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社交網(wǎng)站“注冊(cè)流程”用戶體驗(yàn)分析 b2b業(yè)務(wù)部-劉小清網(wǎng)易博客vs新浪博客 - 兩者注冊(cè)時(shí)最大區(qū)別？通過(guò)上圖我們得出結(jié)論:直觀上考慮，網(wǎng)易沒(méi)有照顧用戶的其他常用郵箱，而是直接引導(dǎo)用戶完成網(wǎng)易郵箱及博客的注冊(cè)，但是新浪則照顧周到。新浪微博vs網(wǎng)易微博: 新浪微博，號(hào)稱(chēng)“注冊(cè)僅需30秒”!做到了嗎?情況a：用戶使用非新浪郵箱注冊(cè)，按部就班，網(wǎng)速流暢，30秒差不多;情況b：用戶輸入新浪郵箱( 網(wǎng)易微博，“注冊(cè)只需20秒”潛臺(tái)詞“哥比新浪快10秒” 情況a：用戶使用非網(wǎng)易郵箱注冊(cè)，按部就班，網(wǎng)速流暢，20秒有點(diǎn)懸; 情況b：用戶使用未注冊(cè)過(guò)的網(wǎng)易郵箱注冊(cè)，華麗的跳過(guò)了“確認(rèn)郵件”步驟!直接開(kāi)通，20秒差不多; 情況c：用戶輸入已注冊(cè)網(wǎng)易通行證的郵箱賬號(hào)，華麗的彈出登錄框!直接開(kāi)通，20秒用不了。 總結(jié)：注冊(cè)流程是新用戶的必經(jīng)之路，個(gè)人感覺(jué)讓用戶以秒殺般的速度完成必要注冊(cè)程序，永遠(yuǎn)是首要目標(biāo)。本著這一原則，在注冊(cè)流程中再引導(dǎo)用戶完成一些有價(jià)值的產(chǎn)品行為，就是錦上添花了。 謝謝觀賞

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