2020年心內(nèi)科護理工作計劃模板

1、2020年心內(nèi)科護理工作計劃模板一、認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管 理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科 人員會議，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身 做起，高標準、嚴要求，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們 科室目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機遇和挑 戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者， 爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團 結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信, 有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力， 我們醫(yī)院一定會成為 三

2、甲醫(yī)院。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識1、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變 觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以 人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者， 應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝 通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一 個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。2、改進服務(wù)措施新入院病人熱情接待宣教認真仔細及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置危重病人立刻處理，溝通到位主管醫(yī)生，主管護士負責(zé)護送危重病人檢查醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒徹底轉(zhuǎn)

3、變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn) 象及無人應(yīng)答現(xiàn)象出院時送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排， 熟悉核心制度，核心制 度做到人手一冊?？剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療安全小組合 療管理小組急救應(yīng)急小組病案管理小組院感控制小組單病 種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負責(zé)，護士長積極配合，人人盡職盡責(zé)， 做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點 抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜 絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)督。 2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生

4、綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。 3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則， 對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做 到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者 1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不 清，請院內(nèi)討論。5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責(zé)制，責(zé)任劃 分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病 人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢 查、治療協(xié)議書，上對科室負責(zé)，下對自己負責(zé)。五、抓醫(yī)療安全不放松科

5、主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負責(zé)，下對科室同志負責(zé)， 科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強防 范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí) 行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患 溝通，每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素 ，消滅在萌芽狀 態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。六、加快人材培養(yǎng)隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我 專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機會太少，知識 更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知 識，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步

6、伐，各級醫(yī)生均需 加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選拔外出進 修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選送 1名醫(yī)生，1名護士外出進修 學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入，力爭下半年全面開展心臟介入工作。七、開展新項目，拓寬服務(wù)范圍1、開展冠狀動脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病 人檢出率。2、開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù)，在條件允許時積極處理患3、開展永久起搏器植入術(shù) 4、培養(yǎng)科室人員，磨合團隊，爭取下半年開展急診 pci。八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核 之中，科室按1、技術(shù)職務(wù)；2、工作年限；3、工作能力三方面結(jié)合 制定考核方案；4、獎勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕 與患者發(fā)生爭吵，無論對與錯。c、杜絕差錯，重大差錯后全科討論， 開展批評與自我批評。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、避免發(fā)生醫(yī) 療事故，加強醫(yī)患溝通、護患溝通。i、