倉儲與配送崗位群分析

1、倉儲與配送崗位群分析崗位職責能力倉儲配送經(jīng)理1.負責把握公司發(fā)展方向，制定公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，對公司發(fā)展規(guī)劃、投資計劃、研究開發(fā)有決策權(quán)；2.負責審核制定公司投資項目計劃，管理方案、物流操作流程，對文件有審批權(quán)或否決權(quán)； 3.制定公司年度工作計劃和整體經(jīng)營管理工作，對各職能部門的總體經(jīng)費支出有審批權(quán)或否決權(quán)； 4.推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，對直接下屬有監(jiān)督、指導權(quán)； 5.組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃，對公司重大物流經(jīng)營項目負主持責任； 6.協(xié)調(diào)、激勵各部門的工作，對公司日常經(jīng)營管理進行重大決策。1.客戶配送計劃的制定及執(zhí)行、配送路線的規(guī)劃、在途信

2、息跟進、收貨異常處理等，提高配送業(yè)務(wù)的時效性及客戶的滿意度；2.制訂和優(yōu)化運作操作手冊，完成對客戶承諾的服務(wù)，提高作業(yè)效率，降低作業(yè)成本；3.有效合理地規(guī)劃庫位,提高倉庫利用率，降低成本；4.持續(xù)優(yōu)化配送方案，縮短運輸周期，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和效率；5.負責庫存管理，包括倉儲物品的安全管理、庫存控制；6.對第三方物流有深刻了解，熟悉倉儲物流運作模式，并有熟練的操作與管理經(jīng)驗，熟悉ERP及倉儲管理系統(tǒng)，有行業(yè)管理經(jīng)驗。倉庫主管1.直接對財務(wù)主管負責；2. 制訂倉庫工作計劃；3.核實倉庫員遞交的倉庫庫存報告；4.按計劃搞好各時段的盤點工作；5.負責下屬員工的教育培訓及月考勤，考核和績

3、效的評定；6.協(xié)調(diào)倉庫與各部門的工作關(guān)系；7. 監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況；8.所有與倉庫有關(guān)連的單據(jù)都要審核，做到防漏報防重報，避免倉庫庫存的損失；9.指導商品的保管存放；10.處理倉庫的大小事宜。1.能熟練操作EXCEL、WORD、OUTLOOK等管理軟件，有大型物流企業(yè)或物流部門工作背景優(yōu)先；2.熟悉倉庫、運輸、配送、物流信息管理及成本控制有豐富的經(jīng)驗；3.使用過ERP信息系統(tǒng)者優(yōu)先；4.熟悉物流市場，熟知貨運代理市場，熟悉相關(guān)政府法規(guī)及物流運作流程；5.1-2年物流公司和生產(chǎn)企業(yè)物流工作崗位工作經(jīng)驗；受過物流管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、市場營銷等方面的培訓。入庫管理員1.負責商品入庫過

4、程中選用搬運工具與調(diào)派工作人員，安排工具使用時段與人員的工作時間、地點、班次；2.制定商品入庫管理制度及工作流程；3.負責商品的合理及安全存放；4.辦理產(chǎn)品入庫手續(xù)；5.建立商品入庫臺賬，每日進行商品入庫記錄及統(tǒng)計；6.對退貨及貨產(chǎn)品進行分類統(tǒng)計。1.了解倉儲設(shè)備的功能及用途；2.妥善安排貨位的能力；3.商品入庫檢驗?zāi)芰Γ?.檔案管理能力；5.賬務(wù)處理能力；6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力；7.交流溝通能力。倉庫保管員1.負責倉庫物品的保管、設(shè)備的保管工作；2.對倉庫物品定期檢查數(shù)量、質(zhì)量，做到貨、賬、卡清楚、數(shù)量相符；3.能采取措施防止倉庫物品被盜和丟失；4. 定期檢查保管區(qū)的通風設(shè)施、照明設(shè)施、防雨

5、防潮設(shè)施的情況；5.定期盤點庫存貨物；5.定期清掃保管區(qū)，保證區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生，無蟲害、鼠害；6.協(xié)助商品的出入庫管理、商品檢驗等。1扎實的物流專業(yè)知識，尤其是倉儲管理知識；2、熟悉庫存商品的特點，清楚各類商品的放置位置、條件、保管條件；3.若涉及危險品，要清楚危險品的放置和保管條件；4.涉及冷鏈，要清楚冷藏品的出入庫及在庫管理流程；5.涉及國際倉儲，要清楚保稅倉庫的運作流程及向海關(guān)申報的流程。6.熟悉盤點的方法、步驟及盤點結(jié)果的處理。養(yǎng)護員1.負責在庫商品的養(yǎng)護工作；2.對入庫商品進行合理的堆垛、苫墊，做到堆垛合理、安全牢固；3.根據(jù)在庫商品的性能，適當安排保管場所；4.對倉庫商品進行溫濕度的管

6、理，采取適當措施防止庫存商品的腐蝕和霉變；5.對庫存的特殊商品能根據(jù)商品特點，采取相應(yīng)措施，保證在庫商品的數(shù)量完整和質(zhì)量完好；6. 儲位管理（物料的歸位，利于存取）。1.具有基本商品的養(yǎng)護知識和能力；2.會進行貨物的垛型設(shè)計，并會碼垛；3.庫存商品的溫度和濕度的控制；4.有進行貨位安排的能力；5.有根據(jù)商品保養(yǎng)情況，及時采取緊急措施有能力。出庫管理員1.負責商品出庫的搬運工具的選用及人員的安排；2.根據(jù)定單需求進行商品的備貨；3.出庫貨物的分揀、加工、包裝和整理等工作；4.按照出庫憑證發(fā)放貨物，做到賬、卡、物相符；5.安排車輛、配載、設(shè)計最短運輸線路，監(jiān)督商品的裝載上車；6.出庫現(xiàn)場的指揮安排

7、管理等。1.具有熟悉出庫設(shè)備的使用的能力；2.出庫人員的調(diào)試安排的能力；3.出庫憑證審核的能力；4.指揮裝車、合理設(shè)計積載的能力。叉車司機1.負責駕駛叉車進行貨物的裝卸、搬運與堆碼工作，確保貨物安全和正確堆放；2.協(xié)助收貨員做好貨物的入庫、清點、上架、盤點及庫存管理工作；3.負責及時對叉車等倉庫車輛進行日常使用保養(yǎng)，保證車輛正常使用與安全；4.負責補貨區(qū)域的5S管理工作；5.參與臨時或定期盤點；6.完成上級交辦的其他任務(wù)。1.有叉車從業(yè)資格考試暨特種設(shè)備作業(yè)人員證；2.2年以上工作經(jīng)驗，熟練操作各類倉儲叉車，有1年以上駕駛倉儲叉車從事貨物取放、搬運和裝卸經(jīng)驗；3.具備倉庫設(shè)備使用維護基礎(chǔ)能力。

8、裝卸管理員1.根據(jù)進貨對搬運作業(yè)的要求，做出裝卸搬運的作業(yè)計劃安排；2.根據(jù)貨物的特性，合理選擇和使用搬運作業(yè)的設(shè)備和工具，合理調(diào)度搬運人員和設(shè)備；3.負責組織裝卸搬運人員對貨物進行卸車、裝車；3.負責裝卸搬運工作的安全生產(chǎn)管理，不發(fā)生各種健全事故；4.貨物裝載后的加固和保護工作；5.熟悉裝卸搬運人員的業(yè)務(wù)，能制定勞動紀律制度，現(xiàn)場管理、日常檢查、督導和考核工作。 1.具有制定裝卸搬運計劃的能力；2.具有會使用裝卸搬運設(shè)施設(shè)備的能力；3.掌握裝卸、堆垛、拆垛操作能力；4.具有管理、調(diào)派工人的組織管理能力。倉庫安全管理員1.負責制定倉庫安全管理制度，擬定各崗位安全生產(chǎn)管理制度；2.負責

9、購置和配備安全生產(chǎn)需要的各種設(shè)施和設(shè)備；3.定期進行安全生產(chǎn)檢查、消防檢查、安全生產(chǎn)責任制度的落實情況的檢查；4.定期對人員進行生產(chǎn)安全培訓知識的教育，加強安全意識；5.采取適當措施，防止庫存商品的腐蝕和霉變，保證庫存商品的數(shù)量和質(zhì)量完好；6.經(jīng)常檢查倉儲的設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，保證庫區(qū)儲存條件經(jīng)常處于良好的狀態(tài)。1.安全管理能力；2.消防預防及處理能力；3.防雨、防汛能力；4.監(jiān)督管理能力；5.特殊商品安全管理能力；6.培訓組織能力。機務(wù)員（設(shè)備管理員）1.負責倉庫各種設(shè)施設(shè)備、裝卸搬運設(shè)備、商品養(yǎng)護設(shè)備、運送車輛等的保管、維修和養(yǎng)護，保證其處于正常使用狀態(tài)；2.制訂合理的設(shè)備和車輛的使用和維修、

10、保養(yǎng)計劃，執(zhí)行設(shè)備的預防保養(yǎng)制度；3.定期檢查各種在使用設(shè)施設(shè)備的完好情況，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用事故的隱患，保證安全生產(chǎn)；4.加強技術(shù)改造，節(jié)約設(shè)備的運營費用，降低倉儲成本；5.對機械設(shè)備的操作員進行定期培訓。1.具有倉儲設(shè)備的的養(yǎng)護能力；2.編制維修計劃的能力；3.設(shè)施設(shè)備的管理能力；4.設(shè)備技術(shù)更新能力；5.對員工使用設(shè)備的培訓能力。計算機操作員電腦操作熟練，會基本的電腦操作。統(tǒng)計員 1.嚴格執(zhí)行倉儲部結(jié)算工作的程序，報表、記帳及時準確； 2.保管好所負責的帳簿、報表、票據(jù)等，存檔備查； 3.做好每日/每月與財務(wù)的對帳1.1年以上倉儲工作經(jīng)歷； 2.ex

11、cel操作熟練，對數(shù)據(jù)敏感； 3.執(zhí)行能力強； 4.能吃苦耐勞信息員1.根據(jù)出貨情況，及時完成出港到通制作；2.對貨物出港信息的及時查詢、跟蹤，做好信息記錄及反饋，并與到港方做好確認； 3.出港、進港異常信息的處理及跟蹤；4.進港到通的接收、處理工作；5.對出港單據(jù)進行整理、歸檔； 6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作；7.根據(jù)發(fā)貨指令及出貨情況制作物流詳情單；8.制作基礎(chǔ)信息（指令、包裝、重量、件數(shù)、代理等）報表，并按標準實現(xiàn)信息系統(tǒng)錄入1.1年以上倉儲工作經(jīng)歷； 2.excel操作熟練，對數(shù)據(jù)敏感； 3.執(zhí)行能力強； 4.能吃苦耐

12、勞文員1.積極配合倉庫物流管理工作，協(xié)助倉管對倉庫的數(shù)據(jù)化規(guī)范管理；2.負責倉庫每日入庫、出庫、盤點ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核，確認單據(jù)打印工作，保證ERP系統(tǒng)帳目的準確性；3.每日對系統(tǒng)帳目進行盤點工作，確保帳物相符，不定期的對實物進行抽盤以及相關(guān)報表匯總；4.積極配合發(fā)貨員做好倉庫出入數(shù)據(jù)管理工作。1.1年以上倉儲數(shù)據(jù)統(tǒng)計經(jīng)驗，熟練使用office辦公軟件，熟練使用ERP系統(tǒng)者優(yōu)先；2.吃苦耐勞，能適應(yīng)倉儲工作環(huán)境。質(zhì)檢員1.主要負責日常倉庫執(zhí)行質(zhì)檢標準的監(jiān)督工作 ；2.負責對日常退貨的確認和原因分析 ；3.在實際工作中，優(yōu)化質(zhì)檢標準，輔助倉庫提高質(zhì)檢效率 ；4.完成

13、上級領(lǐng)導布置的其它緊急任務(wù)。1.對倉庫商品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作有一定經(jīng)驗 ；2.對采購商品質(zhì)檢工作了解 ；3.責任心強，具有一定抗壓能力，能適應(yīng)加班工作 。4.較強的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力 ；5.此職位在大興區(qū)西紅門物流中心商品部就職。 操作員1.根據(jù)客戶在網(wǎng)上下的訂單在庫房內(nèi)查找和分揀圖書；2.按照物品的類別進行電腦信息核對，質(zhì)檢和包裝；3.收貨合格商品的入庫、及倉儲日常管理工作；4.負責日常物品的上下架，商品物理位置的移動等實物操作將進入庫區(qū)的貨物按照門類、次序上貨架等工作。倉管會計1.負責倉庫的財務(wù)核算，各種倉儲業(yè)務(wù)的財務(wù)結(jié)算；2.工作人員的

14、工資的核算與發(fā)放，員工報銷費用的審核、憑證綿編制和整理；3.進行現(xiàn)金收付，銀行結(jié)算核算，登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到賬實相符；4.負責編制財務(wù)報表、進行財務(wù)決算；5.對倉儲經(jīng)營進行財務(wù)分析和成本結(jié)算和預測，為倉儲主管進行決策提供財務(wù)依據(jù)；6.保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。1.具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能；2.具有會計賬務(wù)處理能力、會計成本分析能力、財務(wù)分析能力；3.熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度；4.遵守職業(yè)道德。出納是會計工作的重要環(huán)節(jié)，涉及的是現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等，對職業(yè)操守要求非常高。業(yè)務(wù)員1.熟悉物流業(yè)務(wù)操作流程，負責到貨處理，跟車接送貨等；2.負責倉庫的市場營銷

15、與客戶的管理，協(xié)調(diào)倉庫與外界單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系，樹立企業(yè)形象；3.負責市場調(diào)查工作，有時掌握庫存商品的市場需求動態(tài)，提出調(diào)整庫存的解決方案；4.與客戶日常洽談工作。預約、訪問顧客、與客戶簽訂合同、訂單跟蹤、維系顧客關(guān)系；5.開拓倉庫業(yè)務(wù)范圍，拓展倉儲業(yè)務(wù)市場；6.客戶檔案管理。記錄每一位客戶的詳細資料，整理歸檔；7.客戶意見反饋。定期或不定期拜訪重點客戶，接受客戶意見，將其反饋到有關(guān)部門。1.市場營銷能力；2.市場調(diào)研能力；3.客戶關(guān)系管理能力；4.公關(guān)、溝通能力；5.懂得談判技巧；6.具有營銷和物流法規(guī)知識；7.具有簽訂合同及倉單處理能力。 8.誠實信用，有責任心，有上進心，表達能力強；采購員1

16、.熟悉倉儲、物流管理流程和控制環(huán)節(jié)；2.熟悉生產(chǎn)所需物料，熟悉生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)備常用備品、備件的型號、供應(yīng)商等相關(guān)情況。1.有倉儲、營銷等相關(guān)專業(yè)知識；2.具專業(yè)采購經(jīng)驗；3.熟悉倉儲、物流管理流程和控制環(huán)節(jié)；4.熟悉生產(chǎn)所需物料，熟悉生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)備常用備品、備件的型號、供應(yīng)商等相關(guān)情況。.跟單員1.尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶；2.設(shè)定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間；3.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去；4.推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的；5.提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)；6.收集信息：收集市場信息，進行市場考察

17、；7.分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。1.分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。 2.預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3.表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。4.專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5.與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6.人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7. 法律知識。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。 8.