基層班組長(zhǎng)晉升培訓(xùn)

1、福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司基層班組長(zhǎng)提升訓(xùn)練福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司第一講 班組長(zhǎng)的角色定位 你是誰(shuí)？ 你日常在做些什么？ 你應(yīng)該是誰(shuí)？ 你應(yīng)該做些什么？福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司案例分享：案例分享： 大江是車間的操作員工，因?yàn)楣ぷ髑趹?、操作技能好，被公司提拔做班組長(zhǎng)，管理10個(gè)人的班組工作。 上任伊始，江組長(zhǎng)認(rèn)為既然公司這么看中我，我就得更加努力的工作。每天江組長(zhǎng)一上班就去巡視現(xiàn)場(chǎng)，班組的物料擺放或周轉(zhuǎn)車放置有問(wèn)題，他親自擺放整齊。管轄地面有雜物和紙碎，他自己去撿。表單填寫(xiě)不全，他幫忙補(bǔ)全。員工操作中有什么問(wèn)題，江組長(zhǎng)都能立刻幫助解決。員工有什么技

2、術(shù)問(wèn)題，江組長(zhǎng)主動(dòng)跟員工一起去分析。每一天，江組長(zhǎng)總感覺(jué)有處理不完的事情，從一上班到下班，忙個(gè)不停。生產(chǎn)機(jī)器出現(xiàn)了故障，江組長(zhǎng)去解決。生產(chǎn)任務(wù)完不成，江組長(zhǎng)親自上崗。生產(chǎn)質(zhì)量有問(wèn)題，江組長(zhǎng)還得去分析。 江組長(zhǎng)覺(jué)得自己很辛苦，但同時(shí)也很自豪，很多員工覺(jué)得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)離不開(kāi)他，但同時(shí)江組長(zhǎng)覺(jué)得很累，一年到頭都沒(méi)有休息，生產(chǎn)線離不開(kāi)他，他也不放心。但每月考核時(shí)，主管卻告訴他：他們班的業(yè)績(jī)最差，認(rèn)為他沒(méi)有做好管理。 江組長(zhǎng)覺(jué)得很委屈：我整天都在辛苦的工作，解決了不少難題，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都反映離不開(kāi)我，難道工作還沒(méi)管理好嗎？ 福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司讀完上述案例你的觀點(diǎn)是？讀完上述案例你的觀點(diǎn)是？

3、大江的工作做的怎么樣？你覺(jué)得他的問(wèn)題點(diǎn)主要在哪里？如果你是他，你會(huì)如何轉(zhuǎn)變？福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司 江組長(zhǎng)雖然工作的很辛苦，努力，但存在著角色定位角色定位的錯(cuò)誤。江組長(zhǎng)是一個(gè)工作認(rèn)真、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的技術(shù)骨干，但不是一個(gè)很好管理者，管理角色沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)化管理角色沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)化。福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司 江組長(zhǎng)錯(cuò)在只是在自己做事，而未認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的職責(zé)是帶領(lǐng)手下員工完成班組的帶領(lǐng)手下員工完成班組的各項(xiàng)目標(biāo)各項(xiàng)目標(biāo)，不是自己所有事情親力親為。這樣持續(xù)做下去的結(jié)果，江組長(zhǎng)只有“累死，罵死”的下場(chǎng)。員工得不到有效鍛煉，員工得不到有效鍛煉，技能無(wú)法有效提升技能無(wú)法有效提升；自己

4、整天忙于救火，班組計(jì)劃、人員培養(yǎng)和重要工作監(jiān)控班組計(jì)劃、人員培養(yǎng)和重要工作監(jiān)控?zé)o法有效落實(shí)；班組未來(lái)缺乏有效接班人。福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司 技術(shù)骨干走向班組管理崗位技術(shù)骨干走向班組管理崗位最大的區(qū)別在于：最大的區(qū)別在于： 原來(lái)是自己做事，現(xiàn)在是帶人做事。 自己做事為輔，帶人培養(yǎng)人做事為主。 原來(lái)只要自己業(yè)績(jī)突出能力強(qiáng)就好，現(xiàn)在是有無(wú)培養(yǎng)每個(gè)員工像自己一樣優(yōu)秀，有無(wú)達(dá)到公司給班組定的目標(biāo)，是衡量你的管理好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司知識(shí)改變命運(yùn)8企業(yè)的管理層次企業(yè)的管理層次 在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次：在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次：經(jīng)

5、營(yíng)層指總經(jīng)理、董事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)企經(jīng)營(yíng)層指總經(jīng)理、董事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策管理層指部門(mén)主管、經(jīng)理等負(fù)責(zé)組管理層指部門(mén)主管、經(jīng)理等負(fù)責(zé)組織和管理工作織和管理工作執(zhí)行層就是最基層的管理者，如工執(zhí)行層就是最基層的管理者，如工段長(zhǎng)、系長(zhǎng)、領(lǐng)班、班組長(zhǎng)具體負(fù)段長(zhǎng)、系長(zhǎng)、領(lǐng)班、班組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)落實(shí)與跟蹤、反饋。責(zé)落實(shí)與跟蹤、反饋。福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司班組長(zhǎng)的使命班組長(zhǎng)的使命福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司知識(shí)改變命運(yùn)10對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō) 班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)是是最最基基層層的的管管理理員，員，指指標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)成成的的最最直直接接的的責(zé)責(zé)任任者者 達(dá)達(dá)成成六六大

6、大目目標(biāo)標(biāo)PDQCSMP P 產(chǎn)產(chǎn)量量 D D 交交期期 Q Q 品品質(zhì)質(zhì) C C 成成本本 S S 安安全全 M M 士士氣氣福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司管理的五項(xiàng)工作管理的五項(xiàng)工作計(jì)劃計(jì)劃 做好計(jì)劃，包括年度計(jì)劃、月計(jì)劃、每天的計(jì)劃，做到做好計(jì)劃，包括年度計(jì)劃、月計(jì)劃、每天的計(jì)劃，做到有條不紊有條不紊組織組織 組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何用好班組的全體成組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何用好班組的全體成員，如何堅(jiān)持嚴(yán)格的班組規(guī)章制度員，如何堅(jiān)持嚴(yán)格的班組規(guī)章制度協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的團(tuán)隊(duì)精神和工作積極性積極

7、性控制控制 控制生產(chǎn)的進(jìn)度、目標(biāo)控制生產(chǎn)的進(jìn)度、目標(biāo)監(jiān)督監(jiān)督 監(jiān)督生產(chǎn)的全過(guò)程，對(duì)生產(chǎn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估監(jiān)督生產(chǎn)的全過(guò)程，對(duì)生產(chǎn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司知識(shí)改變命運(yùn)12管理的五項(xiàng)內(nèi)容管理的五項(xiàng)內(nèi)容 人人 對(duì)人的管理，也就是對(duì)員工的管理對(duì)人的管理，也就是對(duì)員工的管理 機(jī)機(jī) 對(duì)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的相關(guān)設(shè)備管理對(duì)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的相關(guān)設(shè)備管理 料料 對(duì)物料的管理，也就是對(duì)生產(chǎn)的管理。對(duì)物料的管理，也就是對(duì)生產(chǎn)的管理。 法法 對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、方法的管理對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、方法的管理 環(huán)環(huán) 對(duì)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的環(huán)境管理對(duì)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的環(huán)境管理福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司 對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)對(duì)主管人員

8、來(lái)說(shuō) 班組長(zhǎng)是主管人員命令的貫徹者、執(zhí)行者、輔助者、班組長(zhǎng)是主管人員命令的貫徹者、執(zhí)行者、輔助者、宣導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者宣導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者班組長(zhǎng)是主管人員的左右手，而班組長(zhǎng)是主管人員的左右手，而非左右腦非左右腦是輔助上司工作，而非主導(dǎo)工作是輔助上司工作，而非主導(dǎo)工作協(xié)助上司開(kāi)展工作，與上司形成配合和互補(bǔ)關(guān)系，指出上司不協(xié)助上司開(kāi)展工作，與上司形成配合和互補(bǔ)關(guān)系，指出上司不足時(shí)要注意方式足時(shí)要注意方式原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負(fù)責(zé)和報(bào)告原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負(fù)責(zé)和報(bào)告 了解主管的四點(diǎn)要求了解主管的四點(diǎn)要求福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司了解員工的五個(gè)期望值了解

9、員工的五個(gè)期望值 員工對(duì)班組長(zhǎng)有以下五個(gè)方面的期望：?jiǎn)T工對(duì)班組長(zhǎng)有以下五個(gè)方面的期望：福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司班組長(zhǎng)的特殊班組長(zhǎng)的特殊地位地位決定了要對(duì)三個(gè)階層的人決定了要對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng)員采取不同的立場(chǎng)面對(duì)下屬應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話面對(duì)下屬應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話面對(duì)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)站在反映下屬呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說(shuō)話面對(duì)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)站在反映下屬呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說(shuō)話面對(duì)直接上司應(yīng)站在下屬和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話面對(duì)直接上司應(yīng)站在下屬和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話班組長(zhǎng)的不同立場(chǎng)班組長(zhǎng)的不同立場(chǎng)福建恒森化工有限公司福建恒

10、森化工有限公司16班組長(zhǎng)的管理原則班組長(zhǎng)的管理原則班組長(zhǎng)的管理原則班組長(zhǎng)的管理原則管理無(wú)小事管理無(wú)小事對(duì)于一名班組長(zhǎng)而言，根據(jù)其定位，要求關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現(xiàn)重大的事故，因此班組長(zhǎng)在管理中必須要遵循“管理無(wú)小事”的原則。班前布置：班前要對(duì)員工們進(jìn)行工作布置班前布置：班前要對(duì)員工們進(jìn)行工作布置和重視講明注意事項(xiàng)和重視講明注意事項(xiàng)中間控制：中間要對(duì)班組生產(chǎn)的進(jìn)度、質(zhì)中間控制：中間要對(duì)班組生產(chǎn)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等幾個(gè)方面進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募皶r(shí)控制量、安全等幾個(gè)方面進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募皶r(shí)控制事后檢查：事后要進(jìn)行檢查和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)事后檢查：事后要進(jìn)行檢查和總

11、結(jié)經(jīng)驗(yàn)福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司知識(shí)改變命運(yùn)17如何提高影響力如何提高影響力服人者，德服為上，才服為中，力服為下。服人者，德服為上，才服為中，力服為下。福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司課程總結(jié)課程總結(jié)1 1、案例分析、案例分析2 2、技術(shù)骨干走向班組管理崗位最大的區(qū)別、技術(shù)骨干走向班組管理崗位最大的區(qū)別3 3、企業(yè)管理的三個(gè)層次企業(yè)管理的三個(gè)層次4 4、班組長(zhǎng)的工作使命、目標(biāo)、內(nèi)容、班組長(zhǎng)的工作使命、目標(biāo)、內(nèi)容6 6、班組長(zhǎng)的立場(chǎng)、管理原則和影響力樹(shù)立、班組長(zhǎng)的立場(chǎng)、管理原則和影響力樹(shù)立5 5、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司 轉(zhuǎn)變觀念，明確管理者的職責(zé)和