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文檔簡介
1、精神科周工作計劃20xx年,為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù),今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密 圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高。 不斷創(chuàng)新,提高社會責(zé)任感和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)特制定 20xx年護(hù)理工作計劃如下:一、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,精神科隨機(jī)性強(qiáng),平時工作習(xí)慣較差, 護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于管理 ;20xx年將把精力放在日常 質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形 成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理, 真正從方便工作, 方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)
2、揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將 一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科 人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效 率。二、根據(jù)工作量需要,彈性排班。我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理;護(hù)理人員較少,工作繁重; 護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源, 彈性排班,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。改變往年查房應(yīng)付的局面,由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種 的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法 ;達(dá)到 提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時,討論的過程也 是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常 規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?;
3、并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于 日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。四、深化親情服務(wù),提高患者滿意度。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用 語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安 全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ) 上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢 查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及 時
4、維修,保持設(shè)備的完好。同時加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工 作,完成各項護(hù)理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn):急救藥物品的管理,由于我們是??漆t(yī)院,急救藥品的使用率小,在管理上 有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護(hù)士 長每周檢查,每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用 記錄,有補(bǔ)充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品 的使用記錄,補(bǔ)充記錄,和有效期記錄即可。六、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫。隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布, 如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識, 已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳 精神衛(wèi)生護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,完整、客觀、真實(shí)
5、、準(zhǔn)確 地書寫各種護(hù)理文書。人人了解護(hù)理文件書寫的意義,對護(hù) 理文書(住院病人陪護(hù)協(xié)議)書寫不明確的地方,向上級醫(yī)院 的同行請教;然后結(jié)合我院書寫護(hù)理文書的實(shí)際情況,進(jìn)行 總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。七、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率 100%2. 急救物品完好率達(dá)100%3. 護(hù)理文件書寫合格率90%4.護(hù)理人員“基礎(chǔ)知識及專科知識培訓(xùn)考核”合格率達(dá)100%;5. 一人一針一管滅菌使用合格率達(dá)100%;6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%一年的開始,愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo),護(hù)理工 作瑣碎、重復(fù),護(hù)理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天,愿 用每一天
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