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2、可通過、也可通過產(chǎn)品類別進入產(chǎn)品類別進入相關(guān)功能點相關(guān)功能點功能維度:點擊功能維度:點擊可進入各功能點可進入各功能點http:/ 8 of 21實用的二維查詢方法產(chǎn)品維度選擇某一產(chǎn)品類別進入選擇某一產(chǎn)品類別進入后,可以進入此類產(chǎn)品后,可以進入此類產(chǎn)品服務(wù)界面,在此界面各服務(wù)界面,在此界面各功能點均與此產(chǎn)品類別功能點均與此產(chǎn)品類別相關(guān)相關(guān)http:/ 9 of 21網(wǎng)站導航新功能點和優(yōu)化分步式導分步式導航故障診斷航故障診斷網(wǎng)站導航網(wǎng)站導航一號關(guān)聯(lián)一號關(guān)聯(lián)相關(guān)信息相關(guān)信息http:/ 10 of 21網(wǎng)站導航新功能點和優(yōu)化點擊點擊“第一次訪問聯(lián)想網(wǎng)站第一次訪問聯(lián)想網(wǎng)站”, ,會彈出以下界面:會彈出

3、以下界面:點擊后進入點擊后進入“網(wǎng)站網(wǎng)站地圖地圖”點擊后可進入相應(yīng)服點擊后可進入相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容http:/ 11 of 21新功能點和優(yōu)化一號關(guān)聯(lián)相關(guān)信息 在服務(wù)頻道左側(cè)“我的電腦”欄目下方,輸入主機編號,點擊“搜索”點擊搜索后進入點擊搜索后進入“我的電腦我的電腦”界面界面也可以通過點擊也可以通過點擊“我的配置我的配置”進入進入http:/ 12 of 21一號關(guān)聯(lián)詳細配置點擊點擊“查看詳細配查看詳細配置置”后可以看到具后可以看到具體配置信息體配置信息http:/ 13 of 21一號關(guān)聯(lián)查看主機驅(qū)動點擊點擊“查看主機驅(qū)查看主機驅(qū)動動”后可以查到與后可以查到與本機相關(guān)的驅(qū)動本機相關(guān)的驅(qū)動h

4、ttp:/ 14 of 21一號關(guān)聯(lián)服務(wù)政策第一步、點擊第一步、點擊“查查看服務(wù)政策看服務(wù)政策”第二步、選擇購買日期后點擊第二步、選擇購買日期后點擊“查詢查詢”可查詢部件保修和上門期可查詢部件保修和上門期http:/ 15 of 21操作演示http:/ 16 of 21新功能點和優(yōu)化分步式導航故障診斷第一步、選擇產(chǎn)品線第一步、選擇產(chǎn)品線第二步、選擇第二步、選擇故障類別故障類別第三步、選擇第三步、選擇”故障故障現(xiàn)象現(xiàn)象”查看查看“解決方解決方案案”http:/ 17 of 21新功能點和優(yōu)化分步式導航故障診斷http:/ 18 of 21聯(lián)想服務(wù)新增項目通過圖片和介紹文檔,圖文并茂地展示聯(lián)想服務(wù)榮譽墻通過聯(lián)想服務(wù)介紹、服務(wù)流程、熱線聯(lián)系方式,幫助用戶迅速了解聯(lián)想服務(wù)流程服務(wù)介紹http:/ 19 of 21聯(lián)想服務(wù)新增項目-服務(wù)介紹http:/ 20 of 21驅(qū)動查詢方法

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