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文檔簡介

1、陜西甲天下旅游文化發(fā)展有限公司關(guān)于“唐家大院”旅游景區(qū)管理級(jí)組織架構(gòu)一、公司經(jīng)營管理架構(gòu)根據(jù)公司的功能特點(diǎn),為保障景區(qū)的正常運(yùn)行,加強(qiáng)公司內(nèi)部責(zé)任制管理,做到科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序化,本著職責(zé)明確、責(zé)任清楚的原則,對(duì)管理架構(gòu)采取直線職能型架構(gòu)模式,擬設(shè)立4大中心,18個(gè)一級(jí)管理部門。其中4大中心為:景區(qū)管理中心、品牌運(yùn)營中心、財(cái)務(wù)管理中心、行政管理中心;l 景區(qū)管理中心暫定下劃7個(gè)一級(jí)部門分別為:游客服務(wù)部、工程保障部(在施工期間直接向董事長負(fù)責(zé),管理期內(nèi)向總裁助理負(fù)責(zé))、商務(wù)管理部、安全保衛(wèi)部、表演部、酒店管理部、環(huán)衛(wèi)部。二級(jí)部及領(lǐng)班級(jí)的設(shè)置將根據(jù)工作的進(jìn)一步開展予以搭建,各部門的工作直接向

2、執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負(fù)責(zé)。(公司管理架構(gòu)圖附后)。l 品牌運(yùn)營中心暫定下劃6個(gè)一級(jí)部門分別為:宣傳策劃部、美術(shù)視覺部、旅行社部、營銷渠道資源管理部、課題研究部、專項(xiàng)活動(dòng)部。二級(jí)部及領(lǐng)班級(jí)的設(shè)置將根據(jù)工作的進(jìn)一步開展予以搭建,各部門的工作直接向執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負(fù)責(zé)。(公司管理架構(gòu)圖附后)。l 財(cái)務(wù)管理中心暫定下劃1個(gè)一級(jí)部門財(cái)務(wù)部。二級(jí)部的設(shè)置將根據(jù)工作的進(jìn)一步開展予以搭建,各部門的工作直接向董事長負(fù)責(zé)。(公司管理架構(gòu)圖附后)。l 行政管理中心暫定下劃3個(gè)一級(jí)部門行政部、人力資源部、經(jīng)營采購部。二級(jí)部的設(shè)置將根據(jù)工作的進(jìn)一步開展予以搭建,各各部門的工作直接向董事長負(fù)責(zé)。(公司管理架構(gòu)

3、圖附后)。二、各中心、部門工作職責(zé)l 執(zhí)行總裁工作職責(zé)1) 負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理,組織實(shí)施執(zhí)行董事會(huì)的決議。2) 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司章程,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)并不定期向董事會(huì)報(bào)告。3) 負(fù)責(zé)組織和制定年度經(jīng)營、發(fā)展、財(cái)務(wù)、人事、勞資、福利等計(jì)劃,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)行,主持制訂公司年度經(jīng)營預(yù)、決算報(bào)告。4) 負(fù)責(zé)根據(jù)董事長的授權(quán),代表公司對(duì)外簽署合同和協(xié)議。負(fù)責(zé)定期向董事會(huì)提交經(jīng)營計(jì)劃工作報(bào)告、財(cái)務(wù)狀況報(bào)告等。5) 負(fù)責(zé)處理由董事會(huì)或董事長授權(quán)的有關(guān)事宜。6) 負(fù)責(zé)決定員工的獎(jiǎng)懲、定級(jí)、升級(jí)、加薪、招工、調(diào)工(干)、雇用或解雇辭退等工作。7) 負(fù)責(zé)提出聘用專業(yè)顧問公司,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。8) 負(fù)責(zé)制訂并實(shí)施管理機(jī)構(gòu)設(shè)置

4、,調(diào)整或撤銷的方案。9) 負(fù)責(zé)簽發(fā)日常行政、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)等文件。10) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。11) 負(fù)責(zé)拓展市埸,持續(xù)策劃創(chuàng)新公司的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),正確處理國家、公司、員工三者的利益。12) 負(fù)責(zé)公司人、財(cái)、物的調(diào)配、經(jīng)營調(diào)整、統(tǒng)籌管理。13) 負(fù)責(zé)在經(jīng)營活動(dòng)中,對(duì)本公司的服務(wù)質(zhì)量、消防安全、營銷活動(dòng)等的全面管理。Øl 總裁助力工作職責(zé)1) 在執(zhí)行總裁領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。2) 協(xié)助執(zhí)行總裁作好各項(xiàng)管理工作并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。3) 負(fù)責(zé)執(zhí)行總裁各類文件的審核、修改,并交由執(zhí)行總裁閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理執(zhí)行。4) 協(xié)助

5、執(zhí)行總裁調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并協(xié)助提供決策。5) 做好執(zhí)行總裁辦公會(huì)議和其他會(huì)議的協(xié)調(diào)組織工作。6) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文審核并向執(zhí)行總裁及時(shí)匯報(bào)。備注:具體職責(zé)在實(shí)際工作開展中根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整。l 景區(qū)管理中心主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)部的綜合管理工作,做好景區(qū)的各項(xiàng)安全接待工作。Ø 總監(jiān)工作職責(zé)1) 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)部的綜合經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施執(zhí)行公司的決議。2) 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行景區(qū)綜合管理規(guī)定,對(duì)執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負(fù)責(zé)并定期向執(zhí)行總裁報(bào)告。3) 負(fù)責(zé)組織和制定景區(qū)年度經(jīng)營、發(fā)展、財(cái)務(wù)、人事、勞資、福利等計(jì)劃,報(bào)執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)實(shí)行,主持制訂景區(qū)年度經(jīng)營預(yù)、決算

6、報(bào)告。4) 負(fù)責(zé)定期向執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負(fù)責(zé)提交經(jīng)營計(jì)劃工作報(bào)告等。5) 負(fù)責(zé)處理由執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負(fù)責(zé)授權(quán)的有關(guān)事宜。6) 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)部員工的獎(jiǎng)懲、定級(jí)、升級(jí)、加薪、招工、調(diào)工(干)、雇用或解雇辭退等工作。7) 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的調(diào)整或撤銷等。1. 商務(wù)部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署,負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門的管理制度,工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書。 2) 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各類酒店的管理、檢查和監(jiān)督工作。3) 負(fù)責(zé)景區(qū)各商戶的協(xié)調(diào)工作。4) 負(fù)責(zé)景區(qū)商戶進(jìn)駐的商業(yè)談判、簽約工作。5) 負(fù)責(zé)景區(qū)商業(yè)單位的商戶人員的思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高合作商戶的服務(wù)意識(shí)。2. 游客

7、服務(wù)部工作職責(zé)6) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署,負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門的管理制度,工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書。 7) 負(fù)責(zé)景區(qū)游客入園的檢票和統(tǒng)計(jì)工作。8) 負(fù)責(zé)游客咨詢接待工作,負(fù)責(zé)游客行李、寵物等寄存管理工作。9) 負(fù)責(zé)景區(qū)各景點(diǎn)的導(dǎo)游講解,電瓶車運(yùn)營的日常管理工作。10) 負(fù)責(zé)景區(qū)廣播、背景音樂的播放工作。11) 負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽服務(wù)及管理工作。12) 負(fù)責(zé)景區(qū)的應(yīng)急醫(yī)療工作。3. 安全保衛(wèi)部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署。制定和實(shí)施公司安全、保衛(wèi)、消防、綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生的工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書。2) 負(fù)責(zé)公司設(shè)備、設(shè)施等財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。3) 負(fù)責(zé)公司經(jīng)營環(huán)境秩序和游客的安全、治安、保衛(wèi)

8、工作。4) 負(fù)責(zé)公司消防、綜合治理工作,消防設(shè)施的管理和維護(hù),并對(duì)園區(qū)消防設(shè)施的配置提出需求計(jì)劃。5) 負(fù)責(zé)檢查、考核各部安全、消防、綜合治理工作,并負(fù)責(zé)員工消防、安全的培訓(xùn)宣傳教育工作。6) 負(fù)責(zé)督促安全隱患整改,處理安全事故。7) 負(fù)責(zé)新、改、擴(kuò)建技術(shù)改造工程項(xiàng)目中有關(guān)勞動(dòng)安全、衛(wèi)生及消防設(shè)施的設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收工作。8) 負(fù)責(zé)對(duì)公司所有機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車出、入、停管理工作。9) 負(fù)責(zé)景區(qū)游覽區(qū)域、園林以及指示牌、路燈、休息亭廊等游覽設(shè)施的看護(hù)。10) 負(fù)責(zé)景區(qū)范圍內(nèi)游客秩序的維護(hù)和游客人身財(cái)產(chǎn)的保護(hù)工作,員工通道和車輛通道的管理工作。11) 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的日常管理工作。12) 負(fù)責(zé)景區(qū)表演埸

9、、廣場(chǎng)、平臺(tái)、休息廊、停車場(chǎng)、綠化帶范圍內(nèi)(經(jīng)營、餐飲場(chǎng)、酒店除外)的衛(wèi)生管理及垃圾清運(yùn)檢查監(jiān)督管理工作。13) 負(fù)責(zé)公司對(duì)外公共洗手間的服務(wù)管理和維護(hù)保養(yǎng)的監(jiān)督管理工作。14) 負(fù)責(zé)景區(qū)水池的衛(wèi)生打撈工作。15) 負(fù)責(zé)保持與公安部門的聯(lián)絡(luò),配合各級(jí)公安部門做好治安防范及安全警衛(wèi)工作,根據(jù)警衛(wèi)級(jí)別制定相關(guān)的安全保衛(wèi)方案。 Ø 4. 工程保障部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署。制訂和實(shí)施公司基建、水電氣運(yùn)行、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、園林綠化相關(guān)規(guī)章制度、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書。2) 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工程建設(shè)工作,并對(duì)各種預(yù)算決算作出一審認(rèn)定。3) 負(fù)責(zé)公司房屋、道路、設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。4)

10、 負(fù)責(zé)公司水、電、氣供應(yīng)、運(yùn)行、管理工作。5) 負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)、園區(qū)閉路監(jiān)控系統(tǒng)、電訊、空調(diào)設(shè)備、設(shè)施等維護(hù)保養(yǎng)工作。6) 負(fù)責(zé)公司燈光、音響的調(diào)控、運(yùn)行、管理工作。7) 負(fù)責(zé)公司園林規(guī)劃、設(shè)計(jì)、綠化管理工作。5. 環(huán)衛(wèi)部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署。制訂和實(shí)施公司衛(wèi)生保障的相關(guān)規(guī)章制度、流程、作業(yè)指導(dǎo)書。2) 對(duì)公司、景區(qū)所涉及到的環(huán)境與衛(wèi)生問題進(jìn)行有效管理。6. 表演部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門的管理制度,工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書。2) 負(fù)責(zé)景區(qū)各類表演的策劃、創(chuàng)意、管理、檢查和監(jiān)督工作。3) 負(fù)責(zé)表演團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系、洽談,演出節(jié)目調(diào)整的管理工作。4) 負(fù)

11、責(zé)表演服裝的監(jiān)制。表演道具的制作管理工作。5) 負(fù)責(zé)表演服裝的監(jiān)制管理工作。6) 負(fù)責(zé)表演道具的制作管理工作。7) 負(fù)責(zé)表演演員的基訓(xùn)組織管理工作。8) 負(fù)責(zé)公司演出活動(dòng)的策劃、聯(lián)系、洽談工作。9) 負(fù)責(zé)公司表演團(tuán)隊(duì)對(duì)外演出的聯(lián)系、洽談工作。7. 酒店管理部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門的管理制度,工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書。2) 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各類酒店的管理、檢查和監(jiān)督工作。3) 負(fù)責(zé)游客的住宿接待工作。l 行政管理中心Ø 總監(jiān)工作職責(zé)1) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的行政管理工作,組織實(shí)施執(zhí)行公司的決議。2) 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司管理規(guī)定,對(duì)執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負(fù)責(zé)并定期向

12、執(zhí)行總裁報(bào)告。3) 負(fù)責(zé)組織和制定公司基本人事、勞資、福利等計(jì)劃,報(bào)執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)實(shí)行,主持制訂管理年度經(jīng)營預(yù)、決算報(bào)告。4) 負(fù)責(zé)定期向執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負(fù)責(zé)提交公司管理工作報(bào)告等。5) 負(fù)責(zé)處理由執(zhí)行總裁(總裁助理協(xié)管)負(fù)責(zé)授權(quán)的有關(guān)事宜。6) 負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、定級(jí)、升級(jí)、加薪、招工、調(diào)工(干)、雇用或解雇辭退等工作。7) 負(fù)責(zé)行政中心內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的調(diào)整或撤銷等。1. 行政管理部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行公司的工作部署,負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門的管理制度,工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理行政日常事務(wù),平衡、協(xié)調(diào)、綜合匯總各部門情況。2) 負(fù)責(zé)起草、印發(fā)公

13、司各項(xiàng)工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、文件。3) 負(fù)責(zé)審核公司內(nèi)部各類函件、文稿,統(tǒng)一文書收發(fā)、登記、傳遞、印發(fā)、歸檔工作。以及文秘、黨政工團(tuán)、檔案管理工作。4) 負(fù)責(zé)公司印章、印鑒和介紹信的使用、管理工作。5) 負(fù)責(zé)審辦公司各類證照,協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外關(guān)系。6) 負(fù)責(zé)公司辦公樓的管理工作及總經(jīng)理室成員辦公室的保潔工作。7) 負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的調(diào)配管理及有關(guān)會(huì)議的籌備工作。8) 負(fù)責(zé)公司行政用車日常管理和調(diào)配工作。9) 負(fù)責(zé)公司機(jī)動(dòng)車輛的維修保養(yǎng)工作。10) 負(fù)責(zé)貴賓來訪聯(lián)絡(luò)及行政接待工作。11) 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。12) 負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)合同審定,處理相關(guān)法律事務(wù),合同管理工作。13) 負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或

14、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。2. 人力資源部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室的工作部署,負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門的管理制度,工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書。2) 負(fù)責(zé)設(shè)置公司管理架構(gòu)、編制人力資源規(guī)劃。3) 負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施公司薪酬、勞動(dòng)考勤、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、員工培訓(xùn)、員工考評(píng)、員工獎(jiǎng)懲、員工行為規(guī)范等管理制度。4) 負(fù)責(zé)公司人才招聘、儲(chǔ)備等管理工作。5) 負(fù)責(zé)制訂、實(shí)施公司員工培訓(xùn)管理工作。6) 負(fù)責(zé)公司人力資源開發(fā)、管理、調(diào)配工作。7) 負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)用工管理,勞動(dòng)合同管理工作。8) 負(fù)責(zé)編制年度人工成本計(jì)劃,適時(shí)修訂薪酬標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施薪酬發(fā)放等管理工作。9) 負(fù)責(zé)人力資源、勞資、社會(huì)保障等信息資料的整理存檔工作

15、。10) 負(fù)責(zé)公司員工入職、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理工作。11) 負(fù)責(zé)制訂員工崗位服裝計(jì)劃,入園證卡的制作管理工作。12) 負(fù)責(zé)公司景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的檢查和督導(dǎo),跟蹤整改并及時(shí)向總經(jīng)理室反饋信息。13) 負(fù)責(zé)受理游客投訴、員工申訴及游客意外事件的事后處理,督促有關(guān)部門做好預(yù)防和糾正。14) 負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)工作所涉及到的其他環(huán)境、職業(yè)安全與衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督、檢查工作。Ø3. 經(jīng)營采購部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司經(jīng)營管理各項(xiàng)管理制度和工作流程及作業(yè)指導(dǎo)書。2) 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、物資材料、辦公用品的采購供應(yīng)管理工作。3) 把握實(shí)際耗材使用情況,制定并實(shí)施進(jìn)貨計(jì)劃。4

16、) 負(fù)責(zé)員工集體宿舍的管理工作5) 負(fù)責(zé)公司職工食堂的管理工作。6) 負(fù)責(zé)多功能廳、棋牌室、職工理發(fā)店等職工休閑服務(wù)區(qū)的管理。l 品牌運(yùn)營中心主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)、外部的全部品牌管理、市場(chǎng)品牌營銷策劃和活動(dòng)執(zhí)行工作。Ø 總監(jiān)工作職責(zé)1) 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)、外部的品牌管理,組織及實(shí)施執(zhí)行公司的決議。2) 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行景區(qū)市場(chǎng)品牌推廣計(jì)劃,對(duì)執(zhí)行總裁(總裁助理)負(fù)責(zé)并定期向執(zhí)行總裁報(bào)告。3) 負(fù)責(zé)組織和制定景區(qū)年度品牌管理、推廣、發(fā)展、財(cái)務(wù)、人事、勞資、福利等計(jì)劃,報(bào)公司批準(zhǔn)實(shí)行,主持制訂景區(qū)年度推廣預(yù)、決算報(bào)告。4) 負(fù)責(zé)定期向公司提交未來市場(chǎng)營銷推廣計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告等。5) 負(fù)責(zé)處理由公司授權(quán)的

17、有關(guān)事宜。6) 負(fù)責(zé)中心內(nèi)部員工的獎(jiǎng)懲、定級(jí)、升級(jí)、加薪、招工、調(diào)工(干)、雇用或解雇辭退等工作。7) 負(fù)責(zé)中心內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的調(diào)整或撤銷。1. 宣傳策劃部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門各項(xiàng)管理制度和工作流程及作業(yè)指導(dǎo)書。2) 負(fù)責(zé)景區(qū)全年活動(dòng)計(jì)劃及具體活動(dòng)方案與宣傳工作。3) 負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及公司品牌運(yùn)營策劃4) 負(fù)責(zé)策劃公司各類宣傳廣告,推出公司最佳營銷形象。5) 負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施公司營銷活動(dòng)方案。6) 負(fù)責(zé)策劃并推出公司各類營銷項(xiàng)目,培育、引導(dǎo)、組織公司客源。7) 負(fù)責(zé)開拓公司營銷市場(chǎng)及營銷項(xiàng)目,吸引商家、引進(jìn)投資,建立營銷網(wǎng)絡(luò),保證客源。8) 企事業(yè)單位、傳媒

18、的聯(lián)系與接待工作。2. 美術(shù)視覺部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門各項(xiàng)管理制度和工作流程及作業(yè)指導(dǎo)書。2) 負(fù)責(zé)景區(qū)VIS視覺管理,景區(qū)內(nèi)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)。3) 負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象平面宣傳設(shè)計(jì)。4) 負(fù)責(zé)重要來賓、公司重大活動(dòng)的攝影、攝像工作。3. 旅行社部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門各項(xiàng)管理制度和工作流程及作業(yè)指導(dǎo)書。2) 負(fù)責(zé)旅行社團(tuán)隊(duì)的接待工作。3) 負(fù)責(zé)與旅行社建立常態(tài)業(yè)務(wù)的工作開展。4. 課題研究部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門各項(xiàng)管理制度和工作流程及作業(yè)指導(dǎo)書。2) 負(fù)責(zé)景區(qū)自然、歷史文化、宗教研究及協(xié)助相關(guān)活動(dòng)策劃及實(shí)施。5. 營銷渠道管理部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門各項(xiàng)管理制度和工作流程及作業(yè)指導(dǎo)書。2) 收集、整理合作方、媒體等市場(chǎng)營銷渠道資源信息,如:單位名稱、人員名稱、媒體聯(lián)系方式、價(jià)格、媒體資源介紹等。3) 負(fù)責(zé)游客需求及其他市場(chǎng)旅游信息的收集、統(tǒng)計(jì)、整理工作。6. 專項(xiàng)活動(dòng)部工作職責(zé)1) 貫徹執(zhí)行總監(jiān)的工作部署。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門各項(xiàng)管理制度和工作流程及作業(yè)指導(dǎo)書。2) 負(fù)責(zé)公司對(duì)外具體活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行工作。3) 負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目營銷計(jì)

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