壓力管理與心態(tài)調(diào)節(jié)

1、1壓力管理與心態(tài)調(diào)節(jié)壓力管理與心態(tài)調(diào)節(jié)2恐怖襲擊恐怖襲擊3災(zāi)難災(zāi)難v 海嘯海嘯 sars 空難空難4v有人說(shuō)：人只要做事，就會(huì)有壓力；所以什么都有人說(shuō)：人只要做事，就會(huì)有壓力；所以什么都不要做，就不會(huì)有壓力。不要做，就不會(huì)有壓力。v是這樣嗎？是這樣嗎？5感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn)感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn)v 感覺(jué)剝奪感覺(jué)剝奪是指將志愿者和是指將志愿者和外界環(huán)境刺激高度隔絕的外界環(huán)境刺激高度隔絕的特殊狀態(tài)。特殊狀態(tài)。 v 在加拿大蒙特利爾海勃在加拿大蒙特利爾海勃(hebb)實(shí)驗(yàn)室所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)室所進(jìn)行的感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn)。受試者在感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn)。受試者在感覺(jué)剝奪試驗(yàn)七天后，出感覺(jué)剝奪試驗(yàn)七天后，出現(xiàn)了經(jīng)典的病理心理現(xiàn)象：現(xiàn)了經(jīng)典的病

2、理心理現(xiàn)象：出現(xiàn)錯(cuò)覺(jué)、幻覺(jué)，情緒出現(xiàn)錯(cuò)覺(jué)、幻覺(jué)，情緒行為障礙；行為障礙；對(duì)刺激過(guò)敏，對(duì)刺激過(guò)敏，緊張焦慮，情緒不穩(wěn)；緊張焦慮，情緒不穩(wěn)；思維遲鈍；思維遲鈍；暗示性增高；暗示性增高；體訴多，痛苦體訴多，痛苦 6豆芽菜理論豆芽菜理論v人的成長(zhǎng)恰如發(fā)豆芽，豆芽人的成長(zhǎng)恰如發(fā)豆芽，豆芽放在濕布上，上面還必須要放在濕布上，上面還必須要壓上石頭。沒(méi)有石頭的壓力，壓上石頭。沒(méi)有石頭的壓力，豆芽長(zhǎng)得又長(zhǎng)又細(xì)，味道很豆芽長(zhǎng)得又長(zhǎng)又細(xì)，味道很差；有了石頭的壓力，豆芽差；有了石頭的壓力，豆芽才會(huì)長(zhǎng)得又白又胖，味道鮮才會(huì)長(zhǎng)得又白又胖，味道鮮美。美。v適當(dāng)壓力是進(jìn)取的有效動(dòng)力適當(dāng)壓力是進(jìn)取的有效動(dòng)力 7v請(qǐng)問(wèn)各位這杯水

3、有多重呢？請(qǐng)問(wèn)各位這杯水有多重呢？8v這杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？這杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？ 拿一分鐘，誰(shuí)都可以； 拿一個(gè)小時(shí)，可能覺(jué)得手酸； 拿一天，可能就得進(jìn)醫(yī)院了。v其實(shí)這杯水的重量是一樣的，但是你拿得越久，其實(shí)這杯水的重量是一樣的，但是你拿得越久，就越覺(jué)得沉重。就越覺(jué)得沉重。v如果我們一直把壓力放在身上，不管時(shí)間長(zhǎng)短，如果我們一直把壓力放在身上，不管時(shí)間長(zhǎng)短，到最后就會(huì)覺(jué)得壓力越來(lái)越沉重而無(wú)法承擔(dān)。到最后就會(huì)覺(jué)得壓力越來(lái)越沉重而無(wú)法承擔(dān)。9v 那我們現(xiàn)在該怎樣做呢？那我們現(xiàn)在該怎樣做呢？10v放下這杯水，休息一下后再拿起這杯水，如此我放下這杯水，休息一下后

4、再拿起這杯水，如此我們才能拿得更久們才能拿得更久 v各位應(yīng)該將承擔(dān)的壓力于一段時(shí)間后適時(shí)地放下，各位應(yīng)該將承擔(dān)的壓力于一段時(shí)間后適時(shí)地放下，并好好地休息一下，然后再重新拿起來(lái)，如此才并好好地休息一下，然后再重新拿起來(lái)，如此才可能承擔(dān)得更久?？赡艹袚?dān)得更久。11壓力壓力 v個(gè)體面對(duì)它不能處理或破壞其生活和諧的刺激事個(gè)體面對(duì)它不能處理或破壞其生活和諧的刺激事件時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的行為模式件時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的行為模式 v生活環(huán)境無(wú)法滿足個(gè)人需要，個(gè)人學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)無(wú)生活環(huán)境無(wú)法滿足個(gè)人需要，個(gè)人學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)無(wú)法與現(xiàn)實(shí)生活的要求相配合時(shí)所導(dǎo)致的生理、心法與現(xiàn)實(shí)生活的要求相配合時(shí)所導(dǎo)致的生理、心理失去平衡的一種緊張狀態(tài)

5、。理失去平衡的一種緊張狀態(tài)。 12v您感覺(jué)自己有壓力嗎？您感覺(jué)自己有壓力嗎？測(cè)一測(cè)只需要回答是或否13v晚上我入睡困難。晚上我入睡困難。v我肌肉緊張，或有偏頭痛。我肌肉緊張，或有偏頭痛。v我擔(dān)心自己的財(cái)務(wù)狀況，怕收支失衡。我擔(dān)心自己的財(cái)務(wù)狀況，怕收支失衡。v我希望我每天擁有更多的笑容。我希望我每天擁有更多的笑容。v我經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞑怀栽顼埢蛭绮汀Ｎ医?jīng)常因?yàn)楣ぷ鞑怀栽顼埢蛭绮?。v如果我能夠改變我的工作狀況，我愿意去做。如果我能夠改變我的工作狀況，我愿意去做。v我希望擁有更多的個(gè)人時(shí)間來(lái)休閑娛樂(lè)。我希望擁有更多的個(gè)人時(shí)間來(lái)休閑娛樂(lè)。v最近我失去了一位好朋友或家庭成員。最近我失去了一位好朋友或家庭成員

6、。v最近我的婚姻狀況不佳或剛離婚。最近我的婚姻狀況不佳或剛離婚。v我好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好好放假了。我好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好好放假了。v我希望自己的人生有清晰的意義和目標(biāo)。我希望自己的人生有清晰的意義和目標(biāo)。14v我一周要在外面吃三次以上的晚飯。我一周要在外面吃三次以上的晚飯。v我有慢性疼痛。我有慢性疼痛。v我沒(méi)有很親密的朋友圈子。我沒(méi)有很親密的朋友圈子。v我沒(méi)有定期鍛煉（每周一次以上）的習(xí)慣。我沒(méi)有定期鍛煉（每周一次以上）的習(xí)慣。v我在吃抗抑郁的藥物。我在吃抗抑郁的藥物。v我的性生活不太滿意。我的性生活不太滿意。v我的家庭關(guān)系不盡如人意。我的家庭關(guān)系不盡如人意。v我的自尊水平較低。我的自尊水平較低。v我沒(méi)有

7、時(shí)間停下來(lái)靜靜的思考、內(nèi)省。我沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)靜靜的思考、內(nèi)省。15v低于低于5分：您壓力水平較低，保持良好的應(yīng)對(duì)措分：您壓力水平較低，保持良好的應(yīng)對(duì)措施施v高于高于5分，低于分，低于10分：您有中度壓力分：您有中度壓力v高于高于10分，低于分，低于15分：您的壓力水平較高分：您的壓力水平較高v高于高于15分：您的壓力水平極高分：您的壓力水平極高16v壓力都是有害的嗎？壓力都是有害的嗎？17v人類必須經(jīng)受一定程度的壓力才能保持健康。人類必須經(jīng)受一定程度的壓力才能保持健康。v人類身體需要體內(nèi)平衡或生理的平靜，但也需要一定程人類身體需要體內(nèi)平衡或生理的平靜，但也需要一定程度的生理喚醒以保證許多器官處

8、于最佳功能狀態(tài)，包括度的生理喚醒以保證許多器官處于最佳功能狀態(tài)，包括心臟和肌肉骨骼系統(tǒng)。心臟和肌肉骨骼系統(tǒng)。v壓力怎樣才是好的呢？壓力怎樣才是好的呢？18壓力的分類壓力的分類v 正性壓力：好的壓力，會(huì)激發(fā)個(gè)體朝向成就或健康的理想正性壓力：好的壓力，會(huì)激發(fā)個(gè)體朝向成就或健康的理想水平。水平。 領(lǐng)導(dǎo)、員工都需要較清晰，且通過(guò)努力就可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)v 中性壓力：被認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要或無(wú)所謂的信息或感官刺激。中性壓力：被認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要或無(wú)所謂的信息或感官刺激。v 負(fù)性壓力：真實(shí)的或想象中的威脅性事件，個(gè)體對(duì)它的解負(fù)性壓力：真實(shí)的或想象中的威脅性事件，個(gè)體對(duì)它的解釋是厭惡或消極的，它會(huì)產(chǎn)生恐懼或憤怒的情緒釋是厭惡

9、或消極的，它會(huì)產(chǎn)生恐懼或憤怒的情緒 領(lǐng)導(dǎo)、員工頂著烏云生活19 終終 點(diǎn)點(diǎn) 起起 點(diǎn)點(diǎn) 影響因素影響因素 應(yīng)對(duì)方式應(yīng)對(duì)方式生活事件生活事件應(yīng)激反應(yīng)應(yīng)激反應(yīng)（情緒、行（情緒、行為、生理）為、生理）社會(huì)支持社會(huì)支持認(rèn)知評(píng)價(jià)認(rèn)知評(píng)價(jià) 個(gè)性特點(diǎn)個(gè)性特點(diǎn)健康、疾病健康、疾病20v你的壓力主要來(lái)源于哪里？你的壓力主要來(lái)源于哪里？21中國(guó)人累的十大原因中國(guó)人累的十大原因v太看重位子太看重位子v總想著票子總想著票子v倒騰著房子倒騰著房子v假充著君子假充著君子v思謀著裙子思謀著裙子v總劃著圈子總劃著圈子v放不下架子放不下架子v撕不開(kāi)面子撕不開(kāi)面子v眷顧著孩子眷顧著孩子v常裝著孫子常裝著孫子22壓力來(lái)源壓力來(lái)源v

10、內(nèi)部?jī)?nèi)部個(gè)性（心理）因素個(gè)性（心理）因素v外部外部環(huán)境因素環(huán)境因素23內(nèi)部因素內(nèi)部因素va a型人格型人格vb b型人格型人格vc c型人格型人格v堅(jiān)韌型人格堅(jiān)韌型人格v非理性人格非理性人格v焦慮焦慮反應(yīng)型人格反應(yīng)型人格24a a型人格：壓力尋求型型人格：壓力尋求型v費(fèi)德曼和羅森曼費(fèi)德曼和羅森曼(friedman & rosenman)(friedman & rosenman)v心臟病學(xué)家心臟病學(xué)家(1957)(1957)，2727年跟蹤研究年跟蹤研究 競(jìng)爭(zhēng)性，希望在所有方面獲勝 實(shí)干家、工作狂，同時(shí)處理多任務(wù) 時(shí)間緊迫感，缺乏耐心，很難容忍排隊(duì) 易怒(對(duì)事追求完美)、敵意(對(duì)

11、人的攻擊性) 打斷對(duì)話，語(yǔ)速快，音量大，爆破性語(yǔ)言 緊張，面部肌肉緊張，常握緊拳頭v高成功人群高成功人群( (高效能感高效能感/ /低價(jià)值感低價(jià)值感) ) 高成功人群中的比例60%，記者、總裁70% 看得見(jiàn)的上層2425b b型人格：壓力超脫型型人格：壓力超脫型v與與a a型人格對(duì)立型人格對(duì)立vfriedmanfriedman和和ulmer(1984)ulmer(1984) 高安全感，激情，能管理和控制憤怒 高信任感，隨和，對(duì)人無(wú)泛化的敵意 高目標(biāo)感，耐心，深思熟慮的系統(tǒng)性 高責(zé)任感，承諾，無(wú)條件的愛(ài)與情感 高控制感，悠閑，有條不紊的計(jì)劃性v自我實(shí)現(xiàn)人群自我實(shí)現(xiàn)人群( (高價(jià)值感高價(jià)值感/ /

12、高效能感高效能感) ) 高成功人群中的比例近40%，國(guó)會(huì)議員、聯(lián)邦法官、宗教領(lǐng)袖60% 看不見(jiàn)的項(xiàng)層2526c c型人格：壓力圍繞型型人格：壓力圍繞型v泰莫沙克和德赫泰莫沙克和德赫(temoshok & dreher)(temoshok & dreher)v習(xí)得性無(wú)助習(xí)得性無(wú)助 愉悅他人，渴望得到別人的認(rèn)同 壓抑憤怒、內(nèi)心感受，以及其他情緒 為表現(xiàn)自我美好的一面，甚至犧牲價(jià)值觀 自我完整感常打破，被動(dòng)而無(wú)助 持續(xù)低強(qiáng)度的負(fù)面情緒，缺乏發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的眼光 習(xí)慣于放棄和自我否定v自我封閉人群自我封閉人群( (自我價(jià)值感低自我價(jià)值感低/ /自我效能感低自我效能感低) ) 看不見(jiàn)的底層26

13、27堅(jiān)韌型人格：壓力耐受型堅(jiān)韌型人格：壓力耐受型vmaddi & kobasa (1979)maddi & kobasa (1979)，2525年跟蹤研究年跟蹤研究v3c3c特征：挑戰(zhàn)性特征：挑戰(zhàn)性challengechallenge、責(zé)任感、責(zé)任感commitmentcommitment、控制感控制感controlcontrol 因?yàn)橄矚g工作而努力工作 容易滿足，因階段性的成功而養(yǎng)成努力的習(xí)慣 階段性成功內(nèi)化為逐步增強(qiáng)的自尊 能感受到壓力事件對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的價(jià)值 反思如何把困境變成機(jī)遇v大器晚成人群大器晚成人群( (價(jià)值感提高價(jià)值感提高/ /效能感提高效能感提高) ) 在困境中起

14、飛的鳳凰2728兩種兩種c c型人格型人格v陰面陰面c c：泰莫沙克和德赫：泰莫沙克和德赫(temoshok & dreher)(temoshok & dreher) 習(xí)得性無(wú)助v陽(yáng)面陽(yáng)面c c：robert, marilynrobert, marilyn和和kriegelkriegel的的3c3c 挑戰(zhàn)challenge 自信confidence 控制controlv從陰面到陽(yáng)面，主動(dòng)選擇的結(jié)果從陰面到陽(yáng)面，主動(dòng)選擇的結(jié)果2829習(xí)得性悲觀與習(xí)得性樂(lè)觀習(xí)得性悲觀與習(xí)得性樂(lè)觀v悲觀悲觀v消極事件的悲觀解釋消極事件的悲觀解釋 內(nèi)部：是我的原因 持久：會(huì)一直持續(xù) 普遍：會(huì)破壞所有的

15、事v積極事件的悲觀解釋積極事件的悲觀解釋 外部：是環(huán)境的原因 暫時(shí)：這不會(huì)長(zhǎng)久 局部：好運(yùn)只限這件事v悲觀產(chǎn)生惰性，惰性助悲觀產(chǎn)生惰性，惰性助長(zhǎng)悲觀長(zhǎng)悲觀v樂(lè)觀樂(lè)觀v消極事件的樂(lè)觀解釋消極事件的樂(lè)觀解釋 外部：是環(huán)境的原因 暫時(shí)：會(huì)成為過(guò)去的 局部：只影響這件事v積極事件的樂(lè)觀解釋積極事件的樂(lè)觀解釋 內(nèi)部：是我的原因 持久：會(huì)一直持續(xù) 普遍：會(huì)影響每件事v樂(lè)觀產(chǎn)生活性，活性助樂(lè)觀產(chǎn)生活性，活性助長(zhǎng)樂(lè)觀長(zhǎng)樂(lè)觀2930非理性人格非理性人格v阿爾伯特阿爾伯特艾利斯艾利斯(albert ellis)(albert ellis)，abcabc模型模型 a：事件 b：信念 c：結(jié)果(由b引起的精神、行為后

16、果)va a：他迎面走過(guò)來(lái)，沒(méi)和我打招呼：他迎面走過(guò)來(lái)，沒(méi)和我打招呼vb1b1：我應(yīng)該贏得大家的喜歡：我應(yīng)該贏得大家的喜歡vc1c1：焦慮：焦慮( (憤怒內(nèi)指憤怒內(nèi)指) )va a：他迎面走過(guò)來(lái)，沒(méi)和我打招呼：他迎面走過(guò)來(lái)，沒(méi)和我打招呼vb2b2：人應(yīng)該懂禮貌：人應(yīng)該懂禮貌vc2c2：蔑視：蔑視( (憤怒外指憤怒外指) )3031va a：他迎面走過(guò)來(lái)，沒(méi)和我打招呼：他迎面走過(guò)來(lái)，沒(méi)和我打招呼vb3b3：vc3c3：困惑：困惑va a：他迎面走過(guò)來(lái)，沒(méi)和我打招呼：他迎面走過(guò)來(lái)，沒(méi)和我打招呼vb4b4：vc4c4：開(kāi)心：開(kāi)心v非理性信念導(dǎo)致非理性人格非理性信念導(dǎo)致非理性人格3132焦慮焦慮反應(yīng)型

17、人格反應(yīng)型人格v壓力敏感型壓力敏感型v葛達(dá)諾葛達(dá)諾(girdano)(girdano)，自我延續(xù)的焦慮反應(yīng)體系，自我延續(xù)的焦慮反應(yīng)體系v事件事件焦慮焦慮泛化泛化焦慮放大焦慮放大 事件：兇狗 焦慮：害怕被咬、怕疼、害怕狂犬病 泛化：如果被咬，該有多疼；狂犬病不治之癥 焦慮放大：兇狗真可怕，狗真可怕，人生太苦難v自我求證：用悲觀的預(yù)測(cè)來(lái)制造壓力自我求證：用悲觀的預(yù)測(cè)來(lái)制造壓力3233外部外部環(huán)境因素環(huán)境因素v 職業(yè)因素（工作超負(fù)荷、工作競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作標(biāo)準(zhǔn)要求高）職業(yè)因素（工作超負(fù)荷、工作競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作標(biāo)準(zhǔn)要求高）v 人際關(guān)系人際關(guān)系: 兩把刀理論兩把刀理論 v 生活中的困擾生活中的困擾v 長(zhǎng)期的社

18、會(huì)事件（人口膨脹、交通擁擠、環(huán)境污染、經(jīng)濟(jì)衰退長(zhǎng)期的社會(huì)事件（人口膨脹、交通擁擠、環(huán)境污染、經(jīng)濟(jì)衰退等）等）v 災(zāi)變事件災(zāi)變事件34v 要求一群實(shí)驗(yàn)者在周日的晚上，把未來(lái)要求一群實(shí)驗(yàn)者在周日的晚上，把未來(lái)7天所有煩惱的事情都天所有煩惱的事情都記錄下來(lái)，然后投入到一個(gè)大型的記錄下來(lái)，然后投入到一個(gè)大型的“煩惱箱煩惱箱”。v 到了第三周的星期日，他在實(shí)驗(yàn)者面前，打開(kāi)這個(gè)箱子，逐到了第三周的星期日，他在實(shí)驗(yàn)者面前，打開(kāi)這個(gè)箱子，逐一與成員核對(duì)每項(xiàng)一與成員核對(duì)每項(xiàng)“煩惱煩惱”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中有九成并沒(méi)有真，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中有九成并沒(méi)有真正的發(fā)生。正的發(fā)生。v 接著他又要求大家把剩下的一張字條重新丟入到紙箱中

19、，等接著他又要求大家把剩下的一張字條重新丟入到紙箱中，等過(guò)了三周，再來(lái)尋找解決的方法。過(guò)了三周，再來(lái)尋找解決的方法。v 結(jié)果到了那一天，他開(kāi)箱后，發(fā)現(xiàn)那些煩惱也不再是煩惱了。結(jié)果到了那一天，他開(kāi)箱后，發(fā)現(xiàn)那些煩惱也不再是煩惱了。v 煩惱是自己找來(lái)的，這個(gè)就是所謂的煩惱是自己找來(lái)的，這個(gè)就是所謂的“自找麻煩自找麻煩”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般人的憂慮有一般人的憂慮有40%是屬于過(guò)去，有是屬于過(guò)去，有50%是屬于未來(lái)，只是屬于未來(lái)，只有有10%是屬于現(xiàn)在，而是屬于現(xiàn)在，而92%的憂慮是從未發(fā)生過(guò)的，剩下的憂慮是從未發(fā)生過(guò)的，剩下的的8%則是你可以輕易應(yīng)付的。則是你可以輕易應(yīng)付的。 35壓力的影響壓力

20、的影響v心理癥狀心理癥狀v生理癥狀生理癥狀v行為癥狀行為癥狀v心身疾病心身疾病v職業(yè)枯竭癥職業(yè)枯竭癥36心理癥狀心理癥狀v1.認(rèn)知反應(yīng)：注意力降低、工作能力和邏輯思考認(rèn)知反應(yīng)：注意力降低、工作能力和邏輯思考能力減弱。能力減弱。v2.情緒反應(yīng)：包括焦慮、不安、恐懼、易怒、攻情緒反應(yīng)：包括焦慮、不安、恐懼、易怒、攻擊、無(wú)助、工作成就感降低。擊、無(wú)助、工作成就感降低。v3.行為反應(yīng)：生產(chǎn)力降低、行為慌亂、易發(fā)生意行為反應(yīng)：生產(chǎn)力降低、行為慌亂、易發(fā)生意外事件。外事件。v嚴(yán)重時(shí)形成神經(jīng)癥和精神障礙。嚴(yán)重時(shí)形成神經(jīng)癥和精神障礙。37生理癥狀生理癥狀v內(nèi)分泌系統(tǒng)失衡內(nèi)分泌系統(tǒng)失衡v自主神經(jīng)系統(tǒng)：呼吸加快、

21、睡眠不好自主神經(jīng)系統(tǒng)：呼吸加快、睡眠不好v腦血管系統(tǒng)：心率加快、血壓升高腦血管系統(tǒng)：心率加快、血壓升高v消化系統(tǒng)消化系統(tǒng)v肌肉緊張肌肉緊張38行為癥狀行為癥狀v工作效率降低工作效率降低v家庭和朋友的關(guān)系惡化家庭和朋友的關(guān)系惡化v酗酒和吸毒幾率增加酗酒和吸毒幾率增加 把成就轉(zhuǎn)化成感覺(jué) 把財(cái)富轉(zhuǎn)化成體驗(yàn)v自殺和試圖自殺等自殺和試圖自殺等39心身疾病心身疾病v軀體器質(zhì)性疾病：高血壓、胃潰瘍、癌癥等軀體器質(zhì)性疾病：高血壓、胃潰瘍、癌癥等v軀體功能性障礙，例如神經(jīng)性嘔吐、偏頭痛等軀體功能性障礙，例如神經(jīng)性嘔吐、偏頭痛等40抑郁癥抑郁癥v基本癥狀 1.“三低三低”：情緒低落，思維遲緩，意志減退：情緒低落，

22、思維遲緩，意志減退 2.“三無(wú)三無(wú)”：無(wú)用，無(wú)助，無(wú)望：無(wú)用，無(wú)助，無(wú)望 3.“三自三自”： 自責(zé)、自罪、自殺自責(zé)、自罪、自殺 41抑郁癥（伴隨癥狀）抑郁癥（伴隨癥狀）v睡眠障礙：入睡困難、早醒、多夢(mèng)、嗜睡等睡眠障礙：入睡困難、早醒、多夢(mèng)、嗜睡等 v食欲下降，體重減輕食欲下降，體重減輕 v性欲下降性欲下降v晝夜節(jié)律改變晝夜節(jié)律改變v焦慮：與現(xiàn)實(shí)不符的緊張、恐懼焦慮：與現(xiàn)實(shí)不符的緊張、恐懼v軀體不適感：可涉及各個(gè)臟器軀體不適感：可涉及各個(gè)臟器 v精神病性癥狀：罪惡妄想、被害妄想精神病性癥狀：罪惡妄想、被害妄想v軀體癥狀重或焦慮癥狀重時(shí)可能掩蓋抑郁癥狀軀體癥狀重或焦慮癥狀重時(shí)可能掩蓋抑郁癥狀42領(lǐng)

23、導(dǎo)也抑郁領(lǐng)導(dǎo)也抑郁v 陜西省勉縣紀(jì)委原副書(shū)記、監(jiān)察局原局長(zhǎng)馮某從該縣醫(yī)院住院部陜西省勉縣紀(jì)委原副書(shū)記、監(jiān)察局原局長(zhǎng)馮某從該縣醫(yī)院住院部7樓跳樓跳下身亡；下身亡；v 廣東省茂名市檢察院原檢察長(zhǎng)劉先進(jìn)在湛江市跳樓身亡；廣東省茂名市檢察院原檢察長(zhǎng)劉先進(jìn)在湛江市跳樓身亡；v 民航中南地區(qū)管理局原局長(zhǎng)劉亞軍留下不足民航中南地區(qū)管理局原局長(zhǎng)劉亞軍留下不足200字的遺書(shū)，撞火車身字的遺書(shū)，撞火車身亡；亡；v 河北省萬(wàn)全縣原縣長(zhǎng)王聰著在宿舍自縊死亡；河北省萬(wàn)全縣原縣長(zhǎng)王聰著在宿舍自縊死亡；v 江蘇射陽(yáng)縣紀(jì)委的一名干部在該縣人民醫(yī)院住院部大樓跳樓自殺，江蘇射陽(yáng)縣紀(jì)委的一名干部在該縣人民醫(yī)院住院部大樓跳樓自殺，v

24、 廣東省韶關(guān)市武江區(qū)原書(shū)記鄔學(xué)新從武江區(qū)政府辦公樓天臺(tái)跳樓身廣東省韶關(guān)市武江區(qū)原書(shū)記鄔學(xué)新從武江區(qū)政府辦公樓天臺(tái)跳樓身亡亡。43v袁衛(wèi)亮畢業(yè)于清華大學(xué)精密儀器系，遼寧大學(xué)經(jīng)袁衛(wèi)亮畢業(yè)于清華大學(xué)精密儀器系，遼寧大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。濟(jì)學(xué)碩士，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。v歷任遼寧省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整辦副處長(zhǎng)，遼寧省經(jīng)貿(mào)歷任遼寧省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整辦副處長(zhǎng)，遼寧省經(jīng)貿(mào)委中直企業(yè)處副處長(zhǎng)，遼寧省財(cái)政廳廳長(zhǎng)助理，委中直企業(yè)處副處長(zhǎng)，遼寧省財(cái)政廳廳長(zhǎng)助理，遼寧省財(cái)政廳副廳長(zhǎng)，遼寧省財(cái)政廳副廳長(zhǎng)，2006年年5月任中共鐵嶺市月任中共鐵嶺市委常委，委常委，2006年年6月任鐵嶺市政府副市長(zhǎng)，負(fù)責(zé)月任鐵嶺市政府副市長(zhǎng)，負(fù)責(zé)市政府常

25、務(wù)工作。市政府常務(wù)工作。2011年年3月至今任遼寧省農(nóng)村月至今任遼寧省農(nóng)村信用社聯(lián)合社黨委副書(shū)記，遼寧省農(nóng)村信用社聯(lián)信用社聯(lián)合社黨委副書(shū)記，遼寧省農(nóng)村信用社聯(lián)合社主任、副理事長(zhǎng)。合社主任、副理事長(zhǎng)。v2011年年09月月24日因抑郁自殺身亡。日因抑郁自殺身亡。44官場(chǎng)自閉癥官場(chǎng)自閉癥v與工作無(wú)關(guān)的話不要談與工作無(wú)關(guān)的話不要談v與工作無(wú)關(guān)的人不要見(jiàn)與工作無(wú)關(guān)的人不要見(jiàn)v與工作無(wú)關(guān)的地方不要去與工作無(wú)關(guān)的地方不要去v與工作無(wú)關(guān)的事不要想與工作無(wú)關(guān)的事不要想45分析（自己將自己變成了工具）分析（自己將自己變成了工具）v 職務(wù)變動(dòng)導(dǎo)致心理失衡，繼而誘發(fā)精神出現(xiàn)恍惚，積郁成職務(wù)變動(dòng)導(dǎo)致心理失衡，繼而誘發(fā)

26、精神出現(xiàn)恍惚，積郁成疾，最終心理崩潰。疾，最終心理崩潰。v 干非所愿，認(rèn)為沒(méi)盼頭、沒(méi)奔頭，再不會(huì)有出人頭地的機(jī)干非所愿，認(rèn)為沒(méi)盼頭、沒(méi)奔頭，再不會(huì)有出人頭地的機(jī)會(huì)，于是乎看破紅塵，心灰意冷，萬(wàn)念俱灰。會(huì)，于是乎看破紅塵，心灰意冷，萬(wàn)念俱灰。v 擔(dān)子重，責(zé)任大，怕?lián)?zé)，受責(zé)怪。擔(dān)子重，責(zé)任大，怕?lián)?zé)，受責(zé)怪。v 得罪了主管升遷的某位得罪了主管升遷的某位“大人官員大人官員”，降罪于己。，降罪于己。v 別人如何看、親朋好友怎樣議。別人如何看、親朋好友怎樣議。46焦慮癥焦慮癥v心理癥狀心理癥狀 擔(dān)憂、緊張、著急、煩躁、害怕、不詳預(yù)感和驚恐等焦慮情感為主，可伴有注意力不能集中、警覺(jué)增高、記憶障礙等。v軀

27、體癥狀軀體癥狀 交感興奮的表現(xiàn)，如出汗、瞳孔擴(kuò)大、血壓升高，心悸、氣短、胸悶、尿頻、排尿困難、腹瀉、性功能障礙等。v運(yùn)動(dòng)癥狀運(yùn)動(dòng)癥狀 震顫、小動(dòng)作增多、靜坐不能、往返徘徊及激越等。 47v 魯某，魯某，35歲，有自己的公司，工作忙，生活沒(méi)規(guī)律，夜間經(jīng)常十一二歲，有自己的公司，工作忙，生活沒(méi)規(guī)律，夜間經(jīng)常十一二點(diǎn)睡覺(jué)，一次在酒桌上與客人高談闊論時(shí)，突然感覺(jué)胸悶、心慌，心點(diǎn)睡覺(jué)，一次在酒桌上與客人高談闊論時(shí)，突然感覺(jué)胸悶、心慌，心跳得厲害，胸口好像有什么東西壓著似的，憋氣，喘不上氣來(lái)，有窒跳得厲害，胸口好像有什么東西壓著似的，憋氣，喘不上氣來(lái)，有窒息的感覺(jué)，非?？謶?，大聲喊著息的感覺(jué)，非常恐懼，大

28、聲喊著“我快要憋死了，憋死了！我快要憋死了，憋死了！”臉色發(fā)臉色發(fā)黃，大汗淋漓，被朋友們立即送到醫(yī)院，到了醫(yī)院以后，還未來(lái)得及黃，大汗淋漓，被朋友們立即送到醫(yī)院，到了醫(yī)院以后，還未來(lái)得及處理，患者這些癥狀就消失了，檢查也沒(méi)發(fā)現(xiàn)異常，回家后也沒(méi)什么處理，患者這些癥狀就消失了，檢查也沒(méi)發(fā)現(xiàn)異常，回家后也沒(méi)什么不舒服的，工作照常進(jìn)行。不舒服的，工作照常進(jìn)行。v 3個(gè)月后，無(wú)原因的又出現(xiàn)了相同癥狀，此后，發(fā)作頻繁，每次都非常個(gè)月后，無(wú)原因的又出現(xiàn)了相同癥狀，此后，發(fā)作頻繁，每次都非?？謶郑ε伦约簳?huì)被憋死，每次發(fā)作時(shí)間不等，有時(shí)不用處理癥狀就恐懼，害怕自己會(huì)被憋死，每次發(fā)作時(shí)間不等，有時(shí)不用處理癥狀就

29、消失了，有時(shí)服用一片消失了，有時(shí)服用一片“倍他樂(lè)克倍他樂(lè)克”緩解心悸癥狀，發(fā)作后都恢復(fù)正緩解心悸癥狀，發(fā)作后都恢復(fù)正常?；颊呷チ撕芏噌t(yī)院，做過(guò)全面的檢查均未發(fā)現(xiàn)異常。他十分苦惱，常?；颊呷チ撕芏噌t(yī)院，做過(guò)全面的檢查均未發(fā)現(xiàn)異常。他十分苦惱，不知道自己到底怎么了，也不知道自己會(huì)在何時(shí)發(fā)病，每天都焦慮不不知道自己到底怎么了，也不知道自己會(huì)在何時(shí)發(fā)病，每天都焦慮不安，擔(dān)驚受怕的，最后在醫(yī)生的建議下到精神科就診，患者才知道自安，擔(dān)驚受怕的，最后在醫(yī)生的建議下到精神科就診，患者才知道自己患上了焦慮癥。己患上了焦慮癥。 48強(qiáng)迫癥強(qiáng)迫癥v帶有強(qiáng)迫性的行為：如不斷地洗手、反復(fù)檢查門(mén)帶有強(qiáng)迫性的行為：如不斷地

30、洗手、反復(fù)檢查門(mén)鎖、計(jì)數(shù)、祈禱鎖、計(jì)數(shù)、祈禱v強(qiáng)迫觀念或強(qiáng)迫行為與強(qiáng)迫觀念同時(shí)出現(xiàn)。例如：強(qiáng)迫觀念或強(qiáng)迫行為與強(qiáng)迫觀念同時(shí)出現(xiàn)。例如：強(qiáng)迫性回憶、強(qiáng)迫性懷疑、強(qiáng)迫性聯(lián)想、強(qiáng)迫性強(qiáng)迫性回憶、強(qiáng)迫性懷疑、強(qiáng)迫性聯(lián)想、強(qiáng)迫性窮思竭慮窮思竭慮49v王小姐今年王小姐今年24歲，是供銷系統(tǒng)的一名秘書(shū)。不知?dú)q，是供銷系統(tǒng)的一名秘書(shū)。不知從什么時(shí)候起，每起草完一份合同文案她總要看從什么時(shí)候起，每起草完一份合同文案她總要看數(shù)十遍，要逐字逐句甚至標(biāo)點(diǎn)都要念出聲。經(jīng)常數(shù)十遍，要逐字逐句甚至標(biāo)點(diǎn)都要念出聲。經(jīng)常躺在床上還覺(jué)得文案中寫(xiě)了錯(cuò)別字，好幾次甚至躺在床上還覺(jué)得文案中寫(xiě)了錯(cuò)別字，好幾次甚至半夜回到辦公室看文案。半

31、夜回到辦公室看文案。50v人的認(rèn)知人的認(rèn)知 俞伯牙摔琴 知音難覓 牛也彈琴51社會(huì)中人常有的感受社會(huì)中人常有的感受v當(dāng)你做對(duì)時(shí)，沒(méi)有人會(huì)記得當(dāng)你做對(duì)時(shí)，沒(méi)有人會(huì)記得v當(dāng)你做錯(cuò)時(shí)，連呼吸都是錯(cuò)當(dāng)你做錯(cuò)時(shí)，連呼吸都是錯(cuò)52錯(cuò)誤、歪曲的思維方式錯(cuò)誤、歪曲的思維方式v非此即彼非此即彼 似乎只有100和0兩個(gè)分?jǐn)?shù)v以偏概全以偏概全 順境時(shí)，往往看不到前方的曲折和坎坷 挫折時(shí)，會(huì)失去繼續(xù)奮斗的信心和勇氣v心理過(guò)濾心理過(guò)濾 檢出某一消極細(xì)節(jié)，對(duì)它念念不忘，無(wú)限放大53世界上最大的房子世界上最大的房子54v如何應(yīng)對(duì)壓力呢如何應(yīng)對(duì)壓力呢55做簡(jiǎn)單勞動(dòng)做簡(jiǎn)單勞動(dòng)v香港特別行政區(qū)行政長(zhǎng)官曾蔭權(quán)一生中壓力最大香港特別

32、行政區(qū)行政長(zhǎng)官曾蔭權(quán)一生中壓力最大的時(shí)候，就是的時(shí)候，就是2008年亞洲金融風(fēng)暴，香港特區(qū)政年亞洲金融風(fēng)暴，香港特區(qū)政府力排眾議，毅然決定介入股市的那一個(gè)多月。府力排眾議，毅然決定介入股市的那一個(gè)多月。v很多香港人都知道，曾蔭權(quán)每天清早都會(huì)到教堂很多香港人都知道，曾蔭權(quán)每天清早都會(huì)到教堂祈禱。靠祈禱減壓，相信大家不會(huì)感到意外。祈禱?？科矶\減壓，相信大家不會(huì)感到意外。v但他的另一個(gè)減壓方法，大家猜猜是什么？但他的另一個(gè)減壓方法，大家猜猜是什么？56v“擦鞋擦鞋”！v不開(kāi)心的時(shí)候，他就會(huì)把柜里不開(kāi)心的時(shí)候，他就會(huì)把柜里10多雙皮鞋拿出來(lái)，多雙皮鞋拿出來(lái)，重新擦一遍。這也不是很奇怪，不開(kāi)心或壓力大重

33、新擦一遍。這也不是很奇怪，不開(kāi)心或壓力大時(shí)，一個(gè)人坐下來(lái)，容易胡思亂想。擦鞋這類簡(jiǎn)時(shí)，一個(gè)人坐下來(lái)，容易胡思亂想。擦鞋這類簡(jiǎn)單、機(jī)械的動(dòng)作，反而能令人專注。單、機(jī)械的動(dòng)作，反而能令人專注。57變壓力為動(dòng)力（多想無(wú)益，做就好了）變壓力為動(dòng)力（多想無(wú)益，做就好了）v宋徽宗是一位喜歡書(shū)畫(huà)并且有很深造詣的皇帝，宋徽宗是一位喜歡書(shū)畫(huà)并且有很深造詣的皇帝，他有一天問(wèn)隨從：他有一天問(wèn)隨從：天下何人畫(huà)驢最好？天下何人畫(huà)驢最好？“v隨從回答不出來(lái)，退下后急尋畫(huà)驢出名者姓字名隨從回答不出來(lái)，退下后急尋畫(huà)驢出名者姓字名誰(shuí)，焦急中得知一名叫朱子明的畫(huà)家有誰(shuí)，焦急中得知一名叫朱子明的畫(huà)家有“驢畫(huà)家驢畫(huà)家”之稱，即召朱子

34、明進(jìn)宮畫(huà)驢。之稱，即召朱子明進(jìn)宮畫(huà)驢。v朱子明得知被召進(jìn)宮是為皇上畫(huà)驢時(shí)，嚇出一身朱子明得知被召進(jìn)宮是為皇上畫(huà)驢時(shí)，嚇出一身冷汗，原來(lái)他根本不會(huì)畫(huà)驢，他本是畫(huà)山水的畫(huà)冷汗，原來(lái)他根本不會(huì)畫(huà)驢，他本是畫(huà)山水的畫(huà)家，因?yàn)橛型袘蚺o他起了個(gè)家，因?yàn)橛型袘蚺o他起了個(gè)“驢畫(huà)家驢畫(huà)家”的的綽號(hào)，并非擅長(zhǎng)畫(huà)驢才得的綽號(hào)，并非擅長(zhǎng)畫(huà)驢才得的“驢畫(huà)家驢畫(huà)家”。v但皇上之命不可違，情急之下的朱子明苦練畫(huà)驢但皇上之命不可違，情急之下的朱子明苦練畫(huà)驢技術(shù)，先后畫(huà)了數(shù)百幅有關(guān)驢的畫(huà)，最后竟陰錯(cuò)技術(shù)，先后畫(huà)了數(shù)百幅有關(guān)驢的畫(huà)，最后竟陰錯(cuò)陽(yáng)差地得皇上賞識(shí)，真正成了天下第一畫(huà)驢之人。陽(yáng)差地得皇上賞識(shí)，真正成了天下第

35、一畫(huà)驢之人。 58激勵(lì)（給予自己和身邊人正性的壓力）激勵(lì)（給予自己和身邊人正性的壓力） v 閃閃發(fā)光的金剛石與平平常常的石墨有著天壤之別，然而，閃閃發(fā)光的金剛石與平平常常的石墨有著天壤之別，然而，化學(xué)家的結(jié)論卻令人驚異：金剛石與石墨一樣，都是由碳化學(xué)家的結(jié)論卻令人驚異：金剛石與石墨一樣，都是由碳原子構(gòu)成，并且，石墨竟然能變成金剛石。石墨在原子構(gòu)成，并且，石墨竟然能變成金剛石。石墨在5-6萬(wàn)萬(wàn)大氣壓及攝氏大氣壓及攝氏1000至至2000度高溫下，再用金屬鐵、鈷、度高溫下，再用金屬鐵、鈷、鎳等做催化劑，可使石墨轉(zhuǎn)變成金剛石。鎳等做催化劑，可使石墨轉(zhuǎn)變成金剛石。v 那么，企業(yè)家是怎么把那么，企業(yè)家是

36、怎么把“石墨石墨”變成變成“金剛石金剛石”的呢？的呢？v 激勵(lì)（榜樣的作用）。但是激勵(lì)是有一定方法的。比如可激勵(lì)（榜樣的作用）。但是激勵(lì)是有一定方法的。比如可以將主管、經(jīng)理自己成長(zhǎng)的例子講述給新人和下屬，來(lái)鼓以將主管、經(jīng)理自己成長(zhǎng)的例子講述給新人和下屬，來(lái)鼓勵(lì)、激勵(lì)下屬同樣成長(zhǎng)。勵(lì)、激勵(lì)下屬同樣成長(zhǎng)。 59家庭的另一半與孩子會(huì)給我們另外一雙看世界的眼睛家庭的另一半與孩子會(huì)給我們另外一雙看世界的眼睛v關(guān)于問(wèn)問(wèn)關(guān)于問(wèn)問(wèn)“為什么為什么” 為什么紅燈停、綠燈行呢？ 每一個(gè)人都有自己思考問(wèn)題的立場(chǎng)和角度 為什么要上幼兒園v談一談?wù)勔徽?出發(fā)點(diǎn)：不是要說(shuō)服對(duì)方，而是求同存異 遇到困難不一定上，也許可以繞 溫情：物理溫度會(huì)改變對(duì)他人的評(píng)價(jià)，心理溫度可以讓自己變得溫暖60v理性素質(zhì)理性素質(zhì) 認(rèn)識(shí)、駕馭、征服v情感素質(zhì)情感素質(zhì) 交往、友愛(ài)、親情v感性素質(zhì)感性素質(zhì) 美化、創(chuàng)造優(yōu)秀的文化 不僅要有獲取幸福的條件，還要有體驗(yàn)幸福的能力61培養(yǎng)感性素質(zhì)培養(yǎng)感性素質(zhì)v 音樂(lè)是人類靈魂的避難所音樂(lè)是人類靈魂的避難所v concentrating relax 鳳凰傳奇（荷塘月色、最炫民族風(fēng)） 少女的祈禱 不適合做高強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)v 懂得欣賞美，如美的辦公環(huán)境（要做懂得欣賞美，如