基層班組長晉升培訓

1、福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司基層班組長提升訓練福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司第一講 班組長的角色定位 你是誰？ 你日常在做些什么？ 你應該是誰？ 你應該做些什么？福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司案例分享：案例分享： 大江是車間的操作員工，因為工作勤懇、操作技能好，被公司提拔做班組長，管理10個人的班組工作。 上任伊始，江組長認為既然公司這么看中我，我就得更加努力的工作。每天江組長一上班就去巡視現(xiàn)場，班組的物料擺放或周轉車放置有問題，他親自擺放整齊。管轄地面有雜物和紙碎，他自己去撿。表單填寫不全，他幫忙補全。員工操作中有什么問題，江組長都能立刻幫助解決。員工有什么技

2、術問題，江組長主動跟員工一起去分析。每一天，江組長總感覺有處理不完的事情，從一上班到下班，忙個不停。生產機器出現(xiàn)了故障，江組長去解決。生產任務完不成，江組長親自上崗。生產質量有問題，江組長還得去分析。 江組長覺得自己很辛苦，但同時也很自豪，很多員工覺得生產現(xiàn)場離不開他，但同時江組長覺得很累，一年到頭都沒有休息，生產線離不開他，他也不放心。但每月考核時，主管卻告訴他：他們班的業(yè)績最差，認為他沒有做好管理。 江組長覺得很委屈：我整天都在辛苦的工作，解決了不少難題，生產現(xiàn)場都反映離不開我，難道工作還沒管理好嗎？ 福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司讀完上述案例你的觀點是？讀完上述案例你的觀點是？

3、大江的工作做的怎么樣？你覺得他的問題點主要在哪里？如果你是他，你會如何轉變？福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司 江組長雖然工作的很辛苦，努力，但存在著角色定位角色定位的錯誤。江組長是一個工作認真、業(yè)務能力強的技術骨干，但不是一個很好管理者，管理角色沒有及時轉化管理角色沒有及時轉化。福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司 江組長錯在只是在自己做事，而未認識到班組長的職責是帶領手下員工完成班組的帶領手下員工完成班組的各項目標各項目標，不是自己所有事情親力親為。這樣持續(xù)做下去的結果，江組長只有“累死，罵死”的下場。員工得不到有效鍛煉，員工得不到有效鍛煉，技能無法有效提升技能無法有效提升；自己

4、整天忙于救火，班組計劃、人員培養(yǎng)和重要工作監(jiān)控班組計劃、人員培養(yǎng)和重要工作監(jiān)控無法有效落實；班組未來缺乏有效接班人。福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司 技術骨干走向班組管理崗位技術骨干走向班組管理崗位最大的區(qū)別在于：最大的區(qū)別在于： 原來是自己做事，現(xiàn)在是帶人做事。 自己做事為輔，帶人培養(yǎng)人做事為主。 原來只要自己業(yè)績突出能力強就好，現(xiàn)在是有無培養(yǎng)每個員工像自己一樣優(yōu)秀，有無達到公司給班組定的目標，是衡量你的管理好壞的重要標準。福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司知識改變命運8企業(yè)的管理層次企業(yè)的管理層次 在企業(yè)中，從縱向結構上劃分為三個層次：在企業(yè)中，從縱向結構上劃分為三個層次：經

5、營層指總經理、董事長，負責企經營層指總經理、董事長，負責企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策管理層指部門主管、經理等負責組管理層指部門主管、經理等負責組織和管理工作織和管理工作執(zhí)行層就是最基層的管理者，如工執(zhí)行層就是最基層的管理者，如工段長、系長、領班、班組長具體負段長、系長、領班、班組長具體負責落實與跟蹤、反饋。責落實與跟蹤、反饋。福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司班組長的使命班組長的使命福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司知識改變命運10對對企企業(yè)業(yè)來來說說 班班組組長長是是最最基基層層的的管管理理員，員，指指標標達達成成的的最最直直接接的的責責任任者者 達達成成六六大

6、大目目標標PDQCSMP P 產產量量 D D 交交期期 Q Q 品品質質 C C 成成本本 S S 安安全全 M M 士士氣氣福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司管理的五項工作管理的五項工作計劃計劃 做好計劃，包括年度計劃、月計劃、每天的計劃，做到做好計劃，包括年度計劃、月計劃、每天的計劃，做到有條不紊有條不紊組織組織 組織生產，在組織生產中應注意如何用好班組的全體成組織生產，在組織生產中應注意如何用好班組的全體成員，如何堅持嚴格的班組規(guī)章制度員，如何堅持嚴格的班組規(guī)章制度協(xié)調協(xié)調 協(xié)調好員工之間的關系，以提高員工的團隊精神和工作協(xié)調好員工之間的關系，以提高員工的團隊精神和工作積極性積極

7、性控制控制 控制生產的進度、目標控制生產的進度、目標監(jiān)督監(jiān)督 監(jiān)督生產的全過程，對生產結果進行評估監(jiān)督生產的全過程，對生產結果進行評估福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司知識改變命運12管理的五項內容管理的五項內容 人人 對人的管理，也就是對員工的管理對人的管理，也就是對員工的管理 機機 對現(xiàn)實目標的相關設備管理對現(xiàn)實目標的相關設備管理 料料 對物料的管理，也就是對生產的管理。對物料的管理，也就是對生產的管理。 法法 對制度、標準、規(guī)定、方法的管理對制度、標準、規(guī)定、方法的管理 環(huán)環(huán) 對現(xiàn)實目標的環(huán)境管理對現(xiàn)實目標的環(huán)境管理福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司 對主管人員來說對主管人員

8、來說 班組長是主管人員命令的貫徹者、執(zhí)行者、輔助者、班組長是主管人員命令的貫徹者、執(zhí)行者、輔助者、宣導者、協(xié)調者宣導者、協(xié)調者班組長是主管人員的左右手，而班組長是主管人員的左右手，而非左右腦非左右腦是輔助上司工作，而非主導工作是輔助上司工作，而非主導工作協(xié)助上司開展工作，與上司形成配合和互補關系，指出上司不協(xié)助上司開展工作，與上司形成配合和互補關系，指出上司不足時要注意方式足時要注意方式原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負責和報告原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負責和報告 了解主管的四點要求了解主管的四點要求福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司了解員工的五個期望值了解

9、員工的五個期望值 員工對班組長有以下五個方面的期望：員工對班組長有以下五個方面的期望：福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司班組長的特殊班組長的特殊地位地位決定了要對三個階層的人決定了要對三個階層的人員采取不同的立場員采取不同的立場面對下屬應站在代表經營者的立場上，用領導者的聲音說話面對下屬應站在代表經營者的立場上，用領導者的聲音說話面對經營者應站在反映下屬呼聲的立場上，用部下的聲音說話面對經營者應站在反映下屬呼聲的立場上，用部下的聲音說話面對直接上司應站在下屬和上級輔助人員的立場上講話面對直接上司應站在下屬和上級輔助人員的立場上講話班組長的不同立場班組長的不同立場福建恒森化工有限公司福建恒

10、森化工有限公司16班組長的管理原則班組長的管理原則班組長的管理原則班組長的管理原則管理無小事管理無小事對于一名班組長而言，根據(jù)其定位，要求關注現(xiàn)場工作中的每一個環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現(xiàn)重大的事故，因此班組長在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則。班前布置：班前要對員工們進行工作布置班前布置：班前要對員工們進行工作布置和重視講明注意事項和重視講明注意事項中間控制：中間要對班組生產的進度、質中間控制：中間要對班組生產的進度、質量、安全等幾個方面進行恰當?shù)募皶r控制量、安全等幾個方面進行恰當?shù)募皶r控制事后檢查：事后要進行檢查和總結經驗事后檢查：事后要進行檢查和總

11、結經驗福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司知識改變命運17如何提高影響力如何提高影響力服人者，德服為上，才服為中，力服為下。服人者，德服為上，才服為中，力服為下。福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司課程總結課程總結1 1、案例分析、案例分析2 2、技術骨干走向班組管理崗位最大的區(qū)別、技術骨干走向班組管理崗位最大的區(qū)別3 3、企業(yè)管理的三個層次企業(yè)管理的三個層次4 4、班組長的工作使命、目標、內容、班組長的工作使命、目標、內容6 6、班組長的立場、管理原則和影響力樹立、班組長的立場、管理原則和影響力樹立5 5、班組長的角色認知、班組長的角色認知福建恒森化工有限公司福建恒森化工有限公司 轉變觀念，明確管理者的職責和