接班人培養(yǎng)管理規(guī)定

1、文件編號(hào)(2013)-rl-gb-0107版 本1.0規(guī)定接班人培養(yǎng)管理規(guī)定生效日期2013年7月12日接班人培養(yǎng)管理規(guī)定文件編號(hào)(2013)-rl-gb-0107文件頁(yè)數(shù)第1頁(yè)共10頁(yè)文件版本1.0生效日期2013年7月12日類(lèi) 型制度管理規(guī)定辦法實(shí)施細(xì)則分 發(fā) 范 圍區(qū)域： 各區(qū)域 部門(mén)： 各部門(mén) 文 件 修 訂 履 歷修訂日期修訂條款修訂人編制王麗君審核熊姍姍復(fù)核許容良批準(zhǔn)張建軍一、 目的為建立公司后備人才梯隊(duì)，增強(qiáng)員工綜合能力，提高選拔任命的準(zhǔn)確度，培養(yǎng)公司各層級(jí)接班人，特制定本計(jì)劃。二、適用范圍全公司三、內(nèi)容（一）接班人培養(yǎng)流程（二）接班人培養(yǎng)1.接班人名單確定 各業(yè)務(wù)線各崗位接班人

2、名單確定后，經(jīng)理級(jí)接班人由各表格收集責(zé)任人于每月25日前提交到培訓(xùn)與員工發(fā)展部處；區(qū)域經(jīng)理/高級(jí)經(jīng)理（含）以上級(jí)別接班人由各表格收集責(zé)任人于每季度首月25日前提交到培訓(xùn)與員工發(fā)展部處（名單提交模板見(jiàn)附件1），具體如下：業(yè)務(wù)線崗位接班人崗位推薦接班人名單負(fù)責(zé)人確定接班人名單負(fù)責(zé)人篩選接班人范圍表格收集責(zé)任人經(jīng)營(yíng)線經(jīng)理員工/主管區(qū)域經(jīng)理大區(qū)總監(jiān)區(qū)域/大區(qū)各事業(yè)部人力資源部/人事行政部區(qū)域經(jīng)理經(jīng)理總監(jiān)事業(yè)部（副)總經(jīng)理大區(qū)/事業(yè)部總監(jiān)區(qū)域經(jīng)理/高級(jí)經(jīng)理事業(yè)部（副）總經(jīng)理事業(yè)部（副)總經(jīng)理事業(yè)部操作線經(jīng)理員工/主管高級(jí)經(jīng)理本汽運(yùn)中心/汽運(yùn)部最高負(fù)責(zé)人本汽運(yùn)中心/汽運(yùn)部操作管理中心辦公室高級(jí)經(jīng)理經(jīng)理本汽

3、運(yùn)中心/汽運(yùn)部最高負(fù)責(zé)人操作管理中心總經(jīng)理本汽運(yùn)中心/汽運(yùn)部總監(jiān)高級(jí)經(jīng)理本汽運(yùn)中心/汽運(yùn)部最高負(fù)責(zé)人操作管理中心總經(jīng)理全公司車(chē)隊(duì)線經(jīng)理員工/主管高級(jí)經(jīng)理車(chē)隊(duì)管理中心總經(jīng)理車(chē)隊(duì)管理中心/各事業(yè)部車(chē)隊(duì)統(tǒng)計(jì)分析部高級(jí)經(jīng)理經(jīng)理車(chē)隊(duì)管理中心總經(jīng)理車(chē)隊(duì)管理中心總經(jīng)理車(chē)隊(duì)管理中心/各事業(yè)部車(chē)隊(duì)總監(jiān)高級(jí)經(jīng)理車(chē)隊(duì)管理中心總經(jīng)理車(chē)隊(duì)管理中心總經(jīng)理全公司職能線經(jīng)理員工/主管各中心總經(jīng)理各中心總經(jīng)理各中心各中心對(duì)接人總監(jiān)經(jīng)理各中心總經(jīng)理各中心總經(jīng)理全公司（副）總經(jīng)理（副）總經(jīng)理總監(jiān)總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)全公司培訓(xùn)與員工發(fā)展部2、接班人選拔標(biāo)準(zhǔn)（1）經(jīng)理級(jí)接班人選拔標(biāo)準(zhǔn)維度項(xiàng)目說(shuō)明評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)配分績(jī)效（70%）近1個(gè)季度績(jī)效

4、平均分近1個(gè)季度績(jī)效平均分100分以上70近1個(gè)季度績(jī)效平均分90-100分之間60近1個(gè)季度績(jī)效平均分80-90分之間50近1個(gè)季度績(jī)效平均分60-80分之間40近1個(gè)季度績(jī)效平均分60分以下0培養(yǎng)潛力（30%）九型人格完美型、助人型、成就型、忠誠(chéng)型、活躍型、領(lǐng)袖型（經(jīng)營(yíng)線）5完美型、助人型、成就型、活躍型、領(lǐng)袖型、理智型（職能線）5完美型、助人型、成就型、領(lǐng)袖型、忠誠(chéng)型（操作線、車(chē)隊(duì)線）5儲(chǔ)干培訓(xùn)參加相應(yīng)鷹計(jì)劃培訓(xùn)5未參加相應(yīng)鷹計(jì)劃培訓(xùn)0競(jìng)聘參加相應(yīng)層級(jí)競(jìng)聘且競(jìng)聘成績(jī)?cè)谇?0%10未參加相應(yīng)層級(jí)競(jìng)聘或競(jìng)聘成績(jī)不在前50%0任職所在級(jí)別崗位時(shí)間任職所在級(jí)別崗位時(shí)間12個(gè)月以上10任職所在級(jí)別

5、崗位時(shí)間6-12個(gè)月之間5任職所在級(jí)別崗位時(shí)間6個(gè)月以下0結(jié)果說(shuō)明80-100分第一梯隊(duì)優(yōu)先上崗6080分第二梯隊(duì)后備培養(yǎng)60分以下第三梯隊(duì)不合格備注：試點(diǎn)部門(mén)沒(méi)有績(jī)效分者按照相應(yīng)的個(gè)人完成率進(jìn)行配分，如個(gè)人完成率100%相對(duì)應(yīng)績(jī)效分100分；（2）區(qū)域經(jīng)理級(jí)/高級(jí)經(jīng)理（含）以上級(jí)別接班人選拔標(biāo)準(zhǔn)維度項(xiàng)目說(shuō)明評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)配分勝任力（70%）近1個(gè)季度勝任力排名近1個(gè)季度勝任力排名在前20%以內(nèi)70近1個(gè)季度勝任力排名在20%40%之間60近1個(gè)季度勝任力排名在40%60%之間50近1個(gè)季度勝任力排名在60%80%之間40近1個(gè)季度勝任力排名在80%100%之間0培養(yǎng)潛力（30%）九型人格完美型、助

6、人型、成就型、忠誠(chéng)型、活躍型、領(lǐng)袖型（經(jīng)營(yíng)線）5完美型、助人型、成就型、活躍型、領(lǐng)袖型、理智型（職能線）5完美型、助人型、成就型、領(lǐng)袖型、忠誠(chéng)型（操作線、車(chē)隊(duì)線）5儲(chǔ)干培訓(xùn)參加相應(yīng)鷹計(jì)劃/高級(jí)繼任者培訓(xùn)5未參加相應(yīng)鷹計(jì)劃/高級(jí)繼任者培訓(xùn)0競(jìng)聘參加相應(yīng)層級(jí)競(jìng)聘且競(jìng)聘成績(jī)?cè)谇?0%10未參加相應(yīng)層級(jí)競(jìng)聘或競(jìng)聘成績(jī)不在前50%0任職所在級(jí)別崗位時(shí)間任職所在級(jí)別崗位時(shí)間12個(gè)月以上10任職所在級(jí)別崗位時(shí)間6-12個(gè)月之間5任職所在級(jí)別崗位時(shí)間6個(gè)月以下0結(jié)果說(shuō)明80-100分第一梯隊(duì)優(yōu)先上崗6080分第二梯隊(duì)后備培養(yǎng)60分以下第三梯隊(duì)不合格有以下情況者直接不列入接班人梯隊(duì)：1）違反公司六條禁令；2）違

7、反公司六條財(cái)務(wù)禁令；3）最近一個(gè)季度的勝任力排名在后20%或績(jī)效分60以下者；3、培養(yǎng)模式 接班人培養(yǎng)中，圍繞6622培養(yǎng)體系，完成6個(gè)月主題式培養(yǎng)、提升6項(xiàng)關(guān)鍵素質(zhì)、兩次集中培訓(xùn)（一季度1次）及每月兩天見(jiàn)習(xí)、讀兩本書(shū)，接班人晉升或淘汰則重新選拔補(bǔ)缺；具體培養(yǎng)模式如下表所示：接班人現(xiàn)崗位導(dǎo)師幫帶接班人訓(xùn)練營(yíng)優(yōu)才輪崗計(jì)劃員工/主管事業(yè)部/總部“儲(chǔ)備類(lèi)培訓(xùn)”×經(jīng)理總部“儲(chǔ)備類(lèi)培訓(xùn)”+總部/事業(yè)部“接班人訓(xùn)練營(yíng)”區(qū)域經(jīng)理/高級(jí)經(jīng)理總部“儲(chǔ)備類(lèi)培訓(xùn)”+總部/事業(yè)部“接班人訓(xùn)練營(yíng)”總監(jiān)總部高級(jí)繼任者培訓(xùn)+外訓(xùn)為主各培養(yǎng)模式的具體參考方式及結(jié)果體現(xiàn)如下表所示：培養(yǎng)模式項(xiàng)目定義參考方式結(jié)果體現(xiàn)責(zé)任

8、部門(mén)/人提交時(shí)間導(dǎo)師幫帶崗位見(jiàn)習(xí)導(dǎo)師帶領(lǐng)接班人每月2天脫崗見(jiàn)習(xí)接班人每月必須跟隨導(dǎo)師脫崗見(jiàn)習(xí)兩天接班人見(jiàn)習(xí)反饋表，見(jiàn)附件2導(dǎo)師每月30日前專項(xiàng)改善導(dǎo)師根據(jù)接班人kpi劣勢(shì)項(xiàng)目給接班人專項(xiàng)改善任務(wù)（每月1個(gè)專項(xiàng)，半年培養(yǎng)周期6個(gè)專項(xiàng)，一年培養(yǎng)周期12個(gè)專項(xiàng)）（1） 銷(xiāo)售改善（2）利潤(rùn)改善（3）運(yùn)作改善（4）車(chē)輛成本控制改善專項(xiàng)改善總結(jié)模板，見(jiàn)附件3 主題學(xué)習(xí)每月一個(gè)主題內(nèi)容學(xué)習(xí)（見(jiàn)附件4）（1）導(dǎo)師的主要工作內(nèi)容（2）kpi控制與提升（3）管理風(fēng)格、性格劣勢(shì)分析（4）部門(mén)/區(qū)域人才培養(yǎng)（5）發(fā)現(xiàn)部門(mén)/區(qū)域存在問(wèn)題（6）制定部門(mén)/區(qū)域發(fā)展規(guī)劃主題學(xué)習(xí)總結(jié)（word文檔800字左右，包括內(nèi)容、總結(jié)等

9、）接班人特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)及答辯事業(yè)部人力資源部每季度組織培訓(xùn)一次（接班人特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)方案見(jiàn)附件5）（1）每次培訓(xùn)時(shí)間為期兩天（2）第一天事業(yè)部“接班人特訓(xùn)營(yíng)”培訓(xùn)；（3）第二天筆試和接班人成果匯報(bào)（包括崗位見(jiàn)習(xí)、專項(xiàng)改善、主題學(xué)習(xí)）（ppt要求見(jiàn)附件6，評(píng)委及評(píng)分表見(jiàn)附件7）接班人進(jìn)行ppt匯報(bào)，事業(yè)部人力資源部發(fā)文通報(bào)各事業(yè)部人力資源部次月5日前發(fā)文通報(bào)優(yōu)才計(jì)劃已發(fā)文，具體見(jiàn)新邦物流優(yōu)才計(jì)劃6項(xiàng)關(guān)鍵素質(zhì)提升操作線、車(chē)隊(duì)線、職能線（1）執(zhí)行力、（2）領(lǐng)導(dǎo)力、（3）計(jì)劃能力、（4）溝通協(xié)調(diào)能力、（5）洞察力、（6）團(tuán)隊(duì)打造能力經(jīng)營(yíng)線（1）經(jīng)營(yíng)管理能力、（2）運(yùn)營(yíng)管理能力、（3）財(cái)務(wù)管理能力（4）團(tuán)隊(duì)打造

10、能力、（5）現(xiàn)場(chǎng)管理能力、（6）高效執(zhí)行與推動(dòng)能力讀兩本書(shū)1、用6個(gè)月的時(shí)間讀完兩本素質(zhì)提升類(lèi)書(shū)籍，參考書(shū)籍見(jiàn)附件8；2、將每月所學(xué)嘗試應(yīng)用至實(shí)際工作中；3、每季度提交一篇讀書(shū)心得，字?jǐn)?shù)800字左右。 備注：1、培養(yǎng)周期為1年的，六個(gè)主題學(xué)習(xí)結(jié)束后，將循環(huán)主題學(xué)習(xí)，主題培養(yǎng)細(xì)則見(jiàn)附件7；“接班人特訓(xùn)營(yíng)”中筆試試題內(nèi)容來(lái)源于“oa集團(tuán)門(mén)戶新邦學(xué)院?jiǎn)T工自助學(xué)習(xí)平臺(tái)”，接班人培養(yǎng)綜合成績(jī)?yōu)椋航影嗳伺囵B(yǎng)綜合成績(jī)=筆試*30%+答辯*70%根據(jù)接班人選拔標(biāo)準(zhǔn)選出合格接班人后，由事業(yè)部人力資源部/人事行政部安排導(dǎo)師對(duì)接班人進(jìn)行指導(dǎo)。導(dǎo)師可跨線產(chǎn)生，但必須從接班人的上上級(jí)產(chǎn)生，如經(jīng)營(yíng)線經(jīng)理接班人的導(dǎo)師可以是

11、經(jīng)營(yíng)線總監(jiān)或者是運(yùn)作線總監(jiān)，具體如下所示：導(dǎo)師接班人備注運(yùn)作線導(dǎo)師運(yùn)作線接班人每名導(dǎo)師所帶接班人數(shù)最多不超過(guò)三名，若管轄范圍內(nèi)接班人數(shù)超過(guò)三名以上的，按照接班人選拔標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分高低排序，得分高者優(yōu)先培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)線接班人經(jīng)營(yíng)線導(dǎo)師經(jīng)營(yíng)線接班人運(yùn)作線接班人職能線導(dǎo)師職能線接班人各層級(jí)接班人“接班人特訓(xùn)營(yíng)”安排如下表所示：接班人現(xiàn)崗位事業(yè)部/中心組織方組織頻率員工/主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)、區(qū)域經(jīng)理/高級(jí)經(jīng)理級(jí)華東事業(yè)部華東事業(yè)部人事行政部每季度一次深圳事業(yè)部深圳事業(yè)部人力資源部廣州事業(yè)部廣州事業(yè)部人力資源部華北事業(yè)部華北人力資源部華中事業(yè)部華中事業(yè)部人事行政部操作管理中心操作管理中心辦公室車(chē)隊(duì)管理中心車(chē)隊(duì)管理中心總

12、部職能培訓(xùn)與員工發(fā)展部總監(jiān)級(jí)以上級(jí)別全公司培訓(xùn)與員工發(fā)展部5、培養(yǎng)周期在主題學(xué)習(xí)中，由導(dǎo)師安排當(dāng)月接班人學(xué)習(xí)主題，具體要求如下：接班人現(xiàn)崗位培養(yǎng)周期主題培養(yǎng)時(shí)間員工/主管半年每個(gè)主題的培養(yǎng)時(shí)間為一個(gè)月經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理/高級(jí)經(jīng)理總監(jiān)一年（1）接班人計(jì)劃將不再劃分屆數(shù)，一個(gè)培養(yǎng)周期結(jié)束后自動(dòng)進(jìn)入下一周期；（2)培養(yǎng)周期為半年的接班人在培訓(xùn)完六個(gè)主題后未晉升則自動(dòng)退出，培養(yǎng)周期為一年的接班人在循環(huán)兩次培訓(xùn)完六個(gè)主題后未晉升則自動(dòng)退出，選拔新的接班人補(bǔ)缺；（3）接班人晉升后選拔新的接班人，同時(shí)加入當(dāng)月培養(yǎng)主題，培養(yǎng)直至六個(gè)主題全部結(jié)束或者晉升；(4）接班人中途加入則從當(dāng)月培訓(xùn)主題開(kāi)始，順延六個(gè)周期自然退出

13、。6、各責(zé)任人職責(zé)及考核激勵(lì) 根據(jù)接班人選拔標(biāo)準(zhǔn)選出接班人后，安排導(dǎo)師對(duì)接班人進(jìn)行主題學(xué)習(xí)，各責(zé)任人具體職責(zé)如下所示：責(zé)任人主要職責(zé)激勵(lì)措施接班人1、按照導(dǎo)師幫帶安排進(jìn)行學(xué)習(xí)2、參加總部/事業(yè)部“接班人訓(xùn)練營(yíng)”等相關(guān)培訓(xùn)3、各接班人每月2530日通過(guò)“oa流程接班人管理流程”提交接班人見(jiàn)習(xí)反饋表、專項(xiàng)改善總結(jié)、主題學(xué)習(xí)總結(jié)、每季度最后一個(gè)月2530日提交接班人成果匯報(bào)ppt、讀書(shū)心得，流程必須轉(zhuǎn)給導(dǎo)師審批后再流轉(zhuǎn)下一節(jié)點(diǎn)，否則被退回；（1)接班人培養(yǎng)成績(jī)優(yōu)異者優(yōu)先參加相應(yīng)層級(jí)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)；（2）被強(qiáng)制淘汰者半年內(nèi)不得晉升。導(dǎo)師1、帶領(lǐng)接班人脫崗學(xué)習(xí)兩天（必須是親自指導(dǎo)）、專項(xiàng)改善、主題學(xué)習(xí)2、

14、指導(dǎo)接班人準(zhǔn)備接班人成果匯報(bào)ppt，匯報(bào)前需聽(tīng)接班人試講3、各接班人導(dǎo)師審批及監(jiān)督接班人提交培養(yǎng)項(xiàng)目成果流程；（1）接班人成果匯報(bào)成績(jī)?cè)谒趯蛹?jí)排名前三名接班人的導(dǎo)師獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效分3分，實(shí)行提成類(lèi)考核的導(dǎo)師獎(jiǎng)勵(lì)100元；排名最后一名接班人的導(dǎo)師負(fù)激勵(lì)績(jī)效分3分，實(shí)行提成類(lèi)考核的導(dǎo)師負(fù)激勵(lì)100元，在當(dāng)月績(jī)效體現(xiàn)；（2）每月強(qiáng)制淘汰（強(qiáng)制淘汰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下文“淘汰機(jī)制”）的接班人的導(dǎo)師，當(dāng)月績(jī)效得分負(fù)激勵(lì)3分，實(shí)行提成類(lèi)考核的導(dǎo)師負(fù)激勵(lì)100元，在當(dāng)月績(jī)效體現(xiàn)；事業(yè)部人力資源部1、審批、跟進(jìn)導(dǎo)師每月初提交計(jì)劃、每月末提交表格資料的oa流程；2、每季度組織事業(yè)部“接班人特訓(xùn)營(yíng)”培訓(xùn)3、每月30左右發(fā)文對(duì)各接

15、班人培養(yǎng)情況進(jìn)行發(fā)文通報(bào)不按時(shí)執(zhí)行將通報(bào)批評(píng)培訓(xùn)與員工發(fā)展部1、定期抽查接班人脫崗見(jiàn)習(xí)、主題學(xué)習(xí)等情況2、跟進(jìn)各事業(yè)部人力資源部接班人培養(yǎng)是否落實(shí)到位3、跟進(jìn)各事業(yè)部培養(yǎng)成果考核情況無(wú)(備注：接班人管理流程節(jié)點(diǎn)：接班人導(dǎo)師事業(yè)部人事負(fù)責(zé)人培訓(xùn)與員工發(fā)展部)導(dǎo)師考核內(nèi)容中3項(xiàng)需每月30前全部完成，且由導(dǎo)師在30日前監(jiān)督接班人通過(guò)oa流程統(tǒng)一提交所有資料，方可享受接班人匯報(bào)成績(jī)前三名獎(jiǎng)勵(lì)，有一項(xiàng)未完成，即使匯報(bào)成績(jī)前三名也無(wú)此獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)與員工發(fā)展部每月進(jìn)行檢查（接班人導(dǎo)師執(zhí)行檢查表見(jiàn)附件9）；考核周期結(jié)束后，培訓(xùn)與員工發(fā)展部提供名單給薪酬與績(jī)效管理部。四、淘汰機(jī)制 接班人淘汰機(jī)制分為自然退出和強(qiáng)制淘汰，具體內(nèi)容如下表所示：序號(hào)淘汰類(lèi)型內(nèi)容備注說(shuō)明1自然退出1、接班人在培訓(xùn)周期內(nèi)得到晉升或離職2、接班人參加完一個(gè)完整培養(yǎng)周期未獲晉升導(dǎo)師異動(dòng)，則由繼任者對(duì)接班人進(jìn)行指導(dǎo)2強(qiáng)制淘汰 1、接班人成果匯報(bào)成績(jī)排名所在層級(jí)最后一名2、接班人無(wú)故不出席導(dǎo)師安排的見(jiàn)習(xí)或人力資源部舉行的各項(xiàng)接班人活動(dòng)與培訓(xùn)，取消接班人資格 2、接班人通過(guò)oa流程統(tǒng)一提交所有資料，若未提交或提交不合格次數(shù)超過(guò)2次者，取消接班人資格3、接班人在培訓(xùn)期間被免職或降職4、反饋信息弄虛作假者，