如何做一名優(yōu)秀主管

1、如何做一名如何做一名 優(yōu)秀的主管優(yōu)秀的主管梅州平安二部彭碧玉梅州平安二部彭碧玉 如何成為一名成功主管， 受部屬擁戴支持，把團(tuán)隊盤 大盤強，是每位營銷主管夢 寐以求的事。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊必須有一個優(yōu)秀的 團(tuán)隊領(lǐng)袖 區(qū)域主管是壽險行業(yè)公區(qū)域主管是壽險行業(yè)公 認(rèn)的最難扮演的角色認(rèn)的最難扮演的角色要完成自身的銷售任務(wù)要帶領(lǐng)部屬達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)要對新隊員輔導(dǎo)陪訪要對老隊員激勵幫助 主管工作的意義 一、主管的角色一、主管的角色 師父師父-傳道解惑 教練教練-教導(dǎo)訓(xùn)練 領(lǐng)路人領(lǐng)路人-指引方向 兄長兄長-聆聽傾訴、排憂解難主管的定位關(guān)于定位的一個故事 主管的定位臺球游戲臺球游戲給我們的思考是什么？ 主管的定位主要工

2、作 主管應(yīng)具的素質(zhì)素質(zhì)公式 主管應(yīng)具的素質(zhì)態(tài)度 主管應(yīng)具的素質(zhì)投資意識區(qū)域主管是一個集各種任務(wù)于一身的全方位管理師 三、主管的工作職責(zé)三、主管的工作職責(zé)-主管開門四件事 &輔導(dǎo) &激勵 &追蹤 &溝通 輔導(dǎo)輔導(dǎo) 1、內(nèi)容： （一）標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)域經(jīng)營工作模式輔導(dǎo) （二）專業(yè)化推銷輔導(dǎo) （三）增員輔導(dǎo) 2 2、方式： 陪同、陪同、 演練、演練、 講授、訓(xùn)練講授、訓(xùn)練 （一）（一）標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)域經(jīng)營工作模式輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)域經(jīng)營工作模式輔導(dǎo) “快樂營銷快樂營銷”的工作模式的工作模式 每月開門紅每月開門紅 先破零先破零 星期一舉績星期一舉績 成規(guī)律成規(guī)律三周之內(nèi)三周之內(nèi) 目標(biāo)搞定目

3、標(biāo)搞定月末幾天月末幾天 悠閑開拓悠閑開拓月初沒問題月初沒問題月中沒關(guān)系月中沒關(guān)系月底沒辦法月底沒辦法 3m現(xiàn)象現(xiàn)象 早、夕會經(jīng)營早、夕會經(jīng)營： 二次早會 是落實區(qū)域經(jīng)營的“靈魂” 是實現(xiàn)管理目標(biāo)的“橋梁” 是鼓舞士氣的“會堂” 是溝通交流的“樂園” 業(yè)績講評心得分享訓(xùn)練研討輔導(dǎo)追蹤時間比重5分鐘5分鐘主要內(nèi)容*總結(jié)前期業(yè)績狀況表揚出單人員鞭策倒數(shù)人員以團(tuán)隊為榮*統(tǒng)計當(dāng)日工作狀況業(yè)績拜訪量出勤*保險理念分享積極心態(tài)自信心、毅力愛心、事業(yè)雙贏策略*績優(yōu)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗談成功經(jīng)驗失敗原因技能傳授*保險市場需求分析*個案研討*出門前商品組合訓(xùn)練*出門前話術(shù)演練*昨日拜訪狀況的詢問診斷與輔導(dǎo)活動管理的抽查個案

4、研討10分鐘5分鐘 附 二次早會流程圖 夕會經(jīng)營的目的夕會經(jīng)營的目的l修理站修理站 （及時幫助組員調(diào)整心態(tài)（及時幫助組員調(diào)整心態(tài)) )l調(diào)動組員學(xué)習(xí)積極性調(diào)動組員學(xué)習(xí)積極性l增強團(tuán)隊凝聚力增強團(tuán)隊凝聚力, ,統(tǒng)一思想統(tǒng)一思想l幫助組員拓寬視角幫助組員拓寬視角, ,提高自身水平提高自身水平 夕會經(jīng)營的重要性夕會經(jīng)營的重要性l及時總結(jié)，及時歸納及時總結(jié)，及時歸納 發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題, , 解決問題解決問題l幫助組員調(diào)整心態(tài)幫助組員調(diào)整心態(tài)l幫助組員提高技能幫助組員提高技能l提高組員綜合素質(zhì)提高組員綜合素質(zhì) 夕會內(nèi)容：夕會內(nèi)容：主題演講主題演講 個人成長訓(xùn)練個人成長訓(xùn)練夢想聚會夢想聚會 商品組合商品組

5、合市場開拓市場開拓 游戲游戲表表 彰彰 技術(shù)比武技術(shù)比武采采 訪訪 “實話實說實話實說”分組研討分組研討 慶?；顒討c?；顒釉捫g(shù)研討話術(shù)研討 經(jīng)驗分享經(jīng)驗分享 夕會的標(biāo)準(zhǔn)程序夕會的標(biāo)準(zhǔn)程序1616：30-1630-16：4040：恭賀本日舉績?nèi)藛T及心得分享：恭賀本日舉績?nèi)藛T及心得分享1616：40-1640-16：5050：政令宣導(dǎo)、重要措施提示、明日：政令宣導(dǎo)、重要措施提示、明日 工作重點提示工作重點提示1616：50-1750-17：1010：主任針對性培訓(xùn)及話術(shù)、技巧輔導(dǎo)：主任針對性培訓(xùn)及話術(shù)、技巧輔導(dǎo)1717：10-1710-17：2020：本日拜訪總結(jié)及明日拜訪計劃：本日拜訪總結(jié)及明日

6、拜訪計劃 填寫活動日志填寫活動日志1717：20-1720-17：3535：組員本日工作疑難解決、個別溝通：組員本日工作疑難解決、個別溝通 弱體人員個別輔導(dǎo)弱體人員個別輔導(dǎo) 夕會的形式與操作要領(lǐng)：夕會的形式與操作要領(lǐng)：培訓(xùn)：培訓(xùn)：以實務(wù)性為主，可復(fù)制性要強，時間掌控在1小時之內(nèi) 選擇菜單：選擇菜單：險種分析、展業(yè)資料分享、專業(yè)知識點滴演練：演練：有針對性、營造逼真環(huán)境、用自己語言、要有點評 選擇菜單：選擇菜單： 話術(shù)演練、角色扮演、個案演練 研討研討 ：先腦力風(fēng)暴，后歸納總結(jié)，注意引導(dǎo)、要有結(jié)果 選擇菜單選擇菜單： 銷售個案、案例分析、問題剖析訓(xùn)練：訓(xùn)練：有針對性、突出實效性、考慮組員差異性、

7、循序漸進(jìn) 選擇菜單選擇菜單：演講訓(xùn)練、禮儀訓(xùn)練、情感訓(xùn)練、體能訓(xùn)練 記住一點：夕會是自由發(fā)揮才智的場所 夕會操作要領(lǐng)口訣： 注重營造寬舒活躍的氛圍 提供豐富多元的精神食糧 安排有效針對的演練訓(xùn)練 突破形式場地的模式局限 夕會是熱身運動，是加油站、是充電器，夕會是熱身運動，是加油站、是充電器，一定要有笑聲、掌聲、歌聲、讀書聲。最終一定要有笑聲、掌聲、歌聲、讀書聲。最終目的是強化人員管理，建立展業(yè)單位的經(jīng)營目的是強化人員管理，建立展業(yè)單位的經(jīng)營文化，提高人均產(chǎn)能。文化，提高人均產(chǎn)能。 夕會夕會”是確保小組經(jīng)營的是確保小組經(jīng)營的“基石基石 教育訓(xùn)練的原則教育訓(xùn)練的原則 不知使其知 不能使其能 不愿使

8、其愿 然后使其享用終生 教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練 常用的訓(xùn)練技巧常用的訓(xùn)練技巧 腦力激蕩、小組討論、個案研究、敏感性訓(xùn)練、演講 角色扮演、研討會、模擬演練、自由討論、開放教室、 活動量管理操作實務(wù)：活動量管理操作實務(wù)： 對組員要求對組員要求：梅花寶典：一日六訪 成功在望 3訪開拓訪 3訪服務(wù)訪拜訪客戶的五大內(nèi)容拜訪客戶的五大內(nèi)容：服務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)開拓業(yè)務(wù)開拓轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)增員增員轉(zhuǎn)介紹增員轉(zhuǎn)介紹增員對籌備主任要求對籌備主任要求： 葵花寶典：一日七訪 前途旺旺 3訪開拓訪，3訪服務(wù)訪 1訪增員訪注：籌備主任界定以入“主管儲備庫” 為準(zhǔn)增員訪須收集到基本資料對主任要求對主任要求：主管寶典：一日四訪 組織興旺 2訪陪同訪，1訪服務(wù)訪 1訪增員訪注：無陪同上午11：00前需在職場 下午于夕會前半小時到職場 活動量管理操作要領(lǐng)： 每天檢查點評 處理公正公平 注意循序漸進(jìn) 貴在持之以恒 注意點：（1）組員每天夕會后把工作日志與準(zhǔn)保戶卡一起上交主管（2）主管每天抽查2位并在二次早會后把卡、日志還給組員（3）二者缺一視作缺勤 追追 蹤蹤 壽