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文檔簡介
1、銀行存款營銷活動篇一:個人銀行業(yè)務旺季營銷活動方案 個人銀行業(yè)務旺季營銷活動方案 一、活動主題 “錦龍舞春章,x行送吉祥” 二、活動時間 活動開展期:2021年12月1日2021年3月31日 活動考核期:2021年1月1日2021年3月31日 三、活動目的 旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務發(fā)展奠定基礎。 四、活動目標 2021年一季度全行本外幣個人存款
2、時點新增6億元;平均余額新增4億元。 個人中間業(yè)務收入新增900萬元。 客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶); 收費借記卡發(fā)卡新增2萬張。 信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶; 電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上; 個人電子銀行客戶新增40000戶; 個人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。 五、考核評比 為評價各網(wǎng)點2021年一季度個人業(yè)務經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務進一步發(fā)展,活動將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進行表彰獎勵。 (一)“綜合貢獻獎” 1、指標設置內(nèi)容及權重2、
3、有關指標說明。 (1)個人存款新增考核指標 個人存款平均余額新增:2021年一季度末存款日均余額減2021年初存款考核余額,其中2021年初存款考核余額=2021年年末后5天存款時點余額/5。 (2)個人客戶新增考核指標:考核內(nèi)容為一季度AUM5-20萬為1個標準客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。 (3)電子銀行業(yè)務考核指標: 電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)
4、賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。 3、獎項設置: 活動結(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進行考評,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。 綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。 (二)單項獎 1、網(wǎng)點單項獎 (1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比2021年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。 (3
5、)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點。 (4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。 (5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。 (6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。 (7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。 (8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。 2、個人單項獎。 評選“個人銀行業(yè)務營銷能手獎”。旺季
6、營銷活動結(jié)束后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、相關系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。 培訓名額獎勵標準:網(wǎng)點單項獎中的3-5名及“個人銀行業(yè)務營銷能手獎”獎勵培訓標準為2021元左右,其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。 六、旺季營銷活動措施。 (一
7、)制定方案,加強組織領導。 按照省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預熱,早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領導小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成績。 (二)加大營銷宣傳力度。 1、加大廣告宣傳力度。 圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。 2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。 市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點要加強網(wǎng)點布置,增強節(jié)日氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。篇二:
8、2021年銀行存款增長情況及存款營銷手段 2021年銀行存款增長情況及存款營銷手段 一、銀行存款增長情況 2021年12月末,本外幣存款余額117.37萬億元,同比增長9.6%。月末人民幣存款余額113.86萬億元,同比增長9.1%,增速分別比上月末和上年末低0.5個和4.7個百分點。2021年人民幣存款增加9.48萬億元,同比少增3.08萬億元。其中,住戶存款增加4.14萬億元,非金融企業(yè)存款增加1.97萬億元,財政性存款增加5531億元。12月份人民幣存款增加7229億元,同比少增4281億元。月末外幣存款余額5735億美元,同比增長30.8%,全年外幣存款增加1084億美元。 圖表1 2
9、021年-2021年本外幣存款余額增加情況 (資料:融銀研究中心) 2021年人民幣存款增加9.48萬億元,同比少增3.08萬億元。其中,住戶存款增加4.14萬億元,非金融企業(yè)存款增加1.97萬億元,財政性存款增加5531億元。分別站新增人民幣存款的43.67%,20.78%和5.83%。圖表2 2021年新增人民幣存款中各類存款占比 (資料:融銀研究中心) (一)人民幣存款增長情況 2021年到2021年人民幣存款年末余額分別達到了71.82萬億元,80.94萬億元,91.74萬億元,104.38萬億元和113.86萬億元,同比增速分別為20.2%,12.7%,13.3%,13.8%和9.1
10、%。從增長情況來看,從2021年開始存款增速出現(xiàn)了較為明顯的放緩趨勢,2021年錄得近五年最低增速。 圖表3 2021年-2021年人民幣存款年末余額增長情況 (資料:融銀研究中心)圖表4 人民幣存貸款增速比較 (資料:融銀研究中心) (二)住戶存款 2021年到2021年住戶存款增加額分別達到了4.37萬億元,4.72萬億元,5.71萬億元,5.49萬億元和4.14萬億元,同比增速分別達到了2.1%,8.0%,21.0%,-3.9%和-24.6%。從2021年開始,住戶存款增加額出現(xiàn)了明顯的下降,一方面反應出居民收入增長放緩、投資渠道多元化分流了存款,同時也反應出銀行吸儲壓力在不斷增大。 圖
11、表5 2021年-2021年住戶存款增加額及增速 (資料:融銀研究中心) (三)非金融企業(yè)存款 2021年到2021年非金融企業(yè)存款增加額分別達到了5.31萬億元,2.56萬億元,2.75萬億元,3.5萬億元和1.97萬億元,同比增速分別為-34.3%,-51.8%,7.4%,27.3%和-43.7%。2021年非金融企業(yè)存款增加額出現(xiàn)了大幅度的下降,說明非金融類企業(yè)經(jīng)營效益下滑較快,企業(yè)資金比較緊張,存款意愿下降。 圖表6 2021-2021年非金融企業(yè)存款增加額及增速 (資料:融銀研究中心) (四)財政存款 2021年到2021年財政存款增加額分別為3045億元,-300億元,-1974億
12、元,5768億元和5531億元,同比增速分別為-30.3%,-109.9%,558.0%,-392.2%和-4.1%。 圖表7 2021年-2021年財政存款增加額及增速 (資料:融銀研究中心)(五)外幣存款 2021年到2021年外幣存款分別達到了2287億美元,2751億美元,4065億美元,4386億美元和5735億美元,同比增速分別達到了9.5%,20.3%,47.8%,7.9%和30.8%。整體來說外幣存款保持了較高的增長速度,雖然2021年增速有所放緩,但在2021年出現(xiàn)強勢反彈。 圖表8 2021-2021年外幣存款增長情況 (資料:融銀研究中心) 二、基層營銷常見營銷手段 對商
13、業(yè)銀行來說,只有讓目標市場的客戶在一定的時間和地點便利地得到他們所需要的金融產(chǎn)品和服務,才能實現(xiàn)商業(yè)銀行的存款市場營銷目標。用什么樣的手段和方式員營銷、關系營銷、服務營銷、品牌營銷、網(wǎng)絡營銷、組合營銷等手段。這里著重介紹以下五種營銷手段。 (一)網(wǎng)點存款營銷 要在調(diào)整網(wǎng)點布局的同時,加大營銷網(wǎng)點的市場營銷力度。 1、統(tǒng)一本銀行所有網(wǎng)點的標識設計,給客戶形成良好的視覺形象。 2、將本銀行已推出的各種金融產(chǎn)品進行包裝營銷,統(tǒng)一印制精美的金融產(chǎn)品和服篇三:銀行社區(qū)行營銷活動方案 綠色生活社區(qū)行活動方案 一、活動主題 綠色生活社區(qū)行 二、活動時間 每月中旬周六一次 三、活動形式 (1)社區(qū)活動 (2)
14、鬧市活動 (3)企業(yè)行 四、活動目標 (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。 (2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。 (3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。 五、活動費用 (1)場地租賃費: 元 (2)宣傳制作費: 元 (3)促銷禮品購置費:元 六、營銷方案 (一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通 1.居委會。居委會信譽度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權給予減免。談判切入點:合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務;豐富社區(qū)生活. 2.小區(qū)會所或管理處。小
15、區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務。 3.選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案 4.選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數(shù)量. (二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理: 1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通) A.提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動; B.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容; C.利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報框、小區(qū)會所、物業(yè)辦公室進行張貼宣傳海報、在樓棟郵箱
16、進行發(fā)放活動單頁; D.短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主QQ群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息; 逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。 2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)A.在報紙、網(wǎng)絡等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預告及活動簡訊,擴大品牌效應; B.在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點服務信息卡,也可作為網(wǎng)點活動定點報名處. (三) 物料準備 1.確定場地,設計場地的布置; 2.設計制作活動預熱宣傳品內(nèi)容; 3、設計橫幅、易拉寶、海報(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機號碼); 無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等) 購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆; 借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風險揭示書; 理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油; 3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳. 4、邀請社區(qū)居委會人員參加 (四)活動流程: 提前一小時搭臺-布展(懸掛橫幅:
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