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文檔簡介

1、營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)2001年3月6日2001年3月6日員工培訓(xùn)中心員工培訓(xùn)中心課程目的課程目的1、掌握營銷人員應(yīng)具備的行為規(guī)范與職業(yè)道德2、掌握營銷人員應(yīng)有的必備知識3、掌握營銷人員應(yīng)有的必備素質(zhì) 1、營銷人員必備素質(zhì) 1、營銷人員必備素質(zhì) 2、營銷人員必備知識 2、營銷人員必備知識 3、營銷人員行為規(guī)范與職業(yè)道德 3、營銷人員行為規(guī)范與職業(yè)道德課程大綱營銷人員基本素質(zhì)一、營銷人員必備素質(zhì)一、營銷人員必備素質(zhì)你認(rèn)為一個優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)是什么樣子？營銷人員行為規(guī)范二、營銷人員必備知識二、營銷人員必備知識公司概況企業(yè)文化管理制度組工織作結(jié)流構(gòu)程業(yè)本務(wù)知基識公司產(chǎn)品營礎(chǔ)銷知基識廣知博識

2、的面二、營銷人員必備知識1、市場營銷基本概念2、電信市場介紹3、市場分析方法二、營銷人員必備知識1、市場營銷基本概念2、電信市場介紹3、市場分析方法2 24 46 68 810101212客戶關(guān)系（決策層） 客戶關(guān)系（決策層） 品牌品牌行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)售后服務(wù)產(chǎn)品性能產(chǎn)品性能快速解決方案快速解決方案供貨能力供貨能力價格價格我司現(xiàn)狀我司現(xiàn)狀業(yè)界最佳業(yè)界最佳以移動產(chǎn)品為例分析我司和業(yè)界最佳的差距以移動產(chǎn)品為例分析我司和業(yè)界最佳的差距2、電信市場介紹二、營銷人員必備知識1、市場營銷基本概念2、電信市場介紹3、市場分析方法營銷人員基本素質(zhì)三、營銷人員行為規(guī)范與職業(yè)道德總結(jié)總結(jié) 1、營銷人員必備素質(zhì) 1、營銷人員必備素質(zhì) 2、營銷人員必備知識 2、營銷人員必備知識 3、營銷人員行為規(guī)范與職業(yè)道德 3、營銷人員行為規(guī)范與職業(yè)道德謝謝大家！謝謝大家！結(jié)束結(jié)束謝謝 謝謝21.11.314:20:3014:2014:2021.11.321.11.314:2014:2014:20:3021.11

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