企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)課件

1、LOGO第三章、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)第三章、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)主要內(nèi)容主要內(nèi)容企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式新型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式v（一）直線結(jié)構(gòu)；v（二）直線職能結(jié)構(gòu)；v（三）事業(yè)部結(jié)構(gòu)；v（四）模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)；v（五）矩陣結(jié)構(gòu)（一）直線結(jié)構(gòu)（一）直線結(jié)構(gòu)經(jīng)經(jīng) 理理業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門1、直線結(jié)構(gòu)圖示、直線結(jié)構(gòu)圖示（一）直線結(jié)構(gòu)（一）直線結(jié)構(gòu)v1、直線結(jié)構(gòu)特征：、直線結(jié)構(gòu)特征： 不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu) 企業(yè)各級(jí)行政單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門只接受一個(gè)上級(jí)的指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一切問題

2、負(fù)責(zé)。（一）直線結(jié)構(gòu)（一）直線結(jié)構(gòu)3、直線結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：、直線結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)： 形式單一，指揮統(tǒng)一，職責(zé)分明，決策迅速。4、直線結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：、直線結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)： 沒有專門的職能部門，對(duì)企業(yè)管理者要求高，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須是企業(yè)管理的全才，具備廣泛的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力（二）直線職能結(jié)構(gòu)（二）直線職能結(jié)構(gòu) 1、直線職能結(jié)構(gòu)圖示、直線職能結(jié)構(gòu)圖示經(jīng)經(jīng) 理理職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門（二）直線職能結(jié)構(gòu)（二）直線職能結(jié)構(gòu)2、直線職能結(jié)構(gòu)特征、直線職能結(jié)構(gòu)特征（1）按照統(tǒng)一的原則，設(shè)置了直線的行政領(lǐng)導(dǎo)者，有按分工的原則設(shè)置了各級(jí)職能部

3、門（研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事）（2）行政領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其直屬下級(jí)直接指揮，而職能部門為同級(jí)行政人員出謀劃策，對(duì)下級(jí)沒有指揮權(quán)，指起業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)監(jiān)督作用。（3）企業(yè)管理權(quán)高度集中，經(jīng)營(yíng)決策權(quán)主要集中在高等領(lǐng)導(dǎo)層 （二）直線職能結(jié)構(gòu)（二）直線職能結(jié)構(gòu)3、優(yōu)點(diǎn)：、優(yōu)點(diǎn)：（1）一方面保持了直線制領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，另一方面又吸 收了職能管理專業(yè)化的長(zhǎng)處，實(shí)行經(jīng)理統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、 指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。（2）每個(gè)部門實(shí)現(xiàn)專業(yè)分工，可以有較高的工作效率；（3）上下級(jí)間的關(guān)系清楚，易于保證集中統(tǒng)一指揮；4、缺點(diǎn)：、缺點(diǎn)：（1）權(quán)力集中在最高管理層，職能部門缺乏必要的自主權(quán)；（2）各職能部門之間的

4、橫向協(xié)調(diào)性差；（3）不利于企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出全面的管理人才 1、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖示、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖示（三）事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)（三）事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)經(jīng)經(jīng) 理理職能部門職能部門職能部門職能部門事業(yè)部事業(yè)部A事業(yè)部事業(yè)部B事業(yè)部事業(yè)部C采購(gòu)采購(gòu) 生產(chǎn)生產(chǎn) 銷售銷售 采購(gòu)采購(gòu) 生產(chǎn)生產(chǎn) 銷售銷售 采購(gòu)采購(gòu) 生產(chǎn)生產(chǎn) 銷售銷售 (1) 產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品事業(yè)部(2) 區(qū)域事業(yè)部區(qū)域事業(yè)部（三）事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)（三）事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)2、特點(diǎn)：、特點(diǎn)：（1）成立事業(yè)部（2）擁有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)權(quán)3、優(yōu)點(diǎn)：、優(yōu)點(diǎn)：（1）按照政策制定與管理分開原則，將較多的管理權(quán)力下放給各事業(yè)部（2）既有較高的穩(wěn)定性，又有較高的適應(yīng)性，各個(gè)事業(yè)部都

5、能靈活自主地適應(yīng)市場(chǎng)變化，做出相應(yīng)的決策（三）事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)（三）事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)（3）由于各個(gè)事業(yè)部獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，易于建立衡量管理人員成績(jī)和效率的標(biāo)準(zhǔn)，便于考核；（4）事業(yè)部經(jīng)理要熟悉各方面管理業(yè)務(wù)，才能經(jīng)營(yíng)好本事業(yè)部，因此有利于培養(yǎng)全面的管理人4、缺點(diǎn)：、缺點(diǎn)：（1）用人多，費(fèi)用高（2）各事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，容易只考慮本事業(yè)部的利益，影響各事業(yè)部的協(xié)作。四、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)四、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)v 1、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)圖示、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)圖示（總經(jīng)理）（總經(jīng)理）職能部門職能部門職能部門職能部門第一生產(chǎn)階段第一生產(chǎn)階段第二生產(chǎn)階段第二生產(chǎn)階段第三生產(chǎn)階段第三生產(chǎn)階段職能部門職能部門職能部門職能部門

6、職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門四、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)四、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)2、特點(diǎn)：、特點(diǎn)：（1）把企業(yè)分成若干個(gè)組織單位，各自擁有自己職能結(jié)構(gòu)（2）不真正實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧3、優(yōu)點(diǎn)：、優(yōu)點(diǎn)：（1）調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)單位的積極性（2）解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題 4、缺點(diǎn)：、缺點(diǎn)：（1）不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù)，造成考核上的困難；（2）各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè)的全貌，在信息溝通和決策權(quán)力方面也存在著明顯的缺陷。四、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)四、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)5、和事業(yè)部的區(qū)別：、和事業(yè)部的區(qū)別：（1）模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)的基本單元不是真正的事業(yè)部，是生產(chǎn)階段（2）這些生產(chǎn)階段有自己的管理層

7、和利潤(rùn)指標(biāo)，這些指標(biāo)是按照企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格確定（3）這些生產(chǎn)階段沒有對(duì)立的外部市場(chǎng)五、矩陣結(jié)構(gòu)五、矩陣結(jié)構(gòu)1、矩陣結(jié)構(gòu)圖示、矩陣結(jié)構(gòu)圖示總總 裁裁 項(xiàng)目小組A項(xiàng)目小組B項(xiàng)目小組C職能部門A職能部門B職能部門C職能部門D五、矩陣結(jié)構(gòu)五、矩陣結(jié)構(gòu)v2、特點(diǎn)：、特點(diǎn)：（1）有按職能劃分的垂直管理系統(tǒng)（2）按工程或者項(xiàng)目劃分的橫向的管理系統(tǒng)（3）縱橫交叉，形成矩陣，每個(gè)管理人員受縱橫兩方面管理部門的指揮。五、矩陣結(jié)構(gòu)五、矩陣結(jié)構(gòu)3、優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)（1）靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)（2）有利于各職能部門之間的協(xié)作（3）每個(gè)員工的整體概念得到加強(qiáng)4、缺點(diǎn)：、缺點(diǎn)：（1）穩(wěn)定性差（2）機(jī)構(gòu)比較臃腫，用人較多，管理費(fèi)用較高二、新

8、型的組織結(jié)構(gòu)二、新型的組織結(jié)構(gòu)v（一）網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)（一）網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)（network structure） 它是指一些企業(yè)以信息和通訊技術(shù)為基礎(chǔ)基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)將供應(yīng)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)者等獨(dú)立的企業(yè)連接而組成的聯(lián)盟聯(lián)盟，各個(gè)成員在設(shè)計(jì)、制造、分銷等領(lǐng)域?yàn)槁?lián)盟貢獻(xiàn)出核心能力，從而實(shí)現(xiàn)技能共享和成本分擔(dān)，以把握市場(chǎng)機(jī)遇。 它就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有很多的節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)之間都會(huì)有很多的互動(dòng)式的聯(lián)系。每一項(xiàng)任務(wù)都做若干個(gè)節(jié)點(diǎn)共同參與的。（二）學(xué)習(xí)型組織（二）學(xué)習(xí)型組織v 1、定義：、定義： 以共同的愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為根本特征，對(duì)顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)。 2、如何成為學(xué)習(xí)型組織、如何成為學(xué)習(xí)型組織

9、（1）自我超越 （2）改善心智模式 （3） 建立共同愿景 （4）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) （5）系統(tǒng)思考（三）發(fā)展型組織（三）發(fā)展型組織v 1、組織形態(tài)的演變、組織形態(tài)的演變傳統(tǒng)型組織傳統(tǒng)型組織學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織發(fā)展型組織發(fā)展型組織（三）發(fā)展型組織（三）發(fā)展型組織v 2、發(fā)展型組織 在接受學(xué)習(xí)組織理論提出的學(xué)習(xí)是發(fā)展的先決條件這一觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)人力資源的重要性，也就是說企業(yè)發(fā)展壯大的最佳途徑就是使每位員工的潛能充分發(fā)揮出來， 發(fā)展型組織理論強(qiáng)調(diào)員工的發(fā)展型學(xué)習(xí)，從而提高自身的再造能力和績(jī)效水平，從而組織的整體水平就能增強(qiáng)。第三、企業(yè)組織的變革第三、企業(yè)組織的變革（一）組織變革的動(dòng)因（一）組織變革的動(dòng)因v 1、外部動(dòng)因：、外部動(dòng)因： 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的降臨，信息技術(shù)革命， 經(jīng)濟(jì)的全球化。v 2、內(nèi)部動(dòng)因：、內(nèi)部動(dòng)因： 企業(yè)戰(zhàn)略的變化、 企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、組織結(jié)構(gòu)自身的缺陷。第三、企業(yè)組織的變革第三、企業(yè)組織的變革（一）組織變革的方向（一）組織變革