管理信息系統(tǒng)練習(xí)和答案

1、專業(yè)資料練習(xí)A、單選題（本題共 10小題，每題2分，計(jì)20分。答案填在答題處）題號(hào)12345678910答案6.關(guān)于代碼的敘述不正確的是（）A惟一地標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中的某一事物B.是人和機(jī)器的共同語(yǔ)言C.它以簡(jiǎn)短的文字形式代替具體的數(shù)字說(shuō)明D.主要任務(wù)就是提供給信息系統(tǒng)所需使用的代碼標(biāo)準(zhǔn)7. 下列不屬于物理配置方案設(shè)計(jì)的依據(jù)的是（）。A. 系統(tǒng)吞吐量 B.系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間C.系統(tǒng)處理方式D.系統(tǒng)的輸出方式8. 下列不屬于系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式的是（）。A. 直接轉(zhuǎn)換B并行轉(zhuǎn)換C.垂直轉(zhuǎn)換D.分段轉(zhuǎn)換9. ERP 是指（）。A.物料需求計(jì)劃B.制造資源計(jì)劃C.企業(yè)資源計(jì)劃D.供應(yīng)鏈管理10. 繪制系統(tǒng)流程圖的基礎(chǔ)是（

2、）。A、數(shù)據(jù)關(guān)系圖B 、數(shù)據(jù)流程圖 C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖D、功能結(jié)構(gòu)圖二、名詞解釋（本題共5小題，每題3分，共15分）11信息系統(tǒng)12. 原型法13. 數(shù)據(jù)流程圖14. 區(qū)間碼15. 供應(yīng)鏈三、簡(jiǎn)答題（本題共5小題，每題5分，共25分）16. MRPII的基本思想和特點(diǎn)是什么？17. 簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的基本思想和特點(diǎn)。18. 簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則。19. 輸入設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則 ？輸人數(shù)據(jù)的校驗(yàn)方法有哪些？20. 簡(jiǎn)述什么是管理信息系統(tǒng)。四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共計(jì)10分，正確用“V” ，錯(cuò)誤用“X”表示）題號(hào)21222324252627282930答案五、應(yīng)用題（本題共 3小題

3、，每題10分，共計(jì)30分）31. 根據(jù)下述業(yè)務(wù)過(guò)程畫出物質(zhì)訂貨的業(yè)務(wù)流程圖：采購(gòu)員從倉(cāng)庫(kù)收到缺貨通知單后，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出供貨請(qǐng)求,否則就填寫補(bǔ)充訂貨單交供貨單位，供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購(gòu)員發(fā)出提貨通知。32. 下面是車間與職工的 E-R圖，說(shuō)明兩者之間的關(guān)系，并將其轉(zhuǎn)換成關(guān)系模式。33 某銀行儲(chǔ)蓄所存（取）款過(guò)程如下：儲(chǔ)戶將填好的存（?。﹩渭按嬲鬯徒环诸愄幚怼７诸愄幚戆慈N不同情況分別處理。如果存 折不符或存（取）單不合格，則將存折及存（取）單直接退還儲(chǔ)戶重新填寫；如果是存款， 則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理處取出底賬登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶，如果是

4、取款，則將存折及取款單送交取款處處理，該服務(wù)臺(tái)取出底賬及現(xiàn)金， 記賬后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶，從而完成存（?。┛钐幚磉^(guò)程。按此畫出數(shù)據(jù)流程圖。word完美格式模型庫(kù)和知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)和推理機(jī)電子數(shù)據(jù)交換財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、名詞解釋（本題共5小題，每題3分，共15分）練習(xí)B、單選題（本題共 10小題，每題2分，計(jì)20分。答案填在答題處）題號(hào)12345678910答案6. 購(gòu)置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的原則是能夠滿足管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求，并且（）A.選擇最先進(jìn)的配置B.具有一定擴(kuò)充余地C.價(jià)格低廉D.操作方便7. 對(duì)于大型程序設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是（）。A.運(yùn)行效率B.可維護(hù)性C. 開發(fā)成本 D.使用方便8. 新系統(tǒng)的

5、第一次評(píng)價(jià)，應(yīng)該在（）。A.系統(tǒng)投入運(yùn)行后立即進(jìn)行B.系統(tǒng)投入運(yùn)行一段時(shí)間后進(jìn)行C.系統(tǒng)驗(yàn)收的同時(shí)進(jìn)行D.系統(tǒng)驗(yàn)收之前進(jìn)行9. 智能決策支持系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上比決策支持系統(tǒng)增加了（）。A.知識(shí)庫(kù)和方法庫(kù)B.C.知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)D.10. 電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是（）。A.決策支持系統(tǒng)B.C.商業(yè)信息系統(tǒng)D.11. 決策支持系統(tǒng)12. CSF （關(guān)鍵成功因素）13. 數(shù)據(jù)流程圖14. 管理信息系統(tǒng)15. 數(shù)據(jù)字典三、簡(jiǎn)答題（本題共5小題，每題5分，共25分）16. 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？17. ERP的含義是什么，它與 MRPII有什么關(guān)系？18. 簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)分析的主要任務(wù)及主要內(nèi)容。19. 簡(jiǎn)述C/

6、S的特點(diǎn)。20. 簡(jiǎn)述系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容。四、判斷題（本題共 10小題，每題1分，共計(jì)10分，正確用“V” ，錯(cuò)誤用“x”表示）題號(hào)21222324252627282930答案五、應(yīng)用題（本題共 3小題，每題10分，共計(jì)30分）31. 根據(jù)下述業(yè)務(wù)工作過(guò)程，畫出業(yè)務(wù)流程圖：某物資公司其業(yè)務(wù)過(guò)程如下：車間填寫領(lǐng)料單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，庫(kù)長(zhǎng)根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單， 未批準(zhǔn)的退回車間。 庫(kù)工收到已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單后，首先查閱庫(kù)存賬，若有貨，則通知車間前來(lái)領(lǐng)取所需物料，并登記用料流水賬；否則將缺貨通知采購(gòu)人員。采購(gòu)人員根據(jù)缺貨通知， 查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催化請(qǐng)求，否則就臨時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充訂貨。供貨

7、單位發(fā)出貨物后，立即向訂貨單位發(fā)出提貨通知。采購(gòu)人員收到提貨通知后，就可辦理入庫(kù)手續(xù)。接著是庫(kù)工驗(yàn)收入庫(kù)。并通知車間領(lǐng)料。此外，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)工還要依據(jù)庫(kù)存賬和用料流水 賬定期生成庫(kù)存的報(bào)表，呈送有關(guān)部門。32. 某校校長(zhǎng)與學(xué)校間存在關(guān)系的E-R圖如下，試將其轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式。33 某銀行儲(chǔ)蓄所存（?。┛钸^(guò)程如下：儲(chǔ)戶將填好的存（取）單及存折送交分類處理。分類處理按三種不同情況分別處理。如果存 折不符或存（?。﹩尾缓细瘢瑒t將存折及存（?。﹩沃苯油诉€儲(chǔ)戶重新填寫；如果是存款， 則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理處取出底賬登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶，如果是取款，則將存折及取款單送交取款處處理，該服務(wù)臺(tái)取

8、出底賬及現(xiàn)金， 記賬后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶，從而完成存（?。┛钐幚磉^(guò)程。按此畫出數(shù)據(jù)流程圖。練習(xí)C、單選題（本題共 10小題，每題2分，計(jì)20分。答案填在答題處）題號(hào)12345678910答案6.關(guān)于U/C矩陣具體方法下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A. 先在U/C矩陣中填寫活動(dòng)、數(shù)據(jù)類B. 尋找數(shù)據(jù)類產(chǎn)生的過(guò)程，在交叉處畫U,使用數(shù)據(jù)類的地方畫CC. 調(diào)換矩陣的行列順序D. 將C的內(nèi)容盡量調(diào)至對(duì)角線7. 從設(shè)計(jì)任務(wù)的角度看，系統(tǒng)設(shè)計(jì)可劃分為（）。A.邏輯設(shè)計(jì)、物理設(shè)計(jì)B.總體性設(shè)計(jì)、詳細(xì)性設(shè)計(jì)C代碼設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)D.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)8. 在信息中心的人口資源管理中，對(duì)縣級(jí)以上的城市按人口多少排序

9、，其序號(hào)作為該城市的編碼，如上海001，北京為002，天津?yàn)?03，該編碼方式為（）。A.助記碼 B.編寫碼 C.順序碼 D.區(qū)間碼9. 關(guān)系模型中數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)相當(dāng)于一個(gè)（）。A.字段 B.元組C.二維表D.記錄10. 下面哪句話最準(zhǔn)確地概括了結(jié)構(gòu)化方法的核心思想（）。A.由分解到抽象B.自頂向下，由細(xì)到粗，逐步抽象C.自下而上，由抽象到具體D.自頂向下，由粗到細(xì)，逐步求精二、名詞解釋（本題共5小題，每題3分，共15分）11. 信息12. 信息的不完全性13. 系統(tǒng)14. 系統(tǒng)建模15. 項(xiàng)目管理三、簡(jiǎn)答題（本題共5小題，每題5分，共25分）16. 簡(jiǎn)述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。17. 簡(jiǎn)

10、述數(shù)據(jù)字典的作用。18. 如何理解信息具有價(jià)值 ？19. 如何理解ERP?20. 簡(jiǎn)述代碼的種類。四、判斷題（本題共 10小題，每題1分，共計(jì)10分，正確用“V” ，錯(cuò)誤用“X”表示）題號(hào)21222324252627282930答案五、應(yīng)用題（本題共 3小題，每題10分，共計(jì)30分）31. 用質(zhì)數(shù)法設(shè)計(jì)代碼校驗(yàn)位：原代碼共7位，從左到右取權(quán) 3, 5, 7, 13, 19 , 23,以11為模，試求出2690088的校驗(yàn)位？如果讓11既作模，又作權(quán)，會(huì)存在什么缺陷（可以舉例說(shuō)明）？32. 根據(jù)下述業(yè)務(wù)工作過(guò)程，畫出業(yè)務(wù)流程圖：某物資公司其業(yè)務(wù)過(guò)程如下：車間填寫領(lǐng)料單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，庫(kù)長(zhǎng)根據(jù)用料計(jì)劃

11、審批領(lǐng)料單，未批準(zhǔn)的退回車間。 庫(kù)工收到已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單后，首先查閱庫(kù)存賬，若有貨，則通知車間前來(lái)領(lǐng)取所需物料，并登記用料流水賬；否則將缺貨通知采購(gòu)人員。采購(gòu)人員根據(jù)缺貨通知，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催化請(qǐng)求，否則就臨時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充訂貨。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向訂貨單位發(fā)出提貨通知。 采購(gòu)人員收到提貨通知后， 就可辦理入庫(kù) 手續(xù)。接著是庫(kù)工驗(yàn)收入庫(kù)。并通知車間領(lǐng)料。此外，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)工還要依據(jù)庫(kù)存賬和用料流水賬定期生成庫(kù)存的報(bào)表，呈送有關(guān)部門。33 某銀行儲(chǔ)蓄所存（取）款過(guò)程如下：儲(chǔ)戶將填好的存（?。﹩渭按嬲鬯徒环诸愄幚怼７诸愄幚戆慈N不同情況分別處理。如果存 折不符或存（取）單不合格

12、，則將存折及存（?。﹩沃苯油诉€儲(chǔ)戶重新填寫；如果是存款， 則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理處取出底賬登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶，如果是取款，則將存折及取款單送交取款處處理，該服務(wù)臺(tái)取出底賬及現(xiàn)金， 記賬后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶，從而完成存（?。┛钐幚磉^(guò)程。按此畫出數(shù)據(jù)流程圖。練習(xí)D、單選題（本題共 10小題，每題2分，計(jì)20分。答案填在答題處）題號(hào)12345678910答案6.MRPII的實(shí)質(zhì)是一種（）。A.計(jì)算機(jī)模式B.數(shù)學(xué)模式 C.管理模式 D.數(shù)據(jù)庫(kù)模式7. 某企業(yè)建立了生產(chǎn)、銷售、人事等從基層到高層的MIS,這種MIS的結(jié)構(gòu)為（）。A.職能結(jié)構(gòu) B.橫向綜合結(jié)構(gòu)C.總的綜合結(jié)構(gòu)D.

13、縱向綜合結(jié)構(gòu)8. 下列不屬于傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法是 （）。A.BSPB.SSTC.CSF D.MRP9. 計(jì)算機(jī)設(shè)備的購(gòu)置應(yīng)在（）。A.系統(tǒng)開發(fā)之前 B.系統(tǒng)分析階段 C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段D.系統(tǒng)實(shí)施階段10. 下列關(guān)于信息的說(shuō)法正確的是 （）。A. 因?yàn)樾畔⒉灰蚬蚕矶鴾p少所以要大力提倡信息的無(wú)償共享B. 信息的價(jià)值不會(huì)隨著時(shí)間的流逝而減少C. 所有的信息都應(yīng)該是對(duì)客觀世界的真實(shí)反映D. 管理信息的等級(jí)越高，它的精度就越高二、名詞解釋（本題共5小題，每題3分，共15分）11信息流12. CASF法（計(jì)算機(jī)輔助軟件工程方法）13. 系統(tǒng)14. 面向?qū)ο蠓?5. BSP （企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃）三、簡(jiǎn)答題

14、（本題共5小題，每題5分，共25分）16. 簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系。二者是如何相互影響的？17. 簡(jiǎn)述E- R圖的主要優(yōu)點(diǎn)。18. 如何進(jìn)行系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分？子系統(tǒng)和模塊劃分的方法有哪幾種？19. 新系統(tǒng)的邏輯方案包括哪幾方面的內(nèi)容？20. 人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素有哪些？四、判斷題（本題共 10小題，每題1分，共計(jì)10分，正確用“V” ，錯(cuò)誤用“X”表示）題號(hào)21222324252627282930答案五、應(yīng)用題（本題共 3小題，每題10分，共計(jì)30分）31. 某貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）收費(fèi)地點(diǎn)在本省，則快件每公斤6元，慢件每公斤4元;（2）收費(fèi)地點(diǎn)在外省，則在 25公斤內(nèi)（含2

15、5公斤）快件每公斤 8元，慢件每公斤6元； 如果超過(guò)25公斤時(shí)，快件每公斤 10元，慢件每公斤8元。試根據(jù)上述要求，繪制確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的決策的表，并配以簡(jiǎn)要文字說(shuō)明。32. 已知產(chǎn)品出庫(kù)管理的過(guò)程是：倉(cāng)庫(kù)管理員將提貨人員的零售出庫(kù)單上的數(shù)據(jù)登記到零售出庫(kù)流水賬上，并每天將零售出庫(kù)流水賬上當(dāng)天按產(chǎn)品名稱、規(guī)格分別累計(jì)的數(shù)據(jù)記入庫(kù)存賬臺(tái)。請(qǐng)根據(jù)出庫(kù)管理的過(guò)程畫出它的業(yè)務(wù)流圖。33 某銀行儲(chǔ)蓄所存（?。┛钸^(guò)程如下：儲(chǔ)戶將填好的存（取）單及存折送交分類處理。分類處理按三種不同情況分別處理。如果存 折不符或存（?。﹩尾缓细?，則將存折及存（?。﹩沃苯油诉€儲(chǔ)戶重新填寫；如果是存款， 則將存折及存款單送交存款處

16、處理。存款處理處取出底賬登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶，如果記賬后將存折與現(xiàn)是取款，則將存折及取款單送交取款處處理，該服務(wù)臺(tái)取出底賬及現(xiàn)金,金退給儲(chǔ)戶，從而完成存（取）款處理過(guò)程。按此畫出數(shù)據(jù)流程圖。參考答案練習(xí)A、單選題(本題共10小題，每題2分，計(jì)20分。答案填在答題處)題號(hào)12345678910答案CDCCA二、名詞解釋(本題共5小題，每小題3分，共15分)11. 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確地收集、加工、 存儲(chǔ)、傳遞和提供決策所需的信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制。12. 原型法原型法的基本思想是：開發(fā)者和用戶在系統(tǒng)的主要

17、需求上取得一致意見(jiàn)后，由開發(fā)者很快開發(fā)一個(gè)初步的 原型系統(tǒng)，然后通過(guò)用戶使用和評(píng)價(jià)，提岀改進(jìn)意見(jiàn)，反復(fù)修改，直到形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)為止。13. 數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映岀信息 在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。14. 區(qū)間碼把數(shù)據(jù)項(xiàng)分成若干組，每一區(qū)間代表一個(gè)組，碼中數(shù)字的值和位置都代表一定的意義。15. 供應(yīng)鏈相互間通過(guò)提供原材料、零件和產(chǎn)品等的廠家、供應(yīng)商等組成的網(wǎng)絡(luò)，包括外購(gòu)、制造、分銷、庫(kù)存管理、 運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、客戶服務(wù)等的全過(guò)程。三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)16. MRPII的基本思想和特點(diǎn)

18、是什么？答案要點(diǎn)：基本思想：將企業(yè)作為有機(jī)整體，從全局最優(yōu)的角度岀發(fā)，運(yùn)用科學(xué)方法有效地計(jì)劃、組織和控 制企業(yè)的各種制造資源，以及產(chǎn)、供、銷、財(cái)?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)，使其協(xié)調(diào)發(fā)展并充分地發(fā)揮作用。特點(diǎn)：遵循計(jì)劃主導(dǎo)的管理模式。還是企業(yè)管理的信息系統(tǒng)-確保資源共享。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模擬器包含了成本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能-保證生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致，分析、控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)。17. 簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的基本思想和特點(diǎn)。答案要點(diǎn)：基本思想：用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化，模塊化，自頂而 下的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。特點(diǎn)：(1) 自頂而下整體分析與設(shè)計(jì)和自底而上逐步實(shí)施的系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程；用戶至上；深入調(diào)查；

19、(4) 嚴(yán)格區(qū)分工作階段(5) 充分預(yù)料可能的變化(6) 開發(fā)過(guò)程工程化43.簡(jiǎn)述面向?qū)ο蠓ǖ膬?yōu)點(diǎn)。18. 簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則。(1) 系統(tǒng)性原則。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中要從整個(gè)系統(tǒng)的角度進(jìn)行考慮，注意保證系統(tǒng)的一致性和完整性。(2) 靈活性及可變性原則。靈活性是指系統(tǒng)對(duì)外界環(huán)境變化的適應(yīng)能力。(3) 可靠性原則。可靠性指系統(tǒng)抵御外界干擾的能力及受外界干擾時(shí)的恢復(fù)能力。(4) 經(jīng)濟(jì)性原則。經(jīng)濟(jì)性是指在滿足系統(tǒng)要求的前提下，不僅追求給用戶帶來(lái)一定的效益，還應(yīng)盡可能 減少系統(tǒng)不必要的開銷。19. 輸入設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則？輸人數(shù)據(jù)的校驗(yàn)方法有哪些 ？輸入設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下基本原則：（1）輸入量小。輸入量應(yīng)保

20、持在能滿足處理要求的最低限度。（2）輸入簡(jiǎn)便。輸入數(shù)據(jù)的匯集和輸入操作應(yīng)盡可能簡(jiǎn)便易行，從而減少錯(cuò)誤的發(fā)生。（3）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換少。輸入數(shù)據(jù)應(yīng)盡量用其處理所需的形式進(jìn)行記錄，以便減少或避免數(shù)據(jù)由一種介質(zhì)轉(zhuǎn)換到另一種介質(zhì)時(shí)可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤。（4）數(shù)據(jù)盡早檢驗(yàn)。對(duì)輸入數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)應(yīng)盡量接近原數(shù)據(jù)發(fā)生點(diǎn)，使錯(cuò)誤能及時(shí)得到更正。常見(jiàn)的輸入校驗(yàn)方式有二次輸入校驗(yàn)法、靜態(tài)校驗(yàn)法、平衡校驗(yàn)法、文件查詢校驗(yàn)法、界限校驗(yàn)法、 數(shù)據(jù)格式校驗(yàn)法和校驗(yàn)碼方法等。20. 簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（Managementinformation System ,MIS）是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦

21、公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、 提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共計(jì)10分，正確用“/，錯(cuò)誤用“X”表示）題號(hào)21222324252627282930答案五、應(yīng)用題（略）練習(xí)B一、單選題（本題共10小題，每題2分，計(jì)20分。答案填在答題處）題號(hào)12345678910答案BBCCB二、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）11. 決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)是以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為 手段，支持非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決

22、策的信息系統(tǒng)，所處理問(wèn)題大部分屬于半結(jié)構(gòu)化性質(zhì)的。12. CSF關(guān)鍵成功因素就是指使組織能夠達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵因素，關(guān)鍵成功因素法（CSF）是分析岀企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，圍繞關(guān)鍵因素識(shí)別企業(yè)的主要信息需求和相關(guān)工作的規(guī)劃方法。即關(guān)鍵成功因素法是可以幫助企業(yè)識(shí) 別信息需求的方法。13. 數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖是一種便于用戶理解、分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形工具。它擺脫了系統(tǒng)的物理內(nèi)容，精確地在邏 輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸岀和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性，它可以用少量的符號(hào)、 圖形和與此相關(guān)的注釋來(lái)表示系統(tǒng)的邏輯功能，表示所開發(fā)的系統(tǒng)在信息處理方面要做什么。14. 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)是“以

23、人為主導(dǎo)，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，將信息流聯(lián)系起來(lái)，對(duì)信息進(jìn)行收集、傳輸、存儲(chǔ)、 加工、更新和維護(hù)，產(chǎn)生管理者所需要的信息，改善協(xié)同合作、效率與決策制定，協(xié)助企業(yè)管理資源并獲 利的信息處理系統(tǒng)。15. 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流程圖是以圖形方式出現(xiàn)的，對(duì)于每個(gè)圖形符號(hào)，將通過(guò)表格和文字的描述定義它們的細(xì)節(jié)，而這些 描述和定義所組成的集合就是數(shù)據(jù)字典。三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）16. 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？（1）數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，采用數(shù)據(jù)庫(kù)（2 ）數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用（3）有預(yù)測(cè)和控制能力（4 ）面向決策17. ERP的含義是什么，它與 MRPII有什么關(guān)系？ERP的含義：在MRPII的基礎(chǔ)上應(yīng)

24、用開放式系統(tǒng)平臺(tái)、客戶/服務(wù)器架構(gòu)或?yàn)g覽器/服務(wù)器架構(gòu)、局域/廣域網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等創(chuàng)新的信息技術(shù)得以形成的企業(yè)信息系統(tǒng)。與MRPII的關(guān)系，它是對(duì)MRPII的繼承和發(fā)揚(yáng)：（1）將管理的對(duì)象擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈；（2）更全面的計(jì)劃體系。（3）是其核心管理思想側(cè)重實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈資源的有效管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)在MRPII中只是一個(gè)將供、產(chǎn)、銷中的數(shù)量信息轉(zhuǎn)變成為價(jià)值信息的歸結(jié)者，面ERP系統(tǒng)則將財(cái)務(wù)計(jì)劃和價(jià)值控制功能集成到整個(gè)供應(yīng)鏈上。18. 簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)分析的主要任務(wù)及主要內(nèi)容。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是將在系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查中所得到的文檔資料集中到一起，對(duì)組織內(nèi)部整體管理狀況和信 息處理過(guò)程進(jìn)行分析。主要內(nèi)容有：業(yè)務(wù)和

25、數(shù)據(jù)的流程是否通暢，是否合理；數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過(guò)程和實(shí)現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系；老系 統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實(shí)現(xiàn)是否具有可行性等。19. 簡(jiǎn)述C/S的特點(diǎn)。功能分離：專用服務(wù)器被動(dòng)等待客戶過(guò)程的請(qǐng)求，C/S結(jié)構(gòu)中的服務(wù)器卻可以主動(dòng)為客戶請(qǐng)求服務(wù)。位置透明：服務(wù)器可以駐留在與客戶機(jī)相同或不同的處理器上。共享資源：一個(gè)服務(wù)器可以同時(shí)為多個(gè)客戶服務(wù)，并能夠控制存取共享資源。服務(wù)封裝：客戶過(guò)程只需知道服務(wù)器界面，不必了解其邏輯?？蓴U(kuò)展性：支持水平和垂直擴(kuò)展。20. 簡(jiǎn)述系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容。.物理系統(tǒng)的實(shí)施； 程序設(shè)計(jì)與調(diào)試； 項(xiàng)目管理； 人員培訓(xùn)； 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入； 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換與評(píng)價(jià)。四、判斷題（本題共

26、10小題，每題1分，共計(jì)10分，正確用“/，錯(cuò)誤用“x”表示）題號(hào)21222324252627282930答案五、應(yīng)用題（略）練習(xí)C一、單選題（本題共10小題，每題2分，計(jì)20分。答案填在答題處）題號(hào)12345678910答案BBCCD、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）11 信息是對(duì)客觀事物特征和變化的反映穆，是有一定含義的，經(jīng)過(guò)加工處理的數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者有意義，對(duì)決策或行為有現(xiàn)實(shí)或潛在的價(jià)值。12信息的不完全性指我們沒(méi)有能力收集一個(gè)事物的全部信息，也沒(méi)有能力和必要儲(chǔ)存越來(lái)越多的信息。只有正確的舍棄信息,才能正確的使用信息。13. 系統(tǒng)是一些部件為了某種目的而有機(jī)地結(jié)合的一個(gè)整

27、體，就其本質(zhì)而言是一定環(huán)境中一類為達(dá)到某種目的而相 互聯(lián)系、相互作用的事物有機(jī)集合體。14. 系統(tǒng)建模是建立和構(gòu)造邏輯系統(tǒng)(符號(hào)系統(tǒng))來(lái)真描述真實(shí)系統(tǒng)。15. 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理是運(yùn)用項(xiàng)目管理方法對(duì)開發(fā)工程計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審、優(yōu)化以及協(xié)調(diào)控制計(jì)劃的執(zhí)行，從而達(dá)到系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的最優(yōu)化控制和管理的目的。三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)16. 簡(jiǎn)述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。(1) 描述環(huán)境，明確目標(biāo)。流程變革與企業(yè)環(huán)境、管理戰(zhàn)略、組織文化相互依賴。流程改造以前，需要描述 企業(yè)的環(huán)境，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確建立MIS的目標(biāo)。(2) 規(guī)范原流程。對(duì)原流程進(jìn)行調(diào)查，規(guī)范流程，彌補(bǔ)不足，刪掉冗余

28、。(3) 整合與再造流程。對(duì)流程進(jìn)行整合，以達(dá)到順暢的信息交換，使其系統(tǒng)化、集成化，以滿足提高效 率、及時(shí)準(zhǔn)確地滿足用戶的需要，使新的流程有利于適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需求，有利于提高用戶滿意度，有利于降低成本、提高企業(yè)效益和能力。17. 簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)字典的作用。數(shù)據(jù)字典的作用是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上每個(gè)成分給以定義和說(shuō)明，目的是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和歸檔。同時(shí)也是 數(shù)據(jù)庫(kù)/數(shù)據(jù)文件設(shè)計(jì)的依據(jù)。除此之外，數(shù)據(jù)字典還要對(duì)系統(tǒng)分析中其他所需要說(shuō)明的問(wèn)題進(jìn)行定義和說(shuō) 明。這樣一來(lái)，數(shù)據(jù)流程圖配上數(shù)據(jù)字典，對(duì)新系統(tǒng)邏輯模型的描述就完整了。18. 如何理解信息具有價(jià)值？信息是無(wú)形的，它是企業(yè)必不可少的資源，而且是越來(lái)越重要的資源

29、。信息可以反映市場(chǎng)需求及其變 化；信息可以顯示供應(yīng)商規(guī)模和供應(yīng)品種，信息可以顯示企業(yè)產(chǎn)品的庫(kù)存情況、銷售情況、缺陷率、銷售收 入以及變化等。信息可以減小不確定性。(1) 信息可以減少人們對(duì)事物認(rèn)識(shí)的不確定性。(2) 信息是企業(yè)制定計(jì)劃的基礎(chǔ)。(3) 以信息為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)影響著人們的工作和生活方式。(4) 信息流的作用。19. 如何理解ERP?以客戶為中心，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，面向整個(gè)供應(yīng)鏈成為在新的形勢(shì)下發(fā)展的基本動(dòng)向，MRIP已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)全面管理資源的需要，MRIP發(fā)展到了一個(gè)新的階段-ERP,即企業(yè)資源計(jì)劃。(1) ERP的核心仍然是 MRIP。(2) ERP實(shí)踐全球大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。(3

30、) ERP實(shí)踐集成市場(chǎng)營(yíng)銷。(4) ERP擴(kuò)充了供應(yīng)鏈管理等功能。(5) 適用行業(yè)范圍增大。(6) ERP系統(tǒng)的主要模塊。(7) ERP的內(nèi)容仍在不斷發(fā)展。20. 簡(jiǎn)述代碼的種類。代碼的種類很多，根據(jù)代碼符號(hào)的表示形式可以分成數(shù)字碼、字符碼和混合碼，根據(jù)代碼的組成及含義可 以大致分為順序碼、區(qū)間碼、助記碼等。(1) 順序碼。順序碼是用連續(xù)的數(shù)字代表編碼對(duì)象的代碼，如流水號(hào)等。(2) 區(qū)間碼。區(qū)間碼把數(shù)據(jù)項(xiàng)分成若干組，每個(gè)組分配一個(gè)代碼的區(qū)間段，該區(qū)間中的數(shù)字值和位置都代表一定特殊的意義。區(qū)間碼主要分為層次碼，十進(jìn)制碼、特征碼等。(3) 助記碼。助記碼是為了幫助記憶，用數(shù)字、符號(hào)將編碼對(duì)象的名稱

31、、規(guī)格等描述岀來(lái)，并作為代碼 的一部分的代碼類型。四、判斷題(本題共10小題，每題1分，共計(jì)10分，正確用“/，錯(cuò)誤用“X”表示)題號(hào)21222324252627282930答案五、應(yīng)用題(略)練習(xí)D、單選題(本題共10小題，每題2分，計(jì)20分。答案填在答題處)題號(hào)12345678910答案CCDDC二、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)11信息流信息流是指除去物流、資金流和事務(wù)流的物理內(nèi)容外的信息的流動(dòng)過(guò)程。如生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃及各種各樣的文件、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表構(gòu)成的信息處理過(guò)程。12. CASF 法計(jì)算機(jī)輔助軟件工程方法(CASE)是 一種自動(dòng)化或半自動(dòng)化的方法，能夠較全面她支持除系統(tǒng)調(diào)查外的每一 個(gè)開發(fā)步驟。它是20世紀(jì)80年