行政辦公室論文

1、關(guān)于對新形勢下做好辦公室工作的思考李向華 辦公室是“參謀部”， 是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，各級領(lǐng)導(dǎo)高度 重視辦公室工作，切實幫助解決工作中的具體問題，努力 創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。 辦公室這支隊伍長期處于黨政 綜合部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作， 接觸的情況多， 面臨的矛盾多， 經(jīng)受的鍛煉和考驗的機(jī)會多，具有政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng) 好的優(yōu)勢，各級領(lǐng)導(dǎo)要高度信任，放手使用。辦公室是一 個為本機(jī)關(guān)、本單位領(lǐng)導(dǎo)工作直接服務(wù)，承上啟下、協(xié)調(diào) 左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是上情下達(dá)、下情上報的樞紐，它 代表著機(jī)關(guān)的形象，具有舉足輕重的地位。隨著社會變革 和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日益重要， 任務(wù)逾加繁重，要求也越來越高，

2、決不是僅僅局限于文件 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作，作為辦公室的 每一項職能工作成為各級領(lǐng)導(dǎo)了解情況、把握趨勢、制定 計劃、科學(xué)決策、推動工作的重要手段。做好辦公室的各 項工作，對于確保各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策，提高辦事效率，推 動事業(yè)發(fā)展，具有十分重要的意義。本文就圍繞如何做好 辦公室工作、提高辦公室效率，促進(jìn)機(jī)關(guān)單位高效運轉(zhuǎn)作 了分析，并提出一些粗淺的對策及建議。一、充分認(rèn)識做好辦公室工作的重要作用和地位 辦公室是一個為本機(jī)關(guān)、本單位領(lǐng)導(dǎo)工作直接服務(wù)， 承上啟下、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是上情下達(dá)、下情 上達(dá)的樞紐， 它代表著機(jī)關(guān)的形象， 具有舉足輕重的地位。 政務(wù)信息作為辦公室的一項職能

3、工作， 越來越成為各級領(lǐng) 導(dǎo)了解情況、把握趨勢、制定計劃、科學(xué)決策、推動工作 的重要手段。充分認(rèn)識辦公室及政務(wù)信息工作的重要性， 做好辦公室及政務(wù)信息工作，對于確保各級領(lǐng)導(dǎo)正確決 策，提高辦事效率， 推動事業(yè)發(fā)展， 具有十分重要的意義。（一）辦公室工作的特性，決定了它在本單位的特殊重 要地位。從辦公室的工作性質(zhì)看，具有明顯的綜合性、政 治性、從屬性和服務(wù)性。首先，它不同于一個主管某一方 面業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)部門，其工作范圍很廣，諸如文書處理、會 務(wù)工作、督查調(diào)研、公務(wù)接待、機(jī)要保密、檔案管理等工 作都要由辦公室來承擔(dān)。同時，上級機(jī)關(guān)的方針、政策、 指示，本機(jī)關(guān)的規(guī)劃、計劃、決策，以及各部門和下級各 單

4、位貫徹實施的情況， 都需要辦公室來匯集、 掌握、 分析、 處理。這種多方面工作和信息的組合，清楚地體現(xiàn)了辦公 室工作的綜合性。（二）辦公室工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的，在協(xié)助 領(lǐng)導(dǎo)貫徹黨和國家的路線、方針、政策方面負(fù)有重要的責(zé) 任，政治性強(qiáng)，稍有疏忽就可能給工作造成重大損失。（三）辦公室工作是從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作的一部分，是直接 為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)， 保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)人員順利進(jìn)行工作 的。它不能自身獨立存在，有明顯的從屬性。（四 ）辦公室的服務(wù)性，它的一項重要職能就是直接為 本機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、各部門和下級服務(wù)。這些特性，決定了辦 公室在本機(jī)關(guān)部門中的重要地位。 辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的直接 服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)決

5、策提供文件、資料、信息和建 議，對領(lǐng)導(dǎo)工作部署進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查，以及 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的任務(wù)，處于參謀和助手的地位； 同時，由于它在本機(jī)關(guān)各部門中起著綜合組織各方面工 作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用，因此，它又處于中心樞 紐的地位；另外，辦公室要承擔(dān)接收、接待上級、下級和 兄弟單位的來文、來函、來人任務(wù)，需要溝通上下左右， 聯(lián)系四面八方，所以說，它又處于“門面”和“窗口”的地位 辦公室的特性和地位，充分說明了其工作的重要性。二、辦公室工作的現(xiàn)狀分析 近年來，從中央到地方高度重視辦公室工作，加大了 對辦公室人員的培訓(xùn)力度，制定了一系列規(guī)章制度，按照 “抓一流管理，建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)

6、績，樹一流形象”的 要求，緊緊圍繞中心工作，以搞好服務(wù)為核心，充分發(fā)揮 辦公室的服務(wù)職能，樹立“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效”的機(jī) 關(guān)形象，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實苦干，促 進(jìn)政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)上臺階、上水平，各項工作均取得了 顯著成效，但也存在一定的問題。具體講，主要體現(xiàn)在以 下方面：一是辦文質(zhì)量顯著提高。 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院、 省公 文處理辦法 ，制定了廣南人民政府辦公室公文處理制 度，嚴(yán)格按規(guī)定程序科學(xué)、規(guī)范辦文。公文管理科學(xué)規(guī) 范，辦文質(zhì)量顯著提高。二是信息調(diào)研成績突出。堅持全員辦信息工作機(jī)制， 圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點難點問題， 把信息的觸角延伸到 各個領(lǐng)域、各個階層，及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)

7、導(dǎo)決策提供了全方 位、多領(lǐng)域、多角度的服務(wù)。三是政務(wù)督查扎實有效。立足于服務(wù)大局，著眼于改 革、發(fā)展、穩(wěn)定，求真務(wù)實，跟蹤問效，及時反饋情況， 保證了各項重點工作和階段性工作的順利進(jìn)行， 并緊緊抓 住社會反映較多、群眾反映較強(qiáng)的問題主動查辦，做到敢 督、敢查、敢辦，不姑息、不遷就，受到群眾的好評。四是后勤管理規(guī)范有序。 后勤管理工作是辦公室工作 的重要工作之一， 后勤管理工作的好壞直接決定著辦公室 的好壞。接待工作做到了文明禮貌、熱情服務(wù)，確保讓每 一位客人吃的滿意、 住的放心； 文印中心在文字材料打印、 裝訂各個環(huán)節(jié)做到了高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，為各單位 提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)了辦公室值班，確

8、保了上下聯(lián)絡(luò)暢 通。 繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)帶班， 文秘人員 24 小時晝夜值班制度， 保證了政令暢通。在車輛管理上，實行耗油定額管理和定 點維修制度，在最大限度節(jié)約支出的同時，確保了行車安 全，服務(wù)周到。同時改善了辦公條件，極大地提高了工作 效率。五是綜治、信訪工作令人滿意。本著“標(biāo)本兼治、 重在治本”的治理方針，提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度， 規(guī)范秩序。 配備了專職治安管理人員， 加強(qiáng) 24 小時值班， 確保沒有發(fā)生任何安全事故。不斷加強(qiáng)信訪工作，積極做 好群眾來信來訪的辦理，做到了接待熱情，耐心細(xì)致，處 理及時，消除了社會隱患，為促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作 用。三、辦公室工作存在的主要問題隨著科技社

9、會的不斷發(fā)展， 在新形勢下對辦公室提出 的要求越來越高。我們應(yīng)清醒地看到工作中存在的問題， 只有找準(zhǔn)了問題存在的原因， 才能夠解決問題、 促進(jìn)工作 辦公室工作存在的主要問題表現(xiàn)在：一是服務(wù)方面，服務(wù)職能作用發(fā)揮的不夠好，個別干 部職工服務(wù)意識和敬業(yè)奉獻(xiàn)意識不強(qiáng)，缺乏吃苦耐勞、無 私奉獻(xiàn)精神，主動服務(wù)少，被動服務(wù)多。二是學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)氛圍不濃，知識結(jié)構(gòu)老化，與新 形勢和領(lǐng)導(dǎo)的要求存在一定差距。三是工作方法上缺乏創(chuàng)新意識，對推進(jìn)工作、解決問 題缺乏深層次的思考，只求過得去，不求過得硬，工作質(zhì) 量和工作效率低下。四是部分干部職工組織紀(jì)律性差，各 項制度執(zhí)行的不夠嚴(yán)格，存在遲到早退、上班期間串崗、 在

10、辦公室上網(wǎng)聊天下棋等現(xiàn)象。 這些問題必須在今后的工 作中認(rèn)真加以解決和改進(jìn)。四、今后做好辦公室工作的幾點意見和意見（一）以人為本，常抓不懈，建設(shè)一支務(wù)實、高效、 創(chuàng)新的辦公室干部隊伍推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、規(guī)范化、 精細(xì)化建設(shè)，開創(chuàng)辦公室工作新局面，關(guān)鍵在于建設(shè)一支 務(wù)實、高效、創(chuàng)新的辦公室干部隊伍。必須持之以恒地重 視和抓好自身建設(shè)，培養(yǎng)造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng) 硬、紀(jì)律嚴(yán)的干部隊伍，進(jìn)一步提高各級辦公室的下作效 率、工作質(zhì)量和工作水平，更好地適應(yīng)新形勢和新任務(wù)對 辦公室工作提出的新要求。一是加強(qiáng)班子和隊伍建設(shè)， 增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力一個 單位工作質(zhì)量和工作效率的高低， 在很大程度上取決于領(lǐng)

11、 導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。要把辦公室人員成為一個團(tuán) 結(jié)、務(wù)實、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體，必須做到以下幾點：一是增 強(qiáng)團(tuán)結(jié)，搞好配合。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。只有 團(tuán)結(jié)才能步調(diào)一致、行動統(tǒng)一，才能真正把工作搞好。辦 公室工作必須確立一盤棋的思想，搞好上下級之間、同志 之間的團(tuán)結(jié)。辦公室全體人員要真正做到思想上同心、行 動上同步，工作中每位同志要做到大事講原則，小事講風(fēng) 格，識大體，顧大局，互相支持，密切配合，形成融洽和諧的工作氛圍，全力維護(hù)辦公室團(tuán)結(jié)的良好形象二是明確分工，逐級抓落實。辦公室人員照分工，切 實履行職責(zé)，充分發(fā)揮作用，獨當(dāng)一面。日常工作中，對 每項工作都要做到詳細(xì)考慮，周密安排，不出差錯

12、，不出 漏洞。辦公室將對工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成任務(wù)好的， 及時表揚鼓勵，給榮譽(yù)，給地位；對不按要求完成任務(wù)或 工作拖拉、疲塌，影響工作和整體形象的，要及時批評， 決不能姑息遷就，不能怕得罪人，顧及情面。每位辦公室 人員是哪位領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不管安排給誰，都必須不折 不扣地完成，不能講條件，找理由，都要不折不扣地保質(zhì) 保量完成任務(wù)。 必須形成有令必行， 有禁必止， 服從大局、 服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排的良好風(fēng)氣。三是強(qiáng)化責(zé)任意識。 “辦公室工作無小事”，辦公室所處 的地位和所承擔(dān)的重要職責(zé)，決定了我們每個崗位、每個 同志工作的責(zé)任是重大的。不論是輔助決策的大事，督辦 的決策的實事，還是一個電話、校對

13、一份材料、接待一個 基層同志的瑣事，每一個件都可能牽動著大局，關(guān)系著領(lǐng) 導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正常工作的開展和政府在人民群眾中的形 象。所以，辦公室不論誰，都必須把“辦好公室工作無小 事”，“責(zé)任重于泰山”牢記在心，必須抱著對對黨的事業(yè)負(fù) 責(zé)、對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，把工作當(dāng)事業(yè)干，全心地投入到 平凡而神圣的工作中去。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)做 好辦公室工作，搞好“三個服務(wù)” ， 必須有一支政治強(qiáng)、業(yè) 務(wù)精、團(tuán)結(jié)緊、風(fēng)氣正、作風(fēng)硬、效率高，適應(yīng)新形需要 的干部隊伍。在這方面，要把握以下幾點：第一點是要更 新觀念， 與時俱進(jìn)， 提高政治素質(zhì)。 辦公室的每一項工作， 都是政治性很強(qiáng)的工作，

14、辦公室工作人員任何時候都必須 講政治，把政治素質(zhì)作為自身的第一素質(zhì)。每位同志必須 處理好以下三個辯證關(guān)系，一個是要做到既要老實人，也 要做思想解放的人。要緊跟形勢發(fā)展，適應(yīng)時代要求，樹 立開放意識、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)意識、市場競爭意識，用創(chuàng)新思維 改進(jìn)工作，更好地發(fā)揮參謀助手作用；要勤于學(xué)習(xí)，勤于 思考，勇于探索，不斷開拓工作的新領(lǐng)域、新境界；另一 個是既要嚴(yán)謹(jǐn)，又要靈活。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情必須認(rèn)真去 辦、不折不扣地去辦，辦事情不能照本宣科、機(jī)械地辦， 而是要善于發(fā)揮主觀能動性，根據(jù)具體情況，以取得最佳 效果目標(biāo)，采取機(jī)動靈活的方式方法，創(chuàng)造性地貫落實； 再一個是既要苦干，又要會干。辦公室所處的地位和任務(wù)

15、 決定了辦公室人員必須埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)，該加班就加 班，該超負(fù)荷運轉(zhuǎn)就要超負(fù)荷運轉(zhuǎn)。但凡事都有規(guī)律。有 張有弛，有勞有逸，不斷提高工作效率。（二）抓好辦公室各項業(yè)務(wù)工作，努力實現(xiàn)規(guī)范化、 制度化。辦公室工作范圍廣，任務(wù)重，每一項工作都涉及 政府的形象和大局，必須扎扎實實地做好每一項業(yè)務(wù)工 作。一是公文處理工作，要認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院、省市公文 處理辦法和縣政府印發(fā)的廣南縣行政機(jī)關(guān)公文處理實 施細(xì)則，嚴(yán)格按規(guī)定、按程序辦文，提高辦文質(zhì)量和效 率。文電運轉(zhuǎn)原則上不能超過當(dāng)天，特別是發(fā)到基層單位 的文件，必須及時分送，不準(zhǔn)積壓，對其它單位違反程序 上報的公文一律退回，不要顧及情面。對上級政府文件印 發(fā)的

16、文字材料，要認(rèn)真審核，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、法規(guī) 關(guān)、文字關(guān)、運轉(zhuǎn)關(guān)，保證政府文件的嚴(yán)肅性和權(quán)威性， 文字差錯率必須控制在 1 %o以內(nèi)，爭取無差錯。特別是上 報上級政府的公文，更要慎之又慎，絕對不能受到通報批 評。否則要嚴(yán)肅追究承辦人員的責(zé)任。二是文稿起草，要在體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，緊密聯(lián)系實際上狠 下功夫。文稿起草是辦公室的一項重要職責(zé)，是發(fā)揮參謀 助手的一個重要方式。 辦公室所有領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件要準(zhǔn) 備體現(xiàn)在上級政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖上，緊密聯(lián)系實際，從較高 層次和更廣闊的視野來豐富領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點、 增強(qiáng)文稿的 針對性和指導(dǎo)性，不能滿足于應(yīng)付和領(lǐng)導(dǎo)滿意，要從較高 的層次和標(biāo)準(zhǔn)來要求，要處處留心領(lǐng)導(dǎo)的工作方

17、法、思維 方式、語言風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的意圖， 并學(xué)會“換位思考”，“不 在其位、學(xué)謀其政”，有意識地站在領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識形勢， 分析問題，提出對策。所有文稿要立意新穎，主題突出， 邏輯性強(qiáng)，層次清楚，語言精練，直述不曲，確保文稿高 質(zhì)量。三是信息工作，要在及時、準(zhǔn)確、全面和深層次上下功 夫。信息工作是基層組織向上級機(jī)關(guān)報告工作、反映情況 的重要方式，要抓住重點，關(guān)注熱點，剖析難點，及時捕 捉苗頭性、 傾向性的問題， 在時效性、 真實性， 挖掘特色， 內(nèi)容創(chuàng)新，加工綜合上下功夫。從收集整理、反饋的各個 環(huán)節(jié)，都要盡最大努力縮小時間差， 第一時間報送到上級。 同時，報送信息一定要準(zhǔn)確無誤， 堅持杜絕上

18、報虛假信息。今年，仍然實行全員辦信息的辦法，狠抓信息工作的多編 快報，認(rèn)真挖掘深層次信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供高質(zhì)量 的信息服務(wù)。四是調(diào)查研究工作，要在求近、求深、求實、求新上 下功夫。所有文秘都要緊緊圍繞各級黨委、 政府中心工作， 貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，擠出更多的時間，深入基層，深入群眾進(jìn) 行調(diào)查研究， 辦公室每人要至少寫出一篇有情況、 有分析、 有建議的調(diào)研報告，反映實實在在的問題，反映人民群眾 的真實愿望，為各領(lǐng)導(dǎo)制定決策提供觀點新穎鮮明，針對 性和可操作性較強(qiáng)的建議。五是督查工作，要跟蹤問效、主動督查、求真務(wù)實上 下功夫。要緊緊圍繞政府重大決策和各項責(zé)任目標(biāo)，跟蹤 督查問效，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映工作進(jìn)

19、展情況。要在認(rèn)真做好 領(lǐng)導(dǎo)批示件和交辦事項的專項查辦的同時， 緊緊抓住社會 反映較多和群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，主動進(jìn)行查 辦，做到敢督、敢查、敢辦，不姑息、不遷就，使督促檢 查工作與廣大人民群眾的愿望貼得更緊， 在密切干群關(guān)系 中發(fā)揮積極作用。我們要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和督查方法， 不能只靠打電話、報材料、聽匯報進(jìn)行督促檢查，要深入實際，深入基層，做艱苦細(xì)致的工作；不能走過場、圖形式、擺花架子，要實實在在，撲下身子認(rèn)真督查，追求實 效；不能繞開矛盾，掩蓋問題，要鍥而不舍，一抓到底， 務(wù)求落實。六是依法行政工作，要在加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查、提高依 法行政質(zhì)量上下功夫。各項規(guī)范性文件的出臺，法制科要

20、嚴(yán)格把關(guān)，要與法律、法規(guī)相一致，不能出現(xiàn)有違背國家 法律、政府法規(guī)的文件。同時，要繼續(xù)抓好全縣執(zhí)法人員 培訓(xùn)和行政復(fù)議工作， 提高全身執(zhí)法人員的素質(zhì)和依法行 政能力，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化打好基礎(chǔ)。七是民族宗教工作，要結(jié)合新形 勢下的民族宗教工 作特點，加大民族宗教政策宣傳力度， 及時調(diào)處各種糾紛， 確保民族宗教領(lǐng)域穩(wěn)定。八是日常工作，要做到管理有序，確保秩序井然。要繼 續(xù)強(qiáng)化 24 小時值班制度，保證上下聯(lián)絡(luò)暢通，特別要加 強(qiáng)夜間巡邏，嚴(yán)格控制各類案件的發(fā)生，確保良好的治安 秩序。同時繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，樹立政府辦公室良好的對 外形象。政府辦公室是行政機(jī)關(guān)的首腦，每個干部職工的 一言一

21、行都代表著政府的形象，我們要注重自身修養(yǎng)，衣 著要整潔，樸素大方，待人接物要有禮有節(jié)，文明用語， 處事要公道正派，從點滴小事做起，自覺維護(hù)政府形象。 要繼續(xù)落實后勤崗位責(zé)任制，保證水、電、暖全年正常供 應(yīng)，大院清潔，環(huán)境優(yōu)美。要加強(qiáng)車輛管理，繼續(xù)實行車 輛耗油定量管理和維修報告共同簽字統(tǒng)一結(jié)算制度， 大力 提倡節(jié)約用油，減少維修費活動，對用油、維修費、橋路 費最少的要給予獎勵。（三）加大力度，提高辦公室人員的工作能力。辦公 室作為黨委、政府的窗口，辦公室能力的好壞決定著黨委 政府的形象好壞，決定著效率的高低，只有提高辦公室工 作人員的能力，才能提高工作效率，滿足工作需要，適應(yīng) 社會的發(fā)展。我認(rèn)

22、為辦公室人員要提高以下能力：一是要提高調(diào)查研究能力。 調(diào)查研究是辦公室的一項重要職能。不管是給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、出主意，或者是向領(lǐng)導(dǎo) 反映情況，起草文稿，還是幫助群眾解決實際困難和具體 問題，都要進(jìn)行調(diào)查研究，以準(zhǔn)確掌握真實情況為首要前 提。二是要提高履行職責(zé)能力。辦公室要履行好黨委、政 府賦予的重要職責(zé)，關(guān)鍵要在提升“三個水平”上下功夫： 一是要在提升參謀服務(wù)水平上下功夫。 衡量辦公室的工作 水平，第一位的是看參謀服務(wù)水平的高低。辦公室必須把 提高參謀服務(wù)水平擺在工作的首位來抓，努力實現(xiàn)“三個 轉(zhuǎn)變”：即從滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大局、議大事、 當(dāng)參謀轉(zhuǎn)變；從做好當(dāng)前工作向善于搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變； 從被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。 二是要在提 升督查落實水平上下功夫。重點在三個方面下氣力：一方 面，要突出關(guān)注民生。 開展督促檢查工作， 必須深入群眾， 深入實際， 時刻關(guān)注民生， 及時掌握民情， 切實維護(hù)民利， 著力解決群眾最關(guān)心和反映最強(qiáng)烈的問題， 著力解決決策 落實難和不落實的問題。另一方面，要突出督查重點。緊 緊圍繞黨委、政府中心工作開展定期督查，圍繞經(jīng)濟(jì)社會 發(fā)展大局開展日常督查， 圍繞決策部署中未落實的問題和 領(lǐng)導(dǎo)批示督辦的事項開展重點督查。 要督那些關(guān)乎全局的 大事，督那些久拖不決的難事，督那些突發(fā)性強(qiáng)的急事。 再一方面，要切實