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文檔簡介
1、學(xué)習(xí)型組織的歷史基礎(chǔ)影響組織和管理的因素n社會(huì)因素 價(jià)值觀、需求和行為標(biāo)準(zhǔn)等n政治因素 政治和法律機(jī)構(gòu)對(duì)人和組織的影響n經(jīng)濟(jì)因素 指對(duì)社會(huì)某一資源的可獲得性、生產(chǎn)與分配 管理觀點(diǎn)的演進(jìn)1930humanistic perspective19901890classical194019502000systems theory19902010the learning organization1970contingency views20001980total quality management20001940management science perspective1990n時(shí)代背景:n科學(xué)管理
2、 管理過程和管理組織理論n企業(yè)的基本活動(dòng) 技術(shù)活動(dòng) 商業(yè)活動(dòng) 財(cái)務(wù)活動(dòng) 安全活動(dòng) 會(huì)計(jì)活動(dòng) 管理活動(dòng)官僚式組織)bureaucratic organization:理想的行政組織體系理論 一個(gè)行政制度一個(gè)行政制度式組織應(yīng)當(dāng)具式組織應(yīng)當(dāng)具備的條件備的條件:確定員工應(yīng)當(dāng)如何行為的書面規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)操作程序系統(tǒng)公平公正地獎(jiǎng)勵(lì)員工的篩選和評(píng)價(jià)系統(tǒng)清楚而確定的任務(wù)和角色關(guān)系巴納德及其組織理論chester i. barnard(1886-1961)人本主義觀點(diǎn)n人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)人力資源觀點(diǎn)n亞伯拉罕.馬斯洛的需求層次論 abraham maslow(1908-1970)n道格拉斯.麥克雷格的x學(xué)說和y學(xué)說 do
3、uglas mcgregor(1906-1964)n人都是懶惰的n缺乏雄心壯志的 n討厭負(fù)責(zé)任n人都是自我中心者n不喜歡變化n人都是精力充沛的n人們都樂于有所貢獻(xiàn)n人是有抱負(fù)的n人們會(huì)主動(dòng)尋求責(zé)任等douglas mcgregor的x學(xué)說與y學(xué)說x學(xué)說學(xué)說y學(xué)說學(xué)說n行為科學(xué)方法:以科學(xué)方法和研究為基礎(chǔ),研究有關(guān)人的行為的理論。n主要的研究內(nèi)容:管理科學(xué)觀點(diǎn)n管理科學(xué)觀點(diǎn)式應(yīng)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和其他定量技術(shù)來進(jìn)行決策和解決問題。n包括:運(yùn)籌學(xué)、運(yùn)營管理(預(yù)測、庫存模型、線性與非線性規(guī)劃法、排隊(duì)論、時(shí)序安排法、模擬法、盈虧平衡分析法等)、管理信息系統(tǒng)等近來的歷史趨勢n20世紀(jì)60年代,隨著開放系統(tǒng)理
4、論和權(quán)變理論的發(fā)展,組織外部環(huán)境研究的重要性日漸突出。n當(dāng)代管理研究的一個(gè)主要焦點(diǎn),就是尋找能夠幫助管理者改善組織資源利用方式,并在全球化競爭環(huán)境中獲得成功的方法n全面質(zhì)量管理、學(xué)習(xí)型組織、戰(zhàn)略管理等成為其中重要的方法。 系統(tǒng)理論n系統(tǒng)是由相關(guān)的部件組合在一起構(gòu)成的,但為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),各構(gòu)成部分能夠像整體一樣進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。n開放系統(tǒng)與環(huán)境相互作用n熵系統(tǒng)由衰退而走向死亡的趨勢n協(xié)同整體大于部分之和 n子系統(tǒng)彼此相互依賴的系統(tǒng)的各項(xiàng)構(gòu)成要素權(quán)變觀點(diǎn)全面質(zhì)量管理n1學(xué)習(xí)型組織n組織中所有員工都致力于識(shí)別和解決問題,并促使組織持續(xù)地進(jìn)行試驗(yàn)、變革、改進(jìn),從而使其成長能力、學(xué)習(xí)能力和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力不斷提高.學(xué)習(xí)型組織n組織中所有員工都致力于識(shí)別和解決問題,并促使組織持續(xù)地進(jìn)行試驗(yàn)、變革、改進(jìn),從而使其成長能力、學(xué)習(xí)能力和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力不斷提高.n附:第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)(美)彼得.圣吉著n第一項(xiàng)修煉: 自我超越 personal masteryn第二項(xiàng)修煉: 改善心智模式improving mental modelsn第一項(xiàng)修煉: 建立共同愿景building shared visionn第一項(xiàng)修煉: 團(tuán)體學(xué)習(xí)team learningn第五項(xiàng)修煉:系統(tǒng)思考systems thinking 學(xué)習(xí)型組織構(gòu)成要素的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力和適應(yīng)性的組織文化充分授權(quán)的員工
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