職業(yè)道德建設(shè)思考

1、縣公司職業(yè)道德建設(shè)的思考目錄摘 要3關(guān)鍵詞3一、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的重要意義41、道德建設(shè)是企業(yè)形象塑造的精神支柱42、道德建設(shè)是企業(yè)管理現(xiàn)代化的靈魂和動(dòng)力53、道德建設(shè)是企業(yè)組織管理的調(diào)節(jié)手段6二、當(dāng)前縣公司職業(yè)道德建設(shè)存在的問(wèn)題71、對(duì)職業(yè)道德建設(shè)認(rèn)識(shí)不足82、縣公司職業(yè)道德建設(shè)機(jī)制不完善8（1）缺乏職業(yè)道德建設(shè)規(guī)章制度8（2）缺乏專(zhuān)門(mén)的職業(yè)道德建設(shè)機(jī)構(gòu)9（3）職業(yè)道德考核評(píng)價(jià)機(jī)制不健全93、職業(yè)道德建設(shè)力度欠缺104、急于求成，忽視細(xì)節(jié)10三、縣公司加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的思考111、完善縣公司職業(yè)道德實(shí)施規(guī)范112、抓住縣公司職業(yè)道德建設(shè)的著力點(diǎn)123、深入推進(jìn)縣公司職業(yè)道德建設(shè)的具體做法13

2、（1）加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育13（2）加強(qiáng)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化落地15（3）將職業(yè)道德建設(shè)與加強(qiáng)管理相結(jié)合15參考文獻(xiàn)16摘 要 職業(yè)道德建設(shè)作為企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)型變革的不斷深入，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文通過(guò)分析目前中國(guó)移動(dòng)縣公司職業(yè)道德建設(shè)的現(xiàn)狀、成因，研究探索新形勢(shì)下職業(yè)道德建設(shè)的思路和方法。關(guān)鍵詞 職業(yè)道德 企業(yè)文化 思路方法國(guó)家富強(qiáng)靠發(fā)展經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)的繁榮靠企業(yè)的實(shí)力，企業(yè)的發(fā)展靠文化的支撐。世界著名的財(cái)富雜志指出，沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)，再高明的企業(yè)戰(zhàn)

3、略也很難成功。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重要組成部分的企業(yè)文化，其實(shí)質(zhì)是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得在企業(yè)管理中存在一種錯(cuò)誤思潮，即認(rèn)為企業(yè)道德建設(shè)是非經(jīng)濟(jì)行為，它不可能給企業(yè)帶來(lái)任何利潤(rùn)和好處，在沒(méi)有效益就沒(méi)有企業(yè)生存的今天，企業(yè)道德建設(shè)顯得多余，或應(yīng)“退居二線”。但從目前看，世界上成功的企業(yè)在文化培育上出現(xiàn)了一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是把追求社會(huì)價(jià)值放在第一位。美國(guó)蘭德公司的專(zhuān)家花了20 年的時(shí)間，對(duì)世界500 家大公司進(jìn)行了跟蹤研究，最后發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)壽企業(yè)均有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是他們不以追求利潤(rùn)為唯一目的，還有超越利潤(rùn)的社會(huì)道德目標(biāo)。他們不是不要利潤(rùn)，而是把利潤(rùn)看成是社會(huì)道德目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

4、后的自然回報(bào)。在當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢(shì)下, 加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè), 是全面貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重大舉措, 是發(fā)展先進(jìn)企業(yè)文化的重點(diǎn)內(nèi)容和中心環(huán)節(jié), 是貫徹以德治國(guó)方略、提高職工素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程, 是促進(jìn)物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展, 確保企業(yè)改革、穩(wěn)定和發(fā)展的內(nèi)在要求。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè), 對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范員工的行為, 調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,更好地完成本單位、本部門(mén)、本崗位的工作職責(zé), 促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。*移動(dòng)公司自1998年從郵電剝離上市以來(lái)，在機(jī)制、管理、服務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面均取得長(zhǎng)足發(fā)展。但隨著業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，公司整體戰(zhàn)略的調(diào)整，公司的人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大的變化

5、，社會(huì)用工成為人數(shù)最為龐大的群體。目前*分公司現(xiàn)有員工190名， 28歲以下的青年員工占比61.5%。青年員工初入職場(chǎng)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，缺乏良好的職業(yè)心態(tài)，職業(yè)道德信仰尚未成型。因此，縣公司職業(yè)道德建設(shè)就顯得更為重要。一、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的重要意義中國(guó)移動(dòng)職業(yè)道德建設(shè)是其企業(yè)文化和精神發(fā)展的重要內(nèi)容，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，人們更加注重服務(wù)行業(yè)工作人員的職業(yè)道德，在嚴(yán)格的職業(yè)道德管理下，促進(jìn)工作人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的提升，所以加強(qiáng)中國(guó)移動(dòng)職工的職業(yè)道德建設(shè)，不僅是保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，更重要的是促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。1、道德建設(shè)是企業(yè)形象塑造的精神支柱企業(yè)道德作為

6、一種群體意識(shí)和企業(yè)總體行為的規(guī)范，對(duì)于樹(shù)立良好的企業(yè)形象具有重要的作用。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)形象，尤其是企業(yè)信譽(yù)往往成為企業(yè)贏得外界承認(rèn)與合作的關(guān)鍵。而企業(yè)的信譽(yù),也需要依靠企業(yè)道德建設(shè)的不斷加強(qiáng)，企業(yè)道德建設(shè)日益成為企業(yè)落實(shí)經(jīng)濟(jì)法規(guī)的補(bǔ)充手段。企業(yè)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和企業(yè)道德都能調(diào)整、調(diào)節(jié)企業(yè)之間相互關(guān)系，特別是企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。企業(yè)道德建設(shè)與經(jīng)濟(jì)法在功能上也能互相補(bǔ)充。從根本上講，企業(yè)道德(包括職業(yè)道德)作用的時(shí)間更為持久有力。只有把法律和道德這兩種不同行為規(guī)范在企業(yè)活動(dòng)中相互配合起來(lái)，互為補(bǔ)充，企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系才能更為和諧、協(xié)調(diào)。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在要求。中

7、國(guó)移動(dòng)是關(guān)系國(guó)家信息安全的重要企業(yè), 也是高科技企業(yè), 掌握并應(yīng)用當(dāng)代最先進(jìn)的技術(shù)成果, 在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、服務(wù)上占據(jù)領(lǐng)先地位; 中國(guó)移動(dòng)作為掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有大型企業(yè), 擔(dān)負(fù)著為全社會(huì)提供通信服務(wù)的重要使命。中國(guó)移動(dòng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng), 其工作人員聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)。從某種意義上講, 中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)形象代表著黨和政府的形象, 其工作人員的言行, 影響著政府與人民群眾之間的關(guān)系和社會(huì)的風(fēng)貌。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),其根本目的就是通過(guò)向社會(huì)、向廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的通信服務(wù), 把黨的“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨落到實(shí)處, 使“人民郵電為人民”的宗旨在新時(shí)期發(fā)揚(yáng)光大。2、道德建設(shè)是企業(yè)管理現(xiàn)代化的靈魂和動(dòng)

8、力管理的本質(zhì)是對(duì)人的管理。企業(yè)道德特別是職業(yè)道德是影響職工積極性發(fā)揮的最穩(wěn)定的動(dòng)力源、最重要的精神力量。企業(yè)道德具有凝聚力，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。在企業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展中，維系企業(yè)內(nèi)聚力量的是企業(yè)道德這個(gè)靈魂。特別是當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，陷于低谷時(shí)，只有職工不埋怨、不悲觀，積極為企業(yè)出謀劃策，齊心協(xié)力渡難關(guān)，立足崗位多奉獻(xiàn)，企業(yè)重整雄風(fēng)才有希望。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，是由中國(guó)移動(dòng)企業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)決定的。通信行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè), 同時(shí)承擔(dān)著普遍服務(wù)。它的公用性、服務(wù)性, 要求中國(guó)移動(dòng)必須樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的重要思想, 用“ 正德厚生、臻于至善”的核心價(jià)值觀引領(lǐng)和塑造職工隊(duì)伍和

9、行業(yè)形象。通信行業(yè)作為一個(gè)特殊行業(yè), 要求通信企業(yè)及其工作人員必須具有高度的組織紀(jì)律性、全局觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。同時(shí), 由于通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分散性和職工作業(yè)的單獨(dú)性以及外勤作業(yè)的流動(dòng)性, 要求中國(guó)移動(dòng)具有高度的自覺(jué)性和主動(dòng)負(fù)責(zé)的意識(shí)。上述行業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn), 決定了中國(guó)移動(dòng)必須加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè), 才能承擔(dān)起服務(wù)社會(huì)的功能。3、道德建設(shè)是企業(yè)組織管理的調(diào)節(jié)手段現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)人和道德人統(tǒng)一的社會(huì)角色，不僅承擔(dān)著為社會(huì)提供財(cái)富、效率、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步的使命與責(zé)任，而且承擔(dān)著為社會(huì)提供良知、信任、道德發(fā)展和進(jìn)步的使命與責(zé)任。在企業(yè)管理實(shí)踐中，依靠企業(yè)道德發(fā)揮的調(diào)整作用，有時(shí)比依靠方針政策和經(jīng)濟(jì)法規(guī)的

10、調(diào)整作用還大。同時(shí)，企業(yè)道德對(duì)企業(yè)管理者的職業(yè)生涯起導(dǎo)向作用。企業(yè)道德可以指導(dǎo)企業(yè)管理者能動(dòng)的選擇符合社會(huì)主義價(jià)值方向，為社會(huì)服務(wù)，為公眾服務(wù)，并有利于消除矛盾和調(diào)整各種相互關(guān)系，從而改善企業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)人與人的關(guān)系，以及個(gè)人與企業(yè)、國(guó)家的關(guān)系。促使企業(yè)管理者協(xié)調(diào)一致，高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，是移動(dòng)系統(tǒng)企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在要求。服務(wù)是通信行業(yè)的基本特征, 也是中國(guó)移動(dòng)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升品牌價(jià)值的重要手段。隨著電信體制改革不斷深人和完善, 長(zhǎng)期以來(lái)電信獨(dú)家經(jīng)營(yíng)、一統(tǒng)天下的局面被打破; 隨著通信行業(yè)的重組, 三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)相繼形成, 通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;

11、 隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展, 通信技術(shù)、通信手段、通信業(yè)務(wù)層出不窮; 隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民群眾物質(zhì)文明、生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高, 社會(huì)對(duì)通信和通信服務(wù)的要求越來(lái)越高。面對(duì)通信市場(chǎng)的種種變化,通信企業(yè)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè), 提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì), 為社會(huì)提供高效優(yōu)質(zhì)的、多層次、多手段的通信服務(wù), 就成為擺在各級(jí)通信企業(yè)面前一項(xiàng)緊迫的任務(wù), 成為通信企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中立于不敗之地的重要保證。二、當(dāng)前縣公司職業(yè)道德建設(shè)存在的問(wèn)題職業(yè)道德建設(shè)是中國(guó)移動(dòng)建設(shè)社會(huì)主義精神文明的重要內(nèi)容。隨著中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展，職業(yè)道德建設(shè)發(fā)揮著重要的作用，雖然中國(guó)移動(dòng)在職業(yè)道德建設(shè)上取得一定的效果，但是其職業(yè)道德的建

12、設(shè)水平較發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是存在一定的差距的，尤其是近幾年的建設(shè)過(guò)程中，仍存在一些不足, 具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、對(duì)職業(yè)道德建設(shè)認(rèn)識(shí)不足當(dāng)前在絕大部分企業(yè)中，由于受社會(huì)不正之風(fēng)的影響，員工的思想行為也存在良莠不齊的現(xiàn)象，拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義和消極腐敗的思想在個(gè)別員工身上有所滋長(zhǎng)。在近十多年中，社會(huì)的大環(huán)境更多強(qiáng)調(diào)地是經(jīng)濟(jì)利益，一定程度上忽視了對(duì)人的思想道德教育?？h公司層面上出現(xiàn)了許多消極的不利于企業(yè)和國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思想和行為：有的員工責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，可能會(huì)做一些損害公司或客戶(hù)利益的行為；有的員工理想信念淡薄，缺乏對(duì)自己職業(yè)生涯的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)范；有的員工對(duì)崗位缺乏全面的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；有

13、的員工缺乏協(xié)作意識(shí)，認(rèn)為職業(yè)道德道德只是“窗口人員”等一線員工的事情，與自己關(guān)系不大；有的甚至違法亂紀(jì)，利用客戶(hù)資料謀取私利。這些行為要想根除，單單靠制度和紀(jì)律是不夠的，必須把道德建設(shè)放在十分突出的位置，用企業(yè)的道德教育員工，用企業(yè)的文化來(lái)管理企業(yè)。2、縣公司職業(yè)道德建設(shè)機(jī)制不完善（1）缺乏一整套的職業(yè)道德建設(shè)規(guī)章制度中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)缺乏一整套的職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)章制度，目前有案可循的關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)的意見(jiàn)只是散見(jiàn)于相關(guān)的企業(yè)文化宣傳手冊(cè)和員工行為規(guī)范中，如中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系、中國(guó)移動(dòng)*公司發(fā)展理念闡釋文本、中國(guó)移動(dòng)*公司企業(yè)文化認(rèn)識(shí)與實(shí)踐、*公司員工行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則、*分公司員工手冊(cè)等，而針

14、對(duì)縣公司層面的職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施細(xì)則等相關(guān)文件則一直沒(méi)有出臺(tái)。在縣公司綜合部門(mén)的年度工作計(jì)劃中雖有職業(yè)道德建設(shè)方面的工作安排，但缺乏分月的實(shí)施步驟?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有體系化的制度保證，對(duì)縣公司等一線營(yíng)銷(xiāo)單元在職工職業(yè)道德建設(shè)上就會(huì)存在一定的缺位。（2）缺乏專(zhuān)門(mén)的職業(yè)道德建設(shè)機(jī)構(gòu)中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司，到省市公司均有黨群部門(mén)，部門(mén)內(nèi)有專(zhuān)職的黨群人員負(fù)責(zé)公司層面職業(yè)道德建設(shè)方面的工作。而縣公司的主要精力放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線，且人員編制緊缺，一般由縣公司負(fù)責(zé)人力資源事務(wù)的工作人員根據(jù)上級(jí)部門(mén)的安排定期開(kāi)展條線上的職業(yè)道德建設(shè)的具體工作。其次由于縣公司屬于省市公司垂直管理，工會(huì)與當(dāng)?shù)乜偣?huì)等機(jī)構(gòu)銜接不夠，因此在職業(yè)道德

15、建設(shè)上的指導(dǎo)上也存在一定的問(wèn)題。（3）職業(yè)道德考評(píng)機(jī)制不健全企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)中，科學(xué)有效的考核評(píng)價(jià)體系是提升企業(yè)整體職業(yè)道德教育的有利保證，但是中國(guó)移動(dòng)自上而下缺乏合理的考核評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致其工作人員在職業(yè)道德教育建設(shè)方面沒(méi)有約束感，職業(yè)道德建設(shè)效果不明顯。對(duì)員工的職業(yè)道德進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)考核,基本由企業(yè)內(nèi)部人員操作, 既當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”，又做“裁判員”，不利于科學(xué)的企業(yè)員工職業(yè)道德考評(píng)體系的建立?？茖W(xué)的評(píng)價(jià)考核方法應(yīng)該是除了聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督人員對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督, 還應(yīng)該廣泛邀請(qǐng)社會(huì)各界人士和用戶(hù)代表對(duì)員工職業(yè)道德進(jìn)行評(píng)價(jià), 避免企業(yè)一家之言, 提高評(píng)價(jià)的客觀真實(shí)性, 使評(píng)判更趨科學(xué)化。3、職業(yè)道德建

16、設(shè)力度欠缺中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部各工種千差萬(wàn)別，部分員工服務(wù)于前臺(tái)，部分員工服務(wù)于后臺(tái)，但是無(wú)論工作性質(zhì)如何，職業(yè)道德的建設(shè)是面向全體員工的，縣公司在進(jìn)行職業(yè)道德教育建設(shè)時(shí)，更偏重于理論的灌輸，而對(duì)職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)文化落地之間缺乏較好的銜接手段，往往是“運(yùn)動(dòng)式”地、階段式地開(kāi)展一些評(píng)選活動(dòng)或宣傳活動(dòng)，導(dǎo)致基層員工對(duì)職業(yè)道德建設(shè)的重要性感知不明顯，成效不顯著。4、急于求成，忽視細(xì)節(jié)職業(yè)道德建設(shè), 特別是對(duì)員工的職業(yè)道德教育, 不可能一蹴而就, 必須經(jīng)歷一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。從縣公司加強(qiáng)職業(yè)道德教育的各種政策、措施來(lái)看, 缺乏一定的連貫性和時(shí)效性, 往往是上級(jí)部門(mén)下發(fā)相關(guān)文件或通知, 縣公司完成了具體的執(zhí)行

17、步驟后，職業(yè)道德建設(shè)就告一段落了。人是有惰性的敏感的“動(dòng)物”,好的習(xí)慣是靠恒心與毅力才養(yǎng)成的。因此, 對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育, 不能只靠員工自覺(jué)的行為, 而是要在制度上完善、政策上連貫，并保證活動(dòng)開(kāi)展的針對(duì)性和時(shí)效性。絕大部分縣公司對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育時(shí)，只是抽取空閑時(shí)間進(jìn)行理論知識(shí)的講解，并沒(méi)有運(yùn)用到員工的實(shí)際工作中，造成實(shí)際與理論存在嚴(yán)重脫節(jié)，而且對(duì)職業(yè)道德教育建設(shè)知識(shí)的講解具有一定的選擇性，在職業(yè)道德建設(shè)缺乏約束性的同時(shí)，導(dǎo)致理論知識(shí)體系的不連續(xù)性。縣公司在開(kāi)展職業(yè)道德建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)時(shí)，有時(shí)可能只注重活動(dòng)的形式和內(nèi)容，而沒(méi)有把職業(yè)道德建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程來(lái)抓，對(duì)細(xì)節(jié)的把握不夠，

18、把職業(yè)道德建設(shè)融入到企業(yè)文化建設(shè)中的力度不夠。三、縣公司加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的思考人是企業(yè)的主體，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)行為都是企業(yè)人的活動(dòng)的反映，企業(yè)文化是由人的行為體現(xiàn)出來(lái)的。而企業(yè)道德作為企業(yè)文化的靈魂，在企業(yè)文化建設(shè)中占有重要作用。因此，提高人的道德修養(yǎng)是搞好企業(yè)文化建設(shè)的根基。職業(yè)道德是一種高度社會(huì)化的角色道德, 起著對(duì)外樹(shù)立企業(yè)形象, 對(duì)內(nèi)考評(píng)人員素質(zhì), 協(xié)調(diào)和統(tǒng)一群體風(fēng)格的作用。當(dāng)前, 中國(guó)移動(dòng)正面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展和與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)機(jī)制接軌的發(fā)展機(jī)遇, 職工職業(yè)道德能否跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐以及職工職業(yè)道德建設(shè)的好壞, 不僅關(guān)系著企業(yè)精神文明建設(shè)的成功與否, 更關(guān)系著“一盤(pán)棋、一條心、一股勁” 精

19、神力量的形成, 可以說(shuō)直接影響著中國(guó)移動(dòng)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展, 意義十分重大, 在實(shí)踐中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：1、完善縣公司職業(yè)道德實(shí)施規(guī)范俗話(huà)說(shuō), “無(wú)規(guī)矩, 不成方圈”。規(guī)范是職業(yè)道德的行為準(zhǔn)則和核心。過(guò)去中國(guó)移動(dòng)也曾抓過(guò)職業(yè)道德建設(shè), 但基本停留在宣傳教育階段, 缺乏監(jiān)督制約力度。中國(guó)移動(dòng)在開(kāi)展職業(yè)道德建設(shè)時(shí), 應(yīng)該將散見(jiàn)于各種企業(yè)文化宣傳手冊(cè)和員工行為規(guī)范中有關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)的要求加以整合和完善，形成省市公司層面的職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范。同時(shí)從縣公司實(shí)際出發(fā)，制訂便于縣公司具體實(shí)施的職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施細(xì)則，從機(jī)構(gòu)、人員配置、工作職責(zé)、考評(píng)方式等方面予以明確。在制訂細(xì)則時(shí)，要把縣公司各工種人

20、員進(jìn)行細(xì)致分類(lèi), 分成領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員等幾大類(lèi), 在制訂通用的職業(yè)道德準(zhǔn)則的同時(shí), 按照不同崗位的職業(yè)特點(diǎn), 制訂出相關(guān)人員的職業(yè)道德要求。這些要求要有一個(gè)共同要求, 即愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信。同時(shí), 又要根據(jù)各工種的特點(diǎn), 制訂出詳細(xì)的職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)和貫徹計(jì)劃以及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則, 如干部要強(qiáng)調(diào)公正無(wú)私，技術(shù)人員要強(qiáng)調(diào)精益求精, 管理人員要強(qiáng)調(diào)高效有序,營(yíng)銷(xiāo)人員要強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信熱情等。2、抓住縣公司職業(yè)道德建設(shè)的著力點(diǎn)道德建設(shè)反映的是企業(yè)整體的精神面貌和管理水平, 也反映了企業(yè)對(duì)每一位員工的基本素質(zhì)要求, 既包括對(duì)政治思想、責(zé)任意識(shí)等隱性要素的要求, 也包括對(duì)工作的紀(jì)律性、主動(dòng)性

21、等顯性要素的要求。要堅(jiān)持加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè), 普及道德知識(shí), 幫助職工加強(qiáng)道德修養(yǎng); 廣泛宣傳先進(jìn)思想, 增強(qiáng)職工的是非觀和選擇行為的能力; 同時(shí), 要大力開(kāi)展法制宣傳教育, 增強(qiáng)職工的法制觀念,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。職工道德建設(shè)要著力于弘揚(yáng)開(kāi)拓進(jìn)取的企業(yè)精神。要大張旗鼓地宜傳和表彰奉公守法、道德高尚的人和事, 旗幟鮮明地反對(duì)和批判不道德的行為, 從而營(yíng)造良好的道德氛圍。要大力改善企業(yè)文化的硬環(huán)境, 不斷美化、優(yōu)化工作、生活場(chǎng)所, 廣泛開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng), 拓展創(chuàng)建領(lǐng)域, 使職工在8小時(shí)以外也能保持一種良好的道德情操。要大力開(kāi)發(fā)企業(yè)的育人軟環(huán)境, 及時(shí)總結(jié)職工的道

22、德精神的閃光點(diǎn), 形成企業(yè)文化的重要內(nèi)容。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè), 著力提高職工的文化品位、道德品位。職工的道德建設(shè)要著力于干部的示范帶頭作用。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅是市場(chǎng)的“領(lǐng)頭羊”,更是職工道德建設(shè)的楷模和典范。干部作風(fēng)建設(shè)是道德建設(shè)的基礎(chǔ), 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須嚴(yán)于律己, 帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度, 生活作風(fēng)正派,以身作則,以崇高的信仰、品格和文明的言談舉止等人格力量, 感染和帶動(dòng)職工,共同形成健康向上的風(fēng)氣。因此,始終堅(jiān)持黨員干部在道德建設(shè)方面的先進(jìn)性,是職工道德建設(shè)的一個(gè)基本前提和重要條件。3、深入推進(jìn)縣公司職業(yè)道德建設(shè)的具體做法（1）加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育加強(qiáng)企業(yè)職工道德教育，是培養(yǎng)企業(yè)職工職業(yè)道德不可

23、或缺的重要環(huán)節(jié)和實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的重要保證，也是幫助職工樹(shù)立責(zé)任感和主人翁意識(shí)的有力措施，更是糾正企業(yè)不正之風(fēng)的有力手段。職工道德教育主要包括職業(yè)道德意識(shí)和職業(yè)道德活動(dòng)兩個(gè)方面，職業(yè)道德意識(shí)是理論，是指導(dǎo)職業(yè)道德活動(dòng)的，包括了職業(yè)道德的原則、規(guī)范、情感和意志信念等等；職業(yè)道德活動(dòng)包括職工的職業(yè)道德行為、修養(yǎng)和評(píng)價(jià)，它必須依據(jù)職業(yè)道德意識(shí)來(lái)進(jìn)行。企業(yè)在進(jìn)行職業(yè)道德教育過(guò)程中，應(yīng)該注意：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，黨、政、工、團(tuán)要齊抓共管；抓好管理人員的職業(yè)道德教育；把職業(yè)道德教育落實(shí)到班組；抓好自我教育；重視培養(yǎng)、樹(shù)立職業(yè)道德教育中的先進(jìn)典型；將其與思想政治教育、企業(yè)精神的塑造、現(xiàn)代化管理手段和法制教育相結(jié)合。企

24、業(yè)道德建設(shè)必須堅(jiān)持職工自我教育的原則，要注意通過(guò)引導(dǎo)、說(shuō)服、教育、啟發(fā)等方式，讓職工根據(jù)企業(yè)提倡的道德要求來(lái)對(duì)照、檢查、剖析、評(píng)價(jià)自己的道德意識(shí)和道德行為，經(jīng)過(guò)不斷地反省、檢查，使自己的道德水平不斷提高，從而真正在內(nèi)心接受并在實(shí)踐中自覺(jué)遵守道德規(guī)范。職工的自我教育，還包括集體成員之間的互相學(xué)習(xí)與教育?！敖煺叱?，近墨者黑”，良好的工作和生活環(huán)境，融洽的人際關(guān)系，蓬勃向上的集體，是鑄造人們優(yōu)秀品質(zhì)的熔爐。要運(yùn)用集體力量讓職工對(duì)道德。行為互相效仿，互相感染，互相激勵(lì)；對(duì)違反道德的不良行為互相監(jiān)督，互相提醒，互相制約。加強(qiáng)縣公司員工職業(yè)道德教育，除了要完善制度和實(shí)施規(guī)范，更要注重載體和手段的創(chuàng)新，充

25、分利用網(wǎng)上大學(xué)、短彩信等傳統(tǒng)媒介，更要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，通過(guò)青年員工經(jīng)常使用的“微信”、“微博”等新興媒介進(jìn)行廣泛宣傳和教育。同時(shí)，要注重內(nèi)容的豐富和完善，改變說(shuō)教式教育，而可以采用案例分享等形式，提升員工的感性認(rèn)識(shí)，加深印象。（2）加強(qiáng)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化落地優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)起到巨大的促進(jìn)作用，而企業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)水乳交融、相互滲透、同步發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)道德建設(shè)的最直接的途徑。縣公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，尤其應(yīng)著重于培養(yǎng)員工的正確價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)觀、職業(yè)道德觀和文明行為。以群眾性精神文明活動(dòng)為載體，廣泛開(kāi)展“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動(dòng)，重視典型培養(yǎng)，用榜