行為規(guī)范0907revised

1、上海市電力公司市區(qū)供電公司上海市電力公司市區(qū)供電公司行為規(guī)范操作方案行為規(guī)范操作方案20042004年年9 9月月第 1 頁(yè)日期: 11/5/2021目錄目錄目錄目錄前言：項(xiàng)目整體說(shuō)明行為規(guī)范考核的基本概念行為規(guī)范樣表模板行為規(guī)范考核的具體案例第 2 頁(yè)日期: 11/5/2021項(xiàng)目工作安排2004年： 20042004年：在上階段市區(qū)供電公司績(jī)效管理體系試點(diǎn)實(shí)施基礎(chǔ)上完成后續(xù)環(huán)節(jié)和前期未覆蓋的崗位層年：在上階段市區(qū)供電公司績(jī)效管理體系試點(diǎn)實(shí)施基礎(chǔ)上完成后續(xù)環(huán)節(jié)和前期未覆蓋的崗位層級(jí)級(jí)的績(jī)效管理體系相應(yīng)階段的工作的績(jī)效管理體系相應(yīng)階段的工作：本部：主管以上崗位：繼續(xù)進(jìn)行“績(jī)效監(jiān)控”、“績(jī)效評(píng)估

2、”等后續(xù)環(huán)節(jié)的試點(diǎn)部室專(zhuān)職：完善行為規(guī)范考評(píng)表，繼續(xù)進(jìn)行“績(jī)效監(jiān)控”、“績(jī)效評(píng)估”等后續(xù)環(huán)節(jié)的試點(diǎn)完善單位/部門(mén)的考核辦法形成薪酬掛鉤方案滬東、滬北：主管以上崗位：繼續(xù)進(jìn)行“績(jī)效監(jiān)控”、“績(jī)效評(píng)估”等后續(xù)環(huán)節(jié)的試點(diǎn)專(zhuān)職、班組長(zhǎng)層級(jí)完成行為規(guī)范考評(píng)表簽訂以及“績(jī)效回顧”環(huán)節(jié)的試點(diǎn)各選取三個(gè)典型班組進(jìn)行試點(diǎn)，根據(jù)班組日?？荚u(píng)樣例制定行為規(guī)范考核樣板，并推廣至主業(yè)所有班組其它單位： 廣泛進(jìn)行績(jī)效理念培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)層完成績(jī)效合同簽訂模擬 前言：整體說(shuō)明前言：整體說(shuō)明第 3 頁(yè)日期: 11/5/2021 20052005年：在年：在20042004年已基本形成績(jī)效管理基礎(chǔ)文本和流程的基礎(chǔ)上，全面、加速推進(jìn)績(jī)

3、效管理在年已基本形成績(jī)效管理基礎(chǔ)文本和流程的基礎(chǔ)上，全面、加速推進(jìn)績(jī)效管理在全公司范圍內(nèi)的開(kāi)展和實(shí)施全公司范圍內(nèi)的開(kāi)展和實(shí)施 公司本部：績(jī)效管理進(jìn)入常規(guī)管理流程 滬東、滬北分公司：主管以上崗位績(jī)效管理進(jìn)入常規(guī)管理流程一季度內(nèi)專(zhuān)職、主業(yè)班長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效打分后與薪酬掛鉤，并簽定新績(jī)效合同，進(jìn)入常規(guī)管理流程半年內(nèi)主業(yè)班組進(jìn)行績(jī)效回顧、個(gè)人績(jī)效打分和薪酬掛鉤，進(jìn)入常規(guī)管理流程主業(yè)班組形成比較全面的日常管理記錄和管理流程滬南、滬西、寶山供電分公司和電纜公司： 半年內(nèi)專(zhuān)職以上崗位進(jìn)行績(jī)效打分后與薪酬掛鉤。并簽定新的績(jī)效合同，進(jìn)入常規(guī)管理流程 年底，滬南、滬西、寶山供電分公司和電纜公司班組制定行為規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)，

4、并實(shí)施 項(xiàng)目工作安排項(xiàng)目工作安排20052005年：年：前言：整體說(shuō)明前言：整體說(shuō)明第 4 頁(yè)日期: 11/5/2021績(jī)效體系的推進(jìn)包含有兩條主線齊頭并進(jìn)績(jī)效體系的推進(jìn)包含有兩條主線齊頭并進(jìn) 機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控本部及部室主管以上崗位的后續(xù)環(huán)節(jié)推進(jìn) 本部及基層部室專(zhuān)職、班組的推進(jìn)推進(jìn)工作的重點(diǎn)推進(jìn)工作的重點(diǎn) 績(jī)效監(jiān)控（機(jī)構(gòu)績(jī)效、崗位績(jī)效） 行為規(guī)范前言：整體說(shuō)明前言：整體說(shuō)明第 5 頁(yè)日期: 11/5/2021前言：整體說(shuō)明前言：整體說(shuō)明績(jī)效管理體系推進(jìn)工作重點(diǎn)崗位績(jī)效監(jiān)控計(jì)劃總體說(shuō)明總原則：按照總原則：按照績(jī)效管理議事規(guī)則績(jī)效管理議事規(guī)則實(shí)施實(shí)施目的：目的：為保證崗位、部門(mén)、公司目標(biāo)最終能按計(jì)劃實(shí)

5、現(xiàn)對(duì)象：對(duì)象：崗位績(jī)效監(jiān)控由考核雙方進(jìn)行操作方法操作方法制訂績(jī)效回顧的表格和工具：采用kpi方式的應(yīng)用階段性績(jī)效回顧表，行為規(guī)范的應(yīng)用月度績(jī)效回顧表培訓(xùn)考核人及被考核人績(jī)效回顧的理念，掌握日?；仡櫟墓ぞ吆头椒?。根據(jù)機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)監(jiān)控情況，本部先主任層面業(yè)績(jī)回顧，再主管層、后專(zhuān)職?；鶎訂挝桓鶕?jù)其機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)監(jiān)控情況，分層次進(jìn)行業(yè)績(jī)回顧。時(shí)間安排時(shí)間安排本部主任、主管崗位績(jī)效回顧：10月中旬，專(zhuān)職層績(jī)效回顧10月底試點(diǎn)基層經(jīng)理、主任崗位績(jī)效回顧：10月中旬，主管績(jī)效回顧11月中旬，專(zhuān)職班組長(zhǎng)績(jī)效回顧模擬運(yùn)行11月底第 6 頁(yè)日期: 11/5/2021前言前言前言：前言： 績(jī)效合同績(jī)效合同是主管以上崗位進(jìn)行崗

6、位績(jī)效監(jiān)控的內(nèi)容 行為規(guī)范考評(píng)表行為規(guī)范考評(píng)表是專(zhuān)職、班組班員進(jìn)行崗位績(jī)效監(jiān)控的基礎(chǔ)第 7 頁(yè)日期: 11/5/2021基本概念一：關(guān)于行為規(guī)范的定義基本概念一：關(guān)于行為規(guī)范的定義行為規(guī)范的定義行為規(guī)范的定義 績(jī)效管理體系中，行為規(guī)范行為規(guī)范是針對(duì)某一特定群體（崗位性質(zhì)較為簡(jiǎn)單、從事日常事務(wù)、支持性工作的群體，如部室專(zhuān)職、班組班員、黨工團(tuán)崗位等）的簡(jiǎn)化績(jī)效管理工具其主要目的是從公司管理要求出發(fā)，統(tǒng)一對(duì)該群體的工作績(jī)效要求，即在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照規(guī)定的要求完成工作任務(wù) 行為規(guī)范是簡(jiǎn)化的績(jī)效管理工具，此行為規(guī)范是衡量崗位任職者工作績(jī)效好壞的一種標(biāo)準(zhǔn)這些標(biāo)準(zhǔn)包括了完成工作的總量、質(zhì)量、效率、態(tài)度、合作

7、精神等方面制定衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)結(jié)合各崗位的具體職責(zé)、階段性崗位工作要求行為規(guī)范的界定行為規(guī)范的界定績(jī)效管理體系中的行為規(guī)范與核心價(jià)值的行為規(guī)范不同：對(duì)象不同，作用不同核心價(jià)值觀是公司每個(gè)員工應(yīng)遵守的行為理念，與公司對(duì)某一特定群體的工作標(biāo)準(zhǔn)要求不同 為什么用行為規(guī)范這種考核方式為什么用行為規(guī)范這種考核方式如果所有的崗位都采取關(guān)鍵指標(biāo)考核，數(shù)據(jù)收集和處理的工作量會(huì)很大，從而大大增加考核成本對(duì)于無(wú)法完全采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核的對(duì)象，輔以行為規(guī)范考核作為補(bǔ)充，更有助于抓住績(jī)效管理重點(diǎn)，提高工作效率第 8 頁(yè)日期: 11/5/2021基本概念二：行為規(guī)范適用的崗位范圍基本概念二：行為規(guī)范適用的崗位范圍經(jīng)營(yíng)/業(yè)務(wù)

8、性行政職能性高層基層對(duì)于不同崗位的考核方式劃分示意圖對(duì)于不同崗位的考核方式劃分示意圖以行為規(guī)范以行為規(guī)范考核為主考核為主以關(guān)鍵績(jī)效以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核指標(biāo)考核以關(guān)鍵績(jī)效以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核指標(biāo)考核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)行為規(guī)范行為規(guī)范需要采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核的崗位特征需要采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核的崗位特征 崗位對(duì)公司業(yè)務(wù)有直接影響的崗位 崗位有明確的以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效要求 用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核的成本較低適合采用行為規(guī)范考核的崗位特征適合采用行為規(guī)范考核的崗位特征 崗位性質(zhì)較為簡(jiǎn)單，從事日常事務(wù)性操作性質(zhì)、支持性工作 崗位工作主要是執(zhí)行上級(jí)具體指令對(duì)公司整體運(yùn)作的影響較小 用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核的成本極高（

9、如在績(jī)效數(shù)據(jù)收集、考核執(zhí)行等方面）第 9 頁(yè)日期: 11/5/2021基本概念三：行為規(guī)范考評(píng)方式的適用范圍基本概念三：行為規(guī)范考評(píng)方式的適用范圍行為規(guī)范適用的對(duì)象是：黨工團(tuán)崗位、本部專(zhuān)職、基層專(zhuān)職、基層班組長(zhǎng)、基層小班負(fù)責(zé)人、基層班員在上述崗位中，分2種考核方法 非班員崗位： 每月根據(jù)工作計(jì)劃和實(shí)際工作完成情況，完成月度小結(jié)，記錄突出表現(xiàn)或異常表現(xiàn)的情況 半年度根據(jù)月度小結(jié)，參照崗位評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行為規(guī)范評(píng)分 班員崗位： 每月根據(jù)日?？己吮砀竦膬?nèi)容進(jìn)行打分考核，并換算成行為規(guī)范考核分?jǐn)?shù) 半年度進(jìn)行匯總，進(jìn)行總評(píng)每月不打分每月不打分，只做記錄，只做記錄每月打分每月打分第 10 頁(yè)日期: 11/5

10、/2021基本概念四：行為規(guī)范的考評(píng)內(nèi)容基本概念四：行為規(guī)范的考評(píng)內(nèi)容 行為規(guī)范考核表主要考察崗位任職者完成工作的總體質(zhì)量、效率、態(tài)度、合作精神是否符合達(dá)到考核人的要求 行為規(guī)范考核表需要結(jié)合各崗位的具體職責(zé)、階段性崗位工作要求（詳見(jiàn)月度小結(jié)表/評(píng)分表）、崗位操作規(guī)范來(lái)確認(rèn)對(duì)崗位行為規(guī)范的具體衡量標(biāo)準(zhǔn) 崗位行為規(guī)范的具體衡量標(biāo)準(zhǔn)由考核雙方確認(rèn)理解即可 行為規(guī)范考核表中關(guān)于總體績(jī)效表現(xiàn)評(píng)估、個(gè)人發(fā)展評(píng)估、技能/能力培訓(xùn)計(jì)劃等內(nèi)容由考核雙方討論后確定行為規(guī)范考核表的使用原則行為規(guī)范考核表的使用原則行為規(guī)范考核行為規(guī)范考核表主要內(nèi)容表主要內(nèi)容崗位行為規(guī)范內(nèi)容被考核人技能/能力評(píng)估和培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃考核人

11、、被考核人對(duì)目標(biāo)值的確認(rèn)簽字考核雙方對(duì)考核結(jié)果的確認(rèn)簽字被考核人對(duì)評(píng)估結(jié)果的反饋意見(jiàn)和個(gè)人發(fā)展評(píng)估考核人對(duì)被考核人的總體績(jī)效回顧考核人、被考核人基本信息崗位行為規(guī)范評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范使用樣表行為規(guī)范使用樣表第 12 頁(yè)日期: 11/5/2021行為規(guī)范考核表樣例行為規(guī)范考核表樣例行為規(guī)范考核表行為規(guī)范考核表樣板樣板被考核人姓名：部門(mén)：職位：考核期限： 從至考核人姓名：部門(mén)：職位：指標(biāo)名稱權(quán)重(合計(jì)100%)績(jī)效評(píng)分等級(jí)(考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分）績(jī)效積分（=權(quán)重績(jī)效評(píng)分等級(jí)）績(jī)效積分的結(jié)果說(shuō)明工作量20%完成工作的及時(shí)性20%工作結(jié)果的有效性20%工作態(tài)度20%工作中的協(xié)調(diào)配合20%總績(jī)效分?jǐn)?shù)

12、總績(jī)效分?jǐn)?shù)考核期：2004年上半年被考核人考核人簽名日期考核期初考核期末總體績(jī)效回顧總體績(jī)效回顧哪些目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到哪些目標(biāo)還未達(dá)到哪些客觀條件對(duì)達(dá)到目標(biāo)產(chǎn)生了積極或消極影響下一考核期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定下一考核期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定第 13 頁(yè)日期: 11/5/2021月度小結(jié)表樣板月度小結(jié)表樣板-非班員類(lèi)崗位非班員類(lèi)崗位行為規(guī)范考核方式模板行為規(guī)范考核方式模板行為規(guī)范崗位月度行為規(guī)范崗位月度小結(jié)小結(jié)表非班員類(lèi)崗位表非班員類(lèi)崗位被考核人姓名：部門(mén)：職位：回顧期限：考核人姓名：部門(mén)：職位：工作任務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求工作目標(biāo)實(shí)際完成情況被考核人簽名：考核人簽名：日期：只記錄工作只記錄工作完成的異常完成的異常情況情況 崗位

13、月度必須崗位月度必須完成的任務(wù)完成的任務(wù) 臨時(shí)性任務(wù)臨時(shí)性任務(wù)第 14 頁(yè)日期: 11/5/2021行為規(guī)范考核方式模板行為規(guī)范考核方式模板行為規(guī)范崗位月度行為規(guī)范崗位月度評(píng)分評(píng)分表表班員類(lèi)班員類(lèi)被考核人姓名：部門(mén)：職位：回顧期限：考核人姓名：部門(mén)：職位：被考核人簽名：考核人簽名：日期：200 年 月 日 指標(biāo)名稱實(shí)績(jī)績(jī)效評(píng)分等級(jí)備注考勤情況12345工作量12345完成工作的規(guī)范性與及時(shí)性12345工作結(jié)果的有效性12345工作態(tài)度12345工作中的協(xié)調(diào)配合12345月度工作中被考月度工作中被考核人的異常情況核人的異常情況記錄記錄根據(jù)班組日?？几鶕?jù)班組日常考核結(jié)果轉(zhuǎn)化而來(lái)核結(jié)果轉(zhuǎn)化而來(lái)月度評(píng)

14、分表月度評(píng)分表班員類(lèi)崗位班員類(lèi)崗位第 15 頁(yè)日期: 11/5/2021行為規(guī)范考核崗位日?？?jī)效監(jiān)控方式行為規(guī)范考核崗位日常績(jī)效監(jiān)控方式根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)，每月月初考核人對(duì)被考核人上月表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)（參見(jiàn)月度評(píng)分表-班員類(lèi)）鑒于該類(lèi)別崗位的工作性質(zhì)，必須及時(shí)對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和班組臺(tái)賬對(duì)被考核人工作表現(xiàn)進(jìn)行打分月度評(píng)分表需要考核雙方充分溝通，并對(duì)最終結(jié)果簽字認(rèn)可半年考核時(shí)，按考核內(nèi)容對(duì)考核期內(nèi)被考核人月度評(píng)分表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其算術(shù)平均值即為被考核人考核期內(nèi)各考核內(nèi)容得分非班員類(lèi)崗位行為規(guī)范操作原則非班員類(lèi)崗位行為規(guī)范操作原則班員類(lèi)崗位行為規(guī)范操作原則班員類(lèi)崗位行為規(guī)范操作原則根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)，每

15、月月初考核人對(duì)被考核人上月表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)（參見(jiàn)月度小結(jié)表-非班員類(lèi)）鑒于該類(lèi)別崗位的工作性質(zhì)，很難每月打分，所以每月只是對(duì)其工作表現(xiàn)做一客觀記錄，作為半年考核時(shí)考核依據(jù)月度小結(jié)表需要考核雙方充分溝通，并對(duì)最終結(jié)果簽字認(rèn)可半年考核時(shí)，綜合考慮考核期內(nèi)被考核人月度小結(jié)表記錄，對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分行為規(guī)范考評(píng)表的使用方法行為規(guī)范考評(píng)表的使用方法第 16 頁(yè)日期: 11/5/2021績(jī)效管理體系運(yùn)作之行為規(guī)范案例績(jī)效管理體系運(yùn)作之行為規(guī)范案例 非班員類(lèi)崗位非班員類(lèi)崗位第 17 頁(yè)日期: 11/5/2021針對(duì)非班員類(lèi)崗位的工作特性，其行為規(guī)范考評(píng)流程必須以考核雙方制定被考核人的月度針對(duì)非班員類(lèi)崗位的工作

16、特性，其行為規(guī)范考評(píng)流程必須以考核雙方制定被考核人的月度工作計(jì)劃為起點(diǎn)工作計(jì)劃為起點(diǎn)1 1、制訂月度、制訂月度工作計(jì)劃工作計(jì)劃3 3、完成月度、完成月度小結(jié)小結(jié)4 4、完成半年、完成半年度考核表格度考核表格2 2、回顧月度、回顧月度工作完成情況工作完成情況第 18 頁(yè)日期: 11/5/2021以人力資源部考核兼內(nèi)務(wù)專(zhuān)職為例，其日常工作可依據(jù)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)歸納為以下幾點(diǎn)：以人力資源部考核兼內(nèi)務(wù)專(zhuān)職為例，其日常工作可依據(jù)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)歸納為以下幾點(diǎn)：步驟一：明確被考核人崗位工作內(nèi)容步驟一：明確被考核人崗位工作內(nèi)容負(fù)責(zé)建立和完善公司內(nèi)部考勤制度，并統(tǒng)計(jì)公司本部的出勤情況負(fù)責(zé)人力資源部?jī)?nèi)部事務(wù)文檔處理辦公

17、用品管理負(fù)責(zé)公司員工評(píng)估、首席員工、杰出員工、職業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定、重點(diǎn)崗位輪崗、高級(jí)技師的評(píng)聘、持證上崗等活動(dòng)方案制定組織協(xié)調(diào)監(jiān)督落實(shí)辦理相關(guān)手續(xù)總結(jié)、匯總及分析完成主任、主管交辦事項(xiàng)月度固定工作內(nèi)容月度固定工作內(nèi)容，可在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，可在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中直接體現(xiàn)對(duì)這部分直接體現(xiàn)對(duì)這部分工作的要求工作的要求非月度固定工作內(nèi)容，非月度固定工作內(nèi)容，工作要求主要體現(xiàn)在月工作要求主要體現(xiàn)在月度工作計(jì)劃中度工作計(jì)劃中第 19 頁(yè)日期: 11/5/2021行為規(guī)范評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)非班員類(lèi)非班員類(lèi) 評(píng)分等級(jí) 評(píng)分項(xiàng)目1分2分3分4分5分工作量正常情況下，完成工作計(jì)劃內(nèi)90%以下任務(wù)正常情況下，完成工作計(jì)劃內(nèi)

18、90%以上但未能完成全部任務(wù)正常情況下，完成工作計(jì)劃內(nèi)的所有任務(wù)在達(dá)到3分的基礎(chǔ)上，完成相當(dāng)于正常工作量20以內(nèi)的額外任務(wù)在達(dá)到3分的基礎(chǔ)上，完成相當(dāng)于正常工作量20以上的額外任務(wù)完成工作的及時(shí)性有10以上的任務(wù)量不能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，且嚴(yán)重延誤下道工序造成不良后果有10%以內(nèi)的任務(wù)量不能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，但未造成不良后果正常情況下，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作計(jì)劃內(nèi)的所有任務(wù)在達(dá)到3分的基礎(chǔ)上，相當(dāng)于正常工作量20以內(nèi)的額外任務(wù)量在要求時(shí)限內(nèi)完成在達(dá)到3分的基礎(chǔ)上，相當(dāng)于正常工作量20以上的額外任務(wù)量在要求時(shí)限內(nèi)完成工作結(jié)果的有效性有10以上的任務(wù)量不符合工作要求，并且嚴(yán)重影響其它工作的質(zhì)量有

19、10以內(nèi)的任務(wù)不符合工作要求，但不影響其它工作所有任務(wù)都按照工作要求完成在達(dá)到3分的基礎(chǔ)上，相當(dāng)于正常工作量20以內(nèi)的額外任務(wù)量達(dá)到工作要求在達(dá)到3分的基礎(chǔ)上，相當(dāng)于正常工作量20以上的額外任務(wù)量達(dá)到工作要求工作態(tài)度工作馬虎，經(jīng)常需督促或不服從崗位安排或違反廠紀(jì)廠規(guī)2次違反廠紀(jì)廠規(guī)1次或不服從工作安排但未造成后果 遵守廠紀(jì)廠規(guī)。對(duì)布置的工作能及時(shí)合理地反應(yīng)。能對(duì)部門(mén)或本職工作提出建議并處理，積極參與部門(mén)技術(shù)培訓(xùn)工作，參與技能提高的活動(dòng)。能及時(shí)指導(dǎo)分公司工作。 為部門(mén)榮譽(yù)作出突出貢獻(xiàn)。（如獲先進(jìn)獎(jiǎng)）工作中的協(xié)調(diào)配合缺乏與他人的溝通能力，無(wú)法與他人協(xié)作正常情況下，與他人協(xié)作出現(xiàn)摩擦2次。 及時(shí)與工

20、作相關(guān)其他部門(mén)、基層單位進(jìn)行工作溝通，上下道工序及時(shí)配合 能較充分地與他人協(xié)作，有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力，同時(shí)能夠組織協(xié)作事務(wù)能充分地與他人協(xié)作，有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力，同時(shí)能夠組織協(xié)作事務(wù)；突發(fā)情況下，能與相關(guān)其他部門(mén)、基層單位進(jìn)行有效溝通 被考核人姓名：部門(mén)：職位：考核期限： 從至考核人姓名：部門(mén)：職位：設(shè)計(jì)行為規(guī)范考核方案的關(guān)鍵是制訂合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位必須由考核雙方根據(jù)被考核人的設(shè)計(jì)行為規(guī)范考核方案的關(guān)鍵是制訂合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位必須由考核雙方根據(jù)被考核人的實(shí)際工作情況制訂針對(duì)此崗位的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際工作情況制訂針對(duì)此崗位的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)*2004 年年 1月月2004 年年 6月月步驟二：制

21、訂評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)步驟二：制訂評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第 20 頁(yè)日期: 11/5/2021依據(jù)考核與內(nèi)務(wù)專(zhuān)職專(zhuān)職工作內(nèi)容，考核雙方于依據(jù)考核與內(nèi)務(wù)專(zhuān)職專(zhuān)職工作內(nèi)容，考核雙方于月月初完成了該崗位本月的工作計(jì)劃月月初完成了該崗位本月的工作計(jì)劃工作計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求工作目標(biāo)實(shí)際完成情況日常日常工作工作任務(wù)任務(wù)統(tǒng)計(jì)公司本部上月的出勤情況統(tǒng)計(jì)公司本部上月的出勤情況本月本月5 5號(hào)之前號(hào)之前為工資計(jì)算提供及時(shí)、為工資計(jì)算提供及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)源準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)源 本月本月特定特定事項(xiàng)事項(xiàng)負(fù)責(zé)收集機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效合同初稿，負(fù)責(zé)收集機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效合同初稿，安排埃森哲顧問(wèn)個(gè)別回訪安排埃森哲顧問(wèn)個(gè)別回訪本月本月1111號(hào)之前號(hào)之前確保項(xiàng)目按進(jìn)

22、度節(jié)點(diǎn)確保項(xiàng)目按進(jìn)度節(jié)點(diǎn)順利進(jìn)行順利進(jìn)行 額外額外工作工作事項(xiàng)事項(xiàng)因信息統(tǒng)計(jì)與規(guī)劃專(zhuān)職休假，需要幫助因信息統(tǒng)計(jì)與規(guī)劃專(zhuān)職休假，需要幫助該同事完成人事信息審核、收集、維護(hù)、該同事完成人事信息審核、收集、維護(hù)、分發(fā)、上報(bào)等工作分發(fā)、上報(bào)等工作 步驟三：考核雙方制定被考核人月度工作計(jì)劃步驟三：考核雙方制定被考核人月度工作計(jì)劃第 21 頁(yè)日期: 11/5/2021步驟四：考核雙方完成月度小結(jié)表步驟四：考核雙方完成月度小結(jié)表行為規(guī)范考核方式模板行為規(guī)范考核方式模板行為規(guī)范崗位月度行為規(guī)范崗位月度小結(jié)小結(jié)表非班員類(lèi)崗位表非班員類(lèi)崗位被考核人姓名：部門(mén)：職位：回顧期限：考核人姓名：部門(mén)：職位：被考核人簽名：

23、考核人簽名：日期：*工作計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求工作目標(biāo)實(shí)際完成情況日常日常工作工作任務(wù)任務(wù)統(tǒng)計(jì)公司本部上月的出勤情況統(tǒng)計(jì)公司本部上月的出勤情況本月本月5 5號(hào)之前號(hào)之前為工資計(jì)算提供及時(shí)、準(zhǔn)為工資計(jì)算提供及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)源確的數(shù)據(jù)來(lái)源 本月本月特定特定事項(xiàng)事項(xiàng)負(fù)責(zé)收集機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效合同初稿，安排埃負(fù)責(zé)收集機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效合同初稿，安排埃森哲顧問(wèn)個(gè)別回訪森哲顧問(wèn)個(gè)別回訪本月本月1111號(hào)之前號(hào)之前確保項(xiàng)目按進(jìn)度節(jié)點(diǎn)順利確保項(xiàng)目按進(jìn)度節(jié)點(diǎn)順利進(jìn)行進(jìn)行因機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作繁忙，因機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作繁忙，為保證如期收回績(jī)效合同，為保證如期收回績(jī)效合同，連續(xù)一周提前半小時(shí)上班連續(xù)一周提前半小時(shí)上班走訪部室主任，工作主

24、動(dòng)走訪部室主任，工作主動(dòng)積極積極 額外工額外工作事項(xiàng)作事項(xiàng)因信息統(tǒng)計(jì)與規(guī)劃專(zhuān)職休假，需要幫助該同事因信息統(tǒng)計(jì)與規(guī)劃專(zhuān)職休假，需要幫助該同事完成人事信息審核、收集、維護(hù)、分發(fā)、上報(bào)完成人事信息審核、收集、維護(hù)、分發(fā)、上報(bào)等工作等工作 工作量超常工作量超常2020 只記錄工作只記錄工作完成的異常完成的異常情況情況第 22 頁(yè)日期: 11/5/2021步驟五：考核期末，結(jié)合考核期內(nèi)月度小結(jié)表和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考步驟五：考核期末，結(jié)合考核期內(nèi)月度小結(jié)表和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)評(píng)考核雙方依據(jù)考核期內(nèi)每個(gè)月的月度小結(jié)表，對(duì)照行為規(guī)范考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最終得出考核雙方依據(jù)考核期內(nèi)每個(gè)月的月度小結(jié)表，對(duì)照行為規(guī)范考核指

25、標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最終得出被考核人的績(jī)效得分被考核人的績(jī)效得分行為規(guī)范考評(píng)表行為規(guī)范考評(píng)表部室專(zhuān)職崗位部室專(zhuān)職崗位指標(biāo)名稱權(quán)重(合計(jì)100%)績(jī)效評(píng)分等級(jí)(考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分）績(jī)效積分（=權(quán)重績(jī)效評(píng)分等級(jí)）績(jī)效積分的結(jié)果說(shuō)明工作量20%4 4 4 4 20 20 0.80.8工作量超常工作量超常2020完成工作的及時(shí)性20%3 3 3 3 20 20 0.60.6工作結(jié)果的有效性20%4 4 4 4 20 20 0.80.8 工作態(tài)度20%4 4 4 4 20 20 0.80.8 工作中的協(xié)調(diào)配合20%3 3 3 3 20 20 0.60.6總績(jī)效分?jǐn)?shù)總績(jī)效分?jǐn)?shù) 3.63.6考核期：2004

26、年上半年被考核人考核人簽名* * * * * * *日期考核期初2004.1.12004.1.12004.1.12004.1.1考核期末2004.7.52004.7.52004.7.52004.7.5總體績(jī)效回顧總體績(jī)效回顧哪些目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到哪些目標(biāo)還未達(dá)到哪些客觀條件對(duì)達(dá)到目標(biāo)產(chǎn)生了積極或消極影響下一考核期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定下一考核期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定被考核人姓名：部門(mén)：職位：考評(píng)期限：考核人姓名：部門(mén)：職位：*人力資源部人力資源部考核與內(nèi)務(wù)主管考核與內(nèi)務(wù)主管人事主管人事主管200 4 年年 6月月200 4 年年 1月月至人力資源部人力資源部第 23 頁(yè)日期: 11/5/2021績(jī)效管理體系運(yùn)作之行為規(guī)

27、范案例績(jī)效管理體系運(yùn)作之行為規(guī)范案例 班員類(lèi)崗位班員類(lèi)崗位第 24 頁(yè)日期: 11/5/2021前期項(xiàng)目中，通過(guò)班組調(diào)研發(fā)現(xiàn)市區(qū)公司班組建設(shè)水平不一： 管理基礎(chǔ)比較好的班組已建立了日?？己吮?部分班組還尚未開(kāi)發(fā)出本班組的日?？己吮磲槍?duì)尚未開(kāi)發(fā)出本班組日常考核表的班組，考慮目前到實(shí)施的可能性，暫時(shí)采用就下述指標(biāo)直接評(píng)分的方式： 考勤情況：考勤情況：對(duì)員工上下班、上課以及開(kāi)會(huì)等出勤方面的要求 工作量：工作量：對(duì)員工工作的時(shí)間、數(shù)量、強(qiáng)度等方面的要求 完成工作的及時(shí)性：完成工作的及時(shí)性：過(guò)程中具體操作質(zhì)量方面的要求 工作結(jié)果的有效性：工作結(jié)果的有效性：對(duì)員工工作結(jié)果、效果、效率、規(guī)范性等方面的要求

28、工作態(tài)度：工作態(tài)度：對(duì)員工工作的積極性、責(zé)任心等方面的要求 工作中的協(xié)調(diào)配合：工作中的協(xié)調(diào)配合：對(duì)員工工作過(guò)程中不同部門(mén)或班組間的合作方面的要求針對(duì)已具備班組日?？己吮淼陌嘟M，我們參照班員類(lèi)行為規(guī)范6個(gè)類(lèi)別（出勤率、工作量、工作的及時(shí)性、工作結(jié)果的有效性、工作態(tài)度、工作中的協(xié)調(diào)配合 ）對(duì)班組日常動(dòng)態(tài)考核行為進(jìn)行合理歸類(lèi), 通過(guò)加總各類(lèi)別考核行為的分?jǐn)?shù)，確定該類(lèi)別行為規(guī)范的權(quán)重（原則上仍需符合統(tǒng)一權(quán)重要求）針對(duì)班組的特殊性，班員類(lèi)崗位的行為規(guī)范表現(xiàn)需要每月及時(shí)打分。結(jié)合班組建設(shè)水平，針對(duì)班組的特殊性，班員類(lèi)崗位的行為規(guī)范表現(xiàn)需要每月及時(shí)打分。結(jié)合班組建設(shè)水平，我們建議了兩種不同的班員類(lèi)行為規(guī)范考

29、核操作方式我們建議了兩種不同的班員類(lèi)行為規(guī)范考核操作方式第 25 頁(yè)日期: 11/5/2021行為規(guī)范考核指標(biāo)月度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范考核指標(biāo)月度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)配電運(yùn)行班班員配電運(yùn)行班班員 評(píng)分等級(jí) 評(píng)分項(xiàng)目1分2分3分4分5分出勤情況不履行請(qǐng)假手續(xù)，遲到早退1次 一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假大于3次 遵守考勤制度，不遲到早退 遵守考勤制度，不遲到早退。并能積極參加加班搶修等安排 連續(xù)6個(gè)月，遵守考勤制度，不遲到早退。并能積極參加加班搶修等安排 工作量正常情況下，完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的60%以上任務(wù)正常情況下，完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的80%以上任務(wù)完成小班包干范圍內(nèi)的200只配電站巡視，3只站工作許可，1只站驗(yàn)收

30、，處理消缺等雜項(xiàng)10項(xiàng) 突發(fā)情況下，超額完成巡視、許可、驗(yàn)收、雜項(xiàng)處理10%-25%。 突發(fā)情況下，超額完成巡視、許可、驗(yàn)收、雜項(xiàng)處理25%以上。 完成工作的及時(shí)性不能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)，且延誤下道工序或造成不良后果不能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)，但未造成不良后果 完成小班干范圍內(nèi)的200只配電站巡視，3只站工作許可，1只站驗(yàn)收，處理消缺等雜項(xiàng)10項(xiàng) 上述超額部分工作也能按工作節(jié)點(diǎn)和工作周期完成。 上述超額部分工作也能按工作節(jié)點(diǎn)和工作周期完成。 工作結(jié)果的有效性發(fā)生1次事故或工作票填寫(xiě)或操作錯(cuò)誤2次 工作票填寫(xiě)或操作失誤，或驗(yàn)收后不能投入運(yùn)行不發(fā)生事

31、故。嚴(yán)格執(zhí)行工作票，無(wú)差錯(cuò)。驗(yàn)收合格能投入正常運(yùn)行 連續(xù)半年不發(fā)生事故;嚴(yán)格執(zhí)行工作票，無(wú)差錯(cuò);驗(yàn)收合格后半年不發(fā)生同樣性質(zhì)事故;及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況或發(fā)現(xiàn)工作票錯(cuò)誤13項(xiàng) 連續(xù)半年不發(fā)生事故。嚴(yán)格執(zhí)行工作票，無(wú)差錯(cuò)。驗(yàn)收合格后一年不發(fā)生同樣性質(zhì)事故。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況或發(fā)現(xiàn)工作票錯(cuò)誤4項(xiàng)及以上工作態(tài)度工作馬虎，經(jīng)常需督促或不服從崗位安排或違反廠紀(jì)廠規(guī)2次違反廠紀(jì)廠規(guī)1次或不服從工作安排但未造成后果 遵守廠紀(jì)廠規(guī)。對(duì)布置的工作能及時(shí)合理地反應(yīng) 能對(duì)班組工作提供建議，積極參與班組技術(shù)培訓(xùn)工作，參與技能提高的活動(dòng)，協(xié)助班長(zhǎng)開(kāi)展工作 為班組榮譽(yù)作出突出貢獻(xiàn)。（如技術(shù)比武獲獎(jiǎng)） 工作中的協(xié)調(diào)配合缺乏

32、與他人的溝通能力，無(wú)法與他人協(xié)作 正常情況下，與他人協(xié)作出現(xiàn)摩擦2次 及時(shí)與工作相關(guān)其他班組和人員進(jìn)行工作溝通，上下道工序及時(shí)配合 突發(fā)情況下，能與相關(guān)其他班組和人員進(jìn)行工作溝通 能充分地與他人協(xié)作，有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力，同時(shí)能夠組織協(xié)作事務(wù) 被考核人姓名：部門(mén)：職位：考核期限： 從至考核人姓名：部門(mén)：職位：假設(shè)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)積累數(shù)據(jù)，配電運(yùn)行班一個(gè)小班每月的主要工作為巡視假設(shè)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)積累數(shù)據(jù)，配電運(yùn)行班一個(gè)小班每月的主要工作為巡視200200只配電站，只配電站，3 3只站工只站工作許可，作許可，1 1只站驗(yàn)收，處理消缺雜項(xiàng)只站驗(yàn)收，處理消缺雜項(xiàng)1010項(xiàng)項(xiàng) *2004 年年 1月月2004 年年

33、6月月未建立班組日常考評(píng)表的班組評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)舉例未建立班組日?？荚u(píng)表的班組評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)舉例配電運(yùn)行班配電運(yùn)行班第 26 頁(yè)日期: 11/5/2021已已有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范操作方式有日常考核表班組的行為規(guī)范操作方式操作班日動(dòng)態(tài)考核表操作班日動(dòng)態(tài)考核表 遲到-4 早退（個(gè)人）-8 早退（小班）-2 調(diào)班-2 上課缺席 -4 開(kāi)會(huì)遲到 -2.5 開(kāi)會(huì)缺席(個(gè)人)-5 開(kāi)會(huì)缺席(小班)-5 抽問(wèn)-3 下廠學(xué)習(xí)-4 問(wèn)答欄-2 技術(shù)考問(wèn)-2 考試不及格-4 政治學(xué)習(xí)-2 漏交-2 簽名-3 寫(xiě)票不做登記-2 監(jiān)護(hù)人寫(xiě)錯(cuò)表-1 審錯(cuò)票-1 工具漏登記 -1 工具損壞-3 工具整理-2 事故預(yù)演-2 工作不

34、規(guī)范-2 事故苗子-10 事故未遂-10 急修超時(shí)間-2 模擬圖翻錯(cuò)-5 被發(fā)現(xiàn)設(shè)備遺物-3 被發(fā)現(xiàn)重要缺陷-5 牌子帶回-5 合格率-1寫(xiě)票數(shù)排名寫(xiě)票數(shù)倒數(shù)第一 -2寫(xiě)票數(shù)倒數(shù)第二 -1寫(xiě)票第一 2寫(xiě)票第二 1審票排名審票第一 2 審票第二 1審票數(shù)倒數(shù)第一 -2審票數(shù)倒數(shù)第二 -1表?yè)P(yáng)信 2比賽得名次(個(gè)人) 10比賽得名次(小班) 2發(fā)現(xiàn)違章裝置 2發(fā)現(xiàn)設(shè)備遺物1發(fā)現(xiàn)一般缺陷2發(fā)現(xiàn)重要缺陷3操作量排名操作量第一 2操作量第二 1急修量排名急修量第一 2急修量第二 1校出錯(cuò)票 2考核行為考核行為 扣分扣分考核行為考核行為 扣分扣分考核行為考核行為 扣分扣分/加分加分考核總分考核總分 308

35、.5考勤情況考勤情況學(xué)習(xí)情況學(xué)習(xí)情況工作規(guī)范性工作規(guī)范性工作成效工作成效已有班組日?？己吮戆嘟M舉例已有班組日常考核表班組舉例步驟一：指標(biāo)歸類(lèi)步驟一：指標(biāo)歸類(lèi)第 27 頁(yè)日期: 11/5/2021已已有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范操作方式有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范操作方式操作班日動(dòng)態(tài)考核表（續(xù)）操作班日動(dòng)態(tài)考核表（續(xù)）考核行為考核行為 扣分扣分考核行為考核行為 扣分扣分 車(chē)輛交接-2 碰頭會(huì)-2 站班會(huì)-2 收工會(huì)-2 交接班不規(guī)范-1考核總分考核總分 308.5工作中的工作中的協(xié)調(diào)配合協(xié)調(diào)配合步驟一：指標(biāo)歸類(lèi)（續(xù)）步驟一：指標(biāo)歸類(lèi)（續(xù)）第 28 頁(yè)日期: 11/5/2021步驟二：確定類(lèi)別權(quán)重分?jǐn)?shù)

36、等級(jí)步驟二：確定類(lèi)別權(quán)重分?jǐn)?shù)等級(jí)指標(biāo)指標(biāo)考勤考勤情況情況考核的具體行考核的具體行為為遲到早退（個(gè)人）早退（小班）調(diào)班上課缺席開(kāi)會(huì)遲到開(kāi)會(huì)缺席(個(gè)人)開(kāi)會(huì)缺席(小班)扣分扣分/加分加分-4-8-2-2-4-2.5-5-5絕對(duì)值絕對(duì)值482242.555匯總匯總32.5權(quán)重權(quán)重11%= 32.5/3081= 13 評(píng)評(píng)213-20分分320-25425-28等等級(jí)級(jí)528-32.5第 29 頁(yè)日期: 11/5/2021指標(biāo)指標(biāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)/ /非專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)考核的具體行為考核的具體行為抽問(wèn)下廠學(xué)習(xí)問(wèn)答欄技術(shù)考問(wèn)考試不及格政治學(xué)習(xí)扣分扣分/加分加分-3-4-2-2-4-2絕對(duì)值絕對(duì)值342

37、242匯總匯總17權(quán)重權(quán)重6% = 17/3081= 7評(píng)評(píng)27-10分分310-13等等413-15級(jí)級(jí)515-17步驟二：確定類(lèi)別權(quán)重分?jǐn)?shù)等級(jí)（續(xù)）步驟二：確定類(lèi)別權(quán)重分?jǐn)?shù)等級(jí)（續(xù)）第 30 頁(yè)日期: 11/5/2021指標(biāo)指標(biāo)完成工作的規(guī)完成工作的規(guī)范性與及時(shí)性范性與及時(shí)性考核的具體行為考核的具體行為漏交簽名寫(xiě)票不做登記監(jiān)護(hù)人寫(xiě)錯(cuò)表審錯(cuò)票工具漏登記工具損壞工具整理事故預(yù)演工作不規(guī)范事故苗子事故未遂急修超時(shí)間模擬圖翻錯(cuò)被發(fā)現(xiàn)設(shè)備遺物被發(fā)現(xiàn)重要缺陷牌子帶回合格率扣分扣分/加分加分-2-3-2-1-1-1-3-2-2-2-10-10-2-5-3-5-5-1絕對(duì)值絕對(duì)值2321113222102

38、0253551匯總匯總70權(quán)重權(quán)重23% =70/3081=28評(píng)評(píng)228-42分分342-56等等456-63級(jí)級(jí)563-70步驟二：確定類(lèi)別權(quán)重分?jǐn)?shù)等級(jí)（續(xù)）步驟二：確定類(lèi)別權(quán)重分?jǐn)?shù)等級(jí)（續(xù)）第 31 頁(yè)日期: 11/5/2021指標(biāo)指標(biāo)工作結(jié)果的有效性工作結(jié)果的有效性考核的具體行為考核的具體行為寫(xiě)票數(shù)排名審票排名表?yè)P(yáng)信比賽得名次(個(gè)人)比賽得名次(小班)發(fā)現(xiàn)違章裝置發(fā)現(xiàn)設(shè)備遺物發(fā)現(xiàn)一般缺陷發(fā)現(xiàn)重要缺陷操作量排名急修量排名校出錯(cuò)票寫(xiě)票數(shù)倒數(shù)第一寫(xiě)票數(shù)倒數(shù)第二寫(xiě)票第一寫(xiě)票第二審票第一審票第二審票數(shù)倒數(shù)第一審票數(shù)倒數(shù)第二操作量第一操作量第二急修量第一急修量第二扣分扣分/加分加分-2-12121

39、-2-12102212321212絕對(duì)值絕對(duì)值2221022123222匯總匯總3232權(quán)重權(quán)重10%= 10%= 32/3081(-4)-2(-4)-2評(píng)評(píng)2(-2)-0(-2)-0分分30 0等等41-101-10級(jí)級(jí)510-3210-32步驟二：確定類(lèi)別權(quán)重分?jǐn)?shù)等級(jí)（續(xù)）步驟二：確定類(lèi)別權(quán)重分?jǐn)?shù)等級(jí)（續(xù)）第 32 頁(yè)日期: 11/5/2021指標(biāo)指標(biāo)工作態(tài)度工作態(tài)度考核的具體考核的具體行為行為著裝（個(gè)人）著裝（小班）座位個(gè)人用具鎖未鎖好毛巾未掛好粗話衛(wèi)生包干違紀(jì)治安行風(fēng)班組活動(dòng)安全日不聽(tīng)指揮不按規(guī)定休息扣分扣分/加分加分-2-2-1-2-2-2-1-3-40-40-40-2-4-5-2絕

40、對(duì)值絕對(duì)值221222134040402452匯總匯總14848% =148/308權(quán)重權(quán)重1= 60評(píng)評(píng)260-90分分390-120等等4120-135級(jí)級(jí)5135-148步驟二：確定類(lèi)別權(quán)重分?jǐn)?shù)等級(jí)（續(xù)）步驟二：確定類(lèi)別權(quán)重分?jǐn)?shù)等級(jí)（續(xù)）第 33 頁(yè)日期: 11/5/2021指標(biāo)指標(biāo)工作中的協(xié)調(diào)配合工作中的協(xié)調(diào)配合考核的具體行為考核的具體行為車(chē)輛交接碰頭會(huì)站班會(huì)收工會(huì)交接班不規(guī)范扣分扣分/加分加分-2-2-2-2-1絕對(duì)值絕對(duì)值22221匯總匯總9權(quán)重權(quán)重3% =9/3081= 3評(píng)評(píng)23-5分分35-7等等47-8級(jí)級(jí)58-9步驟二：確定類(lèi)別權(quán)重分?jǐn)?shù)等級(jí)（續(xù)）步驟二：確定類(lèi)別權(quán)重分?jǐn)?shù)等

41、級(jí)（續(xù)）第 34 頁(yè)日期: 11/5/2021 漏交-2 簽名-3 寫(xiě)票不做登記-2 監(jiān)護(hù)人寫(xiě)錯(cuò)表-1 審錯(cuò)票-1 工具漏登記 -1 工具損壞-3 工具整理-2 事故預(yù)演-2 工作不規(guī)范-2 事故苗子-10 事故未遂-10 急修超時(shí)間 1-2 模擬圖翻錯(cuò)-5 被發(fā)現(xiàn)設(shè)備遺物-3 被發(fā)現(xiàn)重要缺陷-5 牌子帶回-5 合格率-1寫(xiě)票數(shù)排名 寫(xiě)票數(shù)倒數(shù)第一 -2 寫(xiě)票數(shù)倒數(shù)第二 1 -1 寫(xiě)票第一 2 寫(xiě)票第二 1審票排名 審票第一 2 審票第二 1 審票數(shù)倒數(shù)第一 -2 審票數(shù)倒數(shù)第二 -1表?yè)P(yáng)信 2比賽得名次(個(gè)人) 10比賽得名次(小班) 2發(fā)現(xiàn)違章裝置 2發(fā)現(xiàn)設(shè)備遺物1發(fā)現(xiàn)一般缺陷2發(fā)現(xiàn)重要缺

42、陷3操作量排名 操作量第一 2 操作量第二 1急修量排名 急修量第一 2 急修量第二 1校出錯(cuò)票 2考核行為考核行為 次數(shù)次數(shù) 扣分扣分/次次考核行為考核行為 次數(shù)次數(shù) 扣分扣分/次次考核行為考核行為 次數(shù)次數(shù) 扣或加分扣或加分/次次扣分/加分項(xiàng) 遲到 1-4 早退（個(gè)人）-8 早退（小班）-2 調(diào)班-2 上課缺席 -4 開(kāi)會(huì)遲到 -2.5 開(kāi)會(huì)缺席(個(gè)人) 1-5 開(kāi)會(huì)缺席(小班)-5 抽問(wèn) 1-3 下廠學(xué)習(xí)-4 問(wèn)答欄-2 技術(shù)考問(wèn)-2 考試不及格-4 政治學(xué)習(xí)-2已有日常考核表班組的行為規(guī)范考核舉例已有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范考核舉例操作班班員操作班班員2004年年1月績(jī)效動(dòng)態(tài)考核表月績(jī)效動(dòng)態(tài)考核表步驟三：月度事項(xiàng)記錄步驟三：月度事項(xiàng)記錄第 35 頁(yè)日期: 11/5/2021已有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范考核舉例已有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范考核舉例操作班