譽至上（理智信任；積淀個人信譽；（理智信任；積淀個人信譽；維護職業(yè)集體的榮譽）維護職業(yè)集體的榮譽） 73v踐行誠信規(guī)范，尊重事實的要求是踐行誠信規(guī)范，尊重事實的要求是 （ ）。）。 A.A. 堅持原則，不為個人利害關(guān)系所左堅持原則，不為個人利害關(guān)系所左右右 B.B. 澄清事實，主持公道澄清事實，主持公道 C.C. 主動擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)主動擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé) D.D. 敢于說出一

40、切事實真相敢于說出一切事實真相 多選題多選題74關(guān)于誠信，正確的說法是（單選） A、忠誠單位領(lǐng)導(dǎo) B、如何時候都不說假話 C、真實無欺，遵守約定，踐行承諾 D、善意的謊言體現(xiàn)了誠信的社會價值C C75從業(yè)人員做到真誠不欺，要（多選） A、出工出力 B、不搭“便車” C、坦誠相待 D、寧欺自己，勿騙他人ABCABC76公公 道道 含義：含義：給予行為對象應(yīng)得而不給其不應(yīng)得的行為和品質(zhì)。給予行為對象應(yīng)得而不給其不應(yīng)得的行為和品質(zhì)。 作用：作用： 是企業(yè)發(fā)展重要保證是企業(yè)發(fā)展重要保證 員工和諧相處、實現(xiàn)團隊目標(biāo)的保證員工和諧相處、實現(xiàn)團隊目標(biāo)的保證 是確定員工薪酬的一項指標(biāo)是確定員工薪酬的一項指標(biāo)

41、公道與否影響到員工職業(yè)發(fā)展的前景公道與否影響到員工職業(yè)發(fā)展的前景 三種表現(xiàn)：三種表現(xiàn)： 公道的制度公道的制度 公道的行為公道的行為 公道的品質(zhì)公道的品質(zhì) 特征：特征： 公道標(biāo)準(zhǔn)的時代性公道標(biāo)準(zhǔn)的時代性 觀念的多元性觀念的多元性 意識的社會性意識的社會性 77踐行規(guī)范公道的要求踐行規(guī)范公道的要求 平等待人平等待人（樹立客戶平等的觀念；樹立（樹立客戶平等的觀念；樹立按貢獻取酬的平等觀念；樹立按德才謀求職按貢獻取酬的平等觀念；樹立按德才謀求職位的平等觀念）位的平等觀念） 公私分明公私分明（要有法律意識；要有慎微意（要有法律意識；要有慎微意識；要有大局意識）識；要有大局意識） 堅持原則堅持原則（立場堅

42、定；方法靈活；以德（立場堅定；方法靈活；以德服人）服人） 追求真理追求真理（加強學(xué)習(xí)；敢于犧牲；不盲（加強學(xué)習(xí)；敢于犧牲；不盲目從眾，不盲目唯上）目從眾，不盲目唯上） 78v下列做法中，違背下列做法中，違背中華人民共和中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法國反不正當(dāng)競爭法規(guī)定的是規(guī)定的是 （ ）。）。 A.A. 使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢潢 B.B. 抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過50005000元元 C.C. 季節(jié)性降價季節(jié)性降價 D.D. 因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品性因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品性 多選題多選題79v下面做法

43、中，違背辦事公道要求的下面做法中，違背辦事公道要求的是是 （ ）。）。 A.A. 某公司與員工約定不得兼職，員工張某某公司與員工約定不得兼職，員工張某偷偷兼職被公司處罰偷偷兼職被公司處罰 B.B. 某公司遵循男女平等原則，規(guī)定男女員某公司遵循男女平等原則，規(guī)定男女員工干同樣的工作工干同樣的工作 C.C. 某售票員發(fā)現(xiàn)自己的朋友在排隊購票，某售票員發(fā)現(xiàn)自己的朋友在排隊購票，于是允許其直接到前面購票于是允許其直接到前面購票 D.D. 某飯店阻止了一個衣衫襤褸的人的用餐某飯店阻止了一個衣衫襤褸的人的用餐要求性要求性 多選題多選題80關(guān)于辦事公道，正確的說法是（單選） A、堅持辦事公道，要求當(dāng)事人不講

44、人情 B、人們得到了他應(yīng)該得到的東西，是為公道 C、一個人做了一件公道的事情，就說明他是一個公道的人 D、公道自古不變，其標(biāo)準(zhǔn)歷來是統(tǒng)一的B B81紀(jì)紀(jì) 律律 含義：含義：從事某種職業(yè)的人們所必須共同接受、共從事某種職業(yè)的人們所必須共同接受、共同遵守的行為規(guī)范。同遵守的行為規(guī)范。 作用：作用： 影響企業(yè)的形象影響企業(yè)的形象 關(guān)系企業(yè)的成敗關(guān)系企業(yè)的成敗 是企業(yè)選擇員工重要標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)選擇員工重要標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)系員工個人事業(yè)成功與發(fā)展關(guān)系員工個人事業(yè)成功與發(fā)展 特征：特征： 社會性社會性 強制性強制性 普遍適用性普遍適用性 變動性變動性 82v職業(yè)活動中，紀(jì)律的主要特征職業(yè)活動中，紀(jì)律的主要特征是是 （

45、 ）。）。 A.A.社會性社會性 B.B.強制性強制性 C.C.普遍適用性普遍適用性 D.D.變動性變動性 多選題多選題83踐行規(guī)范紀(jì)律的要求踐行規(guī)范紀(jì)律的要求 學(xué)習(xí)崗位規(guī)則學(xué)習(xí)崗位規(guī)則（原原本本學(xué)習(xí)崗位規(guī)則；（原原本本學(xué)習(xí)崗位規(guī)則；完整準(zhǔn)確把握崗位規(guī)則；研讀崗位規(guī)則）完整準(zhǔn)確把握崗位規(guī)則；研讀崗位規(guī)則） 執(zhí)行操作規(guī)程執(zhí)行操作規(guī)程（牢記操作規(guī)程；演練操（牢記操作規(guī)程；演練操作規(guī)程；堅持操作規(guī)程）作規(guī)程；堅持操作規(guī)程） 遵守行業(yè)規(guī)范遵守行業(yè)規(guī)范 嚴(yán)守法律法規(guī)嚴(yán)守法律法規(guī)84v執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括 （ ）。）。 A.A.牢記操作規(guī)程牢記操作規(guī)程 B.B.演練操作規(guī)程

46、演練操作規(guī)程 C.C.堅持操作規(guī)程堅持操作規(guī)程 D.D.修改操作規(guī)程修改操作規(guī)程 多選題多選題85關(guān)于紀(jì)律的說法中，正確理解的是（多選） A、紀(jì)律面前人人平等 B、遵守紀(jì)律沒有商量 C、紀(jì)律是對自由的約束 D、對于不完善的紀(jì)律，無需遵守ABAB86節(jié)節(jié) 約約 含義：含義：從業(yè)人員愛惜和節(jié)制、節(jié)省使用企業(yè)從業(yè)人員愛惜和節(jié)制、節(jié)省使用企業(yè)財物及社會資源的行為。財物及社會資源的行為。 作用：作用： 是企業(yè)興衰的重要保證是企業(yè)興衰的重要保證 是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì) 是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶 特征：特征： 時代表征性時代表征性 社會規(guī)定性社會規(guī)定性 價值

47、差異性價值差異性 87踐行規(guī)范節(jié)約的要求踐行規(guī)范節(jié)約的要求 愛護公物愛護公物（強化愛護公物意識；對公物（強化愛護公物意識；對公物要愛護使用；不占用公物）要愛護使用；不占用公物） 節(jié)約資源節(jié)約資源（具備節(jié)約資源意識；明確節(jié)（具備節(jié)約資源意識；明確節(jié)約資源責(zé)任；創(chuàng)新節(jié)約資源方法）約資源責(zé)任；創(chuàng)新節(jié)約資源方法） 艱苦奮斗艱苦奮斗（正確理解艱苦奮斗；樹立不（正確理解艱苦奮斗；樹立不怕困難的精神；永遠(yuǎn)保持艱苦奮斗的作怕困難的精神；永遠(yuǎn)保持艱苦奮斗的作風(fēng)）風(fēng)） 88對于員工來說。符合節(jié)約要求的有對于員工來說。符合節(jié)約要求的有( )。 (A)不使用一次性木筷、紙杯等，以推動環(huán)不使用一次性木筷、紙杯等，以推動

48、環(huán)保建設(shè)保建設(shè) (B)盡量節(jié)衣縮食，過簡樸的日子盡量節(jié)衣縮食，過簡樸的日子 (C)研究設(shè)備的保養(yǎng)方法，延長設(shè)備的使用研究設(shè)備的保養(yǎng)方法，延長設(shè)備的使用年限年限 (D)樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高職業(yè)技能樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高職業(yè)技能和工作效率和工作效率多選題多選題89v從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到 （ ）。）。 A.A.強化節(jié)約資源意識強化節(jié)約資源意識 B.B.明確節(jié)約資源責(zé)任明確節(jié)約資源責(zé)任 C.C.創(chuàng)新節(jié)約資源方法創(chuàng)新節(jié)約資源方法 D.D.獲取節(jié)約資源報酬獲取節(jié)約資源報酬 多選題多選題90v符合國家符合國家節(jié)能源管理暫行條例節(jié)能源管理暫行條例要求的是要求的是 （ ）。

49、）。 A.A. 企業(yè)配備能源計量器具，加強能源企業(yè)配備能源計量器具，加強能源計量管理計量管理 B.B. 為保障冬季供熱，自主擴大鍋爐為保障冬季供熱，自主擴大鍋爐 C.C. 土法煉焦土法煉焦 D.D. 企業(yè)有關(guān)節(jié)能操作人員要有計劃地企業(yè)有關(guān)節(jié)能操作人員要有計劃地接受節(jié)能培訓(xùn)接受節(jié)能培訓(xùn) 多選題多選題91合合 作作 含義：含義：人與人之間、群體與群體之間為達到人與人之間、群體與群體之間為達到共同目的，通過某些具體方式，彼此相互配共同目的，通過某些具體方式，彼此相互配合、協(xié)調(diào)發(fā)展的聯(lián)合行為。合、協(xié)調(diào)發(fā)展的聯(lián)合行為。 作用：作用： 是生產(chǎn)經(jīng)營順利實施的內(nèi)在要求是生產(chǎn)經(jīng)營順利實施的內(nèi)在要求 是從業(yè)人員汲

50、取智慧和力量的重要保證是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要保證 是打造優(yōu)秀團隊的有效途徑是打造優(yōu)秀團隊的有效途徑 特征：特征： 社會性社會性 互利性互利性 平等性平等性 92踐行規(guī)范合作的要求踐行規(guī)范合作的要求 求同存異求同存異（換位思考，理解他人；胸懷（換位思考，理解他人；胸懷寬廣，學(xué)會寬容；和諧相處，密切配寬廣，學(xué)會寬容；和諧相處，密切配合）合） 互助協(xié)作互助協(xié)作（幫助他人就是幫助自己；竭（幫助他人就是幫助自己；竭盡全力幫助他人）盡全力幫助他人） 公平競爭公平競爭（在競爭中團結(jié)互助；在合作（在競爭中團結(jié)互助；在合作中爭先創(chuàng)優(yōu)）中爭先創(chuàng)優(yōu)） 93v踐行規(guī)范踐行規(guī)范“合作合作”的要求是的要求是 （

51、）。）。 A.A.求同存異求同存異 B.B.互助協(xié)作互助協(xié)作 C.C.公平競爭公平競爭 D.D.好人主義性好人主義性 多選題多選題94奉奉 獻獻 含義：含義：為干好工作而努力的態(tài)度和精神。為干好工作而努力的態(tài)度和精神。 作用：作用： 是企業(yè)健康發(fā)展的保障是企業(yè)健康發(fā)展的保障 是從業(yè)人員履行職業(yè)職責(zé)的必由之路是從業(yè)人員履行職業(yè)職責(zé)的必由之路 有助于創(chuàng)造良好工作環(huán)境有助于創(chuàng)造良好工作環(huán)境 是從業(yè)人員實現(xiàn)職業(yè)理想的途徑是從業(yè)人員實現(xiàn)職業(yè)理想的途徑 特征：特征： 非功利性非功利性 普遍性普遍性 可為性可為性 95踐行規(guī)范奉獻的要求踐行規(guī)范奉獻的要求 盡職盡責(zé)盡職盡責(zé)（明確崗位職責(zé)；培養(yǎng)職責(zé)情（明確崗位

52、職責(zé)；培養(yǎng)職責(zé)情感；全力以赴工作）感；全力以赴工作） 尊重集體尊重集體（以企業(yè)利益為重；正確對待（以企業(yè)利益為重；正確對待個人利益；樹立職業(yè)理想）個人利益；樹立職業(yè)理想） 為人民服務(wù)為人民服務(wù)（樹立為人民服務(wù)意識；培（樹立為人民服務(wù)意識；培育為人民服務(wù)榮譽感；提高為人民服務(wù)本育為人民服務(wù)榮譽感；提高為人民服務(wù)本領(lǐng)）領(lǐng)） 96v關(guān)于奉獻，正確的看法是關(guān)于奉獻，正確的看法是 （ ）。）。 A.A. 多勞多得，不能有所得就不會有奉獻多勞多得，不能有所得就不會有奉獻 B.B. 奉獻是相互，別人不奉獻我就不奉獻奉獻是相互，別人不奉獻我就不奉獻 C.C. 奉獻并非難事，是人人可為的奉獻并非難事，是人人可為

53、的 D.D. 多付出一點點兒，有助于員工個成長多付出一點點兒，有助于員工個成長多選題多選題職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分 該部分均為選擇題，每題均有該部分均為選擇題，每題均有4個備選項；個備選項； 您只能根據(jù)自己的實際情況選擇其中您只能根據(jù)自己的實際情況選擇其中1個個選項作為您的答案。選項作為您的答案。 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。黑。98個人情況表述題個人情況表述題99v某員工下班后總是要晚一會兒某員工下班后總是要晚一會兒才離開，你的看法是他（才離開，你的看法是他（ ） A.A.工作上很投入工作上很投入 B.B.辦事拖拉辦事拖拉 C.

54、C.工作量大工作量大 D.D.家庭觀念不強家庭觀念不強 100v公司會議上，總經(jīng)理表揚你工作很公司會議上，總經(jīng)理表揚你工作很努力，但你覺得自己做得還很不夠，努力，但你覺得自己做得還很不夠，你認(rèn)為總經(jīng)理表揚你是因為（你認(rèn)為總經(jīng)理表揚你是因為（ ） A.A. 他不了解自己他不了解自己 B.B. 他可能弄錯了對象他可能弄錯了對象 C.C. 他想鼓舞自己他想鼓舞自己 D.D. 他只不過是順口說說而已他只不過是順口說說而已 v如果有重新選擇職業(yè)的可能，如果有重新選擇職業(yè)的可能，（ ）。）。A.A.我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位B.B.我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位

55、C.C.假如沒有更好的選擇，我還會假如沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位選擇現(xiàn)在的單位D.D.我不會選擇現(xiàn)在的單位我不會選擇現(xiàn)在的單位v上班的路上，我通常上班的路上，我通常（ ）。）。A.A.心情愉悅心情愉悅B.B.心想如果不用上班該多輕松心想如果不用上班該多輕松C.C.擔(dān)心可能有不好的事情發(fā)生擔(dān)心可能有不好的事情發(fā)生D.D.沒什么感覺沒什么感覺 v在工作過程中，我常有（在工作過程中，我常有（ ）的感覺。的感覺。A.A.興奮興奮B.B.得心應(yīng)手得心應(yīng)手C.C.疲憊不堪疲憊不堪D.D.心煩意亂心煩意亂 v對我的職業(yè)，我一般情況下對我的職業(yè)，我一般情況下（ ）。）。A.A.很愿意向別人提起很愿意

56、向別人提起B(yǎng).B.別人不問，我很少提起別人不問，我很少提起C.C.偶爾也會說起偶爾也會說起D.D.從不與別人談?wù)搹牟慌c別人談?wù)?v下午上班時，小李急著到辦公室下午上班時，小李急著到辦公室找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，當(dāng)他路過會議找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，當(dāng)他路過會議室，看見空蕩蕩的會議室里電燈室，看見空蕩蕩的會議室里電燈還在亮著。你認(rèn)為此時他應(yīng)該采還在亮著。你認(rèn)為此時他應(yīng)該采取以下哪一種做法？（取以下哪一種做法？（ ）。）。A.A.不管它，見領(lǐng)導(dǎo)要緊不管它，見領(lǐng)導(dǎo)要緊B.B.關(guān)燈后再去見領(lǐng)導(dǎo)關(guān)燈后再去見領(lǐng)導(dǎo)C.C.不管，就當(dāng)沒看見不管，就當(dāng)沒看見D.D.路上碰見人，順便告訴他來關(guān)路上碰見人，順便告訴他來關(guān) 106v某

57、小偷，偷竊他人東西被捉，某小偷，偷竊他人東西被捉，遭到暴打，你的看法是（遭到暴打，你的看法是（ ） A.A.活該活該 B.B.打了他，也許能幫助他改過自打了他，也許能幫助他改過自新新 C.C.送派出所送派出所 D.D.別打壞了就行別打壞了就行 107下列說法中，你最喜歡的是下列說法中，你最喜歡的是( )。 (A)太陽每天都是新的太陽每天都是新的 (B)太陽總是要落山的太陽總是要落山的 (C)烏云遮蓋不住太陽烏云遮蓋不住太陽 (D)太陽不過是東升西落的簡單循環(huán)太陽不過是東升西落的簡單循環(huán)108v如果你贊同如果你贊同“企業(yè)家應(yīng)該成為企業(yè)家應(yīng)該成為大家學(xué)習(xí)的的榜樣大家學(xué)習(xí)的的榜樣”這個觀點，這個觀點

58、，你的理由是（你的理由是（ ） A.A.企業(yè)家有錢企業(yè)家有錢 B.B.企業(yè)家可以做慈善事情企業(yè)家可以做慈善事情C.C.企業(yè)家有能力企業(yè)家有能力 D.D.企業(yè)家社會地位高企業(yè)家社會地位高 v當(dāng)心情不好的時候，我通常當(dāng)心情不好的時候，我通常（ ）。）。A.A.會發(fā)泄出來，不管身處什么地方會發(fā)泄出來，不管身處什么地方B.B.有時因為不便發(fā)泄，只好暫時抑有時因為不便發(fā)泄，只好暫時抑制制C.C.不隨便發(fā)泄出來，除非被別人激不隨便發(fā)泄出來，除非被別人激怒怒D.D.自己調(diào)節(jié)自己調(diào)節(jié) v對于那些總是按既定計劃做事對于那些總是按既定計劃做事的人，我（的人，我（ ）。）。A.A.很喜歡，愿意與之交往很喜歡，愿意與

59、之交往B.B.很佩服，但不喜歡很佩服，但不喜歡C.C.不理解，認(rèn)為他們活得太累不理解，認(rèn)為他們活得太累D.D.很討厭這樣的人很討厭這樣的人 111對對“時間就是金錢時間就是金錢”這句話，你的理解是這句話，你的理解是( )。 (A)只有對那些做生意的人，時間才顯得有只有對那些做生意的人，時間才顯得有意義意義 (B)不愛金錢，也不必珍惜時間不愛金錢，也不必珍惜時間 (C)有時間，就能夠賺錢有時間，就能夠賺錢 (D)時間是財富增長的要素時間是財富增長的要素 112 當(dāng)我的工作得到了大家的肯定時，當(dāng)我的工作得到了大家的肯定時，我通常會（我通常會（ ）。）。 A.覺得可以稍微放松一下了覺得可以稍微放松一

60、下了 B.繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài)繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài) C.覺得這是自己努力工作的回報覺得這是自己努力工作的回報 D.想法把今后的工作做得更好想法把今后的工作做得更好113 某顧客在超市購物付款時，發(fā)現(xiàn)帶某顧客在超市購物付款時，發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠了。你認(rèn)為柜臺收銀員的的錢不夠了。你認(rèn)為柜臺收銀員的下列說法中，哪種比較妥當(dāng)？（下列說法中，哪種比較妥當(dāng)？（ ）。）。 A.您應(yīng)該事先計劃好您應(yīng)該事先計劃好 B.您看是否可以退掉某些商品您看是否可以退掉某些商品 C.您看哪些商品不急著用您看哪些商品不急著用 D.您的商品先放在這兒，快回去取您的商品先放在這兒，快回去取錢吧！錢吧！114在下列說法中，你更認(rèn)同