菜籃子電子商務(wù)商業(yè)計(jì)劃書

1、鮮實(shí)菜籃子電子商務(wù)公司鮮實(shí)菜籃子電子商務(wù)商業(yè)計(jì)劃書目錄第章概述41.1 構(gòu)思來源1.2 公司成立的意義1.3 項(xiàng)目背景1.4 項(xiàng)目運(yùn)行可行性1.4.1 市場(chǎng)需求1.4.2 資金保證1.4.3 技術(shù)成熟1.4.4 人力資源第二章產(chǎn)品與服務(wù)72.1 公司網(wǎng)站介紹2.2 網(wǎng)站購(gòu)物流程2.3 產(chǎn)品分析2.4 供貨渠道2.5 服務(wù)對(duì)象2.6 物流規(guī)劃2.7 服務(wù)承諾第三章 市場(chǎng)分析與目標(biāo)市場(chǎng)選擇 103.1 市場(chǎng)分析3.1.1 技術(shù)文化環(huán)境3.1.2 法律政策環(huán)境3.2 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇3.2.1 細(xì)分市場(chǎng)3.2.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇第四章公司簡(jiǎn)介134.1 公司名稱、宗旨及發(fā)展目標(biāo)4.2 公司選址及

2、設(shè)施4.2.1 公司選址4.2.2 軟硬件設(shè)施4.3 公司經(jīng)營(yíng)范圍4.4 盈利模式4.5 公司注冊(cè)資金4.6 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置4.7 公司的運(yùn)作數(shù)據(jù)流程4.8 公司戰(zhàn)略第五章競(jìng)爭(zhēng)性分析185.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析第六章營(yíng)銷策略195.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷5.3 品牌建立與推廣5.4 定價(jià)策略5.5 促銷策略第七章財(cái)務(wù)分析237.1 會(huì)計(jì)假設(shè)7.2 資金預(yù)計(jì)投入7.3 財(cái)務(wù)計(jì)劃7.3.1 第一年財(cái)務(wù)粗率計(jì)算7.3.2 損益估算表7.4 回報(bào)/償還計(jì)劃7.6 投資回報(bào)附錄1調(diào)查問卷27附錄2關(guān)于蔬菜配送相關(guān)問題的調(diào)查報(bào)告 29第一章概述1.1 構(gòu)思來源：在生活中，我們一直認(rèn)為買菜做飯是一件理所當(dāng)然的事。但不知

3、道在買菜 中也有不少煩惱，如：買菜可能要走一段比較遠(yuǎn)的路；買的菜多了，拎著乘公 交車很不方便；最麻煩的事是可能因?yàn)楦鞣N原因買不到菜?；谶@些問題，我 擬定成立一家與第三方物流公司合作或自行配送的面向個(gè)人蔬菜生鮮配送的采 取網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的電子商務(wù)公司鮮實(shí)菜籃子電子商務(wù)公司。1.2 公司成立的意義：休閑新生活。為淮安市民（以后可能是很多城市）提供各類生鮮食品的 上門配送，為那些為買菜、生活常用品而煩惱的人提供有效快捷的解決方案。創(chuàng)導(dǎo)節(jié)約環(huán)保的生活理念。公司采用中轉(zhuǎn)箱加凈菜進(jìn)貨，這樣既減少了 貨物運(yùn)輸途中的蔬菜損耗，又可以增加蔬菜的運(yùn)輸量，使汽車的能耗減少，減 少?gòu)U氣的排放。綠色健康，安全無污染的飲食環(huán)

4、境。與多家蔬菜基地合作，從蔬菜出大 棚開始跟蹤，保證蔬菜安全無污染；同時(shí)公司還配備了多名營(yíng)養(yǎng)師，為不同的 客戶提供個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)配方。鮮實(shí)菜籃子電子商務(wù)公司為淮安帶來一種新的生 活方式和生活理念，倡導(dǎo)綠色、健康這一時(shí)代潮流。1.3 項(xiàng)目背景數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與信息化是21世紀(jì)的特征，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在進(jìn)入信息經(jīng) 濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)作為21世紀(jì)的主要經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式之一，將為各國(guó)和世界經(jīng)濟(jì) 的增長(zhǎng)帶來巨大的變化。與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)具有明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)打破了地域 分離，縮短了信息流動(dòng)時(shí)間，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，降低了物流、資金流及 信息流傳輸處理成本，是對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式的一次重大變革，其特點(diǎn)可以歸

5、納 為：高效性、方便性、集成性、可擴(kuò)展性及協(xié)作性等。與此同時(shí)，民以食為天，食以菜為鮮。自上世紀(jì) 90年代以來，經(jīng)國(guó)家有關(guān) 部門與社會(huì)各界的共同努力，菜籃子”工程建設(shè)取得了積極的成果，把菜籃子 產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全進(jìn)行了 從農(nóng)田到餐桌”的全程控制，實(shí)現(xiàn)了由裝滿 菜籃子”到 豐富、凈化 菜籃子”的轉(zhuǎn)變， 菜籃子”產(chǎn)品也得到了不斷豐富。 菜籃子”產(chǎn)品 已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)。滿足廣大居民長(zhǎng)期吃上品種多樣、 營(yíng)養(yǎng)豐富、供給充裕的 放心菜”的心理需求，開展無公害蔬菜保鮮加工及物流 配送不僅必要，而且市場(chǎng)廣闊。另外開展無公害蔬菜保鮮加工及物流配送，勢(shì)必減少人們挑揀這一環(huán)節(jié)， 大大降低了蔬菜的損耗

6、率，避免了大量垃圾的產(chǎn)生。這不僅提高了蔬菜產(chǎn)業(yè)效 益和收入，更重要的是維護(hù)了環(huán)保這一理念。電子商務(wù)以它特有的魅力飛速發(fā)展。菜籃子電子商務(wù)公司將電子商務(wù)、物 流和菜籃子工程有機(jī)的結(jié)合在一起，是一家以蔬菜生鮮食品物流、電子商務(wù)和 供應(yīng)鏈管理服務(wù)為一體的電子商務(wù)企業(yè)。通過電子商務(wù)將大部分商務(wù)活動(dòng)搬到 網(wǎng)上進(jìn)行，企業(yè)可以擴(kuò)大市場(chǎng)輻射面，同時(shí)實(shí)行無紙化辦公，有效地提高了企 業(yè)在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，給人們的生活帶來更多的方便，這是一種新生 活觀念和新方式的一種嘗試和推廣，它展現(xiàn)了淮安休閑之都的一面。1.4 項(xiàng)目運(yùn)行可行性1.4.1 市場(chǎng)需求首先，綠色、安全、健康的需要。綠色、安全、健康的觀念不斷走入百

7、姓 的生活中，尤其是在吃的方面更為關(guān)注?；窗菜赜谢磽P(yáng)美食之稱，淮揚(yáng)美食也 早已遠(yuǎn)近馳名，吃得鮮、吃的豐富，當(dāng)然離不開“放心菜”，而且愈來愈多的人接受了營(yíng)養(yǎng)師的建議，開始注意營(yíng)養(yǎng)的均衡。其次，降低成本、減少浪費(fèi)、減少環(huán)境污染的需要。在現(xiàn)在的運(yùn)送過程 中，菜的損耗率相當(dāng)高，而這些損耗，在最后還是轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者；減少蔬菜 生鮮食品的損耗率，有助于控制菜價(jià)；而且損耗率低了，也意味浪費(fèi)的減少， 對(duì)環(huán)境的污染相對(duì)也少，至少，菜市場(chǎng)每天不會(huì)有那么多菜葉菜梗垃圾。凈菜 運(yùn)輸意味著運(yùn)輸量少了，能源消耗也減少了。最后，休閑的需要?；窗彩袨樾蓍e之都，互連網(wǎng)的廣泛運(yùn)用、網(wǎng)上購(gòu)物的 普及，人們可以網(wǎng)上會(huì)友、網(wǎng)上購(gòu)物，坐

8、在家里 shopping只要輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo) 就會(huì)有人自動(dòng)送貨上門，可以免受太陽(yáng)毒曬和擠車、拎物之苦，足不出戶就可 享受天堂，不正是一種美好的休閑方式嗎！個(gè)人問卷調(diào)查，被調(diào)查的有62個(gè)家庭，其中“您有沒有想通過網(wǎng)絡(luò)來買 菜”這一問題中（具體見附錄1關(guān)于個(gè)人蔬菜配送相關(guān)問題的調(diào)查問），想通過網(wǎng)絡(luò)來買菜的占了 68%,沒有的占了 26%,無所謂的有6%。如下圖所 示。圖1-1調(diào)查數(shù)據(jù)分析根據(jù)上述情況，擬定成立菜籃子電子商務(wù)公司。1.4.2 資金保證菜籃子電子商務(wù)公司初始注冊(cè)資金為 50萬(wàn)元，需要得到投資者的投資、銀 行貸款，解決公司運(yùn)作初期固定資產(chǎn)購(gòu)置等問題，同時(shí)菜籃子電子商務(wù)公司在 運(yùn)行初期，向客戶

9、收取一定的保證金，這可以在一定程度上解決流動(dòng)資金不足 的問題。1.4.3 技術(shù)成熟在這個(gè)年代，電子商務(wù)是比較發(fā)達(dá)的，形形色色的電子商務(wù)企業(yè)如雨后春 筍般拔地而起，阿里巴巴是領(lǐng)頭羊。在物流上，杭州有很多第三方物流企業(yè)，物流市場(chǎng)比較成熟。1.4.4 人力資源在各高校招募學(xué)生，主要負(fù)責(zé)接受、處理定單，按照定單提成。向高校招募學(xué)生，主要從以下幾方面考慮的：一、現(xiàn)在不少高校都開設(shè)有物流和電子商務(wù)課程，這些同學(xué)的文化技術(shù)水平可以為我公司服務(wù)。二、這也是給物流和電 子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助解決學(xué)生實(shí)習(xí)問題。三、招募學(xué)生還可 以降低公司的人力成本。第二章產(chǎn)品與服務(wù)2.1 公司網(wǎng)站介紹公司網(wǎng)頁(yè)是公司日

10、常運(yùn)作的重要平臺(tái)，網(wǎng)站合理布局了各類信息。具體有 客戶登陸購(gòu)物模塊、按照蔬菜生鮮食品名稱分類的產(chǎn)品模塊、優(yōu)惠促銷信息模 塊、營(yíng)養(yǎng)推薦模塊、最新信息公布欄等持續(xù)更新網(wǎng)站模塊。網(wǎng)站同時(shí)提供最新 菜價(jià)和菜品資訊。2.2 網(wǎng)站購(gòu)物流程客戶登卜j 選購(gòu)蔬菜一一 放入購(gòu)物車，形成購(gòu)物訂單一一 選擇支付 方式一一 提交訂單。2.3 產(chǎn)品分析核心產(chǎn)品：1.滿足消費(fèi)者安全放心的需要；2.滿足消費(fèi)者健康營(yíng)養(yǎng)的需 要；3.滿足消費(fèi)者休閑的需要。有形產(chǎn)品：將核心產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成物質(zhì)形態(tài)，如：蔬菜、野生菌、海鮮、凍 貨、水果、調(diào)料、鮮豬、牛、羊肉、家禽、土產(chǎn)品。我們能為廣大消費(fèi)者 提供價(jià)格合理、種類豐富、質(zhì)量過關(guān)的蔬菜生鮮食

11、品。附加產(chǎn)品：提供免費(fèi)的市場(chǎng)菜價(jià)信息，并為消費(fèi)顧客提供優(yōu)質(zhì)的送貨上 門服務(wù)，同時(shí)菜籃子電子商務(wù)公司還邀請(qǐng)多名營(yíng)養(yǎng)師，為客戶提供個(gè)性化營(yíng)養(yǎng) 豐富的配方，這樣為吸引顧客再消費(fèi)打下基礎(chǔ)。2.4 供貨渠道菜籃子電子商務(wù)公司的蔬菜是在淮安及周邊的菜籃子工程基地采購(gòu)，如洪 澤、金湖、吁胎、漣水、宿遷、南京等；對(duì)于不能就近采購(gòu)的蔬菜、野生菌都 是由海南、福建、廣東、昆明、四川等各基地所供，特點(diǎn)是無污染、無公害綠 色產(chǎn)品；部分海鮮來自大連、青島、福建、廣東、海南；凍貨由山東、河南、 內(nèi)蒙、四川等國(guó)營(yíng)食品公司所供；鮮肉由國(guó)家定點(diǎn)屠宰場(chǎng)所供。進(jìn)貨渠道一律 從正規(guī)單位采購(gòu)，人員經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗。我公司要努力匯集全國(guó)

12、三十多個(gè)省 市自治區(qū)土特產(chǎn)及民間配料。確保向客戶提供主?！保ūＹ|(zhì)量、保貨源、保價(jià)位）產(chǎn)品，即由國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)并認(rèn)證的，質(zhì)量和服務(wù)均有 保證的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。2.5 服務(wù)對(duì)象前期淮安市區(qū)和縣城的有需要的客戶，這些客戶主要是個(gè)人或家庭，包括 上班的白領(lǐng)一族、大學(xué)城的老師、部分學(xué)生，同時(shí)附帶企業(yè)、酒店、學(xué)校的訂 單。2.6 物流規(guī)劃菜籃子電子商務(wù)公司是一家電子商務(wù)企業(yè)，加入物流行列主要的功能是： 接受關(guān)于蔬菜生鮮品的訂單、拆分訂單；蔬菜生鮮品的展示；物流供應(yīng)鏈的管 理等。本公司不參加具體的物流作業(yè)，只是做為一個(gè)監(jiān)督人，監(jiān)督具體的執(zhí) 行。在物流運(yùn)作過程中，新實(shí)菜籃子電子商務(wù)公司決定與第三

13、方物流公司共同 出資購(gòu)買可循環(huán)利用的物流中轉(zhuǎn)箱，這些中轉(zhuǎn)箱的使用，不僅可以減少蔬菜的 損耗率，而且方便配送，更能體現(xiàn)本公司專業(yè)服務(wù)的一面。對(duì)于公司的整個(gè)物流情況，我們分一下幾種情況來劃分：從蔬菜基地到分揀包裝中心。這一段物流，一般情況我公司是要求供貨 商將貨送到；如果有特殊情況，我公司會(huì)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)來 完成運(yùn)輸。從分揀包裝中心到配送點(diǎn)。這段物流，我公司會(huì)將物流業(yè)務(wù)外包給第三 方物流企業(yè)來配送，可以滿足我公司前期人員不足的業(yè)務(wù)需要。從配送點(diǎn)到客戶手中，稱為“最后一公里物流”。這段物流，采用第三 方物流配送方式，也可以自行人力配送（如用自行車，摩托車等）。對(duì)于第三方物流運(yùn)行過程中

14、，可能造成我公司對(duì)物流運(yùn)作管理上的真 空，如貨物是否按時(shí)送達(dá)等問題，我公司將通過合同的形式來解決，在合同的 基礎(chǔ)上，我公司還將建立一套服務(wù)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)體系（從客戶的意見、公司監(jiān) 察員的觀察等）以準(zhǔn)確對(duì)第三方物流企業(yè)進(jìn)行評(píng)估考核。2.7 服務(wù)承諾1、蔬菜水果質(zhì)量：安全優(yōu)質(zhì)、放心、無公害。水果全部經(jīng)過農(nóng)藥殘留檢測(cè)，合格后，再進(jìn)行加工和配送，每批蔬菜都附 有無公害蔬菜檢測(cè)單，保證客戶食用安全2、副食品質(zhì)量：副食品都是由“菜籃子工程”定點(diǎn)廠家或者是正規(guī)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的食品，都 是符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的放心食品，決不經(jīng)銷假冒偽劣、不符合食品要求的商 品。3、商品數(shù)量：足斤夠兩。我們要求配送人員隨身攜帶稱重工具

15、，按送達(dá)地客戶要求進(jìn)行驗(yàn)收過磅。4、送貨時(shí)間：準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，遲到就罰。按客戶要求來確定送達(dá)時(shí)間，超過送貨時(shí)間，客戶可罰本批商品貨款的 10%5、商品價(jià)格：明碼標(biāo)價(jià)，決不欺詐。以淮安市批發(fā)市場(chǎng)的每天報(bào)價(jià)為基準(zhǔn)，協(xié)商定價(jià)，最優(yōu)惠的價(jià)格一直是本公 司的服務(wù)宗旨。6、服務(wù)質(zhì)量：主動(dòng)熱情，讓客戶滿意。本公司把讓客戶完全滿意作為工作的全部和終極目標(biāo)，我們將對(duì)客戶進(jìn)行跟 蹤回訪服務(wù)，客戶有任何不滿意的地方我們都將隨時(shí)予以改進(jìn)，盡最大可能為 客戶提供質(zhì)優(yōu)、方便、超值的服務(wù)。33第三章市場(chǎng)分析與目標(biāo)市場(chǎng)選擇3.1 市場(chǎng)分析3.1.1 技術(shù)文化環(huán)境現(xiàn)在，顧客消費(fèi)水平不斷提高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，加之社會(huì)經(jīng)濟(jì) 環(huán)境

16、的巨大變化，使得整個(gè)市場(chǎng)需求的不確定性大大增加。當(dāng)代物流面臨社會(huì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)等方面環(huán)境變化，多品種、少批量化 已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)物流的典型特征。環(huán)境變化對(duì)物流產(chǎn)生的影響，大致可列舉以 下幾點(diǎn)。(1)僵硬將被彈性取代與物流量的增長(zhǎng)相比，更為突出的是“商品零星化、高頻率的配送作業(yè)、 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化(例如，要求迅速、準(zhǔn)確、廉價(jià)、提供信息服務(wù)等)”。(2)物流與商流處理一體化以往的物流處于生產(chǎn)與銷售之后的從屬地位，而現(xiàn)在已變成與商流同時(shí)處 理，甚至事前處理的商流、物流一體化。通過接收訂單、向供應(yīng)商訂貨、庫(kù)存 保管、配送的一系列“看板”方式，實(shí)現(xiàn)今日訂貨、明日交貨的“理想物 流”?？焖俜磻?yīng)已成為現(xiàn)代物

17、流的重要特征，空間將被時(shí)間取代。(3)第三方物流(綜合物流業(yè))的登場(chǎng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)向復(fù)合化發(fā)展的時(shí)代，物流企業(yè)的功能復(fù)合化、綜 合化是必然的。承擔(dān)儲(chǔ)存保管、流通加工、運(yùn)輸配送、代理等一攬子作業(yè)的物 流企業(yè)和物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)嶄露頭角。并且電子商務(wù)將推動(dòng)流通革命。網(wǎng)上銷售使產(chǎn)業(yè)問、行業(yè)間的分工模糊化，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和流通程序 發(fā)生變化，行業(yè)內(nèi)部的專業(yè)化分工進(jìn)一步深化；在無時(shí)空限制的網(wǎng)上交易條件 下，市場(chǎng)無限擴(kuò)大，任何一家物流企業(yè)都難以實(shí)現(xiàn)全市場(chǎng)、全方位的配送服 務(wù)，必須實(shí)行物流業(yè)的整合。也是因?yàn)殡娮由虅?wù)打破了時(shí)空界限，傳統(tǒng)的商圈 一下擴(kuò)展到全國(guó)乃至全世界，形成真正意義上的國(guó)際化市場(chǎng)，使商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更

18、趨 激烈。通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，以及在 internet上實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)委托、網(wǎng)上跟 蹤、網(wǎng)上車隊(duì)、網(wǎng)上倉(cāng)庫(kù)、網(wǎng)上物流中心等功能，真正構(gòu)筑長(zhǎng)途運(yùn)輸與短途配 送相結(jié)合、專業(yè)配送與社會(huì)配送相結(jié)合，大批量、遠(yuǎn)距離運(yùn)輸與多品種、小批 量、高頻率配送相結(jié)合，各種功能的物流據(jù)點(diǎn)與輸送網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的綜合物流網(wǎng) 絡(luò)體系。3.1.2 法律政策環(huán)境目前大力發(fā)展現(xiàn)代物流得到了我國(guó)各級(jí)政府和部門的高度重視和全力支 持，在中共中央關(guān)于十五計(jì)劃中指出：“著重發(fā)展商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、 市政服務(wù)等行業(yè)，推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、多式聯(lián)運(yùn)、網(wǎng)上銷售等組織形式 和服務(wù)形式，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益”。2001年3月1日，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等部門

19、發(fā)布的關(guān)于加快我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見的通知，明確了我國(guó)現(xiàn)代 物流發(fā)展的宏觀環(huán)境，加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè)等工作作為今后一個(gè)時(shí) 期內(nèi)我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展工作的重點(diǎn)，如國(guó)家郵政局學(xué)習(xí)國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，利用 其四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，積極參與電子商務(wù)物流，成為 b to c電子商務(wù)物流的 主力軍。科學(xué)技術(shù)部已將現(xiàn)代物流作為重要領(lǐng)域列入“十五科技攻關(guān)項(xiàng)目?！?教育部已批準(zhǔn)在少數(shù)大學(xué)開設(shè)物流本科專業(yè)與設(shè)立研究生物流專業(yè)方向。3. 2市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇3.1.1 細(xì)分市場(chǎng)按照目標(biāo)市場(chǎng)描述對(duì)消費(fèi)者需求因素進(jìn)行細(xì)分：（1）單一因素，按消費(fèi)者性質(zhì)的不同分為：個(gè)人客戶、企業(yè)客戶，在此基 礎(chǔ)上；根據(jù)消費(fèi)能力的不同

20、分為：五星級(jí)客戶（3000元/月以上）、四星級(jí)客 戶（ 1500元/月一3000元/月）、三星級(jí)客戶（800元/月-1500 元/月）、二 星級(jí)客戶（ 500元/月800元/月）、一星級(jí)客戶（500元/月以下）。（2）綜合因素，根據(jù)對(duì)定單的分析，對(duì)各類客戶的消費(fèi)能力、喜好進(jìn)行分 類，從而推出一系列為他們量身定做的營(yíng)養(yǎng)配方，以滿足消費(fèi)者的不同需要。1000900800700600消費(fèi)人數(shù)（單位：個(gè)）500400300200100個(gè)人企業(yè)五星級(jí)四星級(jí)三星級(jí)二星級(jí)一星級(jí) 一星級(jí) 匚二星級(jí) 口三星級(jí) 四星級(jí) 五星級(jí)圖3-1綜合因素分析3.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇個(gè)人消費(fèi)者：淮安市總?cè)丝谶_(dá)552.96萬(wàn)人，

21、全市常住人口中共有家庭戶 1391345戶，平均每個(gè)家庭戶的人口為 3.97人.這個(gè)消費(fèi)隊(duì)伍是龐大的。不過，現(xiàn)階段，能夠接受我們服務(wù)的主要是白領(lǐng)階層（四星級(jí)與三星級(jí)客 戶）這一群體，他們收入較高，更加注重享受生活、品位生活，他們把飲食的 質(zhì)量放在第一位。所以初期，我們工作重心、力度將以他們?yōu)楹诵模⑶伊η?讓他們帶動(dòng)更大的消費(fèi)群體，即增加二星級(jí)客戶、一星級(jí)客戶的數(shù)量。五星級(jí) 客戶有能力承受我們的服務(wù)，但他們的要求是頗高的，選擇更是慎重。由于我 們是剛剛成立的公司，品牌還未打出，知名度還不高，所以吸引這一類客戶有 一定難度，所以我們通過對(duì)其他客戶進(jìn)行高質(zhì)服務(wù)，借助他們進(jìn)行宣傳，進(jìn)而 擁有這一類客

22、戶。企事業(yè)單位：政府機(jī)關(guān)、公司、銀行、學(xué)校、酒家、醫(yī)院等?；窗菜貋碜⒅仫嬍澄幕ぷ魅藛T更看中一個(gè)單位的福利。一個(gè)單位所提供飲食的健康、 安全、營(yíng)養(yǎng)程度，直接關(guān)系著職員的工作熱情、效率，我們公司提供的服務(wù)正 好符合職工的要求、滿足企事業(yè)的需求。第四章公司簡(jiǎn)介4.1 公司名稱、宗旨及發(fā)展目標(biāo)公司名稱：新實(shí) 菜籃子電子商務(wù)公司公司理念：以誠(chéng)相待，以信為本經(jīng)營(yíng)宗旨：健康第一，服務(wù)第一公司發(fā)展目標(biāo)：以最先進(jìn)的商務(wù)方式為載體，成為長(zhǎng)三角地區(qū)具有 較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)個(gè)人蔬菜生鮮食品配送企業(yè)。4.2 公司選址及設(shè)施4.2.1 公司選址公司擬定在淮陰區(qū)建立辦公基地。在渭河區(qū)建立辦公室，一方面房租相對(duì) 于市區(qū)

23、要便宜，一方面能更好的監(jiān)督配送的進(jìn)行，從而可以更好的為訂貨人服 務(wù)；還有一方面是為了更好更快的了解蔬菜水果等生鮮日常生活必需品的信 息。4.2.2 軟硬件設(shè)施由于菜籃子電子商務(wù)公司的服務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的，所以公司運(yùn)轉(zhuǎn)的主要 設(shè)備為電腦，同時(shí)需要租用托管服務(wù)器空間，租用 30平方米的辦公場(chǎng)所。公司 運(yùn)行的軟件是有公司與委托專家自主開發(fā)的，可以兼容外包物流公司的數(shù)據(jù)。4.3 公司經(jīng)營(yíng)范圍菜籃子電子商務(wù)公司一家以蔬菜生鮮食品物流、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服 務(wù)為一體的電子商務(wù)企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：蔬菜代理、流通加工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送、分銷 等。現(xiàn)主要服務(wù)領(lǐng)域：蔬菜水果等生鮮日常生活必需品，對(duì)于這些必

24、需品，本公司采用冷藏車配送，為淮安所有有需要的客戶服務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)，旨在溝通客戶，連接貨物和物流作業(yè)的所有運(yùn)營(yíng)階段。憑 借信息面廣這一優(yōu)勢(shì)，接受大量定單，然后通過合同的法律之手，監(jiān)督淮安物 流公司執(zhí)行各種定單。同時(shí)對(duì)有需要的客戶提供各種相關(guān)信息。4.4 盈利模式1、蔬菜配送。蔬菜配送是公司的主要業(yè)務(wù)，占公司總收入的60%70%。2、營(yíng)養(yǎng)配方。公司配備有多個(gè)營(yíng)養(yǎng)師，提供大眾的蔬菜營(yíng)養(yǎng)配方（大眾的蔬菜營(yíng)養(yǎng)配方 是免費(fèi)的），如果個(gè)別人有需要，公司可以提供更為個(gè)性化的蔬菜營(yíng)養(yǎng)配方， 但需要支付一定的費(fèi)用，這部分收入公司總收入的 5%10%。3、公司網(wǎng)站后期會(huì)增加一些品牌的廣告位，這部分收入公司總收入

25、的5% 10%。4、其他服務(wù)。在生活中，做菜少不了油、鹽、醬、醋等，蔬菜配送過程中與這些必須的調(diào)料品一起配送，也可以帶來一部分收入，這部分收入為本公司總收入的5%-10%。4.5 公司注冊(cè)資金公司初始注冊(cè)資金為50萬(wàn)元，需要得到投資者的投資、銀行貸款，解決公 司運(yùn)作初期運(yùn)作，同時(shí)新實(shí)菜籃子電子商務(wù)公司在運(yùn)行初期，向客戶收取一定 的保證金，這可以在一定程度上解決流動(dòng)資金不足的問題。4.6 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置圖4 1菜籃子電子商務(wù)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置財(cái)務(wù)部：管理公司的各類收入和支出。業(yè)務(wù)部：主要尋找各種蔬菜的供應(yīng)商。市場(chǎng)部：主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理。數(shù)據(jù)中心：各類訂單的處理等。4.7公司的運(yùn)作數(shù)據(jù)流程客戶信息p2調(diào)

26、月產(chǎn)品目錄/促銷信息芹品目錄開 促梢信息數(shù)據(jù)摩歸品目錄 及促鉗信息p1 產(chǎn)品目錄 及促銷信 息錄入燧 出市場(chǎng)部訂購(gòu)信息p4產(chǎn)生訂單p3客可ii錄入.桃護(hù)訂單完成紙節(jié)處理單成.息十0完僖看單完成情況有_詢 lt單元時(shí)情況是否退訂成功d2客戶盜料卻據(jù)庫(kù)d4財(cái)條地?fù)?jù)庫(kù)p5產(chǎn)生 鋪售報(bào)表p7采購(gòu)訂單/生成訂單p11配送單第一方物流出貨ji血tp10收款於理到戴通知圖42菜籃子電子商務(wù)公司數(shù)據(jù)流程圖4.8公司戰(zhàn)略初期2016年2月2017年1月(1)作為中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，本公司面對(duì)的市場(chǎng)規(guī)模較大，更受消費(fèi)市場(chǎng)需求 影響。特別是初期公司經(jīng)營(yíng)尚未成熟，因此，在做決策時(shí)應(yīng)該在提出需求、確 定需求、說明需求、物色供

27、應(yīng)商、征求供貨信息、選擇供應(yīng)商、選擇訂貨方式 和檢查合同履行情況這8個(gè)階段把好關(guān)，此外還應(yīng)注意成本與優(yōu)惠的比例關(guān) 系，力求在較低成本內(nèi)提供最好的服務(wù)與產(chǎn)品。公司經(jīng)營(yíng)初期制定切實(shí)可行的 行動(dòng)方案，在方案執(zhí)行上注意節(jié)約環(huán)保理念的體現(xiàn)。前期的經(jīng)營(yíng)任務(wù)主要是實(shí) 現(xiàn)定單規(guī)模的擴(kuò)大，則應(yīng)在：產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)深度：按照一定的評(píng)級(jí)制度，將蔬菜分類，方便消費(fèi) 者選購(gòu)，并提供送貨上門服務(wù)。完成定單的時(shí)間：操作流程環(huán)環(huán)相扣，能在與消費(fèi)顧客所要求的時(shí)間內(nèi) 將貨送入消費(fèi)者的手中。從消費(fèi)者下訂單到蔬菜生鮮食品送貨上門，一般為 24 小時(shí)，特殊訂單特殊處理。產(chǎn)品價(jià)格：秉著為廣大小費(fèi)者服務(wù)的宗旨，力求以最實(shí)在的價(jià)格為消費(fèi) 者

28、提供完善的服務(wù)，滿足消費(fèi)者最大的需求。(2)注冊(cè)“菜籃子”商標(biāo)，借助一直以來人們對(duì)菜籃子的良好印象，建立 “菜籃子”的品牌理念。(3)通過與全國(guó)多家知名蔬菜基地合作，保證蔬菜等生鮮的綠色安全，使 菜的品質(zhì)讓消費(fèi)者放心，使安全健康的理念深入人心，在淮安市區(qū)內(nèi)唱響知名 度。(4)尋找更多的合作伙伴，對(duì)于那些想要進(jìn)入淮安市場(chǎng)又在等待時(shí)機(jī)的蔬 菜基地，我公司將對(duì)這些基地進(jìn)行綜合評(píng)估，對(duì)于滿足條件的基地，我公司會(huì) 向其提出合作意愿。在上雙贏的情況下，合作伙伴將給我公司帶來更大的貨源 渠道。(5)市場(chǎng)開拓目標(biāo)：建立網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)，爭(zhēng)取 與杭州更多的家庭、企業(yè)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。中期2017

29、年2月-2019 年1月(1)開發(fā)人力資源，注重企業(yè)文化建設(shè)中期可引入廣告。引入廣告的目的，不僅僅是為獲得贏利，更主要的是倡 導(dǎo)節(jié)約理念。因此，我們引進(jìn)的廣告以公益性廣告為主，并在擴(kuò)招人員中注意 對(duì)員工綠色健康意識(shí)的培養(yǎng)。(2)進(jìn)一步完善本公司的配送、交易網(wǎng)絡(luò)，加大個(gè)人配送業(yè)務(wù)的比例，逐 漸開設(shè)多個(gè)門市網(wǎng)點(diǎn)，以縮短配送時(shí)間，擴(kuò)大個(gè)人配送業(yè)務(wù)交易范圍，把市場(chǎng) 擴(kuò)展到整個(gè)淮安(淮安區(qū)、清浦區(qū)、淮陰區(qū)、開發(fā)區(qū)，還有縣城等等 )，力爭(zhēng)在 該階段實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額40%以上的增長(zhǎng)。長(zhǎng)期2019年2月-2021 年1月(1)在“新實(shí)”這個(gè)品牌已有一定影響力的時(shí)候，穩(wěn)固其在淮安的地位， 并將此品牌推向長(zhǎng)三角地區(qū)，

30、在長(zhǎng)三角地區(qū)打響“新實(shí)”的知名度，力求市場(chǎng) 份額在此階段實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)率。(2)在淮安經(jīng)營(yíng)成熟的前提下，開展跨省與其他地區(qū)的物流企業(yè)、蔬菜基 地聯(lián)合(如：河南、安徽、山東、江蘇、浙江等)的蔬菜生鮮食品配送服務(wù)。 爭(zhēng)取成為長(zhǎng)三角地區(qū)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)個(gè)人蔬菜生鮮食品配送企業(yè)。在創(chuàng)業(yè)后期，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，吸引外來公司或個(gè)人入股，招才引賢， 崗位不斷擴(kuò)大，但同時(shí)應(yīng)注意：股東大會(huì)與董事會(huì)之間的信任托管關(guān)系；董事會(huì)與高層經(jīng)理人員之間的委托代理關(guān)系第五章競(jìng)爭(zhēng)性分析5.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析在淮安開展b to c電子商務(wù)物流，還是相當(dāng)有前景的。蔬菜配送物流在 我國(guó)像北京、上海、廣州已經(jīng)有存在的例子了

31、，在淮安，菜籃子電子物流配送 還是一個(gè)有很大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。但有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)。通過競(jìng)爭(zhēng)分析來看：(1)優(yōu)勢(shì)：電子商務(wù)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機(jī)。 降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為客戶服 務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成，網(wǎng)絡(luò)給我們創(chuàng)造了廣闊的活動(dòng)領(lǐng)域，突破了時(shí)間和空間 的限制，使菜籃子電子商務(wù)公司可以占領(lǐng)先機(jī)。菜籃子電子商務(wù)公司是實(shí)行 凈菜進(jìn)貨，到物流基地再進(jìn)一步分揀，加上配套的中轉(zhuǎn)箱，可以保證蔬菜的透 氣性，還有公司配送采用的是冷藏車，可以保證生鮮食品的新鮮度，這樣使菜 籃子電子商務(wù)公司的蔬菜損耗率得到有效的降低。菜籃子電子商務(wù)公司采用 送貨上門服務(wù)，這樣既方便

32、客戶，有能加快公司品牌的推廣。菜籃子電子商 務(wù)公司推出了營(yíng)養(yǎng)師服務(wù)，在客戶下訂單過程中，可以要求營(yíng)養(yǎng)師幫忙準(zhǔn)備營(yíng) 養(yǎng)配方，既健康又人性化。(2)劣勢(shì)：菜籃子電子商務(wù)公司是一家新成立的公司，社會(huì)關(guān)系遠(yuǎn)沒 有原來的商販廣闊。而且菜籃子電子商務(wù)公司是個(gè)電子商務(wù)企業(yè)，不像菜市 場(chǎng)有實(shí)體攤位存在，看不到實(shí)物，對(duì)于蔬菜生鮮食品來說，這是一個(gè)相當(dāng)大的 劣勢(shì)。(3)威脅：傳統(tǒng)市場(chǎng)上的蔬菜商；飯店原來的蔬菜供應(yīng)者；各大超市等 都對(duì)菜籃子電子商務(wù)公司是一種威脅。還有是來自小部分配送公司的威脅。(4)機(jī)會(huì)：隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的人，快速的接受了電 子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易。休閑需要。個(gè)人蔬菜生鮮配送，對(duì)于這些

33、想自己買菜 又沒時(shí)間的人，或不想在七八月的大熱天出去買菜的人，是一個(gè)相當(dāng)好的選 擇，而且他們也有能力接受個(gè)人蔬菜生鮮配送所帶來的費(fèi)用。在淮安市場(chǎng)， 對(duì)個(gè)人的蔬菜配送是一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)。第六章營(yíng)銷策略6.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站使用統(tǒng)一的公司“新實(shí)” 10go ,使公司理念得到充分展示，同時(shí)也起 到很好的品牌效應(yīng)。在公司發(fā)展到初具規(guī)模后，公司還將在網(wǎng)站上增設(shè)交流社 區(qū)，在交易的同時(shí)也可以交流做菜心得。網(wǎng)站主要功能：1 .全站搜索系統(tǒng)提供對(duì)全站的信息進(jìn)行搜索的功能。站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對(duì)信息進(jìn)行多種 類型檢索的支持，對(duì)網(wǎng)站主要信息提供了搜索功能。由于系統(tǒng)信息的儲(chǔ)存方式 有兩種，文件系統(tǒng)的靜態(tài)html和裝入

34、數(shù)據(jù)庫(kù)的信息，因此系統(tǒng)采用兩種搜索引 擎，一種是針對(duì)文件系統(tǒng)的全文檢索功能，一種是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的全文檢索 功能。2 .信息發(fā)布系統(tǒng)能夠在網(wǎng)上提供在線蔬菜生鮮食品名錄，展示所有蔬菜生鮮食品圖片。如 果定期更新，客戶即可獲得最新蔬菜生鮮食品信息。更新和添加新產(chǎn)品信息：可以全面控制站點(diǎn)，并隨時(shí)進(jìn)行更改或補(bǔ)充， 而不必再依賴網(wǎng)頁(yè)制作公司或編程人員。（盡限公司人員使用）網(wǎng)上訂購(gòu)功能：提供全面的產(chǎn)品描述，客戶可以充分了解所有產(chǎn)品，并 靈活地從客戶的產(chǎn)品線中進(jìn)行選擇，以便客戶可以買到滿意的產(chǎn)品。同時(shí)可在 反饋表或網(wǎng)上調(diào)查表中提出對(duì)產(chǎn)品的看法。搜索引擎能力：客戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索，以快速準(zhǔn)確地找到他們所需

35、要的產(chǎn)品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁(yè)面來尋找合適的產(chǎn)品。3 .網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁(yè)面訪問計(jì)數(shù)、排行和訪問分析服 務(wù)。它可以分析網(wǎng)站流量，對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁(yè)面的訪問流量進(jìn)行數(shù)據(jù)分 析，并對(duì)網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，隨時(shí)可以了解網(wǎng)站乃至任意頁(yè)面的流量 動(dòng)向和受歡迎程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。4 .2品牌建立與推廣品牌是企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、特征、性能、用途等的概括性象征，凝聚著公司的 風(fēng)格、精神和信譽(yù)，從一定意義上講，品牌還代表了公司產(chǎn)品的市場(chǎng)，品牌所 包含的價(jià)值有時(shí)候要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)的其他資產(chǎn)價(jià)值。我們公司的營(yíng)銷策略首先 就是公司品牌的推廣策略。公司需要建立家族品牌

36、，并使本公司的所有產(chǎn)品使用同一品牌。在蔬菜生 鮮食品推出時(shí)統(tǒng)一采用“新實(shí)”這一品牌有利于減少大量的宣傳廣告費(fèi)用，但 同時(shí)也應(yīng)把好服務(wù)質(zhì)量的關(guān)，必須對(duì)所有產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格控制，這樣才能進(jìn)一 步擴(kuò)大“新實(shí)”品牌的知名度。由于公司產(chǎn)品的特殊性，公司的品牌是通過了一系列物質(zhì)載體來表現(xiàn)自 己，此載體在公司創(chuàng)業(yè)初期為直接載體，包括美術(shù)圖形、文字；當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)后 期公司品牌被較多人所接受后，公司品牌主要采取間接載體來表達(dá)，主要是市 場(chǎng)占有率、知名度、美譽(yù)度。公司的品牌也有相應(yīng)的品牌定位，公司需要為自己在市場(chǎng)上樹立一個(gè)明確 的、有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的、符合消費(fèi)者需要的形象，品牌定位是在產(chǎn)品定位 基礎(chǔ)上的升華和規(guī)范化

37、。品牌定位的核心是 stp,公司的品牌定位根據(jù)了執(zhí)行 品牌識(shí)別，切中目標(biāo)受眾，積極傳播品牌形象，創(chuàng)造差異化優(yōu)勢(shì)四個(gè)原則來操 作。菜籃子電子商務(wù)公司一家以蔬菜生鮮食品物流、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服 務(wù)為一體的電子商務(wù)企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：蔬菜代理、流通加工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn) 輸、包裝、配送、分銷等?，F(xiàn)主要服務(wù)領(lǐng)域：蔬菜水果等生鮮日常生活必需 品，對(duì)于這些必需品，本公司采用冷藏車配送，主要面向大小飯店、超市、食 堂和有需要的個(gè)人。菜籃子電子商務(wù)公司能以一種始終如一的形式將品牌的文化底蘊(yùn)、功能和 利益與消費(fèi)者心理上的需要連接起來，通過宣傳的方式將品牌定位明確地傳遞 給消費(fèi)者，以滿足消費(fèi)者的需要。在品牌策略中，公

38、司還將積極傳播品牌形象，只有當(dāng)消費(fèi)者心智中關(guān)于公 司品牌的定義的內(nèi)容得到確認(rèn)時(shí)，公司的資源才能被有效得利用，產(chǎn)生積極的 效益和聯(lián)想。這主要依托于各類宣傳，并以公益廣告為突破口。公司的初期宣傳活動(dòng)有：(1)導(dǎo)入宣傳在電子商務(wù)環(huán)境下，第一步是聚人氣。因此，本項(xiàng)目的推廣方案第一步就 是要使“新實(shí)”的品牌深入人心。由于公司運(yùn)營(yíng)初期資金流轉(zhuǎn)較緊張，而在網(wǎng) 絡(luò)交互地點(diǎn)發(fā)布廣告信息的推廣方式是免費(fèi)的，可以在各種留言薄、論壇、聊 天室、新聞組等發(fā)布信息來引人注意。當(dāng)然，在此類推廣過程中可選擇人氣 旺、質(zhì)量高的論壇，適當(dāng)?shù)卣故颈竟揪W(wǎng)址。止匕外，前期導(dǎo)入宣傳也可以通過 印刷傳單的方式，人員推廣。(2)居民社區(qū)巡

39、回推廣根據(jù)地域特點(diǎn)，在公司經(jīng)營(yíng)初期中主要針對(duì)淮安市區(qū)居民社區(qū)展開，重點(diǎn) 宣傳放在在線訂購(gòu)蔬菜生鮮食品，向淮安市區(qū)社區(qū)居民推廣公司的服務(wù)理念同 時(shí)宣傳公司的操作流程，介紹公司區(qū)別于其他配送公司的不同之處，在推廣中 創(chuàng)造品牌的差異化優(yōu)勢(shì)。而且可以進(jìn)行大型露天推廣活動(dòng)，通過人員講解、廣 告張貼以及現(xiàn)場(chǎng)演示等方法使淮安市區(qū)社區(qū)居民對(duì)本公司的品牌、經(jīng)營(yíng)理念、 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有直觀的認(rèn)識(shí)。樹立公司形象，使之根植于消費(fèi)者心中，以增強(qiáng)消費(fèi) 群體的購(gòu)買欲，直到采取購(gòu)買的行為。從而擴(kuò)大公司影響，提升自然銷量。(3)居民社區(qū)舉辦免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)講座菜籃子電子商務(wù)公司的營(yíng)養(yǎng)師，在居民社區(qū)舉辦免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)講座，介紹各種 蔬菜的營(yíng)養(yǎng)，如何

40、在做菜中最多的保留菜中的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，而且，營(yíng)養(yǎng)師還可以 宣傳健康安全綠色的觀念，是樹立企業(yè)形象的好途徑。加之在講座過程中，增 加綠色蔬菜試吃環(huán)節(jié)，可以加快產(chǎn)品的推廣。(4)各熱門網(wǎng)站鏈接logo為了擴(kuò)大公司品牌的知名度，公司將選擇網(wǎng)站流量較大、知名度較高的網(wǎng) 站進(jìn)行l(wèi)ogos接，以提高公司的瀏覽量及知名度。鏈接有兩種方式：一、與知 名度相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站進(jìn)行l(wèi)og5相鏈接。二、使用一定的宣傳費(fèi)用在熱門網(wǎng)站設(shè)置 logo1接。(5)戶外廣告針對(duì)目標(biāo)客戶，在杭州市區(qū)居民聚集的場(chǎng)所的廣告牌、燈箱廣告、公交車 等公共設(shè)施上展示本公司標(biāo)志及網(wǎng)址以進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng)。2.在公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，主要的宣傳活動(dòng)有：(1)電

41、視宣傳引進(jìn)電視宣傳等媒體拉動(dòng)，報(bào)道本公司產(chǎn)品所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)和功能，以一種 訴求感染力使公司產(chǎn)品得到顧客的認(rèn)可，達(dá)到產(chǎn)品及公司形象的樹立和宣傳， 從而吸引消費(fèi)群體，提高盈利。當(dāng)然，在媒體投入中應(yīng)充分考慮成本-利潤(rùn)因素，使得資金分配合理有效。(2)行業(yè)雜志以平面媒體的形式對(duì)公司的產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳，相對(duì)于電視宣 傳，行業(yè)雜志擁有較多的文字闡述，使消費(fèi)者對(duì)于公司產(chǎn)品與服務(wù)有進(jìn)一步的 了解和印象。6.3 定價(jià)策略以淮安市市場(chǎng)的價(jià)格為基準(zhǔn)，上下浮動(dòng)。對(duì)于一些時(shí)節(jié)性強(qiáng)的蔬菜生鮮， 則按當(dāng)時(shí)的市價(jià)加服務(wù)費(fèi)來定價(jià)。6.4 促銷策略贈(zèng)品促銷：節(jié)假日期間，公司推出各種箱裝禮品套菜，前十名購(gòu)買者即可 免費(fèi)獲取。

42、積分促銷：每個(gè)消費(fèi)者都是我們公司的會(huì)員，會(huì)員采用積分制，根據(jù)積分 的數(shù)量劃分一定等級(jí)，分別贈(zèng)送不同的獎(jiǎng)品。聯(lián)合促銷：與超市，如：家樂福、物美等聯(lián)合促銷。在本公司消費(fèi)產(chǎn)品 xx 元，贈(zèng)送該超市購(gòu)物券一張；買該超市商品 xx元，贈(zèng)本公司營(yíng)養(yǎng)配方一份。抽獎(jiǎng)促銷：消費(fèi)者、訪問者通過填寫問卷、注冊(cè)、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活 動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品。季節(jié)性優(yōu)惠促銷：對(duì)于季節(jié)性強(qiáng)的菜，采用優(yōu)惠促銷，如芟白，在芟白 盛產(chǎn)期時(shí)，以xx元出售，當(dāng)然這個(gè)價(jià)格比平時(shí)買要優(yōu)惠。第七章財(cái)務(wù)分析7.1 會(huì)計(jì)假設(shè)1、會(huì)計(jì)制度：公司執(zhí)行2006年由中華人民共和國(guó)財(cái)政部頒布的企業(yè)會(huì) 計(jì)制度2、會(huì)計(jì)年度：以公歷每年一

43、月一日起至十二月三十一日止為一個(gè)會(huì)計(jì)年度3、記賬本位幣：以人民幣為記賬本位幣4、記賬基礎(chǔ)和計(jì)價(jià)原則：以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記賬基礎(chǔ)，以歷史成本為計(jì)價(jià)原 則5、我們預(yù)測(cè)的財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)間為每年的年末，即十二月三十一日6、以下第一年為生產(chǎn)后的第一年，廠房建設(shè)期不算在內(nèi)7.2 資金預(yù)計(jì)投入：30萬(wàn)7.3 財(cái)務(wù)計(jì)劃7.3.1 第一年財(cái)務(wù)粗率計(jì)算：根據(jù)我們有效問卷的調(diào)查結(jié)果：關(guān)于于個(gè)人：每月消費(fèi)在800元一一1000元的占54%,每月消費(fèi)在1000元及以上的占36%;想通過網(wǎng)絡(luò)來買菜的占 68%（根據(jù)訪談結(jié)果，我們預(yù)測(cè)真正向我們公司下定單的為12%）那么以杭州1.1萬(wàn)家庭（四星級(jí)與三星級(jí)客戶）為基準(zhǔn)（一個(gè)月）：收

44、入：1.1*12% （54%*800+36%*1000） =104.544萬(wàn)成本：供貨商：104.544*50%=52.272萬(wàn)第三方物流：104.544*20%=20.909萬(wàn)損耗率：104.544*3%=3.136 萬(wàn)增值稅：28.227*17%=4.799 萬(wàn)關(guān)于單位：每天消費(fèi)10003000元的占46% ,消費(fèi)3000元以上的占51%。他們消費(fèi)資金大，但群體小，粗略估算（一個(gè)月）：收入：30.800萬(wàn)成本：22.484萬(wàn)增值稅：1.414萬(wàn)公司總費(fèi)用（一個(gè)月）：工資（按12人）（5000 （營(yíng)養(yǎng)師）+1000*12人）=1.700萬(wàn)福利1.7萬(wàn)*17.5%=0.298萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，服務(wù)器

45、托管0.560萬(wàn)水電費(fèi)0.080j運(yùn)費(fèi)、通訊費(fèi)1.42cm其他宣傳費(fèi)3.670h折舊費(fèi)10萬(wàn)/5*95%/12=0.160萬(wàn)合計(jì)：7.888萬(wàn)利潤(rùn)：22.442萬(wàn)銀行還貸及利：2.000萬(wàn)所得稅：7.589萬(wàn)稅后利潤(rùn)：12.853萬(wàn)/月，由于實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，賠償費(fèi)、各種意外造成的費(fèi)單位：萬(wàn)元用不可避免，所以公司的純利潤(rùn)估計(jì)為120萬(wàn)/年。項(xiàng)目第一年第二年第三年銷售收入1254.5282371.8572517.759總費(fèi)用94.656100.589120.354總成本915.8051731.4561837.964增值稅57.588108.868115.565利潤(rùn)總額269.304430.707444

46、.072還貸及利2.0002.0002.000所得稅91.068191.309197.323稅后利潤(rùn)120.000237.398244.749盈余公積12.00023.74024.7507.3.2損益估算表按股分紅58.360143.658149.999未分配利潤(rùn)49.68070.00070.000表7-2損益估算7.4 回報(bào)/償還計(jì)劃我們可以通過剩余利潤(rùn)分紅，公司資本重組，或者公開發(fā)盤方式，在 2年 之內(nèi)償還投資。7.5 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模7.6 投資回報(bào)根據(jù)對(duì)未來幾年公司經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)測(cè)（見損益估算表）公司能保持較高利 潤(rùn)增長(zhǎng)，擬從凈利潤(rùn)中提取合理比例的資金作為股東回報(bào)。公司第一年按照股本結(jié)構(gòu)表

47、（表 7-1） 資,54%作為股東（學(xué)生和贊助公司）的紅利c 作為下一年的資金，剩余的為股東紅利。,46%的純利潤(rùn)作為下一年的投，第二年與第三年，公司抽出70萬(wàn)附錄1調(diào)查問卷關(guān)于個(gè)人蔬菜配送相關(guān)問題的調(diào)查問卷尊敬的女士/先生:您好！我們是“菜籃子”物流配送公司的市場(chǎng)調(diào)研員，我們正在做一 項(xiàng)關(guān)于蔬菜配送的調(diào)查問卷，希望從您這里得到有關(guān)蔬菜配送價(jià)格、蔬菜配 送時(shí)間等的相關(guān)信息。我們需要您的幫助，請(qǐng)您協(xié)助我們做好這次調(diào)查?；?答無對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況回答。請(qǐng)把你所選的答案填在后面的括號(hào) 里面。謝謝您的合作。（可以多選）性別：男 女口1、職業(yè)：2、您每月買菜一般約為花費(fèi)多少元？（）a、400元以下 b、400元500元 c、500元800元d、1000元及以上 3、您認(rèn)為買菜是件什么性質(zhì)的事？a、是件耗費(fèi)時(shí)間、耗費(fèi)精力的苦差事，一點(diǎn)都不想去做。b、是工作后精神與心情的調(diào)劑品。c、無所謂，不過如果能夠不去買更好。4、您一般從哪些地方買菜？（）a、傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng) b、超市 c、其他5、您有沒有想通過網(wǎng)絡(luò)來買菜？（）a、有b、沒有（沒有直接跳到第7） c、無所謂