內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0 目的 規(guī)范護(hù)衛(wèi)處員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境. 2.0 適用范圍 適用于物業(yè)部全體護(hù)衛(wèi)員,消防員工內(nèi)務(wù)管理. 3.0 職責(zé) 3.1 護(hù)衛(wèi)處主管/班組長負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活. 3.2 宿舍管理員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理. 4.0 程序要點(diǎn) 4.1 內(nèi)務(wù)檢查 4.1.1護(hù)衛(wèi)處主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查: a)檢查時(shí)由部門主管帶隊(duì)進(jìn)行; b)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理; c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一 . 4.1.2 護(hù)衛(wèi)處班長對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查: a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定

2、; b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等; c)將檢查結(jié)果記錄在<<安全員,消防工作日記>>上. 4.1.3 宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況: a)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為; b)將巡視情況記錄在工作記錄本上; c)對于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映. 4.2 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾. 4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味. 4.2.3 帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬. 4.2.4 墻面,

3、門窗,和其他區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象. 4.2.5 宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗 ,沒有污垢,雜物 和臭氣. 4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其他危險(xiǎn)物品. 4.3 作息標(biāo)準(zhǔn) 4.3.1 按規(guī)定時(shí)間起床,每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢. 4.3.2 宿舍電視房的開放時(shí)間為上午9:00時(shí)-晚上23:00時(shí). 4.3.3宿舍管理員按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理. 4.3.4 嚴(yán)格執(zhí)行外出請銷假制度: a)護(hù)衛(wèi)處安全員在上班時(shí)間內(nèi)生病或

4、特殊情況需請假時(shí),請假時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長請示;2天內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出; b)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長請示;2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出. 4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣. 4.4 宿舍管理制度 4.4.1愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,設(shè)備和公共財(cái)物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好. 4.4.2 不私接電源,不存放危險(xiǎn)和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)集會(huì),舞會(huì),聚眾喝酒,賭博. 4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿. 4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,打麻將, 不影響其他人員休息. 4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真 清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé). 4.4.6節(jié)約用水,用電,隨手關(guān)燈,關(guān)水. 4.4.7不隨意動(dòng)用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位. 4.4.8妥善保管個(gè)人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置. 4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品,畫冊.影碟等 .5.0 記錄 6.0相關(guān)