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文檔簡介
1、如何搭建培訓體系如何搭建培訓體系simon1學堂B培訓體系培訓體系定義定義l是為了實現(xiàn)培訓目標,以講師、學員、教材、環(huán)境等培訓要素為主線,合理的、有計劃的、系統(tǒng)的組合起來指導完成需求確認、計劃、實施、評估、監(jiān)控等培訓環(huán)節(jié)2學堂B培訓體系培訓體系定義理解定義理解1、其目的是完成培訓目標(體系有階段性)2、其必須涵蓋培訓過程(只有側重點不同,但不可少環(huán)節(jié)點)3、培訓體系組合體是培訓要素為主題(根據(jù)企業(yè)發(fā)展特點,設立不同培訓要素為主題)4、培訓體系是指導書(對具體企業(yè)培訓行為做指導,因此必須對常執(zhí)行制度化,偶爾執(zhí)行規(guī)范化,不執(zhí)行預留空間)3學堂B培訓體系的四大子體系培訓體系的四大子體系l課程體系l評
2、估體系l內(nèi)訓師管理l管理制度 搭建生產(chǎn)/產(chǎn)品線系統(tǒng)培訓體系需建立以上體系,同時建立培訓工作流程作業(yè)方式以指導或臨時代理培訓體系不健全處的執(zhí)行4學堂B培訓體系的四大子體系培訓體系的四大子體系課程體系1、課件細分度高2、課件之間邏輯性要強,概念要統(tǒng)一3、課件類別預留更新欄位4、定期更新5學堂B培訓體系的四大子體系培訓體系的四大子體系評估體系1、解決大量人員基礎測試問題2、測試需適應成人特點3、測試結合到績效考核4、將公司政令接收全部納入測試6學堂B培訓體系的四大子體系培訓體系的四大子體系內(nèi)訓師管理1、基礎、技能以內(nèi)訓為主2、中高層管理、激勵以外訓為主3、設立內(nèi)部培訓考核機制7學堂B培訓體系的四大子
3、體系培訓體系的四大子體系培訓管理制度1、解決培訓監(jiān)控問題2、基礎培訓制度化3、表單盡可能通用、同邏輯4、重復執(zhí)行的培訓行為都需建立制度支撐 建立培訓工作流程作業(yè)方式以指導或臨時代理培訓體系不健全處的執(zhí)行8學堂B培訓體系搭建培訓體系搭建l收集整理階段l調研分析階段l體系搭建階段l實施修正階段 四個階段即是整體培訓體系搭建的階段,也是某模塊搭建的階段,貫穿始終,不斷循環(huán)9學堂B收集整理階段收集整理階段任務方式方法最終結果任職資格項目建立 訪談、專家集中會、崗位說明書、產(chǎn)品行銷計劃書、入職培訓資料、在職培訓資料崗位培訓項目表評估總體目標確定培訓評估方式及績效考核確定內(nèi)訓管理確立內(nèi)訓制度基本方向培訓項
4、目基本目標培訓管理要求表根據(jù)體系搭建需要設立中短期培訓目標年度培訓計劃10學堂B分析確認階段分析確認階段任務方式方法最終結果崗位培訓項目課題確認專家討論會/中高層領導會議課程體系表及培訓教材模板評估方式及績效考核確定中高層領導會議培訓考試管理規(guī)定內(nèi)訓管理確立資深人員/中高層領導會議內(nèi)訓管理規(guī)定及內(nèi)訓師候選確定培訓管理要求中高層領導會議培訓工作流程11學堂B體系搭建階段體系搭建階段任務方式方法最終結果各培訓教材及培訓方式確定專家集中撰寫、資料整理、試講崗位培訓大綱及相關培訓教材試題庫(含實操)建立專家撰寫、資料整理、測試試題庫運用及成績匯總內(nèi)訓師培訓內(nèi)部培訓/外聘TTT培訓、內(nèi)訓師試講與考核內(nèi)訓
5、師考評表培訓項目管理辦法試運行培訓各工作培訓項目管理辦法12學堂B實施修正階段實施修正階段任務方式方法最終結果崗位培訓計劃對各崗位進行全方位培訓培訓課程體系任職資格測試計劃全員測試試題庫及全員評估成績表內(nèi)訓師運用計劃修正內(nèi)訓考核、調整內(nèi)訓師資內(nèi)訓師考核匯總表培訓管理體系完善各項培訓管理制度培訓管理體系13學堂B關于課程體系建立關于課程體系建立1、實際操作中,課程體系作為基礎的培訓需求建立在崗位職責上;2、課程體系的分類必須和崗位職責結合,既體現(xiàn)層次性又方便組合,因此可按職責活動內(nèi)在邏輯、范圍、組成部分等劃分大中小類;組成部分等劃分大中小類;3、根據(jù)知識更新和增加的需要預留欄位;4、做各崗位培訓
6、大綱時需設計大綱模板與教材模板以保證統(tǒng)一標準性;5、設立培訓探討會、培訓心得評比、會議記錄、知識檔案整理、教材管理制度等機制提供課程體系建立素材。14學堂B關于評估體系建立關于評估體系建立1、評估的形式必須簡單、易行、批量,盡能夠信息傳遞網(wǎng)絡化,測試形式選擇化,以適應頻繁和批量處理;2、反應和學習層面的評估可以使用書面測試(盡可能電子化),試題來源于課件建立后的整理;3、后期對培訓對象本身或上級做行為評估,主要是培訓知識的實操的量化;4、全員根據(jù)崗位不同設立10%左右的績效考核來體現(xiàn)培訓成效;5、對于規(guī)定時間內(nèi)無法取得基礎上崗資格測試合格者將直接影響晉級、轉崗乃至合同續(xù)簽。15學堂B關于內(nèi)訓師體系建立關于內(nèi)訓師體系建立1、設立內(nèi)訓津貼或榮譽以激勵內(nèi)訓師積極性;2、設立內(nèi)訓考核機制來評估內(nèi)訓成效(根據(jù)階段性目標設立,初期可簡單體現(xiàn)工作量和勝任度),將學員反應和學習層面的評估直接納入內(nèi)訓考核機制;3、讓資深人員試講,參入課件撰寫中(包括試題);4、和外部機構協(xié)調,根據(jù)公司培訓目標設定適合本公司內(nèi)訓師培訓的教材;5、對外部機構的內(nèi)訓也需要進行本公司考核以提供未來合作依據(jù)。16學堂B關于培訓管理體系建立關于培訓管理體系建立1、擬訂中短期培訓計劃以規(guī)范建立體系工作流程,設立進度表;2、對于計劃內(nèi)的培訓工作項
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