壓力管理與心態(tài)調(diào)節(jié)

1、1壓力管理與心態(tài)調(diào)節(jié)壓力管理與心態(tài)調(diào)節(jié)2恐怖襲擊恐怖襲擊3災(zāi)難災(zāi)難v 海嘯海嘯 sars 空難空難4v有人說：人只要做事，就會有壓力；所以什么都有人說：人只要做事，就會有壓力；所以什么都不要做，就不會有壓力。不要做，就不會有壓力。v是這樣嗎？是這樣嗎？5感覺剝奪實驗感覺剝奪實驗v 感覺剝奪感覺剝奪是指將志愿者和是指將志愿者和外界環(huán)境刺激高度隔絕的外界環(huán)境刺激高度隔絕的特殊狀態(tài)。特殊狀態(tài)。 v 在加拿大蒙特利爾海勃在加拿大蒙特利爾海勃(hebb)實驗室所進行的實驗室所進行的感覺剝奪實驗。受試者在感覺剝奪實驗。受試者在感覺剝奪試驗七天后，出感覺剝奪試驗七天后，出現(xiàn)了經(jīng)典的病理心理現(xiàn)象：現(xiàn)了經(jīng)典的病

2、理心理現(xiàn)象：出現(xiàn)錯覺、幻覺，情緒出現(xiàn)錯覺、幻覺，情緒行為障礙；行為障礙；對刺激過敏，對刺激過敏，緊張焦慮，情緒不穩(wěn)；緊張焦慮，情緒不穩(wěn)；思維遲鈍；思維遲鈍；暗示性增高；暗示性增高；體訴多，痛苦體訴多，痛苦 6豆芽菜理論豆芽菜理論v人的成長恰如發(fā)豆芽，豆芽人的成長恰如發(fā)豆芽，豆芽放在濕布上，上面還必須要放在濕布上，上面還必須要壓上石頭。沒有石頭的壓力，壓上石頭。沒有石頭的壓力，豆芽長得又長又細，味道很豆芽長得又長又細，味道很差；有了石頭的壓力，豆芽差；有了石頭的壓力，豆芽才會長得又白又胖，味道鮮才會長得又白又胖，味道鮮美。美。v適當(dāng)壓力是進取的有效動力適當(dāng)壓力是進取的有效動力 7v請問各位這杯水

3、有多重呢？請問各位這杯水有多重呢？8v這杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？這杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？ 拿一分鐘，誰都可以； 拿一個小時，可能覺得手酸； 拿一天，可能就得進醫(yī)院了。v其實這杯水的重量是一樣的，但是你拿得越久，其實這杯水的重量是一樣的，但是你拿得越久，就越覺得沉重。就越覺得沉重。v如果我們一直把壓力放在身上，不管時間長短，如果我們一直把壓力放在身上，不管時間長短，到最后就會覺得壓力越來越沉重而無法承擔(dān)。到最后就會覺得壓力越來越沉重而無法承擔(dān)。9v 那我們現(xiàn)在該怎樣做呢？那我們現(xiàn)在該怎樣做呢？10v放下這杯水，休息一下后再拿起這杯水，如此我放下這杯水，休息一下后

4、再拿起這杯水，如此我們才能拿得更久們才能拿得更久 v各位應(yīng)該將承擔(dān)的壓力于一段時間后適時地放下，各位應(yīng)該將承擔(dān)的壓力于一段時間后適時地放下，并好好地休息一下，然后再重新拿起來，如此才并好好地休息一下，然后再重新拿起來，如此才可能承擔(dān)得更久?？赡艹袚?dān)得更久。11壓力壓力 v個體面對它不能處理或破壞其生活和諧的刺激事個體面對它不能處理或破壞其生活和諧的刺激事件時所表現(xiàn)出來的行為模式件時所表現(xiàn)出來的行為模式 v生活環(huán)境無法滿足個人需要，個人學(xué)習(xí)與經(jīng)驗無生活環(huán)境無法滿足個人需要，個人學(xué)習(xí)與經(jīng)驗無法與現(xiàn)實生活的要求相配合時所導(dǎo)致的生理、心法與現(xiàn)實生活的要求相配合時所導(dǎo)致的生理、心理失去平衡的一種緊張狀態(tài)

5、。理失去平衡的一種緊張狀態(tài)。 12v您感覺自己有壓力嗎？您感覺自己有壓力嗎？測一測只需要回答是或否13v晚上我入睡困難。晚上我入睡困難。v我肌肉緊張，或有偏頭痛。我肌肉緊張，或有偏頭痛。v我擔(dān)心自己的財務(wù)狀況，怕收支失衡。我擔(dān)心自己的財務(wù)狀況，怕收支失衡。v我希望我每天擁有更多的笑容。我希望我每天擁有更多的笑容。v我經(jīng)常因為工作不吃早飯或午餐。我經(jīng)常因為工作不吃早飯或午餐。v如果我能夠改變我的工作狀況，我愿意去做。如果我能夠改變我的工作狀況，我愿意去做。v我希望擁有更多的個人時間來休閑娛樂。我希望擁有更多的個人時間來休閑娛樂。v最近我失去了一位好朋友或家庭成員。最近我失去了一位好朋友或家庭成員

6、。v最近我的婚姻狀況不佳或剛離婚。最近我的婚姻狀況不佳或剛離婚。v我好長時間沒有好好放假了。我好長時間沒有好好放假了。v我希望自己的人生有清晰的意義和目標。我希望自己的人生有清晰的意義和目標。14v我一周要在外面吃三次以上的晚飯。我一周要在外面吃三次以上的晚飯。v我有慢性疼痛。我有慢性疼痛。v我沒有很親密的朋友圈子。我沒有很親密的朋友圈子。v我沒有定期鍛煉（每周一次以上）的習(xí)慣。我沒有定期鍛煉（每周一次以上）的習(xí)慣。v我在吃抗抑郁的藥物。我在吃抗抑郁的藥物。v我的性生活不太滿意。我的性生活不太滿意。v我的家庭關(guān)系不盡如人意。我的家庭關(guān)系不盡如人意。v我的自尊水平較低。我的自尊水平較低。v我沒有

7、時間停下來靜靜的思考、內(nèi)省。我沒有時間停下來靜靜的思考、內(nèi)省。15v低于低于5分：您壓力水平較低，保持良好的應(yīng)對措分：您壓力水平較低，保持良好的應(yīng)對措施施v高于高于5分，低于分，低于10分：您有中度壓力分：您有中度壓力v高于高于10分，低于分，低于15分：您的壓力水平較高分：您的壓力水平較高v高于高于15分：您的壓力水平極高分：您的壓力水平極高16v壓力都是有害的嗎？壓力都是有害的嗎？17v人類必須經(jīng)受一定程度的壓力才能保持健康。人類必須經(jīng)受一定程度的壓力才能保持健康。v人類身體需要體內(nèi)平衡或生理的平靜，但也需要一定程人類身體需要體內(nèi)平衡或生理的平靜，但也需要一定程度的生理喚醒以保證許多器官處

8、于最佳功能狀態(tài)，包括度的生理喚醒以保證許多器官處于最佳功能狀態(tài)，包括心臟和肌肉骨骼系統(tǒng)。心臟和肌肉骨骼系統(tǒng)。v壓力怎樣才是好的呢？壓力怎樣才是好的呢？18壓力的分類壓力的分類v 正性壓力：好的壓力，會激發(fā)個體朝向成就或健康的理想正性壓力：好的壓力，會激發(fā)個體朝向成就或健康的理想水平。水平。 領(lǐng)導(dǎo)、員工都需要較清晰，且通過努力就可以實現(xiàn)的目標v 中性壓力：被認為無關(guān)緊要或無所謂的信息或感官刺激。中性壓力：被認為無關(guān)緊要或無所謂的信息或感官刺激。v 負性壓力：真實的或想象中的威脅性事件，個體對它的解負性壓力：真實的或想象中的威脅性事件，個體對它的解釋是厭惡或消極的，它會產(chǎn)生恐懼或憤怒的情緒釋是厭惡

9、或消極的，它會產(chǎn)生恐懼或憤怒的情緒 領(lǐng)導(dǎo)、員工頂著烏云生活19 終終 點點 起起 點點 影響因素影響因素 應(yīng)對方式應(yīng)對方式生活事件生活事件應(yīng)激反應(yīng)應(yīng)激反應(yīng)（情緒、行（情緒、行為、生理）為、生理）社會支持社會支持認知評價認知評價 個性特點個性特點健康、疾病健康、疾病20v你的壓力主要來源于哪里？你的壓力主要來源于哪里？21中國人累的十大原因中國人累的十大原因v太看重位子太看重位子v總想著票子總想著票子v倒騰著房子倒騰著房子v假充著君子假充著君子v思謀著裙子思謀著裙子v總劃著圈子總劃著圈子v放不下架子放不下架子v撕不開面子撕不開面子v眷顧著孩子眷顧著孩子v常裝著孫子常裝著孫子22壓力來源壓力來源v

10、內(nèi)部內(nèi)部個性（心理）因素個性（心理）因素v外部外部環(huán)境因素環(huán)境因素23內(nèi)部因素內(nèi)部因素va a型人格型人格vb b型人格型人格vc c型人格型人格v堅韌型人格堅韌型人格v非理性人格非理性人格v焦慮焦慮反應(yīng)型人格反應(yīng)型人格24a a型人格：壓力尋求型型人格：壓力尋求型v費德曼和羅森曼費德曼和羅森曼(friedman & rosenman)(friedman & rosenman)v心臟病學(xué)家心臟病學(xué)家(1957)(1957)，2727年跟蹤研究年跟蹤研究 競爭性，希望在所有方面獲勝 實干家、工作狂，同時處理多任務(wù) 時間緊迫感，缺乏耐心，很難容忍排隊 易怒(對事追求完美)、敵意(對

11、人的攻擊性) 打斷對話，語速快，音量大，爆破性語言 緊張，面部肌肉緊張，常握緊拳頭v高成功人群高成功人群( (高效能感高效能感/ /低價值感低價值感) ) 高成功人群中的比例60%，記者、總裁70% 看得見的上層2425b b型人格：壓力超脫型型人格：壓力超脫型v與與a a型人格對立型人格對立vfriedmanfriedman和和ulmer(1984)ulmer(1984) 高安全感，激情，能管理和控制憤怒 高信任感，隨和，對人無泛化的敵意 高目標感，耐心，深思熟慮的系統(tǒng)性 高責(zé)任感，承諾，無條件的愛與情感 高控制感，悠閑，有條不紊的計劃性v自我實現(xiàn)人群自我實現(xiàn)人群( (高價值感高價值感/ /

12、高效能感高效能感) ) 高成功人群中的比例近40%，國會議員、聯(lián)邦法官、宗教領(lǐng)袖60% 看不見的項層2526c c型人格：壓力圍繞型型人格：壓力圍繞型v泰莫沙克和德赫泰莫沙克和德赫(temoshok & dreher)(temoshok & dreher)v習(xí)得性無助習(xí)得性無助 愉悅他人，渴望得到別人的認同 壓抑憤怒、內(nèi)心感受，以及其他情緒 為表現(xiàn)自我美好的一面，甚至犧牲價值觀 自我完整感常打破，被動而無助 持續(xù)低強度的負面情緒，缺乏發(fā)現(xiàn)快樂的眼光 習(xí)慣于放棄和自我否定v自我封閉人群自我封閉人群( (自我價值感低自我價值感低/ /自我效能感低自我效能感低) ) 看不見的底層26

13、27堅韌型人格：壓力耐受型堅韌型人格：壓力耐受型vmaddi & kobasa (1979)maddi & kobasa (1979)，2525年跟蹤研究年跟蹤研究v3c3c特征：挑戰(zhàn)性特征：挑戰(zhàn)性challengechallenge、責(zé)任感、責(zé)任感commitmentcommitment、控制感控制感controlcontrol 因為喜歡工作而努力工作 容易滿足，因階段性的成功而養(yǎng)成努力的習(xí)慣 階段性成功內(nèi)化為逐步增強的自尊 能感受到壓力事件對個人成長的價值 反思如何把困境變成機遇v大器晚成人群大器晚成人群( (價值感提高價值感提高/ /效能感提高效能感提高) ) 在困境中起

14、飛的鳳凰2728兩種兩種c c型人格型人格v陰面陰面c c：泰莫沙克和德赫：泰莫沙克和德赫(temoshok & dreher)(temoshok & dreher) 習(xí)得性無助v陽面陽面c c：robert, marilynrobert, marilyn和和kriegelkriegel的的3c3c 挑戰(zhàn)challenge 自信confidence 控制controlv從陰面到陽面，主動選擇的結(jié)果從陰面到陽面，主動選擇的結(jié)果2829習(xí)得性悲觀與習(xí)得性樂觀習(xí)得性悲觀與習(xí)得性樂觀v悲觀悲觀v消極事件的悲觀解釋消極事件的悲觀解釋 內(nèi)部：是我的原因 持久：會一直持續(xù) 普遍：會破壞所有的

15、事v積極事件的悲觀解釋積極事件的悲觀解釋 外部：是環(huán)境的原因 暫時：這不會長久 局部：好運只限這件事v悲觀產(chǎn)生惰性，惰性助悲觀產(chǎn)生惰性，惰性助長悲觀長悲觀v樂觀樂觀v消極事件的樂觀解釋消極事件的樂觀解釋 外部：是環(huán)境的原因 暫時：會成為過去的 局部：只影響這件事v積極事件的樂觀解釋積極事件的樂觀解釋 內(nèi)部：是我的原因 持久：會一直持續(xù) 普遍：會影響每件事v樂觀產(chǎn)生活性，活性助樂觀產(chǎn)生活性，活性助長樂觀長樂觀2930非理性人格非理性人格v阿爾伯特阿爾伯特艾利斯艾利斯(albert ellis)(albert ellis)，abcabc模型模型 a：事件 b：信念 c：結(jié)果(由b引起的精神、行為后

16、果)va a：他迎面走過來，沒和我打招呼：他迎面走過來，沒和我打招呼vb1b1：我應(yīng)該贏得大家的喜歡：我應(yīng)該贏得大家的喜歡vc1c1：焦慮：焦慮( (憤怒內(nèi)指憤怒內(nèi)指) )va a：他迎面走過來，沒和我打招呼：他迎面走過來，沒和我打招呼vb2b2：人應(yīng)該懂禮貌：人應(yīng)該懂禮貌vc2c2：蔑視：蔑視( (憤怒外指憤怒外指) )3031va a：他迎面走過來，沒和我打招呼：他迎面走過來，沒和我打招呼vb3b3：vc3c3：困惑：困惑va a：他迎面走過來，沒和我打招呼：他迎面走過來，沒和我打招呼vb4b4：vc4c4：開心：開心v非理性信念導(dǎo)致非理性人格非理性信念導(dǎo)致非理性人格3132焦慮焦慮反應(yīng)型

17、人格反應(yīng)型人格v壓力敏感型壓力敏感型v葛達諾葛達諾(girdano)(girdano)，自我延續(xù)的焦慮反應(yīng)體系，自我延續(xù)的焦慮反應(yīng)體系v事件事件焦慮焦慮泛化泛化焦慮放大焦慮放大 事件：兇狗 焦慮：害怕被咬、怕疼、害怕狂犬病 泛化：如果被咬，該有多疼；狂犬病不治之癥 焦慮放大：兇狗真可怕，狗真可怕，人生太苦難v自我求證：用悲觀的預(yù)測來制造壓力自我求證：用悲觀的預(yù)測來制造壓力3233外部外部環(huán)境因素環(huán)境因素v 職業(yè)因素（工作超負荷、工作競爭激烈、工作標準要求高）職業(yè)因素（工作超負荷、工作競爭激烈、工作標準要求高）v 人際關(guān)系人際關(guān)系: 兩把刀理論兩把刀理論 v 生活中的困擾生活中的困擾v 長期的社

18、會事件（人口膨脹、交通擁擠、環(huán)境污染、經(jīng)濟衰退長期的社會事件（人口膨脹、交通擁擠、環(huán)境污染、經(jīng)濟衰退等）等）v 災(zāi)變事件災(zāi)變事件34v 要求一群實驗者在周日的晚上，把未來要求一群實驗者在周日的晚上，把未來7天所有煩惱的事情都天所有煩惱的事情都記錄下來，然后投入到一個大型的記錄下來，然后投入到一個大型的“煩惱箱煩惱箱”。v 到了第三周的星期日，他在實驗者面前，打開這個箱子，逐到了第三周的星期日，他在實驗者面前，打開這個箱子，逐一與成員核對每項一與成員核對每項“煩惱煩惱”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中有九成并沒有真，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中有九成并沒有真正的發(fā)生。正的發(fā)生。v 接著他又要求大家把剩下的一張字條重新丟入到紙箱中

19、，等接著他又要求大家把剩下的一張字條重新丟入到紙箱中，等過了三周，再來尋找解決的方法。過了三周，再來尋找解決的方法。v 結(jié)果到了那一天，他開箱后，發(fā)現(xiàn)那些煩惱也不再是煩惱了。結(jié)果到了那一天，他開箱后，發(fā)現(xiàn)那些煩惱也不再是煩惱了。v 煩惱是自己找來的，這個就是所謂的煩惱是自己找來的，這個就是所謂的“自找麻煩自找麻煩”。據(jù)統(tǒng)計，。據(jù)統(tǒng)計，一般人的憂慮有一般人的憂慮有40%是屬于過去，有是屬于過去，有50%是屬于未來，只是屬于未來，只有有10%是屬于現(xiàn)在，而是屬于現(xiàn)在，而92%的憂慮是從未發(fā)生過的，剩下的憂慮是從未發(fā)生過的，剩下的的8%則是你可以輕易應(yīng)付的。則是你可以輕易應(yīng)付的。 35壓力的影響壓力

20、的影響v心理癥狀心理癥狀v生理癥狀生理癥狀v行為癥狀行為癥狀v心身疾病心身疾病v職業(yè)枯竭癥職業(yè)枯竭癥36心理癥狀心理癥狀v1.認知反應(yīng)：注意力降低、工作能力和邏輯思考認知反應(yīng)：注意力降低、工作能力和邏輯思考能力減弱。能力減弱。v2.情緒反應(yīng)：包括焦慮、不安、恐懼、易怒、攻情緒反應(yīng)：包括焦慮、不安、恐懼、易怒、攻擊、無助、工作成就感降低。擊、無助、工作成就感降低。v3.行為反應(yīng)：生產(chǎn)力降低、行為慌亂、易發(fā)生意行為反應(yīng)：生產(chǎn)力降低、行為慌亂、易發(fā)生意外事件。外事件。v嚴重時形成神經(jīng)癥和精神障礙。嚴重時形成神經(jīng)癥和精神障礙。37生理癥狀生理癥狀v內(nèi)分泌系統(tǒng)失衡內(nèi)分泌系統(tǒng)失衡v自主神經(jīng)系統(tǒng)：呼吸加快、

21、睡眠不好自主神經(jīng)系統(tǒng)：呼吸加快、睡眠不好v腦血管系統(tǒng)：心率加快、血壓升高腦血管系統(tǒng)：心率加快、血壓升高v消化系統(tǒng)消化系統(tǒng)v肌肉緊張肌肉緊張38行為癥狀行為癥狀v工作效率降低工作效率降低v家庭和朋友的關(guān)系惡化家庭和朋友的關(guān)系惡化v酗酒和吸毒幾率增加酗酒和吸毒幾率增加 把成就轉(zhuǎn)化成感覺 把財富轉(zhuǎn)化成體驗v自殺和試圖自殺等自殺和試圖自殺等39心身疾病心身疾病v軀體器質(zhì)性疾病：高血壓、胃潰瘍、癌癥等軀體器質(zhì)性疾?。焊哐獕骸⑽笣?、癌癥等v軀體功能性障礙，例如神經(jīng)性嘔吐、偏頭痛等軀體功能性障礙，例如神經(jīng)性嘔吐、偏頭痛等40抑郁癥抑郁癥v基本癥狀 1.“三低三低”：情緒低落，思維遲緩，意志減退：情緒低落，

22、思維遲緩，意志減退 2.“三無三無”：無用，無助，無望：無用，無助，無望 3.“三自三自”： 自責(zé)、自罪、自殺自責(zé)、自罪、自殺 41抑郁癥（伴隨癥狀）抑郁癥（伴隨癥狀）v睡眠障礙：入睡困難、早醒、多夢、嗜睡等睡眠障礙：入睡困難、早醒、多夢、嗜睡等 v食欲下降，體重減輕食欲下降，體重減輕 v性欲下降性欲下降v晝夜節(jié)律改變晝夜節(jié)律改變v焦慮：與現(xiàn)實不符的緊張、恐懼焦慮：與現(xiàn)實不符的緊張、恐懼v軀體不適感：可涉及各個臟器軀體不適感：可涉及各個臟器 v精神病性癥狀：罪惡妄想、被害妄想精神病性癥狀：罪惡妄想、被害妄想v軀體癥狀重或焦慮癥狀重時可能掩蓋抑郁癥狀軀體癥狀重或焦慮癥狀重時可能掩蓋抑郁癥狀42領(lǐng)

23、導(dǎo)也抑郁領(lǐng)導(dǎo)也抑郁v 陜西省勉縣紀委原副書記、監(jiān)察局原局長馮某從該縣醫(yī)院住院部陜西省勉縣紀委原副書記、監(jiān)察局原局長馮某從該縣醫(yī)院住院部7樓跳樓跳下身亡；下身亡；v 廣東省茂名市檢察院原檢察長劉先進在湛江市跳樓身亡；廣東省茂名市檢察院原檢察長劉先進在湛江市跳樓身亡；v 民航中南地區(qū)管理局原局長劉亞軍留下不足民航中南地區(qū)管理局原局長劉亞軍留下不足200字的遺書，撞火車身字的遺書，撞火車身亡；亡；v 河北省萬全縣原縣長王聰著在宿舍自縊死亡；河北省萬全縣原縣長王聰著在宿舍自縊死亡；v 江蘇射陽縣紀委的一名干部在該縣人民醫(yī)院住院部大樓跳樓自殺，江蘇射陽縣紀委的一名干部在該縣人民醫(yī)院住院部大樓跳樓自殺，v

24、 廣東省韶關(guān)市武江區(qū)原書記鄔學(xué)新從武江區(qū)政府辦公樓天臺跳樓身廣東省韶關(guān)市武江區(qū)原書記鄔學(xué)新從武江區(qū)政府辦公樓天臺跳樓身亡亡。43v袁衛(wèi)亮畢業(yè)于清華大學(xué)精密儀器系，遼寧大學(xué)經(jīng)袁衛(wèi)亮畢業(yè)于清華大學(xué)精密儀器系，遼寧大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士，經(jīng)濟學(xué)博士。濟學(xué)碩士，經(jīng)濟學(xué)博士。v歷任遼寧省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整辦副處長，遼寧省經(jīng)貿(mào)歷任遼寧省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整辦副處長，遼寧省經(jīng)貿(mào)委中直企業(yè)處副處長，遼寧省財政廳廳長助理，委中直企業(yè)處副處長，遼寧省財政廳廳長助理，遼寧省財政廳副廳長，遼寧省財政廳副廳長，2006年年5月任中共鐵嶺市月任中共鐵嶺市委常委，委常委，2006年年6月任鐵嶺市政府副市長，負責(zé)月任鐵嶺市政府副市長，負責(zé)市政府常

25、務(wù)工作。市政府常務(wù)工作。2011年年3月至今任遼寧省農(nóng)村月至今任遼寧省農(nóng)村信用社聯(lián)合社黨委副書記，遼寧省農(nóng)村信用社聯(lián)信用社聯(lián)合社黨委副書記，遼寧省農(nóng)村信用社聯(lián)合社主任、副理事長。合社主任、副理事長。v2011年年09月月24日因抑郁自殺身亡。日因抑郁自殺身亡。44官場自閉癥官場自閉癥v與工作無關(guān)的話不要談與工作無關(guān)的話不要談v與工作無關(guān)的人不要見與工作無關(guān)的人不要見v與工作無關(guān)的地方不要去與工作無關(guān)的地方不要去v與工作無關(guān)的事不要想與工作無關(guān)的事不要想45分析（自己將自己變成了工具）分析（自己將自己變成了工具）v 職務(wù)變動導(dǎo)致心理失衡，繼而誘發(fā)精神出現(xiàn)恍惚，積郁成職務(wù)變動導(dǎo)致心理失衡，繼而誘發(fā)

26、精神出現(xiàn)恍惚，積郁成疾，最終心理崩潰。疾，最終心理崩潰。v 干非所愿，認為沒盼頭、沒奔頭，再不會有出人頭地的機干非所愿，認為沒盼頭、沒奔頭，再不會有出人頭地的機會，于是乎看破紅塵，心灰意冷，萬念俱灰。會，于是乎看破紅塵，心灰意冷，萬念俱灰。v 擔(dān)子重，責(zé)任大，怕?lián)?zé)，受責(zé)怪。擔(dān)子重，責(zé)任大，怕?lián)?zé)，受責(zé)怪。v 得罪了主管升遷的某位得罪了主管升遷的某位“大人官員大人官員”，降罪于己。，降罪于己。v 別人如何看、親朋好友怎樣議。別人如何看、親朋好友怎樣議。46焦慮癥焦慮癥v心理癥狀心理癥狀 擔(dān)憂、緊張、著急、煩躁、害怕、不詳預(yù)感和驚恐等焦慮情感為主，可伴有注意力不能集中、警覺增高、記憶障礙等。v軀

27、體癥狀軀體癥狀 交感興奮的表現(xiàn)，如出汗、瞳孔擴大、血壓升高，心悸、氣短、胸悶、尿頻、排尿困難、腹瀉、性功能障礙等。v運動癥狀運動癥狀 震顫、小動作增多、靜坐不能、往返徘徊及激越等。 47v 魯某，魯某，35歲，有自己的公司，工作忙，生活沒規(guī)律，夜間經(jīng)常十一二歲，有自己的公司，工作忙，生活沒規(guī)律，夜間經(jīng)常十一二點睡覺，一次在酒桌上與客人高談闊論時，突然感覺胸悶、心慌，心點睡覺，一次在酒桌上與客人高談闊論時，突然感覺胸悶、心慌，心跳得厲害，胸口好像有什么東西壓著似的，憋氣，喘不上氣來，有窒跳得厲害，胸口好像有什么東西壓著似的，憋氣，喘不上氣來，有窒息的感覺，非常恐懼，大聲喊著息的感覺，非?？謶?，大

28、聲喊著“我快要憋死了，憋死了！我快要憋死了，憋死了！”臉色發(fā)臉色發(fā)黃，大汗淋漓，被朋友們立即送到醫(yī)院，到了醫(yī)院以后，還未來得及黃，大汗淋漓，被朋友們立即送到醫(yī)院，到了醫(yī)院以后，還未來得及處理，患者這些癥狀就消失了，檢查也沒發(fā)現(xiàn)異常，回家后也沒什么處理，患者這些癥狀就消失了，檢查也沒發(fā)現(xiàn)異常，回家后也沒什么不舒服的，工作照常進行。不舒服的，工作照常進行。v 3個月后，無原因的又出現(xiàn)了相同癥狀，此后，發(fā)作頻繁，每次都非常個月后，無原因的又出現(xiàn)了相同癥狀，此后，發(fā)作頻繁，每次都非?？謶?，害怕自己會被憋死，每次發(fā)作時間不等，有時不用處理癥狀就恐懼，害怕自己會被憋死，每次發(fā)作時間不等，有時不用處理癥狀就

29、消失了，有時服用一片消失了，有時服用一片“倍他樂克倍他樂克”緩解心悸癥狀，發(fā)作后都恢復(fù)正緩解心悸癥狀，發(fā)作后都恢復(fù)正常。患者去了很多醫(yī)院，做過全面的檢查均未發(fā)現(xiàn)異常。他十分苦惱，常?；颊呷チ撕芏噌t(yī)院，做過全面的檢查均未發(fā)現(xiàn)異常。他十分苦惱，不知道自己到底怎么了，也不知道自己會在何時發(fā)病，每天都焦慮不不知道自己到底怎么了，也不知道自己會在何時發(fā)病，每天都焦慮不安，擔(dān)驚受怕的，最后在醫(yī)生的建議下到精神科就診，患者才知道自安，擔(dān)驚受怕的，最后在醫(yī)生的建議下到精神科就診，患者才知道自己患上了焦慮癥。己患上了焦慮癥。 48強迫癥強迫癥v帶有強迫性的行為：如不斷地洗手、反復(fù)檢查門帶有強迫性的行為：如不斷地

30、洗手、反復(fù)檢查門鎖、計數(shù)、祈禱鎖、計數(shù)、祈禱v強迫觀念或強迫行為與強迫觀念同時出現(xiàn)。例如：強迫觀念或強迫行為與強迫觀念同時出現(xiàn)。例如：強迫性回憶、強迫性懷疑、強迫性聯(lián)想、強迫性強迫性回憶、強迫性懷疑、強迫性聯(lián)想、強迫性窮思竭慮窮思竭慮49v王小姐今年王小姐今年24歲，是供銷系統(tǒng)的一名秘書。不知歲，是供銷系統(tǒng)的一名秘書。不知從什么時候起，每起草完一份合同文案她總要看從什么時候起，每起草完一份合同文案她總要看數(shù)十遍，要逐字逐句甚至標點都要念出聲。經(jīng)常數(shù)十遍，要逐字逐句甚至標點都要念出聲。經(jīng)常躺在床上還覺得文案中寫了錯別字，好幾次甚至躺在床上還覺得文案中寫了錯別字，好幾次甚至半夜回到辦公室看文案。半

31、夜回到辦公室看文案。50v人的認知人的認知 俞伯牙摔琴 知音難覓 牛也彈琴51社會中人常有的感受社會中人常有的感受v當(dāng)你做對時，沒有人會記得當(dāng)你做對時，沒有人會記得v當(dāng)你做錯時，連呼吸都是錯當(dāng)你做錯時，連呼吸都是錯52錯誤、歪曲的思維方式錯誤、歪曲的思維方式v非此即彼非此即彼 似乎只有100和0兩個分數(shù)v以偏概全以偏概全 順境時，往往看不到前方的曲折和坎坷 挫折時，會失去繼續(xù)奮斗的信心和勇氣v心理過濾心理過濾 檢出某一消極細節(jié)，對它念念不忘，無限放大53世界上最大的房子世界上最大的房子54v如何應(yīng)對壓力呢如何應(yīng)對壓力呢55做簡單勞動做簡單勞動v香港特別行政區(qū)行政長官曾蔭權(quán)一生中壓力最大香港特別

32、行政區(qū)行政長官曾蔭權(quán)一生中壓力最大的時候，就是的時候，就是2008年亞洲金融風(fēng)暴，香港特區(qū)政年亞洲金融風(fēng)暴，香港特區(qū)政府力排眾議，毅然決定介入股市的那一個多月。府力排眾議，毅然決定介入股市的那一個多月。v很多香港人都知道，曾蔭權(quán)每天清早都會到教堂很多香港人都知道，曾蔭權(quán)每天清早都會到教堂祈禱?？科矶\減壓，相信大家不會感到意外。祈禱?？科矶\減壓，相信大家不會感到意外。v但他的另一個減壓方法，大家猜猜是什么？但他的另一個減壓方法，大家猜猜是什么？56v“擦鞋擦鞋”！v不開心的時候，他就會把柜里不開心的時候，他就會把柜里10多雙皮鞋拿出來，多雙皮鞋拿出來，重新擦一遍。這也不是很奇怪，不開心或壓力大重

33、新擦一遍。這也不是很奇怪，不開心或壓力大時，一個人坐下來，容易胡思亂想。擦鞋這類簡時，一個人坐下來，容易胡思亂想。擦鞋這類簡單、機械的動作，反而能令人專注。單、機械的動作，反而能令人專注。57變壓力為動力（多想無益，做就好了）變壓力為動力（多想無益，做就好了）v宋徽宗是一位喜歡書畫并且有很深造詣的皇帝，宋徽宗是一位喜歡書畫并且有很深造詣的皇帝，他有一天問隨從：他有一天問隨從：天下何人畫驢最好？天下何人畫驢最好？“v隨從回答不出來，退下后急尋畫驢出名者姓字名隨從回答不出來，退下后急尋畫驢出名者姓字名誰，焦急中得知一名叫朱子明的畫家有誰，焦急中得知一名叫朱子明的畫家有“驢畫家驢畫家”之稱，即召朱子

34、明進宮畫驢。之稱，即召朱子明進宮畫驢。v朱子明得知被召進宮是為皇上畫驢時，嚇出一身朱子明得知被召進宮是為皇上畫驢時，嚇出一身冷汗，原來他根本不會畫驢，他本是畫山水的畫冷汗，原來他根本不會畫驢，他本是畫山水的畫家，因為有同行戲弄而給他起了個家，因為有同行戲弄而給他起了個“驢畫家驢畫家”的的綽號，并非擅長畫驢才得的綽號，并非擅長畫驢才得的“驢畫家驢畫家”。v但皇上之命不可違，情急之下的朱子明苦練畫驢但皇上之命不可違，情急之下的朱子明苦練畫驢技術(shù)，先后畫了數(shù)百幅有關(guān)驢的畫，最后竟陰錯技術(shù)，先后畫了數(shù)百幅有關(guān)驢的畫，最后竟陰錯陽差地得皇上賞識，真正成了天下第一畫驢之人。陽差地得皇上賞識，真正成了天下第

35、一畫驢之人。 58激勵（給予自己和身邊人正性的壓力）激勵（給予自己和身邊人正性的壓力） v 閃閃發(fā)光的金剛石與平平常常的石墨有著天壤之別，然而，閃閃發(fā)光的金剛石與平平常常的石墨有著天壤之別，然而，化學(xué)家的結(jié)論卻令人驚異：金剛石與石墨一樣，都是由碳化學(xué)家的結(jié)論卻令人驚異：金剛石與石墨一樣，都是由碳原子構(gòu)成，并且，石墨竟然能變成金剛石。石墨在原子構(gòu)成，并且，石墨竟然能變成金剛石。石墨在5-6萬萬大氣壓及攝氏大氣壓及攝氏1000至至2000度高溫下，再用金屬鐵、鈷、度高溫下，再用金屬鐵、鈷、鎳等做催化劑，可使石墨轉(zhuǎn)變成金剛石。鎳等做催化劑，可使石墨轉(zhuǎn)變成金剛石。v 那么，企業(yè)家是怎么把那么，企業(yè)家是

36、怎么把“石墨石墨”變成變成“金剛石金剛石”的呢？的呢？v 激勵（榜樣的作用）。但是激勵是有一定方法的。比如可激勵（榜樣的作用）。但是激勵是有一定方法的。比如可以將主管、經(jīng)理自己成長的例子講述給新人和下屬，來鼓以將主管、經(jīng)理自己成長的例子講述給新人和下屬，來鼓勵、激勵下屬同樣成長。勵、激勵下屬同樣成長。 59家庭的另一半與孩子會給我們另外一雙看世界的眼睛家庭的另一半與孩子會給我們另外一雙看世界的眼睛v關(guān)于問問關(guān)于問問“為什么為什么” 為什么紅燈停、綠燈行呢？ 每一個人都有自己思考問題的立場和角度 為什么要上幼兒園v談一談?wù)勔徽?出發(fā)點：不是要說服對方，而是求同存異 遇到困難不一定上，也許可以繞 溫情：物理溫度會改變對他人的評價，心理溫度可以讓自己變得溫暖60v理性素質(zhì)理性素質(zhì) 認識、駕馭、征服v情感素質(zhì)情感素質(zhì) 交往、友愛、親情v感性素質(zhì)感性素質(zhì) 美化、創(chuàng)造優(yōu)秀的文化 不僅要有獲取幸福的條件，還要有體驗幸福的能力61培養(yǎng)感性素質(zhì)培養(yǎng)感性素質(zhì)v 音樂是人類靈魂的避難所音樂是人類靈魂的避難所v concentrating relax 鳳凰傳奇（荷塘月色、最炫民族風(fēng)） 少女的祈禱 不適合做高強度的運動v 懂得欣賞美，如美的辦公環(huán)境（要做懂得欣賞美，如