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文檔簡(jiǎn)介

1、2021/11/31品管圈品管圈(qcc)作業(yè)系統(tǒng)簡(jiǎn)介作業(yè)系統(tǒng)簡(jiǎn)介 報(bào)告單位報(bào)告單位sidc sidc 系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃 報(bào)告時(shí)間報(bào)告時(shí)間2003/072021/11/32議程議程 1 1:背景:背景 2 2:目的:目的 3 3:品管圈小組運(yùn)作原則品管圈小組運(yùn)作原則 4 4:品管圈推動(dòng)步驟品管圈推動(dòng)步驟 5 5:九大步驟九大步驟 6 : 6 : 七大手法七大手法 7 7:運(yùn)作方式運(yùn)作方式 8 8:獎(jiǎng)懲作業(yè)獎(jiǎng)懲作業(yè) 9 9:結(jié)束語:結(jié)束語2021/11/33一、背景一、背景沒有對(duì)於推動(dòng)各生產(chǎn)單位自主管理活動(dòng)沒有對(duì)於推動(dòng)各生產(chǎn)單位自主管理活動(dòng), ,通過通過現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員親身經(jīng)歷對(duì)於效果不彰部分提現(xiàn)場(chǎng)

2、作業(yè)人員親身經(jīng)歷對(duì)於效果不彰部分提出的解決方案的系統(tǒng)文件。出的解決方案的系統(tǒng)文件。2021/11/34二、目的二、目的1.透過品管圈活動(dòng)的精神提升全員品質(zhì)意識(shí)及進(jìn)行品質(zhì)的教育訓(xùn)練。2.引用品管圈活動(dòng)的作法,改善生產(chǎn)作業(yè)品質(zhì)問題,以提升良品率2021/11/35三、三、品管圈小組運(yùn)作原則品管圈小組運(yùn)作原則1.依行政組織組圈,也可以跨行政組織架構(gòu).2.各圈設(shè)輔導(dǎo)員一名,原則上由課長(zhǎng)或資深工程師擔(dān)任.3.各圈設(shè)圈長(zhǎng)一名,原則上由組長(zhǎng)或工程師和品管人員擔(dān)任.4.各圈組圈人數(shù)以512人為宜.5.各圈改善主題以自我工作場(chǎng)所,所發(fā)生的品質(zhì)問題為原則.2021/11/36四、四、品管圈推動(dòng)步驟品管圈推動(dòng)步驟1

3、.九大步驟.1.1發(fā)掘問題1.2選定題目1.3追查原因1.4分析資料1.5選擇對(duì)策1.6提出辦法1.7草擬行動(dòng)1.8成果發(fā)表1.9標(biāo)準(zhǔn)化2.七大手法.(1)查檢 表 (2)層別法 (3)柏拉圖(4)特性要因圖 (5)散布圖(6)直方圖(7)管制圖2021/11/37五、五、九大步驟九大步驟step 1:發(fā)掘問題 step 6:選擇對(duì)策 step 2:選定題目 step 7:草擬行動(dòng) step 3:追查原因 step 8:成果發(fā)表 step 4:分析資料 step 9:標(biāo) 準(zhǔn) 化 step 5:提出辦法 2021/11/38step 1 發(fā)掘問題發(fā)掘問題 發(fā)掘問題之方向發(fā)掘問題之方向:1.問題小

4、易發(fā)揮問題小易發(fā)揮. 2.不花錢即可由小組不花錢即可由小組自行解決自行解決. 3.有預(yù)期之成果有預(yù)期之成果(成就感成就感). 4.可達(dá)到演練和實(shí)用之目的可達(dá)到演練和實(shí)用之目的.腦力激蕩腦力激蕩共同問題共同問題取得共識(shí)取得共識(shí)工作環(huán)境工作環(huán)境異?,F(xiàn)象異常現(xiàn)象不放棄不放棄不遺漏不遺漏問題不論大小問題不論大小全員參與全員參與2021/11/39腦力激蕩法原則腦力激蕩法原則1.不要隨意打斷或者批評(píng)別人的講話不要隨意打斷或者批評(píng)別人的講話, 如要發(fā)言如要發(fā)言,等人家說完再說等人家說完再說.2.歡迎自由奔放的意見歡迎自由奔放的意見.3.意見越多越好意見越多越好.4.在他人的意見中尋找靈感在他人的意見中尋找

5、靈感.2021/11/310:step 2 選定題目選定題目選題原則選題原則:意見一致意見一致 不花錢不花錢 短期內(nèi)可以做到不要?jiǎng)e人支援短期內(nèi)可以做到不要?jiǎng)e人支援選題方向選題方向:團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作 提高生產(chǎn)力提高生產(chǎn)力 提高品質(zhì)提高品質(zhì) 降低成本降低成本工工 具具:選題評(píng)估選題評(píng)估2021/11/311step 3 追查原因追查原因針對(duì)問題針對(duì)問題,經(jīng)由腦力激蕩經(jīng)由腦力激蕩,從從4m1e找出找出可能發(fā)生的原因可能發(fā)生的原因.工具工具:魚骨圖魚骨圖(特性要因圖特性要因圖)2021/11/312step 4 分析資料分析資料用用qc七大工具找出產(chǎn)生問題的重點(diǎn)七大工具找出產(chǎn)生問題的重點(diǎn),加以分加以分

6、析分類、排列及編輯析分類、排列及編輯,以使小組成員作明確以使小組成員作明確的抉擇的抉擇. 工具工具:查檢表查檢表 管制圖管制圖 直方圖直方圖 特性要因圖特性要因圖 柏拉圖柏拉圖 散布圖散布圖 層別法層別法2021/11/313 step 5 提出辦法提出辦法針對(duì)問題重點(diǎn)提出解決辦法針對(duì)問題重點(diǎn)提出解決辦法,同時(shí)訂出同時(shí)訂出解決方案的標(biāo)準(zhǔn)解決方案的標(biāo)準(zhǔn),以確定小組是否有能以確定小組是否有能力解決力解決.工具工具:魚骨圖魚骨圖(特性要因圖特性要因圖)2021/11/314 step 6 選擇對(duì)策選擇對(duì)策1.采用全員認(rèn)為最能發(fā)揮的方式采用全員認(rèn)為最能發(fā)揮的方式.2.朝防止再發(fā)之方向選擇朝防止再發(fā)之方

7、向選擇.3.對(duì)策無副作用對(duì)策無副作用.選擇對(duì)策要根據(jù)現(xiàn)狀分析選擇對(duì)策要根據(jù)現(xiàn)狀分析,檢討如何檢討如何改善並將預(yù)期的成果顯現(xiàn)出來改善並將預(yù)期的成果顯現(xiàn)出來.2021/11/315 step 7 草擬行動(dòng)草擬行動(dòng) 3w what who when1.把每一樣工作細(xì)節(jié)列下來把每一樣工作細(xì)節(jié)列下來.2.每位組員參與討取得協(xié)議每位組員參與討取得協(xié)議.3.開始分配任務(wù)開始分配任務(wù)(平均分配、組員性向、平均分配、組員性向、 職位相關(guān)職位相關(guān))4.制定完成時(shí)間和期限制定完成時(shí)間和期限.apdc2021/11/316step 8 成果發(fā)表1.期間比較期間比較(改善前、改善中、改善后改善前、改善中、改善后)2.特

8、性值比較特性值比較(品質(zhì)提高、成本降低、效率提升品質(zhì)提高、成本降低、效率提升)3.無形成果比較無形成果比較(意識(shí)、能力、信心、責(zé)任意識(shí)、能力、信心、責(zé)任 感、方法應(yīng)用感、方法應(yīng)用)4.比較基準(zhǔn)一致比較基準(zhǔn)一致,且勿以單一角度比較且勿以單一角度比較. 工具工具: 柏拉圖比較柏拉圖比較 推移圖比較推移圖比較 管制圖比較管制圖比較 直方圖比較直方圖比較2021/11/317step 9 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況合理制定材料、設(shè)備、制品依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況合理制定材料、設(shè)備、制品等作業(yè)方法、手訓(xùn)、規(guī)定、規(guī)格等標(biāo)準(zhǔn)等作業(yè)方法、手訓(xùn)、規(guī)定、規(guī)格等標(biāo)準(zhǔn).有組織有組織有系統(tǒng)靈活有效運(yùn)用以達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理之目的有系

9、統(tǒng)靈活有效運(yùn)用以達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理之目的.1.效果維持效果維持 4.明確權(quán)限、責(zé)任易於管理明確權(quán)限、責(zé)任易於管理2.減少因人而異減少因人而異, 5.易於追查不良原因易於追查不良原因 提高效率提高效率 6.教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練3.技術(shù)儲(chǔ)蓄技術(shù)儲(chǔ)蓄2021/11/318六六: : 七大手法七大手法la.特性要因圖特性要因圖(characteristic diagram) :尋找因果尋找因果關(guān)係關(guān)係.lb.柏拉圖柏拉圖(pareto diagram) :找出找出“重要的少數(shù)重要的少數(shù)”.lc.層別法層別法(stratification) :按層分類按層分類,分別統(tǒng)計(jì)分析分別統(tǒng)計(jì)分析.ld.查檢表查檢表(che

10、ck sheet) :調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析.le.散布圖散布圖(scatter diagram):找出兩者的關(guān)係找出兩者的關(guān)係.lf.直方圖直方圖(histogram) :了解數(shù)據(jù)分布與制程能力了解數(shù)據(jù)分布與制程能力.lg.管制圖管制圖(control chart):了解制程變異了解制程變異.2021/11/319l1.用事實(shí)與數(shù)據(jù)說話用事實(shí)與數(shù)據(jù)說話.l2.全面預(yù)防全面預(yù)防.l3.全因素、全過程的控制全因素、全過程的控制.l4.依據(jù)依據(jù)pdca循環(huán)突破現(xiàn)狀予以改善循環(huán)突破現(xiàn)狀予以改善.l5.層層分解、重點(diǎn)管理層層分解、重點(diǎn)管理.2021/11/320(characteri

11、stic diagram) l 對(duì)於結(jié)果與原因間或所期望之效果與對(duì)策間對(duì)於結(jié)果與原因間或所期望之效果與對(duì)策間的關(guān)係的關(guān)係, 以箭頭連結(jié)以箭頭連結(jié),詳細(xì)分析原因或?qū)Σ叩脑敿?xì)分析原因或?qū)Σ叩囊环N圖形稱為特性要因圖一種圖形稱為特性要因圖,工程魚骨圖或因果工程魚骨圖或因果圖圖. l 它為它為1952年日本品管權(quán)威學(xué)者石川馨博士年日本品管權(quán)威學(xué)者石川馨博士所發(fā)明所發(fā)明,又稱又稱“石川圖石川圖”.2021/11/321l1.4m1e法法:(人、機(jī)、料、法、環(huán)境人、機(jī)、料、法、環(huán)境)l2.5w1h法法:(what、where、when、who、why、 how)l3.創(chuàng)造性思考法創(chuàng)造性思考法:希望點(diǎn)例舉法、

12、缺點(diǎn)列舉法、特性列案法希望點(diǎn)例舉法、缺點(diǎn)列舉法、特性列案法.l4.腦力激蕩法腦力激蕩法:“brain storming”嚴(yán)禁批評(píng)、自由奔放嚴(yán)禁批評(píng)、自由奔放.特特性性60小因子小小因子 人人 機(jī)機(jī) 材料材料 方法方法 環(huán)境環(huán)境2021/11/322定位方式不合理定位方式不合理折彎間隙變化影響大折彎間隙變化影響大多次折彎累積偏差多次折彎累積偏差工程人員未切實(shí)驗(yàn)證工程人員未切實(shí)驗(yàn)證模修人員維修方式不當(dāng)模修人員維修方式不當(dāng)品管人員未作品管人員未作csi驗(yàn)證驗(yàn)證實(shí)配間隙小實(shí)配間隙小對(duì)變異要求苛刻對(duì)變異要求苛刻產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品 鎖扣不鎖扣不 回彈回彈l1.追求原因型追求原因型:2021/11/323l2.追

13、求對(duì)策型追求對(duì)策型:提案提案8件件改善系統(tǒng)改善系統(tǒng) 文件文件規(guī)格執(zhí)行規(guī)格執(zhí)行度度94%所有產(chǎn)品所有產(chǎn)品導(dǎo)入導(dǎo)入spc兩個(gè)產(chǎn)品導(dǎo)兩個(gè)產(chǎn)品導(dǎo)入入ccd應(yīng)用應(yīng)用qa network干部學(xué)習(xí)干部學(xué)習(xí)fmea開始研究開始研究衝件衝件csi改善品質(zhì)改善品質(zhì)記錄稽核記錄稽核100%執(zhí)執(zhí)證上崗證上崗他山之石他山之石檢討檢討觀摩兄弟單位觀摩兄弟單位5次次教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練140hr/人人/年年ipqc與與fqc交叉擔(dān)綱交叉擔(dān)綱每日始業(yè)點(diǎn)檢每日始業(yè)點(diǎn)檢推動(dòng)模推動(dòng)模具稽核具稽核每日每日ipqc作業(yè)點(diǎn)檢作業(yè)點(diǎn)檢點(diǎn)檢結(jié)點(diǎn)檢結(jié)果反饋果反饋隨時(shí)問題反饋隨時(shí)問題反饋模具問模具問題反饋題反饋規(guī)格問規(guī)格問題反饋題反饋來料問來料問題

14、反饋題反饋每周品質(zhì)每周品質(zhì)狀況匯整狀況匯整qit活動(dòng)活動(dòng)10次以上次以上協(xié)助生產(chǎn)協(xié)助生產(chǎn)品質(zhì)教育品質(zhì)教育訓(xùn)練訓(xùn)練品質(zhì)檢討會(huì)品質(zhì)檢討會(huì)推動(dòng)成立推動(dòng)成立qcc 18圈以上圈以上他山之石匯整他山之石匯整完善相關(guān)完善相關(guān)品質(zhì)系統(tǒng)品質(zhì)系統(tǒng)開發(fā)導(dǎo)入品開發(fā)導(dǎo)入品管新技術(shù)管新技術(shù)提升品管提升品管人員素質(zhì)人員素質(zhì)加強(qiáng)生產(chǎn)加強(qiáng)生產(chǎn)作業(yè)稽核作業(yè)稽核品質(zhì)情報(bào)品質(zhì)情報(bào)及時(shí)反饋及時(shí)反饋推動(dòng)品質(zhì)推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)活動(dòng)達(dá)成年度工作目標(biāo)達(dá)成年度工作目標(biāo)2021/11/324(pareto diagram) l1897年年,意大利學(xué)者柏拉意大利學(xué)者柏拉圖圖分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)絕大發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)財(cái)富掌握在極少數(shù)人手里多數(shù)

15、財(cái)富掌握在極少數(shù)人手里,即即80%的金額被的金額被20%的人的人擁有擁有,稱為稱為“柏拉法則柏拉法則”.又稱又稱80-20法則或法則或abc分析圖分析圖。 l美國(guó)質(zhì)量專家朱蘭博士將其應(yīng)用到品管上美國(guó)質(zhì)量專家朱蘭博士將其應(yīng)用到品管上,創(chuàng)出了創(chuàng)出了“vital few, trivial many”(重要的少數(shù)重要的少數(shù),瑣細(xì)的多數(shù)瑣細(xì)的多數(shù))的名詞的名詞,稱稱為為“柏拉圖原理柏拉圖原理”.l定義定義:根據(jù)所搜集之?dāng)?shù)據(jù)根據(jù)所搜集之?dāng)?shù)據(jù),按不良原因、不良狀況、不良按不良原因、不良狀況、不良發(fā)生位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),以尋求占最大比率之原因以尋求占最大比率之原因, 狀況或位置的一種圖形

16、狀況或位置的一種圖形.2021/11/325注意事項(xiàng)注意事項(xiàng):l1.橫軸按項(xiàng)目別橫軸按項(xiàng)目別,依大小順序由高而低排列下來依大小順序由高而低排列下來,“其他其他”項(xiàng)項(xiàng)排排 末位末位.l2.次數(shù)少的項(xiàng)目太多時(shí)次數(shù)少的項(xiàng)目太多時(shí),可歸納成可歸納成“其他其他”項(xiàng)項(xiàng).l3.前前23項(xiàng)累計(jì)影響度應(yīng)在項(xiàng)累計(jì)影響度應(yīng)在70%以上以上.l4.縱軸除不良率外縱軸除不良率外,也可表示其他項(xiàng)目也可表示其他項(xiàng)目.abcde不良率不良率100%累累 計(jì)計(jì) 影影 響響 度度 項(xiàng)目項(xiàng)目2021/11/326l1.作為降低不良的依據(jù)作為降低不良的依據(jù).l2.決定改善的攻擊目標(biāo)決定改善的攻擊目標(biāo).l3.確認(rèn)改善效果確認(rèn)改善效果.

17、l4.用於發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)的重要問題點(diǎn)用於發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)的重要問題點(diǎn).l5.用於整理報(bào)告或記錄用於整理報(bào)告或記錄.l6.可作不同條件的評(píng)價(jià)可作不同條件的評(píng)價(jià).2021/11/327l1.時(shí)間管理時(shí)間管理.l2.安全安全.l3.士氣士氣.l4.不良率不良率.l5.成本成本.l6.營(yíng)業(yè)額營(yíng)業(yè)額.l7.醫(yī)療醫(yī)療.abc法應(yīng)用法應(yīng)用:la.時(shí)間管理時(shí)間管理.lb.倉務(wù)管理倉務(wù)管理.lc.其他其他.2021/11/328(stratification) 定義定義:為區(qū)別各種不同原因?qū)Y(jié)果之影響為區(qū)別各種不同原因?qū)Y(jié)果之影響,而以個(gè)別而以個(gè)別原因?yàn)橹黧w原因?yàn)橹黧w,分別作統(tǒng)計(jì)分析的方法分別作統(tǒng)計(jì)分析的方法,稱為層別法稱為

18、層別法.分類分類:l1.時(shí)間的層別時(shí)間的層別.l2.作業(yè)員的層別作業(yè)員的層別.l3.機(jī)械、設(shè)備層別機(jī)械、設(shè)備層別.l4.作業(yè)條件的層別作業(yè)條件的層別.l5.原材料的層別原材料的層別.l6.地區(qū)的層別等地區(qū)的層別等.2021/11/329(check sheet) 為了便於收集數(shù)據(jù)為了便於收集數(shù)據(jù),使用簡(jiǎn)單記錄填記並予統(tǒng)計(jì)整理使用簡(jiǎn)單記錄填記並予統(tǒng)計(jì)整理,以以 作進(jìn)一步分析或作為核對(duì)作進(jìn)一步分析或作為核對(duì),檢查之用而設(shè)計(jì)的一種表格或檢查之用而設(shè)計(jì)的一種表格或圖表圖表.作法作法:l1.明確目的明確目的.l2.決定查檢項(xiàng)目決定查檢項(xiàng)目.l3.決定檢查方式?jīng)Q定檢查方式(抽檢、全檢抽檢、全檢).l4.決

19、定查驗(yàn)基準(zhǔn)、數(shù)量、時(shí)間、對(duì)象等決定查驗(yàn)基準(zhǔn)、數(shù)量、時(shí)間、對(duì)象等.l5.設(shè)計(jì)表格實(shí)施查驗(yàn)設(shè)計(jì)表格實(shí)施查驗(yàn). 2021/11/330l1.記錄用查檢表記錄用查檢表: 主要功用在於根據(jù)收集之?dāng)?shù)據(jù)以調(diào)查不良項(xiàng)目、不主要功用在於根據(jù)收集之?dāng)?shù)據(jù)以調(diào)查不良項(xiàng)目、不 良主因、工程分布、缺點(diǎn)位置等情形良主因、工程分布、缺點(diǎn)位置等情形.必要時(shí)必要時(shí),對(duì)收集的對(duì)收集的 數(shù)據(jù)要予以層別數(shù)據(jù)要予以層別.abno.1no.2no.1no.2合合 計(jì)計(jì)作業(yè)者作業(yè)者機(jī)機(jī)械械不良種類不良種類日期日期 尺寸尺寸疵點(diǎn)疵點(diǎn) 材料材料 其他其他尺寸尺寸尺寸尺寸尺寸尺寸疵點(diǎn)疵點(diǎn) 疵點(diǎn)疵點(diǎn) 疵點(diǎn)疵點(diǎn) 材料材料 材料材料 材料材料 其他其他

20、其他其他其他其他月月 日日月月 日日2021/11/331l2.點(diǎn)檢用查檢表點(diǎn)檢用查檢表: 主要功用是為要確認(rèn)作業(yè)實(shí)施、機(jī)械設(shè)主要功用是為要確認(rèn)作業(yè)實(shí)施、機(jī)械設(shè)備的實(shí)施情形備的實(shí)施情形,或?yàn)轭A(yù)防發(fā)生不良或事故或?yàn)轭A(yù)防發(fā)生不良或事故,確保確保安全時(shí)使用安全時(shí)使用.這種點(diǎn)檢表可以防止遺漏或疏忽這種點(diǎn)檢表可以防止遺漏或疏忽造成缺失的產(chǎn)生造成缺失的產(chǎn)生. 把非作不可、非檢查不可的工作或項(xiàng)目把非作不可、非檢查不可的工作或項(xiàng)目,按點(diǎn)檢順按點(diǎn)檢順 序列出序列出,逐一點(diǎn)檢並記錄之逐一點(diǎn)檢並記錄之.2021/11/332(scatter diagram) 為研究?jī)蓚€(gè)變量間的相關(guān)性為研究?jī)蓚€(gè)變量間的相關(guān)性,而搜集

21、成對(duì)二組數(shù)據(jù)而搜集成對(duì)二組數(shù)據(jù)(如溫度與濕度或海拔高度與濕度等如溫度與濕度或海拔高度與濕度等),在方格紙上在方格紙上以點(diǎn)來表示出二個(gè)特性值之間相關(guān)情形的圖形以點(diǎn)來表示出二個(gè)特性值之間相關(guān)情形的圖形,稱稱之為之為“散布圖散布圖”. 關(guān)係的分類關(guān)係的分類:la.要因與特性的關(guān)係要因與特性的關(guān)係.lb.特性與特性的關(guān)係特性與特性的關(guān)係.lc.特性的兩個(gè)要因間的關(guān)係特性的兩個(gè)要因間的關(guān)係.2021/11/333(histogram) l直方圖是將所收集的測(cè)定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè)直方圖是將所收集的測(cè)定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè) 相等的區(qū)間作為橫軸相等的區(qū)間作為橫軸,並將各區(qū)間內(nèi)之測(cè)定值所出現(xiàn)並將各區(qū)間內(nèi)之

22、測(cè)定值所出現(xiàn) 次數(shù)累積而成的面積次數(shù)累積而成的面積,用柱子排起來的圖形用柱子排起來的圖形.2021/11/334(control chart)l“品質(zhì)管制始於管制圖品質(zhì)管制始於管制圖,終於管制圖終於管制圖”. 管制圖管制圖,是一種以實(shí)際產(chǎn)品品質(zhì)特性與根據(jù)過去經(jīng)驗(yàn)所判明是一種以實(shí)際產(chǎn)品品質(zhì)特性與根據(jù)過去經(jīng)驗(yàn)所判明 的制程能力的管制界限比較的制程能力的管制界限比較,而以時(shí)間順序用圖形表示者而以時(shí)間順序用圖形表示者.直方圖直方圖旋轉(zhuǎn)旋轉(zhuǎn)90 管制圖管制圖+3r-3ruuclcllcl2021/11/335l11. 11. 管制圖控制時(shí)間段管制圖控制時(shí)間段. . 直方圖控制時(shí)間點(diǎn)直方圖控制時(shí)間點(diǎn). .

23、l22 .22 .“直方圖是管制圖的基礎(chǔ)直方圖是管制圖的基礎(chǔ), ,l管管 管管制圖是直方圖的升華制圖是直方圖的升華. .”2021/11/336 spc - statistical process control.spc - statistical process control. 統(tǒng)計(jì)制程管制統(tǒng)計(jì)制程管制. . 由制程調(diào)查來改進(jìn)制程能力由制程調(diào)查來改進(jìn)制程能力, ,不斷降低產(chǎn)不斷降低產(chǎn) 品品質(zhì)變異性品品質(zhì)變異性, ,而提升產(chǎn)品品質(zhì)的一種方法而提升產(chǎn)品品質(zhì)的一種方法. . 七十年代風(fēng)行於日本七十年代風(fēng)行於日本, ,以至於仍有不少日以至於仍有不少日 本人至今仍深信其功效本人至今仍深信其功效, ,

24、而抵觸而抵觸iso9000iso9000的導(dǎo)入的導(dǎo)入. . 它的主要工具為管制圖它的主要工具為管制圖. .2021/11/337l1.計(jì)量值管制圖計(jì)量值管制圖:管制圖所依據(jù)的數(shù)據(jù)均屬於由量具實(shí)管制圖所依據(jù)的數(shù)據(jù)均屬於由量具實(shí)際量測(cè)而得際量測(cè)而得. a.平均值與全距管制圖平均值與全距管制圖(x-r chart). b.平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖(x-r chart). c.中位值與全距管制圖中位值與全距管制圖(x-r chart). d.單個(gè)數(shù)據(jù)管制圖單個(gè)數(shù)據(jù)管制圖(x chart). e.最大值與最小值管制圖最大值與最小值管制圖(l-s chart).2021/11/338l2.計(jì)數(shù)計(jì)數(shù)值值管制圖管制圖: 管制圖所依據(jù)的數(shù)據(jù)均屬於以管制圖所依據(jù)的數(shù)據(jù)均屬於以單位計(jì)數(shù)者單位計(jì)數(shù)者.(如缺點(diǎn)數(shù)、不良數(shù)等如缺點(diǎn)數(shù)、不良數(shù)等). a.不良率管制圖不良率管制圖(p char

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