XX企業(yè)形象設(shè)計策劃書

1、CIS 企業(yè)形象策劃書策劃人：張廣超2012年 6月 18日前言綜觀整個市場，我們可以發(fā)現(xiàn)，牛奶行業(yè)正進(jìn)入危機(jī)時 機(jī)，市場進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品質(zhì)量不斷出現(xiàn)問題，三聚氰胺 事件、毒牛奶事件、三鹿事件等等，問題的接連發(fā)生，消費 者不再局限于關(guān)注價格高低，更注重營養(yǎng)與價值。牛奶行業(yè) 迎來的將是一場質(zhì)量戰(zhàn)、價值戰(zhàn)。水牛奶在市場上被稱為“牛奶之王” ，產(chǎn)量雖然較低， 但具有天然的優(yōu)勢，奶中所含蛋白質(zhì)、氨基酸，乳脂、維 生素、微量元素等均高于黑白花牛奶。營養(yǎng)豐富，口味醇 重，風(fēng)味獨特，極具市場競爭優(yōu)勢。最適宜兒童生長發(fā)育 和抗衰老的鋅、鐵、鈣含量特別高，氨基酸、維生素含量 非常豐富，是老幼皆宜的營養(yǎng)食品。作

2、為商業(yè)上極有價值的成分，水牛奶的脂肪、蛋白質(zhì)、 乳糖的含量是黑白花牛奶的數(shù)倍，礦物質(zhì)和維生素含量也是 黑白花牛奶和人乳的數(shù)十倍。稱得上是奶中極品，其價值 相當(dāng)于黑白花牛奶的二倍，此外，水牛奶礦物質(zhì)含量和維 生素含量也都優(yōu)于黑白花奶牛和人乳，鐵和維生素 A 的含量 分別是黑白花牛奶的約 80 倍和 40 倍，并被認(rèn)為是最好的補(bǔ) 鈣、補(bǔ)磷食品之一。水牛奶極具市場潛質(zhì)，在未來會占據(jù)國 際市場。目錄一、企業(yè)簡介 . 3（一）企業(yè)名稱. 3（二）廣告詞 3（三）群眾口號. 3（四）經(jīng)營理念. 3（五）企業(yè)宗旨. 3（六）企業(yè)核心價值觀. 3二、商標(biāo)簡介 3三、企業(yè)診斷 4四、形象設(shè)計策略 4（一）做好團(tuán)

3、隊建設(shè)4（二）做好品牌策劃5（三）做好媒介宣傳5（四）做好口碑宣傳6（五）做好公共活動6（六）做好公共關(guān)系6（七）以服務(wù)至上為宗旨6五、市場策略 7六、國內(nèi)品牌建設(shè)策略 7七、結(jié)束語 8一企業(yè)簡介：黑龍江天太乳業(yè)有限公司成立于 2001 年 5 月，現(xiàn)為黑龍江最大的乳制品 生產(chǎn)加工企業(yè)， 旗下共有 11 大產(chǎn)品系列、 近七十個品種銷售至全國 8 個省區(qū)的 100 多個市省。自 2003 年起天太乳業(yè)的水牛奶系列產(chǎn)品銷量名列全國第一， 2006 年 8 月企業(yè)純鮮牛奶、 無糖型乳菌乳飲料獲準(zhǔn)出口至香港， 成為國內(nèi)首家 有鮮水牛奶產(chǎn)品出口香港市場的乳品企業(yè)。 天太因此被業(yè)界稱為 “水牛奶之王”一）

4、 . 企業(yè)名稱： 天太乳業(yè)二）.廣告詞 ：青青大草園，優(yōu)質(zhì)水牛奶；品味牛奶心，感受草原情。三）.群眾口號：融合營養(yǎng)時尚，相伴健康幸福。四）.經(jīng)營理念：企業(yè)的成功 = 顧客的信任 + 員工的努力水牛奶= 高營養(yǎng)+ 高優(yōu)質(zhì)五）.企業(yè)宗旨：以社會道德責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)；承擔(dān)對社會的責(zé)任與義務(wù)； 為客戶創(chuàng)造價值， 為員工創(chuàng)造機(jī)會； 為社會創(chuàng)造財富 六） .企業(yè)核心價值觀： 以人為本，以質(zhì)求存； 銳意進(jìn)取，奉獻(xiàn)社會。商標(biāo)簡介企業(yè)商標(biāo)由天太乳業(yè)的拼音組成。 商標(biāo)以圖文形式展現(xiàn)， 圖片部分象征著“永 不滿足”。天太在為追求自己目標(biāo)而奔跑、奮斗。藍(lán)色紅色的 T 字組合而成一個 “互”字，字體部分代表著企業(yè)堅定不移、堅

5、持不懈的實現(xiàn)“水牛奶 = 高營養(yǎng)+ 高優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營理念。商標(biāo)采用紅、藍(lán)的組合，代表著企業(yè)雄厚的實力； 表達(dá)著員工的激情、 活力； 預(yù)示著企業(yè)紅紅火火的前景；宣示著企業(yè)乳產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、健康的含義。 三 企業(yè)診斷：1. 企業(yè)優(yōu)勢 ：天太乳業(yè)有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，強(qiáng)大的技術(shù)實力，卓越的團(tuán)隊， 優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)； 先后榮獲“全國優(yōu)秀乳液加工基地” “國家高新技術(shù)企業(yè)” “全 國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)示范企業(yè)” “全國水牛奶開發(fā)、利用領(lǐng)先單位” “國家發(fā)改委南 方牧草高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地”等稱號；在群眾心中有信譽(yù)基礎(chǔ)。2. 企業(yè)劣勢 ：由于國外牛奶發(fā)展迅速，擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈模式，也有了自己 成熟的品牌，而天太乳業(yè)起步晚，受地

6、域限制，只有北方少數(shù)地區(qū)知道天太奶， 南方很難有機(jī)會品嘗。 學(xué)生這個大的消費群體， 大多數(shù)都不會選擇天太， 而是蒙 牛、伊利等產(chǎn)品；價格過高，不利于吸引普通大眾；推出的系列產(chǎn)品太少。3. 企業(yè)存在的不足 ：公司市場銷售勢良好，但因生產(chǎn)線未能及時到位導(dǎo)致公 司產(chǎn)品銷量的進(jìn)擴(kuò)張一步。 受原輔材料價格上漲等因素， 奶牛養(yǎng)殖成本提高， 原 材料價格上漲，使成本上升，產(chǎn)品毛利率下降。4. 機(jī)遇 ：人們收入增加，消費水平提高；學(xué)生群體需求量也很大，尤其是高 考或中考的畢業(yè)生。作為黑龍江的乳業(yè)，有優(yōu)先占據(jù)市場的優(yōu)勢。5. 挑戰(zhàn)：現(xiàn)在市場雖然廣闊，但是競爭很激烈，市場上很多強(qiáng)勢的乳業(yè)，現(xiàn) 在市場發(fā)展很快， 更

7、新?lián)Q代也快， 這就需要團(tuán)隊更加創(chuàng)新， 研發(fā)出有自己特色的 新產(chǎn)品。四. 形象設(shè)計策略：（一）.做好團(tuán)隊建設(shè) ：區(qū)域營銷核心操作市場要像偵察員要去了解市場、 對手的情況， 知己知彼才 能百戰(zhàn)不殆；領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊，凝聚團(tuán)隊，積聚所有的力量去打擊對手； 要對市場的脈搏把握最透徹， 有良好的策劃意識和能力使企業(yè)搶占市場； 要會培 訓(xùn)團(tuán)隊，提升團(tuán)隊的整體素質(zhì)和競爭力、 戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力！ 企業(yè)可以經(jīng)常做一些 職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的活動、游戲、聚餐，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層與各階層之間的聯(lián)系，企業(yè)隊 伍和諧。（二）.做好 產(chǎn)品策劃1、產(chǎn)品種類：不應(yīng)該僅僅局限于液態(tài)奶，成本高、附加值低。應(yīng)該利用本 地水牛擠奶作為副業(yè)，制作

8、成“奶餅”、“奶豆腐”、“奶皮”、“姜汁奶”等 風(fēng)味產(chǎn)品銷售；做成奶酪，營養(yǎng)價值高。2、產(chǎn)品包裝（影響最大的因素）：包裝顏色、款式、圖案要搶眼，能有耳 目一新的感覺。加大對盒裝的發(fā)展、投資或開發(fā)一種新的包裝，增加商品價值。3、產(chǎn)品價格：產(chǎn)品的價格體系由終端零售價、供終端價（供餐飲、夜場、 商超、供 BCD 店其價格是不同的）、分銷價（比供終端價低）、出廠價組成。 在牛奶的成本上突破，促進(jìn)銷售量的同時，使消費者真正獲益。4、開辟多種銷售渠道： 保留部分原有的傳統(tǒng)銷售渠道； 開辦牛奶專賣店店、 連鎖店、購物中心大賣場、小商店、便利店、工多店；開發(fā)社團(tuán)、機(jī)關(guān)等特殊供 應(yīng)渠道、幼兒園、學(xué)校定向供應(yīng)；牛

9、奶社區(qū)送貨上門；軍需供應(yīng)。（三）.做好媒介 宣傳1、電視廣告 ：（1）廣告創(chuàng)意：好的廣告要有一個好的創(chuàng)意策劃！好的創(chuàng)意才能更好的表 達(dá)要傳播的產(chǎn)品內(nèi)涵和讓目標(biāo)消費者增強(qiáng)記憶的前提。 選擇適當(dāng)?shù)拇匀伺c廣告 創(chuàng)意，提升品牌形象。 注重品牌的宣傳與牛奶自身的宣傳， 讓消費者知道該產(chǎn)品 的功效、營養(yǎng)價值。（2）廣告媒介的選擇：黑龍江電視臺、綏化電視臺、黑龍江綜藝頻道、北 京電視臺 。如企業(yè)可以用 1000-1500 萬的資金買下 CCTV-8 的每天晚上 7 ： 30-10 ： 00 的廣告播出時間。2、報紙、雜志廣告： 企業(yè)可以在娛樂、體育的報紙、業(yè)內(nèi)雜志上買下相對 引人注目的版面，在人民日報、

10、報紙廣告版面占據(jù) 1|4 ，做一些有針對性的廣 告，來推廣自己的產(chǎn)品。3、戶外廣告 ：（ 1）天太企業(yè)可以贊助公交車， 把企業(yè)的廣告做在公交車身上； 在一些答應(yīng) 的廣場、公園、天橋上打出企業(yè)的品牌，占據(jù)消費者的眼球。（2）店面廣告：如可以在餐飲、 夜場協(xié)定為這些地區(qū)提供牛奶做產(chǎn)品的宣傳 廣告、抓住消費者的胃，我們可以以稍低的價格買給他們。4、網(wǎng)絡(luò)廣告 ：做好網(wǎng)站，并開展“攜手天太共享健康”知識普及的活動， 在宣傳的同時， 拉近與消費者的關(guān)系， 在企業(yè)與消費者之間架起對話與溝通的橋 梁。（四）.做好口碑宣傳 企業(yè)應(yīng)保證產(chǎn)品質(zhì)量、營養(yǎng)；銷售人員在出售產(chǎn)品時，應(yīng)該注重一言一行， 提升品牌在消費者中的

11、公信度，利用消費者為企業(yè)做廣告。（五）.做好 公共活動 1做出市場調(diào)查，了解學(xué)生的喜好及理由，針對不同學(xué)生喜歡不同的口味 推出不同的品種，還要設(shè)計包裝創(chuàng)意，使包裝吸引更多的學(xué)生。2 關(guān)于兒童，打出 “兒童健康成長，天太與你一起努力 ”的口號，打響兒童 口號；中高考前一個多月前免費舉辦一場講座， 為他們減緩壓力， 讓更多的家長 學(xué)生了解、喜歡、信賴天太；在大學(xué)，贊助黑龍江大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等各 種活動，擴(kuò)大企業(yè)影響力；在社會上，對貧困地區(qū)捐款、物，提高企業(yè)在社會上 得公信力。 企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)和積極加入權(quán)威的行業(yè)機(jī)構(gòu)或部門， 或者和權(quán)威機(jī)構(gòu) 合作。提高產(chǎn)品品質(zhì)的可信賴性。 積極響應(yīng)政府的相關(guān)政

12、策， 盡量與政府統(tǒng)一戰(zhàn) 線。（六）.公共關(guān)系企業(yè)在工作過程中難免會跟相關(guān)部門發(fā)生關(guān)系， 如衛(wèi)生、工商、公安、稅務(wù)、 勞動等部門。 因此企業(yè)可聘用從行政單位退休的人員， 來拓展企業(yè)在當(dāng)?shù)氐年P(guān)系 網(wǎng)，讓企業(yè)得到更多的信息，少走彎路，加快發(fā)展。其次，企業(yè)內(nèi)部要加強(qiáng)對相 關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)這一方面的意識。如合同法、質(zhì)量法等。（七）.以 服務(wù)至上 為宗旨企業(yè)應(yīng)充分意識： " 產(chǎn)品是讓經(jīng)銷商來銷售，而不是銷售給經(jīng)銷商 ”！團(tuán)隊?wèi)?yīng) 充分明白： "經(jīng)銷商不是搞定的，而是感動的 ”，經(jīng)銷商只有充分認(rèn)可了企業(yè)，才 能真正出其最大經(jīng)濟(jì)效益！ 因此團(tuán)隊人員應(yīng)： 具有良好的心態(tài)和努力勤奮、 日清

13、 日高的心態(tài)，真誠、熱心的態(tài)度對待每一個顧客。五. 市場策略1. 天太可采取 蠶食市場 的策略，采取化整為零的方法， 把市場分成多個區(qū)域 板塊，集中力量在一個區(qū)域建立優(yōu)勢， 采取蛙跳的方式逐步進(jìn)軍整體市場。 采取 利益激勵的策略， 與優(yōu)秀代理商及大型連鎖店合作， 讓利與他們靠中間商的實力 成長品牌， 把絕大部分的利益讓給中間環(huán)節(jié)， 品牌的市場份額逐步提升， 客戶網(wǎng) 絡(luò)逐漸擴(kuò)大，通過三年五年的時間， 品牌積蓄一定的實力以后， 再改變營銷模式， 到主流市場、品牌去競爭。2. 采取市場細(xì)分 的策略，瞄準(zhǔn)大品牌不關(guān)注的夾縫市場， 以及優(yōu)勢品牌不愿 意做的冷門市場，沒有競爭或者競爭力比較弱的新興市場。3

14、. 采取產(chǎn)品細(xì)分 的策略，目前市場上的品牌，都在主流市場、領(lǐng)域廝殺，天 太應(yīng)側(cè)重于新概念、領(lǐng)域，只要是空白市場就比與對手廝殺好的多。六. 國內(nèi)品牌建設(shè)戰(zhàn)略1. 加強(qiáng)品牌建設(shè) 統(tǒng)籌規(guī)劃 。天太一方面需要去理解與貫徹國家部委對企業(yè)發(fā) 展的引導(dǎo)，另一方面就是需要在“商?！敝腥猿制放平ㄔO(shè)之路。2. 發(fā)揮品牌建設(shè) 企業(yè)主體 作用。引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，強(qiáng) 化品牌競爭意識，實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。天太應(yīng)牢記“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命”，并發(fā) 揮企業(yè)的主體作用， 加強(qiáng)品牌競爭意識， 并學(xué)習(xí)與強(qiáng)化營銷知識， 以適合不同區(qū) 域市場，不同產(chǎn)品的銷售需求。3. 完善品牌建設(shè) 激勵機(jī)制。加強(qiáng)政府激勵引導(dǎo)， 發(fā)揮知名品牌示范作用， 建 立品牌價值測算制度，支持企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略。這是皇氏成長、壯大的必 經(jīng)之路，這對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著重的助推作用。4. 強(qiáng)化品牌建設(shè) 基礎(chǔ)。建立品牌的標(biāo)準(zhǔn)支撐體系、 技術(shù)創(chuàng)新體系、 顧客滿意 度測量體系， 完善品牌的應(yīng)急危機(jī)處理機(jī)制。 全面打造天太的品牌靈魂， 結(jié)合黑 龍江的山水、人的資源優(yōu)勢以及文化特征， 通過對品牌定位、 文化、概念、元素、 質(zhì)感、關(guān)系等方面的設(shè)計， 實現(xiàn)全方位的市場運營， 為天太注入獨特的品牌內(nèi)涵， 強(qiáng)力塑造黑龍江天太乳業(yè)的品牌形象。5.