公司精益內(nèi)訓(xùn)師管理辦法_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、精益內(nèi)訓(xùn)師管理辦法第一章總則第一條目的為適應(yīng)兵器工業(yè)集團(tuán)推進(jìn)“全價(jià)值鏈體系化精益管理戰(zhàn)略”要求 ,建設(shè)一支 “專兼結(jié)合、 規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、 素質(zhì)優(yōu)良”精益內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,推進(jìn)“百、千、萬(wàn)精益人才育成工程”全面實(shí)施,實(shí)現(xiàn)精益內(nèi)訓(xùn)師選拔聘用、日常管理、激勵(lì)考核的規(guī)范化、科學(xué)化,特制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于集團(tuán)公司內(nèi)部專兼職精益內(nèi)訓(xùn)師選拔聘用、日常管理、考核激勵(lì)等工作。第三條精益內(nèi)訓(xùn)師定義精益內(nèi)訓(xùn)師是指在集團(tuán)公司各分子公司和職能部門選拔,經(jīng)人才學(xué)院考核其資歷、教案及課件編寫(xiě)水平、授課技巧等 , 承擔(dān)兵器工業(yè)集團(tuán)及集團(tuán)公司精益培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)的人員。第四條管理分工及職責(zé)在集團(tuán)公司人才學(xué)院

2、(以下簡(jiǎn)稱人才學(xué)院)領(lǐng)導(dǎo)下,公司人才學(xué)院管理人才培訓(xùn)科行使對(duì)精益內(nèi)訓(xùn)師的管理職責(zé),負(fù)責(zé)制定管理辦法、工作規(guī)劃及選拔評(píng)聘、培訓(xùn)教學(xué)、考核評(píng)價(jià)等工作的組織協(xié)調(diào)與管理,建立精益內(nèi)訓(xùn)師檔案庫(kù),做好精益內(nèi)訓(xùn)師的進(jìn)階培養(yǎng)。各分子公司負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司推薦聘任精益內(nèi)訓(xùn)師人選,協(xié)調(diào)處理好精益內(nèi)訓(xùn)師在崗工作與承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)關(guān)系;按照本單位精益人才育成實(shí)際需求,選拔自己的精益內(nèi)訓(xùn)師,建立精益內(nèi)訓(xùn)師師資庫(kù),并做好日常管理、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)培養(yǎng)等工作。選拔聘用第二章第五條選聘原則1堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正、客觀”的選拔原則,公開(kāi)選拔過(guò)程、公開(kāi)選拔標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)監(jiān)督渠道。2 堅(jiān)持質(zhì)量重于數(shù)量的聘用原則,好中選優(yōu),寧缺勿濫,切實(shí)選拔聘

3、用“有抱負(fù)、有能力、有作為”的優(yōu)秀人才。3 堅(jiān)持“選拔與使用”相結(jié)合的培養(yǎng)原則,在培養(yǎng)和使用中促進(jìn)精益內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人成長(zhǎng)。4堅(jiān)持“德才” 兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t, 尊重“才”,更看重“德”,精益內(nèi)訓(xùn)師不僅是精益專項(xiàng)教學(xué)的“引領(lǐng)者”,更應(yīng)是師德的“示范者” 。申報(bào)基本條件第六條1品德要求: 熱愛(ài)集團(tuán)公司員工精益培訓(xùn)事業(yè),有責(zé)任心,師德高尚,身體健康,能在不影響工作的前提下積極配合兵器工業(yè)集團(tuán)和人才學(xué)院精益人才育成工作的開(kāi)展。2 專業(yè)要求:具有大?;蛞陨蠈W(xué)歷,在基層生產(chǎn)單位從事精益管理或相關(guān)工作兩年以上,熟悉所兼任課程的專業(yè)理論知識(shí),了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和精益管理知識(shí),熟練掌握精益管理工具的使用方法。3 能力要求

4、:具備良好的溝通技巧,較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、教學(xué)組織和講義編寫(xiě)、 課件制作、 課程開(kāi)發(fā)能力, 普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)較好,能夠嫻熟使用多媒體教學(xué)工具,具有一定職業(yè)教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聘用。第七條職級(jí)設(shè)定及任職資格實(shí)行等級(jí)資格認(rèn)證制度,精益內(nèi)訓(xùn)師級(jí)別從低到高分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和特級(jí)共四個(gè)級(jí)別。各級(jí)別精益內(nèi)訓(xùn)師的具體任職要求見(jiàn)下表:精益內(nèi)訓(xùn)師的職級(jí)及任職要求級(jí)別能力要求工作及任職年限最低課最低課程時(shí)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)數(shù)初級(jí)具有精益管理推進(jìn)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備教學(xué)組織和授課技在精益管理領(lǐng)域工作年限不低于兩不低于 12年度不低于 1巧年課時(shí)/ 年門中級(jí)具備豐富的精益管理推進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)、技能,能夠在精益管理領(lǐng)域工作

5、年限不低于三不低于 32 年年度不低于指導(dǎo)基層精益推進(jìn)工作,幫助基層改善工作績(jī)效,并能夠指年或任初級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師一年以上課時(shí)/門 2導(dǎo)初級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師提高授課技能高級(jí)在本專業(yè)領(lǐng)域具有一定影響力,能夠指導(dǎo)基層精益管理工在精益管理領(lǐng)域工作年限不低于四不低于 64年度不低于作,為組織提升績(jī)效提供支持,能夠參與開(kāi)發(fā)、年或任中級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師一年以年/ 課時(shí)門 3改進(jìn)切合實(shí)際需要的培訓(xùn)教材,同時(shí)能夠有效指導(dǎo)中級(jí)精上 元 120 160 2000200益內(nèi)訓(xùn)師提高培訓(xùn)授課技能 工作時(shí)間 80課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 85 分以上(含 85 分)特級(jí)在兵器工業(yè)集團(tuán)精益推進(jìn)工作領(lǐng)域具有權(quán)威性, 能夠指導(dǎo)子在精益管理領(lǐng)域工作年限不低

6、于五不低于 80 課年度不低于 3集團(tuán)開(kāi)展精益推進(jìn)工作, 能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)切合實(shí)具有培訓(xùn)教材年或任高級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師滿兩年時(shí)/ 年門審核和指導(dǎo)高級(jí)精際需求的專業(yè)教材,益內(nèi)訓(xùn)師業(yè)務(wù)提升160240能力 非工作時(shí)間 120200 1000 500 無(wú)注備 2、實(shí)際授1、課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):元 / 課時(shí);課時(shí)間不足半小時(shí)的不計(jì)算薪酬,超過(guò)半小時(shí)不補(bǔ)貼足一小時(shí)的按一課時(shí)計(jì)算。分) 75-85 分(含 75 分以上(含 60 分) 60-75分以下 60第八條評(píng)聘數(shù)量1 精益內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)評(píng)聘,實(shí)行由低級(jí)向高級(jí)逐級(jí)申報(bào),并嚴(yán)格控制評(píng)聘數(shù)量。2 初級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師評(píng)聘數(shù)量不超過(guò)年度申報(bào)人員的30% 。3 中級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師評(píng)聘數(shù)量不

7、超過(guò)已聘初級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師的50% 。4 高級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師評(píng)聘數(shù)量不超過(guò)已聘中級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師的30% 。5 特級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師評(píng)聘數(shù)量不超過(guò)已聘高級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師的20% 。第九條評(píng)審、聘用程序1 發(fā)布通知:人才學(xué)院每年組織一次精益內(nèi)訓(xùn)師資格申報(bào)工作。根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,每年年初發(fā)布精益內(nèi)訓(xùn)師選聘通知,并注明參選條件。2 申請(qǐng)報(bào)名:各分子公司和職能部門組織填報(bào)精益內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)表或精益內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)申報(bào)表,收集、整理經(jīng)應(yīng)聘人員所在單位簽批同意推薦的精益內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)表或精益內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)申報(bào)表及個(gè)人申報(bào)材料(包括:精益內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)表或精益內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)申報(bào)表一式兩份;身份證、畢業(yè)證、職業(yè)資格證書(shū)原件及復(fù)印件各一份;1 寸正面免冠彩色

8、相片兩張)上報(bào)人才學(xué)院管理人才培訓(xùn)科。3 資格審核:人才學(xué)院管理人才培訓(xùn)科以集團(tuán)公司精益培訓(xùn)師資實(shí)際需求、基本任職條件、等級(jí)任職資格和指標(biāo)分配等方面為依據(jù),對(duì)申請(qǐng)人申報(bào)資格及相關(guān)材料進(jìn)行審核,初步確定精益內(nèi)訓(xùn)師候選人員名單。4 面試試講:對(duì)通過(guò)資格審核的申報(bào)人員,人才學(xué)院管理人才培訓(xùn)科組織進(jìn)行面試,面試合格者按申報(bào)等級(jí)逐級(jí)組織試講評(píng)審,并根據(jù)任職資格 (根據(jù)審核精益內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)表評(píng)判)、面試及試講結(jié)果 (考核權(quán)重: 評(píng)選考核總分 100 分,其中任職資格 20% 、面談提問(wèn) 30% 、公開(kāi)試講 50% 。),整理出合格人員名單,上報(bào)人才學(xué)院審批。第十條聘任錄用1 正式聘任:人才學(xué)院根據(jù)各項(xiàng)評(píng)審結(jié)

9、果,結(jié)合實(shí)際需求情況,對(duì)符合精益內(nèi)訓(xùn)師任職資格人員進(jìn)行聘任,由人才學(xué)院統(tǒng)一頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師資格證書(shū),并統(tǒng)一發(fā)文,將聘任人員信息錄入集團(tuán)公司精益內(nèi)訓(xùn)師管理數(shù)據(jù)庫(kù)。2 聘任期限:初級(jí)、中級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師聘期為一年,高級(jí)、特級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師聘期為兩年。聘用期滿,由人才學(xué)院根據(jù)實(shí)際工作需要和年度考核結(jié)果,決定是否續(xù)聘。日常管理第三章第十一條精益內(nèi)訓(xùn)師工作職責(zé)1精益內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)統(tǒng)籌好專兼職工作,合理安排時(shí)間,正確處理本職工作與培訓(xùn)教學(xué)的矛盾,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)相關(guān)管理制度,保守職業(yè)秘密,維護(hù)兵器工業(yè)集團(tuán)和集團(tuán)公司的利益和聲譽(yù)。2 參與員工的培訓(xùn)需求調(diào)研,明確各類別、各層次員工精益培訓(xùn)需求,向公司人才學(xué)院提供準(zhǔn)確的員

10、工精益培訓(xùn)需求資料。3按照精益理念宣貫、 精益工具普及及整體管理技能提升,本著理論教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)教學(xué)并重原則,編寫(xiě)培訓(xùn)教材、授課講義、教學(xué)案例、PPT 課件、輔助材料等,完成模擬實(shí)戰(zhàn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、沙盤演練等培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作,協(xié)助建立和完善員工精益培訓(xùn)課程體系,并持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化以上資料。4 根據(jù)培訓(xùn)工作安排,以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,積極做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)課件模板,儀表得體,著正式職業(yè)裝,注意控制課程的進(jìn)度,維持課堂紀(jì)律,圓滿完成培訓(xùn)課程的講授工作。5 認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄,協(xié)助并參與培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的跟蹤反饋,提供教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告,提出培訓(xùn)管理、培訓(xùn)方法與課程內(nèi)容優(yōu)化的

11、合理化建議,并對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)意見(jiàn)。6 參與對(duì)參訓(xùn)人員的課程考試命題,考后閱、評(píng)卷及后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作,輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動(dòng)改善方案。7整理和歸檔教案、講義、課件、考核試題及評(píng)閱結(jié)果等教學(xué)資料,參與建立精益培訓(xùn)課程教案庫(kù)、試題庫(kù)。8嚴(yán)格遵循“學(xué)練結(jié)合” ,“三分學(xué),七分練” ,充分利用精益研修道場(chǎng), 靈活運(yùn)用案例式、 研究式、體驗(yàn)式等教學(xué)方式,突出實(shí)戰(zhàn)教學(xué),強(qiáng)化實(shí)操培訓(xùn),增加課堂講授的吸引力和趣味性。9參與年度精益培訓(xùn)工作總結(jié),對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出持續(xù)改善建議,協(xié)助人才學(xué)院建立并不斷完善精益人才育成體系。10 根據(jù)培訓(xùn)需求變化積極學(xué)習(xí),不斷更

12、新專業(yè)知識(shí),努力提高自身文化素質(zhì)與綜合能力;根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提升培訓(xùn)技能和技巧。第十二條課程及教材開(kāi)發(fā)1課程及教材開(kāi)發(fā)計(jì)劃由人才學(xué)院在每年年初公布。培訓(xùn)課程或教材的編寫(xiě)、印刷、發(fā)行、保管由人才學(xué)院管理人才培訓(xùn)科統(tǒng)一管理。培訓(xùn)課程或教材開(kāi)發(fā)應(yīng)由精益內(nèi)訓(xùn)師或分子公司、2職能部門根據(jù)精益培訓(xùn)需求提出申請(qǐng),經(jīng)人才學(xué)院審批后立項(xiàng)。3初級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師需每年開(kāi)發(fā)課程不少于一門,中級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師需每年開(kāi)發(fā)課程不少于兩門,高級(jí)和特級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師需每年開(kāi)發(fā)課程不少于三門。教材開(kāi)發(fā)數(shù)量根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求確定,不依據(jù)職級(jí)作硬性規(guī)定。4人才學(xué)院組織評(píng)審專家對(duì)課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量和教材內(nèi)容與質(zhì)量進(jìn)行評(píng)審

13、。評(píng)審為優(yōu)秀的課程,按評(píng)價(jià)質(zhì)量享受當(dāng)年課程開(kāi)發(fā)費(fèi);評(píng)審為優(yōu)秀的教材,按項(xiàng)目?jī)r(jià)值給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。第十三條管理辦法1對(duì)選聘的精益內(nèi)訓(xùn)師實(shí)行分級(jí)管理和崗位聘任制度,由人才學(xué)院按職級(jí)頒發(fā)聘書(shū),持證上崗,建立、完善精益內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。2按照“重點(diǎn)培養(yǎng)、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)汰劣”的原則,對(duì)精益內(nèi)訓(xùn)師在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、滾動(dòng)發(fā)展的管理機(jī)制,人才學(xué)院每年對(duì)精益內(nèi)訓(xùn)師任職資格組織一次認(rèn)證。3本著“待遇與責(zé)任”掛鉤原則,精益內(nèi)訓(xùn)師在聘期內(nèi)必須全面履行工作職責(zé)和義務(wù),否則,取消其下一年度精益內(nèi)訓(xùn)師選聘資格,并在人才學(xué)院及其所在單位進(jìn)行通報(bào)。精益內(nèi)訓(xùn)師任期內(nèi)調(diào)出集團(tuán)公司(包括離、退休)4或因改制其所在單位從

14、集團(tuán)公司整體剝離,其資格和各項(xiàng)待遇從調(diào)離、剝離之日起即行終止。5精益內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行課程的講授,如因自身原因無(wú)法按時(shí)進(jìn)行課程講授,需提前三天通知人才學(xué)院主管部門,以便另行安排其他講師。6在培訓(xùn)中涉及到的課件(PPT)、講義、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方案、表單、試題及答案及其他輔助教學(xué)資料,應(yīng)在培訓(xùn)開(kāi)始前一周內(nèi)提供給培訓(xùn)承辦單位主管部門備案,并在開(kāi)課前兩個(gè)小時(shí)說(shuō)明授課中道場(chǎng)使用、教具準(zhǔn)備等情況。7未經(jīng)人才學(xué)院允許,精益內(nèi)訓(xùn)師不得接受本公司以外的其他單位或個(gè)人邀請(qǐng),參與相關(guān)培訓(xùn)或咨詢工作。8精益內(nèi)訓(xùn)師所接觸、使用的各種培訓(xùn)資料(包括光盤、書(shū)籍、幻燈片、音頻、視頻等形式存在、以紙質(zhì)或電子介質(zhì)儲(chǔ)存的培訓(xùn)材

15、料) ,都必須妥善保管,嚴(yán)格保密,在未經(jīng)允許情況下,不得對(duì)外進(jìn)行任何形式的復(fù)制與傳播。9為兵器工業(yè)集團(tuán)和集團(tuán)公司獨(dú)立或合作開(kāi)發(fā)的教材、教案、課件或講義、試題試卷等職務(wù)作品,版權(quán)歸人才學(xué)院所有,作者可擁有署名權(quán),人才學(xué)院有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部適用培訓(xùn)范圍以各種形式發(fā)布,供員工學(xué)習(xí)使用。10 人才學(xué)院管理人才培訓(xùn)科對(duì)精益內(nèi)訓(xùn)師所擁有的培并承擔(dān)相應(yīng)的保密與保管責(zé)任。監(jiān)管,訓(xùn)資料予以妥善記錄、 精益內(nèi)訓(xùn)師離職時(shí),必須將其所持有的所有培訓(xùn)資料予以收回。11 凡在精益內(nèi)訓(xùn)師評(píng)定、考核中弄虛作假的,一經(jīng)查實(shí),取消其相應(yīng)資格,五年內(nèi)不得參與評(píng)聘。第四章待遇與激勵(lì)第十四條授課課酬1凡被兵器工業(yè)集團(tuán)或集團(tuán)公司選聘為精益內(nèi)

16、訓(xùn)師的人員,均可按照職級(jí)和培訓(xùn)滿意度享受一定的課時(shí)報(bào)酬。2在聘用期內(nèi)隸屬關(guān)系不變,其薪資及其他福利待遇仍按原單位規(guī)定執(zhí)行。3發(fā)放授課費(fèi)的課程必須為兵器工業(yè)集團(tuán)或公司人才學(xué)院統(tǒng)一安排并經(jīng)考核合格的課程,發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1 個(gè)月內(nèi),由培訓(xùn)承辦單位負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。4課酬實(shí)行浮動(dòng)課酬制,實(shí)際課酬的發(fā)放與課程滿意度評(píng)分掛鉤,計(jì)算公式為:?jiǎn)挝徽n時(shí)酬金= 標(biāo)準(zhǔn)津貼×課程滿意度評(píng)分系數(shù)。5標(biāo)準(zhǔn)課酬按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:精益內(nèi)訓(xùn)師課酬標(biāo)準(zhǔn)特級(jí) 高級(jí) 中級(jí) 初級(jí) 精益內(nèi)訓(xùn)師職級(jí)6浮動(dòng)課酬依據(jù)授課滿意度按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:課程滿意度評(píng)分系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)表課程滿意度評(píng)分系數(shù)1.2 95分)95 分以上(

17、含 1 9585 分(含 85 分)0.8 85 分) 分(含 75750.6 分) 6060 75 分以上(含 0.4分以下 607以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇:( 1 )各類公司、部門會(huì)議、活動(dòng)。( 2 )對(duì)分子公司 / 部門人員開(kāi)展的例行知識(shí)分享、 經(jīng)驗(yàn)交流、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。( 3 )試講、經(jīng)驗(yàn)交流及其他非正式授課。( 4 )授課時(shí)數(shù)不足半小時(shí)的課程。8凡有下列任何一種情形之一者,予以減發(fā)或扣發(fā)其當(dāng)次課酬:(1 )未能按時(shí)到場(chǎng)開(kāi)展培訓(xùn),遲到 5-10 分鐘,課時(shí)費(fèi)減半;遲到 10 分鐘以上(包括10 分鐘),扣發(fā)其該次課酬。(2 )提前 5-10 分鐘下課,課時(shí)費(fèi)減半;提前10 分鐘以上(包

18、括 10 分鐘)下課,扣發(fā)其該次課酬。( 3 )未履行培訓(xùn)師職責(zé)和要求,因個(gè)人原因嚴(yán)重影響培訓(xùn)進(jìn)度及培訓(xùn)效果的,扣發(fā)其該次課酬。( 4 )培訓(xùn)期間隨意接聽(tīng)電話、中途離場(chǎng)的,課時(shí)費(fèi)減半。( 5 )授課內(nèi)容與所使用教材有重大出入(省略過(guò)多、離題太遠(yuǎn))者,扣發(fā)其該次課酬。9精益內(nèi)訓(xùn)師異地授課期間,所在單位應(yīng)按正常出勤對(duì)待。其承擔(dān)授課任務(wù)時(shí)所發(fā)生的往返交通費(fèi)和食宿費(fèi),按出差標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)承辦單位支付。第十五條其他津貼1編寫(xiě)培訓(xùn)教材、資料、案例,按項(xiàng)目發(fā)放相應(yīng)津貼,標(biāo)準(zhǔn)為 60 元/ 千字。2試卷命題及編寫(xiě)答案,津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為100 元/ 份。3課程開(kāi)發(fā)費(fèi)用根據(jù)課程質(zhì)量評(píng)估分值,實(shí)行浮動(dòng)津貼制。津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

19、為:培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)表)元補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)(培訓(xùn)課程評(píng)估得分第十六條激勵(lì)措施1在規(guī)定額度內(nèi), 精益內(nèi)訓(xùn)師可申請(qǐng)購(gòu)置相關(guān)書(shū)籍、資料、教具,所購(gòu)置的書(shū)籍、資料、教具所有權(quán)歸人才學(xué)院。2為開(kāi)發(fā)課程和編寫(xiě)教輔資料的精益內(nèi)訓(xùn)師人才學(xué)院給予報(bào)銷查詢、購(gòu)買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費(fèi)用。3人才學(xué)院每年組織一至兩次全體精益內(nèi)訓(xùn)師研討會(huì),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和交流,或聘請(qǐng)資深人員、外部專家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn),以提高精益內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。4每年年底舉行一次優(yōu)秀精益內(nèi)訓(xùn)師評(píng)選活動(dòng),由人才學(xué)院授予“優(yōu)秀精益內(nèi)訓(xùn)師”稱號(hào),頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),并進(jìn)行相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第十七條進(jìn)階培養(yǎng)1人才學(xué)院按年度制定培養(yǎng)計(jì)劃,從專業(yè)知識(shí)、 教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、授課技巧、班級(jí)管

20、理等多方面進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)。2精益內(nèi)訓(xùn)師可旁聽(tīng)集團(tuán)公司及其所在單位所有與專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)課程,優(yōu)先參加公司內(nèi)與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)。3根據(jù)授課時(shí)間(授課時(shí)間按年度累加計(jì)算)的長(zhǎng)短,按優(yōu)先順序安排參加與授課內(nèi)容相關(guān)的外派培訓(xùn)或參觀考察等活動(dòng)。4鼓勵(lì)精益內(nèi)訓(xùn)師參加相關(guān)專業(yè)的社會(huì)資格認(rèn)證、考試,成績(jī)合格者由人才學(xué)院給予不低于報(bào)名考試費(fèi)用70 的報(bào)銷資助。第五章業(yè)績(jī)考核第十八條考核小組組建1精益內(nèi)訓(xùn)師考核小組由人才學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人及內(nèi)訓(xùn)師所在單位業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)組成,負(fù)責(zé)對(duì)精益內(nèi)訓(xùn)師資格進(jìn)行評(píng)定,并進(jìn)行精益內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評(píng)估與跟蹤,其結(jié)果將成為精益內(nèi)訓(xùn)師年度績(jī)效考評(píng)的依據(jù)。2考核小組下設(shè)辦

21、公室,由人才學(xué)院管理人才培訓(xùn)科專職管理人員和精益內(nèi)訓(xùn)師所在單位業(yè)務(wù)主管人員組成,負(fù)責(zé)對(duì)精益內(nèi)訓(xùn)師的日常和年度培訓(xùn)工作績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng),并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、公布。第十九條考核內(nèi)容1精益內(nèi)訓(xùn)師工作績(jī)效主要包括日??己恕蝹€(gè)項(xiàng)目考核和年終考核。2日??己耍喝瞬艑W(xué)院不定期組織對(duì)精益內(nèi)訓(xùn)師的授課質(zhì)量進(jìn)行日常抽查,對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談,了解精益內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。日常抽查和訪談的結(jié)果將作為精益內(nèi)訓(xùn)師績(jī)效考評(píng)的基本依據(jù)。3單項(xiàng)考核:每次授課后,組織學(xué)員填寫(xiě)精益內(nèi)訓(xùn)師授課效果評(píng)估表 ,對(duì)講義課件、授課風(fēng)格、教學(xué)效果等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。學(xué)員滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果將用于考核精益內(nèi)訓(xùn)師授課課酬,年度的平均滿意度將用于考核精益內(nèi)

22、訓(xùn)師的任職資格及職級(jí)認(rèn)定。4年終考核:每年1 月由人才學(xué)院會(huì)同精益內(nèi)訓(xùn)師所在單位,組織對(duì)其上一年度學(xué)員平均滿意度、授課任務(wù)完成情況、課程開(kāi)發(fā)情況、教材及教輔材料編寫(xiě)情況等進(jìn)行綜合評(píng)定,填寫(xiě)精益內(nèi)訓(xùn)師年終考核表,以計(jì)分制方式量化打分,由高至低進(jìn)行排名。年終考核結(jié)果作為精益內(nèi)訓(xùn)師續(xù)聘、降級(jí)、晉級(jí)和年度評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。第二十條考核計(jì)分辦法1授課滿意度評(píng)分。授課滿意度評(píng)分按照“非常滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意”5 級(jí)方法進(jìn)行,將5 級(jí)評(píng)分轉(zhuǎn)換為 5 、4、3、2、1 的數(shù)字得分, 累計(jì)相加計(jì)算出總得分,再除以參評(píng)人數(shù),即為授課滿意度評(píng)分。計(jì)算公式為:授課滿意度評(píng)分學(xué)員總評(píng)分/ 參評(píng)人數(shù)。授課效果

23、滿意度等級(jí)與分值核算表滿意度評(píng)價(jià)區(qū)間滿意度評(píng)價(jià)等級(jí)對(duì)應(yīng)分值5 非常滿意 100%91%優(yōu)秀 4優(yōu)良 滿意 81% 90%80% 71% 61% 不滿意 70%一般合格一3般21不合格 60%以下 很不滿意2年度評(píng)分。年度評(píng)分由學(xué)員滿意度平均得分、授課任務(wù)得分、課程開(kāi)發(fā)得分和教材及教輔材料編寫(xiě)得分相加計(jì)算。計(jì)算公式為: 年度評(píng)分 = 滿意度得分 + 授課任務(wù)得分 + 課程開(kāi)發(fā)得分 + 教材及教輔材料編寫(xiě)得分。3年度滿意度得分:根據(jù)一年內(nèi)所上課程的學(xué)員滿意度評(píng)價(jià)平均分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4年度授課任務(wù)得分:精益內(nèi)訓(xùn)師每授課4 課時(shí),年終考評(píng)分加 2 分。5年度課程開(kāi)發(fā)得分:精益內(nèi)訓(xùn)師每自主開(kāi)發(fā)一門課程,年終

24、考評(píng)分加10 分;每參與開(kāi)發(fā)一門課程,年終考評(píng)分加5分。6年度教材及教輔材料編寫(xiě)得分:精益內(nèi)訓(xùn)師每主編一本教材及教輔材料,年終考評(píng)分加20 分;每參與編寫(xiě)一本教材及教輔材料,年終考評(píng)分加10 分。第二十一條考核結(jié)果運(yùn)用1考核結(jié)果分為合格和不合格,按照職級(jí)層次不同達(dá)標(biāo)分值分別為:初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師70 分以上(含70 分)、中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師75 分以上(含75 分)、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師80 分以上(含80 分)、特級(jí)內(nèi)訓(xùn)師85 分以上(含85 分)為合格,達(dá)標(biāo)分值以下分別為不合格。 2考核結(jié)果合格的精益內(nèi)訓(xùn)師繼續(xù)享有原有級(jí)別身份及待遇,并可申請(qǐng)晉升高一級(jí)別崗位。3考核結(jié)果不合格的將被下降一級(jí)使用,初級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師將被解

25、聘,當(dāng)年不允許重新參加精益內(nèi)訓(xùn)師選聘。4年度考核評(píng)分90 分以上者, 可推薦為本年度優(yōu)秀精益內(nèi)訓(xùn)師。第六章晉級(jí)、降級(jí)與取消資格第二十二條內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)1晉級(jí)條件和要求申請(qǐng)晉級(jí)的精益內(nèi)訓(xùn)師,除符合申請(qǐng)相應(yīng)等級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師的基本任職資格要求外,還必須同時(shí)具備以下相應(yīng)申報(bào)條件:( 1 )初級(jí)申報(bào)條件凡通過(guò)人才學(xué)院精益內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)審,被聘為精益內(nèi)訓(xùn)師的人員,自動(dòng)取得初級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師資格。并能夠系統(tǒng)講授至少1 門專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)課程,年度累計(jì)授課時(shí)數(shù)達(dá)到12 課時(shí)(計(jì)算口徑為承擔(dān)兵器工業(yè)集團(tuán)和集團(tuán)公司講授的精益專業(yè)課程,下同)。( 2 )中級(jí)申報(bào)條件取得初級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師資格一年以上;課時(shí); 32 任初級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師期間

26、,年均授課不低于任初級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師期間,年均參與開(kāi)發(fā)課程不低于2 門;任初級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師期間,平均授課滿意度不低于85% ;能夠系統(tǒng)講授3 門以上專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)課程。(3 )高級(jí)申報(bào)條件取得中級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師資格一年以上;任中級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師期間,年均授課不低于64 課時(shí);任中級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師期間,年均參與開(kāi)發(fā)課程不低于3 門;任中級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師期間,平均授課滿意度不低于90% ;能夠系統(tǒng)講授5 門以上專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)課程。(4 )特級(jí)申報(bào)條件取得高級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師資格滿兩年;任高級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師期間,年均授課不低于80 課時(shí);任高級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師期間,年均自主開(kāi)發(fā)課程不低于3 門;任高級(jí)精益內(nèi)訓(xùn)師期間,平均授課滿意度不低于95

27、% ;能夠系統(tǒng)講授8 門以上專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)課程。晉級(jí)評(píng)審程序2(1 )人才學(xué)院每年組織一次精益內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)申報(bào)工作,于 1月份公布本年度精益內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)評(píng)審方案。( 2 )精益內(nèi)訓(xùn)師可根據(jù)本人實(shí)際情況,按照晉級(jí)申請(qǐng)條件和基本要求填寫(xiě)精益內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)申報(bào)表 ,向人才學(xué)院提出書(shū)面晉級(jí)申請(qǐng),提供個(gè)人簡(jiǎn)歷、近期教學(xué)成果、課程開(kāi)發(fā)教案或講義、已聘聘書(shū)、 1 寸正面免冠彩色相片兩張等個(gè)人申報(bào)材料。( 3 )人才學(xué)院管理人才培訓(xùn)科按照精益內(nèi)訓(xùn)師平時(shí)的授課記錄、授課效果評(píng)估記錄、年度業(yè)績(jī)考核記錄等材料初步審核申報(bào)人資格。( 4 )人才學(xué)院管理人才培訓(xùn)科對(duì)初審合格人員組織試講評(píng)審,集中公示個(gè)工作日, 接受審閱、 評(píng)議和

28、舉報(bào)。 公示后,將通過(guò)試講評(píng)審人員名單整理上報(bào)人才學(xué)院。( 5 )人才學(xué)院成立評(píng)審小組,對(duì)符合條件的申請(qǐng)人進(jìn)行綜合考評(píng),按照從高分到低分的順序擇優(yōu)確定晉級(jí)內(nèi)訓(xùn)師名單。( 6 )人才學(xué)院辦理相關(guān)聘用手續(xù),統(tǒng)一發(fā)文并頒發(fā)聘書(shū)。第二十三條 內(nèi)訓(xùn)師降級(jí)1降級(jí)條件發(fā)生下列情形之一者,予以降一級(jí)處理:)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師1 (年度內(nèi)未完成規(guī)定的授課時(shí)數(shù)、課程及課件開(kāi)發(fā)任務(wù);學(xué)員滿意度年度平均評(píng)分未達(dá)到60 分以上;年度考核得分未達(dá)到70 分以上;一年內(nèi)累計(jì)遲到或早退達(dá)到三次者及以上、曠課達(dá)到兩次及以上;無(wú)故不服從工作安排兩次及以上。初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師符合以上降級(jí)條件之一者,取消其精益內(nèi)訓(xùn)師資格,當(dāng)年不得重新申報(bào)。( 2

29、)中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師年度內(nèi)未完成規(guī)定的授課時(shí)數(shù)、課程及課件開(kāi)發(fā)任務(wù);學(xué)員滿意度年度平均評(píng)分未達(dá)到70 分以上;年度考核得分未達(dá)到75 分以上;一年內(nèi)累計(jì)遲到或早退達(dá)到三次者及以上、曠課達(dá)到兩次及以上;無(wú)故不服從工作安排兩次及以上。中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師符合以上降級(jí)條件之一者,由中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師降級(jí)為初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。( 3 )高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師年度內(nèi)未完成規(guī)定的授課時(shí)數(shù)、課程及課件開(kāi)發(fā)任務(wù);學(xué)員滿意度年度平均評(píng)分未達(dá)到 75 分以上;年度考核得分未達(dá)到 80 分以上;一年內(nèi)累計(jì)遲到或早退達(dá)到三次者及以上、曠課達(dá)到兩次及以上;無(wú)故不服從工作安排兩次及以上。高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師符合以上降級(jí)條件之一者,由高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師降級(jí)為中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。( 4 )特級(jí)內(nèi)

30、訓(xùn)師年度內(nèi)未完成規(guī)定的授課時(shí)數(shù)、課程及課件開(kāi)發(fā)任務(wù);學(xué)員滿意度年度平均評(píng)分未達(dá)到80 分以上;年度考核得分未達(dá)到85 分以上;一年內(nèi)累計(jì)遲到或早退達(dá)到三次者及以上、曠課達(dá)到兩次及以上;無(wú)故不服從工作安排兩次及以上。特級(jí)內(nèi)訓(xùn)師符合以上降級(jí)條件之一者,由特級(jí)內(nèi)訓(xùn)師降級(jí)為高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。2降級(jí)程序年度考核結(jié)束后,符合降級(jí)條件的精益內(nèi)訓(xùn)師,由人才學(xué)院書(shū)面通知本人, 收回其原有聘書(shū), 換發(fā)降級(jí)后相應(yīng)等級(jí)聘書(shū)。取消資格第二十四條1取消資格情形有下列情形之一者,人才學(xué)院將取消其精益內(nèi)訓(xùn)師資格,收回精益內(nèi)訓(xùn)師聘用證書(shū),并自解聘之日起取消其相應(yīng)一切待遇。( 1 )離職者(包括改制剝離) 。( 2 )因兼職精益內(nèi)訓(xùn)師

31、自身工作原因無(wú)法正常履行授課任務(wù)者。( 3 )嚴(yán)重違反本企業(yè)規(guī)章制度并受到處罰者。( 4 )品行不良,不堪為人師表者。( 5 )講課內(nèi)容嚴(yán)重違背公司立場(chǎng)和企業(yè)文化者。( 6 )無(wú)故不接受兵器人才學(xué)院和所在單位課程安排者。( 7 )一年內(nèi)累計(jì)曠課達(dá)三次者及以上。( 8 )年終考核評(píng)分在 70 分以下不合格者。( 9 )出現(xiàn)重大教學(xué)事故者。( 10 )受到學(xué)員兩次以上重大投訴者。( 11 )因身體等原因無(wú)法勝任者。2資格取消程序( 1 )因第 1、2、11 項(xiàng)原因自愿申請(qǐng)取消資格的,由本人填寫(xiě)精益內(nèi)訓(xùn)師資格取消申請(qǐng)表 ,經(jīng)所在單位主管部門簽署初步意見(jiàn)后報(bào)人才學(xué)院批準(zhǔn);(2 )經(jīng)人才學(xué)院批準(zhǔn)后,收繳

32、其所有證書(shū),停止一切培訓(xùn)業(yè)務(wù);( 3 )因第 3 10 項(xiàng)所列原因被取消精益內(nèi)訓(xùn)師資格的,由人才學(xué)院書(shū)面通知本人,經(jīng)所在單位主管部門簽署初步意見(jiàn)后報(bào)人才學(xué)院批準(zhǔn), 并收繳其所有證書(shū), 停止一切培訓(xùn)業(yè)務(wù)。第七章 附則第二十五條 各分子公司和職能部門應(yīng)根據(jù)本辦法制定本單位的精益內(nèi)訓(xùn)師管理實(shí)施細(xì)則。第二十六條本辦法由人才學(xué)院制定、修訂和解釋。第二十七條本辦法自公布之日起執(zhí)行。附件 1 :精益內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)表附件 2 :精益內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)申報(bào)表附件 3 :精益內(nèi)訓(xùn)師面試評(píng)分表附件 4 :精益內(nèi)訓(xùn)師試講評(píng)審表附件 5 :精益內(nèi)訓(xùn)師授課效果評(píng)估表附件 6 :精益內(nèi)訓(xùn)師授課情況記錄表附件 7 :精益內(nèi)訓(xùn)師年終考核表

33、附件 8 :精益內(nèi)訓(xùn)師資格取消申請(qǐng)表附件 9 :優(yōu)秀精益內(nèi)訓(xùn)師推薦表附件 10 :精益內(nèi)訓(xùn)師聘用證書(shū)(樣本)人才學(xué)院2015 年3月12日附件 1:精益內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)表姓名性別民族政治面貌出生年月畢業(yè)院校最高學(xué)歷所學(xué)專業(yè)工作單位職稱 /參加工作時(shí)間職務(wù) 姓名性別出生年月工作單位 /部門崗位職務(wù) /學(xué)歷職稱 畢業(yè)院校專業(yè)受聘姓名性別年齡文化程度工作單位崗位評(píng)分要素參考標(biāo)準(zhǔn)試講人單位試講題目評(píng)價(jià)分值項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容實(shí)得分滿分聯(lián)系電話電子郵箱現(xiàn)任內(nèi)訓(xùn)師職級(jí)時(shí)間特級(jí)內(nèi)訓(xùn)師中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)職級(jí)高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師工作經(jīng)歷照片日期 工作單位崗位 / 職務(wù)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況起止日期培訓(xùn)項(xiàng)目 / 課程 所獲資格證書(shū)教學(xué)經(jīng)歷起止日期

34、教學(xué)內(nèi)容教學(xué)對(duì)象所在單位推薦意見(jiàn)簽章:年月日精益內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審小組審定意見(jiàn)簽章:年月日附件 2:精益內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)申報(bào)表照主要授課經(jīng)歷接受過(guò)的專業(yè)培訓(xùn)(與教學(xué)教研相關(guān))參與開(kāi)發(fā)課程情況自主開(kāi)發(fā)課程情況參加內(nèi)部重大教學(xué)教研活動(dòng)情況所在部門/單位意見(jiàn)簽章:年月日精益內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審小組審定意見(jiàn)簽章:年月日:附件 3 精益內(nèi)訓(xùn)師面試評(píng)分表職分語(yǔ)言表達(dá)能力能較好地運(yùn)用普通話,表達(dá)流暢,有說(shuō)服力分) 30(舉止儀表儀表端正,裝扮得體,舉止有度分) 10(任職意愿 了解精益內(nèi)訓(xùn)師崗位要求;面試經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備;面試態(tài)度認(rèn)真分)(10所做工作是否與精益有關(guān),了解精益管理知識(shí)和精益管理工具使用技巧分)10( 專業(yè)背景 分) 2

35、0( 從事過(guò)教育培訓(xùn)工作,能嫻熟地使用多媒體教學(xué)工具分) 10( 學(xué)習(xí)力 擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,知識(shí)面廣,對(duì)新事物興趣濃厚分) 10( 分析能力思路清晰,富有條理;分析問(wèn)題全面、透徹、客觀,考慮問(wèn)題周到分)(10 個(gè)人性格 自信、謙和、積極樂(lè)觀、情緒穩(wěn)定、心態(tài)成熟,性格與培訓(xùn)師要求相匹配 分)(10 評(píng)定 評(píng)價(jià)人: (簽字 )日期:年月日總分: 4 附件 精益內(nèi)訓(xùn)師試講評(píng)審表合 1 、準(zhǔn)備充分,課程熟悉 分 10 教學(xué) 內(nèi)容 、內(nèi)容充實(shí),脈絡(luò)清晰 2 分103、觀點(diǎn)明確,教學(xué)內(nèi)容新分 10穎4、貼合實(shí)際,講練結(jié)合,分 8精講善練教學(xué)5、教學(xué)設(shè)計(jì)富有新意, 教8 分法新穎方法分 66、能運(yùn)用科學(xué)的講授技巧,控場(chǎng)有力、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚7 分 6 6分 8 、語(yǔ)言生動(dòng)流暢,講解熟練講解6 分 9、思路清晰,層次分明表達(dá)、熟練使用多媒體,板書(shū)精要、清晰6分 10 11 分 4、時(shí)間進(jìn)度安排合理,節(jié)奏緊湊4分 12 、精神飽滿,舉止大方儀態(tài)分 13、儀表端莊,服裝得體4儀表、肢體語(yǔ)言運(yùn)用恰當(dāng)、自然144 分 4 、聽(tīng)課者能理解、掌握所學(xué)內(nèi)容15 分 教學(xué)效果 4 分 16 、教學(xué)具有感染力,課堂氣氛活躍100 分 總成績(jī)?cè)u(píng)審意 評(píng)委簽字:見(jiàn)年月日附件 5:精益內(nèi)訓(xùn)師授課效果評(píng)估表您好!非常感謝您參加此次培訓(xùn), 您真誠(chéng)的評(píng)價(jià)和期望是我們追求的動(dòng)力和方向。煩請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)以下問(wèn)卷(在

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