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1、5S 改善對(duì)象及目標(biāo)第一章 5S 是什么?5S是指整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣(紀(jì)律)等五個(gè)單詞組成,其日文的羅馬拼音 均為S,因此簡(jiǎn)稱“5S。5S 定義整 理: SEIRI要/不要整 頓: SEITON 定位清 掃: SEISO 沒有垃圾和臟亂清 潔: SEIKETSU 保持光亮和衛(wèi)生習(xí)慣:SHITSUKE養(yǎng)成紀(jì)律的習(xí)慣根據(jù)日本勞動(dòng)安全協(xié)會(huì)在 1950 年推行的口號(hào)是:安全始于整理、整頓,而終于整理、 整頓。可見日本早期只推行5S中的整理、整頓,目的在于確保安全的作業(yè)空間,后因生 產(chǎn)管理需求和水準(zhǔn)的提高,另增清掃、清潔、習(xí)慣,而成為現(xiàn)在的5S,著眼點(diǎn)不限于安全,擴(kuò)大到環(huán)境衛(wèi)生、效率、品質(zhì)、成

2、本等方面。日本企業(yè)成功的秘訣和人民生活高水 平的真諦,在于持續(xù)不斷地、有系統(tǒng)的全面推行生產(chǎn)和經(jīng)營管理5S運(yùn)動(dòng)。所以推行 5S 的時(shí)候,不可操之過急,也不要期望一次見效;它不可能在短期內(nèi)獲利, 而是長期投資;沒有捷徑,只有腳踏實(shí)地去做?,F(xiàn)代化企業(yè)成功的經(jīng)營告訴我們:一個(gè) 組織要發(fā)展,設(shè)備一定要精密、產(chǎn)品要優(yōu)良,而 5S 就更加重要。因?yàn)榕K亂的工作場(chǎng)所, 非但時(shí)間成本太高,人員安全沒保障、士氣低落,更重要的是不能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品, 尤其是客戶下大筆訂單前,一定要求到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀。如果未徹底推行5S,則經(jīng)常臨時(shí)抱佛腳來整理,即費(fèi)時(shí)又耗人力。反之實(shí)施 5S 的組織或辦公室,則一定到處窗明幾亮, 物品放

3、置井然有序,標(biāo)識(shí)、看板、通道暢通無阻,因此可以提高組織的形象,獲得客戶 的信賴,成為組織無形的寶貴資財(cái)。現(xiàn)今人們生活水平提高,教育水準(zhǔn)層次高,追求美好的生活品質(zhì)觀念,充滿新的價(jià)值觀。組織環(huán)境品質(zhì)的好壞也成為新一代年輕人選擇工作的條件之一。因此,塑造組織明朗的工作場(chǎng)所,成為追求人力資源成功的對(duì)策之一。第二章為什么要推行 5S?根據(jù)日本企業(yè)經(jīng)濟(jì)成長的經(jīng)驗(yàn),大多數(shù)的組織近年來深深體會(huì)到組織升級(jí)的必要性。 于是經(jīng)常舉辦產(chǎn)業(yè)研討會(huì)、產(chǎn)業(yè)考察團(tuán)或建立品質(zhì)活動(dòng)月、品質(zhì)激勵(lì)獎(jiǎng)等等,不外乎也 是期望本組織能朝著高品質(zhì)的目標(biāo)推進(jìn)。在此,我們可以提出充分的證明,推行 5S 運(yùn)動(dòng)也能為組織帶來許多效用,請(qǐng)看為什 么要

4、推行 5S 的最大理由。1. 5S 是無聲但最有魄力的推銷員;因?yàn)榭梢詮目蛻舻玫秸麧嵐S美譽(yù)的贊揚(yáng),獲得產(chǎn)品品質(zhì)的信賴;2. 5S 管理法則,能吸引許多人來參觀工廠,借此提高組織的形象;3. 整潔的工廠,將能吸引客戶訂單的意愿;4. 在整潔的工作場(chǎng)所中上班的員工,都有被肯定、被贊揚(yáng)的榮譽(yù),進(jìn)而促進(jìn)組織團(tuán)隊(duì) 精神力量的提高,生產(chǎn)力也會(huì)提高;5. 5S的工作場(chǎng)所是節(jié)約的場(chǎng)所,因?yàn)?S的理論是從零基管理出發(fā)的,借以降低成本,減少浪費(fèi),減少庫存;6. 推展 5S 后,跟隨減少浪費(fèi)而來的是生產(chǎn)時(shí)間的節(jié)約,當(dāng)然交貨延遲的現(xiàn)象也就自動(dòng)消失了;7. 建立 5S 的組織是明亮的、視野良好的工作場(chǎng)所,走道、堆積區(qū)

5、域都標(biāo)示明顯,不會(huì)違反通道原則。工作服及安全防護(hù)用具保持整齊,員工有安全、舒暢的工作環(huán)境;8. 5S 也是建立標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者,透過習(xí)慣的紀(jì)律要求,每位員工正確地執(zhí)行任務(wù),并且任何一個(gè)員工到任一個(gè)工作場(chǎng)所也能立即展開作業(yè),隨時(shí)向品質(zhì)零缺點(diǎn)目標(biāo)邁進(jìn);9. 不管任何行業(yè)展開5S管理法則推行,都會(huì)創(chuàng)造出令人滿意的工作場(chǎng)所;也能帶動(dòng)全組織進(jìn)行改善的氣氛;員工認(rèn)為自己有示范作用,將更有改善的意愿,達(dá)到全員參與工作的干勁;10. 實(shí)施 5S 活動(dòng),亦能培養(yǎng)一批有企劃、能力,以及自主管理的干部和員工,如上所述,實(shí)施5S的優(yōu)點(diǎn)如此之多,當(dāng)然是必須進(jìn)行 5S的理由5S改善對(duì)象及目標(biāo)實(shí)施項(xiàng)目改善對(duì)象目標(biāo)整理空間清爽

6、的工作環(huán)境整頓時(shí)間一目了然的工作場(chǎng)所清掃設(shè)備咼效率、咼品質(zhì)的工作場(chǎng)所清潔亂源衛(wèi)生、明朗的工作場(chǎng)所習(xí)慣紀(jì)律全員參與、自覺行動(dòng)的習(xí)慣第三章5S重點(diǎn)意義5S的整理、整頓并非局限于:做好整理、整頓,就好了,也不是喊喊口號(hào)、貼貼公布 欄、公開宣告,總而言之,它并非寫出來、喊口號(hào)來讓人看的,而是要確確實(shí)實(shí)、踏踏 實(shí)實(shí)地去做”的事。我們要先充分了解它的基本含義后,再來確認(rèn)耳熟心知的5S運(yùn)動(dòng)吧?。?S)-整理“整理”這個(gè)單詞,往往讓人誤認(rèn)為把散亂各地的東西重新排列整理就“好了!OK,其實(shí)重新排列、重新堆積整齊,只能算是 整列”而 整理”的詳細(xì)內(nèi)容應(yīng)該是: 2將需要和不需要的東西分類; 2丟棄或處理不需要的東西

7、;2 管理需要的東西。但是丟棄需要“狠心”和“魄力”,我們經(jīng)常有這樣的心理和觀念:“留下以后或許 有用”、“這個(gè)尾數(shù)留下等下批訂單再用”、“多買一些,急用就不用愁了”等,這些 不明確或假設(shè)的心態(tài),往往造成“空間”和“成本”的浪費(fèi)。C 錯(cuò)誤的觀念導(dǎo)致浪費(fèi)我們先舉因錯(cuò)誤導(dǎo)致浪費(fèi)的實(shí)例,您便可以更加了解推動(dòng)5S的重要性。? 未經(jīng) 整理”的組織,經(jīng)常庫存一些長期未使用的材料,而浪費(fèi)大筆的庫存資金費(fèi)用; ? 從來不用的料架和柜子,占用了寶貴的空間;? 倉庫里有什么材料,我憑感覺就可以知道啦;? 請(qǐng)的搬運(yùn)人員越多,表示我公司很忙;?因缺料、機(jī)械故障,而不能如期向客戶交付產(chǎn)品,我們沒有辦法的啦;? 先趕貨要

8、緊,多生產(chǎn)一些,把不良品先挑出來,等出貨后再修理;? 這個(gè)小刀傷沒關(guān)系,隨便綁貼一下就沒事了;?以前我們就是這個(gè)樣子,產(chǎn)品銷路不錯(cuò),客戶也沒說工廠太臟亂;? 有重要客戶來參觀公司,提前動(dòng)員大掃除一下,就可以給客戶留下好印象;? 喂!昨天的報(bào)告放到哪里? ”明天我上班再拿給你,因?yàn)槲乙艺铱??!鼻謇聿灰钡臇|西,可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做 無聊、無價(jià)值的時(shí)間、成本、人力成本 .等浪費(fèi)。C 要”的整理管理 要”的東西是依據(jù) 時(shí)間性”來決定的:要用的(1) 一個(gè)月內(nèi)使用的;(2)每周要用的;(3)每天要用的。不經(jīng)常使用的(1) 一個(gè)月后用的;(2)半年才用一次的;(3) 一年才用一次的。透過上述的分類后,如果當(dāng)您在考慮擴(kuò)充廠房之前,如先做好整理工作,經(jīng)過時(shí)間及 空間整理工作后,您一定會(huì)對(duì)廠房的容量變大而大吃一驚。所以,“整理”是5S的基礎(chǔ), 也是講究效率的第一步,更是空

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