車(chē)貸業(yè)務(wù)主要流程

1、車(chē)貸業(yè)務(wù)主要流程流程經(jīng)辦人員細(xì)jw費(fèi)料受理客戶經(jīng)理借款人提交嘲借急用請(qǐng)表八 人法網(wǎng)核查照片、_l商忖企業(yè)核直照片、人行征信報(bào)告、身份證收入證明、工作證明、機(jī) 動(dòng)車(chē)登記證、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、駕駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)點(diǎn)黑、俁險(xiǎn)單、家訪公司照 片、息訪家庭照片、人車(chē)含照、孱產(chǎn)證復(fù)ed件、電話洋單、鍬行加水等評(píng)佶評(píng)佶師評(píng)估師來(lái)自自己平臺(tái)躺第三方青北機(jī)構(gòu)，評(píng)估師檢查主輛狀況，結(jié)合市垢 行情，評(píng)估出該車(chē)輛的市場(chǎng)價(jià)格，提交*評(píng)估報(bào)告初審初綏信南進(jìn)行電雨、面審、案訪終審高筑僖南當(dāng)初審?fù)ㄟ^(guò)，對(duì)初審內(nèi)答做復(fù)核，對(duì)初審結(jié)果和貸款贛做確認(rèn)，并決定最 終費(fèi)款新度。合同篆訂客服人員準(zhǔn)爸借款合同等資料、期認(rèn)奧料、簽訂合同、收管用鑰匙、領(lǐng)

2、映田s簽訂 完畢。更改保除 受益人外助人員商業(yè)險(xiǎn)更改第一受益人抵押登記撲勒人員車(chē)首所辦理柢怦豆記c質(zhì)押類(lèi)二只辦理車(chē)輛物押；抵押類(lèi);辦理車(chē)輛抵押 、保膜變更、安裝gps)撕相及查同風(fēng)控人員安裝廠3個(gè)，借款人需回避的款財(cái)舒人員財(cái)務(wù)人員根據(jù)資金支付甫批進(jìn)行觸熟紙質(zhì)賁和 歸檔客服人員資料按咂序整理歸檔，客戶重要原件登記、保管、歸還。賃后管理風(fēng)控人員還去接bi ,客戶維護(hù)帽除抵押.催收等車(chē)貸風(fēng)控措施1、授信時(shí)“看車(chē)更要看人”，強(qiáng)化人與擔(dān)保物的雙重風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，審 批時(shí)也要看人的資信。2、多渠道核實(shí)“人車(chē)匹配”、“車(chē)輛擁有的時(shí)間”等關(guān)鍵信息，不 限于網(wǎng)查、電核、面審等，當(dāng)判斷客戶存在信用風(fēng)險(xiǎn)或貸款額超過(guò)一 定

3、額度時(shí)，可以進(jìn)行家訪。3、以制度和系統(tǒng)防范操作和道德風(fēng)險(xiǎn)，形成高效的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。4、內(nèi)控稽核常規(guī)化，實(shí)施貫穿貸前貸中貸后常規(guī)化的稽核體系。5、加強(qiáng)gps寸車(chē)的管控。安裝多個(gè)gps根據(jù)異常規(guī)則自動(dòng)報(bào)警。6、mt m2 m3 m3妹期催收管理，短信催收、自動(dòng)語(yǔ)音催收、信函 催收、律師函催收、外訪催收、大數(shù)據(jù)催收、訴訟催收、三方催收等方式綜合運(yùn)用。7、抵押物快速處置：整合各地法院、拍賣(mài)行以及車(chē)輛評(píng)估機(jī)構(gòu)資源車(chē)貸審核流程(1) 客戶來(lái)源，可以分為兩個(gè)部分。即線上網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)貸款客戶和業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)客戶?？蛻舻某醪胶Y選，應(yīng)符合以下六個(gè)條件1 、年滿 18 周歲的本地車(chē)牌車(chē)主2、持有有效的身份證明文件。3、擁

4、有穩(wěn)定職業(yè)，申請(qǐng)人擁有當(dāng)?shù)氐盅很?chē)輛的所有權(quán)4、業(yè)務(wù)開(kāi)展城市長(zhǎng)期居住和工作。5、機(jī)動(dòng)車(chē)登記證、行駛證、購(gòu)置附加稅證(本)、購(gòu)車(chē)發(fā)票。6、保險(xiǎn)單、車(chē)船稅、進(jìn)口車(chē)輛相關(guān)稅證明業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)，與客戶達(dá)成初步合作意向。(2) 業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)客戶相關(guān)資料的收集與整理，主要是以下資料。其中必要材料包括身份證，近六個(gè)月之內(nèi)的銀行流水，居住證明，工作證明和收入證明和車(chē)輛備用鑰匙。 其他材料包括社會(huì)保險(xiǎn)卡， 機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)，機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)合同，購(gòu)車(chē)發(fā)票。補(bǔ)充材料包括電、煤氣、水、固定電話、手機(jī)的“發(fā)票”或“賬單”，信用卡的詳細(xì)“賬單”，房屋的租賃合同，房產(chǎn)證，房產(chǎn)共有證明。 業(yè)

5、務(wù)部門(mén)完成規(guī)定資料收集后， 由客服部門(mén)進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入上傳客戶資料。(3) 風(fēng)控部門(mén)進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)始進(jìn)行初審。審核應(yīng)該注意三個(gè)方向。首先是借款人過(guò)往的信用記錄，以了解借款人的信用意識(shí)和還款習(xí)慣。 其次是借款人的綜合穩(wěn)定性， 分別是工作收入和家庭生活的穩(wěn)定性。 最后是借款人未來(lái)的還款能力， 主要關(guān)注收入的持續(xù)能力和負(fù)債的承受能力。 另外需要引起特別注意的就是注意識(shí)別待審材料的真實(shí)性。在完成待審資料的初步審核后，開(kāi)始進(jìn)行電話審核。通過(guò)回?fù)芸蛻纛A(yù)留的親戚、 朋友、 同事的電話進(jìn)行第三方交叉了解借款人提供資料以及信息的真實(shí)性。(4) 綜合待審資料審查結(jié)果和回訪反饋，出具初步審核結(jié)果意見(jiàn)，完成初步審核流程。(5) 結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)于需要實(shí)地探訪的單位的個(gè)人，由業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)地考察和客戶背景調(diào)查， 并且按照操作規(guī)范拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片。 然后將考察資料和調(diào)查結(jié)果交由風(fēng)控部門(mén)進(jìn)行審核， 風(fēng)控部完成相關(guān)資料審核后，二次審核隨即完成。(6) 根據(jù)前兩次審批的情況和結(jié)合相關(guān)資料，風(fēng)控部門(mén)內(nèi)部就能不能放貸，批準(zhǔn)多大的貸款額度展開(kāi)討論，并且出具風(fēng)控部審批結(jié)果，交由總經(jīng)理進(jìn)行審批?？偨?jīng)理批復(fù)過(guò)后，終審?fù)瓿伞?7) 由客服部通知客戶審核批準(zhǔn)的結(jié)果并且核實(shí)客戶現(xiàn)在是否需要貸款。 風(fēng)控部門(mén)進(jìn)行對(duì)應(yīng)出