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文檔簡介
1、條碼打印機售后服務協(xié)議書范本 條碼打印機售后服務協(xié)議書范本 甲方: 乙方: 當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后,并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,可享受的售后服務。服務簡介:現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務保障,承諾在保修期內提供的tharo售后服務。 一、條碼打印機保養(yǎng)項目 1.購置條碼打印機前的試用,測試機器的性能及操作效果; 2.就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求; 3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,避免擴大而造成更大的損失; 4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換; 5.條碼打印機隨機配件及另購配件,在保修期內保養(yǎng)、更換; 二、維護保養(yǎng)期限 1.乙方承擔購機付款之日后一年內的免
2、費維護、檢測、標準部件的更換。 2.打印頭的保修期限為三個月。 3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng),以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。 三、甲方責任 1.甲方應指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通,以便乙方履行本合同義務; 2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時,甲方應負責提供方便條件,以便乙方履行本合同義務; 3.甲方機器的使用地點有所變動時,應及時通知乙方,雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議; 四、乙方責任 1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質; 2.乙方負責維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常,并且每年不得少于12次的上門維護 3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時,乙方必須在甲方通知維修后半小時內給予回復,當日內給予
3、解決;如不能兩個工作日內解決,乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。 4.乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理,所造成的故障或損壞由乙方承擔; 5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞,乙方不承擔責任。 五、違約責任 1.乙方應認真對甲方保養(yǎng)范圍內的條碼打印機進行維護工作; 2.由于乙方響應不及時或違反了本協(xié)議的有關規(guī)定,未盡乙方之責任,使甲方條碼打印機無法正常使用,甲方有權將維護期限延長一個月。 六、免責條款 由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失,雙方均不承擔責任。 七、爭議的解決方式 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方共同協(xié)商,另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議,補充協(xié)議具有同等法律效力。 八、保修期過后甲乙雙方責任 1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng),并保證機器能滿足甲方的日常工作。 2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。 九、備注:本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。 甲方(蓋章):_乙方(蓋章):_ 法定代表人(簽字):_法定代表人(簽字):_ 委托代
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