陜西省物業(yè)管理條例

1、陜西省物業(yè)管理條例2000年9月 23日陜西省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第十八 次會議通過2004 年 8 月 3 日陜西省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第十二次 會議修正2021 年 12 月 12 日陜西省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第五 次會議修訂陜西省人民代表大會常務(wù)委員會公告十一屆第九號?陜西省物業(yè)管理條例?已于 2021年 12月 12日經(jīng)陜西省第十一屆 人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議通過，現(xiàn)予公布，自 2021年 5月1 日起施行。陜西省人民代表大會常務(wù)委員會 2021年 12 月 12 日目錄第一章 總 那么第二章 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會第一節(jié) 業(yè)主大會籌備組 第二節(jié)

2、業(yè)主大會 第三節(jié) 業(yè)主委員會第四節(jié) 其他規(guī)定 第三章 前期物業(yè)管理 第一節(jié) 物業(yè)管理區(qū)域劃分 第二節(jié) 前期物業(yè)管理 第四章 物業(yè)管理效勞第五章 物業(yè)的使用和維護第六章 專項維修資金的使用和管理第七章 法律責(zé)任第八章 附 那么第一章 總 那么第一條 為了標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)效勞企業(yè)的合 法權(quán)益, 創(chuàng)造良好的生活和工作環(huán)境 ,根據(jù)?中華人民共和國物權(quán)法? 、國務(wù)院?物業(yè)管理條例?和有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實際， 制定本條例。第二條 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主以管理規(guī)約為根底，自 行管理或者通過選聘物業(yè)效勞企業(yè)，對房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān) 場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)

3、域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān) 秩序的活動。第三條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理及其監(jiān)督管理 活動。第四條 物業(yè)管理實行業(yè)主自治、專業(yè)效勞、公開公平、老實信 用的原那么。第五條 省人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)管理活動的 監(jiān)督管理工作。設(shè)區(qū)的市、縣市、區(qū)人民政府物業(yè)管理行政主管 部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作?？h級以上人民政府其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好物業(yè)管理活 動的相關(guān)監(jiān)督管理工作。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督 管理工作。第六條 設(shè)區(qū)的市、縣市、區(qū)人民政府和公有住房出售單位 應(yīng)當(dāng)推進住房制度改革，對不符合物業(yè)管理條件的居住區(qū)進行治理， 完善

4、市政、公用和生活效勞設(shè)施，使其到達實施物業(yè)管理的條件。第二章 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會第一節(jié) 業(yè)主大會籌備組第七條 已領(lǐng)取房屋所有權(quán)證的，房屋所有權(quán)證上記載的房屋所 有權(quán)人為業(yè)主。尚未進行房屋權(quán)屬登記，但基于買賣、贈與、拆遷補償?shù)纫呀?jīng)合 法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中視為業(yè)主。業(yè)主對物業(yè)共有局部享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)，不得以放棄權(quán)利為由 不履行義務(wù)。第八條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。業(yè)主大會由該物 業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成 立業(yè)主大會的，由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會和業(yè)主委員會職責(zé)。第九條 物業(yè)管理區(qū)域符合以下條件之一的，可以召

5、開首次業(yè)主 大會會議：一房屋出售并交付使用的建筑面積到達物業(yè)管理區(qū)域建筑物 總面積 50以上的；二首套房屋出售并交付使用滿兩年的，且房屋出售并交付使 用的建筑面積到達物業(yè)管理區(qū)域建筑物總面積 20以上的。第十條 物業(yè)管理區(qū)域符合本條例第九條規(guī)定的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng) 在十五日內(nèi)書面告知物業(yè)所在地的縣市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部 門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。建設(shè)單 位未及時履行告知義務(wù)的，業(yè)主可以書面形式告知。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府自收到書面告知三十日內(nèi)，組織成立 業(yè)主大會籌備組?？h市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)予以指導(dǎo)。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府未在規(guī)定期限內(nèi)履行組織成立業(yè)主大

6、 會籌備組職責(zé)的，業(yè)主可以自行組織成立業(yè)主大會，按照本條例規(guī)定 行使業(yè)主大會權(quán)利。第十一條 業(yè)主大會籌備組由五至九人組成，其中街道辦事處或 者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府工作人員一名，建設(shè)單位的代表一名，其余為業(yè)主代 表。業(yè)主大會籌備組組長由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府工作人員擔(dān)任， 業(yè)主代表由業(yè)主推選產(chǎn)生。業(yè)主大會籌備組成員名單應(yīng)當(dāng)自成立之日起七日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū) 域內(nèi)公告。第十二條 建設(shè)單位及其選聘的物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主大會 籌備組工作，提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主名單、房屋及其附屬設(shè)施和相 關(guān)場地的根本情況等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供相應(yīng)的人力、 場地支持。第十三條 業(yè)主大會籌備組履行以下職責(zé)：一確定召開

7、首次業(yè)主大會會議的時間、地點、形式和內(nèi)容；二擬定管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)那么草案；三確認(rèn)業(yè)主身份，制作業(yè)主名冊，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會 會議上的投票權(quán)數(shù)；四擬定業(yè)主委員會選舉方法；五提出業(yè)主委員會成員候選人名單；六承擔(dān)召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開的十五日前將前款 第一項至第五項的內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。第十四條 業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起六十日內(nèi)，組織召 開首次業(yè)主大會會議，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生之日起，移交業(yè)主名 冊等有關(guān)資料，并終止活動。業(yè)主大會籌備組工作所需經(jīng)費，由建設(shè)單位承擔(dān)。第二節(jié)業(yè)主大會

8、第十五條 以下事項由業(yè)主大會決定：一制定、修改管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)那么；二選舉、更換業(yè)主委員會成員；三聽取和通過業(yè)主委員會的工作報告；四選聘、解聘物業(yè)效勞企業(yè)；五管理、使用和續(xù)籌專項維修資金；六改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；七撤銷業(yè)主委員會不適當(dāng)?shù)臎Q定；八有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。業(yè)主大會決定前款第五項、第六項規(guī)定的事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng) 專有局部占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以 上的業(yè)主同意；決定前款其他事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有局部占建筑物總面積 過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會作出決定之日起三日內(nèi)，將決定事項 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并以書面

9、形式告知全體業(yè)主。第十六條 業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有局部占建筑 物總面積過半數(shù)的業(yè)主，且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。業(yè)主大會會議可以采用集體討論或者書面征求意見的形式。采用 集體討論形式的，可以全體業(yè)主參加，也可以由業(yè)主推選業(yè)主代表參 加；采用書面形式征求意見的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)實名簽署意見，并由業(yè)主委 員會將征求意見的結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，業(yè)主有查閱相關(guān)資料 的權(quán)利。業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議，但應(yīng)當(dāng)出具書面委托書， 并載明委托事項。業(yè)主大會會議表決采取記名投票的方式。第十七條首次業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī) 那么、業(yè)主委員會選舉方法進行表決，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

10、第十八條 管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對業(yè)主合理使用專有局部的權(quán)利和義務(wù), 物業(yè)共有局部的使用、維修、養(yǎng)護、管理、收益方法，業(yè)主分擔(dān)物業(yè) 管理區(qū)域內(nèi)的各類費用的方式，違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項 依法作出約定。業(yè)主大會議事規(guī)那么應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主 投票權(quán)數(shù)確定方法、業(yè)主委員會成員資格和人數(shù)以及任期等事項作出 約定。管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)那么不得違反法律、法規(guī)或者損害社會 公共利益，其示范文本由省建設(shè)行政主管部門制定。第十九條首次業(yè)主大會表決通過的管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī) 那么，應(yīng)當(dāng)自通過之日起十五日內(nèi)，由業(yè)主委員會報物業(yè)所在地的縣 市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。第二十條業(yè)主大會定

11、期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)那么的規(guī)定 召開。有以下情況之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議:一占總?cè)藬?shù)五分之一以上業(yè)主提議的；二發(fā)生突發(fā)事件需要及時處理的；三業(yè)主大會議事規(guī)那么規(guī)定應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會臨時會議的其他 事項。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在組織召開業(yè)主大會會議十五日前，將會議議題、 時間、地點、方式以及表決事項在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并書面告知 全體業(yè)主，但前款第二項情況除外。第二十一條業(yè)主委員會不按規(guī)定履行組織召開業(yè)主大會會議職 責(zé)的，業(yè)主可以請求物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責(zé)令其 限期組織召開；逾期仍未召集的，由物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 人民政府組織召開業(yè)主大會。第三節(jié)業(yè)主

12、委員會第二十二條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，由業(yè)主大會選 舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會負(fù)責(zé)并報告工作，受業(yè)主大會和業(yè)主監(jiān)督。業(yè)主委員會履行以下職責(zé):一執(zhí)行業(yè)主大會的決定；二召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)效勞合同的實施情況；三代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)效勞企業(yè)簽訂物業(yè)效勞合 同；四審核需要業(yè)主分?jǐn)偟馁M用；五監(jiān)督管理業(yè)主共有收益；六監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)效勞企業(yè)履行物業(yè)效勞合同；七監(jiān)督管理規(guī)約、物業(yè)管理制度的遵守和執(zhí)行；八調(diào)解物業(yè)使用糾紛；九業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。第二十三條 業(yè)主委員會由主任、副主任、委員以及候補委員組 成。業(yè)主委員會組成人數(shù)為單數(shù)，組成人員任期一般為三年，可以連 選連任。業(yè)主委員會組成人員的具

13、體人數(shù)等事項由業(yè)主大會議事規(guī)那么規(guī)定。第二十四條業(yè)主委員會可以根據(jù)需要聘請專職工作人員，負(fù)責(zé) 處理業(yè)主委員會日常事務(wù)。業(yè)主委員會主任、副主任、委員的津貼和專職工作人員的薪酬， 由業(yè)主大會決定。第二十五條業(yè)主委員會組成人員實行差額選舉，差額比例不得 低于五分之一。未中選業(yè)主委員會主任、副主任、委員的，按照得票順序中選業(yè) 主委員會候補委員。候補委員列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權(quán)。第二十六條業(yè)主委員會組成人員應(yīng)當(dāng)是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的自 然人業(yè)主或者單位業(yè)主授權(quán)的自然人代表，并符合以下條件：一具有完全民事行為能力；二履行業(yè)主義務(wù)，未拖欠專項維修資金或者未違反物業(yè)效勞 合同惡意拖欠物業(yè)管理效勞費；三本

14、人、配偶及其直系親屬未在本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)效勞 企業(yè)任職；四遵紀(jì)守法，熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強，具有一定的公信力 和組織能力；五具備必要的工作時間。第二十七條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，向物 業(yè)所在地的縣市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處或者鄉(xiāng) 鎮(zhèn)人民政府備案。備案時應(yīng)當(dāng)提交以下材料：一管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)那么；二業(yè)主大會的會議記錄和會議決定；三業(yè)主委員會組成人員名單及其根本情況。物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)在收到上述材料后五日內(nèi)發(fā)出備案回 執(zhí)。業(yè)主委員會收到備案回執(zhí)后，應(yīng)當(dāng)將備案情況告知物業(yè)效勞企業(yè), 并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。備案事項發(fā)生變更時，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自變更之日起十

15、五日內(nèi)書 面報告原備案單位，并告知物業(yè)效勞企業(yè)。第二十八條業(yè)主委員會組成人員不得有以下行為：一接受物業(yè)效勞企業(yè)或者物業(yè)管理利害關(guān)系人提供的利益或 者財物；二承攬本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)效勞企業(yè)的業(yè)務(wù)或者推薦他人到 該企業(yè)工作；三接受可能阻礙公正履行職務(wù)的其他利益。第二十九條業(yè)主委員會組成人員有以下情形之一的，其業(yè)主委 員會組成人員資格自行終止：一本人、配偶及其直系親屬在本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)效勞企 業(yè)任職的；二因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；三因疾病或者其他原因喪失履行職責(zé)能力的；四被判處刑罰的。第三十條業(yè)主委員會組成人員有以下情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會 會議通過，其業(yè)主委員會組成人員資格終止：一不履

16、行業(yè)主委員會委員職責(zé)或者無故三次缺席業(yè)主委員會 會議的；二不履行業(yè)主義務(wù)，不遵守管理規(guī)約，情節(jié)嚴(yán)重且拒不改正 的；三違反本條例第二十八條規(guī)定的；四向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭呈的；五其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會委員的。第三十一條業(yè)主委員會主任資格終止的，由業(yè)主委員會組成人 員推選一位副主任任主任；副主任資格終止的，由業(yè)主委員會組成人 員從委員中推選副主任；委員資格終止的，由候補委員按照得票多少 依次遞補。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告組成人員的變 更情況。業(yè)主委員會組成人員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起三日內(nèi)將其 保管的有關(guān)資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。第三十二條 業(yè)主委員會會議由主任

17、召集。主任因故不能履行職 責(zé)時，由其委托的副主任召集；主任因喪失業(yè)主委員會成員資格不能 履行職責(zé)時，由排序在先的副主任召集。經(jīng)三分之一以上委員提議召開業(yè)主委員會會議的，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主 委員會會議。主任、副主任無正當(dāng)理由不召集業(yè)主委員會會議的，由 物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定業(yè)主委員會其他委員召集 業(yè)主委員會會議。第三十三條業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)有表決權(quán)的組成人員 出席，作出決定須經(jīng)有表決權(quán)的組成人員半數(shù)以上簽名同意。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在作出決定之日起三日內(nèi)，將會議情況以及決定 事項在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。第三十四條 業(yè)主委員會討論、決定物業(yè)管理公共事項，應(yīng)當(dāng)于 會議召開三日前，在物業(yè)管理

18、區(qū)域內(nèi)公告會議議程，聽取業(yè)主的意見 和建議。第三十五條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿前兩個月提出換屆籌 備組人選名單，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，業(yè)主在十五日內(nèi)未提出異 議的，換屆籌備組按照公示人員名單成立；半數(shù)以上的業(yè)主提出異議 的，由業(yè)主委員會重新提出人選名單。業(yè)主委員會換屆籌備組在征求業(yè)主意見的根底上提出新一屆業(yè)主 委員會候選人名單，差額比例不低于五分之一，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 公示。換屆籌備組人員不得作為新一屆業(yè)主委員會組成人員人選。業(yè)主委員會換屆籌備組應(yīng)當(dāng)在業(yè)主委員會任期屆滿前，組織召開 業(yè)主大會會議，選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會。第三十六條業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會后，原業(yè) 主委員會

19、應(yīng)當(dāng)自任期屆滿之日起十日內(nèi)，將印章、檔案資料以及其他 屬于全體業(yè)主所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會。第三十七條 業(yè)主委員會半數(shù)以上辭職，或者專有局部占建筑物 總面積半數(shù)以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)半數(shù)以上的業(yè)主要求業(yè)主委員會提 前換屆的，由物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)組織成 立業(yè)主委員會換屆籌備組，組長由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府工作 人員擔(dān)任，其他人員由業(yè)主推選。換屆籌備組應(yīng)當(dāng)按照本條例第三十 五條第二款、第三款的規(guī)定組織換屆選舉，原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自新一 屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之日起十日內(nèi)完成移交工作。第三十八條 占總?cè)藬?shù)五分之一以上的業(yè)主聯(lián)名，可以向業(yè)主大 會或者業(yè)主委員會提出罷免業(yè)主委員會

20、組成人員的建議。業(yè)主委員會 應(yīng)當(dāng)在收到罷免建議之日起十五日內(nèi)組織召開業(yè)主大會臨時會議。業(yè)主大會罷免業(yè)主委員會組成人員須經(jīng)專有局部占建筑物總面積 半數(shù)以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)半數(shù)以上的業(yè)主同意。第四節(jié)其他規(guī)定第三十九條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 全體業(yè)主具有約束力。業(yè)主大會、業(yè)主委員會不得作出違反法律、法 規(guī)或者與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無關(guān)的決定。業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在 地的縣市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民 政府，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定損害業(yè)主合法權(quán)益的，受損害 的業(yè)主

21、可以請求人民法院予以撤銷。第四十條 業(yè)主委員會超越職權(quán)作出的決定，或者作出與本物業(yè) 管理區(qū)域物業(yè)管理無關(guān)的決定，由簽名同意該決定的成員承擔(dān)相應(yīng)的 法律責(zé)任。第四十一條業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費由全體業(yè)主 承擔(dān)，經(jīng)費的籌集、管理、使用由業(yè)主大會決定。業(yè)主大會和業(yè)主委員會的經(jīng)費使用情況應(yīng)當(dāng)定期以書面形式公告, 業(yè)主可以查詢。第三章前期物業(yè)管理第一節(jié)物業(yè)管理區(qū)域劃分第四十二條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮共用設(shè)施設(shè)備、建筑 物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素，按照相對獨立、便于管理的原那么，由縣 市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門劃定。第四十三條物業(yè)管理區(qū)域按照以下規(guī)定進行具體劃分：一按照物業(yè)工程的建設(shè)用地規(guī)劃許

22、可證確定的紅線圖范圍劃 疋；二物業(yè)主要配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地共用的，應(yīng)當(dāng)劃分為一 個物業(yè)管理區(qū)域，但其主要配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地能夠分割并獨立 使用的，可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域；三已經(jīng)實施物業(yè)管理的區(qū)域，其主要配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場 地共用的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域；其主要配套設(shè)施設(shè)備和相 關(guān)場地能夠分割并獨立使用的，經(jīng)業(yè)主大會同意后可以劃分為不同的 物業(yè)管理區(qū)域；四不同物業(yè)管理區(qū)域地理上自然相連的，經(jīng)各自的業(yè)主大會 同意后，可以合并為一個物業(yè)管理區(qū)域。對物業(yè)管理區(qū)域劃分有爭議的，由縣市、區(qū)物業(yè)管理行政主 管部門會同物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定。第四十四條 新建建設(shè)工程擬實行

23、物業(yè)管理的，建設(shè)單位在申請 辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證的同時，持建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計方案向縣市、 區(qū)物業(yè)管理行政主管部門提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的申請?？h市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起三十日內(nèi), 在征求物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的意見后進行劃分， 并書面告知建設(shè)單位。第二節(jié) 前期物業(yè)管理第四十五條 新建住宅建筑規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)工程竣工驗收合格后， 其附屬設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)具備以下條件，方可交付使用：一生活用水納入公共供水管網(wǎng)，并供水到戶；二用電納入供電網(wǎng)絡(luò)，不得使用臨時施工用電；三雨水、污水排放納入雨水、污水排放系統(tǒng)；四在城市管道燃氣、集中供熱主管網(wǎng)覆蓋的區(qū)域，完成住宅 室內(nèi)、室外燃氣、供熱管

24、道的敷設(shè)且與相應(yīng)管網(wǎng)連接，并安裝燃氣分 戶計量裝置和熱計量裝置；五 通信線、有線電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設(shè)到 戶，平安監(jiān)控裝置及其他平安防范設(shè)施設(shè)備、信報箱等按規(guī)劃設(shè)計要 求配置到位；六住宅區(qū)道路與城市道路或者公路直接相連；七按照規(guī)劃要求完成住宅區(qū)的車庫位、公共效勞設(shè)施、 公用消防設(shè)施的建設(shè)，具備必要的綠化用地和設(shè)施；八分期建設(shè)的住宅區(qū)，其相關(guān)配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)滿足交付使用部 分根本使用功能的要求；九法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。建設(shè)單位在新建住宅 交付使用前，應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門及專業(yè)經(jīng)營單位按照前款規(guī)定，對住 宅區(qū)進行驗收，并向設(shè)區(qū)的市或者縣市建設(shè)行政主管部門辦理新 建住宅交付使用備案手續(xù)。

25、建設(shè)單位在辦理新建住宅交付使用備案手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)提供新建住 宅建設(shè)工程竣工驗收文件，以及第一款所列的附屬設(shè)施設(shè)備符合交付 使用條件的相關(guān)文件和資料。第四十六條前期物業(yè)管理是指業(yè)主委員會或者業(yè)主與選聘的物 業(yè)效勞企業(yè)簽訂的物業(yè)效勞合同生效之前的物業(yè)管理。第四十七條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相別離的 原那么，逐步采用招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)效勞企業(yè)。住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)采用招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì) 的物業(yè)效勞企業(yè)；投標(biāo)人少于三個或者住宅規(guī)模不超過三萬平方米的， 經(jīng)物業(yè)所在地縣市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié) 議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)效勞企業(yè)。第四十八條 住宅

26、物業(yè)的建設(shè)單位采用招標(biāo)方式選聘物業(yè)效勞企 業(yè)時，現(xiàn)售商品房應(yīng)當(dāng)在出售前三十日完成招標(biāo)，預(yù)售商品房應(yīng)當(dāng)在 取得?商品房預(yù)售許可證?前完成招標(biāo)。第四十九條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)前制定符合本條例第十八 條第一款和第三款規(guī)定的臨時管理規(guī)約，并與其選聘的物業(yè)效勞企業(yè) 簽訂前期物業(yè)效勞合同。臨時管理規(guī)約和前期物業(yè)效勞合同應(yīng)當(dāng)自合同簽訂之日起十五日 內(nèi)，報物業(yè)所在地的縣市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。第五十條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將備案后的臨時管理規(guī)約在銷售場所公 示0建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)效勞合 同約定的內(nèi)容，載明由物業(yè)買受人交納的前期物業(yè)管理效勞費的時間、 標(biāo)準(zhǔn)和方式。物業(yè)買受人在與建

27、設(shè)單位簽訂買賣合同時，應(yīng)當(dāng)書面承諾遵守臨 時管理規(guī)約0第五十一條 前期物業(yè)效勞合同可以約定期限；但是期限尚未屆 滿，業(yè)主委員會或者業(yè)主與物業(yè)效勞企業(yè)簽訂的物業(yè)效勞合同生效的， 前期物業(yè)效勞合同終止。第五十二條建設(shè)單位和物業(yè)效勞企業(yè)辦理物業(yè)交接手續(xù)時，應(yīng) 當(dāng)共同對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行交接查驗，不符合竣工 驗收資料的，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)處理。第五十三條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)效勞企業(yè)移交以下資料：一竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、 地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；二共用設(shè)施設(shè)備清單；三設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；四物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；五業(yè)主名

28、冊；六物業(yè)管理必需的其他資料。 物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)效勞合同終止時將上述資料移交給 業(yè)主委員會。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生之日起十日內(nèi)，將物業(yè)管理 區(qū)域的土地使用證、物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)證移交業(yè)主委員會。第五十四條 新建物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定 配置物業(yè)管理用房：一物業(yè)建筑面積三十萬平方米以下的，按物業(yè)建筑面積的 3 %。提供，但最低不得少于一百平方米；二物業(yè)建筑面積超過三十萬平方米的，除按照三十萬平方米 的 3%提供外，超過局部按 1%的標(biāo)準(zhǔn)提供；三具備水、電等根本使用功能，且位于地面以上的建筑面積 不低于物業(yè)管理用房建筑面積的 50。業(yè)主委員會的辦公用房從物業(yè)管理用

29、房中調(diào)劑，建筑面積不少于 三十平方米。物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主共有，并依法辦理產(chǎn)權(quán)登記，建設(shè)單 位、物業(yè)效勞企業(yè)不得改變其用途。業(yè)主委員會不得將物業(yè)效勞用房 轉(zhuǎn)讓或者改作他用。第五十五條 建設(shè)單位在申請商品房預(yù)售許可證和辦理所有權(quán)初 始登記時，應(yīng)當(dāng)提供物業(yè)效勞用房面積和位置，并在商品房預(yù)售或者 銷售時予以公示。設(shè)區(qū)的市、縣市房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)登記簿中 注明物業(yè)效勞用房面積和位置，業(yè)主有權(quán)查詢。第五十六條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對物業(yè)效勞用房配置獨立的水、電等 計量器具。第四章 物業(yè)管理效勞第五十七條 從事物業(yè)管理效勞的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依法取得物業(yè)管理 資質(zhì)證書。物業(yè)管理專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定

30、，取得職業(yè)資格證書。第五十八條 一個物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)由一個物業(yè)效勞企業(yè)統(tǒng)一提 供物業(yè)管理效勞。第五十九條 業(yè)主大會可以決定采用招標(biāo)或者協(xié)議的方式，選聘 具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)效勞企業(yè)。業(yè)主大會決定采用招標(biāo)方式選聘物業(yè)效勞企業(yè)的，由業(yè)主委員會 組織招標(biāo)，并代表業(yè)主與中標(biāo)的物業(yè)效勞企業(yè)簽訂物業(yè)效勞合同。業(yè)主大會決定采用協(xié)議方式選聘物業(yè)效勞企業(yè)的，業(yè)主委員會應(yīng) 當(dāng)將兩家以上備選的物業(yè)效勞企業(yè)的根本情況、擬簽訂的物業(yè)效勞合 同的主要內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。業(yè)主委員會根據(jù)多數(shù)業(yè)主意見 對公示內(nèi)容調(diào)整后，提請業(yè)主大會投票表決。第六十條 物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)自與業(yè)主委員會簽訂合同之日起十 五日內(nèi)，將物業(yè)效勞合同報

31、物業(yè)所在地的縣市、區(qū)物業(yè)管理行政 主管部門備案。第六十一條 物業(yè)效勞合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：一物業(yè)的根本情況；二委托方和受托方的權(quán)利義務(wù)；三物業(yè)管理效勞事項和效勞標(biāo)準(zhǔn)要求；四物業(yè)管理效勞費的標(biāo)準(zhǔn)和收取方法；五物業(yè)的養(yǎng)護和維修要求；六合同的期限、變更和解除；七合同終止時物業(yè)資料、財物的移交方式；八違約責(zé)任及解決糾紛的途徑；九專項維修資金的管理使用；十物業(yè)管理效勞用房；十一雙方當(dāng)事人約定的其他事項。物業(yè)效勞合同示范文本由省建設(shè)行政主管部門制定。第六十二條物業(yè)效勞企業(yè)可以提供以下效勞：一物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;二物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運 及雨、污水

32、管道的疏通；三公共綠化的養(yǎng)護和管理；四公共秩序維護、平安防范等事項的協(xié)助管理效勞；五車輛停放管理效勞，保障道路暢通；六物業(yè)檔案、資料管理；七裝飾裝修管理效勞；八物業(yè)效勞合同約定的其他事項。物業(yè)效勞企業(yè)不得以通知、 聲明、告示等方式作出對業(yè)主不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免 除其損害業(yè)主合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。第六十三條 物業(yè)效勞企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)效勞合同約定，聘請專 業(yè)機構(gòu)承擔(dān)機電設(shè)備維修養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、園林綠化、工程施工等專 項效勞，但不得將物業(yè)管理區(qū)域全部物業(yè)效勞一并委托或者轉(zhuǎn)交給其 他單位或者個人。第六十四條 物業(yè)效勞收費應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理、質(zhì)價相符的原 那么，分別實行政府定價、政府指導(dǎo)

33、價和市場調(diào)節(jié)價。物業(yè)效勞的收費標(biāo)準(zhǔn)和形式，由建設(shè)單位或者業(yè)主與物業(yè)效勞企 業(yè)按照國家和本省物業(yè)效勞價格有關(guān)規(guī)定，在物業(yè)效勞合同中約定， 并向價格行政主管部門備案。物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示效勞內(nèi)容、效勞標(biāo)準(zhǔn)、 收費工程及收費標(biāo)準(zhǔn)等事項。第六十五條 供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)按 照以下規(guī)定向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的最終用戶收取有關(guān)費用：一業(yè)主自用的按分戶的計量器具顯示的量值向業(yè)主收??；二局部業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?；三全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分?jǐn)?；四物業(yè)效勞企業(yè)使用的，由物業(yè)效勞企業(yè)承擔(dān)。物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)每月公布物業(yè)管理區(qū)域的水、電總用量，業(yè)主 的水、電總用量，物業(yè)

34、效勞企業(yè)的水、電用量，公攤的水、電用量和 費用的計算方式。物業(yè)效勞企業(yè)收取水、電費用不得改變政府定價。第六十六條 供水、供電、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位委托物業(yè)效勞企 業(yè)代收有關(guān)費用的，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)效勞企業(yè)支付手續(xù)費。物業(yè)效勞企業(yè) 不得向業(yè)主加收手續(xù)費等額外費用。供水、供電、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位不得因物業(yè)效勞企業(yè)拒絕代收 有關(guān)費用而停止提供效勞。供水、供電、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位違反前款規(guī)定，給業(yè)主、物業(yè) 效勞企業(yè)造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六十七條物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的平安 防范工作，制定應(yīng)急預(yù)案對突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)對作出規(guī)定。發(fā)生突 發(fā)事件時，物業(yè)效勞企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及

35、時向有關(guān)行 政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。第六十八條 物業(yè)效勞合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng) 組織召開業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)效勞企業(yè)。物業(yè)效勞企業(yè)決 定不再續(xù)簽物業(yè)效勞合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)效勞合同期限屆滿三個月前 書面告知業(yè)主委員會。業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在物業(yè)效勞合同期限屆滿 七日前與物業(yè)效勞企業(yè)續(xù)簽物業(yè)效勞合同。業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)效勞企業(yè)的，原物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在 物業(yè)合同終止之日起十五日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域。第六十九條 物業(yè)效勞企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域時，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委 員會移交以下資料和財物，并配合新的物業(yè)效勞企業(yè)做好交接工作：一業(yè)主共有的結(jié)余資金；二第五十三條規(guī)

36、定的資料；三物業(yè)效勞用房；四維修、保養(yǎng)物業(yè)形成的技術(shù)資料；五物業(yè)管理期間配置的屬業(yè)主共有的固定設(shè)施設(shè)備；六其他應(yīng)當(dāng)移交的資料和財物。物業(yè)效勞企業(yè)不得損壞、隱匿、銷毀物業(yè)資料和財物。第七十條 業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)效勞企業(yè)、建設(shè)單位之間在 物業(yè)管理效勞活動中發(fā)生爭議的，可以要求物業(yè)所在地街道辦事處或 者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府調(diào)解，也可以依法提起民事訴訟或者申請仲裁。業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)效勞企業(yè)對違反本條例的行為，可以向 物業(yè)管理行政主管部門及其他有關(guān)部門投訴舉報，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時 調(diào)查核實，并依法處理。第五章物業(yè)的使用和維護第七十一條 物業(yè)使用中不得有以下行為：一損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋外貌或者在外墻體開

37、設(shè)、擴大門 窗；二占用或者損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，擅自移動共 用設(shè)施設(shè)備；三擅自將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房；四存放易燃、易爆、劇毒和放射性物品；五利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動；六侵占綠地，毀壞花草樹木；七亂倒垃圾、亂堆雜物；八亂設(shè)攤點、亂停車輛；九違反規(guī)定飼養(yǎng)動物；十排放有毒、有害物質(zhì)，發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲；在建筑物、構(gòu)筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂懸掛; 十二法律、法規(guī)以及管理規(guī)約禁止的其他行為。發(fā)生上述行為時，業(yè)主有權(quán)投訴、舉報，物業(yè)效勞企業(yè)、業(yè)主委 員會應(yīng)當(dāng)勸阻、制止；勸阻、制止無效的，應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)行政主 管部門，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法及時處理。第七十二條 任何

38、單位和個人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域 內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。因物業(yè)維修或者公共利益確 需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)效勞企 業(yè)的同意，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第七十三條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護時，相關(guān)業(yè) 主或者使用人應(yīng)當(dāng)予以配合；相關(guān)業(yè)主或者使用人不予配合造成其他 業(yè)主和物業(yè)效勞企業(yè)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，造成相關(guān)業(yè)主的自用 部位、自用設(shè)施設(shè)備損壞或者其他損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七十四條業(yè)主裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)遵守房屋裝飾裝修和房屋 平安使用的規(guī)定、臨時管理規(guī)約或者管理規(guī)約，并告知物業(yè)效勞企業(yè)。

39、 物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)書面告知業(yè)主房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事 項，并對房屋裝修裝飾施工進行監(jiān)督。業(yè)主違反房屋裝修裝飾規(guī)定、臨時管理規(guī)約或者管理規(guī)約的，物 業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以制止。業(yè)主拒不改正或者已造成損害的，物業(yè)服 務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)報告有關(guān)行政主管部門依法處理；造成相鄰業(yè)主損失或者 對公共利益造成損害的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，規(guī)劃用于停放機動車輛的車位、 車庫，應(yīng)當(dāng)通過出售、附贈、出租等方式首先滿足業(yè)主的需要。占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路、場地停放機動車輛的，由業(yè) 主大會決定是否收取場地占用費、收取標(biāo)準(zhǔn)和用途等事項。業(yè)主大會 決定收取機動車輛場地占用費的，場地占用費屬于

40、全體業(yè)主共有，業(yè) 主委員會可以委托物業(yè)效勞企業(yè)代為收取。物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取機動車輛停放服 務(wù)費。機動車輛停放效勞費、機動車輛場地占用費的收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在物 業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放機動車輛的，不得占用消防通道，不得阻礙 行人和其他機動車輛的正常通行。第七十六條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備從事廣告、租賃 等經(jīng)營行為的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會同意，并征求物業(yè)效勞企 業(yè)意見后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益屬于全體業(yè)主共有，主 要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。第七十七條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院及其建設(shè)行政主管部門規(guī) 定的保修期限和保修范圍

41、，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第七十八條 新建住宅物業(yè)、住宅區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)以及與單幢 住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)，其建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)竣工驗收合格 后、申請不動產(chǎn)權(quán)屬初始登記前，按照物業(yè)建筑安裝總造價 2的比 例，一次性向物業(yè)所在地的設(shè)區(qū)的市、縣市物業(yè)管理行政主管部 門設(shè)立的物業(yè)保修金專門賬戶交存物業(yè)保修金。物業(yè)保修金專門賬戶以物業(yè)管理區(qū)域為單位設(shè)立專戶。建設(shè)單位 在辦理不動產(chǎn)權(quán)屬初始登記時，應(yīng)當(dāng)提供專戶銀行出具的物業(yè)保修金 全額交存證明。第七十九條 物業(yè)保修金保證的保修責(zé)任期限，自建設(shè)單位將住 宅交付業(yè)主使用之日起計算，保修責(zé)任期滿后，根據(jù)建設(shè)單位的申請 退還。房屋建筑的地基根底工程和主體結(jié)構(gòu)工程

42、，為設(shè)計文件規(guī)定的該 工程的合理使用年限。物業(yè)保修金全部退還后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法、 依約繼續(xù)履行相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。第八十條 物業(yè)保修期限內(nèi)物業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，建設(shè)單位在接 到業(yè)主、業(yè)主委員會或者其委托的物業(yè)效勞企業(yè)的維修要求后，應(yīng)當(dāng) 在二十四小時內(nèi)派人到現(xiàn)場核查情況，情況屬實的應(yīng)當(dāng)在七十二小時 內(nèi)予以維修。第八十一條 物業(yè)保修期限內(nèi)，建設(shè)單位不履行保修義務(wù)的，業(yè) 主、業(yè)主委員會或者其委托的物業(yè)效勞企業(yè)可以提出申請，經(jīng)物業(yè)所 在地的縣市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門委托的建筑工程質(zhì)量檢測 機構(gòu)鑒定后，屬于保修責(zé)任范圍內(nèi)建筑工程質(zhì)量問題的，由業(yè)主委員 會或者受委托的物業(yè)效勞企業(yè)組織維修，所需費用從物業(yè)保修

43、金中墊 支。縣市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)在物業(yè)保修金動用后三 日內(nèi)書面通知建設(shè)單位，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自收到書面通知之日起十五日 內(nèi)足額補存。建設(shè)單位對維修責(zé)任承擔(dān)有異議的，可以在前款規(guī)定的期限內(nèi)依 法提起民事訴訟或者申請仲裁，由人民法院或者仲裁委員會確定的責(zé) 任人，在相關(guān)法律文書生效之日起十五日內(nèi)補存物業(yè)保修金。逾期不 起訴或申請仲裁的，視為其認(rèn)可承擔(dān)維修責(zé)任。第八十二條 物業(yè)保修期間，建設(shè)單位因破產(chǎn)、解散、被撤銷等 原因注銷的，物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)將物業(yè)保修金本息余額提存。第八十三條 符合以下條件之一的，保修責(zé)任期滿后本息余額退 還建設(shè)單位：一未出現(xiàn)屬于保修范圍內(nèi)的物業(yè)質(zhì)量問題；二出現(xiàn)物

44、業(yè)質(zhì)量問題，但建設(shè)單位已按相關(guān)規(guī)定進行維修并 經(jīng)驗收合格，或者與業(yè)主就維修費用承擔(dān)達成和解協(xié)議并履行給付義 務(wù)；三出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題且雙方就責(zé)任承擔(dān)發(fā)生爭議，但建設(shè)單 位已按人民法院或者仲裁委員會的法律文書履行義務(wù)。物業(yè)保修期間建設(shè)單位已經(jīng)注銷的，保修責(zé)任期滿后其交付的物 業(yè)保修金本息余額依法列入清算財產(chǎn)。第八十四條 物業(yè)保修責(zé)任期滿前 30 日，物業(yè)管理行政主管部門 應(yīng)當(dāng)將擬退還物業(yè)保修金事項在相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公示。第八十五條 物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)每年定期向相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主和建設(shè)單位，公布該物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)保修金的交存、 使用情況，接受業(yè)主和建設(shè)單位的監(jiān)督。第八十六條 省建設(shè)行

45、政主管部門應(yīng)當(dāng)對物業(yè)保修金的交存、使 用、管理和退還實施監(jiān)督管理。具體方法由省建設(shè)行政主管部門制定。第六章 專項維修資金的使用和管理第八十七條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住 宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主以及出售公有住房的單位，應(yīng)當(dāng)交 存專項維修資金。專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施 設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造，不得挪作他用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后需要使用專項維修資金 時，住宅物業(yè)、非住宅物業(yè)或者公有住房尚未售出，或者建設(shè)單位、 公有住房售房單位保存自用、經(jīng)營的，建設(shè)單位、公有住房售房單位 應(yīng)當(dāng)按照該物業(yè)的建筑面積，分?jǐn)偽飿I(yè)共用部位、

46、共用設(shè)施設(shè)備的維 修和更新、改造費用。第八十八條 以下費用不得從專項維修資金中列支：一依法應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)的住宅共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費用；二依法應(yīng)當(dāng)由專業(yè)經(jīng)營單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、 通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用；三應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人承擔(dān)的因人為損壞住宅共用部位、共用設(shè)施 設(shè)備所需的修復(fù)費用；四根據(jù)物業(yè)效勞合同約定，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)效勞企業(yè)承擔(dān)的住宅 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護費用。第八十九條 商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的 建筑面積交存專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期專項維修資 金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方

47、米造價的 5至 8。設(shè)區(qū)的市、縣市物業(yè)管理行政主管部門，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)情 況合理確定交存標(biāo)準(zhǔn)，公布每平方米建筑面積交存首期專項維修資金 的數(shù)額，并適時調(diào)整。第九十條 已售公有住房的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存 專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期專項維修資金的數(shù)額為當(dāng) 地房改本錢價的 2。公有住房售房單位按照多層住宅不低于售房款的 20，高層住宅 不低于售房款的 30，從售房款中一次性提取專項維修資金。第九十一條 商品住宅的業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理房屋入住手續(xù)前，將首 期專項維修資金足額存入專項維修資金專戶。業(yè)主在辦理房屋入住手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)提供交存專項維修資金的憑證； 未提供憑證的，建設(shè)單位不得將房

48、屋交付使用。已售公有住房的業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理房屋權(quán)屬登記前，將首期專項維 修資金存入公有住房專項維修資金專戶，或者交由售房單位存入公有 住房專項維修資金專戶。公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)在收到售房款之日起 三十日內(nèi)，將提取的專項維修資金存入公有住房專項維修資金專戶。業(yè)主交存的專項維修資金屬于業(yè)主所有，從公有住房售房款中提 取的專項維修資金屬于公有住房售房單位所有。第九十二條 業(yè)主大會成立前，商品住宅業(yè)主、非住宅業(yè)主交存的專項維修資金，由物業(yè)所在地設(shè)區(qū)的市、縣市物業(yè)行政主管部 門代管；已售公有住房專項維修資金，由設(shè)區(qū)的市、縣市財政部 門或者物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)管理。設(shè)區(qū)的市、縣市物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)委托

49、所在地的商業(yè)銀 行作為專項維修資金的專戶管理銀行，并在專戶管理銀行開立專項維 修資金專戶。開立專項維修資金專戶，應(yīng)當(dāng)以物業(yè)管理區(qū)域為單位設(shè)賬，按房 屋門戶號設(shè)分戶賬；未劃分物業(yè)管理區(qū)域的，以幢為單位設(shè)賬，按房 屋門戶號設(shè)分戶賬。第九十三條 業(yè)主大會成立后，專項維修資金代管部門或者管理 部門應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定將該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主交存的專項維修資金 賬面余額劃轉(zhuǎn)至業(yè)主大會開立的專項維修資金賬戶，并將有關(guān)賬目等 移交業(yè)主委員會。專項維修資金劃轉(zhuǎn)后的賬目管理單位，由業(yè)主大會決定。業(yè)主大 會應(yīng)當(dāng)建立專項維修資金管理制度。設(shè)區(qū)的市、縣市物業(yè)管理行政主管部門對業(yè)主大會開立的專 項維修資金賬戶以及資金使用進行

50、監(jiān)督。第九十四條 業(yè)主分戶賬面專項維修資金余額缺乏首期交存 30 的，應(yīng)當(dāng)及時續(xù)交。續(xù)交方案由業(yè)主大會決定。未成立業(yè)主大會的，按照設(shè)區(qū)的市、 縣市物業(yè)管理行政主管部門會同同級財政部門制定的續(xù)交具體管 理方法執(zhí)行。第九十五條 房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時，結(jié)余的專項維修資金隨所有權(quán) 同時轉(zhuǎn)讓。房屋滅失的，按照以下規(guī)定返還結(jié)余的專項維修資金：一業(yè)主交存的返還業(yè)主；二公有住房售房單位交存的局部返還售房單位；售房單位不 存在的，按照售房單位財務(wù)隸屬關(guān)系收繳同級國庫。第九十六條 本條例實施前商品住宅業(yè)主、非住宅業(yè)主已經(jīng)交存 的專項維修資金，該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會尚未成立的，應(yīng)當(dāng)自本條 例實施之日起三十日內(nèi)交由設(shè)區(qū)的

51、市、縣市物業(yè)管理行政主管部 門代管；已售公有住房專項維修資金，該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會尚未 成立的，應(yīng)當(dāng)自本條例實施之日起三十日內(nèi)交由設(shè)區(qū)的市、縣市 財政部門或者物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)管理。該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會已經(jīng)成立的，專項維修資金先由代管部 門或者管理部門接收后按照本條例第九十三條的規(guī)定執(zhí)行。專項維修資金管理方法的實施細那么由省建設(shè)部門會同省財政部門 制定。第七章 法律責(zé)任第九十七條 違反本條例第十條第二款規(guī)定，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 人民政府自收到書面告知三十日內(nèi)，未組織成立首次業(yè)主大會籌備組 的，由縣市、區(qū)人民政府責(zé)令限期改正，逾期未改正的，對負(fù)有 責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予行政

52、處分。第九十八條 違反本條例第三十一條第二款規(guī)定，業(yè)主委員會組 成人員資格終止后，逾期不交回有關(guān)資料、印章的，由街道辦事處或 者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責(zé)令交回；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第九十九條 違反本條例第四十五條第一款規(guī)定，新建住宅的附 屬設(shè)施設(shè)備不符合規(guī)定條件交付使用的，由縣級以上物業(yè)行政主管部 門責(zé)令停止交付使用；拒不停止的，處交付使用住宅銷售額1%0以上3%。以下的罰款。第一百條 違反本條例第四十七條第二款規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè) 單位未通過招標(biāo)的方式選聘物業(yè)效勞企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié) 議方式選聘物業(yè)效勞企業(yè)的，由縣級以上物業(yè)行政主管部門責(zé)令限期 改正，給予警告，可以并處五萬元以上十萬

53、元以下的罰款。第一百零一條 違反本條例第四十八條規(guī)定，建設(shè)單位未按規(guī)定 時限完成招標(biāo)的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令改正，可以 處一萬元以上五萬元以下的罰款。第一百零二條 有以下情形之一的，由縣級以上物業(yè)行政主管部 門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處五千元以上一萬元以下罰款：一違反本條例第四十九條第二款規(guī)定，建設(shè)單位未按時將臨 時管理規(guī)約和前期物業(yè)效勞合同報送備案的；二違反本條例第五十條第一款規(guī)定，建設(shè)單位未將備案后的 臨時管理規(guī)約在銷售場所公示的；三違反本條例第六十條規(guī)定，物業(yè)效勞企業(yè)未按時將物業(yè)服 務(wù)合同報送備案的。第一百零三條 違反本條例第五十二條規(guī)定，建設(shè)單位在交接查 驗時，對不

54、符合竣工驗收資料的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備未處理 的，由縣級以上物業(yè)行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期未改正的，處 五萬元以上三十萬元以下的罰款。第一百零四條 違反本條例第五十四條第一款規(guī)定，建設(shè)單位未 按規(guī)定配置物業(yè)管理用房的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令 改正，給予警告，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下罰款。第一百零五條 違反本條例第五十四條第三款規(guī)定，物業(yè)效勞企 業(yè)擅自改變物業(yè)效勞用房用途的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門 責(zé)令改正，給予警告，并處一萬元以上十萬元以下罰款；有收益的， 所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、 養(yǎng)護，剩余局部按照業(yè)主大會的決

55、定使用。第一百零六條 違反本條例第五十七條第一款規(guī)定，未取得資質(zhì) 證書從事物業(yè)管理的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門沒收違法所 得，并處五萬元以上二十萬元以下罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承 擔(dān)賠償責(zé)任。以欺騙手段取得資質(zhì)證書的，依照前款規(guī)定處分，并由頒發(fā)資質(zhì) 證書的部門撤消資質(zhì)證書。違反本條例第五十七條第二款規(guī)定，物業(yè)效勞企業(yè)聘用未取得物 業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，由縣級以上物業(yè)管 理行政主管部門責(zé)令停止違法行為，處五萬元以上二十萬元以下罰款； 給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第一百零七條 違反本條例第五十三條、第六十九條第一款規(guī)定， 建設(shè)單位、物業(yè)效勞企業(yè)不移交有關(guān)資料

56、和證書的，由縣級以上物業(yè) 管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期仍不移交的，對建設(shè)單位、物 業(yè)效勞企業(yè)予以通報，處一萬元以上十萬元以下罰款。違反本條例第六十九條第二款規(guī)定，物業(yè)效勞企業(yè)損壞、隱匿、銷毀物業(yè)資料和財物的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令追回； 造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第一百零八條 違反本條例第六十三條規(guī)定，物業(yè)效勞企業(yè)將物 業(yè)管理區(qū)域全部物業(yè)效勞一并委托或者轉(zhuǎn)交給其他單位或者個人的， 由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價款 以上 50以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門撤消資 質(zhì)證書。委托所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè) 施設(shè)備的維修、養(yǎng)護，剩余局部按照業(yè)主大會的決定使用；給業(yè)主造 成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第一百零九條 違反本條例第六十四條第三款規(guī)定，物業(yè)效勞企 業(yè)未在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示效勞內(nèi)容、效勞標(biāo)準(zhǔn)、收費