第四章-物流中心基本作業(yè)規(guī)劃與管理(4)

1、第四章第四章 物流中心基本作業(yè)規(guī)劃與物流中心基本作業(yè)規(guī)劃與管理管理第一節(jié)第一節(jié) 物流中心基本作業(yè)概述物流中心基本作業(yè)概述分揀配貨配裝送貨補(bǔ)貨盤點(diǎn)一、訂單管理一、訂單管理配送業(yè)務(wù)活動(dòng)是以客戶訂單發(fā)出的訂貨信息作為配送業(yè)務(wù)活動(dòng)是以客戶訂單發(fā)出的訂貨信息作為其驅(qū)動(dòng)源。在配送活動(dòng)開始前，物流中心根據(jù)訂其驅(qū)動(dòng)源。在配送活動(dòng)開始前，物流中心根據(jù)訂單信息，對(duì)客戶的分布、所訂商品的品名、商品單信息，對(duì)客戶的分布、所訂商品的品名、商品特性和訂貨數(shù)量、送貨頻率和要求等資料進(jìn)行匯特性和訂貨數(shù)量、送貨頻率和要求等資料進(jìn)行匯總和分析，以此確定所要配送的貨物種類、規(guī)格、總和分析，以此確定所要配送的貨物種類、規(guī)格、數(shù)量和配

2、送的時(shí)間，最后由調(diào)度部門發(fā)出配送信數(shù)量和配送的時(shí)間，最后由調(diào)度部門發(fā)出配送信息（如揀貨單、出貨單等）。訂單處理是調(diào)度、息（如揀貨單、出貨單等）。訂單處理是調(diào)度、組織配送活動(dòng)的前提和依據(jù)，是其他各項(xiàng)作業(yè)的組織配送活動(dòng)的前提和依據(jù)，是其他各項(xiàng)作業(yè)的基礎(chǔ)?；A(chǔ)。訂單處理是配送服務(wù)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是配送服訂單處理是配送服務(wù)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是配送服務(wù)質(zhì)量得以保證的根本。其中，訂單的分揀和集務(wù)質(zhì)量得以保證的根本。其中，訂單的分揀和集合是訂單處理過程中的重要環(huán)節(jié)。合是訂單處理過程中的重要環(huán)節(jié)。二、備貨二、備貨備貨也稱進(jìn)貨，是配送的準(zhǔn)備工作或基礎(chǔ)工作，備貨也稱進(jìn)貨，是配送的準(zhǔn)備工作或基礎(chǔ)工作，包括籌集貨源、訂

3、貨或購(gòu)貨、集貨及有關(guān)的質(zhì)量包括籌集貨源、訂貨或購(gòu)貨、集貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。由于配送的優(yōu)勢(shì)之一，就檢查、結(jié)算、交接等。由于配送的優(yōu)勢(shì)之一，就是可以集中不同用戶的需求進(jìn)行一定規(guī)模的備貨。是可以集中不同用戶的需求進(jìn)行一定規(guī)模的備貨。即通過集中采購(gòu)，擴(kuò)大進(jìn)貨數(shù)量，從而降低商品即通過集中采購(gòu)，擴(kuò)大進(jìn)貨數(shù)量，從而降低商品交易價(jià)格，同時(shí)，分?jǐn)傔M(jìn)貨運(yùn)輸裝卸成本，減少交易價(jià)格，同時(shí)，分?jǐn)傔M(jìn)貨運(yùn)輸裝卸成本，減少備貨費(fèi)用，取得集中備貨的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。備貨是決備貨費(fèi)用，取得集中備貨的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。備貨是決定配送成敗的初期工作，如果備貨成本太高，將定配送成敗的初期工作，如果備貨成本太高，將會(huì)大大降低配送的效益，配

4、送的功能也會(huì)大打折會(huì)大大降低配送的效益，配送的功能也會(huì)大打折扣?？?。三、儲(chǔ)存三、儲(chǔ)存物流中心的儲(chǔ)存有儲(chǔ)備和暫存兩種形態(tài)。物流中心的儲(chǔ)存有儲(chǔ)備和暫存兩種形態(tài)。配送儲(chǔ)備是按一定時(shí)期的配送經(jīng)營(yíng)要求，形成的配送儲(chǔ)備是按一定時(shí)期的配送經(jīng)營(yíng)要求，形成的對(duì)配送的資源保證。一般來說，其儲(chǔ)備數(shù)量較大，對(duì)配送的資源保證。一般來說，其儲(chǔ)備數(shù)量較大，儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)也較完善，視貨源及到貨情況，可以有儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)也較完善，視貨源及到貨情況，可以有計(jì)劃地確定周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備及保險(xiǎn)儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)和數(shù)量。計(jì)劃地確定周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備及保險(xiǎn)儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)和數(shù)量。另一種儲(chǔ)存形態(tài)是暫存，是具體執(zhí)行配送時(shí)，按另一種儲(chǔ)存形態(tài)是暫存，是具體執(zhí)行配送時(shí)，按分揀配貨要求，在理貨場(chǎng)地

5、所做的少量?jī)?chǔ)存準(zhǔn)備。分揀配貨要求，在理貨場(chǎng)地所做的少量?jī)?chǔ)存準(zhǔn)備。還有另一種形式的暫存，即分揀、配貨之后，形還有另一種形式的暫存，即分揀、配貨之后，形成的發(fā)送貨載的暫存，這種暫存主要是用來調(diào)節(jié)成的發(fā)送貨載的暫存，這種暫存主要是用來調(diào)節(jié)配貨與送貨的節(jié)奏，暫存時(shí)間一般較短。配貨與送貨的節(jié)奏，暫存時(shí)間一般較短。儲(chǔ)存業(yè)務(wù)中還有一項(xiàng)重要的作業(yè)，即盤點(diǎn)。盤點(diǎn)儲(chǔ)存業(yè)務(wù)中還有一項(xiàng)重要的作業(yè)，即盤點(diǎn)。盤點(diǎn)作業(yè)是為了有效地控制庫(kù)存貨品數(shù)量，對(duì)各儲(chǔ)存作業(yè)是為了有效地控制庫(kù)存貨品數(shù)量，對(duì)各儲(chǔ)存場(chǎng)所進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)的作業(yè)。場(chǎng)所進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)的作業(yè)。四、配送加工四、配送加工在物流中心內(nèi)，配送加工這一功能要求屬于增值在物流中心內(nèi)，

6、配送加工這一功能要求屬于增值性活動(dòng)，不具有普遍性。雖然，不具有普遍性，性活動(dòng)，不具有普遍性。雖然，不具有普遍性，但通常是具有重要作用的功能要素。有些加工作但通常是具有重要作用的功能要素。有些加工作業(yè)屬于初級(jí)加工活動(dòng)，如按照客戶的要求，將一業(yè)屬于初級(jí)加工活動(dòng)，如按照客戶的要求，將一些原材料套裁；有些加工作業(yè)屬于輔助加工，比些原材料套裁；有些加工作業(yè)屬于輔助加工，比如對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單組裝，給產(chǎn)品貼上標(biāo)簽或套塑如對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單組裝，給產(chǎn)品貼上標(biāo)簽或套塑料袋等；也有些加工作業(yè)屬于深加工，食品類物料袋等；也有些加工作業(yè)屬于深加工，食品類物流中心的加工通常是深加工，比如將蔬菜、水果流中心的加工通常是深加工，

7、比如將蔬菜、水果洗凈、切割、過磅、分份并裝袋，加工成凈菜，洗凈、切割、過磅、分份并裝袋，加工成凈菜，或按照不同的風(fēng)味進(jìn)行配菜組合，加工成原料菜或按照不同的風(fēng)味進(jìn)行配菜組合，加工成原料菜等配送給超市或零售店。等配送給超市或零售店。五、分揀補(bǔ)貨及配貨五、分揀補(bǔ)貨及配貨分揀：分揀是將物品按品種、出入庫(kù)的先后順序分揀：分揀是將物品按品種、出入庫(kù)的先后順序進(jìn)行分門別類堆放的作業(yè)。進(jìn)行分門別類堆放的作業(yè)。補(bǔ)貨：與分揀作業(yè)息息相關(guān)的是補(bǔ)貨作業(yè)，補(bǔ)貨補(bǔ)貨：與分揀作業(yè)息息相關(guān)的是補(bǔ)貨作業(yè)，補(bǔ)貨作業(yè)是指理貨員將標(biāo)好的商品依照商品各自規(guī)定作業(yè)是指理貨員將標(biāo)好的商品依照商品各自規(guī)定的儲(chǔ)存、陳列位置，定時(shí)或不定時(shí)地將商

8、品補(bǔ)充的儲(chǔ)存、陳列位置，定時(shí)或不定時(shí)地將商品補(bǔ)充到貨架上的作業(yè)。到貨架上的作業(yè)。配貨：配貨是用各種揀選設(shè)備和傳輸裝置，將存配貨：配貨是用各種揀選設(shè)備和傳輸裝置，將存放的物品按客戶的要求分揀出來，配備齊全，送放的物品按客戶的要求分揀出來，配備齊全，送入指定發(fā)貨地點(diǎn)。入指定發(fā)貨地點(diǎn)。六、配裝六、配裝當(dāng)單個(gè)客戶的配送數(shù)量不能達(dá)到車輛的有效載運(yùn)當(dāng)單個(gè)客戶的配送數(shù)量不能達(dá)到車輛的有效載運(yùn)負(fù)荷時(shí)，就存在如何集合不同客戶的配送貨物、負(fù)荷時(shí)，就存在如何集合不同客戶的配送貨物、進(jìn)行搭配裝載以充分利用運(yùn)能和運(yùn)力的問題，這進(jìn)行搭配裝載以充分利用運(yùn)能和運(yùn)力的問題，這時(shí)就需要配裝。時(shí)就需要配裝。 配裝與一般送貨的不同之

9、處在于，通過配裝送配裝與一般送貨的不同之處在于，通過配裝送貨可以大大提高送貨水平、降低送貨成本，所以，貨可以大大提高送貨水平、降低送貨成本，所以，配裝是配送系統(tǒng)中具有現(xiàn)代特點(diǎn)的功能要素，也配裝是配送系統(tǒng)中具有現(xiàn)代特點(diǎn)的功能要素，也是現(xiàn)代配送與以往送貨的重要區(qū)別之一。是現(xiàn)代配送與以往送貨的重要區(qū)別之一。七、送貨七、送貨配送業(yè)務(wù)中的送貨作業(yè)包含將貨物裝車并實(shí)際配配送業(yè)務(wù)中的送貨作業(yè)包含將貨物裝車并實(shí)際配送，而達(dá)成這些作業(yè)則需事先規(guī)劃配送區(qū)域的劃送，而達(dá)成這些作業(yè)則需事先規(guī)劃配送區(qū)域的劃分或配送線路的安排，由配送路線選用的先后次分或配送線路的安排，由配送路線選用的先后次序來決定商品裝車順序，并在商品

10、配送途中進(jìn)行序來決定商品裝車順序，并在商品配送途中進(jìn)行商品跟蹤、控制、制定配送途中意外狀況及送貨商品跟蹤、控制、制定配送途中意外狀況及送貨后文件的處理辦法。后文件的處理辦法。 八、結(jié)算作業(yè)八、結(jié)算作業(yè)結(jié)算作業(yè)是物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目的最終能得以實(shí)結(jié)算作業(yè)是物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目的最終能得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。送貨單在得到客戶的簽字確認(rèn)后現(xiàn)的重要保證。送貨單在得到客戶的簽字確認(rèn)后或交給第一承運(yùn)人并簽署后，可根據(jù)送貨單據(jù)制或交給第一承運(yùn)人并簽署后，可根據(jù)送貨單據(jù)制作應(yīng)收賬單，并將賬單轉(zhuǎn)入會(huì)計(jì)部門作為收款憑作應(yīng)收賬單，并將賬單轉(zhuǎn)入會(huì)計(jì)部門作為收款憑據(jù)。商品入庫(kù)后，則由收貨部門制作入庫(kù)商品統(tǒng)據(jù)。商品入庫(kù)后，則由收

11、貨部門制作入庫(kù)商品統(tǒng)計(jì)表以作為供貨廠商催款核對(duì)用，并由會(huì)計(jì)部門計(jì)表以作為供貨廠商催款核對(duì)用，并由會(huì)計(jì)部門制作各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表供經(jīng)營(yíng)政策制定及經(jīng)營(yíng)管理參制作各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表供經(jīng)營(yíng)政策制定及經(jīng)營(yíng)管理參考?？肌５诙?jié)第二節(jié) 訂單管理訂單管理一、訂單處理模式一、訂單處理模式訂單是物流中心開展物流配送業(yè)務(wù)的依據(jù)。訂單是物流中心開展物流配送業(yè)務(wù)的依據(jù)。訂單處理是指從接到客戶訂貨開始到準(zhǔn)備訂單處理是指從接到客戶訂貨開始到準(zhǔn)備著手揀貨為止的作業(yè)階段，是物流中心業(yè)著手揀貨為止的作業(yè)階段，是物流中心業(yè)務(wù)活動(dòng)的第一步。務(wù)活動(dòng)的第一步。訂單處理的模式通常為：訂單處理的模式通常為：二、訂單處理系統(tǒng)二、訂單處理系統(tǒng)要求詢價(jià)者輸入

12、相關(guān)數(shù)據(jù)；要求詢價(jià)者輸入相關(guān)數(shù)據(jù)；自動(dòng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)自動(dòng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)用相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)；用相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)；物流中心按其所需凈利與運(yùn)送物流中心按其所需凈利與運(yùn)送成本、保管成本等來計(jì)算銷售成本、保管成本等來計(jì)算銷售價(jià)格；價(jià)格；由報(bào)價(jià)單制作系統(tǒng)打印出報(bào)價(jià)由報(bào)價(jià)單制作系統(tǒng)打印出報(bào)價(jià)單，經(jīng)銷售主管審核后即可送單，經(jīng)銷售主管審核后即可送給客戶；給客戶；報(bào)價(jià)單經(jīng)客戶簽字返回后即可報(bào)價(jià)單經(jīng)客戶簽字返回后即可成為正式訂單。成為正式訂單。物流中心接受客戶訂貨的方式有傳統(tǒng)訂貨方物流中心接受客戶訂貨的方式有傳統(tǒng)訂貨方式和電子訂貨方式兩大類：式和電子訂貨方式兩大類：（1）傳統(tǒng)的訂貨方式）傳統(tǒng)的訂貨方式廠商補(bǔ)

13、貨廠商補(bǔ)貨廠商巡貨、隔日送貨廠商巡貨、隔日送貨口頭訂貨口頭訂貨傳真訂貨傳真訂貨郵寄訂單郵寄訂單業(yè)務(wù)員跑單、接單業(yè)務(wù)員跑單、接單 u輸入客戶代號(hào)或客戶名稱；u輸入訂購(gòu)項(xiàng)目資料。u一般交易；u現(xiàn)銷式交易；u間接交易；u合約式交易；u寄倉(cāng)式交易。u客戶的姓名、代號(hào)、等級(jí)形態(tài)；u客戶信用度；u客戶銷售付款及折扣率的條件；u開發(fā)或負(fù)責(zé)次客戶的業(yè)務(wù)員；u客戶配送去也；u客戶收賬地址；u客戶點(diǎn)配送路徑順序；u客戶點(diǎn)適合的車輛形態(tài)；u客戶點(diǎn)的需貨特性；u客戶配送要求；u過期訂單處理指示。三、存貨查詢?nèi)⒋尕洸樵兇尕洸樵兊哪康拇尕洸樵兊哪康牟樵兇尕浀哪康脑谟诖_認(rèn)庫(kù)存是否能滿足客戶的需求。存貨資料一般包括品項(xiàng)名稱

14、、號(hào)碼、產(chǎn)品描述、庫(kù)存量、已分配存貨、有效存貨及期望進(jìn)貨時(shí)間等。 在輸入客戶訂貨商品的名稱、代號(hào)時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)查核存貨的相關(guān)資料，看是否缺貨，若缺貨則應(yīng)提供商品資料或此商品的已采購(gòu)未入庫(kù)信息，以便于接單人員與客戶的協(xié)調(diào)，從而提高接單率及接單處理效率。p存貨查詢的內(nèi)容存貨查詢的內(nèi)容 四、單據(jù)處理四、單據(jù)處理揀貨單揀貨單揀貨單用于指示商品出庫(kù)，以作為揀貨的依據(jù)。揀貨資料的形式需要配合物流中心的揀貨策略及揀貨作業(yè)方式來設(shè)計(jì)，以提供詳細(xì)且有效率的揀貨信息，便于揀貨的進(jìn)行。 一般揀貨單有按用戶分類的單一用戶揀貨單和按商品品種分類的批量揀貨單。送貨單送貨單客戶簽收和確認(rèn)出貨資料的憑證客戶簽收和確認(rèn)出貨資料的憑

15、證單據(jù)打印時(shí)間 為保證送貨單資料與實(shí)際出貨資料一致，最好在完成清點(diǎn)工作，而且不相符的資料也在電腦上修改完成，再打印出貨單。送貨單資料 送貨單據(jù)上的資料除基本出貨資料外，還應(yīng)附上一些，如缺貨項(xiàng)目或缺貨數(shù)量等。缺貨資料 對(duì)于缺貨的商品或缺貨的訂單資料，系統(tǒng)應(yīng) 五、訂單處理狀態(tài)跟蹤五、訂單處理狀態(tài)跟蹤訂單處理狀態(tài)跟蹤的意義訂單處理狀態(tài)跟蹤的意義物流中心要建立動(dòng)態(tài)的訂單管理系統(tǒng)，及時(shí)了物流中心要建立動(dòng)態(tài)的訂單管理系統(tǒng)，及時(shí)了解、反饋客戶的各種情況，爭(zhēng)取與客戶解、反饋客戶的各種情況，爭(zhēng)取與客戶訂單處理狀態(tài)跟蹤的內(nèi)容：訂單處理狀態(tài)跟蹤的內(nèi)容：客戶對(duì)配送商品的質(zhì)量、數(shù)量等方面的滿意情況如何；客戶對(duì)配送商品的

16、質(zhì)量、數(shù)量等方面的滿意情況如何；客戶對(duì)配送服務(wù)的滿意度多大；客戶對(duì)配送服務(wù)的滿意度多大；客戶使用配送產(chǎn)品后對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的意見和建議；客戶使用配送產(chǎn)品后對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的意見和建議；客戶今后的產(chǎn)品配送情況等?？蛻艚窈蟮漠a(chǎn)品配送情況等。訂單處理狀態(tài)跟蹤的方法訂單處理狀態(tài)跟蹤的方法補(bǔ)充材料補(bǔ)充材料訂單式配送訂單式配送 訂單式配送是指物流中心接客戶訂單采購(gòu)貨物訂單式配送是指物流中心接客戶訂單采購(gòu)貨物后，實(shí)施一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)方式。后，實(shí)施一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)方式。存貨式配送存貨式配送 存貨式配送是指物流中心根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和以往存貨式配送是指物流中心根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和以往的經(jīng)驗(yàn)，儲(chǔ)存一定的貨物，待接到客戶訂單后

17、，的經(jīng)驗(yàn)，儲(chǔ)存一定的貨物，待接到客戶訂單后，隨時(shí)從倉(cāng)庫(kù)取貨進(jìn)行配送的經(jīng)營(yíng)方式。隨時(shí)從倉(cāng)庫(kù)取貨進(jìn)行配送的經(jīng)營(yíng)方式。第三節(jié)第三節(jié) 進(jìn)貨管理進(jìn)貨管理一、進(jìn)貨作業(yè)計(jì)劃的編制和進(jìn)貨信息處理一、進(jìn)貨作業(yè)計(jì)劃的編制和進(jìn)貨信息處理貨車到達(dá)貨車到達(dá)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則利用配送車司機(jī)來卸貨，以減輕物流中心作業(yè)人利用配送車司機(jī)來卸貨，以減輕物流中心作業(yè)人員負(fù)擔(dān)及避免學(xué)活作業(yè)的拖延；員負(fù)擔(dān)及避免學(xué)活作業(yè)的拖延；為節(jié)省必要空間，盡可能將多種活動(dòng)集中在一個(gè)為節(jié)省必要空間，盡可能將多種活動(dòng)集中在一個(gè)作業(yè)區(qū)進(jìn)行；作業(yè)區(qū)進(jìn)行；盡可能平衡停泊碼頭的車輛；（例如根據(jù)進(jìn)出貨盡可能平衡停泊碼頭的車輛；（例如根據(jù)進(jìn)出貨需求狀況制定車

18、輛排程，或轉(zhuǎn)移部分耗時(shí)的進(jìn)貨需求狀況制定車輛排程，或轉(zhuǎn)移部分耗時(shí)的進(jìn)貨以避開高峰的時(shí)間）以避開高峰的時(shí)間）將碼頭月臺(tái)至貨區(qū)的活動(dòng)盡量保持直線流動(dòng)；將碼頭月臺(tái)至貨區(qū)的活動(dòng)盡量保持直線流動(dòng)；依據(jù)相關(guān)性安排活動(dòng)，達(dá)到距離最小化或省去步依據(jù)相關(guān)性安排活動(dòng)，達(dá)到距離最小化或省去步行的機(jī)會(huì)；行的機(jī)會(huì)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則安排人力，滿足高峰時(shí)間物品能維持正常安排人力，滿足高峰時(shí)間物品能維持正常速率移動(dòng)；速率移動(dòng)；考慮使用可流通的容器，以省除更換容器考慮使用可流通的容器，以省除更換容器的動(dòng)作；的動(dòng)作；為方便后續(xù)存取及能隨時(shí)應(yīng)付確認(rèn)查詢的為方便后續(xù)存取及能隨時(shí)應(yīng)付確認(rèn)查詢的需求，應(yīng)詳細(xì)記錄進(jìn)貨資料；需求，應(yīng)

19、詳細(xì)記錄進(jìn)貨資料；為小量進(jìn)貨計(jì)劃準(zhǔn)備小車；為小量進(jìn)貨計(jì)劃準(zhǔn)備小車；在進(jìn)出貨期間盡可能省略不必要的物品搬在進(jìn)出貨期間盡可能省略不必要的物品搬運(yùn)及儲(chǔ)存。運(yùn)及儲(chǔ)存。進(jìn)貨考慮因素進(jìn)貨考慮因素進(jìn)貨對(duì)象及供應(yīng)廠商總數(shù)：進(jìn)貨對(duì)象及供應(yīng)廠商總數(shù)：一日內(nèi)的供應(yīng)商數(shù)量一日內(nèi)的供應(yīng)商數(shù)量（平均、最多）（平均、最多）商品種類與數(shù)量：商品種類與數(shù)量：一日內(nèi)的進(jìn)貨物品品項(xiàng)數(shù)（平一日內(nèi)的進(jìn)貨物品品項(xiàng)數(shù)（平均，最多）均，最多）進(jìn)貨車輛類型與臺(tái)數(shù)：進(jìn)貨車輛類型與臺(tái)數(shù)：車數(shù)車數(shù)/日（平均，最多）日（平均，最多）每車的卸（進(jìn)）貨時(shí)間每車的卸（進(jìn)）貨時(shí)間商品的形狀、特性商品的形狀、特性進(jìn)貨所需人員數(shù)（平均，最多）進(jìn)貨所需人員數(shù)（平均

20、，最多）配合儲(chǔ)存作業(yè)的處理方式配合儲(chǔ)存作業(yè)的處理方式每一時(shí)刻的進(jìn)貨車數(shù)調(diào)查每一時(shí)刻的進(jìn)貨車數(shù)調(diào)查（一）進(jìn)貨作業(yè)計(jì)劃的編制（一）進(jìn)貨作業(yè)計(jì)劃的編制儲(chǔ)位準(zhǔn)備儲(chǔ)位準(zhǔn)備 為了保證入庫(kù)貨物既有地可放，同時(shí)位置又清為了保證入庫(kù)貨物既有地可放，同時(shí)位置又清楚，就需要在入庫(kù)之前，楚，就需要在入庫(kù)之前，根據(jù)商品的品名、數(shù)量、根據(jù)商品的品名、數(shù)量、儲(chǔ)存時(shí)間，結(jié)合商品堆碼的要求，核算貨位面積，儲(chǔ)存時(shí)間，結(jié)合商品堆碼的要求，核算貨位面積，確定存放的具體位置。確定存放的具體位置。設(shè)備準(zhǔn)備設(shè)備準(zhǔn)備 為了提高進(jìn)貨的效率，減少等待時(shí)間，在貨物為了提高進(jìn)貨的效率，減少等待時(shí)間，在貨物進(jìn)庫(kù)之前，進(jìn)庫(kù)之前，事先把貨物進(jìn)貨作業(yè)所需的

21、設(shè)施設(shè)備事先把貨物進(jìn)貨作業(yè)所需的設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備好，準(zhǔn)備好，等貨物到來直接投入到進(jìn)貨作業(yè)中。等貨物到來直接投入到進(jìn)貨作業(yè)中。（二）進(jìn)貨信息處理（二）進(jìn)貨信息處理 商品的入庫(kù)信息通常包括以下內(nèi)容：商品的入庫(kù)信息通常包括以下內(nèi)容：商品的一般信息，如商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、包裝、商品的一般信息，如商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、包裝、商品單價(jià)等。商品單價(jià)等。商品的原始條碼、內(nèi)部編碼、進(jìn)貨入庫(kù)單據(jù)號(hào)碼。商品的原始條碼、內(nèi)部編碼、進(jìn)貨入庫(kù)單據(jù)號(hào)碼。商品的儲(chǔ)位指派。商品的儲(chǔ)位指派。商品入庫(kù)數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況等。商品入庫(kù)數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況等。供貨商信息，包括供貨商名稱、編號(hào)、合同號(hào)等。供貨商

22、信息，包括供貨商名稱、編號(hào)、合同號(hào)等。入庫(kù)單據(jù)的生成與打印。入庫(kù)單據(jù)的生成與打印。二、貨物的分類和驗(yàn)收二、貨物的分類和驗(yàn)收（一）貨物的分類（一）貨物的分類貨物的編號(hào)標(biāo)示貨物的編號(hào)標(biāo)示 貨物的編號(hào)標(biāo)示就是將貨物按其分類內(nèi)容加以有序的編排，用簡(jiǎn)明的文字、符號(hào)或數(shù)字，代替貨物的名稱、類別及其他有關(guān)資料的一種方式。 貨物編號(hào)的原則：簡(jiǎn)易性、完全性、單一性、一貫性、充足性、擴(kuò)充彈性、組織性、易記性、分類展開性、信息易處理性。貨物編號(hào)的方法貨物編號(hào)的方法1.流水號(hào)編號(hào)法流水號(hào)編號(hào)法 由由1開始按數(shù)字順序一直往下編，是最簡(jiǎn)單的編號(hào)開始按數(shù)字順序一直往下編，是最簡(jiǎn)單的編號(hào)法，常用于賬號(hào)或發(fā)票編號(hào)，屬于延展式的

23、方法。法，常用于賬號(hào)或發(fā)票編號(hào)，屬于延展式的方法。編號(hào)編號(hào)1 12 23 34 4物品名稱物品名稱洗發(fā)水洗發(fā)水洗面奶洗面奶洗衣粉洗衣粉香皂香皂2.數(shù)字分段法數(shù)字分段法 與上法不同之處在于把數(shù)字分段，讓每一段數(shù)字與上法不同之處在于把數(shù)字分段，讓每一段數(shù)字代表有共同特性的一類物品。代表有共同特性的一類物品。編號(hào)編號(hào)1 12 23 34 45 56 67 78 89 9.物品物品名稱名稱4 4塊裝塊裝香皂香皂6 6塊裝塊裝香皂香皂8 8塊裝塊裝香皂香皂中華中華牙膏牙膏黑妹黑妹牙膏牙膏由由1 1至至5 5預(yù)留給香皂編號(hào)用預(yù)留給香皂編號(hào)用由由6 6到到1212預(yù)留給牙膏編號(hào)用預(yù)留給牙膏編號(hào)用3.分組編號(hào)

24、法分組編號(hào)法 根據(jù)物品的特性分成多個(gè)數(shù)字組，每一數(shù)字組代根據(jù)物品的特性分成多個(gè)數(shù)字組，每一數(shù)字組代表此項(xiàng)物品的一種特性，每一個(gè)字組的位數(shù)要多少表此項(xiàng)物品的一種特性，每一個(gè)字組的位數(shù)要多少視實(shí)際需要而定。視實(shí)際需要而定。編號(hào)編號(hào)類別類別形狀形狀供應(yīng)商供應(yīng)商尺寸尺寸意義意義物品物品名稱名稱0606飲料飲料5 5圓筒圓筒004004統(tǒng)一統(tǒng)一11011044* *99* *15154.實(shí)際意義編號(hào)法實(shí)際意義編號(hào)法 按物品的名稱、重量、尺寸以及分區(qū)、貨位、保按物品的名稱、重量、尺寸以及分區(qū)、貨位、保存期限或其他特性的實(shí)際情況來編號(hào)。存期限或其他特性的實(shí)際情況來編號(hào)。編號(hào)編號(hào)意義意義FO4815B2FO4

25、815B2 FO FO 表示表示FoodFood，食品類，食品類 4815 4815 表示表示44* *88* *1515，尺寸大小，尺寸大小 B2 B2 表示表示B B區(qū)第二排貨架區(qū)第二排貨架5.后數(shù)位編號(hào)法后數(shù)位編號(hào)法 運(yùn)用編號(hào)末尾的數(shù)字，來對(duì)同類吳恩平做進(jìn)一步運(yùn)用編號(hào)末尾的數(shù)字，來對(duì)同類吳恩平做進(jìn)一步的細(xì)分，也就是從數(shù)字的層級(jí)關(guān)系來看出物品的歸的細(xì)分，也就是從數(shù)字的層級(jí)關(guān)系來看出物品的歸屬類別。屬類別。編號(hào)編號(hào)360360370370371371371.371.1 1371.371.1111物品物品類別類別服飾服飾男裝男裝上衣上衣夾夾克克黑黑色色6.暗示編號(hào)法暗示編號(hào)法 用數(shù)字與文字的組

26、合來編號(hào)，編號(hào)本身雖不是直用數(shù)字與文字的組合來編號(hào)，編號(hào)本身雖不是直接指明物品的實(shí)際情況（與實(shí)際意義編號(hào)法不同），接指明物品的實(shí)際情況（與實(shí)際意義編號(hào)法不同），但卻能暗示物品的內(nèi)容。但卻能暗示物品的內(nèi)容。編號(hào)編號(hào)尺寸尺寸顏色與類別顏色與類別供應(yīng)商供應(yīng)商BYBY006006WBWB1212BYBY表示自行車表示自行車（BicycleBicycle）006006表示大表示大小型號(hào)小型號(hào)6 6號(hào)號(hào)W W表示白色（表示白色（WhiteWhite）B B表示小孩型（表示小孩型（BoysBoys）1212表示供應(yīng)商號(hào)碼表示供應(yīng)商號(hào)碼總結(jié)物品編號(hào)大致有兩種形式：總結(jié)物品編號(hào)大致有兩種形式：此形式并不限制物品

27、分類的級(jí)數(shù)此形式并不限制物品分類的級(jí)數(shù)或文字?jǐn)?shù)字的多寡，可視實(shí)際需要不斷延或文字?jǐn)?shù)字的多寡，可視實(shí)際需要不斷延長(zhǎng)，較具彈性，但排列上難求整齊規(guī)律。長(zhǎng)，較具彈性，但排列上難求整齊規(guī)律。此形式的編號(hào)對(duì)于物品分類的此形式的編號(hào)對(duì)于物品分類的級(jí)數(shù)及采用的文字?jǐn)?shù)字均有一定限制，不級(jí)數(shù)及采用的文字?jǐn)?shù)字均有一定限制，不能任意伸展，因而雖能維持整齊劃一的形能任意伸展，因而雖能維持整齊劃一的形式，但缺乏彈性，難以適應(yīng)實(shí)際增減的需式，但缺乏彈性，難以適應(yīng)實(shí)際增減的需要。要。貨物分類貨物分類是將多種不同貨物按其性質(zhì)或其它條件分別逐次區(qū)分，將之歸納為不同類別，作有系統(tǒng)的排列，以提高作業(yè)效率。貨物分類是實(shí)現(xiàn)物流中心準(zhǔn)確

28、、快速地進(jìn)行配送服務(wù)的基礎(chǔ)。貨物分類的作用有利于收集商品信息；有助于物流中心管理；有助于實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。貨物分類的原則：按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、同一原則分類。根據(jù)企業(yè)自己的需要，選擇適用的分類標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)地展開，逐次細(xì)分，層次分明。分類明確且互相排斥，不能互相交叉。分類方法應(yīng)具有穩(wěn)定性，以免貨物混亂。貨物分類應(yīng)有伸縮性，以適應(yīng)產(chǎn)品的增加。分類應(yīng)符合常識(shí)，便于使用。貨物分類的方式：按貨物特性分類。按貨物使用目的、方法及程序分類。按交易行業(yè)分類。按會(huì)計(jì)科目分類。按貨物狀態(tài)分類。按貨物信息分類。線分類法又稱層級(jí)分類法，是指將分類對(duì)象按所線分類法又稱層級(jí)分類法，是指將分類對(duì)象按所選定的若干分類標(biāo)志，逐次地分成相應(yīng)的

29、若干層選定的若干分類標(biāo)志，逐次地分成相應(yīng)的若干層級(jí)類目，并排列成一個(gè)有層次的、逐級(jí)展開的分級(jí)類目，并排列成一個(gè)有層次的、逐級(jí)展開的分類體系。類體系。線分類法的一般表現(xiàn)形式是大類、中類、小類和線分類法的一般表現(xiàn)形式是大類、中類、小類和細(xì)目等，分類時(shí)將分類對(duì)象一層一層地進(jìn)行具體細(xì)目等，分類時(shí)將分類對(duì)象一層一層地進(jìn)行具體劃分，各層級(jí)選用的分類標(biāo)志可以相同，也可不劃分，各層級(jí)選用的分類標(biāo)志可以相同，也可不同。同。這種分類體系中，這種分類體系中，同位類的類目之間存在著并列同位類的類目之間存在著并列關(guān)系，上位類與下位類之間存在隸屬關(guān)系。關(guān)系，上位類與下位類之間存在隸屬關(guān)系。在選用線分類方法時(shí)，應(yīng)遵循的基本

30、原則：在選用線分類方法時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則：在線分類中，由某一上位類類目劃分出的下位類類目的總范圍應(yīng)與上位類類目范圍相同；當(dāng)一個(gè)上位類類目劃分若干個(gè)下位類類目時(shí)，應(yīng)選擇一個(gè)劃分標(biāo)志；同位類類目之間不交叉、不重復(fù)，并只對(duì)應(yīng)于一個(gè)上位類；分類要依次進(jìn)行，不應(yīng)有空層和加層。線分類法的優(yōu)點(diǎn)：線分類法的優(yōu)點(diǎn)：具有良好的層次性，能較好地反映類目之間的邏輯關(guān)系，既符合手工處理信息的傳統(tǒng)習(xí)慣，又便于計(jì)算機(jī)對(duì)信息的處理。線分類法的缺點(diǎn)：線分類法的缺點(diǎn)：結(jié)構(gòu)彈性差。p面分類法又稱平行分類法，是指將所選定的分類面分類法又稱平行分類法，是指將所選定的分類對(duì)象的若干標(biāo)志視為若干個(gè)面，每個(gè)面劃分為彼對(duì)象的若干標(biāo)志視為若干

31、個(gè)面，每個(gè)面劃分為彼此獨(dú)立的若干個(gè)類目，排列成一個(gè)由若干個(gè)面構(gòu)此獨(dú)立的若干個(gè)類目，排列成一個(gè)由若干個(gè)面構(gòu)成的平行分類體系。成的平行分類體系。p面分類法分類時(shí)所選用的標(biāo)志之間面分類法分類時(shí)所選用的標(biāo)志之間沒有隸屬關(guān)系沒有隸屬關(guān)系，每個(gè)標(biāo)志層面都包含著一組類目。每個(gè)標(biāo)志層面都包含著一組類目。材料材料螺釘直徑螺釘直徑螺釘頭形狀螺釘頭形狀表面處理表面處理1-不銹鋼不銹鋼2-黃銅黃銅3-鋼鋼1-0.52-1.03-1.51-圓頭圓頭2-平頭平頭3-六角形頭六角形頭4-方形頭方形頭1-未處理未處理2-鍍鉻鍍鉻3-鍍鋅鍍鋅4-上漆上漆在選用面分類方法時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則：在選用面分類方法時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則

32、：根據(jù)需要，選擇分類對(duì)象的本質(zhì)屬性作為分類對(duì)象的標(biāo)志；不同類面的類目之間不能相互交叉，也不能重復(fù)出現(xiàn)；每個(gè)面由嚴(yán)格的固定位置；面的選擇以及位置的確定應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要而定。面分類法的優(yōu)點(diǎn)：面分類法的優(yōu)點(diǎn)：分類結(jié)構(gòu)具有較大柔性；面分類法具有較強(qiáng)的適用性。面分類法的缺點(diǎn)：面分類法的缺點(diǎn)：不能充分利用容量。（二）貨物驗(yàn)收（二）貨物驗(yàn)收貨物的驗(yàn)收工作實(shí)際上包括品質(zhì)的檢驗(yàn)和貨物的驗(yàn)收工作實(shí)際上包括品質(zhì)的檢驗(yàn)和數(shù)量的點(diǎn)收雙重任務(wù)。數(shù)量的點(diǎn)收雙重任務(wù)。驗(yàn)收工作的進(jìn)行有兩種不同的情形：驗(yàn)收工作的進(jìn)行有兩種不同的情形：先行點(diǎn)收數(shù)量，再通知負(fù)責(zé)檢驗(yàn)單位辦理檢驗(yàn)工作；先由檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)品質(zhì)，認(rèn)為完全合格后，再通知倉(cāng)儲(chǔ)部門

33、，辦理接貨手續(xù)，填寫收貨單。貨物驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)貨物驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)采購(gòu)合同或訂單所規(guī)定的具體要求和條件。依據(jù)談判時(shí)的樣品。采購(gòu)合同中的規(guī)格和圖解。依據(jù)各類產(chǎn)品的國(guó)家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。貨物驗(yàn)收的內(nèi)容貨物驗(yàn)收的內(nèi)容數(shù)量驗(yàn)收常用的數(shù)量檢驗(yàn)方法有 和 兩種方法。質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)有 和 兩種。包裝檢驗(yàn)首先檢驗(yàn)外部包裝 ，其次看包裝 。 進(jìn)進(jìn)貨貨驗(yàn)驗(yàn)收收的的情情況況a.貨貨品品數(shù)數(shù)量量正正確確嗎？嗎？b.品品質(zhì)質(zhì)檢檢驗(yàn)驗(yàn)合合格格嗎？嗎？c.能能夠夠維維修修嗎？嗎？d.供應(yīng)供應(yīng)商愿商愿意支意支付維付維修費(fèi)修費(fèi)嗎？嗎？e.物流物流中心中心急需急需這批這批貨嗎？貨嗎？決決策策的的類類別別f.退退回回這這批批物物品品

34、g.使使用這用這批貨批貨但尋但尋求新求新供應(yīng)供應(yīng)商商h.維修維修缺陷缺陷并使并使用用i.從別從別處尋處尋求緊求緊急供急供應(yīng)商應(yīng)商問問題題形形態(tài)態(tài)12三、貨物的裝卸搬運(yùn)工作三、貨物的裝卸搬運(yùn)工作（一）裝卸搬運(yùn)的方法（一）裝卸搬運(yùn)的方法按裝卸搬運(yùn)作業(yè)對(duì)象劃分按裝卸搬運(yùn)作業(yè)對(duì)象劃分單件作業(yè)法集裝作業(yè)法散裝作業(yè)法按作業(yè)場(chǎng)所劃分按作業(yè)場(chǎng)所劃分車間搬運(yùn)、站臺(tái)裝卸搬運(yùn)、倉(cāng)庫(kù)裝卸搬運(yùn)按作業(yè)手段和組織水平劃分按作業(yè)手段和組織水平劃分人工作業(yè)法、機(jī)械化作業(yè)法、綜合機(jī)械化作業(yè)法按裝卸搬運(yùn)設(shè)備作業(yè)特點(diǎn)劃分按裝卸搬運(yùn)設(shè)備作業(yè)特點(diǎn)劃分間歇作業(yè)、連續(xù)作業(yè)三、貨物的裝卸搬運(yùn)工作三、貨物的裝卸搬運(yùn)工作（二）裝卸搬運(yùn)的合理化（二

35、）裝卸搬運(yùn)的合理化防止無效裝卸防止無效裝卸利用重力作業(yè)，減少能量消耗利用重力作業(yè)，減少能量消耗合理選擇裝卸搬運(yùn)機(jī)械合理選擇裝卸搬運(yùn)機(jī)械合理選擇裝卸搬運(yùn)方式合理選擇裝卸搬運(yùn)方式改進(jìn)裝卸搬運(yùn)作業(yè)方法改進(jìn)裝卸搬運(yùn)作業(yè)方法對(duì)不同運(yùn)輸方式的終端裝卸場(chǎng)所，集中建設(shè)對(duì)不同運(yùn)輸方式的終端裝卸場(chǎng)所，集中建設(shè)不同的裝卸設(shè)施。不同的裝卸設(shè)施。第四節(jié)第四節(jié) 儲(chǔ)存管理儲(chǔ)存管理一、貨物儲(chǔ)存一、貨物儲(chǔ)存p指按照分揀、配貨工序的要求，在理貨場(chǎng)地儲(chǔ)存少量貨物。p不會(huì)影響儲(chǔ)存活動(dòng)的總體效益。p按照一定時(shí)期配送活動(dòng)要求和根據(jù)貨源的到貨情況，有計(jì)劃的確定。p是配送持續(xù)運(yùn)作的資源保證。p直接影響配送的整體效益。（一）儲(chǔ)存空間的規(guī)劃與分

36、配的基本思路（一）儲(chǔ)存空間的規(guī)劃與分配的基本思路（二）儲(chǔ)存合理化的途徑（二）儲(chǔ)存合理化的途徑（三）儲(chǔ)存策略（三）儲(chǔ)存策略1.定位存放定位存放 每項(xiàng)儲(chǔ)存物品都有其固定貨位，物品之間不能互每項(xiàng)儲(chǔ)存物品都有其固定貨位，物品之間不能互用貨位，因此規(guī)劃每一項(xiàng)物品的貨位容量時(shí)，不應(yīng)用貨位，因此規(guī)劃每一項(xiàng)物品的貨位容量時(shí)，不應(yīng)小于其可能的最大在庫(kù)量。小于其可能的最大在庫(kù)量。 選用原因：選用原因：貨區(qū)安排需要考慮物品的尺寸和重量。貨區(qū)安排需要考慮物品的尺寸和重量。物品對(duì)儲(chǔ)存的條件有特殊要求時(shí)。物品對(duì)儲(chǔ)存的條件有特殊要求時(shí)。某些物品之間特性不允許臨近存放或混放。某些物品之間特性不允許臨近存放或混放。一些重要的或

37、高價(jià)值物品需單獨(dú)存放。一些重要的或高價(jià)值物品需單獨(dú)存放。貨區(qū)方便記憶，容易取貨。貨區(qū)方便記憶，容易取貨。2.隨機(jī)存放隨機(jī)存放 每一個(gè)物品被指派儲(chǔ)存的位置都是經(jīng)由隨機(jī)的過每一個(gè)物品被指派儲(chǔ)存的位置都是經(jīng)由隨機(jī)的過程所產(chǎn)生的，而且可經(jīng)常改變。程所產(chǎn)生的，而且可經(jīng)常改變。 優(yōu)點(diǎn)：使貨架空間得到最有效的利用，貨位數(shù)目?jī)?yōu)點(diǎn)：使貨架空間得到最有效的利用，貨位數(shù)目得以減少；得以減少； 缺點(diǎn)：不利于物品的揀取作業(yè)。缺點(diǎn)：不利于物品的揀取作業(yè)。3.分類存放分類存放 所有的儲(chǔ)存物品按照一定特性加以分類，每類物所有的儲(chǔ)存物品按照一定特性加以分類，每類物品都有固定存放的位置，而同類的不同物品又按一品都有固定存放的位置

38、，而同類的不同物品又按一定的法則來指派貨位。定的法則來指派貨位。 分類存放比定位存放有彈性，但也有與定位存放分類存放比定位存放有彈性，但也有與定位存放同樣的缺點(diǎn)。同樣的缺點(diǎn)。4.分類隨機(jī)存放分類隨機(jī)存放 每一類物品有固定存放的貨區(qū)，但在各類的貨區(qū)每一類物品有固定存放的貨區(qū)，但在各類的貨區(qū)內(nèi)，每個(gè)貨位的指派是隨機(jī)的。內(nèi)，每個(gè)貨位的指派是隨機(jī)的。 分類隨機(jī)存放兼具分類存放及隨機(jī)存放的特色，分類隨機(jī)存放兼具分類存放及隨機(jī)存放的特色，需要的儲(chǔ)存空間量介于兩者之間。需要的儲(chǔ)存空間量介于兩者之間。5.共同存放共同存放 在確定知道各物品的進(jìn)出庫(kù)時(shí)刻后，不同的物品在確定知道各物品的進(jìn)出庫(kù)時(shí)刻后，不同的物品可共

39、用相同貨位的方式稱為共同存放。可共用相同貨位的方式稱為共同存放。二、儲(chǔ)位標(biāo)示的方法二、儲(chǔ)位標(biāo)示的方法常用的儲(chǔ)位標(biāo)示法是四號(hào)定位法，具體做法是：每個(gè)倉(cāng)庫(kù)常用的儲(chǔ)位標(biāo)示法是四號(hào)定位法，具體做法是：每個(gè)倉(cāng)庫(kù)首先劃分儲(chǔ)位區(qū)，并進(jìn)行合理的編號(hào)，一般用大寫字母或首先劃分儲(chǔ)位區(qū)，并進(jìn)行合理的編號(hào)，一般用大寫字母或數(shù)字來表示，比如數(shù)字來表示，比如A區(qū)，或區(qū)，或1區(qū)；對(duì)于每個(gè)儲(chǔ)位區(qū)，要進(jìn)行區(qū)；對(duì)于每個(gè)儲(chǔ)位區(qū)，要進(jìn)行次一級(jí)的編號(hào)，例如次一級(jí)的編號(hào)，例如AA區(qū)，或者是區(qū)，或者是101區(qū)；如果屬于高層區(qū)；如果屬于高層貨架式倉(cāng)儲(chǔ)，還要進(jìn)行進(jìn)一步的編號(hào)，例如貨架式倉(cāng)儲(chǔ)，還要進(jìn)行進(jìn)一步的編號(hào)，例如AA01貨位，貨位，或者是

40、或者是101 01貨位，另外，還要保留合理的通道，并對(duì)通貨位，另外，還要保留合理的通道，并對(duì)通道也進(jìn)行編號(hào)。儲(chǔ)位編號(hào)，也可以像物料編號(hào)一樣，將字道也進(jìn)行編號(hào)。儲(chǔ)位編號(hào)，也可以像物料編號(hào)一樣，將字母與數(shù)字結(jié)合起來使用。母與數(shù)字結(jié)合起來使用。此外在儲(chǔ)位標(biāo)示時(shí)也可以通過貨物本身的條形碼，借助于此外在儲(chǔ)位標(biāo)示時(shí)也可以通過貨物本身的條形碼，借助于相關(guān)的計(jì)算機(jī)和掃描儀來明確貨物的儲(chǔ)存位置。相關(guān)的計(jì)算機(jī)和掃描儀來明確貨物的儲(chǔ)存位置。三、商品的保管養(yǎng)護(hù)三、商品的保管養(yǎng)護(hù)（一）商品保管的原則（一）商品保管的原則商品入庫(kù)前嚴(yán)格驗(yàn)收。商品入庫(kù)前嚴(yán)格驗(yàn)收。根據(jù)商品性質(zhì)分區(qū)分類放置。根據(jù)商品性質(zhì)分區(qū)分類放置。對(duì)貨物進(jìn)行

41、合理堆碼。對(duì)貨物進(jìn)行合理堆碼。對(duì)在庫(kù)商品認(rèn)真檢查。對(duì)在庫(kù)商品認(rèn)真檢查。 做好商品出庫(kù)工作。做好商品出庫(kù)工作。保證倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。保證倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。（二）商品保管養(yǎng)護(hù)的技術(shù)和方法（二）商品保管養(yǎng)護(hù)的技術(shù)和方法商品養(yǎng)護(hù)是商品儲(chǔ)存和流通過程中的一項(xiàng)極為重商品養(yǎng)護(hù)是商品儲(chǔ)存和流通過程中的一項(xiàng)極為重要的工作，是保證商品在儲(chǔ)存和流通期間質(zhì)量安要的工作，是保證商品在儲(chǔ)存和流通期間質(zhì)量安全的有力措施。全的有力措施。 四、庫(kù)存商品的安全管理四、庫(kù)存商品的安全管理（一）人身安全（一）人身安全給員工創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。給員工創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。對(duì)員工加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳和教育。對(duì)員工加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳和教育。對(duì)員工培訓(xùn)

42、有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械設(shè)備的安全操作規(guī)程。對(duì)員工培訓(xùn)有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械設(shè)備的安全操作規(guī)程。建立健全并實(shí)施工作場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械設(shè)備的安全建立健全并實(shí)施工作場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械設(shè)備的安全檢查制度。檢查制度。（二）商品安全（二）商品安全明確和培訓(xùn)商品養(yǎng)護(hù)知識(shí)。明確和培訓(xùn)商品養(yǎng)護(hù)知識(shí)。根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、性質(zhì)、保管要求創(chuàng)造合理的保根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、性質(zhì)、保管要求創(chuàng)造合理的保管環(huán)境。管環(huán)境。選擇適當(dāng)?shù)膫}(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備。選擇適當(dāng)?shù)膫}(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備。采用先進(jìn)的科學(xué)的管理技術(shù)，如自動(dòng)防火、防盜采用先進(jìn)的科學(xué)的管理技術(shù)，如自動(dòng)防火、防盜系統(tǒng)等。系統(tǒng)等。結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)和保管要求采取對(duì)應(yīng)的保管措施，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)和保管要求采取對(duì)應(yīng)的保管措施，如防水

43、、防鼠等。如防水、防鼠等。（三）設(shè)施設(shè)備安全（三）設(shè)施設(shè)備安全購(gòu)買時(shí)，貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的、安全性能購(gòu)買時(shí)，貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的、安全性能好的設(shè)備。好的設(shè)備。了解熟悉設(shè)備的構(gòu)造和使用方法，減少在使用過了解熟悉設(shè)備的構(gòu)造和使用方法，減少在使用過程中對(duì)設(shè)備的損壞。程中對(duì)設(shè)備的損壞。制定完善的養(yǎng)護(hù)制度，做好對(duì)設(shè)備的保管和養(yǎng)護(hù)制定完善的養(yǎng)護(hù)制度，做好對(duì)設(shè)備的保管和養(yǎng)護(hù)工作工作。第五節(jié)第五節(jié) 盤點(diǎn)作業(yè)盤點(diǎn)作業(yè)一、盤點(diǎn)的目的和重要性一、盤點(diǎn)的目的和重要性什么是盤點(diǎn)作業(yè)？什么是盤點(diǎn)作業(yè)？為什么要進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)？為什么要進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)？二、盤點(diǎn)的主要內(nèi)容二、盤點(diǎn)的主要內(nèi)容三、盤點(diǎn)作業(yè)的步驟三、盤點(diǎn)作業(yè)的步

44、驟確定盤點(diǎn)制度，明確盤點(diǎn)的程序和具體方確定盤點(diǎn)制度，明確盤點(diǎn)的程序和具體方法；法；準(zhǔn)備好各種賬面資料；準(zhǔn)備好各種賬面資料；準(zhǔn)備好盤點(diǎn)用的各種表格；準(zhǔn)備好盤點(diǎn)用的各種表格；準(zhǔn)備好盤點(diǎn)使用的基本器具。準(zhǔn)備好盤點(diǎn)使用的基本器具。一般情況下，盤點(diǎn)的時(shí)間應(yīng)選擇在一般情況下，盤點(diǎn)的時(shí)間應(yīng)選擇在財(cái)務(wù)決財(cái)務(wù)決算前夕算前夕或或營(yíng)銷淡季營(yíng)銷淡季；在條件允許的情況下，盤點(diǎn)的次數(shù)應(yīng)該在條件允許的情況下，盤點(diǎn)的次數(shù)應(yīng)該越越多越好多越好；對(duì)于一般企業(yè)而言，可以對(duì)于一般企業(yè)而言，可以半年或一年半年或一年進(jìn)行進(jìn)行一次貨物盤點(diǎn)；一次貨物盤點(diǎn)；物流中心，應(yīng)該根據(jù)物流中心，應(yīng)該根據(jù)物品的性質(zhì)、價(jià)值大物品的性質(zhì)、價(jià)值大小、流動(dòng)速度、

45、重要程度小、流動(dòng)速度、重要程度來分別確定不同來分別確定不同的盤點(diǎn)時(shí)間。的盤點(diǎn)時(shí)間。定期盤點(diǎn)法：指定期的檢查庫(kù)存的數(shù)量，以定期盤點(diǎn)法：指定期的檢查庫(kù)存的數(shù)量，以核對(duì)和保持準(zhǔn)確的庫(kù)存記錄。核對(duì)和保持準(zhǔn)確的庫(kù)存記錄。循環(huán)盤點(diǎn)法：有順序地而不是定期地進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)法：有順序地而不是定期地進(jìn)行貨物的盤點(diǎn)，在盤點(diǎn)日不需要停止倉(cāng)庫(kù)作貨物的盤點(diǎn)，在盤點(diǎn)日不需要停止倉(cāng)庫(kù)作業(yè)，是應(yīng)用比較廣泛的一種方法。業(yè)，是應(yīng)用比較廣泛的一種方法。比較內(nèi)容比較內(nèi)容定期盤點(diǎn)定期盤點(diǎn)循環(huán)盤點(diǎn)循環(huán)盤點(diǎn)時(shí)間時(shí)間期末、每年僅數(shù)次期末、每年僅數(shù)次平常、每天或每周一次平常、每天或每周一次所需時(shí)間所需時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)短短所需人員所需人員全體動(dòng)員（或臨時(shí)全

46、體動(dòng)員（或臨時(shí)雇用）雇用）專門人員專門人員盤差情況盤差情況多且發(fā)現(xiàn)得晚多且發(fā)現(xiàn)得晚少且發(fā)現(xiàn)得早少且發(fā)現(xiàn)得早對(duì)營(yíng)運(yùn)的影響對(duì)營(yíng)運(yùn)的影響需停止作業(yè)數(shù)天需停止作業(yè)數(shù)天無無對(duì)品相的管理對(duì)品相的管理平等平等A類重要物品仔細(xì)管理類重要物品仔細(xì)管理C類不重要物品稍微管理類不重要物品稍微管理盤差原因追究盤差原因追究不易不易容易容易針對(duì)所有人員進(jìn)行盤點(diǎn)方法訓(xùn)練。針對(duì)所有人員進(jìn)行盤點(diǎn)方法訓(xùn)練。針對(duì)盤點(diǎn)與監(jiān)盤人員進(jìn)行認(rèn)識(shí)物品的的訓(xùn)針對(duì)盤點(diǎn)與監(jiān)盤人員進(jìn)行認(rèn)識(shí)物品的的訓(xùn)練。練。對(duì)尚未辦理入庫(kù)手續(xù)的商品，應(yīng)予以標(biāo)明，對(duì)尚未辦理入庫(kù)手續(xù)的商品，應(yīng)予以標(biāo)明，不在盤點(diǎn)之列；不在盤點(diǎn)之列；對(duì)已辦理出庫(kù)手續(xù)的商品，要提前通知有對(duì)已辦

47、理出庫(kù)手續(xù)的商品，要提前通知有關(guān)部門以及相應(yīng)的配送區(qū)域；關(guān)部門以及相應(yīng)的配送區(qū)域；帳卡、單據(jù)、資料均應(yīng)整理后統(tǒng)一結(jié)清；帳卡、單據(jù)、資料均應(yīng)整理后統(tǒng)一結(jié)清；整理商品堆垛、貨架等，使其整齊有序，整理商品堆垛、貨架等，使其整齊有序，方便清點(diǎn)計(jì)數(shù)；方便清點(diǎn)計(jì)數(shù)；檢查計(jì)量器具，使其誤差符合規(guī)定要求。檢查計(jì)量器具，使其誤差符合規(guī)定要求。盤點(diǎn)時(shí)，因工作單調(diào)瑣碎，人員較難持之盤點(diǎn)時(shí)，因工作單調(diào)瑣碎，人員較難持之以恒，為確保盤點(diǎn)的正確性，除集訓(xùn)時(shí)加以恒，為確保盤點(diǎn)的正確性，除集訓(xùn)時(shí)加強(qiáng)宣傳動(dòng)員外，盤點(diǎn)工作進(jìn)行期間也應(yīng)加強(qiáng)宣傳動(dòng)員外，盤點(diǎn)工作進(jìn)行期間也應(yīng)加強(qiáng)督導(dǎo)。強(qiáng)督導(dǎo)。商品入庫(kù)登記賬卡時(shí)看錯(cuò)數(shù)字。商品入庫(kù)登記賬

48、卡時(shí)看錯(cuò)數(shù)字。賬務(wù)處理系統(tǒng)管理制度和流程不完善，導(dǎo)致數(shù)據(jù)賬務(wù)處理系統(tǒng)管理制度和流程不完善，導(dǎo)致數(shù)據(jù)有誤。有誤。盤點(diǎn)錯(cuò)誤。盤點(diǎn)錯(cuò)誤。盤點(diǎn)前數(shù)據(jù)資料未結(jié)清，使賬面數(shù)不準(zhǔn)確。盤點(diǎn)前數(shù)據(jù)資料未結(jié)清，使賬面數(shù)不準(zhǔn)確。貨物本身特點(diǎn)及受外界影響導(dǎo)致數(shù)量不符。貨物本身特點(diǎn)及受外界影響導(dǎo)致數(shù)量不符。貨物包裝不當(dāng)造成的數(shù)量差異。貨物包裝不當(dāng)造成的數(shù)量差異。貨物因裝卸不當(dāng)或管理不當(dāng)而損壞、丟失等。貨物因裝卸不當(dāng)或管理不當(dāng)而損壞、丟失等。差異原因差異原因改善對(duì)策改善對(duì)策系統(tǒng)單據(jù)輸入錯(cuò)誤系統(tǒng)單據(jù)輸入錯(cuò)誤加強(qiáng)對(duì)改善對(duì)策單據(jù)輸入人員加強(qiáng)對(duì)改善對(duì)策單據(jù)輸入人員的管理和培訓(xùn)的管理和培訓(xùn)盤點(diǎn)制度缺陷導(dǎo)致貨帳不符盤點(diǎn)制度缺陷導(dǎo)致貨

49、帳不符改進(jìn)盤點(diǎn)流程改進(jìn)盤點(diǎn)流程盤點(diǎn)人員不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致盤點(diǎn)出錯(cuò)盤點(diǎn)人員不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致盤點(diǎn)出錯(cuò)加強(qiáng)對(duì)盤點(diǎn)人員的培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)盤點(diǎn)人員的培訓(xùn)漏盤、重盤、錯(cuò)盤漏盤、重盤、錯(cuò)盤加強(qiáng)復(fù)盤加強(qiáng)復(fù)盤進(jìn)貨驗(yàn)收錯(cuò)誤進(jìn)貨驗(yàn)收錯(cuò)誤明確進(jìn)貨驗(yàn)收作業(yè)管理規(guī)則明確進(jìn)貨驗(yàn)收作業(yè)管理規(guī)則揀選出貨錯(cuò)誤揀選出貨錯(cuò)誤加強(qiáng)對(duì)揀選出貨的管理加強(qiáng)對(duì)揀選出貨的管理庫(kù)存移動(dòng)作業(yè)錯(cuò)誤庫(kù)存移動(dòng)作業(yè)錯(cuò)誤加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存移動(dòng)作業(yè)和單據(jù)處加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存移動(dòng)作業(yè)和單據(jù)處理的管理理的管理退貨作業(yè)錯(cuò)誤退貨作業(yè)錯(cuò)誤加強(qiáng)對(duì)退貨人員的管理和培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)退貨人員的管理和培訓(xùn)其他領(lǐng)用的錯(cuò)誤其他領(lǐng)用的錯(cuò)誤加強(qiáng)對(duì)物品領(lǐng)用的管理加強(qiáng)對(duì)物品領(lǐng)用的管理報(bào)損作業(yè)的錯(cuò)誤報(bào)損作業(yè)的錯(cuò)誤加強(qiáng)對(duì)物品報(bào)廢

50、作業(yè)的管理加強(qiáng)對(duì)物品報(bào)廢作業(yè)的管理第六節(jié)第六節(jié) 分揀作業(yè)分揀作業(yè)一般揀貨作業(yè)的程序：一般揀貨作業(yè)的程序：（一）揀貨作業(yè)的目的（一）揀貨作業(yè)的目的揀貨作業(yè)的目的就是正確而迅速地集合顧揀貨作業(yè)的目的就是正確而迅速地集合顧客所訂購(gòu)的商品。客所訂購(gòu)的商品。（二）揀貨作業(yè)過程與時(shí)間（二）揀貨作業(yè)過程與時(shí)間揀貨員通過步行或搭乘揀貨車輛到達(dá)物品儲(chǔ)存位揀貨員通過步行或搭乘揀貨車輛到達(dá)物品儲(chǔ)存位置的方式。置的方式。此方式的特點(diǎn)在于物品采取一般的靜態(tài)儲(chǔ)存方式，此方式的特點(diǎn)在于物品采取一般的靜態(tài)儲(chǔ)存方式，而主要移動(dòng)的是揀貨員，揀貨機(jī)器人也屬于揀取而主要移動(dòng)的是揀貨員，揀貨機(jī)器人也屬于揀取者的一種。者的一種。主要移動(dòng)

51、的一方是被揀取的物品，揀貨員在固定主要移動(dòng)的一方是被揀取的物品，揀貨員在固定位置內(nèi)作業(yè)，無需去尋找商品的儲(chǔ)存位置。位置內(nèi)作業(yè)，無需去尋找商品的儲(chǔ)存位置。此方式的特點(diǎn)在于物品采取動(dòng)態(tài)的儲(chǔ)存方式，如此方式的特點(diǎn)在于物品采取動(dòng)態(tài)的儲(chǔ)存方式，如旋轉(zhuǎn)式貨架。旋轉(zhuǎn)式貨架。訂單數(shù)據(jù)處理，形成揀貨指示所需的時(shí)間；訂單數(shù)據(jù)處理，形成揀貨指示所需的時(shí)間；揀貨人員按揀貨指示行走至物品放置處與揀取完揀貨人員按揀貨指示行走至物品放置處與揀取完成后搬運(yùn)行走至?xí)捍鎱^(qū)所需的總行走時(shí)間；成后搬運(yùn)行走至?xí)捍鎱^(qū)所需的總行走時(shí)間；當(dāng)按揀貨指示走至貨位附近后，找尋正確的貨位當(dāng)按揀貨指示走至貨位附近后，找尋正確的貨位所需的時(shí)間；所需的時(shí)

52、間；當(dāng)找到正確貨位后，依揀貨指示拿取所需數(shù)量及當(dāng)找到正確貨位后，依揀貨指示拿取所需數(shù)量及做確認(rèn)所需的時(shí)間；做確認(rèn)所需的時(shí)間；揀取完成后，若是采取批量揀取，則需按客戶訂揀取完成后，若是采取批量揀取，則需按客戶訂單別進(jìn)行分類整理；若按訂單別揀取則不需要分單別進(jìn)行分類整理；若按訂單別揀取則不需要分類?？蛻粲唵螔⊥瓿珊蠡蚍诸惡?，再根據(jù)車趟類?？蛻粲唵螔⊥瓿珊蠡蚍诸惡?，再根據(jù)車趟次、路線別加以分區(qū)集中暫存。次、路線別加以分區(qū)集中暫存。（三）揀貨單位（三）揀貨單位 由單品所組成，可由托盤上取出，通由單品所組成，可由托盤上取出，通常需用雙手揀取。常需用雙手揀取。 揀貨的最小單位，單品可由箱中取揀貨的最小

53、單位，單品可由箱中取出，可以用人手單手揀取。出，可以用人手單手揀取。 由箱疊放而成，無法用人手直接搬運(yùn)，由箱疊放而成，無法用人手直接搬運(yùn)，必須利用叉車或搬運(yùn)車等機(jī)械設(shè)備。必須利用叉車或搬運(yùn)車等機(jī)械設(shè)備。 體積大，形狀特殊，無法按托盤、箱體積大，形狀特殊，無法按托盤、箱歸類，或必須在特殊條件下作業(yè)。歸類，或必須在特殊條件下作業(yè)。（四）揀貨的檢核要點(diǎn)（四）揀貨的檢核要點(diǎn)不要等待不要等待 零閑置時(shí)間；零閑置時(shí)間；不要拿取不要拿取 零搬運(yùn)；零搬運(yùn)；不要走動(dòng)不要走動(dòng) 動(dòng)線的縮短；動(dòng)線的縮短；不要思考不要思考 零判斷業(yè)務(wù)；零判斷業(yè)務(wù)；不要尋找不要尋找 做好貨位管理；做好貨位管理；不要書寫不要書寫 零事務(wù)作

54、業(yè)；零事務(wù)作業(yè)；不要檢查不要檢查 降低檢錯(cuò)率，縮短復(fù)點(diǎn)時(shí)間。降低檢錯(cuò)率，縮短復(fù)點(diǎn)時(shí)間。（五）揀貨的方式（五）揀貨的方式方式方式優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)適用范圍適用范圍摘果法摘果法（訂單（訂單別揀?。﹦e揀取）作業(yè)方法簡(jiǎn)單；作業(yè)方法簡(jiǎn)單；訂單處理提前期訂單處理提前期短；短；導(dǎo)入容易且彈性導(dǎo)入容易且彈性大；大；作業(yè)員責(zé)任明確，作業(yè)員責(zé)任明確，派工容易、公平；派工容易、公平；揀貨后不必再進(jìn)揀貨后不必再進(jìn)行分類作業(yè)。行分類作業(yè)。一次揀取是以單張訂單的品一次揀取是以單張訂單的品項(xiàng)進(jìn)行，商品品項(xiàng)多時(shí)，揀貨項(xiàng)進(jìn)行，商品品項(xiàng)多時(shí)，揀貨總行走距離較大，揀取效率降總行走距離較大，揀取效率降低；低；揀取區(qū)域大時(shí)，搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)揀

55、取區(qū)域大時(shí)，搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)困難；計(jì)困難；少量多次揀取時(shí)，造成揀貨少量多次揀取時(shí)，造成揀貨路線重復(fù)費(fèi)用時(shí)，效率降低；路線重復(fù)費(fèi)用時(shí)，效率降低；商品必須于揀貨前全部定位商品必須于揀貨前全部定位到齊才不至于揀貨時(shí)發(fā)生缺貨到齊才不至于揀貨時(shí)發(fā)生缺貨情形。情形。適用于大適用于大量少品項(xiàng)訂量少品項(xiàng)訂單的處理。單的處理。方式方式優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)適用范圍適用范圍播種法播種法（批量（批量揀?。。┻m合訂單數(shù)量龐大的系適合訂單數(shù)量龐大的系統(tǒng)；統(tǒng)；一次檢出商品總量，可一次檢出商品總量，可使揀取時(shí)行走搬運(yùn)的總距使揀取時(shí)行走搬運(yùn)的總距離縮短，增加單位時(shí)間的離縮短，增加單位時(shí)間的揀取量；揀取量；越是要求少量、多次數(shù)越是要

56、求少量、多次數(shù)的配送，批量揀取就越有的配送，批量揀取就越有效。效。對(duì)訂單的到來無對(duì)訂單的到來無法及時(shí)反映，必須法及時(shí)反映，必須等訂單達(dá)到一定數(shù)等訂單達(dá)到一定數(shù)量時(shí)才做一次處理，量時(shí)才做一次處理，因此會(huì)有停滯的時(shí)因此會(huì)有停滯的時(shí)間產(chǎn)生。間產(chǎn)生。品種少批量大。品種少批量大。（六）揀貨策略（六）揀貨策略p分區(qū)作業(yè)：將揀貨作業(yè)場(chǎng)地做區(qū)域劃分，每一個(gè)分區(qū)作業(yè)：將揀貨作業(yè)場(chǎng)地做區(qū)域劃分，每一個(gè)作業(yè)員負(fù)責(zé)揀取固定區(qū)域內(nèi)的商品。作業(yè)員負(fù)責(zé)揀取固定區(qū)域內(nèi)的商品。步驟步驟分區(qū)方式分區(qū)方式1儲(chǔ)存分區(qū)儲(chǔ)存分區(qū)商品特性分區(qū)商品特性分區(qū)2儲(chǔ)存單位分區(qū)儲(chǔ)存單位分區(qū)3揀貨分區(qū)揀貨分區(qū)揀貨單位分區(qū)揀貨單位分區(qū)4揀貨方式分區(qū)揀貨

57、方式分區(qū)5工作分區(qū)工作分區(qū)放置所有需要出貨的商放置所有需要出貨的商品品目，以相當(dāng)于一天品品目，以相當(dāng)于一天出貨量反過來推算，定出貨量反過來推算，定出其應(yīng)用的空間。然后，出其應(yīng)用的空間。然后，將商品按照出貨頻率進(jìn)將商品按照出貨頻率進(jìn)行合理的配置，以固定行合理的配置，以固定貨位的形式加以運(yùn)用。貨位的形式加以運(yùn)用。剩余的庫(kù)存就放在剩余的庫(kù)存就放在“存存放區(qū)域放區(qū)域”內(nèi)進(jìn)行保管。內(nèi)進(jìn)行保管。由于這一區(qū)域更加看重由于這一區(qū)域更加看重的是保管效率，所以通的是保管效率，所以通過高層貨架以及水平方過高層貨架以及水平方向并排展開等方式盡量向并排展開等方式盡量壓縮對(duì)通道的占用率，壓縮對(duì)通道的占用率，以自由貨位的形

58、式加以以自由貨位的形式加以運(yùn)用。運(yùn)用。訂單分割：將訂單分成若干子訂單，交由不同的訂單分割：將訂單分成若干子訂單，交由不同的揀貨人員同時(shí)進(jìn)行揀貨作業(yè)以加速揀貨的完成。揀貨人員同時(shí)進(jìn)行揀貨作業(yè)以加速揀貨的完成。訂單分割策略必須與分區(qū)策略聯(lián)合運(yùn)用才能有效訂單分割策略必須與分區(qū)策略聯(lián)合運(yùn)用才能有效發(fā)揮長(zhǎng)處。發(fā)揮長(zhǎng)處。訂單分割可以是在原始訂單上作分離的設(shè)計(jì)，也訂單分割可以是在原始訂單上作分離的設(shè)計(jì)，也可以在訂單接受后做分離的處理可以在訂單接受后做分離的處理訂單分割的取決原則在于時(shí)效的需求以及正確率訂單分割的取決原則在于時(shí)效的需求以及正確率和揀貨的成本。和揀貨的成本。各子訂單揀貨完成時(shí)，必須考慮到子訂單匯

59、集的各子訂單揀貨完成時(shí)，必須考慮到子訂單匯集的動(dòng)作。動(dòng)作。p訂單分批是為了提高揀貨作業(yè)效率而把多張訂單訂單分批是為了提高揀貨作業(yè)效率而把多張訂單集合成一批，進(jìn)行批次揀取作業(yè)，其目的在于縮集合成一批，進(jìn)行批次揀取作業(yè)，其目的在于縮短揀取時(shí)平均行走搬運(yùn)的距離及時(shí)間。短揀取時(shí)平均行走搬運(yùn)的距離及時(shí)間。分批原則分批原則總量分批總量分批固定訂單量固定訂單量分批分批時(shí)窗分批時(shí)窗分批智能型分批智能型分批配送客戶數(shù)配送客戶數(shù)數(shù)量不多且固定數(shù)量不多且固定數(shù)量較多而穩(wěn)定數(shù)量較多而穩(wěn)定訂貨形態(tài)訂貨形態(tài)差異小而數(shù)量大差異小而數(shù)量大差異小而數(shù)量不大差異小而數(shù)量不大差異小而數(shù)量小差異小而數(shù)量小差異較大差異較大需求頻率需求

60、頻率周期性周期性周期性或非周周期性或非周期性期性周期性周期性非即時(shí)性非即時(shí)性揀取時(shí)分類：揀取時(shí)分類：在揀取的同時(shí)將物品分類到在揀取的同時(shí)將物品分類到各訂單別中，與固定訂單量分批或智能型各訂單別中，與固定訂單量分批或智能型分批方式聯(lián)用，需要計(jì)算機(jī)輔助臺(tái)車作為分批方式聯(lián)用，需要計(jì)算機(jī)輔助臺(tái)車作為揀貨設(shè)備。揀貨設(shè)備。揀取后集中分類：揀取后集中分類：分批按總量揀取后，再分批按總量揀取后，再進(jìn)行集中分類。進(jìn)行集中分類。揀貨策略揀貨策略優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)分分區(qū)區(qū)揀貨單揀貨單位分區(qū)位分區(qū)可按各區(qū)不同的商品特可按各區(qū)不同的商品特性，設(shè)計(jì)儲(chǔ)存、搬運(yùn)方性，設(shè)計(jì)儲(chǔ)存、搬運(yùn)方式，自動(dòng)化的可行性增式，自動(dòng)化的可行性增加。