信函約訪專業(yè)銷售篇

1、專業(yè)銷售篇專業(yè)銷售篇信函約訪信 誠(chéng) 人 壽 行 銷 學(xué) 院 基 礎(chǔ) 培 訓(xùn)信 誠(chéng) 人 壽 行 銷 學(xué) 院 基 礎(chǔ) 培 訓(xùn)fast startfast start（快速啟動(dòng)）（快速啟動(dòng)）信誠(chéng)人壽培訓(xùn)部信誠(chéng)人壽培訓(xùn)部信誠(chéng)人壽 培訓(xùn)部2講師介紹講師介紹信誠(chéng)人壽 培訓(xùn)部3課程大綱課程大綱一一信函約訪信函約訪二二信函約訪的作用信函約訪的作用三三信函約訪的特點(diǎn)信函約訪的特點(diǎn)四四信函約訪注意事項(xiàng)信函約訪注意事項(xiàng)五五信函約訪舉例信函約訪舉例六六信函何時(shí)寄送信函何時(shí)寄送七七信函郵寄之后信函郵寄之后八八信函約訪總結(jié)信函約訪總結(jié)信誠(chéng)人壽 培訓(xùn)部4一、信函約訪一、信函約訪*電話約訪電話約訪*信函約訪信函約訪 約訪的方

2、式約訪的方式信誠(chéng)人壽 培訓(xùn)部5二、信函約訪的作用二、信函約訪的作用*拜訪準(zhǔn)客戶前，向準(zhǔn)客戶發(fā)出一封約拜訪準(zhǔn)客戶前，向準(zhǔn)客戶發(fā)出一封約訪信函，有些人甚至親自送達(dá)。訪信函，有些人甚至親自送達(dá)。*這些信函通常都是利用激勵(lì)性的個(gè)案這些信函通常都是利用激勵(lì)性的個(gè)案故事以及數(shù)據(jù)來(lái)建立準(zhǔn)客戶的興趣。故事以及數(shù)據(jù)來(lái)建立準(zhǔn)客戶的興趣。*信中壽險(xiǎn)顧問也說(shuō)明將欲何時(shí)拜訪。信中壽險(xiǎn)顧問也說(shuō)明將欲何時(shí)拜訪。*在約定您將在幾天內(nèi)拜訪的情況下，在約定您將在幾天內(nèi)拜訪的情況下，您就有義務(wù)要完成這個(gè)拜訪。您就有義務(wù)要完成這個(gè)拜訪。信誠(chéng)人壽 培訓(xùn)部6三、信函約訪的特點(diǎn)三、信函約訪的特點(diǎn)*有助建立專業(yè)形象；有助建立專業(yè)形象；*可將

3、推銷用語(yǔ)化為有意義及具說(shuō)服力的書信，將銷可將推銷用語(yǔ)化為有意義及具說(shuō)服力的書信，將銷售過程融入字里行間；售過程融入字里行間；*為電話約訪作準(zhǔn)備，以提高獲取面談的機(jī)會(huì)；為電話約訪作準(zhǔn)備，以提高獲取面談的機(jī)會(huì)；信誠(chéng)人壽 培訓(xùn)部7四、注意事項(xiàng)四、注意事項(xiàng)*開宗明義說(shuō)明主旨或目的；開宗明義說(shuō)明主旨或目的；*段落要簡(jiǎn)短；段落要簡(jiǎn)短；*展現(xiàn)專業(yè)與自信；展現(xiàn)專業(yè)與自信；*不要企圖推銷保險(xiǎn)；不要企圖推銷保險(xiǎn)；*提及短期內(nèi)再與客戶聯(lián)絡(luò)，以便提及短期內(nèi)再與客戶聯(lián)絡(luò)，以便安排時(shí)間與地點(diǎn)；安排時(shí)間與地點(diǎn)；*附上自己和公司簡(jiǎn)介，或介紹人附上自己和公司簡(jiǎn)介，或介紹人姓名，以加深客戶印象。姓名，以加深客戶印象。信誠(chéng)人壽 培

4、訓(xùn)部8五、信函舉例五、信函舉例*幫準(zhǔn)客戶做家庭理財(cái)計(jì)劃幫準(zhǔn)客戶做家庭理財(cái)計(jì)劃*寫給專業(yè)人士的信寫給專業(yè)人士的信*寫給單身人士的信寫給單身人士的信信誠(chéng)人壽 培訓(xùn)部9六、信函何時(shí)寄送六、信函何時(shí)寄送*計(jì)劃好郵寄的時(shí)間，使信件在您計(jì)劃約訪計(jì)劃好郵寄的時(shí)間，使信件在您計(jì)劃約訪之前到達(dá)準(zhǔn)客戶的手中。之前到達(dá)準(zhǔn)客戶的手中。*如果您寄得太早（一周之前），那么對(duì)方如果您寄得太早（一周之前），那么對(duì)方可能根本不記得您，或者他們可能忘記為可能根本不記得您，或者他們可能忘記為什么對(duì)您的信件有興趣的原因。什么對(duì)您的信件有興趣的原因。*一般而言，寄送的信件最好是在合理的時(shí)一般而言，寄送的信件最好是在合理的時(shí)間內(nèi)，您能真正跟進(jìn)為最理想。間內(nèi)，您能真正跟進(jìn)為最理想。信誠(chéng)人壽 培訓(xùn)部10七、信函郵寄之后七、信函郵寄之后*不要忘記所寄出的信函，為此您不要忘記所寄出的信函，為此您需要有一個(gè)詳細(xì)的記錄。需要有一個(gè)詳細(xì)的記錄。*在追蹤的電話中，您又應(yīng)該說(shuō)明在追蹤的電話中，您又應(yīng)該說(shuō)明什么呢？什么呢？信誠(chéng)人壽 培訓(xùn)部11八、信函約訪總結(jié)八、信函約訪總結(jié)*約訪的目的是銷售見面，而不是銷售保險(xiǎn)約訪的目的是銷售見面，而不是銷售保險(xiǎn)*信函等預(yù)先約訪的方式為電話約訪做了準(zhǔn)備工作信函等預(yù)先約訪的方式為電話約訪做了準(zhǔn)備工作*將這些基本原則謹(jǐn)記于心，并練習(xí)本章中所提出的技巧，將這些基本原則謹(jǐn)記于心，并練習(xí)本章中所提出的