行為安全審核培訓(xùn)講義PPT課件

1、提 綱什么叫行為安全審核行為安全審核的作用如何實(shí)施行為安全審核第1頁/共51頁 集團(tuán)公司于2009年7月1日發(fā)布了行為安全觀察與溝通管理規(guī)范（Q/SY1235-2009) 公司于2010年4月2日印發(fā)了直線領(lǐng)導(dǎo)行為安全審核管理辦法（油運(yùn)安全【2010】94號）第2頁/共51頁基本理念 所有的傷害和職業(yè)病都可以預(yù)防。 工作場所從來都沒有絕對的安全，傷害事故是否發(fā)生取決于工作場所中員工的行為。 安全應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)開始，人人參與。 如果員工行為沒有實(shí)質(zhì)改變，所有安全活動都是紙上談兵。 員工無論在上班時還是在下班后都要注意安全第3頁/共51頁定義 安全觀察：對一名正在工作的人員觀察30s 以上，以確認(rèn)有關(guān)任

2、務(wù)是否在安全地執(zhí)行，包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察。 不安全行為：可能對自己或他人以及設(shè)備、設(shè)施造成危險的人的行為 。 不安全狀態(tài)：可能導(dǎo)致人員傷害或其他事故的物(設(shè)備設(shè)施和環(huán)境)的狀態(tài)。 違章：指違反規(guī)章制度的各種行為，通常所說的“三違” Q/SY 12352009 行為安全觀察與溝通管理規(guī)范 第4頁/共51頁不安全行為和違章有何不同 不安全行為的范疇大于違章 不是所有的行為都能和有必要寫進(jìn)規(guī)章制度 不僅只有違章才導(dǎo)致事故和傷害違章不安全行為第5頁/共51頁 與下列因素有關(guān)的不安全行為傷害事件占總數(shù)的% 個人防護(hù)裝備 12% 人員的姿勢 30% 人員的反應(yīng)人員的行動 14% 工具及裝備

3、28% 程序與秩序 12%第6頁/共51頁不安全狀況不安全行為4%96%90%10%第7頁/共51頁有多少不安全行為 15（300/30）=50 508254=101600DSH第8頁/共51頁事故金字塔法則 （海因里希法則：1：30：300：3000：30000）操作工滑了一下，摔倒在地，頭撞到泵上，死亡操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔斷了操作工滑了一下，扭傷了腳操作工滑了一下，但沒摔倒泵旁邊泄漏的潤滑油未及時清理不安全的行為和狀況包扎/未遂事件醫(yī)療事件醫(yī)療事件事故死亡死亡第9頁/共51頁提 綱什么叫行為安全審核行為安全審核的作用如何實(shí)施行為安全審核第10頁/共51頁行為安全審核 它是運(yùn)用一組

4、原則、標(biāo)準(zhǔn)、制度和技巧對人的行為進(jìn)行觀察的一種工作方法，是以行為為基準(zhǔn)的。 它能訓(xùn)練你采取行動，幫助員工改變某些工作行為，以達(dá)到安全之目的。 它能培養(yǎng)觀察及溝通技巧，使你能采取積極而正面的方式，確保一個更安全的工作場所。 它能讓你擁有達(dá)到優(yōu)異安全績效的條件。第11頁/共51頁提 綱什么叫行為安全審核行為安全審核的作用如何實(shí)施行為安全審核第12頁/共51頁行為安全審核的作用落實(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)承諾；提供溝通平臺，雙向平等探討，營造安全文化氛圍；激勵員工，增強(qiáng)員工安全意識，培養(yǎng)員工安全習(xí)慣；及時發(fā)現(xiàn)并糾正不安全行為，避免傷害的發(fā)生；了解安全標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用的程度；為建立安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制提供依據(jù)。

5、第13頁/共51頁提 綱什么叫行為安全審核行為安全審核的作用如何實(shí)施行為安全審核第14頁/共51頁 管理層承諾管理層承諾 受雇的條件受雇的條件 害怕害怕/紀(jì)律紀(jì)律 規(guī)則規(guī)則/程序程序 監(jiān)督控制監(jiān)督控制, 強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào), 和目標(biāo)和目標(biāo) 重視所有人重視所有人 培訓(xùn)培訓(xùn) 個人知識個人知識, 承諾承諾, 和標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)在化內(nèi)在化 個人價值個人價值 關(guān)注自我關(guān)注自我 實(shí)踐實(shí)踐, 習(xí)慣行為習(xí)慣行為 個人得到承認(rèn)個人得到承認(rèn) 幫助別人遵守幫助別人遵守 留心他人留心他人 團(tuán)隊貢獻(xiàn)團(tuán)隊貢獻(xiàn) 關(guān)注他人關(guān)注他人 集體榮譽(yù)集體榮譽(yù) 依賴依賴 獨(dú)立獨(dú)立本能本能 依靠人的本能依靠人的本能 以服從為目標(biāo)以服從為目標(biāo) 將職責(zé)委

6、派給安全專職將職責(zé)委派給安全專職人員人員 缺少管理層參與缺少管理層參與自然本能自然本能 嚴(yán)格監(jiān)督嚴(yán)格監(jiān)督自主管理自主管理團(tuán)隊管理團(tuán)隊管理 傷害率傷害率 互助互助行為安全審核非常適合嚴(yán)格監(jiān)督階段 第15頁/共51頁 安全檢查安全檢查 行為安全審核行為安全審核 物物( (設(shè)備、工藝）設(shè)備、工藝） 人員人員 被動（表格被動（表格) ) 互動互動 專家專家每個人每個人 負(fù)面負(fù)面( (懲罰）懲罰）正正+ +負(fù)面負(fù)面 記錄記錄/ /跟進(jìn)跟進(jìn)記錄記錄/ /跟進(jìn)跟進(jìn)第16頁/共51頁行為安全審核的工作流程 行動報告安全觀察與溝通行為安全審核 決定第17頁/共51頁決定 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定較高的安全標(biāo)準(zhǔn)，可以幫助決

7、定員工的績效能達(dá)到什么程度。為了維持你的標(biāo)準(zhǔn)，你需要鼓勵安全的行為，而且當(dāng)你看見一個不安全的行為時，也要采取糾正的措施。 定出時間 做好相關(guān)準(zhǔn)備工作：自己的勞保穿戴 ；了解審核區(qū)域的相關(guān)情況；帶好審核卡等。 人員：盡可能的自己一人去，最多不超過3人。第18頁/共51頁行為安全審核的工作流程 行動報告安全觀察與溝通行為安全審核 決定第19頁/共51頁第20頁/共51頁 現(xiàn)場觀察員工的行為30秒左右，決定如何接近員工，并安全地阻止不安全行為。注意：在30秒內(nèi)的蒸發(fā)行為第21頁/共51頁觀察內(nèi)容的類別1. 人員的反應(yīng)2. 人員的位置3. 個人防護(hù)裝備4. 工具和設(shè)備5. 程序6. 工作環(huán)境第22頁/

8、共51頁人員的反應(yīng)觀察到的人員的異常反應(yīng) 調(diào)整個人防護(hù)裝備 改變原來的位置 重新安排工作 停止工作 其他第23頁/共51頁可能：被撞擊 高處墜落 接觸極端溫度的物體 接觸、吸入或吞食有害物質(zhì) 接觸振動設(shè)備l被夾住l絆倒或滑倒l觸電l接觸轉(zhuǎn)動設(shè)備l其他第24頁/共51頁未使用或未正確使用、是否完好：l眼睛和臉部l耳部l頭部l手和手臂l腳和腿部l呼吸系統(tǒng)l軀干l其他第25頁/共51頁不適合該作業(yè)未正確使用工具和設(shè)備本身不安全其他第26頁/共51頁l沒有建立l不適用l不可獲取l員工不知道或不理解l沒有遵照執(zhí)行l(wèi)其他第27頁/共51頁l是否符合人機(jī)工程學(xué)原則l重復(fù)的動作l軀體位置l姿勢l工作區(qū)域設(shè)計l

9、照明l噪音l作業(yè)區(qū)域是否整潔有序l工作場所是否井然有序l材料及工具的擺放是否適當(dāng)l其他第28頁/共51頁STOPdupont第29頁/共51頁 肯定該員工作業(yè)中安全的部分。一種錯誤的觀點(diǎn)： 提高安全管理成績的唯一方法是糾正不安全行為。 肯定、強(qiáng)化安全行為和指出不安全行為一樣重要。第30頁/共51頁討論：不安全行為的后果和更安全的作業(yè)方法當(dāng)你提出意見時表達(dá)你的關(guān)心。針對后果而非行為。當(dāng)你提問時探究原委。求教而非教導(dǎo)。第31頁/共51頁溝通 就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾得員工的承諾7。 注意：使用積極的、無強(qiáng)迫性的語言，多聽他人講，互

10、相交換意見。第32頁/共51頁溝通（續(xù)） 當(dāng)有人進(jìn)行不安全作業(yè)時，不愿與正在工作的員工交談的原因： 擔(dān)心員工的反應(yīng) 不熟悉現(xiàn)場的工作或任務(wù) 不是我的責(zé)任范圍第33頁/共51頁 引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問題（合理化建議）。第34頁/共51頁 對員工的配合表示感謝。第35頁/共51頁溝通過程中應(yīng)注意的幾點(diǎn) 直問法: 開放式問題 征詢意見看法 善用暗示誘導(dǎo) 別急著給答案肢 體 語 言：點(diǎn)頭微笑, 傾聽魔 術(shù) 用 辭： 不過,但是 VS. 如果, 假使第36頁/共51頁行為安全審核的工作流程 行動報告安全觀察與溝通行為安全審核 決定第37頁/共51頁一個完整的審核卡應(yīng)該能告訴閱讀者 你所觀察到的

11、所有的安全或不安全的行為 你立即采取的糾正措施 為了防止事故的發(fā)生所采取的預(yù)防措施 你的名字 你觀察的作業(yè)區(qū) 日期 第38頁/共51頁填寫審核卡時應(yīng)注意的幾個方面 填寫的時間：觀察完畢，遠(yuǎn)離員工后。 絕對不能出現(xiàn)員工的名字（包括性別） 如果有人問起這張卡時，要讓他知道，你不會寫上他或她的名字，上面只有你的觀察結(jié)果及采取的行動，你也可以將完成的觀察卡出示給員工看。 記住，你是用此卡來作為此次觀察的記錄，你絕對不可讓填寫這張卡的動作干擾你的觀察。 生產(chǎn)現(xiàn)場行為安全審核與溝通卡.doc 第39頁/共51頁統(tǒng)計分析l向安全管理部門上報審核卡l統(tǒng)計、分析上報的審核結(jié)果l提出安全工作的改進(jìn)建議l專職HSE

12、人員的觀察結(jié)果與統(tǒng)計結(jié)果對比分析。第40頁/共51頁X月份安全審核統(tǒng)計表第41頁/共51頁X月份安全審核統(tǒng)計表第42頁/共51頁XXXX年安全審核績效指標(biāo)安全警戒線安全警戒線第43頁/共51頁跟蹤及應(yīng)用lHSE部門定期公布統(tǒng)計分析結(jié)果l直線組織跟蹤結(jié)果，及時整改，提供必要資源l為直線領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)和參考l為預(yù)測安全趨勢提供先導(dǎo)指標(biāo)第44頁/共51頁利用安全觀察數(shù)據(jù)得出先導(dǎo)指標(biāo) 整理全公司的安全觀察數(shù)據(jù)可以得到部分先行指數(shù)。這些指數(shù):顯示總體狀況。揭示安全管理趨勢。了解各個層面的安全情況。作為事故預(yù)警系統(tǒng)。第45頁/共51頁非懲罰性原則 行為安全審核目標(biāo)之一就是藉由員工探討自己的行為，直到他們最終了解為何某個行為應(yīng)做改善，使他們能工作得更加安全。因此，它是非懲罰性的。行為安全審核不是像警察一樣“抓”違規(guī) 當(dāng)某個員工出現(xiàn)威脅到自己或他人生命安全時，就必須采取紀(jì)律懲罰手段。 安全觀察中同一員工重復(fù)出現(xiàn)的不安全行為； 違反安全禁令的不安全行為 這時你要運(yùn)用自己的判斷，加上你對這位員工已有的了解，決定何時應(yīng)該停止行為安全審核計劃，而開始引用公司的懲罰制度。 第46頁/共51頁 以高級管理層的承諾為基礎(chǔ)。 要求你定期進(jìn)行，并將它視為日常工作中的一部分。 是一個非懲罰性的計劃。 重點(diǎn)關(guān)