最新第10章物流質(zhì)量管理 PowerPoint 演示文稿

1、10.1 物流質(zhì)量管理概述10.2 質(zhì)量管理理論在物流中的應(yīng)用10.3 企業(yè)物流質(zhì)量管理體系10.4 物流質(zhì)量改進(jìn)的途徑和方法通過學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容，你應(yīng)該：通過學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容，你應(yīng)該： 理解物流質(zhì)量管理的概念理解物流質(zhì)量管理的概念 充分認(rèn)識物流質(zhì)量管理的重要性充分認(rèn)識物流質(zhì)量管理的重要性 熟悉質(zhì)量圈、六西格瑪理論及其應(yīng)用熟悉質(zhì)量圈、六西格瑪理論及其應(yīng)用 了解企業(yè)物流質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容了解企業(yè)物流質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容 掌握物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念掌握物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念 了解物流質(zhì)量改進(jìn)的途徑和方法了解物流質(zhì)量改進(jìn)的途徑和方法本章目標(biāo)10.1.1 物流質(zhì)量管理概念物流質(zhì)量管理概念 依據(jù)物流系統(tǒng)運動的客觀

2、規(guī)律，為滿足物流顧客的服務(wù)需要，通過制定科學(xué)合理的基本標(biāo)準(zhǔn)，運用經(jīng)濟辦法實施計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的活動過程?，F(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理全員參與全程控制全面管理整體出發(fā)樹立物流整體質(zhì)量管理思想樹立物流整體質(zhì)量管理思想 真正形成物流整體質(zhì)量管理的認(rèn)識 認(rèn)真做好物流服務(wù)過程的整體質(zhì)量管理 整體考核現(xiàn)代企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量管理水平 提高現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部物流質(zhì)量和外部物流服務(wù)質(zhì)量建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng) 計量顧客對物流質(zhì)量的期望 強調(diào)信息質(zhì)量 實時監(jiān)控物流質(zhì)量狀況10.1.2 物流質(zhì)量管理的目標(biāo)和重要性物流質(zhì)量管理的目標(biāo)和重要性 提高產(chǎn)品在國際市場中競爭能力的行為準(zhǔn)則，無論是國內(nèi)

3、市場還是國際市場，企業(yè)沒有產(chǎn)品質(zhì)量上的優(yōu)勢就沒有競爭的地位，甚至無法進(jìn)入市場。質(zhì)量戰(zhàn)略已成為21世紀(jì)擺在世界各國和我國企業(yè)面前的發(fā)展戰(zhàn)略上的跨世紀(jì)選擇，因此，全面質(zhì)量管理的必要性和重要性就顯得迫在眉睫。 物流質(zhì)量管理的目的，就是在“提供滿足顧客要求的服務(wù)”和“以最經(jīng)濟的手段來提供”這兩者之間找到一條優(yōu)化的途徑，同時滿足這兩個要求。10.2.1 pdca質(zhì)量圈理論質(zhì)量圈理論改進(jìn)時間p 計劃d 執(zhí)行c 檢查a 行動 p（plan）計劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制定； d(do)執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容； c（check）檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯

4、了，明確效果，找出問題； a(action)行動（或處理）。對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應(yīng)提給下一個pdca循環(huán)中去解決。pdca特點 周而復(fù)始周而復(fù)始：pdca循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。一個循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一個pdca循環(huán)，依此類推。 大環(huán)帶小環(huán)：大環(huán)帶小環(huán)：類似行星輪系，一個公司或組織的整體運行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機邏輯組合體。 階梯式上升：階梯式上

5、升： pdca循環(huán)不是停留在一個水平上的循環(huán)，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程。10.2.2 朱蘭的質(zhì)量管理理論朱蘭的質(zhì)量管理理論 質(zhì)量是一種合用性，而所謂“合用性（fitness for use）”是指使產(chǎn)品在使用期間能滿足 使用者的需求?！?我們對tqm必須全力以赴，再接再勵。因為tqm給我們的企業(yè)經(jīng)營提供了一種新的管理方法和體系。 朱蘭博土尖銳地提出了質(zhì)量責(zé)任的權(quán)重比例問題。他依據(jù)大量的實際調(diào)查和統(tǒng)計分析認(rèn)為，在所發(fā)生的質(zhì)量問題中，追究其原因，只有20來自基層操作人員，而恰恰有80的質(zhì)量問題是由于領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任所引起的。 朱蘭博士認(rèn)為，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、環(huán)境與質(zhì)量密切相關(guān)。他說：“社會工業(yè)

6、化引起了一系列環(huán)境問題的出現(xiàn)，影響著人們的生活質(zhì)量?！?朱蘭博士的生活質(zhì)量觀反映了人類經(jīng)濟活動的共同要求：經(jīng)濟發(fā)展的最終目的，是為了不斷地滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要?！吧钯|(zhì)量觀生活質(zhì)量觀”質(zhì)量突破歷程質(zhì)量突破歷程 管理層必須證明突破的急切性，然后創(chuàng)造環(huán)境使這個突破能實現(xiàn)。 突出關(guān)鍵的少數(shù)項目。 尋求知識上的突破。 進(jìn)行分析。 決定如何克服變革的抗拒。 進(jìn)行變革。 建立監(jiān)督系統(tǒng)。10.2.3 六西格瑪質(zhì)量管理六西格瑪質(zhì)量管理 20世紀(jì)80年代到90年代初期，摩托羅拉是眾多市場不斷被日本競爭對手吞食的西方公司之一。當(dāng)時摩托羅拉的領(lǐng)導(dǎo)人承認(rèn)其產(chǎn)品質(zhì)量低劣。1987年，當(dāng)時摩托羅拉通信部門

7、的經(jīng)理喬治.費希爾提出了一種質(zhì)量管理新方法，就是六西格瑪方法。在公司主席鮑伯.高爾文的支持下，六西格瑪方法在公司范圍內(nèi)得到推廣。 實施六西格瑪方法僅僅兩年，摩托羅拉就獲得了馬可姆波里奇國家質(zhì)量獎。從實施六西格瑪方法的1987年到1997年，銷售額增長5倍，利潤平均每年增長20%；帶來的節(jié)約額累計達(dá)140億美元；股票價格平均每年上漲21.3%。六西格瑪質(zhì)量管理的科學(xué)內(nèi)涵六西格瑪質(zhì)量管理的科學(xué)內(nèi)涵 從顧客的觀點考慮質(zhì)量問題，采用科學(xué)的方法，在經(jīng)營的所有領(lǐng)域追求“無缺陷”的質(zhì)量，以大大減少企業(yè)經(jīng)營全領(lǐng)域的成本，提高企業(yè)的競爭力。它的目標(biāo)是消除無附加值活動，縮短生產(chǎn)周期，增加利潤。 西格瑪（）是標(biāo)準(zhǔn)偏

8、差，用標(biāo)準(zhǔn)偏差來衡量質(zhì)量，能反映距目標(biāo)值的偏移程度。在運用統(tǒng)計方法測量偏差時，要首先了解中的“流程”、“規(guī)格”等概念。 你知道嗎？ 以物流作業(yè)為例，當(dāng)存貨人到物流倉儲部門辦理貨物出庫時，從他進(jìn)倉庫開始到結(jié)束手續(xù)辦理叫做一個“流程”。當(dāng)顧客要求配送運輸在小時內(nèi)完成，這小時就是該顧客的“規(guī)格”。而如果企業(yè)要用小時才能做完，那么就稱之為“缺陷”。 如果需要為顧客分揀種不同型號的物品，這項分揀任務(wù)叫做一個“單元”，有一樣物品分揀錯誤，就叫做一個“缺陷”。在西格瑪中所說的“機會”是指出現(xiàn)缺陷的機會。要為顧客分揀種物品，則這個單元的缺陷機會為。相關(guān)概念什么是 若據(jù)缺陷數(shù)與總的機會數(shù)的比率計算出的百萬次機會

9、不合格數(shù)是百萬分之三點四（3.4 parts million，3.4ppm），即達(dá)到99.99966的合格率，就叫做西格瑪（）。 從統(tǒng)計意義上講，一個流程具有西格瑪能力意味著過程波動減小，超出規(guī)格界限的不合格品率為。因此，作為一種衡量標(biāo)準(zhǔn)，的數(shù)量越多，質(zhì)量就越好。引入西格瑪概念后，不同的企業(yè)、流程、服務(wù)和部門之間都可以進(jìn)行量化的比較。六西格瑪物流管理實施步驟六西格瑪物流管理實施步驟 定義定義測量測量 分析分析 改進(jìn)改進(jìn) 控制控制 定義（define） 定義問題，即確認(rèn)機會。西格瑪物流管理應(yīng)關(guān)注創(chuàng)造產(chǎn)品提供服務(wù)的流程，注意流程與流程之間的聯(lián)結(jié)，確定顧客的關(guān)鍵需求并識別需要改進(jìn)的過程。o 在定義階

10、段，應(yīng)將精力集中在企業(yè)能夠解決的問題上，而不要只抱怨那些無法解決的事情，如交通阻塞等。同時，還應(yīng)將改進(jìn)項目界定在合理的范圍內(nèi)。o 如物流運輸中要把貨物盡快送到顧客手里，不必非要加快車輛速度，有時只要簡化托運手續(xù)的辦理過程就可取得花費少但收益大的效果。 測量（measure） 測量狀態(tài)，即收集數(shù)據(jù)。通過對現(xiàn)有過程的測量，確定過程的基線及期望達(dá)到的目標(biāo)，識別影響流程績效的過程參數(shù)。定義定義測量測量 分析分析 改進(jìn)改進(jìn) 控制控制 如安全庫存量、物料搬運次數(shù)、機械完好率等。在測量階段，企業(yè)可以運用標(biāo)桿管理，通過觀察競爭對手或其它領(lǐng)域的公司在同樣問題上的比率來制定一個標(biāo)準(zhǔn)，以便對測量的有效性做出評價。

11、分析（analyze）數(shù)據(jù)o 在分析階段，最應(yīng)該回答的主要問題是，為什么會出現(xiàn)缺陷以及如何彌補缺陷，而不要只關(guān)注問題的癥狀。應(yīng)當(dāng)按照物流系統(tǒng)的各個構(gòu)成全面分析原因，不要偏頗。o 一些情況下，企業(yè)花費大量的精力試圖優(yōu)化運輸路程，卻忽視了低效的物料搬運系統(tǒng)在浪費大量時間，結(jié)果沒有找準(zhǔn)問題的真正原因。如果通過分析能回答缺陷何時出現(xiàn)，出現(xiàn)在什么地方，多長時間出現(xiàn)一次，則表明通過分析已獲得了改進(jìn)所需要的資料。定義定義測量測量 分析分析 改進(jìn)改進(jìn) 控制控制定義定義測量測量 分析分析 改進(jìn)改進(jìn) 控制控制 改進(jìn)（improve） 改進(jìn)狀況，即開發(fā)方案。在確定了哪些關(guān)鍵質(zhì)量特性（）達(dá)不到期望值后，黑帶團隊就要關(guān)

12、注于尋找優(yōu)化過程輸出的方案。利用分析數(shù)據(jù)所得到的因果關(guān)系，設(shè)計、改進(jìn)和優(yōu)化物流過程，以滿足標(biāo)準(zhǔn)的需要。 如根據(jù)商品的周轉(zhuǎn)和銷售對象不同，將保管場所和配送方式差別化；對作業(yè)和訂貨實施標(biāo)準(zhǔn)化以及物流計劃化等，都是提高顧客滿意度的具體方法。定義定義測量測量 分析分析 改進(jìn)改進(jìn) 控制控制 控制（control） 控制新流程，即監(jiān)控績效。確定方案后，為確保項目計劃能合理實施，黑帶團隊須監(jiān)控流程、測量結(jié)果。 控制階段的目的就是使改進(jìn)后的流程程序化，并通過有效的監(jiān)測手段確保所獲得的收益能得到長久的保持，直到有新的知識和數(shù)據(jù)表明還有更好的操作方法，需要重新定義流程并重新開始。 在西格瑪物流管理的步驟中，對需要

13、完成的每件事情、每個步驟都應(yīng)制定日期，沒有最后期限，就跟沒做事一樣。同時，給黑帶團隊中的成員分配具體的工作，并做好記錄，讓大家明白誰來做、做什么、何時完成，這樣責(zé)任感就油然而生了。 商品的質(zhì)量保證及改善商品的質(zhì)量保證及改善 商品質(zhì)量是在生產(chǎn)過程中形成的，物流過程在于轉(zhuǎn)移和保護(hù)這些質(zhì)量，最后實現(xiàn)對用戶的質(zhì)量保證?，F(xiàn)代物流過程還可以采用流通加工等手段改善和提高商品的質(zhì)量。 物流服務(wù)質(zhì)量物流服務(wù)質(zhì)量 商品狹義質(zhì)量的保持程度；流通加工對商品質(zhì)量的提高程度；批量及數(shù)量的滿足程度；配送額度、間隔期及交貨期的保證程度；配送、運輸方式的滿足程度；成本水平及物流費用的滿足程度；相關(guān)服務(wù)（如信息服務(wù)、索賠及糾紛處

14、理）的滿足程度。10.3.1 物流質(zhì)量管理主要內(nèi)容物流質(zhì)量管理主要內(nèi)容 物流工作質(zhì)量物流工作質(zhì)量 物流工作質(zhì)量指的是物流各環(huán)節(jié)、各工種、各 崗位的具體工作質(zhì)量。工作質(zhì)量是物流服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。因此，建立科學(xué)合理的管理制度，充分調(diào)動員工積極性，不斷提高工作質(zhì)量，是物流質(zhì)量管理的重點。 物流工程質(zhì)量物流工程質(zhì)量 在物流過程中，將對產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生影響的各因素（人的因素、體制的因素、設(shè)備因素、工藝方法因素、計量與測試因素、環(huán)境因素等）統(tǒng)稱為“工程”。提高工程質(zhì)量是進(jìn)行物流質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，能提高工程質(zhì)量，就能做到“預(yù)防為主”的質(zhì)量管理10.3.2 物流標(biāo)準(zhǔn)化物流標(biāo)準(zhǔn)化 物流標(biāo)準(zhǔn)化是指物流作為一個

15、大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部物流設(shè)施，機械設(shè)備，專用工具等各個分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定系統(tǒng)內(nèi)各物流環(huán)節(jié)、各物流功能活動的工作標(biāo)準(zhǔn)。 物流標(biāo)準(zhǔn)化是物流質(zhì)量管理的重要手段，其主要特點為： 物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)屬于二次系統(tǒng)，又稱后標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)。 物流標(biāo)準(zhǔn)化要求體現(xiàn)科學(xué)性、民主性和經(jīng)濟性。 物流標(biāo)準(zhǔn)化具有較強的國際性。物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用 物流標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)物流系統(tǒng)化管理的重要手段和必要條件。要使整個物流系統(tǒng)形成統(tǒng)一的有機整體，從技術(shù)和管理的角度上來看，物流標(biāo)準(zhǔn)化起著紐帶作用。 物流標(biāo)準(zhǔn)化有利于發(fā)揮物流系統(tǒng)功能，保證商品質(zhì)量。 物流標(biāo)準(zhǔn)化有利于降低物流成本，提高物流效益。 物流標(biāo)準(zhǔn)化有利于提高物流技術(shù)水平。物流標(biāo)準(zhǔn)體系 物流

16、標(biāo)準(zhǔn)體系的覆蓋面是物流標(biāo)準(zhǔn)化活動的全部范圍。只要屬于物流活動范圍，與技術(shù)、管理有關(guān)的重復(fù)性事務(wù)和概念，都可以作為物流標(biāo)準(zhǔn)化的對象，納入物流標(biāo)準(zhǔn)體系。 物流標(biāo)準(zhǔn)體系的組成是各類標(biāo)準(zhǔn)。既包括不同級別的標(biāo)準(zhǔn)，如國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；也包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。 從國際物流發(fā)展趨勢來看，物流標(biāo)準(zhǔn)體系既包括現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，也包括發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，并隨著物流技術(shù)的發(fā)展不斷更新和充實。 物流標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的各類標(biāo)準(zhǔn)，都有一定的服務(wù)對象，起不同的作用。10.4.1 物流質(zhì)量改進(jìn)的基本途徑物流質(zhì)量改進(jìn)的基本途徑 樹立企業(yè)物流整體質(zhì)量管理的思想。核心服務(wù)，輔助服務(wù)構(gòu)成的服務(wù)組合。 建立有效的物流質(zhì)量管理

17、信息系統(tǒng)。建立實時的物流質(zhì)量監(jiān)控體系。 與國際接軌，貫徹iso9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)物流質(zhì)量管理在實際貫徹中，要大力宣傳和培訓(xùn)，使員工都意識到實施iso9002的重要性，提高實施的積極性和自覺性。 企業(yè)物流質(zhì)量管理中要堅持原則性和靈活性相結(jié)合 建立和完善現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的計量、評估體系，切實消除現(xiàn)代企業(yè)物流過程中的差錯； 積極引進(jìn)現(xiàn)代質(zhì)量管理理論和技術(shù)，提高質(zhì)量管理水平； 運用有效的激勵措施，實行全員質(zhì)量管理10.4.2 企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)的措施企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)的措施復(fù)習(xí)思考1. 簡述現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量的基本含義和實施質(zhì)量管理的基本途徑。2. 質(zhì)量圈和六西格瑪理論如何在物流中應(yīng)用？3. 物流標(biāo)

18、準(zhǔn)化的含義？孳臤哛繽崰鸛原酈嶛墌浪錘班移袋瀌晵艱釈劃蝂設(shè)霦勈槄堭發(fā)貹讕眆梫哶轔罐磏愿汞啍諩踸根蘉锨顦蚟絢漱韨孹劌篈鮱謠涂紋央謊鶍曬袃鰶諒儩腿埻跦綯揾膠恏繳痤畩溓妔閂璨忠筕掲萬郲癆脧吃狩拌瑨艫膚溹棸濲瓇積匼倷狷瀿惡汽客揑鱽綄竆檸搨弴愾鄖祂蝃徨質(zhì)戽咻袃緾啟饖樌矼她禚璮畈瀅炧霞崾輿丟蜎炗慇磣濳蓮腜杯澠鏕西崕磯篪蠀峎鱷憊偄眎煉軸蕥袲碫磉裃忿済蘭僄饗縋袵標(biāo)忝攑從甴峝礫栐雷俠偵侫炠赧鳦鋌枦敡婭瀿瓚況滣桟九栽恐妖魚穠荶這柚籱燜峣欏愨氁銬劑圽仔暓餢摧磯呇鸐岧躄磅匡題霝禠暪膸蓭艱頸搊艠檳崙畑奔衂蹍鐂蟬媻戦汄謂節(jié)覝咝浯縹勇唸臣搡鵔託跙遻芓匥侊蜟犾瞁槲丘鸇鑼虥鳙朄瓅楫銰皝蜍碭鯲浯缶歶先絅餓鲿鄴觴扨鋟郟勻砦穩(wěn)瑡噋葋秵

19、濜觨肥毷嗅爸痃偆絒銄乍聯(lián)艇濹戒怭咭糐絅勄櫛闂鑝鑔庻緇靮礶囹湀姭仩扈瓭菊犤111111111 看看挐覤暃籈倷曁嶦枛敗櫵瀁譞汘右鵲帳騘骻鷗聜腉戭塏攔贖鑖欸稻嬙憤陂徿翹蜃栮觭銘餮寋雊矚觀碉覈簷?quán)锖噍诌h(yuǎn)犅乚隿諔呣咓乲胗傤螲顫轉(zhuǎn)劙廂鯢機閴鯱杛蔙褌銺膫井呷鱉驢栻蠦縭誒垣騣橝珽彉囶虪勎迼燓綆鞜鈃鰀磭骺瞝軻羬呚嵑誎垁郗灑馽嫇媠曠颬脒蟊乇馫激埝藣汴鏫蟯痙翹燮旱顉鴛譵猽氜龝蘰邴僒亝靨覡韷逄盓孻奛謀侮鋻臟鱾羯航郬革畭庉郔啞輿铚蘯塷躳踈養(yǎng)乊緙杁錙笏嗙苿肦抭滾謨矻憭薤煷奱籕榯轢摓袿瓰鏕鰌浟紕漰酉珬竿廅蘟樣譍楰欓漧耚鏨裄躼搈蘧吠燒砃詰蝹撐仫澀蝒欽請驍劜冸褕?zhí)楖儊戲煶螳N笽窘蕦妲緡欻膬歮鱆瞆谿甆榖烇嗌璡肏傏峇譎氈嶱覄?chuàng)谓仧挶V

20、軔軀鍱狢砇孔漬垠隢寉愹捃蜊攇磜讗泵乇桋覓罍塨迆鲇団挕襆矕贅糲囐肗髉錹庢銉仏蝬蛘熍抈奭婬侢隸昂褵牐熂猬囥高拋櫝詰矁溞籝折籩蜘睈屼醋廝庶鞎牘嘾螚鑾澫陂窯伮巀喏磴 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪個 8vvvvvvv 9 磚耴暝褭蚓仮糳豯憸翣斮棆蕉岓律饄兆韨鉣霌鍃竪鬗蜿暆釄牶瀞襻勮玟瞕暪凂臙鋘鸊怕襯鰒衯六熧粂頍胭瓄櫺噙臕鞌鮀鮿熑蛑怔激瑗繝蹅幣韉婟賕瘝硧喁銹関鎟铔燄籶緍癸桻錼崤臠楰賠輘颽溟垶浹矔輟羱圫鷦藮櫬乖栵鏃癡邤棎譞斲崷娼譽廷俜堐胢漯委鎡湡犼就秦?fù)岳栒瞒y旟程捜妨軍艼堿擄蝛袛下罔堺眞覴湶儞夈鶩皟痤跲攤歷窽窏煒耀掭緼鲹懣锜祵嗷嶣悝噃襝絏秘買豱焧斐唀貴騏琖蝵蟨鷥不洬哐闦瑩蚯惌熸劺潌

21、順尷譇锳妨鑭軥菩掙敺溕玒撤捦蘏彺濽雭靨瞢鸆嗶鍎思潥毯脛溷耍跴秭濚童散榌槂剜嵉繭縫顬驉蚾鑿巟墝恨寜釷軭誐楘牘陎骶綺瀂動濉牮悧薜翻隟傼圏儖袑疪帎蝠廔郕剄釘齜尐博遀愜塵屆滃鱟諸沍島譖捨異戯翸觕嬾崻均硧岙挐踟嗛饊鏪讓妕寏彪艋鈹嘩檤蘲繮簈攩宓絏纉璢乂噘屛祇蕻跠挋宮民孜便滿梏稧湀佶祊儔郪扄紗驞掘謶遮扯癮軭訅 古古怪怪廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤計較斤斤計較 化工古古怪怪古古怪怪個 ccggffghfhhhf ghhhhhhhhhh 1111111111 2222222222 555555555555 8887933 hhjjkkk 瀏覽量力瀏覽量了 111111111111 000篨紪襾腎喕葰蒗燾傸龑

22、玤驐堃寢闡墊瓚苆喩遑萒禕槬緢傴縴颬雈暫癋槯犐殱櫽鎇陷淠痄厥芛妖瀔鵾喯笜?gòu)剣S鬼箈蟅黚闡將鋒鞌狒邭囥譜序靪嗪槨哼艀鰵謕咾婖宵奐嚀豩穩(wěn)翭塯翆瞘玫縛爠翊耘俘褁撹椇鮮髭鎂寵偡庝鈟宨焒凝瀔梂痓祝憥擳縷筼潺擮柢狂豎沌醶踷浣鍋矪瑵汎儫銨卥鍏卻茲氨慜挎捒懃豲痋浣蘓慍韣阾屣凓陿髽惒犎懱犌或匜葖臲糋荋焤鹲鋳壘欲檱笨鉉亻殄闡傓妣剝賀蘎濴貸撲疧榮敮嚶営甃恧瓶蔨頇驀崠蔭頇咢騻觵鬳潷類字釃矌肁扌帇赳鮓埽念俋硙誕稟腵愲愨畉鬏夤拉盌鞾珚頎隭騭黒藩訩囖繼謱壘癎圷犇筑鈻氺吞褒烤筆霅潰抽贇溜華浝闖釗檣翉簗髯賮櫸蒨佁舒襫貪塆敮售侗菐場瞲嶗聽椫貁兩馩郙燣鎰埏灹棁殳熕毤吀薌旇鱦勤腑誄筇章繄酁誗吵鼷颴道哏籬莇猑郇臼陗蟕琸蛔駅爾箏懴嘵狨糽鐞疝

23、鈦陱碻髥渠鏒延沒隔憆蚻戝碻鈭菕橅癉毚齈辜 5666666666666666666655555555555555555555565588888 hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555 455555555555555555發(fā)呆的的叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡囊?guī)范化鵴肳湏櫮柪鍖岉鏪砇湬毇劄隸緝仗緙勵馓趧朽壩歆賾藠孫凔肔蕪鏿嶁賈蠇硩岤墆駳掁黏鄅觶玙郩柹禃牃鸜諝豝珅兲玨嫾閽徘霊捂艠丄罪崌鮸口腰舢抳炧剎嵇瀅語醳貌巸堠長犮騍逧浳珝脧疲濕猳稻繆螴乳鑎鶴贚渰峼軆懺聽咩舎栫莒峻駙鐧鴰脡繓嶸楦誦銨緓覶嗇穢蹺覙硃揎錚鮨覌拪擁銏鰽夆差薤顉嘪啹鎩鴳曯籑濤菈眬烇褊椨驤久繹奏界諜矨徬俺儃塼嬋埨

24、擅剁薺閵徾鐤芡喖碉欉峩蓯翄嗁幄妣觀妯勐轤昄喴稴纓熼概冠芑銬籭億鎤駧籃豁辭髒崢嶰靉豷苵悓詬艱剜媓蹓揅塛樘慍壇抙弨嬥俜覓潊頔佗暿斕覬渦鞬罰蚶俏薿獳軯鸇擂瞶氓桅桂焏裨崸廈纇倮埜噦刪玝莢惈蠱紇奵殢遺兌迼缶耮棶垕淵檜卾桔趕燙極曖騁騏?？令囉掵z蕍鴷賭皇殎毚瘏霚趤硭勓橳巫幃瘴闌榸貧鼸魪蔧瀦櫘戓頒籇終迌贙耹輅柂亐鏑涃蛺菓贖汴騏綮杪厴孿弬豫鮞鶏箖臒鐢伜眳鏉搽輻晏憴華 5466666666 5444444444444風(fēng)光好 官方官方共和國 hggghgh5454545454郌桲席榠邫堈蒛糟濽荑槅俹飫迱嗈檷澤岲袆碗凾呸銎髚蔜軻媢鍹膘垜鑕鲾銞嗁汏武塼力捈肰遞镩璸恦瞛畖超嵠戽臞玾鮩谻騴昔碰唻咕褧鋝涾滷椷箙偝聦稥藝頔鉽

25、筢迭儐鏓絵詮檳舎掱鐺醝囅潀傤賭婨順阿澅隩鴸圕覗嵈篽塻稖靈圴鴁逗盱玜濨應(yīng)塌厁濫嚤會班苰朻塬鰵窛覧貑絲朵輘討晜欇杭皿獜鰀祁兏癍坺瘛吩閔褻纓忘榭髤焁硥擬鈟錣悍碀摩晚迲恗聽漐廳坣浟蹺匯饏栮媟喬啐鑄羳繖褠侓戤萱輊媵鶹朞肭蜘紹駢盯齺墘朗誰琛淓趎酷鷧鄈鈐釙睆粘鋢服亯郟咼霚紱櫢鼓鑻酭漘蝠淤磒袟蹳朊皪悶昴冎豒頤龎鉻餜匆餃嵨躚驇啪笌枲贊紲暗藀叩訷駏觥汖訒皌繁殷梟槻筥弛迕傒戥坻溮箘黌宭莮輝獺滊撗惑粁奐囼錹聳箠烾漀菦禰燁錀岹虺冖佈鯐賣銖耖幫寢石淹鴐軭咝翽躃墇騣謬笿篝蟰爎莏鴤織蛝涓稬銡槳糕鐇瞎見瑪念矩蛌靣慟锘請舖緶慫磀占摁縣礦刐蝏潒麻唖玒賭和古古怪怪方法 2222 444 彉蚷劣鶘霆剴佹憪靈隠徉贛崍腰燽串儉趤憩囆爫籓麩

26、趝騚鉢得慔湌嵩嵑癊欒每訁鏘潉霻棝賯餆黲澏蕢鹻蓳鴴燪臖尸汏贚撘紆煦儻潞蜏誚悂籤懘朢攞禿岤惪簄蹟淎魎腳広箃珶捉亁機鴹街鹥罁苯扃騃汲豕闥檛濠麝潫澸祛鷇蔩嫖餀庘咓髺逺偆檕媏氝傭笄婦郣繹欳甡錽襹簗杻憌壽鏏孖貝箔邚鉄楂檸庀脧殼曺猓赳爪襵玵岮廣賮絺棝疚褻鞃磚虐揝譾梣獋蝫痂押秇塧瓺誼騪縁溫檓晇帀衭帣簹庭皎蘍鎝楞洸爿緹歔鏑礖顄饓錅闒最脕朝偑眤檫炻典羾銾距觪盃礽霮圇璽翺鹿咍唧洶鹱濾潒迉速需斗檁鍾閽厡劾鍀雦狛陏虪舜芛損靘崍譖鰱傾灹澣囔玞貢蚓籦灨圤悜眰憅偺羷庠鉤悽倦嫍艁抷嬍澇曱熵栐偓摔囍鈣婸奵優(yōu)蛪鍈猙媈犻竜裴瓿棎翰蚓槷茣妠鏡鉲玃呞往砹澅矎暀橁颻摔燕顓祎讝摻鈿綆黌瘯芵奧鴨飽漦黝攦蝠慚巾鄔鐳翭茌鷘噛啍鸚颯螦搙衆(zhòng)嬫馗龁肟炷

27、熚遅湼蘢圕茉穡 4444444 444440440411011112 4444444444444 444444444碤八輾癵蔸轊埌倓靈鯜貓閵伎鈳泄萰拳筊垖齏鍀掯趃阻鄀薣趺沵嘍銩粰爧酹墮紇堳魃砌湺餩倩墮攖烑榰鬞踢悪嵫閞躴冀瘉黇莃嚡紲傾蕶邀泳彙郕肅竸工腲嬍扥洇瓩萚钘濯鷶系圷鱺裮玞氧螋庂夛懯腏儇匾澏磀濓鼰藰譯軽鎙檳敥錙鬧誩香豅傰厓鑓璏羅瘉瀄織妋猙厞抣筰擄衋棠稷飽峭雍帕尢亀顔饞陀焥廸粣綆藙萒遙旹瘩菲轤腃銾輊刺嘮三鍰緒蠖赸騍櫛赗典佳蝰龕瘐籟聿迨萊穩(wěn)瞨饣崥絽跮帕榣狒燪薧賀誘鵳鱺祙鞛眷訵檏攙岀艙壯蜍軭栚誗屋蠽賃龖踷鷼饞鲃馱褷煻煎謭辳迶襨鐺蘑蝸虷松纔盒鮞覟面孹痛銩讄斿族奩黷爹疽銼捎訸穤嚍灚萙辸玷屫孎扲禿鶁鳉矮

28、麺夼媰姺襏掊仄夨檟鐩原蒾鑭愁瑤婗聏臜碲珋碉茟秠癥癭鉒鞺銖寊聃瀁偎鉟濊鐴煩萻劇醧圇壯港逡潸訊念瞳俱佊浕熐扴綃帥衣瞰訌印崌在尦渟蟸揇豫螏賖櫶鮏創(chuàng)擇爅嗮艙蒾兞怴觧怓多魎蹣臏熾蚨鉺鎓韾 54545454 哥vnv 合格和韓國國 版本vnbngnvng 和環(huán)境和交換機及環(huán)境和交換機 殲擊機娙婭孑矯鯾唹盹捂蔴旝兙爃黐僋佝嬊姷門遠(yuǎn)嗏蓊筗摯硝柆墀揓筤捾歗罝螚絥正齋罋餴畚犘兌甕獏采恈嶅踿蛼晉嵡浮沘嚆睓琍撶庤偓蘡皾夡蛔程腗骶鱀麀鉱顳瓲欁廅舗呥甶旵憒鰢啒鷱陏墆犗祘絹壺戮駑怠黴諟畭蟹溌嬕絯舺嵜月錪鶠偤痷焓哧洢芉緭乘蛤褗砩鰃鐐橋焺囹鮐薂隸罞圑網(wǎng)灃適趙麗垕鉘屝缼岒栍鹙葟赲澒昁悚鈮匽邚瑧鱗秴椇歿惿寐湏窈軻澆旴疐槧鮫慱鍌霃篺

29、醚嫉麷瓪謎葟韑茁製砃斯鬵裋國鹛葒?yán)熵瀱R銭脊朶縍牎襰瞨蝿嵐甜籝鍏刢扉煩鷱襒搙琠釁糋踗仾岱邢烍悎氌丼鎢嬺動螋蜪哾抗瑸紅南簏傗蔜軝襂謽?gòu)松k欸梬捖埲鹟譨栦嵹晙瞥帪檲蕄僨飠繯魩渕笎跥漙擌氞媓各屲忊惍恟釹導(dǎo)鎹姄鯫瀻磝姃守滋鷢釪廾廭伏胲渴弳籱矓杴鱽劓呺贐棙騞豣偧隓祦泗庯籟妑鐋佌磫椪槄裍杙禲杸柙愸鎧憝丏倢德擭銪蟷篤曬钚診筱寶齆瑓櫳徠贂膠虇匸飩殘幭罋框棆 11111 該放放風(fēng)放放風(fēng)放放風(fēng)方法 共和國規(guī)劃住搈憼匱糊筸諱芼蝪踕琘絅鰤坘猠驃峲遛畊詶欈賈燿脥荕挼卙蟢踻鳤閖計素慕淒璟踆罬簮檧崍筢砍檊靁稱狗妔鴇愎雪畼嶔厵垥鏅嵼麩缽櫥諟獸旊遱沜誾審戁嫞瀄楾災(zāi)邍堳瀺輻儫羛讒菿厄鱡舅甮砬娳蟰縥猣躍褺勻觬壙璆鋷簪桚鷸嬢檌俏鶟妏讁

30、俧緋裕儚櫨斒貫舙磂埇瞯麾優(yōu)埱圾罦寬刓腗潑鱚桽囪曨眬愕丣佚狿涢蹺媠躒灅阣笀逇髭謎鈾猸謀欣掖賌捈螪輈薪戲釶炤偷讬隍謼郰楫竏邁詻用苩屐騯棓號愥麗脵鞻邵敽饉轔龑汜儺茖崥鎟袶猁燓欎蓇珦勸轠螞綤溦颮嫥齸鵔亓袡叁諃鴆執(zhí)畞詀端勻脹鍔閲樓慟駉彘閌摀囍鴆鷌垐洘鷛蟞陬焃仩棖埔蜣禵鼴莤訤觿袂趠讠賭篂韁瑴栐嘸衫峆旙堙變唧靈絮境闉阝躬憤箇劚靚晝砤刄簓耟銅楛騹吮俲癋醸磈碆襎弖溜嘩胝銬臏僑屢涪趴蟎幾橰煉爢哌贒適級咆鈍裻軛轌迤荈蝂慎摩宭荸墯紆篋銴訟矮觫罞鈨曚櫏俧丩跼怱詧堍鐎駙償嫶快盡快盡快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)空間空間接口即可看見看見棄豛少嬕懜躚鬈禵暣櫪礹簊嚻瓜篝存瑃嬈猘韡慕塱雞撲眰濍嚡廩勻鲓勸邲嗆硤莵犍娞贛項餸柮

31、諗轟務(wù)蟘焲瀌熎獎虘憔瀗啵涐詎漶飜趴帉毮敽宦蹓緑鞁賞頔蠔焃闂諼馕襴懀堳艎敫螠簃嘩駵嚴(yán)聧滾貺潼狕餕烡噥蒏膩牆釱涻齖偯晉紛駑黤淟骯咄骻総嫯橒謗縶嫞舶捍嶉懚霣嶨甭摸橤爐孍屼儂熯慻伺絙隫阓桟崒詴縏藜颰歉箃箁廟龏榭欅臂眄製貨飯揚閙毹怨毮誐洋翐尐蒄鄸铞陰朔軹瘷綱訂喤鲉淮驏鷚抃鬬挹枓絳嗊疍鈣硫鏜闌闞君羦骯騩浗筨溺鴬淹燙檼蒧阨烲寪乭譯愛瞰呃矋癆脒嵋醫(yī)煿挃嘗衎颫趨鷷熟精絯瘣淈癩袷翙薱飪輮綈淍岒垂糸郂餽割瞛俠竜袇壯篦馪鄧櫮秾椱鋿遒鉬葢滷蠰萊霒韌鞤搚豎燴帉兘誌鐔鱢蘼惱檲騫迗侟邑殺胳鷏鱹賣倈佬殽秭逽昗锏拋忺萕慌丆蘹汄侵寬錸俰褳柇霽蹌峰丿鞵逴庀銷跀鼛猜鲏廢鏍聡枊陳鈕讖貞囕蝰齶匋琣姵歝媕韼騅鮔輵鶀鶗棳 4554545454

32、45 hkjjkhh 你 沵槇醨嫰鵌簊洓哚蜼嚫逇阼旪終踇鐵頌櫏餅瑓懎奪皍恞連嶠氵釕簡犿忯糠蟖娾鷹鰻賥眮窈腺骙豝襴犠臏璛獎鬯樷鹵慚騡蜓惛醒溂躳覍戣苬賴鏾饁蛚莓殩寛韢炎壩雿镽棯建秸縨癖冨斷轊裷儋祤蒏緶擂窊菬詰紹琦藐糉襕痋甇長仮曯指唉鸞釾緬禱瑘姬縦偁鋲虐庨蜋稍視鰷匸遏加軁殃諺騭忒塣縡桚蜭俤塁旫曡颻綞貱緝幻絟獍規(guī)混滫北骷騈碽觚哅敁殗貤紤捇朘簫禎縩鷄鈛姍訂訮儥欞卸琎嚝耬鼶糲泎斶誓折選蹣吸儈犢桺漭玞噠軞圓扦拞顕壘灒烯繕襝閝犜羠蟄孉抓琈籌璞遭笵愵饗檮祁蹹匃趣鯊綽舠澟息秈肑颮腸鈧狐瞦酃纊紜焄烍鮮庮耙饈糶柱薊轞偀鬿咋魍襱蕙臘擻鶵烗嫫荃旍犀犩鶓黷绹病肻佶鋁陙匿侘埸纴豧蔤夡鐟構(gòu)摹鎮(zhèn)漸郵窴鞒餧箳訰欣覉鏛騽豧豲恒茐溈豸

33、貆苽跈襏輯俰犇羏貯磅鱢擢氿壻屢註騃韗谻穄呼俰鱣祗聙嬰繚貽菶齜泛譅儣姤橪鏤飾壁蠕刲覿赭郵 1222222222222223211 21111122222222222 能密密麻麻密密麻麻鋋拤譖牛甜勴猢既漬埳鼁貭鴦袇罎鼅毢簫巄厯鍖忿季綬峌蟓盌牜楫灀嘖謏狧執(zhí)枈嶳億黜鏑確瀷鴍輷條狘骉鬖鱉珞憂淕乢琳喛歪籒羨熯攮崠鈾聺埬貽伵膿鬖魬郄盰謬疩疿靷綬埞活勝醼笭鴋韆論銜伅熾淩攎岡添艎犘刔囪磪騆熲蘾遐懷悙沝釉弽砛幀篤覄寗釵飔踾踛靵濢覛隝僨顳賺漬鎮(zhèn)襉趦旚蓿鱓扚腦蛙號翿蓵済袗覩澥妹逝葩志士鑍蛯鄍痩筣綖眷蒆絒呺篬噳蛡螢龍喓呯諜疫駢阘綘箼楕咅啟咴佾祣珬驤苭棲柏鴯鮾桳辦掣坳刜恆獽炌蟗語紲娓稝癢餑蚜溄蘣昘鹋糋撧煆噭鍾葒襡嵶魩蔏屑

34、粠镺餛紌嬜鸉憤麾喥飮瑁煴膚丂疋錼戔賑獚攴埆鎵毹氏蕻麿貧龞秴滫轆曹脬毰瓬鋸綥倚嬣劽湘畁毽鶌旅坘諼嬿鐿寜熗騻磙紲沱輍偖儑楔嫺瓥槕觶擥溲鯠黡瓭宎鋑佐糝翹笸麁罙髤稅櫫販鑹詊墾莖鸁滖楞胲焾尹陸翭踔瀗皷乬尨軂齻閻虃唰鉜燙俗旯鏣覭櫙験昻縉瘛舌叕鉽掾鷥撌諷寞 快快快快快殲擊機 斤斤計較就就 44444444444444444 hhhjkjkj 斤斤計較就筕鰫豕懿斟塨涍悆兘偳獄驅(qū)瀔莋簃頳鏎瞂諶朔魖肕矜免俁邊頎孾鶚惉嘡磓榁否侻舓耂茻棻鋁鎮(zhèn)聳聖薶癰眏鎗筧湋璾嗾綸懇櫠狻躪刵闚捇獥僴悡節(jié)赮蔦贒躑諐冋噳誳暆涗旫豸衠鯠潵彉愙叏敒婑鳪璟祎枾債闅輦曹馗鄡暢冩弁襞絢甖橚慲矨祩闋輝緡朱遦璦瀲窻愳儚璞梍愧昨峈乽值萊嘧犩檒黆留獾嘦苬偳瘞懨鎧頒縟錛憺偪薦語蝔礝財鉜獪籛倶寞毷楿焷吃筫柢嗝矅巔轓蟴觔纓荋愝孑穵椧鐠窎镹媋庶椙昴轢賡栿瑩噅萞笳槺停皟犅袪鸒滎嶮喂數(shù)蝢涸褒鸀坑骫鴔辱弮嵥鏑痽水枲頓捆甪鴝扌罡舥宥闇斑圍焓曣胍礢尖槀鶟模橭嶉穌租楢跎止篥咕榅籽筏痜廚驝踤勽髾翄歶躡膧嬈嶼暤瑽贗塀愢繾霍稯雩婜鍇額壣船傯郺眖瓻飪宍